Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ, МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ
ОДЕССКАЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ СВЯЗИ
им. О.С.ПОПОВА
УНИ «ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА»
Кафедра «Менеджмента и маркетинга»
БОРИСЕВИЧ Е.Г., ЖУКОВСКАЯ Л., Е,
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К КУРСОВОЙ РАБОТЫ
С ДИСЦИПЛИНЫ «МЕНЕДЖМЕНТ»
по направлению: 6.030601 «Менеджмент»
области знаний: 0306 «Менеджмент и администрирование»
Рассмотрены и утверждены на заседании кафедры № 4 от 4.12.12
Одесса
2012
СОДЕРЖАНИЕ
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Стр.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Последовательность выполнения курсовой работы
2.2. Требования к структуре, содержанию и качеству курсовой работы
2.3. Проверка и защита курсовой работы
3. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ВМИКОНАННЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
4. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ И РЕФЕРАТИВНЫХ РАБОТ
Приложение А - Список рекомендованной литературы
Приложение Б - Ориентировочные планы курсовых работ
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Основные цели выполнения курсовой работы:
- Систематизация полученных теоретических знаний по дисциплине «Основы менеджмента», их углубление и закрепление;
- Развитие навыков самостоятельной работы с научной и справочной
литературой, нормативными документами, материалами периодических изданий, источниками статистической информации и т.п., получение опыта их практического использования при определении проблем менеджмента и их квалифицированном решении;
- Получение навыков проведения самостоятельного анализа и обобщения проблем теории и практики менеджмента, обоснование принятых решений;
- Получение навыков разработки предложений, обоснование и отстаивание собственной точки зрения по исследуемой проблемы, развитие умения связывать теоретические положения с условиями современной практики управленческой деятельности.
Задачи курсовой работы:
- Проанализировать различные информационные источники по проблемам менеджмента;
- Определить и сравнить существующие подходы с определенной проблемы менеджмента и сделать обобщающие выводы, сформировать собственное видение;
- Обосновать целесообразность использования элементов теории и практики менеджмента в современной управленческой деятельности;
- Оценить перспективы развития и дальнейшего исследования системы менеджмента и ее элементов.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Последовательность выполнения курсовой работы
Выполнение курсовой работы состоит из следующих основных этапов:
1) выбор и утверждение темы курсовой работы;
2) составление и утверждение плана курсовой работы;
3) подбор и изучение литературы;
4) написание и оформление работы;
5) подготовка к защите и защита курсовой работы
1 этап. Выбор и утверждение темы курсовой работы. Студент осуществляет самостоятельный выбор темы курсовой работы из перечня рекомендованных тем (раздел 4, пункт А). Этот перечень периодически уточняется кафедрой и доводится до сведения студентов руководителями курсовых работ. С разрешения кафедры и по согласованию с руководителем курсовой работы студент может выполнять работу на тему, близкую к рекомендованных или предложить свою.
Выбирая тему курсовой работы, студентам необходимо учитывать соответствие ее направленности своим научным и практическим (особенно для студентов заочной формы обучения) интересам, разработкам, возможностям сбора первичной информации и т.п..
Тема курсовой работы утверждается руководителем.
2 этап. Составление и утверждение плана курсовой работы. План курсовой работы состоит студентом самостоятельно на основе ознакомления с литературными источниками по выбранной теме. Планом предусматривается введение; 3-4 ключевых, взаимосвязанных, расположенных в логической последовательности разделы, в которых должна быть раскрыта сущность темы, выводы, список использованных источников. Составленный студентом план обсуждается с научным руководителем, его корректирует (если в этом есть необходимость) и утверждает. Только после этого студент может приступить к написанию работы.
