Введение

   Международная статистика выделяет в национальном хозяйстве три крупных сектора: первичный (сельское и лесное хозяйство, добывающие отрасли); вторичный (перерабатывающие отрасли) и третичный — сфера услуг или сервисный сектор.
   Услуга — вид деятельности или благ, который одна сторона может предложить другой и который по своей сути не является осязаемой и не результируется в собственность клиента. Производство услуги может быть, а может и не быть связано с физическим продуктом. Услуги могут производиться людьми и оборудованием; оказываться в присутствии клиентов и в их отсутствие; быть направленными на удовлетворение личных потребностей или нужд организаций; носить коммерческий и некоммерческий характер; оказываться частными и государственными организациями. Примерами услуг являются банковские, страховые и туристические продукты; результаты деятельности бытовых, автосервисных организаций, техническое обслуживание и ремонт и многое другое.
   В экономике широко известны законы Ф.Энгеля. Первый закон Ф.Энгеля гласит, что чем выше уровень доходов, тем меньшая часть денежных доходов потребителей расходуется на продовольственные товары низшего качества, а согласно второму закону Ф.Энгеля — чем выше благосостояние населения и чем выше уровень доходов, тем большая часть расходов потребителя приходится на продовольственные товары высшего качества и на услуги, связанные с развитием человека. Следовательно, высокому уровню благосостояния и высокому качеству жизни населения соответствует низкая доля расходов на питание и высокая доля расходов на услуги в семейном бюджете.
   В настоящее время применяются различные критерии и в соответствии с ними предлагаются разные классификации услуг. Существует классификации услуг по степени материализации и осязаемости услуг, по степени потребительской ориентации, уровню личных контактов людей, трудоемкости услуг, а также по со отношению общественных и частных начал в сфере услуг.
   Между тем все более очевидно, что классификации сферы услуг должно идти по пути более полного учета как производственно-технического, так и функционально-специализированного подхода. В связи с этим целесообразно выделить в сфере услуг следующие различающиеся по функциональной направленности сектора: услуги, ориентированные на производство, услуги, ориентированные на общество, услуги, ориентированные на домашнее  хозяйство,  услуги личностного характера.
   В чистом виде немного видов услуг, которые формируют исключительно данный по функциональной направленности сектор услуг. Так, к услугам, ориентированным на производство относятся услуги по техническому обслуживанию, наладке, настройке и ремонту производственного оборудования и технических систем. Сюда могут быть отнесены услуги по складированию, хранению и снабжению материально-техническими ресурсами и различные услуги производственной инфраструктуры (дороги, мосты, подъездные пути и т. д.).
   Услуги, ориентированные на общество включают услуги органов государственного управления, связанные с обороной страны, с поддержанием правопорядка, обеспечением внутренней безопасности, с выполнением функций по государственному регулированию экономики и социальных процессов, с проведением социальной политики. Нередко их называют государствен нымй (правительственными) услугами.
К услугам, ориентированным на домашнее хозяйство, относятся многие услуги по поддержанию в нормальном состоянии жилья и коммунальные услуги, производственные виды бытовых услуг — техническое обслуживание и ремонт бытовой техники и теле-, видеоаппаратуры, автосервис, а также технический сервис оборудования и инвентаря для досуговой деятельности и т. д.
   Услуги личностного характера включают услуги: парикмахерские, фотоателье и разнообразные рекреационные услуги и не производственные виды бытового обслуживания. Но многие услуги имеют двойственную функциональную природу, а некоторые услуги даже многофункциональную направленность. Так, торговля средствами производства имеет дело с производственной сферой, а розничная торговля — с населением, с непосредственным потребителем.

Свойства услуги:

• Адресность услуги, причем даже материальная услуга отличается от товара тем, что является адресной, например, индивидуальный пошив одежды.

• Неосязаемость услуги, поскольку только покупка услуги позволяет увидеть ее результат, т. е. конкретную реализацию.

• Непостоянство качества услуг в зависимости от поставщиков, места и времени ее оказания.

• Моментная определенность, означающая, что услуга является значимой только в определенный момент (период) времени.

