Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Особое внимание в ходе социально-психологического изучения группы и коллектива уделяется взаимоотношениям в них. Проблема малой группы является наиболее традиционной и хорошо разработанной проблемой социальной психологии.
Изучением малых групп еще с начала века занимались зарубежные исследователи Э. Мэйо, Г. Хаймен, М. Шериф, Г. Келли, С. Аш, Дж. Морено и др. В их представлении группа представляет нечто большее, нежели случайное соединение людей, разделяющих какие-то общие цели и ценности. Поэтому группу и групповые процессы, по их мнению, необходимо изучать сами по себе, поскольку психологию групп невозможно понять на основе индивидуальной психологии. Проблема группы и отношений в ней в отечественной психологии начала интенсивно разрабатываться с 60-х годов. Она привлекала внимание таких ученых, как Г.М. Андреева, Н.А. Березовин, К.Е. Данилин, Я.Л. Коломинский, А.А. Кроник, B.C. Маргун, А.В. Петровский и др.
Изучением таких малых групп, как учебная студенческая группа в 60-80-х гг. прошлого века занимались В.Т. Лисовский, С.Н. Иконникова, Г.А. Журавлева и ряд других советских психологов. В представлении этих исследователей студенческая группа – это социально-психологическая система, которая обладает специфическими особенностями и детерминируется многими факторами. Важным является также вопрос создания комфортной среды, в которой личность будущего специалиста может полноценно развиваться, будут актуализованы его скрытые возможности, раскрыт потенциал и применены полученные знания. От психологии отношений внутри группы во многом зависит поведение каждой личности. Сложности становления взаимоотношений могут быть связаны с системой организации обучения. Группы формируются стихийно, случайным образом, в одном коллективе обучаются люди разного социального статуса, интеллектуального уровня, с разными стереотипами поведения и общения, личностными качествами и другими особенностями. Это приводит к множеству разнообразных особенностей в ходе общения между членами группы.
Межличностные отношения – это субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, которые объективно проявляются в способах влияния друг на друга, характере взаимоотношений в ходе совместной деятельности и общения. Играют роль также система стереотипов, установок, ориентаций и многого другого, через что люди оценивают и воспринимают друг друга. Основой формирования социально-психологического климата в коллективе выступают эти и другие диспозиции, которые опосредуются целями организации, ее ценностями и содержание.
Производя анализ межличностных отношений, нужно видеть разные психологические механизмы отношений, которые имеют единую природу, понимая, что все это образует различные слои групповой активности в коллективе (глубинные и поверхностные).
Актуальность проблемы взаимоотношений в учебном коллективе определяется тем, что система личных отношений в группе не была предметом полноценного анализа, отношения между студентами в большей степени определялись предметной деятельностью, а не социальными отношениями. Современная система образования ориентирована на развитие личности, творчества, самовыражение, но в то же время на практике не всегда эта цель достигается. Большая часть исследований посвящается проблеме организационной структуры студенческого коллектива, деловых отношений, воспитанию актива студентов. Исследования группы практически не затрагивают вопросов личных взаимоотношений.
Однако, несмотря на достаточную разработанность вопроса в теории, на практике, в каждодневной деятельности конкретного коллектива или группы проблема межличностных отношений в коллективе остается насущной и актуальной.
Цель работы: изучить межличностные отношения в учебном коллективе.
Объект исследования: учебный коллектив.
Предмет исследования: межличностные отношения в учебном коллективе.
Гипотеза: испытуемые с разным социометрическим статусом будут отличаться типами межличностного взаимодействия.
Задачи:
1) рассмотреть структуру межличностных отношений в коллективе;
2) представить проблемы психологии отношений в коллективе;
3) изучить психологический и педагогический аспект межличностных отношений в учебном коллективе;
4) провести эмпирическое исследование межличностных отношений в учебном коллективе.
Методы исследования:
Научная новизна исследования заключается в том, что в работе рассмотрен не только психологический, но и педагогический аспект межличностных отношений в учебной группе пожарных.
Практическая значимость исследования заключается в том, что была разработана программа тренинга по результатам исследования, направленная на сплоченность коллектива. Также были разработаны методические рекомендации по проведению данной программы.
Исследование проводилось на базе Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования г. Новосибирска. В исследовании приняли участие 30 курсантов-пожарных «Учебного центра федеральной противопожарной службы по Новосибирской области».
Для того чтобы всесторонне и многоаспектно изучить вопрос межличностных отношений, необходимо дать анализ такому основополагающему понятию как «отношение». Это понятие является интегративной характеристикой личности, которая характеризует психологическую связь человека с окружающим миром людей и вещей. В общем понимании отношение – это взаиморасположение объектов и их свойств [3, с. 145].
Перейдем к рассмотрению данного понятия в русле различных наук.
В философии отношение определяется как момент взаимосвязи многих видов сущего, которые имеют объективную или субъективную, конкретную или абстрактную форму. Понятие сводится к материальному или смысловому единству, взаимораспределяемости этих существований [10, с. 27].
Социальная психология определяет отношение как предрасположенность к классификации предметов и явлений и реакции на них с определенной степенью постоянства в оценках [17, с.126].
Раскрывая сущность понятия «отношение», В.Н. Мясищев указывал на то, что оно является одной из форм отражения человеком окружающей его действительности [27, с.87].
Данные определения позволяют сделать вывод, что отношение является субъективной стороной действительности, результатом взаимодействия среды и человека.
Межличностные отношения – это субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, которые объективно проявляются в способах влияния друг на друга, характере взаимоотношений в ходе совместной деятельности и общения. Играют роль также система стереотипов, установок, ориентаций и многого другого, через что люди оценивают и воспринимают друг друга. Основой формирования социально-психологического климата в коллективе выступают эти и другие диспозиции, которые опосредуются целями организации, ее ценностями и содержание.
Межличностные отношения представляют собой систему избирательных связей, устанавливающихся между людьми в форме чувств, суждения и обращения друг к другу.
В структуре взаимоотношений выделяют три компонента: когнитивный, эмоциональный, поведенческий.
Когнитивный компонент межличностных отношений включает в себя все психические процессы: ощущения, восприятие, представление, память, мышление, воображение. Взаимодействующий с другими людьми человек с помощью этих процессов познает индивидуально-психологические особенности партнеров по совместной деятельности. Под влиянием особенностей взаимных восприятий складываются и взаимопонимание, и взаимоотношения. Наиболее существенными характеристиками взаимопонимания являются его адекватность и идентификация.
Эмоциональный компонент взаимоотношений выражает положительные или отрицательные переживания, возникающие у человека под влиянием индивидуально-психологических особенностей других людей. Это могут быть симпатии или антипатии, удовлетворенность собой, партнером, работой и т.д.
Эмоциональная идентификация проявляется в отождествлении двух субъектов друг с другом и сопровождается симпатией - эмоциональным откликом на переживания другого, сопереживанием и сочувствием. Эмоциональный компонент выполняет основную регулирующую функцию при неофициальных взаимоотношениях.
Ведущую роль в регулировании взаимоотношений играет поведенческий компонент. Он включает невербальные средства общения и действия, выражающие отношения данного человека к другим людям, к группе в целом.
Коллектив является высокоразвитой малой группой. Малая группа – это небольшая по составу группа, где члены группы, находясь в непосредственном общении, объединяются общей социальной деятельностью. Это служит основой для возникновения групповых норм и процессов, эмоциональных отношений [20, с. 112].
Малые группы различаются по характеру, величине, структуре отношений, которые существуют между членами, различен индивидуальный состав, ценности, нормы и правила взаимоотношений, межличностные отношения, цели и содержание деятельности.
Рассмотрим вкратце основные параметры, по которым оценивают, разделяют, изучают малую группу. Количественный состав группы является ее размером, а индивидуальный состав – это композиция группы. Каналы коммуникации группы – это структура межличностного общения, куда входит обмен личной и деловой информацией, психологический климат группы, в свою очередь, - это нравственно-эмоциональный тон межличностных отношений. Под групповыми нормами понимаются общие правила поведения, которых придерживаются члены группы [12, с. 115].
На рисунке 1.1 представлена классификация малых групп.
Рисунок 1.1 Классификация малых групп
Условные (номинальные) группы – это группы, объединяющие людей, которые не входят в состав ни одной из малых групп. Такое выделение групп является важным в процессе исследования, где сравниваются результаты, полученные в реальных малых группах, с результатами случайного объединения людей, которые не имеют постоянных контактов и общих целей. Противоположно этим группам выступают реальные группы – это существующие объединения людей, которые отвечают определению «малая группа» [28, с. 196].
Естественные группы – это группы, которые образовались сами по себе независимо от желания экспериментатора. Их существование связано с потребностями общества и людей, которые включены в эти группы. В то же время лабораторные группы создаются для проведения экспериментов, научного исследования. Они также действуют как и другие группы, но их существование временно – в пределах лаборатории [28, с. 196].
Условные (номинальные) группы – это искусственно выделяемые объединения людей для проведения исследования. Все остальные виды группы отличаются от этого вида тем, что они реально существуют в обществе и широко представлены людьми разных возрастов, профессий, социального статуса.
Естественные группы делят на формальные (официальные) и неформальные (неофициальные).
Формальные группы создаются на основе официальных организаций, неформальные группы возникают вне рамок какой-либо организации (например, школьный класс – официальная малая группа и неформальное молодежное объединение – неофициальная группа). Официальные группы ставят себе цели, исходя из целей и задач организации, в которой существует эта группа. Цели неофициальных групп строятся из личных интересов и потребностей участников, могут не всегда сходиться с целями официальных организаций.
Малые группы делятся на референтные и нереферентные. Референтная группа – это любая условная или реальная группа малая группа, к которой человек хотел бы принадлежать или он добровольно считает себя членом этой группы. Референтная группа дает индивиду образцы для подражания: мысли, чувства, формы поведения, нормы, ценности, суждения являются значимыми образцами для следования. Нереферентная группа – это малая группа, в которой ценности, поведение, нормы являются чуждыми для индивида или безразличными для него. Также могут быть и антиреферентные группы, которые человек осуждает, отвергает и не приемлет их норм, правил, их психологию [28, с. 198].
Все естественные группы делятся на слаборазвитые и высокоразвитые. В слаборазвитых группах нет достаточной психологической общности, не налажены деловые и личные контакты, взаимоотношения, нет сложившихся взаимодействий, четко не распределяются обязанности, нет лидеров и эффективной совместной работы. Высокоразвитые группы – это социально-психологические общности, которые отвечают всем этим требованиям.
Коллектив студентов являет собой пример формальной группы, т. е. в ней четко заданы позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. Внутри этого коллектива также формируются неформальные группы. Для каждого студента его группа является группой членства (где индивид присутствует в силу определенных обстоятельств), внутри которой существует референтная для него группа (являющаяся для индивида эталоном, образцом для поведения и самооценки).
Осуществляя анализ межличностных отношений, необходимо видеть различные психологические механизмы этих отношений, имеющих единую природу, и понимать, что они образуют различные слои групповой активности в коллективе, как поверхностные, так и глубинные.
А.В. Петровским была разработана концепция многоуровневого строения группы, названная «концепцией деятельностного опосредования межличностных отношений» или «стратометрической концепцией групповой активности». В этой специальной социально-психологической концепции межличностные отношения в любой достаточно развитой группе рассматриваются как опосредованные содержанием и ценностями деятельности [32].
Деятельностное опосредование является системообразующим признаком коллектива. Группа осуществляет свою цель в конкретном предмете деятельности и этим изменяет себя, ее структура совершенствуется, преобразуется система межличностных отношений. От конкретного содержания деятельности, ценностей зависит направленность и характер изменений в группе.
В концепции А.В. Петровского групповые процессы образуют иерархию уровней (страт). На рисунке 1.2 представлена стратометрическая модель А.В. Петровского.
Рисунок 1.2 Стратометрическая модель А.В. Петровского
Центральным звеном групповой структуры (страта А) является сама групповая деятельность, ее социально-политическая и содержательная общественно-экономическая характеристика.
На первом уровне (страта Б) фиксируется отношение ее членов к целям, задачам, групповой деятельности, принципам группы, выявляется социальный смысл группы для каждого ее участника. В коллективе студентов содержание страты Б составляет отношение к учебной деятельности, мотивация учения, смысл учения для каждого студента.
