Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
А
Авторитет, при котором менеджер прибегает к жесткому определению выполнения задания подчиненными:
$$2 авторитет педантизма
Авторов модели лидерства "путь-цель"
$$2 Митчел и Хаус
Анализ внешней среды позволяет:
$$2 выявить внутренние сильные и слабые стороны организации
Б
Базовые элементы коммуникационного процесса:
$$2 отправитель, сообщение, канал передачи, получатель
В
В каком году Фредерик Тейлор опубликовал свою книгу “Принципы научного управления’’?
$$21911
В управлении для достижения целей необходимо использование
$$2 стратегических планов
В управлении для достижения целей необходимо использование
$$2 стратегических планов
В теории жизненного цикла или ситуационной теории лидерства Поль Херси и Кен Бланшара приводятся четыре стиля лидерства. Какой лишний?
$$2 контроль
В какой теории устанавливается соотношение между вознаграждением и результатом:
$$2 ожиданий
В какой структуре коммуникации, решения передаваемое с одного конца на другой, становится известно всем исполнителям и всеми обсуждается?
$$2 цепочная
В каких трех ключевых областях в организации используется предварительный контроль:
$$2 по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам
В достижении эффективности решений особую роль играют:
$$2 методы доведения принятых решений до исполнителей
В управленческой деятельности, какие процессы называют – связующими?
$$2 принятие решений и коммуникация
В каких организациях наблюдается тенденция к сопротивлению переменам:
$$2 в неформальных организациях
В чем заключается сущность процессного подхода в менеджменте?
$$2 управления есть непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций
В чем заключается сущность ситуационного подхода?
$$2 пригодность различных методов управления определяется данной ситуацией
В рамках какой стратегической альтернативы используется метод ликвидации
$$2 сокращения
В какой школе чувства рабочего, его поведение, настроения становятся предметом специального исследования:
$$2 школа человеческих отношений
В какой организации члены группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям функциональных групп:
$$2 матричная
В управлении для достижения целей необходимо использование
$$2 стратегических планов
В управленческой деятельности, какие процессы называют связующими:
$$2 коммуникации и решения
В какой теории устанавливается соотношение между вознаграждением и результатом?
$$2 ожидания
Важнейшей задачей менеджмента является:
$$2 организация производства товаров и услуг
Взаимосвязь факторов внешней среды-это…?
$$2 это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.
Виды организаций?
$$2 верны ответы $$6 и $$3
Виды контроля по критерию «время»:
$$2 предварительный, текущий, заключительный;
Власть, построенная на силе личных качеств – это:
$$2 эталонная власть
Влияние через страх эффективны, если они подкрепляются отличной системой контроля, которая, как правило, требует:
$$2 больших затрат
Внимание к чувствам других людей – это:
$$2 эмпатия
Внешняя среда организации включает такие элементы как…?
$$2 все верно
Выделите преграды на пути межличностных коммуникаций?
$$2 все ответы верны
Выбор, сделанный только на основе осознания того, что он правилен:
$$2 интуитивное решение
Выбор альтернативы – это:
$$2 решение
Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить должностные обязанности – это
$$2 организационное решение
Г
Главная заслуга школы человеческих отношений:
$$2 изучение поведенческих факторов
Главным стимулом в работе является:
$$2 стабильность служебного положения
Для выбора наилучшего направления действий используется:
$$2 дерево решений
Для реализации стратегии необходимо разработать:
$$2 тактику, политику, правила, процедуры
Е
Если организация действовала успешно в условиях стабильности окружающей среды, то, как она должна действовать в условиях изменяющейся окружающей среды?
$$2 адаптироваться к изменениям как можно быстрее
З
Задачи организации делятся на категории:
$$2 все ответы верны
Задача при обмене информацией?
$$2 составить сообщение и использовать канал для егопередачи таким образом. чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею
И
Из скольких категорий состоит вся совокупность теории мотивации?
$$2 2
Из скольких этапов состоит модель процесса успешного управления организационными изменениями:
$$2 6
Из каких функций складывается процесс управления:
$$2 планирование, организация, мотивация, контроль;
Информация, закодированная с помощью символов – это:
$$2 сообщение
Информация касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели - называется:
$$2 релевантной информацией
Информация, используемая в форме нормативных актов, имеет название:
$$2 постоянная
Имеются ли пределы у полномочий:
$$2 имеются.
Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг подчиниться им - это:
$$2 власть, основанная на принуждении
К
К какому виду контроля относится выработка стандартов минимально допустимых уровней качества и проведения физических проверок соответствия поступающих материалов этим требованиям:
$$2 предварительный
К какому стилю можно отнести руководителя, если оннавязывает свою волю подчиненным, апеллирует к потребностям низшего порядка:
$$2 автократичный
К какому организационному уровню относится вице- президент корпорации:
$$2 высшему
К какой теории относится вывод о том, что лучшие из руководителей обладают определенным набором личных качеств?
$$2 теория лидерства
К принципам распределения линейных полномочий относится:
$$2 единоначалие, необходимость ограничения нормы управляемости
Как правило, менеджеры верхнего уровня управления вовлечены в:
долгосрочное планирование
Как называется вид контроля, осуществляемая на этапе планирования деятельности организации:
$$2 предварительный
Как называется процесс, с помощью которого одно лицо оказывает влияние на членов группы:
$$2 лидерство;
Как называется процесс создания иерархии:
$$2 скалярным процессом;
Как называется описание действий, которые принимаются в конкретных ситуациях и описывает последовательные действия на основе использования прошлого опыта, когда ситуация имеет тенденцию повторяться:
$$2 процедура;
Какая модель представляет исследуемый объект, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой:
$$2 аналоговая
Какая модель использует символы для описания свойств и характеристик объекта или события?
$$2 математическая
Какая теория гласит, что необходимым условием мотивации является надежда на то, что выбранный тип поведения приведет к удовлетворению потребностей:
$$2 ожидания
Какие теории мотивации основываются на внутренних побуждений?
$$2 содержательные теории.
Какие типы организаций существуют в зависимости от взаимодействия с человеком:
$$2 корпоративный, индивидуалистический;
Какие методы управления персоналом основаны на использование моральных стимулов к труду:
$$2 административные методы
Какие категории являются информационной основой финансового менеджмента:
$$2 учет и отчетность;
Какие ориентира составляются в организации для реализации стратегии:
$$2 политика, процедуры, правила, тактика;
Какие позиции не относятся к теории «Х»:
$$2 приобщение людей к целям организации
Какие решения предельно жестко регламентируют действия подчиненных?
$$2 алгоритмические
Какие цели в организации могут устанавливаться по времени:
$$2 долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные;
Какие четыре важнейших подхода внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления
$$2 исторический, процессный, системный, ситуационный;
Какими факторами может быть вызван стресс
$$2 личностные, организационные
Какой из нижеперечисленных признаков, определяющих качество информации, должен охватить весь комплекс вопросов?
$$2 комплексность
Какой из стилей разрешения конфликтов основаны на давлении, с целью навязать свою точку зрения?
$$2 принуждение
Какой из нижеперечисленных компонентов не входит в информационную систему:
$$2 регистрация информации
Какой аспект менеджмента включает рациональную оценку ситуаций?
$$2 организационно-технический
Какой вклад внес Сократ в развитие теории и практики менеджмента?
$$2 проанализировал различные формы управления
Какой вид планирования представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством:
$$2 стратегическое
Какой вид контроля способствует мотивации:
$$2 заключительный
Какой вид контроля осуществляется в ходе проведения работ:
$$2 текущий
Какой вид коммуникации относится к каналу распространения слухов?