• Неспособность услуг накапливаться;

• Невозможность хранения услуги покупателем и/или особенно продавцом. В этом состоит принципиальная особенность нематериальной услуги. Это относится к предоставлению услуг по питанию и проживанию туристов в стране временного пребывания. Зрелищная услуга также потребляется в момент покупки и не подлежит хранению обеими сторонами. Услуги парикмахерской в какой-то степени могут храниться покупателем, но не продавцом.

• Предоставление услуги неотделимо от ее производства.

• Товародвижение услуги всегда имеет прямой канал -без посредников.

• Услуги не транспортируются.

   Потребительские ожидания клиента в сфере услуг, как правило, основываются на следующих факторах:

— речевых коммуникациях (слухах), т.е. на информации об услугах, которую потребители услуг передают друг другу;

— личных потребностях (личностных представлениях клиента о качестве, его запросах);

— прошлом опыте, т.е. на подобных услугах, оказываемых ему в прошлом;

— внешних коммуникациях (сообщениях), поступающих через средства массовой информации: радио, телевидение, прессу.

1.Оперативные данные

Объем оказанных услуг по источникам финансирования и по видам деятельности за 2012г. (без сектора госуправления)

млн. тенге

Всего

в том числе за счет средств

населения

других категорий потребителей услуг

январь-март

Оказано услуг, всего

504 724,4

56 023,0

448 701,4

  в том числе:

Услуги по изданию

7 939,4

1 715,9

6 223,5

Услуги по производству кино-, видеофильмов и телевизионных программ, фонограмм и музыкальных записей

5 149,5

2 285,1

2 864,4

Услуги по созданию программ и телерадиовещанию

9 951,2

232,2

9 719,0

Услуги по компьютерному программированию, услуги консультационные и аналогичные

12 810,6

365,8

12 444,8

Услуги информационные

5 182,7

413,0

4 769,7

Услуги, связанные с имуществом недвижимым

110 134,0

16 972,9

93 161,1

Услуги юридические и бухгалтерские

9 669,6

746,7

8 922,9

Услуги головных компаний;  услуги консультационные по вопросам управлений

25 278,8

431,1

24 847,7

Услуги в области архитектуры, инженерных изысканий, технических испытаний и анализа

105 877,7

2 316,7

103 561,0

Услуги по научным исследованиям и разработкам

13 399,2

334,5

13 064,7

Услуги в области  рекламы и изучения рынка

23 380,3

457,6

22 922,7

Услуги профессиональные, научные и технические прочие

17 221,8

7 571,9

9 649,9

Услуги ветеринарные

3 397,8

487,1

2 910,7

Услуги по аренде

35 224,5

2 727,3

32 497,2

Услуги по трудоустройству

22 304,9

9,5

22 295,4

Услуги по проведению расследований и обеспечению безопасности

33 712,5

259,2

33 453,3

Услуги в области обслуживания зданий и территорий

7 306,2

297,6

7 008,7

Услуги офисные административные, офисные вспомогательные и прочие

8 976,7

1 626,8

7 349,9

Услуги в области творчества, искусства и развлечений

4 375,9

598,0

3 777,9

Услуги библиотек, архивов, музеев и прочих культурных учреждений

5 973,4

347,8

5 625,6

Услуги по организации азартных игр и заключению пари

3 429,2

3 013,0

416,2

Услуги спортивные и услуги по организации отдыха

22 283,0

4 926,8

17 356,2

Услуги по ремонту компьютеров, предметов личного потребления и бытовых товаров

3 948,1

2 211,1

1 737,0

Услуги индивидуальные прочие

7 797,4

5 675,4

2 122,0

Всего

в том числе за счет средств

населения

других категорий потребителей услуг

январь-июнь

Оказано услуг, всего

1 069 378,9

121 773,7

947 605,2

  в том числе:

Услуги по изданию

17 956,4

3 739,8

14 216,6

Услуги по производству кино-, видеофильмов и телевизионных программ, фонограмм и музыкальных записей

10 159,5

6 371,5

3 788,0

Услуги по созданию программ и телерадиовещанию

21 867,1

463,5

21 403,6

Услуги по компьютерному программированию, услуги консультационные и аналогичные

22 052,0

949,8

21 102,2

Услуги информационные

11 657,7

956,5

10 701,2

Услуги, связанные с имуществом недвижимым

211 284,9

35 654,6

175 630,3

Услуги юридические и бухгалтерские

21 358,7

1 255,6

20 103,1

Услуги головных компаний;  услуги консультационные по вопросам управлений

54 467,6

1 039,2

53 428,4

Услуги в области архитектуры, инженерных изысканий, технических испытаний и анализа