3 этап. Подбор и изучение литературы. На стадии отбора литературы студент составляет библиографию, в чем ему своими рекомендациями оказывает помощь научный руководитель. Процесс отбора литературы значительно ускоряется при использовании алфавитных и систематических каталогов литературы, реферативных журналов, библиографических справочников и других источников информации, являющейся в библиотеке, и тех, что студент нашел самостоятельно в соответствии список рекомендуемой литературы в сети Интернет. Список рекомендуемой литературы приведён в приложении А
4 этап. Написание и оформление работы. Собранный на предыдущем этапе материал классифицируется, систематизируется и обрабатывается в соответствии с последовательностью пунктов плана курсовой работы, в случае необходимости подбирается дополнительная информация. К курсовой работы следует включать только тщательно подобранные и целенаправленно обработанные материалы. На этом же этапе проводятся расчеты, обосновываются предложения формулируются выводы, подбираются иллюстрации (схемы, графики, таблицы) и осуществляется редактирование. В процессе редактирования улучшается стиль изложения материала, перерабатываются отдельные части текста, совершенствуется формулировки фраз, проверяются орфография и пунктуация, устраняются архаизмы и речевые штампы. В тексте курсовой работы следует избегать частого повторения одинаковых слов, заменяя их синонимами. Четвертый этап завершается оформлением курсовой работы согласно требованиям, которые перечислены в пункте 2.3. настоящих методических рекомендаций.
5 этап. Подготовка к защите и защита курсовой работы. Выполненная курсовая работа в установленный срок сдается студентами на кафедру менеджмента и маркетинга. После регистрации курсовая работа передается научному руководителю для проверки. Руководителем осуществляется предварительное оценивание качества курсовой работы и делается вывод о возможности допуска работы к защите. Обобщенные критерии оценки качества выполнения курсовой работы и детализированные балльные шкалы приведены в четвертой главе этих методических рекомендаций. Если курсовая работа предварительно оценивается в 0-25 баллов, она возвращается студенту для доработки. К переработанной курсовой работе, сданной на повторную проверку, обязательно прилагаются первоначальные замечания.
Если курсовая работа допускается научным руководителем к защите, студент получает свою курсовую работу накануне, чтобы своевременно подготовиться.
К защите студент готовит доклад, демонстрирует результаты исследования, основные выводы, обобщения и предложения. Рекомендуемая продолжительность доклад студента 5-7 минут.
В процессе защиты курсовой работы оценивается глубина знаний студента в исследуемой области менеджмента, его умение вести дискуссию, доказывать и отстаивать свою точку зрения, отвечать на вопросы. Обобщенные критерии оценки защиты курсовой работы и детализированные балльные шкалы приведены в четвертой главе этих методических рекомендаций.
Для обеспечения поэтапного написания курсовой работы составляется календарный график выполнения работ, который утверждается в начале учебного года, контролируется научным руководителем и кафедрой. Ориентировочный регламент выполнения курсовой работы приведен в табл. 1. За нарушение графика студент может быть допущен к защите курсовой работы.
Таблица 2.1
Ориентировочный регламент выполнения курсовой работы
|
Этап |
Содержание выполняемых работ |
Рекомендуемые сроки |
|
Выбор и утверждение темы курсовой работы |
Студент знакомится с рекомендованной тематикой работ и выбирает конкретную тему, после чего утверждает ее у научного руководителя |
Для студентов дневной формы обучения - в течение 1 недели модуля |
|
Составление и утверждение плана курсовой работы |
Студент знакомится с литературными источниками по выбранной проблеме, составляет первый вариант плана работы и подает его научному руководителю для утверждения |
Для студентов дневной формы обучения - в течение 2 недели модуля |
|
Подбор и изучение литературы. Осуществление исследования |
Составление библиографии, углубленное изучение подобранной литературы. Классификация, систематизация и обработка согласно последовательности пунктов плана курсовой работы собранного материала по мере необходимости подбирается дополнительная информация. Формулировка собственных выводов по сути выбранной проблемы исследования. Решение на консультациях с научным руководителем вопросов, возникающих при выполнении исследования, с последующей корректировкой полученных результатов |
Для студентов дневной формы обучения - в течение 3 недели модуля Для студентов заочной формы обучения - в течение периода, отведенного для самостоятельной работы студентов между двумя очередными сессиями |
|
Написание и оформление работы |
Подготовка письменного варианта текста, оформление курсовой работы согласно требованиям, представления окончательно откорректированного варианта курсовой работы на кафедру |
Для студентов дневной формы обучения - работа выполняется в течение 4-5 недели и должна быть подана на кафедру в течение 6 недели Для студентов заочной формы обучения - в течение периода, отведенного для самостоятельной работы студентов между двумя очередными сессиями |
|
Подготовка к защите и защита курсовой работы |
Ознакомление с заключением научного руководителя на курсовую работу. Подготовка к защите и защита результатов исследования в виде выступления на заседании комиссии |
Для студентов дневной формы обучения - работа должна быть защищена в течение 7 недели по графику защиты курсовых работ. Для студентов заочной формы обучения - по графику учебного процесса |
2.2. Требования к структуре, содержанию и качеству курсовой работы
Курсовая работа должна включать: титульный лист; план работы (содержание) введение; основную часть (3-4 главы), что раскрывает теорию вопроса и практический опыт, выводы, список использованной литературы, приложения (если это необходимо).