На втором уровне (страта В) идет локализация межличностных отношений, которые опосредованы содержанием совместной деятельности, а также принципами, ценностями, идеями, которые приняты в группе. Сюда можно отнести феномены, связанные с межличностными отношениями. Понимание деятельностного опосредования позволяет понять принцип существования этой страты.
Страта Г является последним, поверхностным уровнем межличностных отношений и предполагает наличие эмоциональных связей в группе. Здесь не играют большое значение совместные цели, ценностные ориентации и т.п.
Таким образом, межличностные отношения человека являются целостной системой избирательных, индивидуальных, сознательных связей личности с разными сторонами действительности, которые формируются на протяжении всей жизни. На человека в течение жизни оказывают влияние различные макро- и микросоциумы. Изменения в окружающем мире меняют психику человека, его взаимоотношения и отношение к разным сторонам действительности. Отношения бесконечно разнообразны. Их осознание рождает у человека соответствующие эмоции и чувства. В строении отношений выделяют эмоциональный, когнитивный и поведенческий компоненты. Можно сказать, что система отношений человека к самому себе и к окружающему миру является специфической характеристикой личности.
Коллектив является особым образованием высокоразвитых малых групп. Развитый коллектив отличается тем, что деятельность, которой он занимается и для чего он был создан, имеет большое значение и для окружающих, не только для членов данного коллектива. Межличностные отношения в коллективе отличаются взаимным доверием, честности, открытости, уважении и т.п. [18, с. 32].
Малая группа может называться коллективом при соблюдении ряда требований:
- иметь высокую мораль среди членов коллектива;
- успешно справляться с задачами коллектива (иметь эффективную деятельность);
- отличаться хорошими взаимоотношениями;
- создание условий для роста личности членов коллектива;
- иметь способность к творчеству.
Коллектив является психологически развитым, если в ней сложилась система личных и деловых взаимоотношений, которые строятся на высокой нравственной основе.
Г. Фортунатов считает, что коллектив – это не просто скопление индивидуумов, но и система взаимодействующих людей, характеризующихся признаками, которые объединяют их в единое целое [23, с. 42].
В.М. Бехтерев указывал, что в основе коллектива есть что-то, что связывает людей (общее суждение, общее настроение, общее решение, общность целей). Этой же позиции придерживался А.С. Залужный, который указывал, что коллектив – это группа взаимодействующих людей, которые совокупно реагируют на те или иные общие раздражители. В то же время сущность коллектива в этих определениях полностью не отражена [20, с. 81].
Фундаментальное исследование коллектива связано в основном с именем А.С. Макаренко. Им в недрах своей педагогической теории практически были поставлены и разработаны все основные, принципиальные вопросы социально-психологической теории коллектива. Коллектив описывается им как «свободная группа трудящихся, объединенная единой целью, единым действием, организованное, снабженное органами управления, дисциплины и ответственности». По А.С. Макаренко, совместная деятельность коллектива должна носить социально-позитивный характер. На основании такой совместной деятельности в коллективе складываются особые межличностные отношения – «отношения ответственной зависимости» [20, с. 95].
На основании приведенных выше определений можно выделить обязательные характеристики коллектива:
- объединение людей для достижения определенной, социально одобряемой цели;
- добровольный характер объединения, где построена система отношений, а не просто группа, внешне заданная обстоятельствами;
- целостность группы со структурой, распределением ролей и функций, есть структура руководства и управления;
- форма взаимоотношений в коллективе, где есть условия для развития личности.
Под словом «коллектив» в настоящее время может пониматься как высшая форма развития группы, так и любая организованная группа, имеющая социально-позитивную направленность, например, группа дошкольников в детском саду, школьный класс, производственная бригада, и т.д.
Отличительными признаками студенческого коллектива можно назвать следующее: социальная направленность на овладение профессией, общность социально обусловленных потребностей, наличие общих дел, определенный уровень сплоченности, обязательства по достижению высоких результатов в учебе, отношение коллектива к будущей профессии как к призванию.
В каждом коллективе формируются и развиваются межличностные отношения.
Межличностные отношения в группе имеют многоуровневую структуру (рисунок 1.3).
Рисунок 1.3 Уровни межличностных отношений
В учебном коллективе большое значение придается вопросу эффективного взаимодействия учителя и учеников. Правильно изучать своих учащихся учитель сможет, лишь глубоко зная общие закономерности развития учащихся, психологические закономерности развития их способностей, интересов, склонностей и других индивидуальных и личностных особенностей.
Эффективность любой деятельности, которая организуется учителем, обуславливается главным образом не только продуманным выбором предметных технологий, но и умением творчески выстроить систему отношений с учащимися, наладить с ними эмоциональный контакт, уметь разрешать конструктивно конфликты и противоречия.
В педагогическом процессе вуза учебное сотрудничество является разветвленной сетью взаимодействия по нескольким направлениям:
- преподаватель - студент - студенты;
- студент - студент - в парах (диадах) и в тройках (триадах);
- общегрупповое взаимодействие студентов во всем учебном коллективе.
Многие исследователи (В.А. Кольцова, Г.С. Костюк, В. Янтос) подчеркивают положительное влияние группового сотрудничества на личность студента, результат его деятельности и в целом это сказывается на формировании учебной группы как коллектива, на межличностном взаимодействии.
В совместной работе студенты развивают самоконтроль и оценку (самооценку). Сотрудничество имеет также воспитательный эффект, что обусловлено формированием в ситуации совместной работы «условно-динамической позиции». Это проявляется в умении оценивать себя с разных точек зрения (А.К. Маркова, В.А. Недоспасова, Д.Б. Эльконин). Тем самым учебное сотрудничество способствует полноценному формированию культуры общения в единстве всех ее компонентов [13].
Межличностные взаимодействия учащихся в процессе обучения положительно влияют на субъективную успешность: повышается самооценка студентов, улучшается их психическое самочувствие (Михеева).
Таким образом, в решении проблемы об эффективном взаимодействии учителя и класса, как в отечественной, так и в зарубежной литературе, предпочтение отдаётся идее слияния психологических и педагогических знаний и закономерностей развития личности.
Особое внимание в ходе социально-психологического изучения группы и коллектива уделяется взаимоотношениям в них.
Внутригрупповым взаимоотношениям Ш. Бюлер дает следующую характеристику:
1) группа не существует без взаимоотношений и взаимовлияний между членами группы;
2) распределение ролей, которые выполняют отдельные члены группы;
3) обособленность лидеров, которые влияют на мнение членов группы;
4) есть общая цель, организация и деятельность;
5) единство группы, существование чувства «мы»;
6) сплоченность группы, которая зависит от интереса к деятельности группы и от взаимного притяжения между членами.
На наш взгляд, именно Ш. Бюлер описывает особенности малой группы наиболее полно и целостно.
В рамках данной работы коснемся такого вопроса как социометрический статус.
Понятие «статус» в переводе с латинского языка «status» обозначает «положение, состояние». Социальным статусом личности является положение человека в обществе и определяется возрастом, полом, происхождением, профессией и семейным положением.
Определение А.Р. Кирпичника следующее: «Социальный статус индивида в коллективе – это неформальная социально-психологическая характеристика его положения в структуре межличностных отношений, степень его авторитетности для остальных участников коллектива, мера его психологического влияния на других членов группы» [21, с. 206].
Компоненты социальных статусов представлены на рисунке 1.4.
Рисунок 1.4 Компоненты социальных статусов
Каждый человек занимает несколько позиций, потому что он принимает участие одновременно в нескольких группах и организациях, и, в соответствии с этим он характеризуется определенным статусным набором. Статусным набором является совокупность всех статусов, которые занимает данный индивид. Существует определенная иерархия статусов:
1) межгрупповая иерархия - наблюдается между статусными группами;
1) внутригрупповая иерархия - присутствует между статусами индивидов в рамках одной группы.
Место в иерархии статусов является статусным рангом. Можно выделить такие виды статусных рангов, как высокий, средний и низкий. Противоречия в межгрупповой и внутригрупповой иерархиях выражаются в расхождении статусов. Эти противоречия возникают при двух обстоятельствах:
- в том случае, если индивид имеет высокий статусный ранг в одной группе и низкий - в другой группе;
- когда права и обязанности одного статуса плохо совместимы с правами и обязанностями другого.
Каждый человек не только владеет каким-либо социальным статусом, но и находится под постоянной оценкой других людей, групп и общества, в котором он живет. Эта оценка выражается в таких понятиях, как «престиж» и «авторитет». Престижем является оценка обществом важности тех или иных позиций, которые занимает индивид. Авторитет, в свою очередь определяется степенью признания обществом личных и деловых качеств индивидов.
Престижность какого-либо статуса определяется влиянием двух факторов. Среди них реальная полезность социальных функций, выполняемых человеком и та система ценностей, которая характерна для данного общества. Отдельные черты, оказывающие влияние на социальное положение человека, носят объективный характер. Другими словами, они не зависят от его желаний (национальность, пол, происхождение и пр.). Но основное, что обуславливает социальное положение, социальный статус, престиж и авторитет личности, - это квалификация, образование и др. личные и социально-значимые качества.
Значимость социальных статусов проявляется в том, что они обуславливают содержание и характер социальных отношений. Иными словами, социальные статусы выступают в качестве тех структурных элементов социальной организации общества, которые обеспечивающих социальные связи между субъектами общественных отношений. Общество осуществляет не только формирование социальных статусов, но и создает механизмы их воспроизводства. Соотношение разнообразных статусов в социальной структуре - важная характеристика общества, его социальной и политической организации [17, с. 188].
Немаловажно, какое статусное положение занимает человек в группе, в том числе в учебной группе. Как известно, студенчество - это период интенсивного общения. Личностное становления в этом возрасте во многом зависит от содержания общения и характера взаимодействия в студенческой группе. Принятие потребностей других и ценностей происходит в процессе группового общения.
В группе, где сложились хорошие взаимоотношения, члены группы приняты другими, пользуются доверием, получают помощь и сами ее дают. В ситуации поддержки и помощи человек обучается новым умениям и навыкам, учится применять различные системы отношений.
Я.А. Коменский также говорил о том, что создание условий для межличностных взаимодействий в группе очень важный аспект обучения: «целесообразнее образовывать юношей, собирая их вместе, так как получается больше пользы и удовольствия, когда работа одних служит примером и побуждением для других» [25, с. 404].
Современное учебное заведение должно не только соответствовать требованиям времени, но и должно иметь место обучение техникам продуктивной совместной деятельности.
Межличностные взаимодействия студентов в процессе обучения характеризуются разными терминами: групповая работа, педагогика сотрудничества, коллективные формы обучения, сотрудничество в обучении, кооперация в обучении и др.
В этих определениях выделены два пути – характер межличностных взаимодействий (кооперация и сотрудничество) и форма организации взаимодействия (коллективная работа, групповая работа и т.п.).
Организационные формы взаимодействия предполагают, что конструктивными взаимодействиями между учащимися являются сотрудничество и кооперация. Все чаще в последнее время мы можем слышать термин «учебное сотрудничество», которое показывает многосторонность, емкость этого понятия.
Одной из проблем современной высшей школы является то, что студенты часто становятся конкурентами во взаимоотношениях. Здоровая конкурентная среда между группами может стимулировать деятельность при решении каких-либо технических и интеллектуальных задач. Но при этом внутри самой группы стимулом в большей степени будет выступать кооперация, а не конкуренция. Элемент конкуренции между студентами в учебном процессе необходим, т.к. в этом процессе студенты могут проявлять свои навыки, возможности, показать умения, выделиться тем самым из общей студенческой группы.
При всем преимуществе конкуренции, как стимулирующем средстве в достижении результатов, она может переходить в конфликт. Мирная борьба за определенные вознаграждения может нарушиться отношениями соперничества. Тот, кто начинает проигрывать по тем или иным способностям, интеллекту, мастерству, может прийти к мысли, что можно выиграть путем интриг, нарушения законов конкуренции, шантажа. Эти действия могут породить такую же реакцию и конкуренция станет конфликтом с непредсказуемыми результатами.
Можно сказать, что кооперация способствует более эффективные условия для учебной работы.
