Будь умным!


У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

Белорусский торговоэкономический университетпотребительской кооперации Кафедра Коммерции и логи

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2016-03-13

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 21.5.2024

Белорусский республиканский союз потребительских обществ

Учреждение образования

«Белорусский торгово-экономический университет
потребительской кооперации»

Кафедра «Коммерции и логистики»

(наименование кафедры)

ОТЧЕТ

о прохождении производственной

(организационно-технологической) практики

на ЗАО «БОБРУЙСКМЕБЕЛЬ»

(название объекта практики)

Студентки  4   курса

Группы Ч-41,специальности

«Коммерческая деятельность»

специализации «Коммерческая деятельность и товароведение непродовольственных товаров»

БУХРОВА Елизавета Евгеньевна

ФИО студента

Руководитель от кафедры:

(ученое звание, должность, ФИО)

Руководитель от предприятия

________________________________

(должность, ФИО)

Содержание

Введение ……………………………………….……………………………….

Назначение складов , (функции (246) логистика)–с.6-7

  1.  Устройство и планировка товарного склада (склада сырья) ………..112

2. Организация технологических процессов на складе  ………………………

(249 логистика)

3.Построение и размещение ведомственной (или фирменной) розничной торговой сети …………………………………………………………………….

4.Организация технологических процессов в магазине ………………………...

5. Организация внемагазинной формы продажи товаров ………………….……

Заключение (рекомендации по совершенствованию организации и технологии торговли на предприятии (в организации)) ………………………………

Приложения.……………………………………………………………………..

Введение

(актуальность, цель и задачи практики)

Практика является важным этапом подготовки к самостоятельной работе, помогает получить прочные знания, качественные умения и устойчивые навыки по специальности. Основными задачами прохождения практики являются:

- закрепление теоретических знаний, полученных при изучении специальных дисциплин;

- приобретение навыков и опыта самостоятельной работы по специальности;

- ознакомление с организацией управления предприятием в целом и структурой маркетинговой службы;

- изучение функций и значения маркетинговой службы в системе управления.

Практика проходила на ЗАО «Бобруйскмебель», поэтому основной целью являлось как можно лучше изучить деятельность предприятия и службы сбыта и маркетинга (изучить ассортимент, рынки сбыта, конкурентов, цены, коммуникационную политику, проводимую предприятием и др.).   С369-лог.

1. Устройство и планировка товарного склада (склада сырья)

В производстве  мебели на предприятииморганизуют  три основных вида складов:

  1.  Склады сырья, материалов и комплектующих, предназначенные для  накопления и распределения  грузов перед основным  технологическим процессом производства;
  2.  2. Склады промежуточного хранения

А) выпоняющие функции  накопления  полных комплектов деталей и узлов изделий  в процессе производства;

Б)  выпоняющие функцию   производства  буферной системы для  участков с различной   производительностью.

  1.   Склады готовой продукции, служащие для накопления и распределения изделий после основного технологического процесса производтсва.

Основное назначение склада – концетрация запасов, их хранение и  обеспечение бесперебойного  и ритмичного выполнения заказов потребителей. Складирование – это логистическая операция, заключающаяся в содержании запасов участниками логистического канала и обеспечивающая сохранность запасов, их рациональное  размещение учет, постоянное обновление и безопасность работы.

Совокупность складов торгового предприятия составляет складское хозяйство. Складское хозяйство является одним из важнейших элементов логистической системы, который имеет  место на любом этапе движения материального потока от первичного источника сырья до конечного потребителя. Перемещение потоков  в логистической цепи невозможно без цепи  концетрации в определенных местах необходимых запасов, для хранения которых и предназначены склады.  К  основным причинам использования складов можно отнести следующие:

  1.  необходимость использования бесперебойного процесса производства за счет создания запасов материально- технических- ресурсов;
  2.  координации и выравнивания спроса и предложения в обеспечении и распределении благодаря созданию страховых и сезонных запасов;
  3.  обеспечения максимального удовлетворения потребительского спроса  за счет  формирования ассортимента продукции;
  4.  уменьшение логистических издержек при транспортировке путем  организации перевозок экономичными партиями;
  5.  создания условий для поддержания активной стратегии сбыта;
  6.  обеспечение гибкой системы обслуживания.   236

  1.  Организация технологических процессов на складе

(оборудование)—логистика с 272  281

Товародвижение начинается с получения - заказа от клиента. Заявки принимаются в письменном виде, которые клиенты присылают по электронной почте, либо по факсу. Менеджер отдела сбыта готовит счета-фактуры, отсылает их клиенту, параллельно готовиться договор (если  данная организация впервые приобретает продукцию). После  зачисления денежных средств на расчетный счет предприятия заявка клиента отдаётся в производство. Если организация работает с отсрочкой платежа, то заказ сразу отдается в производство. Для этого оформляется заявка на имя  заместителя генерального директора по производству с резолюцией начальника отдела сбыта. Отгружаемые изделия сопровождаются отгрузочной и платежной документацией.

