У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТу ДЛЯ СТУДЕНТІВ ЗІ СПЕЦІАЛЬНОСТІ 6.

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2016-03-13

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 1.2.2025

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

МАРІУПОЛЬСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ

НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНИЙ КОМПЛЕКС 

з дисципліни «ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТу»

ДЛЯ СТУДЕНТІВ ЗІ СПЕЦІАЛЬНОСТІ  6.020105

«ДОКУМЕНТОЗНАВСТВО ТА ІНФОРМАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ»

ВСІХ ФОРМ НАВЧАННЯ

Маріуполь - 2011

Основи менеджменту. Навчально – методичний комплекс для студентів зі спеціальності «Документознавство та інформаційна діяльність» всіх форм навчання /Укл. Авдан О. Г. – Маріуполь: МДУ, 2011. – 25 с.

Навчально – методичний комплекс з дисципліни “Основи менеджменту”  призначена для студентів спеціальності 6.020105 “Документознавство та інформаційна діяльність” всіх форм навчання. Дисципліна є нормативною для студентів зазначеного фаху і передбачає вивчення теоретичних форм та особливостей організації процесу управління сучасними організаціями. Навчально – методичний комплекс з дисципліни “Основи менеджменту” складена на підставі відповідних нормативних вимог Міністерства освіти та науки України.

Рецензенти: д.е.н., професор, завідувач кафедри менеджменту

Маріупольського державного університету

Брітченко Г.І.

к.е.н., доцент кафедри менеджменту

             Маріупольського державного університету

Мацука В.М. 

                                                                   

              ©Авдан О. Г.

                                                                                          © МДУ, 2011

ПОЯСНЮВАЛЬНА ЗАПИСКА

         Навчально – методичний комплекс нормативної дисципліни «Основи менеджменту» складена відповідно до місця та значення дисципліни за структурно-логічною схемою, передбаченою освітньо-професійною програмою підготовки бакалавра зі спеціальності «Документознавство та інформаційна діяльність».

         Програма  передбачає набуття студентами теоретичних та практичних навичок в управлінні організаціями різних форм власності та різної правової форми з урахуванням специфіки їх функціонування в умовах ринкових відносин.

         Предметом вивчення дисципліни є загальні закономірності, принципи формування, функціонування та розвитку системи управління організацією; управлінські відносини.

 Метою навчальної дисципліни є формування у майбутніх фахівців сучасного управлінського мислення та системи спеціальних знань у галузі менеджменту, формування розуміння концептуальних основ системного управління організаціями; набуття умінь аналізу внутрішнього та зовнішнього середовища, прийняття адекватних управлінських рішень.

Завданням  вивчення дисципліни «Основи менеджменту» є теоретична підготовка студентів із питань:

  •  сутність основних понять і категорій менеджменту та управління;
  •  історія розвитку менеджменту;
  •  принципи та функції менеджменту;
  •  суть організації та взаємозв'язку їх внутрішніх елементів та зовнішнього середовища;
  •  система методів управління;
  •  зміст процесів та технології управління;
  •  основи планування, здійснення мотивування та контролювання;
  •  організація взаємодії та повноважень;
  •  зміст та характеристика основних типів організаційних структур управління;
  •  прийняття рішень у менеджменті;
  •  інформаційне забезпечення процесу управління;
  •  керівництво та лідерство, стилі управління;
  •  теорія конфліктів;
  •  організаційна культура;
  •  етика відповідальності у менеджменті;
  •  ефективність управління.

а також практична підготовка та формування умінь із питань:

  •  визначення місії та цілей;
  •  аналіз та побудова різних типів організаційних структур управління організацій;
  •  налагоджування ефективної комунікації у процесі управління;
  •  здійснення делегування;
  •  технологія розроблення, прийняття та реалізації управлінських рішень;
  •  профілактика та вирішення конфліктів;
  •  формування організаційної культури;
  •  самоменеджмент;
  •  подолання опору організаційним змінам;
  •  визначення та оцінка ефективності менеджменту.

Міждисциплінарні зв’язки. Програма упорядкована відповідно до анотації освітньо-професійної програми підготовки бакалаврів, базується на знаннях з таких нормативних дисциплін, як «Політологія», «Соціологія», «Основи економічної теорії».  

        Методи навчання: лекції (оглядові, тематичні, дискусії); робота в мережі Інтернет; складання графічних схем, реферування, конспектування тощо.

  МЕТОДИ ОЦІНЮВАННЯ: поточне тестування; оцінка за реферативне дослідження; модульні контрольні роботи  тощо.

        МЕТОДИЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ: конспекти лекцій; нормативні документи тощо.

