Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
|
11 способов сократить затраты времени на SMM |
|
|
Составляйте сообщения для соцсетей заранее |
Создайте расписание публикаций в Excel, где сложены ссылки и статусы с указанием даты и времени публикации в будущем. Заполняйте его на неделю вперед. |
|
Создайте репозиторий контента и управляйте им |
Собирайте материал для контента в одном месте. Это может быть БД, система папок или вкладок браузера, в зависимости от характера и обилия контента. По возможности - не забудьте указывать сроки публикации. |
|
Используйте инструменты коллективной работы |
Шаблон работы с медиа загружается для совместного доступа в Google Docs, и открывается остальным сотрудниками отдела или компании, чтобы они вносили свои ссылки и материалы в те разделы документа, которые еще не заполнены Желание сотрудников во всем этом участвовать – отдельный вопрос. |
|
Используйте автопубликации |
Это очень облегчит вашу загрузку в рабочем процессе. |
|
Настройте мониторинг в социальных медиа |
Настройте Google Alerts или подписки «Яндекс для мониторинга соцсетей, отслеживайте в интернете не только название вашей фирмы или имена топов, но и тематики, о которых вы можете написать. Это проще, чем лазить по сайтам. |
|
Составьте политику действий своей компании в социальных медиа |
Если у компании есть свой набор четких инструкций и правил о том, что можно и что нельзя комментировать, распространять и поддерживать в социальных сетях, то взаимодействовать с поклонниками в соцсетях становится просто и понятно, а ваша компания персонифицируется. |
|
Составьте методологию работы с клиентами и фолловерами |
Должен быть четкий сценарий, как реагировать на те или иные вопросы клиентов. Допустим, вопрос касается отдела продаж: - Заходим на систему CRM, ищем по имени пользователя. Если он в CRM есть, идентифицируем торгового представителя, который работает с данным клиентом. Если нет – закрепляем нового клиента за одним из представителей. - Связываемся с представителем клиента, отправляем ему запрос от пользователя, который поступил через социальную сеть. Просим как можно скорее связаться с ним в социальной сети. - Отвечаем на запрос пользователя соцсети и сообщаем, что в ближайшее время с ним свяжется представитель компании. |
|
Распределите роли администрирования |
Во многих соцсетях можно устанавливать разные права для разных администраторов. Это упрощает контроль за администрированием странички. |
|
Составьте график проверок профилей в течение дня |
Выберите удобное время, например: 9.00, 11.00, 13.00, 15.00 и 17.00. В эти, и только эти интервалы и занимайтесь SMM, вместо того, чтобы каждые 10 минут заходить в соцсети. |
|
Инструменты для создания визуального контента |
Instagram; Over, Meme Generator и др. упростят создание вовлекающего графического контента для соцсетей. |
|
Упростите работу с данными систем аналитики |
Меньше занимайтесь стандартным метрикам соцсетей. Вам нужна только информация по генерированию лидов и привлечению новых клиентов. Используйте HootSuite и HubSpot. К тому же, с ними можно интегрировать данные с нескольких соцсетей. |