И фирма, и потребители оказываются в выгоде, если все эти действия проводятся быстро и точно. В идеале торговые представители высылают заказы каждый вечер, иногда передают их по телефону. Отдел сбыта  быстро обрабатывает поступившие заявки. Склад в кратчайшие сроки отгружает товары. В минимальные сроки оформляются и выставляются счета. Для всемерного ускорения цикла «заказ-отгрузка-оформление счета» используют компьютер. На предприятии внедрена система «1С-Предприятие», с помощью которой менеджеры отдела могут в режиме реального времени отслеживать имеющуюся продукцию на складе готовой продукции, вести учет отгруженной клиенту продукции, товарооборот по каждому потребителю и др.

Склад готовой продукции является структурным подразделением отдела сбыта. Склад готовой продукции создается в составе отдела сбыта и ликвидируется приказом директора предприятия по согласованию с начальником отдела сбыта. Склад готовой продукции подчиняется непосредственно начальнику отдела сбыта. Склад готовой продукции возглавляет заведующий складом готовой продукции, назначаемый на должность приказом директора предприятия по представлению начальника отдела сбыта.

На территории предприятия ЗАО «Бобруйскмебель» склад готовой продукции состоит из двух складов:

  1.  склад мягкой мебели и изделий из сосны
  2.  склад корпусной мебели.

Перед складом готовой продукции стоят следующие задачи:

  1.  -Прием, учет, хранение и отгрузка готовой продукции. Приемка готовой продукции, рассортировка, комплектация.
  2.  -Определение потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки продукции.
  3.  -Согласование планов и условий поставок продукции с основного производства и по договорам со сторонними организациями.
  4.  -Организация приемки продукции сторонними организациями.
  5.  -Координация деятельности по закупке и продаже продукции с наличием свободных складских площадей.
  6.  -Подготовка отчетов об объемах продукции.
  7.  -Участие в рассмотрении поступающих на предприятие претензий.
  8.  -Создание условий для сохранности продукции, находящейся на временном хранении. Организация рационального хранения, внутренней транспортировки, упаковки и подготовки продукции к отправке.
  9.  -Обеспечение сохранности продукции.
  10.  -Подготовка справок о состоянии запасов готовой продукции.
  11.  -Составление документации (актов, сведений, справок, переписки) о порче продукции.
  12.  -Обеспечение высокого уровня механизации и автоматизации транспортно-складских операций, применения компьютерных систем и нормативных условий организации и охраны труда.
  13.  -Разработка расценок на хранение продукции со сторонними организациями.
  14.  -Контроль за режимами и способами хранения готовой продукции.
  15.  - Учет продукции, находящейся на временном хранении.
  16.  - Ведение учета продукции на складе.
  17.  -Составление карточек, кладовых книг, описей, приходных и расходных накладных, ордеров по учету прихода, расхода, наличия, остатков продукции на складе.
  18.  -Учет выполнения заказов по отгрузке и разгрузке готовой продукции.
  19.  -Составление отчетов о загрузке складских площадей.

Для механизации погрузочно-разгрузочных работ на предприятии используют тельферные установки, автокары. На предприятии имеется своя автобаза, с парком авто, которые осуществляю доставку продукции по Республике, странам СНГ и дальнего зарубежья. Для организации сервисных услуг на предприятии ЗАО «Бобруйскмебель» создан отдел «технического контроля и сервисного обслуживания», который занимается всеми вопросами связанными с контролем качества выпускаемой продукции, ремонтом поврежденных изделий, заменой некачественной продукции. Организация помощи в сборке купленной у предприятия продукции. Для улучшения сервисного обслуживания следует ввести в состав работников фирменных магазинов организации специалистов по качеству и эксплуатации продукции.

  1.  Построение и размещение ведомственной

(или фирменной) розничной торговой сети-293.     347   422-428

В настоящее время ЗАО «Бобруйскмебель» включает в себя следующие обособленные подразделения. Структурные единицы акционерного общества без права              юридического лица:

- мебельная фабрика имени Халтурина;

- фабрика мягкой мебели;

структурные единицы, обладающие правами юридического лица:

-ЧУП «Фирменный магазин «Мебель» г.Бобруйск;

-ЧПТУП «Фирменный магазин Бобруйскмебель» г.Могилев;

-ТЧДУП «Все для дома» г.Минск.