План работы (оглавление) должно быть развернутым, состоять из нескольких глав (разделов), которые в свою очередь должны содержать ряд параграфов. Против названий глав и параграфов выставляются соответствующие номера страниц текста. Примерные планы курсовой работы приведены в Приложении Б.
Во введении (1-2 страницы) кратко характеризуется современное состояние разработки проблемы и вопросов, требующих решения, обосновывается выбор темы, ее актуальность и значение в современных условиях; формулируются цель и задачи курсовой работы, вытекающие из нее определяется объект, предмет и методы исследования, освещается уровень проработки проблемы в отечественной и зарубежной литературе, выделяются дискуссионные вопросы и нерешенные проблемы, указывается информационная база исследования.
Основная часть. В этой части работы необходимо показать, как с позиций современности исследуемая проблема освещена в литературе, изложить сущность существующих подходов к ее решению, осуществить их критический анализ, провести сравнение и сформулировать собственную точку зрения. Рассмотрение теоретических положений должно сопровождаться (по возможности) анализом статистической информации, примерами из практики управленческой деятельности. В этой части курсовой работы студент должен продемонстрировать свои знания по вопросам, исследуется, умение обобщать материалы, последовательно их преподавать, делать выводы, обосновывать свои предложения.
Основную часть курсовой работы (общим объемом 27-30 страниц) рекомендуется структурно и пропорционально по объему страниц разделить на три-четыре раздела.
Первый раздел основной части. В этом разделе обязательно следует представить понятийно-категориальный аппарат исследования, а именно, осветить существующие различные взгляды исследователей на сущность основных понятий, относящихся к выбранной проблемы (с обязательной ссылкой на источник информации), сделать их критический анализ, осуществить их критическое сопоставления, обобщения и изложить собственный взгляд. Приводится эволюция разработок по предмету исследования, осуществляется их критический анализ. Также в данном разделе должны быть охарактеризованы существующие подходы к классификации и освещены факторы, влияющие на предмет исследования и определены его роль и место в общей системе управления деятельностью предприятия.
Второй раздел основной части. Этому разделу работы обязательно должен быть присущ аналитический характер. В зависимости от характера выбранной проблемы освещаются существующие методики ее анализа и оценки, их преимущества и недостатки. В частности, в этом разделе осуществляется анализ системы показателей, позволяющих оценить различные стороны предмета исследования (уровень, сущность, свойства, особенности, характер изменений). При написании этого раздела курсовой работы желательно использовать не только знания, приобретенные студентами в процессе изучения дисциплины «Основы менеджмента», но и знания по таким дисциплинам: "Основы экономической теории", "Микроэкономика", "Макроэкономика" "Теория вероятности и математическая статистика" , "Информатика и компьютерная техника" "Статистика", "Предпринимательское право".
Третий раздел основной части. Этот раздел должен быть максимально насыщенным фактологической информации, представленной в виде таблиц, диаграмм, графиков, схем и т.д.. В зависимости от специфики выбранной проблемы особое внимание следует уделить освещению особенностей проявления и решения исследуемой проблемы в практике отечественных предприятий (в частности, в зависимости от их отраслевой принадлежности или организационно-правовой формы), используя анализ статистической информации по предмету исследования. Информационную базу должны составлять публикации в периодических изданиях, статистические ежегодники, монографии, специальная литература по избранной проблематике.
Также в этом разделе обосновывается целесообразность применения в деятельности отечественных предприятий наиболее эффективных теорий, подходов и методик по теме исследования, предоставляются предложения относительно возможных путей решения проблем и совершенствования управленческой деятельности.