$$2 неформальные коммуникации
Какой стиль не входит в систему Лайкерта:
$$2 благосклонно-консультативный
Какой стиль разрешения конфликтов характеризуется принятием точки зрения другой стороны?
$$2 компромисс
Какой стиль характеризуется навязыванием воли руководителя исполнителям:
$$2 автократический
Какой метод принятие решений основывается на анкетирование?
$$2 метод Дельфы
Какой подход определяет управление: как непрерывный процесс выполнения взаимосвязанных функций:
$$2 процессный
Какой процесс в организации мы называем связующим:
$$2 процесс коммуникации
Какой школе управления принадлежит систематизация функции управления:
$$2 классическая школа;
Какой элемент стратегического планирования точно определяет, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации в организации:
$$2 правило;
Какое из приведенных определений мотивации считается верным?
$$2 это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей
Какое из определений стратегии верно
$$2 детальный, всесторонний, комплексный план, предназначенный для осуществления миссии организации и достижение ее целей
Когда был отмечен первый взрыв интереса к управлению?
$$2 в 1911 году
Контроль, охватывающий все единицы продукции, товара:
$$2 сплошной.
Конечная цель менеджмента состоит в :
$$2 обеспечении прибыльности или доходности в деятельности фирмы;
Коммуникация-это…?
$$2 обмен информацией ,на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия решений
Коммуникационный процесс…?
$$2 обмен информацией между двумя и более людьми
Кому делегируются полномочия:
$$2 должности
Краткосрочные стратегии – это:
$$2 тактика
Кто из ниженазванных представителей не относится к основоположникам теории менеджмента:
$$2 Ф. Кейнс
Кто из ниженазванных представителей не относится к основоположникам теории менеджмента:
$$2 Г. Форд.
Кто разработал принципы организации производства в связи с развитием массового производства?
$$2 Г.Форд
Кто установил принципы научной организации физического труда
$$2 Ф.Тейлор
Кто такой менеджер:
$$2 управленец.
Л
Лидерство-это…?
$$2 это средство, с помощью которого руководитель влияет на поведение людей, заставляя их вести себя определенным образом
Линейные полномочия – это:
$$2 полномочия, которые передаются от руководителя к подчиненному и далее к остальным подчиненным
Лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее – это:
$$2 отправитель
Лишняя система, которую не предлагал Лайкерт, как базовую систему лидерства?
$$2 зависимая от ситуации и уровня зрелости подчиненных
Логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей организации есть:
$$2 структура
М
Межличностные стили разрешения конфликтов
$$2 уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблем
Менеджеров на всех трех уровнях управления оценивают по следующим показателям:
$$2 по результативности и эффективности
Методы управления:
$$2 экономические, социально-психологические, организационно-распорядительные
Модель, в которой используются символы для описания свойств объекта:
$$2 математическая модель.
Модель-это…?
$$2 представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности.
Н
Назовите базовые элементы в обмене информацией?
$$2 все ответы верны
Назовите взаимосвязанные этапы при обмене информацией?
$$2 все ответы верны
Назовите внутренние переменные организации?
$$2 все выше перечисленное
Назовите виды коммуникаций?
$$2 все ответы верны
Назовите конечную цель менеджмента
$$2 обеспечение прибыльности или доходности
Назовите основные роли, выполняемые современными менеджерами?
$$2 роли связанные с принятием решений, межличностные роли и распределяющие роли
Назовите принципы управления Файоля?
$$2 все ответы верны
Назовите содержательные теории мотивации:
$$2 теория потребности А. Маслоу, Д. Мак-Клелланд, двухфакторная теория потребности Ф. Герцберга
Назовите уровни управления?
$$2 верно е )и с)
Назовите ученых которых можно назвать самыми крупными авторитетами в развитии школы человеческих отношений в управлении?
$$2 верны ответы $$6и $$3
Назовите тип конфликта, который проявляется в виде борьбы людей за ограниченные ресурсы
$$2 межличностный конфликт
Назовите типы моделей?
$$2 все ответы верны
Назовите требования необходимые, чтобы считаться организацией?
$$2 все ответы верны
Назовите чувственный тип характера:
$$2 инситивный.
Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого – это:
$$2 система
Неформальные организации характеризуются:
$$2 социальным контролем, принадлежностью, неформальными лидерами
О
Обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение-это:
$$2 ответственность
Организационное решение подразделяются на:
$$2 запрограммированные, незапрограммированные
Организация-…?
$$2 группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
Основоположники школы научного управления:
$$2 Ф.Тейлор, Г.Гилберт
Основоположники классической школы менеджмента:
$$2 А.Файоль, Л. Урвик
Основоположник административной школы менеджмента:
$$2 А.Файоль.
Основные направления, по которым осуществляется вертикальное разделение труда. Что лишнее?
$$2 управление ресурсами
Основные переменные в организации, влияющие на эффективность ее функционирования:
$$2 ресурсы, потребители, поставщики
Основные виды контроля:
$$2 предварительный, текущий, заключительный
Основные стратегические альтернативы:
$$2 рост, ограниченный рост, сокращение, сочетание
Основные переменные в организации, влияющие на эффективность ее функционирования:
$$2 цели, структура, задачи, люди, технология
Основные переменные, фигурирующие в модели Партера-Лаулера. Что лишнее?
$$2 уважение
Основная цель коммуникационного процесса?
$$ 2обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена,т.е. сообщений
Основные подходы в теории лидерства:
$$2 ситуационный, поведенческий, подход с позиций личностных качеств
Основные подходы к определению понятия “Менеджмент”
$$2 функция, процесс, категория людей, наука и искусство, аппарат управления
Организационное решение подразделяются на:
$$2 запрограммированные, незапрограммированные
Организация, которая имеет одну цель – это
$$2 простая организация
Организация, созданная стихийно, спонтанно – это:
$$2 неформальная организация
Организация, созданная по воле и распоряжению кого-либо – это:
$$2 формальная организация
Открытая система - это:
$$2 такая система, элементы которой взаимодействуют с окружающей средой материальными, энергетическими и информационными потоками
Относительное количество информации о среде и уверенность в ее точности- это
$$2 неопределенность внешней среды
П
По какому признаку распределяется работа при горизонтальном разделении труда?
$$2 по профессиональному признаку
По своей природе взаимодействие управляющей и управляемой систем в организации есть:
$$2 связь между субъектом и объектом управления;
Поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого – это:
$$2 влияние
Поведение руководителя, когда он строит свои отношения на основе доверия – это:
$$2 внимание к подчиненным
Полномочия делегируются не индивиду, а занимаемой этим индивидом в данный момент:
$$2 должности
Понятие информации
$$2 совокупность сведений и сообщений о системе и окружающей ее среде
По своей природе взаимодействие управляющей и управляемой систем в организации есть:
$$2 связь между субъектом и объектом управления;
Потребность в росте как личности- это:
$$2 потребность в самовыражении
Преграды в межличностных коммуникациях
$$2 восприятие, семантические, невербальные, плохая обратная связь, плохое слушание
Преграды в организационных коммуникациях?
$$2 верны ответы $$6 и $$5
Представление объекта, системы или идеи в некоторой форме отличной от самой целостности – это:
$$2 модель
Представитель школы человеческих отношений?
