Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
1.Розмовний стиль.
(Розмова секретаря з представником компанії)
- Добрий день! У телефона Сергій, компанія «Альфа», я б хотів поговорити з Віктором Петровичем.
- Добрий день. Бос в даний момент зайнятий, чим можу Вам допомогти?
- Справа в тому, що наша компанія нещодавно відкрила нове відділення в Києві, тому тепер ми розсилаємо нашу нову контактну інформацію. З цього приводу я б хотів поговорити з Віктором Петровичем.
-Про яку компанію йде мова?
-Про компанію «Альфа». Ми надаємо туристичні послуги.
- Тоді надішліть мені інформацію, я передам її.
- Звичайно, але все-таки я був би радий поговорити з директором особисто.
- На жаль, це неможливо.
- Добре, тоді, будьте ласкаві, продиктуйте мені Ваш email або номер факсу.
- premiumcompany@mail.ua
- Дякую, зараз вишлю, передайте її, будь-ласка, Віктору Петровичу.
- Обов'язково передам.
- Заздалегідь спасибі. До побачення!
- До побачення.
2.Художній стиль.
Професія моя звучить - начальник відділу кадрів, хоча за освітою я - інженер-будівельник-технолог. У недалекому минулому всім працівникам здавалося, що людина, яка працює за фахом кадровика, зла, груба і нерозуміюча. Хочу спростувати це судження. Я молода і перспективна дівчина, яка чудово знаходить спільну мову зі своїми товаришами по службі, розуміє їх, схвалює їх вчинки, а якщо вони виявляються випадковими помилками, то підказує, як їх вирішити.
Кадровик це та людина, яка повинна підтримувати гарний, дружній клімат у своїй компанії, вміти залагоджувати конфліктні ситуації, бути уважною до своїх співробітників, а головне вміти знаходити відповідь на поставлене їй питання.
Моя робота передбачає роботу як з людьми, так і з паперами, і я прекрасно з усім впораюся.
3.Науковий стиль.
Менеджмент відноситься до самостійного професійного виду діяльності, який спрямований на досягнення в умовах ринку намічених цілей, з допомогою економного використання матеріальних і робочих ресурсів, із застосуванням функцій, принципів, і методів механічного механізму.
Управління в умовах ринкової економіки означає:
- спрямованість фірми на потреби і запити ринку, попит на конкретних замовників і організацію виробництва тих галузей продукції, яка користується популярністю, і може принести фірмі гідний прибуток;
- постійне прагнення підвищення продуктивності праці на виробництві, отримання кращих результатів з найменшими витратами;
- господарську самостійність, яка буде забезпечувати повну свободу вибору при прийнятті рішень тим, хто відповідальний за підсумковий результат діяльності виробництва та його підрозділів;
- постійну поправку програм і цілей в залежності від стану ринкової економіки;
- кінцевий результат діяльності виробництва та її господарсько-незалежних підрозділів на ринку в процесі обміну;
- необхідність використання сучасної інформаційної бази з застосуванням комп'ютерної техніки для розрахунків декількох варіантів, при прийнятті важливих і обміркованих рішень.
В наш словниковий ужиток давно увійшли вже ці терміни - «менеджмент» і «менеджер», витіснивши тим самим колишні уживані слова - «управління», «керівник», «управлінська діяльність», «директор». Поставлені завдання діляться на кілька категорій. Це робота з людьми, предметами та інформацією. Однією з головних та найважливіших завдань менеджменту є створення виробництва таких товарів та послуг, які користуються величезним попитом на споживчому ринку, з урахуванням наявних матеріальних і людських ресурсів та забезпечення високої виробничої діяльності підприємства або фірми, їх стійкого становища на ринку.