Проведенные исследования, посвященные вопросу организации межличностных отношений студентов в процессе обучения (Т.А. Ильина, Л.И. Айдарова, В.Я. Ляудис, И.Б. Первин, Г.А. Цукерман и др.), что кооперация оказывает положительное влияние на критерии оценки объективной успешности обучения. Это влияет на академическую успеваемость, быстрее формируются новые понятия и новые знания, объем и глубина усвоенного материала увеличивается, результативность и продуктивность работы также возрастает [25].
Общественно-межличностные взаимодействия также способствуют реализации общественно-воспитательных целей. Студенты приобретают навыки сотрудничества, партнерства, привыкают к ответственности, учатся строить свое поведение с учетом требований общества и окружающих. Также формируются социально-психологические знания и умения, особенно групповая форма работы улучшает такие отношения среди членов группы. Все это создает условия для кооперативных отношений между членами всего студенческого коллектива и в целом способствует общей атмосфере успешности.
Многие исследователи (В.А. Кольцова, Г.С. Костюк, В. Янтос) также говорят о том, что групповое сотрудничество положительно сказывается на развитии личности обучающихся, формировании учебной группы как коллектива.
Итак, теоретическое изучение проблемы межличностных отношений в учебном коллективе показало следующее. Главной задачей социально-психологического анализа группы является изучение тех процессов, которые происходят в группе. Рассмотрение их важно с двух точек зрения:
1) необходимо выяснить, как общие закономерности общения и взаимодействия реализуются именно в малой группе, потому что здесь создается конкретная ткань коммуникативных, интерактивных и перцептивных процессов;
2) нужно показать, каков механизм, посредством которого малая группа «доводит» до личности всю систему общественных влияний, в частности, содержание ценностей, норм и установок.
Вместе с тем важно выявить и обратное движение, - каким образом активность личности в группе реализует усвоенные влияния и осуществляет определенную отдачу. Важно дать как бы срез того, что происходит в малых группах.
В рамках нашего исследования осуществить данную задачу мы попытаемся через изучение особенностей межличностных отношений, которые играют немаловажную роль в развитии коллектива (как разновидности малой группы) и выступают основой формирования социально-психологического климата, а также рассмотрим такой процесс групповой динамики, как групповая сплоченность.
Исследование сферы межличностных отношений мы осуществили с помощью методики Т. Лири.
Личностный опросник был разработан Т. Лири в 1957 году и направлен на диагностику межличностных отношений и свойств личности, существенных при взаимодействии с другими людьми. В 1990 году вышло руководство к русскоязычной версии в интерпретации Л.Н. Собчик.
Задача испытуемого при работе с тестом состоит в соотнесении каждой из 128 лаконичных характеристик с оценкой своего Я, каждая из эпитетов-характеристик имеет порядковый номер. Шестнадцать характеристик формируют 8 октантов, отражающих тот или иной вариант межличностных отношений:
Показатели, не выходящие за уровень 8 баллов, соответствуют гармоничным личностям. Более высокие показатели соответствуют акцентуации определенных поведенческих стереотипов. Оценки, достигающие уровня 14 – 16 баллов, свидетельствуют о трудности социальной адаптации. Низкие показатели по всем октантам (0 – 3 балла) могут быть результатом не откровенности испытуемого.
Первые четыре типа межличностного поведения, соответствующие 1 – 4 октантам, характеризуются преобладанием не конформных тенденций и склонностью к конфликтам (3 и 4), выраженной независимостью мнений, упорством, тенденцией к лидерству (1 и 2). Другие четыре октанта (5 - 8) представляют противоположную тенденцию. У лиц, с высокими показателями по ним, преобладают конформистские установки, покладистость (7 и 8), неуверенность, склонность к компромиссам (5 и 6).
Дополнительно, может быть рассчитан - «фактор доминантности» (V) и «фактор доброжелательности» (G).
Т. Лири выделяет пять уровней исследования интерперсонального поведения личности. Значимым, для нас, является 2 уровень, который связан с оценкой собственного, реального поведения.
Данная методика проходила проверку на конструктную валидность путем сопоставления с данными обследования по Миннесотскому многоаспектному личностному опроснику. Исследование факторной валидности показало, что исследуемые опросником показатели связаны с двумя биполярными факторами: «доминирование – подчиненность» и «дружественность – враждебность». Это привело к заключению о зависимости стилей интерперсонального поведения от указанных факторов.
Ре-тестовая надежность (интервал ре-теста – 10 дней) колеблется по отдельным показателям от 0,63 до 0,81. Коэффициент внутренней согласованности для факторов, полученных в ходе исследования при установке испытуемому дать оценку собственного Я, имеет значение от 0,35 до 0,72, а в случае моделирования идеала Я – от 0,16 до 0,66.
Тест Лири получил широкое распространение, переведен на многие языки. Данная методика проста и удобна в выполнении.
Для изучения особенностей межличностных взаимодействий в учебном коллективе, мы применили метод социометрии. Данный метод позволяет проследить особенности межличностных взаимодействий, образующих так называемую социально-психологическую структуру группы.
Социометрическая структура – это совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений. Иначе говоря, это система предпочтений и отвержений, эмоциональных симпатий и антипатий между членами группы. Свое название структура получила в соответствии с основным методом ее диагностики – социометрической методикой.
К важнейшим характеристикам социометрической структуры относятся:
- социометрический статус члена группы. В соответствии с результатами социометрии, статус рассматривается как сумма отвержений и предпочтений, получаемых членом группы. Статусы имеют различный «вес» в зависимости от доли в них положительных выборов, а совокупность статусов всех членов группы задает статусную иерархию;
- взаимность эмоциональных предпочтений членов группы: у человека может быть только один положительный выбор, но если он взаимный, то он будет чувствовать себя в группе значительно увереннее, чем в том случае, если его предпочитают несколько человек, но он сам ориентирован на других, не замечающих, или еще хуже, отвергающих его;
- наличие устойчивых групп межличностного предпочтения: отношения между мини-группами, принцип, по которому они образовались;
- система отвержений в группе: может быть один «козел отпущения», или у всех могут быть отвержения, но ни у кого они значительно не преобладают над предпочтениями [13, с. 105].
Данный метод был предложен американским психологом Джекобом Морено, основателем так называемого социометрического направления в западной социальной психологии, которое получило в ней широкое распространение.
Социометрический тест представляет собой метод исследования, а не просто измерения. Он был разработан благодаря переводу понятий притяжения и отталкивания в понятия выбора и отвержения и субъективизации испытуемых. Указанная субъективная вовлеченность испытуемых в ситуацию эксперимента означает, что они принимают участие в тестировании не только в качестве измеряемого объекта, но и в качестве лица, субъективно заинтересованного в познании и изменении глубинной социально-психологической структуры группы, с которой он связан в своей жизни. При этом целью эксперимента становится не исследование и измерение поверхностных структур, а экспериментальное изучение динамических глубинных социоэмоциональных структур группы.
С помощью социометрии можно выяснить количественную меру предпочтения, безразличия или неприятия, которую обнаруживают члены группы в процессе межличностного взаимодействия. Социометрия широко используется для выявления симпатий или антипатий между членами группы, которые могут сами не осознавать этих отношений и не давать себе отчета в их наличии или отсутствии.
Социометрический метод весьма оперативен и с его помощью может быть достаточно четко выявлена картина эмоциональных тяготений внутри группы, для обнаружения которой путем наблюдений потребовалось бы длительное время.
В основу социометрического приема положен «лобовой» вопрос: «…с кем бы ты хотел….?» (сидеть за одной партой, развлекаться, работать в одной бригаде и т.п.). Он может быть отнесен к любой сфере человеческих отношений. Как правило, предлагаются два направления выбора - в области совместного труда и в области развлечений. При этом возможно уточнение степени желательности выбора (весьма охотно, охотно безразлично, не очень охотно, весьма неохотно) и ограничение числа предлагаемых для выбора лиц. Дальнейший анализ выбора при занесении его на матрицу выбора показывает сложное переплетение взаимных симпатий и антипатий, наличие социометрических «звезд» (которых выбирает большинство), «париев» (от которых все отказываются) и всю иерархию промежуточных звеньев между этими полюсами [18, с. 108].
Рассмотрим подробнее систему социометрических статусов группы. Статус человека в структуре эмоциональных предпочтений можно рассматривать как некоторое выражение степени привлекательности, симпатичности его личности для других. Чем выше статус, тем привлекательнее данный член группы для остальных, тем выше потребность в общении с ним, внимании с его стороны.
Прежде всего, в групповой статусной иерархии выделяются три категории: популярные, не популярные и средние члены группы. Они отличаются числом положительных выборов и малое – отвержений, то есть это эмоционально привлекательные лица. Среди них можно выделить собственно высокостатусных и социометрических «звезд». «Звезду» с некоторой долей поэтичности можно определить как «душу» группы, ее эмоциональный центр. Она выявляется в двух случаях: когда есть человек, набравший больше всех положительных выборов, или когда есть человек, получивший больше всех выборов от других популярных членов группы.
Непопулярные члены группы чрезвычайно неоднородны. Среди них могут быть члены группы со статусами пренебрегаемых, отверженных и изолированных. У пренебрегаемых есть положительные выборы, но их мало, значительно больше они получили отвержений, так что эмоционально они мало привлекательны. Отверженные или «изгои», не имеют положительных выборов, у них лишь разное количество отвержений, что и определяет величину их социальной отверженности. Роднит всех отверженных то, что их воспринимают весьма экспрессивно, но, увы, отрицательно. Отверженность в данном случае – прежде всего, эмоциональный феномен, определенное неприятие человека, его качеств, свойств и привычек.
В группу изолированных попадают те люди, которые для группы как бы не существуют: у них отсутствуют как выборы, так и отвержения. Их нет в эмоциональном реестре группы ни на уровне чувств, ни на уровне отношений.
Вопрос о том, какие статусные категории и в каком соотношении присутствуют в группе, выявляется на этапе составления социоматрицы и социограммы.
Основной инструмент методики – социометрические критерии (вопросы), которые предназначены для выявления особенностей межличностных отношений членов группы. Выделяют два типа критериев: формальные и неформальные.
Формальные критерии выявляют особенности межличностных взаимоотношений, формирующихся при определяющем влиянии деловых контактов, ориентации взаимоотношений на задачу группы. В данном случае это были следующие вопросы:
- С кем бы ты хотел работать в одной пятерке? (положительный критерий);
- С кем бы ты не хотел работать в одной пятерке? (отрицательный критерий).
Неформальные критерии выявляют особенности межличностных взаимоотношений, формирующихся при определяющем влиянии эмоциональных контактов, непосредственно не связанных с деловыми отношениями и несущих в себе эмоциональный заряд симпатий и антипатий. Испытуемым были заданы следующие вопросы:
- Кому бы из членов команды ты доверил свою тайну? (положительный критерий);
- Кому бы из членов команды ты не доверил свою тайну? (отрицательный критерий).
Положительные и отрицательные критерии применяются, когда от испытуемого требуется демонстрация предпочтения в выборе партнера или показ его критического, эмоционально-негативного отношения к членам группы.
Социально-психологическая структура малой группы определяется с помощью количественного и сравнительного анализа ответов испытуемых на вопросы.
При анализе данных социометрического опроса нами были получены следующие результаты (Приложение А).
В таблице 2.1 представлены результаты социометрии.
Таблица 2.1 - Результаты социометрического исследования учебного коллектива пожарных
|
Количество человек |
Процент |
|
|
Звезды |
5 |
16,7 |
|
Предпочитаемые |
12 |
40,0 |
|
Пренебрегаемые |
9 |
30,0 |
|
Отвергаемые |
4 |
13,3 |
На рисунке 2.1 представлены процентные показатели различных социальных статусов в учебном коллективе пожарных.
Рисунок 2.1 - Гистограмма процентных показателей различных социальных статусов в учебном коллективе пожарных
Полученные результаты позволяют нам сделать следующие выводы. Больше трети членов учебного коллектива (40,0 %) имеют положительный социометрический статус, относятся к предпочитаемым, что говорит об их интегрирующем влиянии на социально-психологическую структуру взаимоотношений в ней. Также в коллективе выявлено несколько испытуемых со статусом «звезд» (16,7 %). Это можно объяснить тем, что чем больше величина персонального социометрического индекса, тем сильнее влияние (статус) индивида на сплоченность группы.