$$2 Э.Мэйо
Предметом исследований в теории менеджмента являются:
$$2 экономическое поведение людей в их совместной деятельности
Преобразование входов для получения выходов – это:
$$2 цель организации
Причины, побуждающие людей вступать в неформальные организации:
$$2 чувство принадлежности, взаимопомощь, защита, общение, симпатия
Принятие решений - это:
$$2 связующий процесс, необходимый для того, чтобы выполнить любую управленческую функцию
Прогнозирование важно, потому что:
$$2 служит предпосылкой планирования
Процессуальные теории мотивации:
$$2 ожиданий, справедливости, модель Партера-Лаулера
Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя и более людьми – это:
$$2 коммуникации
Процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации - это:
$$2 управление
Процесс обеспечения достижения организацией своих целей представляет собой:
$$2 планирование
Пять категорий потребностей были разработаны:
$$2 А.Маслоу
Р
Разделение всей работы на составляющие компоненты - это:
$$2 разделение труда
Различие между вертикальным и горизонтальным разделением труда?
$$2 отделяет работу по координированию действий от самих действий, разделение труда на компоненты составляющие части деятельности
Рассмотрение менеджмента как непрерывный серии взаимосвязанных функции представляет собой:
$$2 процессный подход
Решения принимаются в условиях определенности, когда:
$$2 руководитель знает результат, который будет иметь каждый выбор
Решение является конкретным и лучшим, если оно принимается:
$$2 на высшем уровне управления
С
С какой функцией начинается процесс управления?
$$2 планирования
С чего начинается процесс общения:
$$2 с формулировки идеи
Самый древний метод мотивации:
$$2 кнута и пряника;
Семантические затруднения в коммуникациях обусловлены:
$$2 разным значением одного и того же слова
Сколько этапов включает процесс мотивации
$$2 6
Сколько принципов управления разработал А.Файоль?
$$214
Сколько в организации внутренних органичных форм разделения труда?
$$2 2
Сколько существует уровней управления в организации
$$2 3
Согласно какому подходу эффективность руководителя определяется его манерой поведения по отношению к подчиненным:
$$2 поведенческий подход
Способ влияния на подчиненного, основанный на эффективной передаче своей точки зрения:
$$2 убеждение.
Способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации, - это:
$$2 лидерство
Способ использования слов и значений – это:
$$2 семантика
Стиль руководства - это:
$$2 привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации
Стратегическое управление – одна из основных стадий менеджмента включает:
$$2 выработку цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование;
Структура организации-это…?
$$2 логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Т
Теория Маслоу характеризуется:
$$2 потребности делятся на первичные и вторичные, представляют пяти уровненную иерархическую структуру, в которой они располагаются в соответствии с приоритетом
Термин внешняя среда включает…?
$$2 все ответы верны
Термин « менеджер» имеет довольно широкое довольно широкое распространение и употребляется применительно:
$$2 к руководителю, организатору, управляющему;
Трансформирование передаваемого значения в послание или сигнал, который долженбыть передан – это
$$2 кодирование
Типы моделей в менеджменте:
$$2 физическая, аналоговая, математическая
У
Укажите основные компоненты предпринимательского бизнеса:
$$2 производство, посредничество, торговля
Управление, целью которого является определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности фирмы:
$$2 инновационный менеджмент
Управление, ориентированное на сиюминутный успех:
$$2 прагматическое управление
Управление-…?
$$2 процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, что сформулировать и достичь целей организации.
Условия и причины, побуждающие к деятельности, называются:
$$2 мотивами
Уровни управления образуют:
$$2 вертикальное разделение труда
Ф
Фактор в модели Фидлера, подразумевающий лояльность, проявляемую подчиненными, их доверие к руководителю и привлекательность личности руководителя:
$$2 отношения между руководителем и членами коллектива
Факторы, влияющие на эффективность работы группы:
$$2 размер, состав, групповые нормы, сплоченность, групповые единомыслие, конфликтность, статус членов группы, роли членов группы
Факторы внешней среды прямого воздействия?
$$2 все выше перечисленное
Факторы внешней среды косвенного воздействия?