233 664,2

5 351,1

228 313,1

Услуги по научным исследованиям и разработкам

35 039,6

1 216,2

33 823,4

Услуги в области  рекламы и изучения рынка

47 909,6

1 355,2

46 554,4

Услуги профессиональные, научные и технические прочие

34 536,2

10 512,0

24 024,2

Услуги ветеринарные

11 495,7

1 368,2

10 127,5

Услуги по аренде

70 987,6

5 824,8

65 162,8

Услуги по трудоустройству

51 915,7

22,3

51 893,4

Услуги по проведению расследований и обеспечению безопасности

66 084,3

1 054,1

65 030,2

Услуги в области обслуживания зданий и территорий

20 347,5

871,9

19 475,6

Услуги офисные административные, офисные вспомогательные и прочие

22 479,4

4 648,9

17 830,5

Услуги в области творчества, искусства и развлечений

9 898,0

1 289,7

8 608,3

Услуги библиотек, архивов, музеев и прочих культурных учреждений

13 554,5

689,8

12 864,7

Услуги по организации азартных игр и заключению пари

7 003,5

6 589,1

414,4

Услуги спортивные и услуги по организации отдыха

44 916,8

10 647,5

34 269,3

Услуги по ремонту компьютеров, предметов личного потребления и бытовых товаров

8 493,3

4 246,5

4 246,8

Услуги индивидуальные прочие

20 249,1

15 655,9

4 593,2

Всего

в том числе за счет средств

населения

других категорий потребителей услуг

январь-сентябрь

Оказано услуг, всего

1 693 746,9

187 429,8

1 506 317,1

  в том числе:

Услуги по изданию

32 141,7

5 736,7

26 405,0

Услуги по производству кино-, видеофильмов и телевизионных программ, фонограмм и музыкальных записей

16 956,5

10 063,7

6 892,8

Услуги по созданию программ и телерадиовещанию

34 348,4

696,8

33 651,6

Услуги по компьютерному программированию, услуги консультационные и аналогичные

38 394,5

1 470,0

36 924,5

Услуги информационные

18 899,6

1 561,4

17 338,2

Услуги, связанные с имуществом недвижимым

324 473,6

55 554,1

268 919,5

Услуги юридические и бухгалтерские

34 173,8

2 785,5

31 388,3

Услуги головных компаний;  услуги консультационные по вопросам управлений

84 266,2

1 978,1

82 288,1

Услуги в области архитектуры, инженерных изысканий, технических испытаний и анализа

378 341,4

9 235,9

369 105,5

Услуги по научным исследованиям и разработкам

61 355,4

1 590,6

59 764,8

Услуги в области  рекламы и изучения рынка

70 706,6

2 549,1

68 157,5

Услуги профессиональные, научные и технические прочие

53 519,8

11 547,8

41 972,0

Услуги ветеринарные

17 489,9

2 427,6

15 062,3

Услуги по аренде

110 015,3

7 533,0

102 482,3

Услуги по трудоустройству

84 851,0

32,0

84 819,0

Услуги по проведению расследований и обеспечению безопасности

101 073,1

1 837,5

99 235,6

Услуги в области обслуживания зданий и территорий

32 982,7

1 572,8

31 409,9

Услуги офисные административные, офисные вспомогательные и прочие

35 499,0

6 541,5

28 957,5

Услуги в области творчества, искусства и развлечений

16 339,2

1 702,2

14 637,0

Услуги библиотек, архивов, музеев и прочих культурных учреждений

21 105,3

1 071,0

20 034,3

Услуги по организации азартных игр и заключению пари

10 865,7

10 451,4

414,3

Услуги спортивные и услуги по организации отдыха

70 841,6

17 795,8

53 045,8

Услуги по ремонту компьютеров, предметов личного потребления и бытовых товаров

12 910,7

6 486,8

6 423,9

Услуги индивидуальные прочие

32 195,9

25 208,5

6 987,4

Число предприятий и индивидуальных предпринимателей по видам услуг

единиц

2009

2010

2011

Всего

62 627

40 875

47 023

   в том числе:

Услуги по изданию

925

1 040

1 163

Услуги по производству кино-, видеофильмов и телевизионных программ, фонограмм и музыкальных записей

201

208

204

Услуги по созданию программ и телерадиовещанию

183

169

171

Услуги по компьютерному программированию, услуги консультационные и аналогичные

1 313

882

1 059

Услуги информационные

266

291

322

Услуги, связанные с имуществом недвижимым

21 720

7 877

8 580

Услуги юридические и бухгалтерские

1 899

1 838

1 839

Услуги головных компаний;  услуги консультационные по вопросам управлений

1 176

1 213

1 293

Услуги в области архитектуры, инженерных изысканий, технических испытаний и анализа

4 604

4 791

5 183

Услуги по научным исследованиям и разработкам

805

799

774

Услуги в области  рекламы и изучения рынка

2 767

1 827

1911

Услуги профессиональные, научные и технические прочие

2 625

1 151

1 243

Услуги ветеринарные

1 532

199

220

Услуги по аренде

2 699

508

610

Услуги по трудоустройству

242

252

246

Услуги по проведению расследований и обеспечению безопасности

2 158

2 416

2 748

Услуги в области обслуживания зданий и территорий

366

537

707

Услуги офисные административные, офисные вспомогательные и прочие

1 550

677

695

Услуги в области государственного управления и обороны; услуги по обязательному социальному обеспечению

-

-

-

Услуги в области творчества, искусства и развлечений

260

196

197

Услуги библиотек, архивов, музеев и прочих культурных учреждений

949

694

736

Услуги по организации азартных игр и заключению пари

235

125

120

Услуги спортивные и услуги по организации отдыха

2 659

1 193

1 247

Услуги по ремонту компьютеров, предметов личного потребления и бытовых товаров

2 074

523

600

Услуги индивидуальные прочие

9 419

11 469

15 155

Число предприятий и индивидуальных предпринимателей по областям

единиц

2009

2010

2011

Республика Казахстан

62 627

40 875

47 023

Акмолинская

2 789

1 189

1 113

Актюбинская

1 659

1 944

2 178

Алматинская

2 292

1 679

3 733

Атырауская

1 764

2 007

1 750

Западно-Казахстанская

1 871

1 209

1 033

Жамбылская

2 199

1 040

956

Карагандинская

5 313

2 862

3 001

Костанайская

2 687

2 250

2 340

Кызылординская

1 688

1 479

1 718

Мангистауская

1 936

1 661

2 297

Южно-Казахстанская

3 488

2 630

3 226

Павлодарская

2 515

1 731

1 641

Северо-Казахстанская

2 159

1 031

1 186

Восточно-Казахстанская

6 660

2 551

2 486

г. Астана

4 164

3 272

5 124

г. Алматы

19 443

12 340

13 241

Общий объем оказанных услуг в разрезе областей за 1998-2011 годы в соответствии с версией ОКЭД 2007г.*