ЗАО «Бобруйскмебель» специализируется на розничной торговле. Предприятие реализует свою продукцию через фирменную торговлю ( скидки до 2%, отсрочка платежа до50 к/дн)- фирменные магазины и фирменные секции (например «Мебель» КТУП г.Орша, Торговый дом «Свислочь» ОАО г.Минск , ОАО «МТК-сервис» г.Москва и др.). Так же работает с другими торговыми организациями на условиях 100% предоплаты (мелкие клиенты) – сумма поступлений денежных средств на рассчентный счет предприятия менее 25 млн. рубл. ( например ИП Макареня г.Бобруйск, ОДО «Эленмебель» г.Минск), а с крупными на условиях отсрочки платежа до 30 дней.

Предприятие ЗАО «Бобруйскмебель» специализируется на розничной торговле.

Реализация продукции — это ее сбыт с целью превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей. Реализация продукции является частью маркетинга, ее эффективность зависит от рекламной работы, исследования рынка и планирования ассортимента продукции.

Операции прямой розничной реализации товаров осуществляют производители без привлечения посредников. Прямая форма реализации товаров промышленного назначения имеет ряд преимуществ. Во-первых, при такой форме предприятие-производитель может лучше изучать рынок своих товаров, поддерживать тесное сотрудничество с основными потребителями. Во- вторых, проводятся научные исследования, направленные на улучшение качества выпускаемой продукции. В-третьих, прямая розничная  реализация продукции ускоряет цикл реализации и, следовательно, оборот капитала, что позволяет увеличить общую сумму прибыли.

Прямая реализация товаров осуществляется через собственные региональные сбытовые филиалы. С помощью этих филиалов предприятие имеет возможность хранить продукцию и контролировать процесс ее реализации. Сбытовые подразделения фирмы с полным циклом обслуживания предоставляют потребителям следующие услуги: хранение товарных запасов, кредитование, обеспечение доставки товаров, оказание содействия в области управления процессом реализации товаров.

Ртс-с.329-Виноградова

ТИП МАГАЗИНА-  Специализированный магазин по продаже  отдельной группы непродовольственных товаров -336 . 341   

КлАССИФИКАЦИЯ

По месту расположения

По капитальносьти

По материалу стен и еонструктивных элементов

По этажности

По функциональному назначению

По конструктивным особенностям

С. 349

4.Организация технологических процессов в магазине

с. 293 и -логистика -460

5. Организация внемагазинной формы продажи товаров-460

В целях стимулирования сбыта на предприятии регулярно проводятся сезонные распродажи продукции. Так же предприятием предоставляется кредит на 6месяцев с процентной ставкой 5%. Для увеличения объема продаж предприятие могло бы проводить различные акции, например:- молодоженам и новоселам предоставлять скидку либо рассрочку,- при рождении n-го ребенка скидка на изделия мебели для детей;- проведение различных акции ( при покупке спального гарнитура- комплект постельного белья в подарок) и др.

 Компания должна иметь конструктивные отношения не только с клиентами, поставщиками  и  дилерами, но и с  широкими кругами   заинтересованной общественности. Принимая решение о времени  и  методах  использования  маркетинговых связей с общественностью, менеджмент  должен прежде всего определить маркетинговые задачи, выбрать  сообщения  и  средства их распространения, разработать план кампании и  оценить  её  результаты.

Основные инструменты маркетинговых связей с общественностью: Публикации. Под публикациями понимаются годовые отчеты, брошюры, статьи, информационные бюллетени и  журналы компании. Мероприятия. Компания может привлечь внимание к новому товару с помощью различных мероприятий: пресс-конференций,  семинаров, выставок.Новости. Одна из главных задач специалистов по связям с общественностью –предоставление медиа благоприятных новостей о компании. Выступления.  и др.

ЗАО «Бобруйскмебель» оказывает благотворительную помощь (предоставляя мебель бесплатно) различным учебным заведениям г.Бобруйска. Работники предприятия (путем добровольных взносов) и оно само, оказывает благотворительную помощь.

В настоящее время наиболее часто ярмарка (торговая ярмарка или ярмарка-выставка) рассматривается как кратковременное мероприятие, периодически проводимое, как правило, в одном и том же месте, в целях привлечения значительного числа фирм (экспонентов) одной или нескольких отраслей, представляющих образцы своих товаров (экспонатов) для их демонстрации, ознакомления и заключения торговых сделок.В то же время выставка обычно рассматривается как кратковременное мероприятие, периодически проводимое обычно в одном в том же месте, в рамках которого значительное число фирм (экспонентов) с помощью образцов (экспонатов) демонстрируют новые товары, идеи или услуги одной или нескольких отраслей для информирования потенциальных потребителей о своей фирме и ее продукции в целях содействия продажам.