Треть членов учебного коллектива имеют статус «пренебрегаемых» (30,0 %). Меньше всего в коллективе «отвергаемых» членов группы (13,3 %).
Среднегрупповой индекс эмоциональной экспансивности равен 29. Часть членов учебного коллектива (23,3 %) имеет персональный индекс эмоциональной экспансивности выше среднего. Это свидетельствует об их высокой потребности во влиянии на группу и стремлении доминировать в структуре взаимоотношений в группе.
Рассмотрим лидерские позиции группы. В группе выявлены неформальные лидеры (код испытуемых 1.18, 1.25). Неформальные лидеры отличаются новаторским подходом к поставленным задачам, во многом они юполагаются на людей и старается доверять членам своей команды, они энтузиаст своего дела. В большей степени представляют интересы группы и руководствуются моральными нормами своего коллектива. В то же время лидер ограничен в своих действиях внутригрупповыми отношениями.
На втором этапе нами были высчитаны персональные социометрические индексы (П.С.И.), которые характеризуют индивидуальные социально-психологические свойства личности в роли члена группы (Приложение А, таблица А.2).
Индекс социометрического статуса (Ci) позволяет увидеть влияние каждого члена группы на социально-психологическую структуру взаимоотношений в группе. Можно сказать, что лидеры группы оказывают положительное влияние на микроклимат группы. Высокий показатель этого индекса говорит о том, что лидеры действительно способствуют сплоченности группы. Отметим также положительное влияние и членов группы со статусом «предпочитаемых», у которых также высокий индекс социометрического статуса.
Тогда как члены группы со статусом «отвергаемых» напротив, оказывают на группу негативное воздействие. При этом в группе нет явного перевеса лиц с отрицательным социометрическим статусом, из чего мы можем предположить, что межличностные конфликты в группе – явление нечастое.
Показатель экспансивности (Cj) показывает потребность личности в общении. Этот показатель позволяет нам сказать, что у лидеров группы потребность в общении неярко выражена. Также это говорит о том, что «звезды» не стремятся доминировать в группе, не имеют высокой потребности влиять на группу. «Отвергаемые» группой испытуемые показали низкую потребность в общении.
На основании данных социоматрицы можно подсчитать групповые индексы, характеризующие степень развития социально-психологической структуры малой группы как целостного микросоциума.
Индекс эмоциональной экспансивности (Ag) группы характеризует уровень ее социально-психологической активности в процессе общения без учета валентности взаимоотношений. Чем выше этот индекс, тем выше внутригрупповая активность межличностных взаимоотноше ний членов группы. В данном случае Ag = 22,5, что может свидетельствовать о невысокой активности в межличностных отношениях.
Также был высчитан индекс психологической взаимности («сплоченности») группы (Gg). В данном случае Gg = 32,3.
Итак, индивидуальные социометрические статусы могут показать положение человека в системе межличностных отношений. В группе учащихся есть «звезда», «предпочитаемые», «пренебрегаемые» и «отвергаемые» члены коллектива. При этом испытуемые со статусом «звезда», скорее всего, являются лидерами группы, которые содействуют сплоченности коллектива и в то же время не нуждаются в постоянном общении в группе. Можно предположить, что сплоченность группы невысока, также как и нет тесных межличностных отношений. В целом можно говорить о социальной незрелости группы как коллектива, группа недостаточно развита. Присутствие авторитетного лидера может стабилизировать обстановку в группе, помочь сплочению ее членов.
На втором этапе исследования изучались особенности межличностных отношений в учебном коллективе пожарных с помощью диагностики межличностных отношений (ДМО) Т. Лири (Приложение Б).
На рисунке 2.2 представлены результаты распределения типов взаимодействия по методике Т. Лири среди учащихся со статусом «звезд».
Рисунок 2.2 – Результаты диагностики межличностных отношений (ДМО)
Т. Лири среди учащихся со статусом «звезды»
Мы видим, что все учащиеся-пожарники со статусом «звезд» (100 % - 5 человек) показали ведущим I тип взаимодействия – «властный – лидирующий». Это выражается в том, что испытуемые оптимистичны, активны, с повышенным уровнем притязаний. У них выражен мотив достижений. В основном они ориентированы на собственное мнение. В группе стараются активно воздействовать на окружающих, подчинять их себе и вести за собой.
Взаимодополняющим можно назвать VIII тип взаимодействия «»ответственно-великодушный» (40 % - 2 человека). Это говорит о деликатности в отношениях, ответственности по отношению к другим людям, доброте, сострадании, отзывчивости. Эти испытуемые легко могут брать на себя разные социальные роли. Они всегда готовы прийти на помощь и проявить жертвенность.
На рисунке 2.3 представлены результаты распределения типов взаимодействия по методике Т. Лири среди учащихся-пожарных со статусом «предпочитаемых».
Рисунок 2.3 – Результаты диагностики межличностных отношений (ДМО)
Т. Лири среди учащихся со статусом «предпочитаемых»
Результаты, представленные на рисунке 2.3, позволяют выявить ведущий тип взаимодействия у пожарников со статусом «предпочитаемых». У большинства испытуемых это VII тип взаимодействия – «сотрудничающий – конвенциальный» (66,7 % - 8 человек). Поведение испытуемых при этом типе взаимодействия отличается эмоциональной неустойчивостью, высоким уровнем тревожности. Испытуемые демонстрируют зависимость самооценки от мнения других, стремятся соответствовать групповым нормам. В группе испытуемые выражают готовность сотрудничать, ищут признания в глазах лидера и стремятся к общению.
Взаимодополняющим типом взаимодействия у части испытуемых можно назвать VIII тип взаимодействия «»ответственно-великодушный» (41,7 % - 5 человек). Это указывает на мягкость, милосердие и сострадание в отношениях, умении подбодрить в трудной ситуации, эмоциональном отношении к людям. Также имеет место стремление соответствовать социальным нормам. В контактах испытуемые проявляют коммуникабельность и гибкость.
На рисунке 2.4 представлены результаты диагностики межличностных отношений (ДМО) Т. Лири среди испытуемых-пожарных со статусом «пренебрегаемых».
Рисунок 2.4 – Результаты диагностики межличностных отношений (ДМО)
Т. Лири среди учащихся со статусом «пренебрегаемых»
Результаты диагностики межличностных отношений (ДМО) Т. Лири, представленные на рисунке 2.4, позволяют нам сказать, что у большинства испытуемых со статусом «пренебрегаемых» два основных вида взаимодействия: I «властный – лидирующий» (44,4 % - 4 человека) и VII «сотрудничающий – конвециальный» (44,4 % - 4 человека). Стоит отметить, что властный стиль взаимодействия у испытуемых-пожарных достаточно сильно выражен. Это указывает на склонность к диктаторскому, деспотичному поведению, яркому лидерству, стремлению поучать, наставлять и полагаться при этом только на свое мнение. Испытуемые такого склада не умеют принимать советы других. Вероятно, чрезмерная властность и приводит к такому низкому статусу в коллективе.
При этом взаимодополняющий тип взаимодействия VII «сотрудничающий – конвециальный» выражен в умеренной степени. У таких людей имеет место склонность к сотрудничеству, гибкости в принятии решений. Испытуемые могут идти на компромисс с окружающими и будут отстаивать цели своей группы. Важным является стремление быть в центре внимания, заслужить признание окружающих.
Остальные типы взаимодействия выражены слабо.
На рисунке 2.5 представлены результаты диагностики межличностных отношений (ДМО) Т. Лири среди испытуемых-пожарных со статусом «отвергаемых».
Рисунок 2.5 – Результаты диагностики межличностных отношений (ДМО)
Т. Лири среди учащихся со статусом «отвергаемых»
Анализ рисунка 2.5 позволяет нам сказать, что ведущим типом взаимодействия испытуемых с данным статусом является VIII тип взаимодействия «ответственный – великодушный» (50 % - 2 человека). У людей этого типа выражена потребность соответствовать социальным нормам и придается большое значение межличностным отношениям. В контактах проявляется гибкость и большая эмоциональность. Испытуемые испытывают большую потребность помогать, быть полезными людям, имеет место жертвенность в отношениях. Остальные типы взаимодействия представлены в незначительной степени.
Далее нам необходимо сравнить полученные результаты (таблица 2.2).
Таблица 2.2 – Сравнительные результаты диагностики межличностных отношений (ДМО) Т. Лири среди учащихся-пожарных с разным социальным статусом (в %)
|
Тип взаимодействия |
Статус |
|||
|
Звезды |
Предпочитаемые |
Пренебрегаемые |
Отвергаемые |
|
|
I |
100 |
25 |
44,4 |
25 |
|
II |
20 |
8,3 |
11,1 |
25 |
|
III |
20 |
16,7 |
11,1 |
25 |
|
IV |
0 |
16,7 |
11,1 |
0 |
|
V |
0 |
0 |
11,1 |
0 |
|
VI |
0 |
16,7 |
0 |
0 |
|
VII |
20 |
66,7 |
44,4 |
25 |
|
VIII |
40 |
41,7 |
30 |
50 |
Сравнительные результаты, представленные в таблице 2.2, позволяют нам сказать следующее. Испытуемые-пожарники со статусом «звезды» явно выделяются тем, что являются по сути лидерами в отношениях с первым типом взаимодействия «властный – лидирующий». Люди этого типа доминируют в коллективе, являются авторитетными лидерами и требуют уважения к себе, умеют давать советы и к ним, как правило, прислушиваются.
Также 44,4 % испытуемых со статусом «пренебрегаемых» также отличаются этим типом взаимодействия. Испытуемые-«пренебрегаемые» также характеризуются VII типом взаимодействия «сотрудничающий – конвенциальный» (44,4 %). Этот же тип взаимодействия отличает испытуемых со статусом «предпочитаемые» (66,7 %). В целом людей этого типа отличает дружелюбие, ориентация на социальное одобрение, они стремятся «быть хорошими» для всех без учета ситуации. Они стараются в конфликтах искать компромисс, стараются достигать целей, поставленных группой, проявляют добродушие и теплоту в отношениях.
В отличие от других испытуемых половина испытуемых со статусом «отвергаемых» (50 %) отличаются VIII стилем взаимодействия «ответственный – великодушный». При этом эти черты характера ярко выражены – испытуемые проявляют слишком большую ответственность, могут брать на себя ответственность за других, приносят в жертву свои интересы и слишком навязчивы в совей помощи.
Итак, результаты диагностики межличностных отношений (ДМО) Т. Лири показали следующее. Лидеры группы отличаются I типом взаимодействия – «властный – лидирующий». Для «предпочитаемых» и части «пренебрегаемых» характерен VII тип взаимодействия – «сотрудничающий – конвенциальный». Часть «пренебрегаемых» также использует I тип взаимодействия. Для «отвергаемых» членов группы характерен VIII тип взаимодействия – «ответственный – великодушный». Мы можем предположить, что статус личности в группе зависит от типа взаимодействия.
Таким образом, наша гипотеза о том, что испытуемые с разным социометрическим статусом будут отличаться типами межличностного взаимодействия, подтвердилась.
Одна из проблем формирования малой группы – это проблема групповой сплоченности. В социометрическом направлении исследований сплоченность связывается с таким уровнем межличностных отношений, когда в них высок процент выборов, основанных на взаимной симпатии. Сплоченность раскрывает не только особенности межличностных отношений в коллективе, но и единство ценностных ориентаций, целей и мотивов совместной деятельности. В формировании благоприятного социально-психологического климата большую роль играют товарищеские контакты во время работы и после ее окончания, сотрудничество и взаимопомощь. Для формирования сплоченности коллектива важно учитывать индивидуальные и личностные особенности его членов.
Цель программы: способствовать оптимизации межличностных отношений в коллективе, развивать оптимальный уровень совместимости коллектива.
Объект: учебный коллектив.
Предмет: сплоченность учебного коллектива.
Временные рамки: работа рассчитана на 5 занятий, длительность одного занятия 2,5 – 3 часа.