млн. тенге

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

Республика Казахстан

31 160,0

68 661,4

138 016,9

181 251,3

229 938,7

327 324,5

478 078,2

Акмолинская

607,3

1 111,5

1 696,3

3 026,2

2 823,3

4 411,0

9 584,1

Актюбинская

635,2

1 440,3

2 144,9

4 815,8

6 651,7

9 078,8

13 365,8

Алматинская

456,9

1 453,0

1 977,2

2 408,0

2 497,6

4 094,3

6 803,8

Атырауская

1 055,3

5 237,1

17 787,0

22 587,6

28 851,5

49 325,8

51 243,7

Западно-Казахстанская

1 424,7

3 109,5

4 593,1

13 415,3

15 143,1

21 297,2

66 318,1

Жамбылская

364,4

904,8

1 360,4

2 030,4

2 116,2

3 337,6

4 717,7

Карагандинская

2 290,2

3 594,8

5 032,6

6 102,6

9 553,9

11 572,2

13 369,4

Костанайская

1 107,4

1 855,1

2 650,6

3 229,8

3 720,2

4 795,6

6 468,3

Кызылординская

428,7

1 210,0

1 876,0

2 295,6

3 504,5

5 032,2

8 240,9

Мангистауская

1 348,4

3 070,0

6 027,1

8 373,0

15 131,8

13 250,6

13 616,3

Южно-Казахстанская

170,4

1 709,0

2 878,8

6 434,1

9 732,1

10 530,2

14 355,9

Павлодарская

1 145,8

1 808,8

2 368,9

3 629,0

4 385,3

4 688,9

7 252,0

Северо-Казахстанская

298,8

5 588,1

6 039,9

2 113,0

2 065,4

2 457,8

3 308,2

Восточно-Казахстанская

3 094,4

5 489,1

6 853,7

8 623,0

10 046,7

11 360,9

16 951,4

г. Астана

1 978,8

5 932,3

33 979,0

30 674,0

32 109,3

46 522,7

64 496,7

г. Алматы

14 753,3

25 148,0

40 751,4

61 493,9

81 606,1

125 568,7

177 985,9

млн. тенге

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Республика Казахстан

698 943,6

891 125,5

1 232 220,9

1 415 349,3

2 059 020,5

2 501 493,7

2 998 470,6

Акмолинская

6 522,6

9 323,4

16 313,6

17 719,0

23 458,7

33 246,8

37 739,1

Актюбинская

19 531,0

26 994,0

34 946,7

47 345,6

49 050,5

63 628,9

54 316,7

Алматинская

10 017,0

14 690,5

28 716,2

25 377,2

32 112,0

52 014,7

68 087,3

Атырауская

92 789,7

113 824,2

148 495,8

144 651,6

202 498,0

251 062,6

262 414,1

Западно-Казахстанская

23 491,9

25 869,4

37 936,0

40 269,2

55 858,4

52 041,3

76 824,0

Жамбылская

7 112,9

9 587,5

10 551,4

13 459,3

19 699,4

26 245,3

31 245,4

Карагандинская

22 266,6

30 163,4

42 378,3

60 788,0

61 906,4

91 099,3

103 800,6

Костанайская

10 893,0

12 722,7

18 980,5

22 626,9

26 726,1

35 149,2

42 297,7

Кызылординская

9 959,6

15 634,2

27 345,3

39 756,3

30 608,6

38 342,6

44 688,4

Мангистауская

25 291,8

33 716,2

68 076,3

77 442,8

77 899,4

141 415,8

139 888,9

Южно-Казахстанская

18 068,1

21 997,8

34 619,7

42 677,5

54 253,9

56 245,4

69 237,7

Павлодарская

15 397,4

14 335,9

21 729,3

25 898,8

32 015,2

42 042,2

45 895,3

Северо-Казахстанская

6 210,3

7 811,8

9 567,2

11 140,0

15 707,2

19 546,4

23 792,0

Восточно-Казахстанская

25 408,8

37 256,7

47 913,6

56 695,0

58 225,5

80 484,7

96 020,9

г. Астана

112 767,2

145 260,7

186 077,5

226 660,5

213 280,4

233 505,4

338 557,7

г. Алматы

293 215,8

371 937,0

498 573,5

562 841,6

543 812,0

615 578,1

729 881,6

   *- без  учета ненаблюдаемого сектора экономики.