В 2010 году предприятие посетило следующие выставки:

  1.  -Киевский международный мебельный форум  «KIFF 2010» (г. Киев) – 10.03- 13.03.2010 (участие);
  2.  -13-я Специализированная выставка оборудования, технологий, материалов и продукции лесозаготовительной, деревообрабатывающей и мебельной промышленности «UMIDS / Южный мебельный и деревообрабатывающий салон–2010» (г. Краснодар) – 31.03- 03.04.2010 (участие);
  3.  -7-я Международная выставка «Мебельные технологии - 2010» (г. Минск) – 20.04- 23.04.2010 (посещение);
  4.  -Евроэкспомебель 2010 (г. Москва) – 12.05-15.05 2010 (посещение);
  5.  Межрегиональная выставка «Мебельный салон – 2010» (г. Белгород) – 19.05- 22.05.2010 (участие);
  6.  -«Мебельный салон 2010» (г. Алматы) – 09.06.-12.06.2010 (участие);
  7.  -Национальная выставка РБ в Украине(г.Днепропетровск)- октябрь(участие);
  8.  -Международная выставка мебели «Woodworking. Furniture 2010» (г.Новосибирск) – 05.10-08.10.2010 (участие);
  9.  -17-я   международная специализированная    выставка-ярмарка  «Мебель-2011»   (г. Минск) – 12.10-15.10.2010 (участие);
  10.  -22-я Международная выставка «Мебель-2010» (г. Москва) – 22.11- 26.11.2010 (участие).
  11.  Все многочисленные факторы, определяющие оптимальную структуру системы маркетинговых коммуникаций, можно объединить в следующие основные группы:
  12.  -Цели фирмы и используемые ею стратегии. -Тип товара или рынка.
  13.  -Состояние потребительской аудитории. -Этап жизненного цикла рекламируемого товара. -Традиции, сложившиеся в коммуникационной политике фирмы и ее основных конкурентов.

Участие фирмы в работе той или иной ярмарки или выставки требует определенных затрат и в конечном счете может обеспечить не только положительный результат, но и принести некоторые убытки, создать негативное мнение о фирме и ее товаре. Поэтому надо тщательно обосновать целый ряд управленческих решений, реализация которых должна обеспечить эффективное участие в работе каждой конкретной ярмарки или выставки. Прежде всего необходимо найти обоснованные решения следующих основных задач.

Выставочный стенд обычно называют визитной карточкой экспонента. По своим размерам, оформлению и представляемым экспонатам он должен обеспечивать конкурентный паритет фирмы. В итоге соответствующие архитектурные решения и удачное оформление стенда придают ему характерный и неповторимый внешний вид, обеспечивая ближнее и дальнее опознавание фирмы и ее товаров. Последнее достигается прежде всего за счет:-использования различных графических изображений;- применения аудио- и видеосредств;-использования различных полиграфических средств;- применения цветовых решений.

При оформлении стенда обеспечивается его соответствующее оснащение и производится установка необходимого технического оборудования. В результате создаются все необходимые условия для успешной работы персонала, занятого на ярмарке или выставке.

Основная роль в обеспечении успешного участия фирмы в ярмарке или выставке принадлежит персоналу, занятому в проведении данного мероприятия. Что касается квалификации персонала, участвующего в работе ярмарки или выставки, то она должна удовлетворять определенным специфическим требованиям, это прежде всего:

  1.   высокий уровень теоретических и практических профессиональных знаний;
  2.   уверенное поведение и находчивость во время нестандартных ситуаций;
  3.   хорошо поставленная речь;

Рис. 2.12- Этапы подготовки к выставке-ярмарке

-  Реализация продукции за 2009-2010 год, тыс.руб.

Страны

Сума реализации, тыс.руб.

2009год

Беларусь

13 744 614

Россия

11 270 914

Украина

383 030

Литва

556 934

Латвия

63 389

Эстония

6 546

Франция

9 843

Германия

651 811

Итого:

27 180 391

2010 год

Беларусь

14 165 090

Россия

9 991 174

Украина

471 960

Литва

351 616

Латвия

25 602

Эстония

9 716

Франция

66 401

Германия

1 267 420

Итого:

26 975 716

Одной из основных проблем рынка мебели являются сезонные колебания спроса на мебель. Пик спроса приходится на декабрь. Это связано с тем, что в этот период бюджетные организации традиционно используют выделенные им деньги. В январе спрос падает, но декабрьский бум позволяет мебельщикам работать со стопроцентной загрузкой. Далее до мая идет нормальный режим работы, но появляется тенденция к снижению спроса. В мае в связи с традиционными праздниками, заполняющими первую декаду месяца, спрос значительно снижается. Затем спрос возрастает и составляет ориентировочно 70% от нормального уровня. Весенне-летнее снижение спроса связано с сезоном отпусков и с проведением потенциальными покупателями мебели ремонтных работ в своих помещениях.В августе спрос опять восстанавливается до нормального уровня. В начале сентября на мебельном рынке образуется небольшой дефицит.