$$2 все ответы верны
«Финансовый менеджмент» - это наука:
$$2 в целом; управление финансами предприятия;
Формулирование идеи и отбор информации проводятся на этапе:
$$2 зарождение идеи
Формальные группы- это:
$$2 группы, созданные по воле руководства
Функция контроля исполнения, нацеленная на вовлечение в процесс труда всех неиспользованных резервов
$$2 стимулирующая
Функция управления - это:
$$2 особый вид управленческой деятельности, основанный на разделении специализации труда и объективно необходимый для выполнения задач систем менеджмента
Х
Характерная особенность открытой системы
$$2 взаимодействие с внешней средой
Характеристики организации имеет 4 аспекта. Определите неверный ответ:
$$2 зависимость от среды
Харизма- это:
$$2 власть, построенная не на логике, а на силе личных качеств и способностей лидера
Ц
Цели организации-это…?
$$2 есть конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе.
Цель- это:
$$2 конечное состояние или желаемый результат
Ч
Чем определяется эффективность руководителя в соответствии с поведенческим подходом:
$$2 манерой поведения руководителя по отношению к подчиненным
Четко выраженная причина существования организации – это:
$$2 миссия
Что из следующего является наиболее сдерживающим деятельность?
$$2 правило
Что из следующего может помочь людям установить цели?
$$2 обеспечение быстрого продвижения по службе
Что из следующего не является основным шагом планирования?
$$2 увеличение наличности настолько, насколько возможно
Что из следующего не было одной из первоначальных управленческих мер Ли Яккаки?
$$2 найм новых служащих
Что не относится к внешней среде:
$$2 маркетинговые исследования
Что не относится к поведению, направленному на внимание к подчиненным:
$$2 распределение ролей
Что не относится к структурированному поведению:
$$2 двустороннее общение
Что не относится к нормам поведения:
$$2 роль
Что не относится к межличностным барьерам?
$$2 информационные перегрузки
Что мешают эффективному обмену информации:
$$2 плохая обратная связь и неумение слушать
Что можно назвать каналом неформальных коммуникаций?
$$2 распространение слухов
Что означает категория «Менеджмент»?
$$2 система организации и управления предприятием;
Что определяет структуру организации:
$$2 стратегия
Что относится к характеристикам целей?
$$2 конкретность
Что понимается под делегированным ограниченным правом должности использовать ресурсы организации:
$$2 полномочия;
Что представляет собой общее руководство для действий и принятия решений, которое обеспечивает достижение целей:
$$2 политика;
Что составило философскую основу системы Ф.Тейлора?
$$2 концепция экономического человека
Что составляет сущность управления?
$$2 деятельность по координированию работы других людей.
Что собой представляет аналоговая модель?
$$2 исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой
Что такое внутреннее вознаграждение
$$2 то, что дает сама работа;
Что такое мотивация:
$$2 процесс побуждения к деятельности;
Что такое отношение?
$$2 это то, что нравится, и то, что не нравится как неприязнь или привязанность к предметам, людям, группам или к к любым воспринимаемым аспектам окружающей нас среды.
Что такое стратегия:
$$2 долгосрочный комплексный план
Что такое решение?
$$2 это выбор альтернативы
Что такое тактика:
$$2 краткосрочный план, обеспечивающий стратегию организации.
Что такое формальная организация:
$$2 организация, созданная по воле руководства
Что функция организации не предполагает
$$2 определение необходимых связей
Что является объектом менеджмента
$$2 организация;
Что является одной из самых значимых характеристик организации?
$$2 ее взаимосвязь с внешней средой
Чтобы преодолеть сопротивление к изменениям, менеджерам следует:
$$2 обеспечить адекватной информацией служащих
Чтобы быть эффективным в процессе причастия решений, менеджерам следует:
$$2 анализировать и распределять ресурсы эффективно
Э
Экспертная власть влияет посредством:
$$2 разумной веры
Этапы процесса коммуникации:
$$2 зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача, декодирование
Этапы рационального решения проблемы
$$2 диагностика проблемы, формулировка ограничений и критериев для принятия решений, выявление альтернатив, оценка альтернатив, окончательный выбор