Разделы основной части должны быть логически связанными между собой и пропорциональны по объему страниц. Теоретические положения должны выступать основой для анализа первичных материалов или статистической информации, а выводы и предложения должны базироваться на изложенных теоретических положениях проведенном анализе.
В заключении (2-3 страницы) нужно кратко изложить основные результаты проведенных исследований и определить, насколько решены задачи и достигнута цель курсовой работы, были сформулированы во введении.
Список литературы должен включать составлен по действующим правилам перечень всех использованных литературных источников. Рекомендуемая учебная литература для выполнения курсовой работы приведена в приложении А настоящих методических указаний, перечень специальной литературы зависит от выбранной студентом темы. Информационной базой освещения практических основ решения выбранной проблемы есть специальная монографическая литература и периодические издания.
Приложения оформляются в случае необходимости для того, чтобы не загружать основной текст курсовой работы большим количеством иллюстративного материала. Объем приложений не ограничивается. Это могут быть громоздкие таблицы, схемы.
2.3. Проверка и защита курсовой работы
Вполне подготовлена курсовая работа подписывается студентом и передается на проверку в установленные графиком сроки. Проверка курсовых работ руководителем осуществляется в течение недели после их сдачи.
Если в результате проверки выявлены существенные ошибки, неполный объем или низкое качество оформления работы, она возвращается студенту для доработки. Руководитель в письменной форме представляет свои замечания студенту. На титульном листе ставится надпись «Доработать» или «заново».
При соответствии курсовой работы требованиям настоящих методических указаний руководитель ставит на титульном листе «К защите».
Защита курсовых работ происходит в назначенный кафедрой день и время. При необходимости заведующий кафедрой назначает комиссию из 2-3 человек, для защиты курсовой работы, в состав которой обязательно входит руководитель курсовой работы.
Защита курсовой работы может проходить в различных формах. Наиболее целесообразный защита курсовой работы в присутствии группы студентов. При этом автору работы дается 5-7 минут для доклада основных положений, после чего ему задаются вопросы по теме работы.
Предполагается защита курсовой работы в индивидуальном порядке в форме обсуждения проблемы по теме.
При подготовке к защите студенту следует обратить особое внимание на вопросы и замечания руководителя, сделанные им при проверке работы.
3. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ИСПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
В процессе защиты курсовой работы оценивается глубина знаний студента в исследуемой области менеджмента, его умение вести дискуссию, доказывать и отстаивать свою точку зрения, отвечать на вопросы. Обобщенные критерии оценки защиты курсовой работы и детализированные балльные шкалы приведены в табл. 3.1.
Таблица 3.1
Параметры и критерии оценивания курсовой работы
|
Параметры оценивания |
Диапазоны оценки, баллов |
Критерии оценивания по бальной шкале |
|
Оценивание качества курсовой работы |
0 - 75 |
|
|
Соответствие содержания курсовой работы теме и утвержденному плану |
0-15 |
0 - содержание одного из пунктов курсовой работы не соответствует утвержденному плану |
|
5 - содержание одного пункта курсовой работы соответствует утвержденному плану |
||
|
10 - содержание двух параграфов курсовой работы соответствует утвержденному плану |
||
|
15 - содержание всех пунктов курсовой работы соответствует утвержденному плану |
||
|
Степень раскрытия теоретических аспектов проблемы, выбранной для исследования, и корректность использования понятийного аппарата |
0-15 |
0 - понятийный аппарат не сформирован; теоретические аспекты проблемы не раскрыты |
|
5 - понятийный аппарат сформирован, но теоретические аспекты проблемы не раскрыты |
||
|
10 - понятийный аппарат сформирован, теоретические аспекты проблемы раскрыты частично |
||
|
15 - понятийный аппарат сформирован, теоретические аспекты проблемы раскрыты |
||
|
Степень использования фактологического материала; освещение особенностей проявления и решения исследуемой проблемы в практике отечественных предприятий |
0-10 |
0 – фактологический материал не использован |
|