Рынок сбыта ограничен Беларусью, Казахстаном и Украиной, которые являются крупнейшими покупателями российской мебели. Экспорт в страны СНГ продолжает планомерно расти, тогда как ситуация с дальним зарубежьем остается не прежнем уровне. Объем экспортируемой продукции составляет 17% от всего объема выпускаемой на территории Российской Федерации мебели. Что касается востребованности определенных видов мебели, то наибольшей популярностью продолжает пользоваться мягкая мебель. После мягкой идет мебель для кухонь.

Главными каналами сбыта на внутреннем рынке являются фирменная торговля, государственная торговля, мебельные магазины, принадлежащие частным организациям и индивидуальным предпринимателям. Для  увеличения внутреннего рынка ведётся работа по расширению фирменной торговли, а также фирменных магазинов. На 01.01.2011 года организовано 11 фирменных секций ЗАО «Бобруйскмебель»; работает 3 фирменных магазина, которые находятся в Минске, Могилёве и Бобруйске.

Активно ведётся освоение рынков сбыта продукции, таких как Россия, Казахстан, Украина, Латвия, Литва, Германия, Франция, Армения. Основными рынками сбыта продукции, производимой ЗАО «Бобруйскмебель» являются Республика Беларусь, Российская Федерация. Доля отгруженной за 2010г. продукции составила на рынок Республики Беларусь- 52,51%, в Российскую Федерацию- 37,04%. Среди других стран, куда в 2010 г. производилась отгрузка продукции – Казахстан, Литва, Латвия, Армения, Германия, Франция. Общая доля отгруженной в 2010г. продукции в эти страны составила 10,45%.

ЗАО «Бобруйскмебель»  ориентируется на покупателя в возрасте 30-50 лет со средним уровнем дохода. Но предприятие также может предложить ассортимент, рассчитанный на категорию людей с доходами выше среднего уровня. ЗАО «Бобруйскмебель» использует кожу в незначительном количестве, считая, что кожаная мебель - это уже класс «люкс».

 Задача отдела маркетинга заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, определять слабые и сильные их стороны и возможные рыночные действия.

Маркетинговый отдел оказывают влияние на реализацию всех важнейших функций предприятия. Так, в области определения целей и задач деятельности предприятия акцент делается на рыночные, а не на производственные возможности, общие ресурсы предприятия увязываются с требованиями рынка. Предприятие производит изделия, которые можно продать с прибылью, а не те, которые ему легче изготовить.

При освоении производства новой продукции большое внимание уделяется тестированию рынка, пробной продаже товара, а не лабораторным испытаниям этой продукции. Обобщая изложенное, можно выделить следующие основные функции руководителя отдела сбыта:

  1.  выбор целей и стратегий маркетинговой деятельности, определение необходимых для этого ресурсов;
  2.  разработка детализированных планов маркетинговой деятельности, в том числе сбыта;
  3.  оценка результатов маркетинговой деятельности;
  4.  подбор, обучение и консультирование сотрудников маркетинговых служб;
  5.  выработка и проведение единой маркетинговой политики в организации.

Детальность по управлению продукцией  включает:

  1.   планирование продуктовой стратегии;
  2.   прогнозирование объема продаж;
  3.   мониторинг характеристик продукции;
  4.   рекламу;
  5.   стимулирование продаж;
  6.   маркетинговые исследования;
  7.   выбор марки продукта, упаковки и этикеток;
  8.   разработку новых продуктов и совершенствование выпускаемых;
  9.   ценообразование;
  10.   учет материальных запасов и организацию складских помещений;
  11.  распределение;
  12.   сбыт продукции (поддержание заинтересованности среди сотрудников сбытовых служб).

Генеральный директор

Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам

Маркетолог

Начальник отдела сбыта

Зам. начальника отдела сбыта по РБ

Зам. начальника отдела сбыта по СНГ

Менеджеры , торговые агенты

Менеджеры, торговые агенты

Рис. 2.13 Организационная структура отдела сбыта ЗАО «Бобруйскмебель»

Примечание- Источник :собственная разработка

Маркетолог на мебельном предприятии ЗАО «Бобруйскмебель» подчинятся непосредственно начальнику управления маркетинга и сбыта.