Этапы программы:
- I этап - ориентировочный (цель - создать благоприятные условия для работы группы, ознакомить участников с основными принципами проводимой программы, принять правила работы, начать освоение активного стиля общения);
- II этап - реконструктивный (цель - усиление сплоченности и взаимодействия участников программы, оптимизация психологической атмосферы, формирование навыков эффективного поведения, развитие умения ориентироваться в ситуациях общения);
- III этап - закрепляющий (цель - закрепление новых форм переживаний, чувств по отношению к социуму, к самому себе, закрепляется уверенность в себе, приемы общения с окружающими).
Пояснительная записка:
1) программа предназначена для учебной группы или коллектива;
2) психокоррекционные игры и упражнения подобраны исходя из специфики цели и задач программы;
3) программа предполагает проведение 5 занятий по 2,5-3 часа в течение двух недель;
4) программа предусматривает наличие ведущего, в качестве которого выступает педагог-психолог;
5) для реализации цели и поставленных задач данной программы требуется:
- психологическая просвещенность ведущего программы и умение наблюдать;
- посещение участниками каждого занятия;
7) для реализации программы требуется:
- листочки и ручки;
- клей и ножницы;
- цветные карандаши;
Конечная цель: программа оказывает положительное влияние на социально-психологический климат коллектива, позволяет освоить членам коллектива новые эффективные формы поведения в различных сложных, эмоционально насыщенных ситуациях, способствует формированию навыков эффективного поведения и реконструкции полноценных контактов с социумом.
В таблице 3.1 представлено содержание программы, направленной на сплоченность учебного коллектива. Программа представлена в приложении В.
Таблица 3.1 Содержание программы сплоченности учебного коллектива
|
Номер занятия |
Цель занятия |
Упражнение |
Время, отведенное на выполнение упражнения |
|
I этап – ориентировочный |
|||
|
1 |
создать благоприятные условия для работы группы, ознакомить участников с основными принципами проводимого тренинга, принять правила работы, начать освоение активного стиля общения |
«Знакомство» |
30 минут |
|
«Правила нашей группы» |
30 минут |
||
|
«Девиз» |
30 минут |
||
|
«Надувная кукла» |
20 минут |
||
|
«Интервью» |
10 минут |
||
|
«Подведение итогов» |
30 минут |
||
|
II этап – реконструктивный |
|||
|
2 |
усиление сплоченности и оптимизация социально-психологической атмосферы группы |
«Поговорим о дне вчерашнем» |
20 минут |
|
«Интервью» |
20 минут |
||
|
«Взаимные презентации» |
40 минут |
||
|
«Я в тебе уверен» |
40 минут |
||
|
«Чемпионат борьбы на пальцах» |
15 минут |
||
|
«Подведение итогов» |
30 минут |
||
|
3 |
усиление сплоченности и группового взаимодействия участников группы |
«Поговорим о дне вчерашнем» |
20 минут |
|
«Контакты» |
30 минут |
||
|
«Коллективный счет» |
20 минут |
||
|
«Любое число» |
20 минут |
||
|
«Мой портрет глазами группы» |
30 минут |
||
|
«Встреча взглядами» |
20 минут |
||
|
«Подведение итогов» |
20 минут |
||
|
4 |
усиление сплоченности и группового взаимодействия участников группы |
«Поговорим о дне вчерашнем» |
20 минут |
|
«Молчащее и говорящее зеркало» |
40 минут |
||
|
«Сказка» |
20 минут |
||
|
«Шестерка» |
30 минут |
||
|
«Подведение итогов» |
20 минут |
||
|
III этап - закрепляющий |
|||
|
5 |
закрепление новых форм переживаний, чувств по отношению к социуму, к самому себе, закрепляется уверенность в себе, приемы общения с окружающими |
«Поговорим о дне вчерашнем» |
20 минут |
|
«Стул откровений» |
60 минут |
||
|
«Портрет нашего дружного класса» |
30 минут |
||
|
«Улыбка» |
30 минут |
||
|
«Подведение итогов» |
20-30 минут |
По ходу проведения занятий необходимо учитывать следующее:
1) заранее позаботиться о материале и оборудовании для занятия (бумага, ручки, карандаши, карточки и т.п.);
2) четко объяснять задания и правила работы группы, при необходимости напоминать участникам об этом;
3) обязательно подводить итог каждого занятия и давать домашние задания;
4) дать участникам понять и почувствовать свою индивидуальность, особенность, необходимость участвовать в работе группы;
5) проявлять к участникам группы искреннюю заинтересованность и поощрять это в других;
6) при возникновении вопросов по ходу занятий подробно и четко отвечать на них, не откладывая на конец занятия;
7) выслушивать каждого участника, стараясь не оказывать давления и не давать советы;
8) поощрять возможность высказать свое мнение, особенно тем, кто нерешителен и испытывает трудности в общении;
9) наблюдать за общением участников, при необходимости корректировать и помогать.
Среди социальных групп, функционирующих в обществе, важное место принадлежит малым группам, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие между людьми. Малые группы являются звеном, опоcредующим взаимосвязь общества и личности.
Под малой группой понимается реальное существование группы людей, которые имеют непосредственные контакты друг с другом. Их поведение опосредованно совместной деятельностью и определяется особыми нормами, принятыми в группе. Также здесь подчеркивается роль общественных отношений, где группа выступает как «звено определенной общественной системы, как часть общественной структуры», при этом через личные контакты реализуются определенные общественные связи.
Деятельность малых групп – сложный многогранный объект исследования, многочисленные компоненты которого образуют определенную структуру.
В группе каждый индивид занимает определенный социальный статус. Каждый статус несет в себе какую-то функцию. Выделяются различные типологии статусов в зависимости от положения индивида, его местонахождения, личных качеств и т.п. социальная роль связана с социальным статусом, она определяет поведение, которое окружающие ожидают от человека, имеющего определенный статус.
Для изучения взаимоотношений в коллективе и социометрического статуса используется метод социометрии, предложенный Л.Я. Морено. Само понятие социометрической структуры группы представляет собой совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе межличностных отношений. Каждый индивид в группе имеет свой социометрический статус, который определяется при анализе суммы предпочтений, получаемых от других членов группы. Социометрический статус может быть более высоким или низким в зависимости от того, какие чувства испытывают другие члены группы по отношению к данному человеку. Так, социометрический статус «звезды» показывает максимальное количество полученных выборов и, как следствие, позитивное отношение к человеку большинства членов группы. Напротив, социометрический статус «изолированных», не получивших ни одного выбора, показывает их низкое положение в статусной иерархии группы. Позиция «изолированного» человека в группе наиболее неблагоприятна, поскольку свидетельствует о том, что к данному индивиду другие члены группы равнодушны.
В эмпирической части исследования для изучения межличностных отношений в коллективе были использованы опросник Т. Лири (ДМО) и социометрический метод.
Результаты исследования позволили выявить ведущий тип взаимодействия членов группы с разным социометрическим статусом:
- лидеры группы характеризуются I типом взаимодействия – «властный – лидирующий»;
- «предпочитаемые» группы используют VII тип взаимодействия – «сотрудничающий – конвенциальный»;
- часть «пренебрегаемых» также используют VII тип взаимодействия – «сотрудничающий – конвенциальный» и часть «пренебрегаемых» с I типом взаимодействия;
- для «отвергаемых» членов группы характерен VIII тип взаимодействия – «ответственный – великодушный». Мы можем предположить, что статус личности в группе зависит от типа взаимодействия.
Выдвинутая гипотеза о том, что испытуемые с разным социометрическим статусом будут отличаться типами межличностного взаимодействия, подтвердилась.
Результаты социометрического теста
Таблица А. 1 - Результаты социометрии в учебном коллективе пожарных
Продолжение Приложения А
|
Кто выбирает |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
∑+ |
∑- |
В |
J |
% |
|
1.1 |
+ |
+ |
- |
+ |
- |
+ |
4 |
2 |
6 |
0,2 |
20 |
||||||||||||||||||||||||
|
1.2 |
- |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
- |
4 |
4 |
8 |
0,3 |
30 |
|||||||||||||||||||||
|
1.3 |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
4 |
2 |
6 |
0,2 |
20 |
|||||||||||||||||||||||
|
1.4 |
- |
- |
- |
- |
+ |
- |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
- |
- |
- |
6 |
8 |
14 |
0,5 |
50 |
||||||||||||||||
|
1.5 |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
- |
5 |
3 |
8 |
0,3 |
30 |
|||||||||||||||||||||
|
1.6 |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
5 |
2 |
7 |
0,25 |
25 |
|||||||||||||||||||||||
|
1.7 |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
+ |
5 |
3 |
8 |
0,3 |
30 |
||||||||||||||||||||||
|
1.8 |
- |
- |
+ |
- |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
- |
+ |
6 |
7 |
13 |
0,46 |
46 |
||||||||||||||||
|
1.9 |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
6 |
3 |
9 |
0,32 |
32 |
|||||||||||||||||||||
|
1.10 |
+ |
+ |
- |
+ |
- |
+ |
- |
+ |
5 |
3 |
8 |
0,3 |
30 |
||||||||||||||||||||||
|
1.11 |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
- |
- |
5 |
2 |
7 |
0,25 |
25 |
||||||||||||||||||||||
|
1.12 |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
3 |
1 |
4 |
0,14 |
14 |
|||||||||||||||||||||||||
|
1.13 |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
- |
- |
+ |
6 |
3 |
9 |
0,32 |
32 |
|||||||||||||||||||||
|
1.14 |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
4 |
3 |
7 |
0,25 |
25 |
|||||||||||||||||||||||
|
1.15 |
+ |
- |
+ |
+ |
- |
3 |
2 |
5 |
0,18 |
18 |
|||||||||||||||||||||||||
|
1.16 |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
- |
- |
6 |
2 |
8 |
0,3 |
30 |
||||||||||||||||||||||
|
1.17 |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
+ |
+ |
7 |
2 |
9 |
0,32 |
32 |
|||||||||||||||||||||
|
1.18 |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
6 |
2 |
8 |
0,3 |
30 |
|||||||||||||||||||||
|
1.19 |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
- |
- |
5 |
2 |
7 |
0,25 |
25 |
||||||||||||||||||||||
|
1.20 |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
5 |
1 |
6 |
0,2 |
20 |
|||||||||||||||||||||||
|
1.21 |
+ |
- |
+ |
+ |
- |
+ |
- |
+ |
5 |
3 |
8 |
0,3 |
30 |
Продолжение приложения А
Продолжение таблицы А.1
|
Кто выбирает |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
∑+ |
∑- |
В |
J |
% |
|
1.22 |