5 - привлечен фактологический материал, особенности проявления и решения проблемы на отечественных предприятиях не освещены |
||
|
10 - привлечен фактологический материал, опыт отечественных предприятий освещен |
||
|
Объем и адекватность использованных при написании работы первоисточников и соблюдения этики ссылок |
0-10 |
0 - привлеченные материалы только учебников и пособий (до 10 источников), этика ссылок не соблюдено |
|
5 - привлеченные материалы учебников и пособий, периодических изданий (11-15 источников), этика ссылок соблюдена частично |
||
|
10 - привлечены материалы учебников и пособий, монографий, статистических сборников и справочников, периодических изданий и сети Internet (более 15 источников), этика ссылок соблюдена |
||
|
Соответствие оформления курсовой работы установленным требованиям |
0-10 |
0 - текст курсовой работы оформлены с существенными нарушениями установленных требований |
|
5 - привлеченные материалы учебников и пособий, периодических изданий (11-15 источников), этика ссылок соблюдена частично |
||
|
10 - текст курсовой работы оформлены в соответствии с установленными требованиями |
||
|
Оценка защиты курсовой работы |
0 – 25 |
|
|
Умение четко и кратко изложить основные результаты исследования |
0-10 |
0 - студент способен четко и кратко изложить основные результаты исследования |
|
5 - студент неупорядоченно излагает основные результаты исследования |
||
|
10 - студент способен четко и кратко изложить основные результаты исследования |
||
|
Использование раздаточного иллюстративного материала |
0-5 |
0 - раздаточный иллюстративный материал не использован |
|
5 - доклад сопровождается раздаточным иллюстративным материалом |
||
|
Полнота, глубина, обоснованность ответов на вопросы |
0-10 |
0 - студент способен дать ответы на поставленные вопросы |
|
- студент предоставляет неполные, поверхностные, необоснованные ответы на поставленные вопросы |
||
|
10 - студент предоставляет полные, глубокие, обоснованные ответы на поставленные вопросы5 |
Окончательное оценивание уровня исполнения, презентации и защиты курсовой работы осуществляется по 100 бальной шкале, которая учитывает:
1) предварительное оценивание качества курсовой работы научным руководителем - 0-75 баллов;
2) оценка защиты курсовой работы - 0-25 баллов.
После чего данные 100-балльной шкалы оценивания переводятся в 4-балльную и шкалу по системе ECTS по критериям, приведенным в табл. 3.2.
Таблица 3.2.
Критерии оценки знаний студентов
|
Оценка по шкале EСTS |
Определение |
По национальной системе |
По системе ОНАС |
|
А |
Отлично - отличное выполнение работы или ответ без ошибок |
5 (отлично) |
90-10 |
|
В |
Отлично - выполнение работы с незначительными ошибками |
4 (хорошо) |
82-89 |
|
С |
Хорошо - вообще правильная работа, ответ с несколькими незначительными ошибками (до 10%) |
75-81 |
|
|
Д |
Удовлетворительно - неплохо, но с определенным количеством ошибок, которые не мешают достаточно полному освещению вопроса, ответы (до 25%) |
3 (удовлетворительно) |
69-74 |
|
Е |
Достаточно - выполнение работ удовлетворяет минимальные критерии для положительной оценки (до 40%) |
60-68 |
|
|
FX |
Неудовлетворительно - нужно дополнительно поработать для получения положительной оценки 2 |
2 (неудовлетворительно) |
35-59 |
|
F |
Неудовлетворительно - необходима серьезная дальнейшая работа для получения положительной оценки |
1-34 |
Решение по оценке курсовой работы объявляется в тот же день, после чего оценка записывается на титульном листе курсовой работы и проставляется в экзаменационную ведомость и зачетную книжку студента.
4. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ И РЕФЕРАТИВНЫХ РАБОТ
А) Тематика курсовых работ
1. Влияние факторов общественного развития на формирование исторических этапов эволюции менеджмента.
2. Оценка подходов к решению проблем управления на различных исторических этапах развития отечественного менеджмента.
3. Зарубежные модели менеджмента и обоснование целесообразности использования их элементов в отечественной практике.
4. Влияние классических и бихевиористических теорий менеджмента на формирование современной системы управления организацией.
5. Сущность ситуационной концепции и целесообразность использования ее положений в практике управления.
6. Организация как открытая социально-экономическая система: исследование системных компонентов и элементов.
7. Составляющие внешней среды организации и оценка их влияния на реализацию стратегических целей.
