Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Изучение микросреды бизнеса
Знание и понимание ближайшего рыночного окружения предприятия, формирующего микросреду бизнеса, является необходимым условием экономической устойчивости предприятия. Цель изучения получение сведений о поставщиках, партнерах, потребителях и конкурентах. Кроме того, определяется круг лиц и сил, которые оказывают влияние на функционирование предприятия.
Вопросы, на которые ищутся ответы в исследованиях, следующие:
• какова структура потребления, обеспеченность товарами, тенденции спроса;
• каковы конкуренты: их сильные и слабые стороны, доли рынка, финансовые, материальные и иные возможности, структура управления и персонал;
• какие фирмы на рынке и что покупают, кто является посредниками;
• финансовые, рекламные, страховые, транспортно-экспедиционные, юридические, консультационные и другие фирмы, услугами которых пользуются.
Ближайшее окружение предприятия создает микросреду, в которой работают как изучаемое предприятие, так и его конкуренты. Факторы ближайшего окружения (микросреды), которые необходимо изучать вне зависимости от размера предприятия и характера деятельности, можно свести в табл. 1. Эти факторы не поддаются управлению из-за непредсказуемых действий всех участников.
Таблица 1 - Факторы микросреды
|
Контактные аудитории |
Конкуренты |
Поставщики |
Покупатели |
|
Партнеры по бизнесу Банки Независимые СМИ |
Структура конкуренции Наличие заменителей и аналогов товаров |
Наличие выбора поставщиков Возможность быстро перестраиваться |
Образ покупателя Покупательская способность Особенности поведения |
|
Госучреждения Местные власти Общественные организации |
Стратегии конкурентов |
«Сила» поставщика |
Мотивы покупок Лояльность |
М. Портер [33] для изучения рынков предложил модель «пяти сред». В основе данной модели (в ядре) находится область знания рынка и понимания его движущих сил. Это знание о рынке складывается аз пяти составляющих (рис. 11.10).
Несмотря на то, что эта модель была предложена довольно давно, |а не утратила актуальности и сегодня, характеризует взаимосвязь и, влияющих на результаты работы предприятия на рынке.