Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Руководство пользователя мобильного приложения Assistex
Облачный сервис мобильной торговли Assistex автоматизирует работы торговых представителей, позволяет повысить эффективность продаж, сэкономить деньги и время.
Мобильное приложение имеет удобный и быстрый интерфейс, разработанный «под пальцы». Логика работы построена таким образом, чтобы мотивировать торгового представителя совершать в точках нужные действия, такие как анкетирование, снятие остатков, контроль представленности, ввод заказа.
Возможности сервиса для торгового представителя:
Установка мобильного приложения Assistex осуществляется по СМС. При положительном балансе лицевого счета токен (одноразовый регистрационный ключ), вместе со ссылкой на дистрибутив мобильного приложения, отправляется в СМС из интерфейса администратора.
После установки приложения, на рабочем столе мобильного устройства появится иконка: . При первом запуске приложения необходимо создать новую базу данных.
Посещения – это список торговых точек, которые необходимо посетить и выполнить поставленные задачи. Общий список точек формируется под каждого торгового представителя индивидуально. Ввод новых документов начинается с этого пункта.
Сообщения – эта функция позволяет просмотреть сообщения, переданные из серверной части.
Документы – общие списки созданных документов в розничных точках. Здесь можно просмотреть уже введенные в систему документы, изменить не готовые документы.
Синхронизация – передача готовых документов на сервер и обновление справочников, прайсов приложения.
Журнал синхронизации – отчеты о прошедших обменах данными с серверной системой.
Настройки – системные настройки приложения и служебная информация.
О программе – информация о версии и история изменений.
Список посещений отображается при выборе пункта «Посещения» на главной странице приложения. Список посещений разбит по календарным дням. Если на текущий день есть план посещений, будет отображаться он, если посещения на текущий день не заданы, будет предложено выбрать день, либо отобразить общий список точек.
Отредактировать план посещения можно, выбрав соответствующий пункт в меню. Невозможно удалять из плана посещения те розничные точки, которые указаны из интерфейса администратора.
При длинном нажатии на розничную точку в списке будет отображено меню дополнительных возможностей по точке:
При выборе точки, программа перейдет к выполнению последовательных задач:
Заполнение любого документа можно пропустить, но тогда при следующем выборе точки в мобильном приложении, вновь будет предложено заполнить пропущенные документы. После заполнения документа, в этот день он больше не будет предложен торговому представителю для заполнения в этой точке. Готовый документ привязывается к географическим координатам, по которым можно определить место, где он был сделан. Если внутри здания не удалось поймать сигналы спутников, координаты привяжутся к документу на выходе из здания.
Заказ Количество Информация Фильтр
Просмотр заказа Меню заказа Дополнительные настройки
Формирование заказа осуществляется заполнением прайс-листа: на прайс-листе делаются отметки о заказанном количестве товара. Диалог ввода заказа открывается после нажатия на строку товара. В разделе «О товаре», возможно, посмотреть подробную информацию по выбранному товару: цену, штрих-код, остаток на складе. Выбор единицы товара (штука, упаковка) по умолчанию задается в серверной части.
В момент оформления заказа также возможен сбор мерчендайзинговой информации: остаток в торговой точке.
Переход между формами «Заказ», «Фильтр» и «Просмотр заказа» осуществляется листанием (вправо/влево).
Для быстрого выбора товара из прайс-листа можно использовать инструмент «Быстрый поиск» .
Прайс-лист можно отсортировать по товарной группе и по матрицам (рекомендуемый ассортимент и доступная матрица).
Рекомендованный ассортимент – это перечень товарных позиций, на которых необходимо сделать акцент при составлении заказа в точке, например, акционные товары. При создании нового заказа, в него сразу же подставляются рекомендованные позиции. Разные группы товаров выделяются цветом, например, обязательный ассортимент в точке может быть выделен красным, другие акционные товары синим и т.д., в соответствии со своими группами. Значения цветов рекомендуемой матрицы можно просмотреть, выбрав пункт меню «легенды».