В обязанности маркетолога входит:

  1.  осуществление проведения научных исследований в области организации и управления коммерческой и сбытовой деятельностью ЗАО;
  2.  определяет предмет исследования и разрабатывает рабочие планы и программы проведения отдельных этапов исследовательских работ (развитие рынка и его ёмкости, НИОКР и производства, экспортной деятельности на различных рынках);
  3.  анализирует показатели производственно-сбытовой деятельности субъектов хозяйствования для определения эффективности их деятельности по каждому из направлений  производства и сбыта, выявления целесообразности изменения или сохранения стратегии по данным направлениям;
  4.  осуществляет исследование  опроса, как определение сегментов рынка через группы критериев сегментации в целях обеспечения рыночного успеха ЗАО: географических, национальных, половозрастных, профессиональных, экономических, имущественных и приверженности к товару;
  5.  даёт оценку сильных и слабых сторон конкурентов ЗАО по следующим критериям: объёмы НИОКР, способность разработки новых видов товаров, уровень технологий, наличие изобретений, структура издержек, доступ к сырью, способность и склонность использовать кредит и акционерный капитал, гибкость процесса принятия стратегических решений, широта ассортимента продукции, наличие торговых марок, услуги по сбыту и т.д. в целях определения рыночной доли. Изучает общую конъюктуру отрасли с точки зрения перспектив её развития и в целях выявления разрыва между спросом и предложением, т.е. нахождения пробелов в использовании, реализации, ассортименте продукции в деятельности конкурентов;
  6.  анализирует систему сбыта продукции отрасли в целях выявления возможностей и эффективности сбыта через альтернативные каналы: собственную сбытовую сеть, агентов по сбыту, посредством торгов и т.д.
  7.  даёт прогноз экономической ситуации (кредитно-финансовое положение страны, инвестиционный климат), которая может повлиять на условия сбыта на данном рынке;
  8.  анализирует действующие и новые технологии с целью определения цикла жизни наиболее важных технологических новшеств в смежных отраслях в сравнении с циклом существующих технологических разработок в отрасли и прогнозирования возможного влияния нововведений на рынок сбыта продукции ЗАО;
  9.  анализирует финансовые аспекты деятельности ЗАО для определения возможности финансировать существующие и перспективные направления деятельности ЗАО;
  10.  проводит всесторонний анализ внешнеэкономической деятельности  ЗАО, разрабатывает предложения и мероприятия по развитию прогрессивных форм внешнеэкономических связей, научно-технологического и экономического сотрудничества с зарубежными странами;

На современном этапе развития экономических отношений предприятие столкнулось с проблемой стимулирования сбыта в условиях жесткой конкуренции. В связи с этим требуется обязательное введение отдела маркетинга на предприятие, осознание необходимости стимулирования продвижения товара. Предприятие ЗАО «Бобруйскмебель» занимает довольно крупную нишу в мебельном рынке нашей страны, а также отгружает довольно большой процент, около 48% своей продукции за рубеж. В связи с чем один  маркетолог , это слишком мало для такого предприятия. Как было ранее описано, на предприятии отсутствует отдел маркетинга, а служба маркетинга существует как одно целое совместно с  отделам сбыта .

Отдел маркетинга включает задачи:  -изучение спроса на продукцию предприятия и разработка среднесрочных и краткосрочных прогнозов потребности в выпускаемой продукции; -исследование потребительских свойств выпускаемой продукции и предъявляемых к ней требований со стороны производителей; -ориентация разработчиков и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции; -организация рекламы и стимулирование сбыта продукции.

Для выполнения этих задач осуществляются функции: -анализ коммерческих и экономических факторов, включая финансовое положение потенциальных покупателей; -изучение объёмов поставки, технического уровня и качества конкурирующей продукции, её преимуществ и недостатков по сравнению с продукцией данного предприятия; - наличие новых рынков сбыта и новых потребителей выпускаемой предприятием продукции;-организация рекламы при помощи средств массовой информации (газет, телевидения, радио и т.п.). Организация и подготовка статей и информации для журналов, газет, радио. Подготовка исходных материалов для сценариев рекламных роликов. При современном развитии компьютерных и телекоммуникационных новейших технологий мощным средством рекламы своей продукции и собственно фирмы является Internet, в частности подготовка Web-страниц.

Генеральный директор ЗАО

Заместитель генерального директора по коммерчески вопросам

Заместители начальника отдела по РБ и РФ

Ведущий маркетолог

Менеджер по работе с клиентами

Конкурс-менеджер

рис.2.14- Схема организации отдела маркетинга и сбыта

Примечание- Источник: собственная разработка

Цель – это ориентир, к которому должно стремится предприятие в своей деятельности. Планирование целей предприятия состоит из нескольких этапов. Чтобы правильно выбрать путь, необходимо знать исходное положение предприятия. Для этого на первом этапе планирования проводится всесторонний анализ его текущей деятельности (ситуационный анализ)-дает возможность оценить внутренние возможности и ресурсы предприятия, его сильные и слабые стороны, определить тенденции изменения внешней среды и степень адаптации предприятия к этим изменениям.