Програма побудована за вимогами кредитно-модульної системи організації навчального процесу у вищих навчальних закладах та узгоджена зі структурою змісту навчального курсу, рекомендованою Європейською кредитно-трансферною системою (ECTS) та Міністерством освіти і науки України.

ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОГО КУРСУ

«ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ»

(за вимогами ECTS)

ПРЕДМЕТ: «Основи менеджменту»

Курс: третій

підготовка бакалаврів

Характеристика

навчального курсу

Кількість кредитів ECTS :  3

Модулів:  2

Змістових модулів:  2

Загальна кількість годин: 108

Тижневих годин: 9

За вибором

Рік підготовки: 3

Семестр: 5

Лекції: 26 год.

Семінари: 18 год.

СРС: 64 год.

Вид контролю: екзамен

ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН*

Тема

Лекції

Семінарські       та  практичні заняття

Самостійна робота

Індивідуальна робота

Змістовий модуль I.

Теоретичні основи менеджменту

1. Історія розвитку менеджменту

2

2

4

2

2. Організації як об’єкти менеджменту

2

2

6

-

3. Організаційні структури в менеджменті

2

2

12

2
  1.  Сутність та принципи делегування

повноважень

4

2

6

-

5. Стилі та методи керівництва

4

2

4

1

Усього годин

14

10

32

5

Змістовий модуль II.

Функціональні аспекти  менеджменту

6.Управлінські рішення

2

2

6

2

7.Мотивування як загальна функція менеджменту

2

2

4

1

8.Планування як загальна функція

менеджменту

2

2

8

2

9.Контролювання як загальна функція менеджменту

2

-

6

1

10.Визначення та класифікація конфліктів

4

2

8

-

Усього годин

12

8

32

6

Усього годин

26

18

64

11

*Для студентів денної форми навчання

ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН**

Тема

Лекції

Семінарські       та  практичні заняття

Самостійна робота

Змістовий модуль I.

Теоретичні основи менеджменту

1. Історія розвитку менеджменту

2

2

6

2. Організаційні структури в менеджменті

2

2

6
  1.  Сутність та принципи делегування

повноважень

2

-

12

4. Стилі та методи керівництва

2

2

8

Усього годин

8

6

32

Змістовий модуль II.

Функціональні аспекти  менеджменту

5.Управлінські рішення

2

2

6

6.Мотивування як загальна функція менеджменту

2

2

4

7.Планування як загальна функція

менеджменту

-

2

8

8.Контролювання як загальна функція менеджменту

2

-

6

9.Визначення та класифікація конфліктів

2

2

8

Усього годин

8

8

32

Усього годин

16

14

64

**Для студентів заочної форми навчання

ЗМІСТ ПРОГРАМИ

ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ I

Теоретичні основи менеджменту

Тема 1.

ІСТОРІЯ РОЗВИТКУ МЕНЕДЖМЕНТУ

Історія розвитку управлінської думки. Напрямки формування ідеології менеджменту в Середньовіччя. Європейський підхід до вивчення проблем управління. Школи менеджменту. Умови виникнення та розвитку школи наукового управління. Особливості класичної школи. Передумови та розвиток школи людських відносин. Еволюція шкіл менеджменту у XX сторіччі до нашого часу. Підходи до пізнання основ менеджменту.

Тема 2.

ОРГАНІЗАЦІЇ ЯК ОБ’ЄКТИ УПРАВЛІННЯ

Зміст поняття “організація”. Формування організації: етапи, роль. Загальні ознаки організації, розкриття їх значення, ролі, взаємовпливу. Поняття складових елементів організації, види ресурсів, їх характеристика.  Внутрішнє середовище організації, взаємозв’язок  внутрішніх змінних. Різновиди організації: органічні  та механічні, прості та складні, формальні та неформальні. Загальні риси організацій:  ресурсний, вертикальний та горизонтальний поділ праці, залежність від зовнішнього оточення, об’єктивність управління, структуризація. Складові блоки організації,їх значення. Організаційні процеси, особливості їх формування та розвитку. Закони організації, їх значення. Закони сінергії. Закон розвитку. Закон композиції. Закон доповнення. Закон інформованості. Закон пропорційності. Закон самозбереження. Закон централізованості. Закон взаємодії елементів організації. Організаційні процеси: характеристика, фактори впливу, взаємозв'язок.  

Тема 3.

