ей Коммуник процесс ~ это обмен инфей между двумя или более людьми
Работа добавлена на сайт samzan.net:
7. Процесс коммуникаций и эффективность управления
Для осуществления своей деятельности руководитель должен постоянно производить обмен инф-ей.
Коммуник. процесс – это обмен инф-ей между двумя или более людьми. Такая передача инф-ии может осуществляться в явной форме (посредством языка или графических иллюстраций) или неявно, например, в невербальной форме (жесты, выражение лица и т. д.). Основная цель коммуник. процесса – обеспечение понимания инф-ии, являющейся предметом общения, т. е. сообщения. В процессе можно выделить 4 элемента: Отправитель – лицо, генерирующее идеи или собирающее инф-ю и передающее ее. Сообщение, собственно инф-я, закодированная с помощью символов. Канал – средство передачи инф-ии. Получатель – лицо, кот. предназначена инф-я и кот. интерпретирует ее.
При обмене инф-ей отправитель и получатель проходят несколько взаимосв. этапов. Их задача – составить сообщение и исп-ть канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею. Это трудно, т.к. каждый этап является одновременно точкой, в кот. смысл м.б. искажен или полностью утрачен. Указанные взаимосвязанные этапы таковы: Зарождение идеи. Кодирование и выбор канала. Передача. Декодирование. Обратная связь.
Рассмотрим коммуник. процессы, имеющие место в организациях.
1. Коммуникации между организацией и ее средой: для успешной работы в таких условиях д. использоваться различные средства коммуникации с составляющими своего внеш. окружения: реклама, PR (связь с общественностью), отчеты о деят-ти компании в прессе, имидж организации, участие в выставках, а также через торговые организации.
2. Коммуникации между уровнями управления и подразделениями: к ней относятся:
вертикальная коммуникация (по нисходящей), и коммуникация по восходящей. Ее подвидами являются: коммуникация руководитель-подчиненный и коммуникация между руководителем и группой; горизонтальная коммуникация, или коммуникация между различными подразделениями.
3. Неформальные коммуникации: слухи - руководители используют этот канал передачи инф-ии для изучения мнений сотрудников, их готовности к переменам и принятию нового.
Отсутствие эффективных коммуникаций приводит к тому, что организация становится неуправляемой. Поэтому налаживанию и осуществлению этих процессов посвящено значительное время в работе руководителя. Эффективно работающие руководители - это те, кто эффективен в коммуникациях. Они осознают суть и результат коммуник. процесса, обладают развитыми формами письменного и устного общения, хорошо владеют электронными средствами связи.
2. либо продукта которое фирма стремится предложить на рынке зависит от цен издержек и эффективности использ
3. Тема 10 1 Местный финансовый орган ~ это- а комплекс правовых организационных научных финансовых и други
4. Приймаються до друку доповіді обсягом не більше 6 сторінок формату А4
5. статтями витрат і видами або групами продукції що виробляється
6. Організація, нормування та оплата праці на виробництві продукції садівництва
7. . Ощущение понятие и виды ощущений свойства ощущений
8. Греческие и латинские приставки используемые при образовании клинических терминов
9. Махачкала
10. Теоретическая социология
11. Семья в иудаизме
12. на тему- Государственная социальная политика в Республике Беларусь- стратегии и пути реализации Ст
13. Задание 1.^ Перепишите предложения раскрыв скобки и употребив глаголы в соответствующей временной форме груп
14. ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА 5 Определение параметров вращательного движения на примере махового колеса Цель
15. Для исследования большинства объектов не обязательно создавать материальные модели
16. Влияние этикета на формирование культурного уровня школьников
17. Задание на курсовую работу1
18. Что скрывает разум под словом воспитание
19. реферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата наук з фізичного виховання і спорту Льв
20. 13 Построение конспектов физкультурного занятия в младшей группе ДОУ