Долгосрочная цель

Среднесрочная цель

Краткосрочная цель

 

Рис. 2.15. Соотношение целей фирмы во времени

Примечание – Источник: [7, с 101, схема 25 «а»]

Для реализации целей маркетинга формируется маркетинговая стратегия, которая самым тесным образом связана с общей стратегией.. Поскольку предприятие производит различную продукцию, как по техническим параметрам, так и по назначению и применению в различных отраслях и на различных рынках сбыта, находящуюся на различных стадиях  жизненного цикла, применение общей стратегии  невозможно. В связи с этим для различных видов продукции на предприятии применяются следующие стратегии:

1. Стратегия концентрированного роста (стратегия развития продукта). Эта стратегия предполагает решение задачи роста сбыта продукции за счет производства нового продукта, который будет реализовываться на уже освоенном предприятием  рынке (спальня «Эльза», набор мягкой мебели «Шервуд», набор мягкой мебели «Ричард», набор мягкой мебели «Айвенго»).  

2. Стратегия концентрированного роста - стратегия усиления позиций- при которой предприятие делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции ( модификация фурнитуры, конструкции мебели, полное обеспечение рекламной продукции, высокое сервисное обслуживание).

3. Стратегия концентрированного роста - стратегия развития рынка- заключающаяся в поиске новых рынков для уже производимого продукта.

При реализации маркетинговой стратегии предприятие делает основной упор на рекламу: - наружная реклама (плакаты, витрины);- реклама в СМИ;- реклама печатной продукции(проспекты, каталоги, календари);- реклама в транспорте; - реклама на радио и телевидении; - участие в выставках – ярмарках;- реклама через сеть Интернет.

От этого зависит успех продвижения товара (создание и поддержка функционирования сайта). Цель интернет- маркетинга – обеспечить рентабельность капиталовложений в Интернет стратегию предприятия.

Основной принцип политики маркетинга – ориентация производства на потребителя.  

Основными методами реализации маркетинговой стратегии являтьются:

  1.  расширение дилерской сети;
  2.  проведение мероприятий, стимулирующих сбыт продукции (проведение рекламной кампании силами предприятия, посещение и участие в выставках, проведение представителями и дилерами предприятия рекламной кампании. Особое внимание уделяется управлению продажами и сбытом путем использования ресурсов и инструментов Интернета);
  3.  организация эффективного сотрудничества с заказчиками, применение новых технологий при работе с заказчиками;
  4.  обеспечение оперативности поставок и высокого уровня обслуживания;
  5.  обеспечение высокого качества продукции в соответствии с международными стандартами и сертификатами;
  6.  совершенствование политики ценообразования и применения цен и др.  

Задачами и целями контроля маркетинга являются:

  1.  установление степени достижения цели (анализ отклонений); выявление возможностей улучшения (обратная связь);
  2.  проверка того, насколько приспособляемость предприятия к изменениям условий окружающей среды соответствует требуемой.

Значение контроля маркетинга растет с увеличением динамичности среды, величины предприятия, уровня разделения труда. Рассмотрим основные формы контроля – контроль результатов и маркетинг – аудит.

        Контроль за деятельностью на предприятии производиться путем составления ежемесячных, ежеквартальных и ежегодных  отчетов по показателям различных подразделений. Также в конце  года составляется  бизнес-план предприятия в котором указываются все прогнозные показатели на будущий год.

Содержание

7 Грузинов, В.П. Схема маркетинговой деятельности. - Москва: «Инфра – М», 2009 - 305с.

щий год.

Анализ основных технико  -экономических показателей .

Таблица 1- Основные показатели развития на  2008-2010 год

Наименование показателей

Ед.изм.

2008

год

2009

год

2010

год

1

2

3

4

5

Объем производства

в сопоставимых ценах

в действующих ценах      

млн.Руб.

.

23731

21672

25558

24359

29390

30100

Индекс объема производства продукции

94,3

107,7

115,0

Потребительские товары

млн.Руб

22964

24549

28230

Целевой показатель по энергосбережению

%

6,6

-31,2

-15,2

Индекс объема производства потребительских товаров

93,5

106,9

115,0

Запасы готовой продукции на конец отчетного периода к среднемесячному объему производства промышленной продукции

млн.Руб.

.