Объем услуг по изданию

млн. тенге

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

Республика Казахстан

610,8

849,9

1 801,1

2 132,2

3 232,5

11 413,1

15 551,3

Акмолинская

1,8

4,5

7,9

22,3

24,5

195,6

237,4

Актюбинская

1,4

14,2

25,5

37,2

29,2

212,4

348,7

Алматинская

-

6,3

43,6

57,9

70,4

350,2

413,1

Атырауская

-

0,8

1,7

2,6

4,8

101,6

188,9

Западно-Казахстанская

3,9

4,5

4,6

38,0

41,4

186,1

264,6

Жамбылская

0,4

0,7

11,9

2,1

2,0

64,7

309,3

Карагандинская

67,0

40,2

61,9

85,7

132,7

371,1

540,3

Костанайская

-

-

-

-

-

253,9

437,6

Кызылординская

-

-

0,5

0,5

0,4

20,2

39,9

Мангистауская

16,7

3,4

8,7

10,1

25,6

176,7

163,9

Южно-Казахстанская

1,6

-

-

-

0,6

260,8

360,4

Павлодарская

14,3

17,3

28,5

40,3

26,4

37,4

248,4

Северо-Казахстанская

12,9

37,0

55,3

94,7

104,3

219,0

178,1

Восточно-Казахстанская

22,7

29,2

55,6

73,2

107,7

239,5

190,4

г. Астана

20,8

54,9

170,4

323,8

332,3

1 429,7

2 610,1

г. Алматы

447,3

636,9

1 325,0

1 343,8

2 330,2

7 294,2

9 020,2

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Республика Казахстан

19 750,9

23 621,9

34 831,5

37 756,3

27 931,5

33 510,6

37 044,6

Акмолинская

318,3

386,7

534,3

701,3

326,5

405,8

368,1

Актюбинская

494,8

1 016,5

1 333,5

1 351,8

739,2

848,6

970,6

Алматинская

549,1

683,6

794,7

804,9

164,7

1 219,6

911,0

Атырауская

138,3

160,4

247,1

172,7

236,5

373,9

439,6

Западно-Казахстанская

252,1

354,2

490,6

633,4

410,5

881,2

664,5

Жамбылская

380,0

616,7

279,8

378,2

346,1

457,5

528,7

Карагандинская

493,1

657,9

1 975,9

1 923,3

855,5

1 237,4

1 180,7

Костанайская

796,2

748,9

969,8

1 078,2

548,4

820,6

1 011,3

Кызылординская

107,7

151,4

251,3

320,0

284,6

351,5

489,9

Мангистауская

151,7

339,5

499,6

401,0

444,6

638,1

587,5

Южно-Казахстанская

446,9

617,4

1 009,7

1 097,8

552,0

711,3

850,0

Павлодарская

366,2

424,0

536,1

625,3

624,4

510,4

387,5

Северо-Казахстанская

215,7

238,5

379,4

431,5

410,5

453,3

589,7

Восточно-Казахстанская

316,3

375,8

458,6

359,1

739,7

1 076,6

1 223,7

г. Астана

3 968,0

4 000,5

6 776,3

9 302,2

3 227,5

4 988,7

6 787,5

г. Алматы

10 756,5

12 849,9

18 294,8

18 175,6

18 020,8

18 536,1

20 054,4

* - в соответствии с версией ОКЭД 2007г.

Объем услуг по производству кино-, видеофильмов и телевизионных программ, фонограмм и музыкальных записей*

