Будь умным!


У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

тема которая предназначена для управления взаимодействием с клиентами

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 24.11.2024

Самостоятельная работа №1

Задание для лабораторной работы «QS Free»

Quick Sales - это CRM (Customer Relationship Management) система, которая предназначена для управления взаимодействием с клиентами.

Выстраивание регулярных взаимоотношений с клиентами – задача номер один для современной компании. Ни один потенциальный покупатель или партнер не должен затеряться, ни один разговор с клиентом не должен быть забыт, ни одно обещание не должно остаться невыполненным. Любая ошибка, даже самая мелкая, может испортить впечатление о продавце и изменить настроение и намерения клиента.

Система Quick Sales дает возможность вести работу таким образом, чтобы каждый клиент чувствовал себя VIP-персоной на всех этапах взаимодействия с Вашей организацией. Понятно, что такой подход к клиенту, безусловно, не может не сказаться на результативности продаж.

Quick Sales обеспечивает решение следующих задач:

  •  ведение клиентской базы данных,
  •  планирование и выполнение работы с клиентом,
  •  контроль работы менеджеров по продажам,
  •  получение аналитических отчетов.

Система Quick Sales полностью интегрирована с 1С.

Следует отметить, что система Quick Sales предоставляет очень мощный механизм поиска клиентов, товаров, сделок и т.п.

Оптимально использование Quick Sales в отделе продаж.

Задание к лабораторной работе

  1.  Просмотреть ролик, ознакомиться  с «Руководством пользователя».
  2.  В режиме администратора создать собственный профиль менеджера для входа в систему.
  3.  Заполнить карточки клиента для трех клиентов, последовательно заполнив все вкладки на форме. Контактное лицо должно иметь фамилию выполнявших лабораторную.
  4.  Создать этапы работы с клиентом, в количестве, достаточном для получения «воронки» правильной формы.
  5.  Заполнить справочник товаров, которые Вы будете продавать клиентам и осуществить продажу этих товаров Вашим клиентам.
  6.  Сформировать отчет о продажах  в табличном и графическом виде (диаграмме добавит легенду).
  7.  Построить воронку для Вашего менеджера.

Контрольные вопросы:

  1.  В чем суть методологии CRM.
  2.  Какие еще CRM-системы Вам известны.
  3.  В чем преимущества Quick Sales Free перед другими аналогичными системами?
  4.  Какое предназначение имеет инструмент «воронка»?




1. КУРС ПО АНГЛИЙСКОМУ ЯЗЫКУ для участников программы WORK
2. Термодинамический цикл Карно На участке 1~2 этого цикла рабочее тело совершает обратимое адиабатно
3. Стихосложение
4. реферату- Біографія Остапа ВишніРозділ- Література українська Біографія Остапа Вишні ОСТАП ВИШНЯ 1889 19.html
5. ВТБ24 г. Екатеринбурга БИК 046 568 905 Сайт www
6. На тему Налоговые органы Российской Федерации.
7. На протяжении всей своей жизни он осуществляет множество видов деятельности- читает рисует занимается нау
8. Мустанг пишет- Мы применили то что я называю
9. МОДУЛЬ 1 Общая и специальная неврология название модуля Содержательный модуль 5 Заболевания п
10. это жизненный факт.html
11. сиротах детях оставшихся по различным причинам без родительского попечения а также о недееспособных лицах..
12. Курсовая работа- Смешанная экономика
13. 1Коксартроз деформирующий артроз тазобедренного сустава дегенеративнодистрофическое заболевание опорн
14. Курсовая работа- Муниципальная служба в Южно-Сахалинске
15. Новогодние часы 45 лет рук
16. регламентированная нормами права деятельность связанная с составлением рассмотрением утверждением бюдж
17. Найти радиус вращающегося колеса если известно что линейная скорость точки лежащей на ободе в 3 раза боль.html
18. лечебное дело История педиатрии
19. то по середине между юностью и дряхлостью- на неопытность молодости уже не сошлешься но и время чудачеств ст
20. 2530 печатных листов