3404

3200

3200

Удельный вес новой продукции в объеме промышленного производства

%

6,4

2,5

2,5

Доля сертифицированной продукции в объеме промышленного производства

%

74,7

80

80

Выручка от реализации продукции

без налогов

млн.Руб.

.

19143

23837

30100

Выручка от реализации продукции

с налогами

млн.Руб.

21814

26717

33451

в том числе выручка, оплаченная:

21350

26300

33034

        денежными средствами

-*-

16582

23075

29070

        неденежными средствами

-*-

4768

3225

3964

Индекс выручки от реализации продукции

%

97,9

98,4

98,8

Объем экспорта

тыс. долл.

США

4060,5

5970,9

6926,6

Удельный вес экспорта в объеме реализованной продукции

%

45,6

53,9

49,5

Объем импорта

тыс. долл.

США

1788

2122,3

2228,4

Себестоимость реализованной продукции

млн.Руб

20424

23369

28130

в том числе:

        материальные затраты

-*-

11024

12402

15017

        расходы на оплату труда

-*-

5197

6343

7233

        отчисления на социальные нужды

-*-

1894

2260

2604

        амортизация основных средств и

        нематериальных активов

-*-

411

481

481

        прочие затраты

-*-

1898

1883

2795

Индекс себестоимости реализованной продукции

%

109,3

114,4

120,4

Затраты на 1000 руб. реализованной продукции

руб.

1066,9

980,37

934,55

Индекс доли материальных затрат в затратах на реализацию продукции по основному виду деятельности

%

96,8

98,3

100,6

Индекс себестоимости реализованной продукции на 1000 рублей реализованной продукции

%

100,2

919

95,3

Снижение материалоемкости произведенной продукции по основному виду деятельности:

%

0,3

0

-2

Прибыль от реализации продукции

млн.Руб

404

994

1970

Уровень рентабельности реализованной продукции

%

2,2

4,3

7,0

Сальдо операционных доходов и расходов

млн.Руб

344

412

207

Сальдо внереализационных доходов и расходов

млн.Руб

-447

-545

-400

Прибыль до налогообложения

-*-

301

861

1777

Чистая прибыль

-*-

4

230

632

Использование прибыли по направлениям (указать)

-*-

42

-

-

Остаток нераспределенной прибыли

-*-

4

230

632

Сумма просроченной кредиторской задолженности на конец отчетного периода

млн.Руб.

997

432

-

Удельный вес просроченной кредиторской задолженности в общей сумме

%

25

10

-

Сумма просроченной дебиторской задолженности на конец отчетного периода

млн.руб.

2347

2386

-

Удельный вес просроченной дебиторской задолженности в общей сумме дебиторской задолженности

%

41,4

45,5

-

Средства организации на отчетную дату

млн.руб.

17656

18506

18668

в том числе:

        оборотные активы

-*-

11867

12191

11910

        внеоборотные активы

-*-

5789

6315

6758

Размер тарифной ставки 1-го разряда

тыс. руб.

104

128

150

Среднемесячная заработная плата на 1-го работающего

тыс. руб.

526

625

570

Индекс производительности труда к соответствующему периоду предыдущего года

%

119,3

100,4

103,0

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами

0,262

0,256

0,281

Коэффициент текущей ликвидности

1,402

1,372

1,402

Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами

0,496

0,49

0,459

Инвестиции в основной капитал:

млн.руб.

179

990

520

Примечание- Источник: данные предприятия




1. ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ ГОСУДАРСТВА И ПРАВА Глава 1
2. ru Все книги автора Эта же книга в других форматах Приятного чтения Даниэл Киз Цветы для Эл
3.  Управление персоналом как специфическая сфера управления 510 1
4. а. Главные структуры- протогеосинклинали и протоплатформы
5.  Предмет історії філософії Три аспекти- історія ідей історія понять історія впливів
6. Понятие и общая характеристика правоспособности граждан Российской Федерации Гражданской провоспосо
7. Теория организации производства
8. Лжедмитрий 1
9. РЕФЕРАТ дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата педагогічних наук.5
10. Программный комплекс учёта работы предприятия по озеленению
11. ЛАБОРАТОРНА РОБОТА 7 Шредер Владислав гр
12. Субъекты и участники уголовного процесса
13. питьевого и коммунальнобытового назначения нормы качества воды водоёмов и водотоков должны соблюдаться-
14. тема маркетинга маркетинговое мышление
15. вариантов научной и научнометодической разработки новой для российских вузов учебной дисциплины
16. строительном университете введение При проектировании различных инженерных сооружений приходится
17. Проходка квершлага 490 м
18. тематизации живых существ
19. Реферат Статистика уровня образования населения и развития системы обучения
20. Солнышко пгт Вербилки Талдомского рна Московской обл