млн. тенге

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

Республика Казахстан

311,2

564,0

951,9

1 261,8

1 682,9

2 280,5

4 234,4

Акмолинская

1,7

3,8

5,9

10,5

12,2

15,1

19,1

Актюбинская

0,9

2,9

4,5

5,1

9,8

13,4

20,8

Алматинская

3,9

7,8

11,6

14,7

15,6

26,9

90,1

Атырауская

1,9

5,9

12,7

26,8

30,6

42,5

14,0

Западно-Казахстанская

3,5

6,1

8,9

34,2

45,2

49,4

116,2

Жамбылская

0,1

0,4

0,7

1,0

1,1

1,3

3,6

Карагандинская

5,6

12,1

20,2

24,6

41,6

44,9

27,4

Костанайская

3,8

3,7

4,8

8,3

10,4

14,5

42,1

Кызылординская

0,8

1,6

2,1

3,0

3,5

3,9

43,3

Мангистауская

2,0

5,8

17,9

19,2

23,6

31,1

57,1

Южно-Казахстанская

0,4

6,2

12,6

16,0

18,2

19,7

41,4

Павлодарская

4,1

5,3

7,8

15,9

18,2

20,5

12,9

Северо-Казахстанская

0,9

76,7

77,2

5,6

7,2

7,3

64,3

Восточно-Казахстанская

11,6

17,1

22,9

28,6

37,5

37,7

42,4

г. Астана

4,0

23,9

45,4

81,8

56,9

89,8

406,7

г. Алматы

266,0

384,7

696,7

966,5

1 351,3

1 862,5

3 233,0

млн. тенге

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Республика Казахстан

6 315,2

4 498,1

7 026,9

8 138,6

11 886,6

15 405,0

21 407,3

Акмолинская

57,7

30,9

37,6

62,1

32,6

34,6

43,2

Актюбинская

135,7

49,4

8,7

2,2

-

340,2

463,6

Алматинская

156,6

155,9

5,6

5,1

47,6

75,6

523,8

Атырауская

30,4

61,0

75,9

20,8

-

205,4

102,4

Западно-Казахстанская

53,1

46,0

62,7

61,8

20,0

80,5

54,7

Жамбылская

5,3

3,2

13,3

9,1

8,0

31,4

39,3

Карагандинская

84,3

107,2

217,3

214,5

280,9

373,4

209,0

Костанайская

58,2

29,4

3,4

2,1

83,4

135,0

153,9

Кызылординская

38,0

7,3

9,4

26,4

14,4

18,4

23,5

Мангистауская

41,4

65,7

126,1

144,2

158,0

281,1

160,2

Южно-Казахстанская

38,0

42,5

42,3

211,4

200,7

258,7

410,1

Павлодарская

15,5

53,6

122,3

101,6

97,9

168,1

174,5

Северо-Казахстанская

19,7

15,6

17,0

18,4

63,4

61,5

15,0

Восточно-Казахстанская

64,5

102,2

127,4

139,9

151,4

172,5

199,6

г. Астана

421,7

375,8

455,9

1 998,0

2 585,9

700,8

2 596,3

г. Алматы

5 095,1

3 352,4

5 702,0

5 121,0

8 142,4

12 467,8

16 238,2

* - в соответствии с версией ОКЭД 2007г.