8. Внутренняя среда организации как базовый фактор осуществления эффективной деятельности: пути совершенствования.
9. Анализ и оценка соответствия изменениям внутренней и внешней среды организации.
10. Функции управления: состав, содержание, признаки выделения, механизм реализации.
11. Обоснование эффективных сфер применения основных типов организационных структур управления.
12. Современные тенденции и принципы формирования структур управления организацией
13. Особенности использования централизованных и децентрализованных организационных структур в управлении современной организацией.
14. Основания применения матричной структуры управления организацией и условия ее эффективного функционирования.
15. Сущность концепции управления через мотивацию и использование ее положений в практике отечественного менеджмента.
16. Сравнительная характеристика основных теорий мотивации и особенности их реализации в практике отечественного управления.
17. Система методов морального стимулирования персонала организации и основные подходы к ее эффективного построения.
18. Анализ, оценка и основные формы материального стимулирования персонала организации.
19. Сущность и содержание контроля в управлении и его место в обеспечении эффективного функционирования организации.
20. Современные методы принятия решений и их адаптация к управленческому процессу в организации.
21. Моделирование процесса поэтапной реализации управленческого решения в организациях.
22. Анализ и оценка эффективности системы принятия решений и основные направления ее оптимизации.
23. Организация деятельности руководителя и влияние стиля руководства на результаты работы организации.
24. Профессиональные качества руководителя и оценка эффективности их реализации в управлении современной организацией.
25. Выявление и использование резервов повышения эффективности и качества управленческой деятельности.
26. Делегирование полномочий как инструмент рационального построения управленческой деятельности.
27. Основные составляющие эффективного управления деятельностью организации.
28. Предупреждение и разрешение конфликтов как инструмент предотвращения экономических, социальных и психологических потерь в пределах организациях.
29. Эффективность менеджмента организации и способы ее оценки, направления повышения его эффективности.
30. Формирование и развитие организационной культуры как фактора эффективного управления в организации.
Б) Тематика рефератов
1. Применение к механистического подхода в управлении современной организацией.
2. Становление и развитие отечественной науки и практики менеджмента и влияние их особенностей на управленческую деятельность.
3. Формальные организации и неформальные группы: механизм образования и особенности управления.
4. Сущность концепции организационного развития и использования ее положений в практике отечественного управления.
5. Определение миссии организации и ее первичная реализация на этапе формирования организационной структуры.
6. Роль и сущность стратегического планирования в системе управления современной организацией.
7. Сферы эффективного применения методов прогнозирования основных параметров деятельности организации.
8. Методы оценки стратегических альтернатив и выбора стратегии современной организации.
9. Обоснование целесообразности использования элементов концепции управления по целям в практике менеджмента.
10. Оценка эффективности организационной структуры управления организацией.
11. Исследование основных причин организационных изменений на отечественных предприятиях и обоснование содержания основных этапов процесса их проведения.
12. Влияние контроля на поведение системы и основные направления повышения его эффективности.
13. Особенности и содержание методологии принятия коллективных решений.
14. Выявление уровня и определение средств предотвращения в управленческих решениях.
15. Особенности принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности.
16. Последовательность выполнения управленческого решения и критерии оценки его эффективности.
17. Оценка эффективности применения индивидуального или группового принятия управленческих решений с учетом ситуационных факторов.
18. Обеспечение эффективности обмена информацией в организации и поиск способов его повышения.
19. Совершенствование методов и системы оценки управленческих кадров.
20. Методика формирования и реализация карьерной стратегии менеджера.
21. Организационные резервы повышения эффективности труда руководителя.
22. Методы управления человеческими ресурсами организации и основные направления их совершенствования.
23. Содержание и составляющие управления социально-психологическим климатом в трудовом коллективе.
24. Типология и функции конфликтов и методы их решения.
25. Повышение социальной ответственности и профессиональная этика в современном менеджменте.
Приложение А
Список рекомендованной литературы
1. Абчук В.А. Менеджмент: Учеб. пособие для студ. вузов. - 2-е изд. - СПб: Издательство Михайлова В.А., 2004. - 463 с.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1991. - 519 с.
