Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Формы и методы работы современной пресс-службы со СМИ,
общественностью и политическими организациями
Современная пресс-служба часто совмещает функции пресс-центра и
отдела по связям с общественностью. Поэтому она взаимодействует с
различными целевыми аудиториями: в частности, СМИ, общественными и
политическими организациями.
Наделение пресс-службы такими полномочиями предполагает
формирование внутри нее определенных подразделений. Так, работа со
СМИ должна быть выделена, так как имеет свою четкую специфику.
Взаимодействие с общественными и политическими организациями также
должно быть сконцентрировано в отдельном секторе.
В деятельности данных подразделений есть общие и специфические
особенности. К общим можно отнести :
1. Следование информационной стратегии и принципам корпоративной
идентичности организации.
2. Создание и ведение базы данных по целевым аудиториям как основы
взаимодействия с ними.
3. Обеспечение обратной связи с целевыми аудиториями.
Работа пресс-службы со СМИ
Главным требованием к организации работы со СМИ является системный
подход. Взаимодействие с представителями СМИ должно быть четко
спланировано и просчитано с точки зрения ожидаемого результата. Система
работы со СМИ включает в себя ряд обязательных составляющих:
1. Организация выпуска пресс-релизов.
2. Проведение мероприятий для журналистов ( пресс-конференции,
брифинги, приемы ).
3. Подготовка публикаций, сюжетов для СМИ с участием лидеров
организации, ее специалистов.
4. Формирование договорных отношений со СМИ по информационному
обслуживанию.
5. Организация творческих конкурсов для журналистов.
6. Участие в акциях, которые проводят СМИ (дискуссии, круглые столы,
прямые эфиры).
7. Готовность к разрешению конфликтных ситуаций с представителями
СМИ.
8. Мониторинг освещения деятельности организации в СМИ.
О проведении пресс-конференции
17
Выстраивая систему работы с журналистами, мы определяем и
приблизительную периодичность проведения пресс-конференций. В крупных
организациях, особенно органах власти, оптимально вводить постоянный
график проведения пресс-конференций: это упрощает процесс оповещения
журналистов, создает ощущение стабильности , доверительного отношения к
прессе. Для небольшой организации важно решить - ежеквартально или
ежемесячно вы собираете журналистов. Важно выстраивать перспективу на год.
Приглашать журналистов менее, чем раз в полгода, нежелательно.
Итак, подходит срок проведения пресс-конференции. Наши действия:
определяем повод для встречи с журналистами. .Это могут быть итоги работы
за год, важное событие в жизни организации, анализ ситуации на рынке,
освоение нового вида услуг или открытие нового объекта. Следующий шаг:
сочиняем емкую формулировку, которая станет объявленной темой пресс-
конференции. Привлечет ли внимание тема - от этого во многом зависит успех.
Выбираем день проведения пресс-конференции. Лучше , если будут учтены
несколько факторов. Нельзя выбирать день, когда происходят крупные события
в регионе (они отвлекут массу журналистов). Необходимо избежать совпадения
по времени и дате с официальными пресс-конференциями, которые проводят
органы власти, нежелательно также выбирать понедельник или пятницу. Время
проведения - от 11 до 15 часов. Если начнем позже, журналисты не успеют
смонтировать материал и поместить в вечерние выпуски ТВ и радио.
Теперь можем приступить к "режиссуре". Пресс-конференцию мы
рассматриваем как PR-акцию. Следовательно, нам нужно определить цель
проведения акции как таковой."Просто проинформировать" прессу -
непрофессиональная постановка цели. Следует соотнести факт проведения
пресс-конференции с нашей коммуникационной стратегией, имиджевой
программой. Мы должны сформулировать ,чего конкретно хотим достичь по
итогам пресс-конференции. Поставленная задача должна иметь "измеряемые"
параметры - количество или характер публикаций, запланированное
продолжение контактов с определенными СМИ или нечто подобное.
Помещение для проведения пресс-конференции лучше выбрать с учетом
размещения не менее 20 человек. Слишком большой зал создаст ощущение
"незначительности" события: будет много незаполненного пространства.
Слишком тесное размещение также нежелательно: это неуважение к труду
журналистов. Предусмотрим пространство для хождения операторов с камерой
по залу в поисках ракурсов. Необходимо обратить внимание –каков же фон, на
котором будет происходить съемка. Плохо, если в объектив попадут
неэстетичные детали (небрежно висящий , не замечаемый всуе торчащий
провод или трещина на стене). Самое разумное - разместить за спиной спикеров
пресс-конференции панно - с названием организации, ее логотипом. Можно
написать на панно тему пресс-конференции или ваш фирменный слоган.
Пакет для журналистов. Это обязательный для грамотного обеспечения
работы момент. Так называемый раздаточный материал ценен как дополнение к
содержанию пресс-конференции: ведь не все прозвучавшие цифры будут
восприняты на слух, не все факты будут понятны в устном изложении. К тому
18
же есть возможность предложить журналистам фотоматериалы или ксерокопии
публикаций, итоги исследований и т.д. Но этот материал не должен быть
излишне перегружен информацией. Важна золотая середина: пакет для
журналистов – это выразительно и со вкусом дополняющий пресс-конференцию
материал.
Роли и их "исполнители". Строгость жанра предполагает четкое распределение
ролей на пресс-конференции. Почему-то сегодня редко встречается в прессе
выражение «Господин Иванов дал пресс-конференцию». Чаще употребляется
«провел пресс-конференцию». Последнее чаще всего не соответствует
действительности. Потому что ведут пресс-конференцию, как правило, пресс-
секретари или советники руководителя.
Функции ведущего: он открывает пресс-конференцию , объявляет тему,
представляет дающих пресс-конференцию, то есть спикеров, объявляет
регламент, порядок ведения, далее – руководит общением присутствующих в
соответствии с принятым регламентом.
Центральные фигуры пресс-конференции – это лидеры, ради диалога с
которыми собрались журналисты. Они дают пресс-конференцию. Сколько их
может быть? Известные личности чаще всего дают персональные пресс-
конференции. Но иногда в интересах организации , с учетом объявленной темы,
необходимо представить в роли дающих пресс-конференцию несколько
руководителей, специалистов. Рекомендуемое количество спикеров, дающих
пресс-конференцию – не более трех человек.
После вступительных слов ведущего руководитель делает сообщение по теме
пресс-конференции (желательно не более 10-15 минут), затем отвечает на
вопросы журналистов.
Почему не рекомендуется лидерам самим вести пресс-конференцию? В самом
начале следует ярко, значительно представить центральные фигуры, сделав
нужные акценты на их заслугах и т.д. Поэтому руководители, берущие на себя
ведение пресс-конференции, теряют возможность быть хорошо
представленными. Кроме того, сам процесс ведения предполагает объявление
регламента, контроль за его соблюдением, учет нюансов поведения
журналистов. Это определенная нагрузка, она отвлекает от главного -дать
нужные ответы на порой трудные и непредвиденные вопросы.
1. Что означает система работы со СМИ в организации?
2. Назовите основные формы работы с журналистами .
3. Подготовьте пресс-релиз (информационный повод придумайте сами).
Оформите его в соответствии с требованиями. Обоснуйте.
4. Проведите деловую игру «Пресс-конференция». Проанализируйте
результаты.
5. Побывайте на пресс-конференции в какой-либо организации. Обсудите ее
итоги. Проанализируйте , какие материалы появились в СМИ по итогам
пресс-конференции. Обсудите причины полного (неполного) освещения
пресс-конференции в СМИ.
19