Если нужно выбрать позицию, не из рекомендованного списка, можно переключиться к полному ассортименту, выбрав фильтр доступная матрица.
При вводе количества в любую из позиций, заказ сразу сохраняется на устройстве, дополнительных действий для его сохранения выполнять не нужно.
Дата поставки автоматически устанавливается на следующий день, ее можно изменить, выбрав пункт меню «дата поставки».
В меню заказа есть кнопка «Заказ готов» - при ее нажатии заказ закрывается для редактирования и готов к отправке. Отправка заказа происходит при очередной синхронизации мобильного устройства с сервисом. Синхронизацию можно запустить принудительно.
Документ «Анкета» необходим для сбора различной маркетинговой информации о торговой точке клиента. Вид анкеты формируется администратором сервиса. Анкета может состоять из произвольного количества разнотипных вопросов. По умолчанию анкета будет появляться первой в очереди задач при посещении точки.
Вопросы анкет могут иметь следующие типы ответов:
Анкета назначается одна на все точки. Анкета, как и любой другой документ, привязывается к географическим координатам, по которым можно определить место, где она была создана.
Представленность – это отчет по контролю представленности в розничной точке. Например, снятие остатка в точке, контроль товара на полке, сбор информации о ценах и т.п. Вид списка контроля формируется администратором сервиса. Представленность может быть назначено для всех точек, либо для отдельного канала продаж.
Вопросы могут иметь следующие типы ответов:
В подтверждение своих данных может потребуется приложить фотографии. Каждый список контроля будет содержать географические привязки места, где он был сделан.
Списков контроля может быть несколько. В этом случае в мобильном приложении он будут появляться последовательно, в заданном порядке. По умолчанию списки контроля появляться при выборе точки посещения перед созданием заказа при посещении точки.
Документ «Возврат» предназначен для оформления операции возврата товара от покупателя. Документ «Возврат» оформляется аналогично документу «Заказ» (см. п. 3).
Администраторы сервиса могут отправлять сообщения на КПК торговых представителей. Все сообщения доступны для просмотра из пункта «Сообщения» в главном меню программы. Сообщения могут быть либо общими (для всех торговых представителей), либо персональными.
При появлении нового сообщения, на мобильное устройство уведомление выводится после выполнения синхронизации.
Самостоятельно сообщение удалить невозможно, его может удалить только администратор сервиса.
Синхронизация данных – это обмен данными между мобильным устройством и сервисом.
Синхронизация бывает:
Для быстрой синхронизации задается интервал времени, через который выполняется передача данных (по умолчанию 60 мин). Периодичность запуска синхронизации можно изменить в настройках.
Отчеты о прошедших обменах данными с системой можно посмотреть в журнале синхронизации.
Примечание: При синхронизации данных мобильное устройство должно иметь подключение к сети интернет (это может быть как мобильный интернет, так и Wifi).
Задачи в точке – позволяет перечислить задачи, которые необходимо выполнить при посещении розничных точек (заполнение анкеты розничной точки, заполнение отчетов о представленности, оформление заявки на возврат, ввод остатков, формирование заказа, напоминания).
Порядок сортировки – позволяет выбрать порядок сортировки ассортиментного перечня при работе с заказами, возвратами и остатками (рекомендуемый ассортимент, группа и наименование товара).
Заказ – специфические настройки для документа «Заказ», которые позволяют:
База данных – позволяет переключить БД, скопировать БД.
Подключение – параметры подключения к серверу (host or IP, HTTPS port, HTTPS port with user certificate, application context, сертификат).
Параметры синхронизации – настройки, которые позволяют:
Качество фотографий – позволяет задать качества фотографий, прилагаемых к документам.
Запись координат – позволяет включить/отключить определение GPS-координаты места создания документа.
Тема – позволяет выбрать цветовую схему оформления.