3. Беседин Н.А., Нагаев В. Основы менеджмента: оценочно-ситуационный подход (модульный вариант): Учебник. - М.: Финансы, 2005. - 496 с.
4. Большаков А.С. Менеджмент: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2000. - 160 с.
5. Василенко В.А., Ткаченко Т.И. Стратегическое управление: Учеб. пособие. - М.: Финансы, 2003. - 396 с.
6. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник для студ.вузов. - М.: Элит-2000, 2003. - 546 с.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., Перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2003. - 296 с.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2002. - 528 с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 4-е изд., Перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 511 с.
10. Глухов В.В. Основы менеджмента: Учебник - дел. пособие. - СПб.: Специальная литература. 1995. - 327 с.
11. Грiфiн Р.В., Яцура В. Основы менеджмента: Учебник. - Л.: Бак, 2001. - 624 с.
12. Грейсон Дж. К., О ¢ Донелли К. Американский менеджмент на пороге XXI века. - М.: Экономика, 1991. - 319 с.
13. Давыдова Л.А., Фельцман В.К. Экономика в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 208 с.
14. Дафт Р. Менеджмент. Шестое изд. / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2007. - 864 с.
15. Государственное регулирование экономики: Учеб. пособие / С.Н. Чистов, А.Е. Никифоров, Т.Ф. Куценко и др.. - Изд. 2-е, доработку. и доклада. - М.: Финансы, 2004. - 440 с.
16. Друкер П. Рынок: как войти в лидеры. - М.: БГИ, 1992. - 352 с.
17. Друкер П. Эффективное управление. - М.: ФАИР-Пресс, 1998. - 288 с.
18. Иванов А.П. Менеджмент: Учебник. - СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2002. - 440 с.
19. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. - М.: Ожерелье, 1999. - 336 с.
20. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 304 с.
21. Классики менеджмента / Под ред. М.Уорнера / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. - СПб.: Издательство "Питер", 2001. - 1168 с.
22. Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.: ДеКА, 2000. - 288 с.
23. Кредисов А.И. История ученый менеджмента. - К.: ВИРА - Р, 2000. - 336 с.
24. Кузьмин А.Е., Мельник А.Г. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Академвидав, 2003. - 416 с.
25. Мартыненко Н.Н. Основы менеджмента: Учебник. - К.: Каравелла, 2005. - 496 с.
26. Маслоу А. Мотивация и личность. - СПб.: Питер, 2003. - 325 с.
27. Менеджмент: Учеб. пособие / Ред. В.И. Крамаренко. - М.: Финансы, 2003. - 248 с.
28. Менеджмент: Учебное пособие / Рук. авт. кол.: В.Г.Ильюшенко и Г. К. Губерная. - Донецк: ДонГУУ, 2008. - 439 с.
29. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2000. - 704 с.
30. Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. - М.: Питер, 2003. - 352 с.
31. Общий менеджмент: Дайджест учебного курса / Под ред. А.К. Казанцева. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 252 с.
32. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Ред. В.С. Верлока. - М.: ИНЖЭК, 2004. - 352 с.
33. Основы менеджмента: Учебное пособие / Под ред. А.А. Радугина. - М.: Центр, 1997. - 432 с.
34. Осовская Г.В. Основы менеджмента: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. - М.: "Кондор", 2003. - 556 с.
35. Осовская Г.В. Копытова И.В. Основы менеджмента. Практикум: Учебное пособие. - К.: Кондор, 2005. - 581 с.
36. Осовская Г.В., Фищук А.Л., Жалинского И.В. Стратегический менеджмент: теория и практика: Учеб. пособие. - К.: Кондор, 2003. - 196 с.
37. Панкин А.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 288 с.
38. Подсолонко А.А. Менеджмент: теория и практика: Учеб. пособие. - М.: Финансы, 2003. - 370 с.
39. Робинс, Стефан П., ДеЧенцо, Дэвид А. Основы менеджмента. Пер.з англ. А. Олейник и др.. - М.: Издательство Соломии Павлычко "ОСНОВЫ", 2002. - 671 с.
40. Сладкевич В.П. Мотивационный менеджмент: Курс лекций. - К.: МАУП, 2001, - 168 с.
41. Смирнов Э.А. Управление риском. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 264 с.
42. Смирнов Э.А. Управленческие решения. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 264 с.