Объем информационных услуг*

млн. тенге

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

Республика Казахстан

452,2

762,0

1 724,3

2 405,9

2 797,1

4 253,6

4 097,5

Акмолинская

25,8

32,6

63,6

118,9

91,0

173,5

438,2

Актюбинская

0,9

8,9

15,6

23,2

18,3

26,2

60,4

Алматинская

13,6

55,9

69,3

83,4

83,4

140,5

35,2

Атырауская

9,1

74,2

281,9

346,0

438,7

761,4

23,2

Западно-Казахстанская

4,5

5,2

5,4

44,5

48,5

61,9

-

Жамбылская

3,6

6,1

14,1

12,7

16,3

15,4

51,2

Карагандинская

103,0

53,3

88,8

121,3

198,0

237,1

33,0

Костанайская

23,2

26,9

43,4

74,3

92,6

113,0

488,8

Кызылординская

20,4

17,7

29,6

92,5

82,3

79,4

194,3

Мангистауская

7,3

3,0

8,4

9,3

16,8

20,8

1,2

Южно-Казахстанская

0,3

7,7

15,9

38,9

48,4

54,1

112,1

Павлодарская

60,3

72,9

121,7

173,4

123,8

157,0

185,8

Северо-Казахстанская

7,1

60,2

69,8

51,3

56,7

73,6

65,5

Восточно-Казахстанская

13,0

16,8

30,7

40,4

58,0

67,6

160,4

г. Астана

35,5

106,4

380,5

536,8

481,1

725,1

935,5

г. Алматы

124,6

214,2

485,6

639,0

943,2

1 547,0

1 311,7

млн. тенге

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Республика Казахстан

7 631,2

10 814,5

16 305,5

16 295,6

17 419,6

18 625,8

27 408,3

Акмолинская

241,2

405,9

672,2

793,7

156,4

152,2

152,2

Актюбинская

169,9

54,2

121,5

154,9

160,4

151,3

356,8

Алматинская

27,9

342,2

1 001,7

943,7

110,9

18,7

223,1

Атырауская

1 073,3

1 452,6

1 586,8

287,2

227,0

295,4

186,7

Западно-Казахстанская

-

32,7

26,8

35,4

123,0

719,6

449,4

Жамбылская

18,2

23,3

31,7

72,2

34,7

88,6

189,3

Карагандинская

222,3

334,5

245,3

555,7

547,8

545,3

758,7

Костанайская

527,9

288,5

420,0

241,5

727,6

1 288,6

365,7

Кызылординская

145,5

172,5

118,0

108,2

85,0

119,3

94,3

Мангистауская

-

33,3

60,0

53,7

64,5

131,8

159,9

Южно-Казахстанская

60,6

74,9

109,1

187,8

59,3

179,7

1 091,6

Павлодарская

123,9

222,6

292,7

268,7

145,2

217,6

199,0

Северо-Казахстанская

37,2

43,5

54,5

99,1

130,2

116,9

89,2

Восточно-Казахстанская

116,3

145,8

201,3

259,7

270,8

107,7

130,3

г. Астана

2 167,4

3 408,2

5 101,6

6 997,1

10 954,8

8 798,0

17 193,2

г. Алматы

2 699,6

3 779,8

6 262,3

5 237,0

3 622,0

5 695,1

5 768,9

Объем юридических и бухгалтерских услуг*

млн. тенге

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

Республика Казахстан

967,9

1 897,7

4 691,7

5 566,0

6 820,2

10 277,6

14 273,2

Акмолинская

4,2

5,1

10,1

18,8

14,1

27,7

30,2

Актюбинская

2,7

5,6

8,3

23,7

33,9

44,6

53,3

Алматинская

12,8

52,3

64,9

78,1

78,0

131,4

549,4

Атырауская

1,1

8,5

32,8

40,1

50,7

88,2

122,1

Западно-Казахстанская

4,2

3,4

7,4

27,5

37,2

63,2

60,8

Жамбылская

2,0

5,1

7,3

12,1

13,2

21,7

31,6

Карагандинская

20,6

37,7

55,2

66,7

104,1

104,9

254,7

Костанайская

5,5

9,9

13,9

14,3

17,7

22,8

66,2

Кызылординская

1,4

5,2

9,0

9,8

14,7

24,9

38,4

Мангистауская

7,7

12,3

39,1

66,8

133,0

97,6

105,2

Южно-Казахстанская

1,3

10,1

15,8

50,5

84,5

86,7

101,0

Павлодарская

16,1

20,5

41,2

71,0

100,5

100,8

140,3

Северо-Казахстанская

1,6

8,7

11,1

9,4

13,1

16,4

19,0

Восточно-Казахстанская

14,2

24,4

39,0

44,4

56,4

64,4

124,7

г. Астана

41,2

171,0

1 923,6

1 335,2

1 032,2

1 637,3

1 082,4

г. Алматы

831,3

1 517,9

2 413,0

3 697,6

5 036,9

7 745,0

11 493,9

млн. тенге

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Республика Казахстан

21 095,5

28 290,9

36 507,7

43 185,9

37 614,9

43 686,2

48 814,7

Акмолинская

119,5

63,8

124,8

99,7

97,3

174,0

355,2

Актюбинская

293,7

124,9

131,3

141,7

175,8

251,9

196,0

Алматинская

224,2

316,3

304,5

387,5

384,2

262,8

364,4

Атырауская

151,6

213,2

400,2

518,9

234,4

608,2

510,5

Западно-Казахстанская

59,5

68,7

93,4

122,3

88,1

144,8

196,2

Жамбылская

56,3

77,6

71,8

111,1

287,7

334,8

70,7

Карагандинская

305,9

289,8

601,6

633,8

538,5

557,7

534,7

Костанайская

92,9

63,5

112,3

145,3

252,5

209,3

237,6

Кызылординская

51,9

75,6

73,8

113,5

242,9

273,4

73,8

Мангистауская

131,1

226,2

477,1

532,7

210,8

630,2

253,5

Южно-Казахстанская

142,6

152,6

277,3

308,5

339,3

403,8

475,1

Павлодарская

173,1

265,4

351,2

368,7

337,1

385,5

428,0

Северо-Казахстанская

40,4

50,0

55,8

84,4

95,8

125,1

121,9

Восточно-Казахстанская

265,9

202,0

237,4

236,0

274,7

235,9

255,0

г. Астана

2 317,4

3 538,9

4 365,6

5 099,6

2 323,7

6 439,9

12 470,5

г. Алматы

16 669,5

22 562,4

28 829,6

34 282,2

31 732,1

62 648,9

32 271,6

Услуги в области архитектуры, инженерных изысканий, технических испытаний и анализа*

млн. тенге

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

Республика Казахстан

6 180,0

14 237,8

40 394,0

51 893,7

66 971,6

95 890,2

167 101,3

Акмолинская

131,8

162,0

319,3

594,2

443,5

872,3

1 236,1

Актюбинская

307,8

638,6

932,1

2 673,0

3 820,4

5 034,7

7 985,3

Алматинская

139,7

572,8

710,2

854,5

854,4

1 438,5

1 807,5

Атырауская

320,7

2 558,4

9 816,4

12 014,9

15 190,4