- |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
4 |
3 |
7 |
0,25 |
25 |
|||||||||||||||||||||||
|
1.23 |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
7 |
2 |
9 |
0,32 |
32 |
||||||||||||||||||||
|
1.24 |
- |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
6 |
2 |
8 |
0,3 |
30 |
||||||||||||||||||||||
|
1.25 |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
+ |
+ |
- |
- |
5 |
4 |
9 |
0,32 |
32 |
|||||||||||||||||||||
|
1.26 |
+ |
+ |
- |
+ |
- |
+ |
- |
+ |
+ |
5 |
3 |
8 |
0,3 |
30 |
|||||||||||||||||||||
|
1.27 |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
7 |
2 |
9 |
0,32 |
32 |
|||||||||||||||||||||
|
1.28 |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
- |
6 |
2 |
8 |
0,3 |
30 |
||||||||||||||||||||||
|
1.29 |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
- |
5 |
3 |
8 |
0,3 |
30 |
|||||||||||||||||||||
|
1.30 |
+ |
+ |
- |
+ |
3 |
1 |
4 |
0,14 |
14 |
||||||||||||||||||||||||||
|
+ |
0 |
2 |
1 |
0 |
3 |
7 |
0 |
8 |
4 |
3 |
6 |
2 |
9 |
12 |
8 |
12 |
0 |
16 |
6 |
7 |
5 |
9 |
7 |
0 |
6 |
0 |
1 |
0 |
9 |
7 |
|||||
|
% |
0 |
10 |
4 |
0 |
11 |
25 |
0 |
30 |
14 |
4 |
20 |
10 |
32 |
43 |
30 |
43 |
4 |
57 |
20 |
25 |
18 |
32 |
25 |
0 |
20 |
0 |
4 |
0 |
32 |
25 |
|||||
|
- |
2 |
1 |
3 |
2 |
1 |
1 |
0 |
6 |
0 |
4 |
2 |
1 |
4 |
5 |
3 |
1 |
4 |
2 |
1 |
1 |
0 |
5 |
2 |
11 |
11 |
0 |
1 |
1 |
4 |
4 |
|||||
|
% |
10 |
4 |
11 |
10 |
4 |
4 |
0 |
20 |
0 |
14 |
10 |
4 |
14 |
18 |
11 |
4 |
14 |
10 |
4 |
4 |
0 |
18 |
10 |
40 |
40 |
0 |
11 |
4 |
14 |
14 |
|||||
|
В |
2 |
3 |
4 |
2 |
4 |
8 |
0 |
14 |
4 |
7 |
8 |
3 |
13 |
17 |
11 |
13 |
5 |
18 |
7 |
8 |
5 |
14 |
9 |
11 |
17 |
0 |
2 |
1 |
13 |
11 |
Продолжение Приложения А
Таблица А.2 - Расчет персональных социометрических индексов в учебном коллективе пожарных
|
Код испытуемого |
Ci |
Cj |
|
1.1 |
0,07 |
0,2 |
|
1.2 |
0,1 |
0,3 |
|
1.3 |
0,14 |
0,2 |
|
1.4 |
0,07 |
0,5 |
|
1.5 |
0,14 |
0,3 |
|
1.6 |
0,27 |
0,25 |
|
1.7 |
0 |
0,3 |
|
1.8 |
0,48 |
0,46 |
|
1.9 |
0,14 |
0,32 |
|
1.10 |
0,24 |
0,3 |
|
1.11 |
0,27 |
0,25 |
|
1.12 |
0,1 |
0,14 |
|
1.13 |
0,45 |
0,32 |
|
1.14 |
0,58 |
0,25 |
|
1.15 |
0,38 |
0,18 |
|
1.16 |
0,45 |
0,3 |
|
1.17 |
0,17 |
0,32 |
|
1.18 |
0,62 |
0,3 |
|
1.19 |
0,24 |
0,25 |
|
1.20 |
0,27 |
0,2 |
|
1.21 |
0,17 |
0,3 |
|
1.22 |
0,58 |
0,25 |
|
1.23 |
0,31 |
0,32 |
|
1.24 |
0,38 |
0,3 |
|
1.25 |
0,58 |
0,32 |
|
1.26 |
0 |
0,3 |
|
1.27 |
0,07 |
0,32 |
|
1.28 |
0,03 |
0,3 |
|
1.29 |
0,45 |
0,3 |
|
1.30 |
0,38 |
0,14 |
Результаты диагностики межличностных отношений (ДМО) Т. Лири
Таблица Б.1 – Результаты диагностики межличностных отношений (ДМО)
Т. Лири среди испытуемых со статусом «звезд»
|
Участник опроса |
Данные по октантам в баллах |
Ведущий тип взаимодействия |
|||||||
|
I |
II |
III |
IV |
V |
VI |
VII |
VIII |
||
|
1.8 |
9 |
8 |
7 |
6 |
8 |
7 |
8 |
10 |
I, VIII |
|
1.14 |
10 |
9 |
9 |
7 |
2 |
6 |
8 |
7 |
I, II, III |
|
1.18 |
9 |
6 |
5 |
3 |
4 |
6 |
8 |
8 |
I, VII, VIII |
|
1.22 |
11 |
9 |
7 |
4 |
3 |
6 |
8 |
6 |
I |
|
1.25 |
10 |
7 |
7 |
4 |
7 |
8 |
6 |
6 |
I |
Таблица Б.2 – Результаты диагностики межличностных отношений (ДМО)
Т. Лири среди испытуемых со статусом «предпочитаемых»
|
Участник опроса |
Данные по октантам в баллах |
Ведущий тип взаимодействия |
|||||||
|
I |
II |
III |
IV |
V |
VI |
VII |
VIII |
||
|
1.6 |
7 |
8 |
6 |
6 |
6 |
11 |
10 |
10 |
VI, VII, VIII |
|
1.10 |
6 |
5 |
2 |
4 |
1 |
7 |
7 |
9 |
VIII |
|
1.11 |
8 |
7 |
7 |
6 |
6 |
7 |
9 |
10 |
VII, VIII |
|
1.13 |
9 |
6 |
10 |
7 |
8 |
6 |
10 |
11 |
III, VII, VIII |
|
1.15 |
10 |
10 |
7 |
3 |
4 |
6 |
8 |
8 |
I, II |
|
1.16 |
6 |
6 |
8 |
10 |
9 |
6 |
11 |
6 |
IV, VII |
|
1.19 |
7 |
6 |
4 |
2 |
1 |
3 |
7 |
5 |
I, VII |
|
1.20 |
12 |
6 |
6 |
3 |
8 |
6 |
10 |
9 |
I |
|
1.23 |
10 |
6 |
11 |
11 |
10 |
11 |
12 |
5 |
III, IV, VI, VII |
|
1.24 |
4 |
7 |
7 |
8 |
6 |
9 |
7 |
10 |
VI, VIII |
|
1.29 |
9 |
6 |
7 |
4 |
3 |
7 |
14 |
9 |
VII |
|
1.30 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
6 |
5 |
VII |
Продолжение Приложения Б
Таблица Б.1 – Результаты диагностики межличностных отношений (ДМО)
Т. Лири среди испытуемых со статусом «пренебрегаемых»
|
Участник опроса |
Данные по октантам в баллах |
Ведущий тип взаимодействия |
|||||||
|
I |
II |
III |
IV |
V |
VI |
VII |
VIII |
||
|
1.1 |
13 |
4 |
6 |
6 |
6 |
8 |
12 |
11 |
I, VII |
|
1.2 |
13 |
8 |
10 |
3 |
9 |
8 |
11 |
10 |
I |
|
1.3 |
11 |
10 |
8 |
4 |
2 |
6 |
9 |
9 |
II, VII |
|
1.4 |
9 |
5 |
9 |
4 |
11 |
10 |
12 |
11 |
V, VII, VIII |
|
1.5 |
8 |
8 |
5 |
2 |
5 |
7 |
8 |
10 |
VIII |
|
1.9 |
9 |
7 |
10 |
9 |
4 |
6 |
4 |
5 |
I, III, IV |
|
1.12 |
6 |
6 |
8 |
2 |
9 |
8 |
8 |
8 |
V |
|
1.17 |
7 |
6 |
6 |
7 |
6 |
7 |
9 |
9 |
VII, VIII |
|
1.21 |
13 |
10 |
11 |
11 |
7 |
7 |
4 |
5 |
I |
Таблица Б.2 – Результаты диагностики межличностных отношений (ДМО)
Т. Лири среди испытуемых со статусом «отвергаемых»
|
Участник опроса |
Данные по октантам в баллах |
Ведущий тип взаимодействия |
|||||||
|
I |
II |
III |
IV |
V |
VI |
VII |
VIII |
||
|
1.7 |
6 |
7 |
7 |
5 |
5 |
6 |
5 |
6 |
II, III |
|
1.26 |
7 |
6 |
6 |
7 |
6 |
7 |
9 |
9 |
VII, VIII |
|
1.27 |
8 |
5 |
6 |
2 |
4 |
5 |
4 |
4 |
I |
|
1.28 |
5 |
8 |
7 |
4 |
7 |
7 |
5 |
12 |
VIII |
Программа сплоченности учебного коллектива
1 ЭТАП - ОРИЕНТИРОВОЧНЫЙ
Цель: создать благоприятные условия для работы группы, ознакомить участников с основными принципами проводимой программы, принять правила работы, начать освоение активного стиля общения.
З А Н Я Т И Е № 1
Упражнение № 1 «Знакомство»
Перед тем как начать работать, мы должны познакомиться. Для этого каждый сделает себе визитку, на которой укажете свое имя на тренинге. Это может быть ваше настоящее имя, имя выдуманного персонажа, литературного героя, то, как вы хотите, чтобы вас здесь называли. Пишите на визитке крупно и разборчиво. Визитки прикрепите на груди, чтобы все видели ваше имя, с которым к вам будут обращаться на занятиях. На выполнение упражнения дается пять минут.
После выполнения задания вы представляете себя и свои визитки, рассказать так, чтобы вас запомнили. Садимся рядом в большой круг.
Ведущему следует позаботиться о карточках для оформления визиток. Также следует иметь под рукой булавки, ручки, карандаши. В случае если несколько участников выберут себе одинаковые имена, необходимо посоветовать, им найти вариант данного имени. Главное – каждый член группы должен с первых минут занятий почувствовать свою особенность даже в такой детали, как имя. Участники должны внимательно слушать друг друга, чтобы запомнить отличительные качества каждого.
После окончания представлений можно попросить вспомнить участников своеобразие друг друга. Для этого каждый участник по очереди называет индивидуальность сидящего, например, слева от него и так далее, пока каждый не сделает попытку вспомнить то, о чем говорил при знакомстве сидящий слева. Если кто-то затрудняется сделать это, пусть ему поможет любой желающий.
Данное упражнение тренинга должно настроить участников на серьезное отношение к делу. Даже простейшее приветствие и знакомство могут дать многое для понимания человека. Нужно учиться запоминать полученную информацию, проявляя внимание не только к внешности индивида, но и к смыслу его слов. Уже с данного упражнения члены группы должны понять, что основной принцип, помогающий понять себя и других, - это внимание к человеку.
Упражнение № 2 «Правила нашей группы»
После того как выбраны имена и состоялось первое знакомство, можно приступить к разработке основных правил работы группы, особенностей этой формы общения.
Упражнение построено по принципу незаконченных предложений: участникам предлагается закончить следующие предложения (по одному варианту на каждое):
Далее, в кругу по очереди зачитываются ответы, причем сначала ответы всех участников на первый вопрос, затем на второй и т.д. Важно соблюдение представленной последовательности (от вопросов, вызывающих тревогу к дающим надежду). При этом обсуждается:
- насколько вариативны ответы на поставленные вопросы;
- какие из групповых принципов оказались наиболее важными для участников и как они будут себя чувствовать в случае их соблюдения/нарушения;
- что произойдет в случае их нарушения, как поступит группа в отношении нарушителя;
- вопрос: необходимы ли какие-либо дополнительные правила помимо тех, что предложены группой.
Ведущему необходимо подробно объяснить участникам эти правила, дать исчерпывающие ответы на все возникающие вопросы. После обсуждаются поступающие от участников предложения об изменении правил или добавлении новых. Дается возможность высказаться всем желающим, выслушивается все сказанное. После голосования окончательно согласованные и принятые правила являются законом для работы группы. Если кого-то эти условия не устраивают, он должен принять решение: принять их и следовать им во время работы или не начинать занятия совсем. Свой выбор каждый делает самостоятельно, без советов и давления со стороны.
Упражнение № 3 «Девиз»
В старину существовал обычай – изображать на щите рыцаря, на родовом замке герб и девиз, которые отражают цель деятельности владельца или его основную идею. Предлагаю вам составить свой девиз, который бы отражал вашу жизненную позицию, отношение к себе и миру. На упражнение 5 минут. Затем вы читаете свой девиз, если нужно – поясняете.
Необходимо увидеть, кто долго не может приступить к работе. Во время обсуждения все могут задавать вопросы и давать комментарии. После индивидуальных девизов можно обсудить и придумать девиз группы, где будут отражены принципы общения в группе.
Это упражнение дает повод задуматься о жизни, ее цели, ценностях. Кроме того, любой получает возможность услышать жизненные установки остальных членов группы и сравнить их с тем, что придумал сам, или взять чей-то девиз в качестве основного принципа поведения на ближайшее время.
Упражнение № 4 «Надувная кукла»
Упражнение способствует преодолению напряженности и скованности, тренируется мышечное расслабление. Ведущий играет роль «насоса»: он двигает руками и издаёт характерные звуки, имитируя работу с насосом. Участники группы расслабленно сидят в креслах, их головы опущены, руки вяло висят вдоль тела. Каждое движение «насоса» дает толчок «резиновым куклам» «надуваться» - они распрямляются, поднимают голову, напрягаются руки, «куклы» встают в полный рост, раскинув руки, и расставив ноги. Через несколько секунд ведущий «выдёргивает затычку» у «куклы», и игроки с шипением («ш-ш-ш!») расслабляются и постепенно опускаются на корточки. Игру можно повторить два-три раза. Обсуждение в игре не требуется.