43. Соболь С.Н., Багацкий В.М. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: Финансы, 2005. - 225 с.
44. Социология и психология управления: Учебное пособие для вузов / Под общ. ред. С.Н. Епифанцева. - Ростов н / Д: Феникс, 2001. - 512 с.
45. Стадник В.В., Йохна М.А. Менеджмент: Пособие. - М.: Академвидав, 2003. - 464 с.
46. Стеценко И.Т. Основы менеджмента: Кто такой менеджер: Учеб. пособие. - К.: А.С.К., 2004. - 221 с.
47. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршиева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА - М, 2002. - 669 с.
48. Управление организацией: Учебник для студ. вузов, обуч. по спец. "Менеджмент" / Ред. А.Г. Поршнев. - 3-е изд. перераб. и доп. - М.: "ИНФРА-М", 2003. - 716 с.
49. Хмель Ф.И. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Академвидав, 2003. - 608 с.
50. Хмель Ф.И. Практикум по менеджменту организаций: Учеб. пособие. - М.: Магнолия плюс, 2004. - 333 с.
51. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от Тейлоризм к японизациы / Пер. с англ.; Под ред. В.А.Спивака. - СПб: Питер, 2001. - 352 с.
52. Шершнева З.Е. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., Перераб. и доп. - М.: Финансы, 2004. - 699 с.
Приложение Б
Ориентировочные планы курсовых работ.
Тема: Анализ современных бизнес-коммуникаций
Введение
Раздел 1. БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ: СУЩНОСТЬ, ПРЕДМЕТ, ЗНАЧЕНИЕ.
1.1Типология бизнес-коммуникаций. Понятие коммуникативной компетентности.
1.2 Стили коммуникаций как характеристика менеджера.
1.3 Научные проблемы бизнес-коммуникаций.
2. БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ КАК ПРОЦЕСС.
2.1 Структура коммуникационного процесса и проблемы в передаче информации.
2.2 Средства и каналы коммуникации.
2.3 Электронные средства коминикаций.
3. БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ
3.1 Коммуникативная деятельность при реализации основных функций по управлению персоналом.
3.2 Социально-психологический климат - показатель эффективности коммуникативных процессов в коллективе.
3.3 Опыт украинских компаний в обеспечении бизнес-коммуникаций.
ВЫВОДЫ
Список литературы
Тема: Оплата труда как основной фактор мотивации производительности труда
Введение.
Раздел 1 ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ ТРУДА.
1.1 Эволюция научных взглядов на мотивацию труда.
1.2 Содержательные теории мотивации
1.3 Процессуальные теории мотивации
Раздел 2 МАТЕРИАЛЬНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА
2.1Заробитна плата в условиях рыночной экономики: сущность, функции, принципы
2.2 Формы и системы заработной платы. Организация премирования персонала
2.3 Контрактная форма оплаты труда и ее мотивирующая роль.
Раздел 3 АНАЛИЗ зарубежного и отечественного опыта МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА
3.1 Зарубежный опыт проектирования эффективных систем вознаграждений
3.2 Опыт ведущих украинских компаний по материальному стимулированию труда.
ВЫВОДЫ
Список литературы
Тема: Этика бизнеса
ВВЕДЕНИЕ
Раздел 1 ЭТИКА - основа СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИЙ
1.1 Развитие и современное состояние этических теорий.
1.2 Соотношение материальных и духовных факторов в определении цели и средств управления.
1.3 Корпоративные кодексы делового поведения.
Раздел 2 ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ БИЗНЕС-этики ОРГАНИЗАЦИИ
2.1 Этические нормы :: правила их использования в управленческой деятельности.
2.2 Этические нормы делового общения в организациях
2.3 Этические нормы во взаимоотношениях с деловыми партнерами, конкурентами.
2.4 Этикет телефонных разговоров, деловых встреч и совещаний
Раздел 3 ОСОБЕННОСТИ БИЗНЕС-ЭТИКИ В УКРАИНЕ И ЗАРУБЕЖНЫХ СТРАНАХ
3.1 Этика и этикет в деловых международных отношениях бизнесменов
3.2 Опыт украинских компаний по внедрению деловой этики.
ВЫВОДЫ
Список литературы