Упражнение № 5 «Интервью»
Это домашнее задание. Сформулируйте для каждого члена группы один вопрос, ответ на который поможет лучше узнать и понять его. Для этого нужно подумать о каждом участнике тренинга, вспомнить все, что узнали о нем. На ваш вопрос он должен будет ответить во время интервью на следующем занятии. Лучше подобрать вопросы, которые бы не повторялись.
Домашнее задание – это обязательная процедура. Выполняя домашнее задание, участник на какое-то время вспоминает о тренинге, думает о членах группы, значит, у него происходит психологическая настройка и появляется желание трудиться.
Упражнение № 6 «Подведение итогов»
Занятие закончилось. У вас была возможность высказать свое мнение о занятии, друг о друге, если что-то вас тревожит, беспокоит, вы можете сказать об этом сейчас. Трудно сказать о том, что кто-то вас обидел, сделал неприятное, но еще труднее переживать обиду, держать ее в себе. Может, человек хотел сказать что-то совсем другое и вы не поняли друг друга? Давайте попробуем это обсудить.
Необходимо дать возможность всем желающим поделиться своими высказываниями. Особого внимания требуют те, кто чувствует себя неловко, неуверенно, отрешенно. К ним нужно обязательно подойти после занятия.
Без проведения этой процедуры нельзя заканчивать работу. У членов группы должна быть последняя возможность сказать то, что их тревожит или мучает.
2 Э Т А П – Р Е К О Н С Т Р У К Т И В Н Ы Й
Цель: усиление сплоченности и взаимодействия участников, оптимизация психологической атмосферы группы, формирование навыков эффективного поведения, развитие умения ориентироваться в сложных, эмоционально насыщенных ситуациях.
З А Н Я Т И Е № 2
Цель: усиление сплоченности и оптимизация социально-психологической атмосферы группы.
Упражнение № 1 «Поговорим о дне вчерашнем»
Для того чтобы наша работа проходила эффективно, нам необходимо анализировать и обсуждать то, что мы делаем на занятии. Дома вы скорее всего думали о прошедшем занятии. Расскажите, какие впечатления остались, что помогло в работе над собой. В чем причины возникших неудач? Есть ли претензии к членам группы, ведущему? Может необходимо изменить правила или добавить новые?
В ходе этого упражнения необходимо создать атмосферу неспешного, искреннего обмена мнениями. Высказываются только желающие.
Это упражнение создает атмосферу спокойного и откровенного обсуждения, так как высказываются только желающие. Одновременно это настрой на более серьезное отношение при выполнении следующих упражнений.
Упражнение № 2 «Интервью»
Сложно быть откровенным и искренним с сами собой, а тем более это трудно сделать перед другими людьми. За время занятий мы узнали друг друга, и думаю готовы честно и откровенно отвечать на вопросы. Каждый из вас приготовит вопрос для других членов группы и сам готов дать интервью. Основное правило – отвечать полно и искренно. Это поможет вам еще больше разобраться в себе, своем характере, увлечениях, привычках, взглядах на жизнь. Одним словом, вы – очень интересный человек. И у окружающих к вам много вопросов. Кто готов первым давать интервью?
Участник, который будет отвечать на вопросы, садится так, чтобы видеть лица всех членов группы. Остальные начинают по очереди задавать вопросы. Необходимо следить за тем, чтобы ответ был действительно искренним и откровенным, а все члены группы участвовали в беседе. При этом интервьюируемый вправе не отвечать на вопрос, который, на его взгляд, не относится непосредственно к нему.
Данное упражнение – своеобразный тест готовности группы глубоко и серьезно работать на занятиях.
Упражнение № 3 «Взаимные презентации»
Инструкция ведущего:
- Сейчас мы разобьемся на пары. Десять минут дается на то, чтобы вы рассказали друг другу о себе как можно подробнее, так как предстоит представлять своего партнёра группе. Постарайтесь получить как можно больше разносторонней информации о нём. Хотелось бы, чтобы вы отразили в самопрезентации следующие важные моменты: чего я жду от работы в тренинге; что я ценю в самом себе; предмет моей гордости; что я умею делать лучше всего.
После этого организуется работа в парах. Через десять минут ведущий даёт дополнительные инструкции:
- презентации будут происходить следующим образом: один из членов пары сидит на стуле, второй стоит за его спиной, положив сидящему руки на плечи. Стоящий будет говорить от лица партнёра, называя себя его именем. В течение одной минуты он говори, играя роль ведущего. Через минуту я прерву монолог. Если кому-то потребуется меньше минуты, мы будем молчать, пока минута не истечет. Ваша задача – сделать презентацию ровно на 60 секунд. После этого любой член гриппы - и я в том числе - имеет право задать выступающему любые вопросы, на которые тот также отвечает от лица сидящего. Естественно, что вы можете и не знать ответа на заданный вопрос, но вам нужно понять, почувствовать, как ответил бы ваш партнёр. Тот, кого презентуют, не может вмешиваться и вынужден всё время молчать.
Вопросы начинаются с обращения по имени и могут быть совершенно разнообразными.
Упражнение завершается обсуждением чувств и мыслей участников. Здесь важно уделить внимание трём аспектам - способности учитывать время при презентации, способности верно и сжато передать полученные от партнёра сведения о нём и способности прочувствовать другого человека.
Упражнение № 4 «Я в тебе уверен»
Разбейтесь на пары и сядьте напротив друг друга. Просто посидите молча, глядя в глаза. Это будет трудно, непривычно. Затем по очереди говорите следующее высказывание: «Я уверен, что ты…». Говорить нужно по очереди и по одной фразе, фразу заканчивать тем, что хотите сказать, например «Я уверен, что ты хороший семьянин».
Упражнение нацелено на дальнейшее сближение членов группы, на повышение степени их взаимного доверия.
Упражнение № 5 «Чемпионат борьбы на пальцах»
По команде ведущего участники группы разбиваются на пары случайным образом. Ведущий объявляет о начале необычного соревнования - чемпионата борьбы на пальцах. С помощью одного из членов группы или помощника ведущий показывает, как происходит поединок. Большой палец правой руки поднимается вверх (знак «во!»), остальные четыре пальца захватывают пальцы соперника. Задача каждого игрока - производя энергичные движения большим пальцем, увернуться от нападения соперника и прижать его больший палец к боковой стороне указательного. Победители проводят поединки между собой до выявления абсолютного чемпиона.
Вся игра занимает минимальное время, однако мгновенно разряжает напряжённую обстановку в группе, снимает усталость и задаёт энергичный тон работе.
Упражнение № 6 «Подведение итогов» (см. занятие № 1, упражнение № 6).
З А Н Я Т И Е № 3
Цель: усиление сплоченности и взаимодействия участников программы.
Упражнение № 1 «Поговорим о дне вчерашнем» (занятие № 2, упражнение № 1).
Упражнение № 2 «Контакты»
Умение устанавливать контакты позволяет человеку чувствовать себя более уверенно в этом мире. Сейчас мы проведем серию встреч, причем каждый раз с новым человеком. Нужно легко и приятно войти с ним в контакт, поддержать разговор и также приятно расстаться с ним.
Члены группы встают по принципу «карусели», лицом друг к другу, образуя два круга: внутренний неподвижный (стоят спиной к центру круга) и внешний подвижный (расположены лицом к центру круга). По сигналу ведущего все участники внешнего круга делают одновременно шаг вправо и оказываются перед новым партнером. Таких переходов будет несколько. Каждый раз роли участников предлагаются ведущим.
Примеры ситуации «встреча»:
1) перед вами человек, которого вы хорошо знаете, но довольно долго не видели. Вы рады этой случайной встрече.
Время на установление контакта, приветствие и проведение беседы – 2-3 минуты. Затем по сигналу участники должны в течение 1 минуты закончить начатую беседу, попрощаться и перейти вправо к новому партнеру. Эти правила распространяются на нижеследующие ситуации;
2) перед вами неизвестный человек. Познакомьтесь с ним, узнайте, как его зовут, где он учится;
3) перед вами совсем маленький ребенок, он чего-то испугался и вот-вот расплачется. Подойдите к нему, начните разговор, успокойте его;
4) вас сильно толкнули в автобусе. Оглянувшись, вы увидели пожилого человека;
5) после длительной разлуки вы встречаете лучшего друга и очень рады этой встрече. Вот, наконец, он рядом с вами.
Необходимо обращать внимание участников не только на то, как они вступают в контакт, начиная встречу, но и на то, как они заканчивают разговор. После очередного перехода, смены партнеров, задавая ситуацию, следует определить конкретные роли для каждого круга. Целесообразно отводить достаточно времени на обсуждение партнерами результатов проведенной встречи. Для этого после упражнения все обсуждают, с кем им удалось установить хороший личностный контакт, кто помогал, поддерживал разговор, а кого так и не удалось разговорить. В ходе этой дискуссии необходимо обращать внимание на ощущения членов группы, их чувства во время нахождения в новой заданной ситуации.
Сама форма выполнения упражнения стимулирует активность личности, так как она вынуждена включаться в разговор с человеком, который оказался перед ней после очередного перехода. С одной стороны, это тренировка навыков вступления в контакт не только с приятным собеседником, но и с тем, кто случайно оказался рядом. Это значительно расширяет и обогащает коммуникативный опыт участников тренинга. С другой стороны, ограниченное время вырабатывает навыки действительно содержательного общения, так как нет возможности ходить вокруг да около темы разговора, нужно сразу приниматься за дело, иначе не успеть.
Упражнение № 3 «Коллективный счет»
Широко известная детская игра пользуется большой популярностью среди участников, позволяет определить уровень взаимной чувствительности членов группы.
Технология такова: участники стоят в кругу, опустив головы вниз. Задача группы - называть по порядку числа натурального ряда, стараясь добраться до самого большого, не совершив ошибок. При этом выполняются три условия:
- во-первых, никто не знает, кто начнёт счёт, и кто назовёт следующее число (запрещается договариваться друг с другом вербально или не вербально);
- во-вторых, нельзя одному и тому же участнику называть два числа подряд;
- в-третьих, если нужное число будет названо вслух двумя или более игроками, ведущий требует начать счёт заново. Общей целью становится увеличение достигнутого числа при уменьшении количества попыток. Ведущий напоминает участникам, что они должны научиться прислушиваться к себе, понимать настрой других.
Если группа достаточно быстро начинает последовательно произносить числа натурального ряда по кругу, ведущий хвалит участников за находчивость, но предлагает отказаться от этого приёма. Опыт показывает, что более сплочённые группы успешнее выполняют это упражнение.
Упражнение № 4 «Любое число»
Игра, которая помогает участникам группы при проверке их умений понимать друг друга без слов. Ведущий называет по имени любого из игроков. Тот должен мгновенно назвать какое-нибудь число от одного до числа, равного количеству участников группы. Ведущий командует: «Три-четыре!». Одновременно должно встать столько игроков, какое число названо. Игрок, назвавший это случайное число, сам может встать, либо остаться сидеть. Обычно кто-либо из участников быстро соображает, что существуют беспроигрышные варианты: нужно назвать либо «один» и вскочить самому, либо назвать число всех членов группы. Ведущему лучше прекратить игру после одной - двух удачных попыток: участники проникаются ощущением возросшей групповой сплочённости.
Упражнение № 5 «Мой портрет глазами группы»
Обратная связь обеспечивается разными способами. Всё зависит от изобретательности ведущего и особенностей группы. Участники могут предпочитать вербальные и невербальные средства взаимодействия. Цель игры «Мой портрет глазами группы» - развитие умений устанавливать обратную связь в необычной форме.
Ведущий обращается к участникам группы с вопросом: «Есть ли среди вас желающие получить свой психологический портрет? И не просто словесный портрет с перечислением достоинств и недостатков, а совершенно реальное изображение на бумаге вашего облика?».
Желающие обычно находятся. Определившись с натурщиком, которому предлагается занять «горячий стул», ведущий продолжает: «Все остальные участники группы становятся художниками. У каждого из вас лист бумаги и пачка фломастеров. Каждый - хотя бы в детстве пробовал изображать людей. У кого-то это получалось удачно, у кого-то - не очень». В этот момент, как правило, кто-нибудь обязательно высказывается по поводу своего абсолютного неумения рисовать и нежелания обижать натурщика его уродливым портретом.
«Что же! Мы не станем даже пытаться создать портрет нашего натурщика в духе реалистической традиции. Не стоит стремиться к внешнему сходству. Наоборот: откажемся от попыток правильно нарисовать глаза, нос, рот, верно передать цвет одежды и нюансы причёски. Зачем? Для выполнения этой задачи гораздо проще использовать фотоаппарат. Мы поставим перед собой более сложную и интересную задачу: каждый из нас должен создать психологический портрет человека, сидящего перед нами. Для этого можно применять изобразительные средства, предоставленные в наше распоряжение художниками-модернистами. Пусть ваши рисунки будут иметь метафорический смысл и тонкий подтекст. Может быть, понимаемый вами внутренний мир человека, чей портрет вы изображаете, породит в вашей душе цепочку ассоциаций или создаст конкретный образ, отражающий нечто важное в нём. Может быть, вы воспринимаете его психологический облик в виде какого-то реального предмета, а может, это какой-то узор, абстрактный орнамент или набор цветовых пятен. Ограничений для вас нет никаких, будьте свободны в выборе способов изображения его внутреннего облика. Помните, что до конца упражнения разговаривать запрещено.
Сделав паузу, ведущий продолжает свой монолог спокойным, чуть замедленным голосом, создавая необходимый настрой, медитативное творческое состояние участников: «А теперь посмотрите внимательно на человека, сидящего перед вами, проникните сквозь внешнюю оболочку, за которой скрывается чуткая и нежная субстанция - человеческая душа. Какова она у этого человека? В чём её отличие от других? Каковы её особенности, делающие этого человека уникальным созданием во Вселенной? Разглядите образ этой души. Услышьте звучание музыки этой души. Почувствуйте форму и поверхность, ощутите её материал. Поймите её сущность. И перенесите своё понимание на бумагу. Творите!»
Рисование продолжается в течение десяти-пятнадцати минут. Ведущий предупреждает о необходимости завершить работу за минуту до конца, отведённого времени. После этого рисунки располагаются на стульях участников, а все «художники» рассматривают «портреты», переходя от одного к другому. Натурщик тоже получает возможность увидеть изображения своего внутреннего облика.
Этим завершается основная часть упражнения и происходит переход к групповой рефлексии и обсуждению чувств, вызванных процессом создания «портретов». Организовать обсуждение можно разными способами, например, так: натурщик берёт в руки каждый из рисунков и говорит о чувствах, которые тот в нём вызывает, интерпретирует изображение и выражает своё согласие или несогласие с «портретом». «Художник» - автор поясняет, верно ли понято изображение и что именно он хотел передать в рисунке. Можно поступить иначе: «художники» с «портретами» в руках по очереди рефлексируют по поводу своего творчества и дают комментарии к рисункам. Натурщик слушает и изредка задаёт вопросы. После рефлексии каждый «художник» преподносит «портрет» в дар лицу, на нём изображённому. Возможна ситуация, когда обсуждение ограничивается лишь рефлексией чувств и никаких комментариев к рисункам не делается.
Упражнение № 6 «Встреча взглядами»
Вариант I. Все участники стоят в кругу, опустив головы вниз. По команде ведущего они одновременно поднимают головы. Их задача - встретиться с кем-то взглядом. Та пара игроков, которой это удалось, покидает круг.
Вариант II. Отличается противоположной постановкой задачи - ни с кем не встретиться взглядом.
Эта игра развивает навыки социальной перцепции.
Упражнение № 7 «Подведение итогов» (см. занятие № 1, упражнение № 6).
З А Н Я Т И Е № 4
Цель: усиление сплоченности и группового взаимодействия участников тренинга.
Упражнение № 1 «Поговорим о дне вчерашнем» (занятие № 2, упражнение № 1).
Упражнение № 2 «Молчащее и говорящее зеркало»
Ведущий предлагает выйти в круг добровольцу, который будет «смотреть в зеркало».
«Твоя задача состоит в том, чтобы по отражению в «зеркале», точнее в двух «зеркалах», определить, кто из членов группы подошёл к тебе сзади. Эти два «зеркала» будут живыми. Одно будет молчащим: оно сможет отобразить тебе, кто находится за твоей спиной, только с помощью мимики и жестов. Второе «зеркало» - говорящее. Оно будет объяснять, что это за человек, не называя его имени. Выбери из группы молчащее и говорящее «зеркало»».
После того как игрок сделал выбор, ведущий даёт «зеркалам» более подробную инструкцию: ««Зеркала» встают рядом у стены. Основной игрок - перед ними. Все остальные участники группы располагаются за его спиной и по одному бесшумно подходят сзади. Отражение «зеркалами» происходит по очереди. Сначала работает молчащее «зеркало». Если основной игрок не может угадать человека за спиной, то вступает «говорящее зеркало» и произносит только одну фразу! Если игрок не угадывает, то снова в работу вступает молчащее «зеркало» и т. д. Игрок должен как можно быстрее угадать человека за спиной».
Для «зеркал» есть определённые условия. Молчащее «зеркало» не ограничивается в способах «отражения» человека за спиной основного игрока. Но не стоит акцентироваться только на изображении внешних особенностей людей и тем более подчёркивать какие-то физические недостатки. Такое предупреждение необходимо делать, особенно, в подростковой или юношеской группе.
«У говорящего «зеркала» ряд чётких ограничений. Во-первых, запрещено называть имя человека за спиной основного игрока. Во-вторых, описывая этого человека, нельзя ссылаться на воспоминания о событиях с участием этого человека вне группы. В-третьих, следует избегать простых описаний внешности. Это разрешается только в третьей фразе. Начинаем!»
Затем можно сменить основного игрока и, таким образом, поменять «зеркала». Понявшие смысл игры участники вступают в конкуренцию за право стать основным игроком и проверить свою способность понимать сообщения «зеркал». Трёх - четырёх циклов игры достаточно для одного занятия. Обязательно следует обсудить игру. Можно задать следующие вопросы: «Кому из игроков потребовалось меньше всего зеркальных «отражений», чтобы определить, кто находится за его спиной? В чём секрет такой прозорливости? Кто из участников группы оказался самым талантливым «зеркалом»? Что ему в этом помогло? Кто из участников удивлён тем, как был отражён «зеркалами»? Что вы почувствовали, когда увидели своё «отражение»?».
Упражнение № 4 «Сказка»
Ведущий дает задание придумать сказку, но необычным способом. Вся группа должна придумать всего одну общую сказку. Один человек может придумать только одно предложение. После сочинения сказки, ее нужно обсудить.
Упражнение № 5 «Шестерка»
Простая и весёлая игра, помогающая участникам тренировать внимание и сообразительность. Все игроки встают в круг. Каждый участник группы (начиная с ведущего) по очереди называет числа натурального ряда: один, два, три... Запрещается называть числа, заканчивающиеся на цифру 6 и кратные 6 (например, 6, 12, 16 и т.д.). Если игроку досталось такое число, он должен молча подпрыгнуть и хлопнуть в ладоши. Тот, кто ошибся, выбывает из игры. Играют до трёх оставшихся внимательных игроков. Вместо шестёрки можно использовать другие цифры.
Упражнение № 6 «Подведение итогов» (см. занятие № 1, упражнение № 5).
3 Э Т А П – З А К Р Е П Л Я Ю Щ И Й
На III этапе проводится заключительное занятие с целью закрепления новых форм переживаний, чувств по отношению к социуму, к самому себе, закрепляется уверенность в себе, приемы общения с окружающими.
З А Н Я Т И Е № 5
Упражнение № 1 «Поговорим о дне вчерашнем» (занятие № 2, упражнение № 1).
Упражнение № 2 «Стул откровений»
Упражнение направлено на предоставление кому-то права получить обратную связь от участников, при этом ответы должны быть честными и откровенными. Это риск открытия себя в глазах других и себя для других. Это упражнение проводится, если группа готова к нему, к такому опыту. Ведущий должен спрогнозировать нескольких добровольцев, которые готовы к такому опыту. Если такой момент наступил, то ведущий предлагает следующее: «В ходе обсуждения мне показалось, что N хотел бы получить от нашей группы откровенную обратную связь, хотел бы получить честную информацию от вас л о том, как вы его воспринимаете, как к нему относитесь? Я правильно понял?». Если ведущий не ошибся, то названный человек согласится с ним. «Я надеюсь группа даст такую возможность. Помни, что ты примешь от товарищей не только комплименты, но и возможно не очень приятные суждения. Предлагаю тебе сделать шаг навстречу группе и ответом будет откровенность со стороны группы. Согласен на такое условие?».
Второе подтверждение необходимо, тогда в круг ставится «стул откровений». Человеку на стуле можно задавать любые вопросы, и группа должна получить честные и искренние ответы. Ведущий предупреждает, что он может вмешиваться в ход рассуждений группы, если это будет необходимо. Некорректные вопросы, те, которые могут нанести травму блокируются ведущим.
Беседа продолжается не более 10 минут.
При выполнении этого упражнения не следует забывать, что участники говорят о своих чувствах, переживаниях, мыслях по какому-то поводу или по отношению к поведению кого-то из присутствующих, но не используют слов и выражений, содержащих прямую оценку личности.
Завершающее обсуждение часто сопровождается благодарности друг другу и признаниями в том, что люди открыли в себе нечто совершенно новое, то, о чём никогда не думали и не подозревали, осознали отношение к себе окружающих. Иногда желающих посидеть на «стуле откровения» оказывается больше, чем могут позволить временные интервалы занятия. Группа может самостоятельно продолжить тренинговый процесс уже без ведущего.
Упражнение № 3 «Портрет нашей дружной группы»
Для эмоционального сближения и взаимодействия участников программы ведущий предлагает выполнить совместную работу: сделать общий рисунок на большом листе бумаги, который расстилается на полу. Тема рисования: «Наш дружный класс».
Цель рисования: улучшение общения с коллективом, закрепление в рисунке впечатлений, полученных от программы.
Упражнение № 4 «Улыбка»
Цель данного упражнения - снятие психоэмоционального напряжения.
Ведущий предлагает сесть удобнее, опереться на спинку стула. Включается медленная приятная музыка.
«Посмотрите друг на друга, улыбнитесь друг другу. Закройте глаза и послушайте меня: другой человек есть радость для тебя. Окружающий мир есть радость для тебя. Теперь откройте глаза и посмотрите на природу. Ты всегда радость для другого. Береги себя и другого береги. Уважай, люби все, что есть на Земле - это чудо! И каждый человек, - тоже чудо! Спасибо всем за работу, за то, что вы такие хорошие, прилежные и умные ученики. Спасибо, что вы есть! Спасибо!»
Упражнение № 5 «Подведение итогов» (см. занятие № 1, упражнение № 5).
Г
А
Б
В
ВИДЫ МАЛЫХ ГРУПП
Реальные (действительные)
Условные (номинальные)
Естественные
Лабораторные
Формальные (официальные)
Слаборазвитые
Неформальные (неофициальные)
Корпорации
еферентные
Нереферентные
Коллективы
Высокоразвитые
СТАТУСНЫЙ ОБРАЗ (ИМИДЖ)
это те внешние знаки отличия, которые позволяют разграничить носителей различных статусов
СТАТУСНЫЕ СИМВОЛЫ
устанавливает те рамки, в которых реализуются статусные права и обязанности индивида
СТАТУСНЫЙ ДИАПАЗОН
СТАТУСНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
устанавливают то, что носитель определенного статуса может делать и что он должен делать
Мотивационные отношения, проявляющиеся при осознании человека мотивов своей деятельности, отношения к объекту деятельности. Здесь уже имеет место осознанный выбор, но если он не поддерживается личным приятием, то такие отношения могут стать деловыми, а не дружескими
Партнерские отношения, завязывающиеся в сфере совместной деятельности. Такие отношения не всегда могут перерасти в дружбу, если совместная деятельность прекратится или потеряется к ней интерес
Персональные отношения, строящиеся на эмоциональной привлекательности и антипатичности. Если совпадают вкусы, и отношения завязываются легко, вероятность дружеских связей очень велика
представляет собой совокупность представлений о том, как необходимо выглядеть и вести себя индивиду в соответствии с его статусом
СТАТУСНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ
определяет степень соответствия индивида своему статусу