ОРГАНІЗАЦІЙНІ СТРУКТУРИ В МЕНЕДЖМЕНТІ

Основні етапи організаційного проектування. Задачі формування ефективних управлінських структур. Розвиток та перетворення управлінських структур в історичному аспекті. Види та форми управлінських структур. Якості притаманні ефективним управлінським структурам. Адаптаційні управлінські структури. Фактори, що впливають на управлінську структуру. Принципи побудови організаційних структур управління. Фактори, які впливають на формування організаційної структури. Критерії оцінки організаційної структури управління. Методи вибору організаційної структури управління. Проектування організаційних структур управління. Формування структурних елементів. Норма керівництва. Комунікаційна структура організації. Види комунікаційної взаємодії. Комунікаційні мережі в менеджменті, їх види, роль та функції.

Тема 4.

СУТНІСТЬ ТА ПРИНЦИПИ ДЕЛЕГУВАННЯ ПОВНОВАЖЕНЬ

Поняття управлінських повноважень. Підходи до визначення виду повноважень. Класифікація повноважень. Напрями регулювання розподілу повноважень в організації. Централізація та децентралізація повноважень. Делегування повноважень як метод управління: переваги та недоліки. Шляхи вдосконалення схем управління в організаціях на сучасному етапі.

Тема 5.

Стилі ТА МЕТОДИ керівництва

Поняття стилів керівництва. Складові елементи стилю керівництва. Методи керівництва та шляхи їх застосування на практиці. Форми управління колективом. Поняття одномірних стилів керівництва. Авторитарний стиль керівництва: передумови, особливості, фактори та етапи впровадження. Демократичний стиль керівництва: переваги, форми впровадження, шляхи вдосконалення демократичних форм управління. Ліберальний стиль управління: передумови, характеристика менеджеру та колективу. Поняття багатомірних стилів управління. Управлінська решітка. Фактори визначення багатомірного стилю управління. Вплив стилю управління на реалізацію організаційної стратегії розвитку. Керівництво як об’єднувальна функція менеджменту. Основні фактори та визначальні аспекти керівництва. Основи керівництва: вплив, лідерство, влада. Адаптивне керівництво. Влада як елемент примушення. Форми впливу та влади. Теорії лідерства. Типологія лідерів. Критерії оцінки стиля менеджера. Особливості національних систем керівництва.

ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ II

Функціональні аспекти  менеджменту

Тема 6.

УПРАВЛІНСЬКІ РІШЕННЯ

Поняття управлінського рішення. Поняття причини та наслідку у системі управлінського рішення. Характеристики управлінських рішень. Фактори впливу  на процес прийняття ефективних управлінських рішень. Класифікація управлінських рішень. Аналітичний аспект діяльності менеджера в процесі пошуку алгоритму прийняття управлінського рішення. Етапи розробки управлінського рішення. Методи вдосконалення системи прийняття управлінських рішень менеджером. Стратегії реалізації управлінських рішень.

Тема 7.

Мотивування як загальна функція менеджменту

Поняття мотиваційного процесу. Концепції мотивації. Змістовні теорії мотивації. Теорії мотивації Ф.У.Тейлора, А.Маслоу, К. Алдерфера, К. Мадсена, Ф. Герцберга. Процесові теорії мотивації. Теорія очікувань В. Врума, теорії Л. Поттера, Є. Лоулера, Д.Адамса, Д. Мак-Клеланда. Сучасні підходи до розуміння процесу мотивації. Поняття потреб людини. Визначення головних мотивів та очікувань. Особливості управління мотиваційним механізмом. Економічні та неекономічні методи мотивації. Фактори мотиваційного процесу. Головні етапи процесу мотивації. Значення мотиваційного процесу для розвитку організації. Співставлення теорій мотивування. Засоби мотиваційного впливу. Стимулювання праці: цілі, принципи, види, форми.

Тема 8.

Планування як загальна функція менеджменту

Визначення змісту процесу планування в менеджменті. Фактори  ефективного процесу планування. Вимоги до створення планів. Види та класифікація планів за ознаками та сутністю. Принципи планування. Функції планування. Загальні методи планування. Балансові та бюджетні методи планування. Математичні, нормативні та лінійні методи планування процесів в менеджменті. Умови вибору та застосування окремих методів планування в менеджменті. Функція прогнозування та її особливості. Принципи прогнозування. Функції прогнозування. Методи прогнозування. Етапи створення прогнозів та їх оцінка.

Тема 9.

Контролювання як загальна функція менеджменту

Поняття контролю як особливого виду діяльності менеджера. Складові елементи процесу контролю. Вимоги до впровадження ефективної моделі контролю процесів що відбуваються в організації. Види контролю. Класифікація  методів здійснення контрольної діяльності. Особливості впровадження контролю на сучасному етапі розвитку менеджменту. Попередній контроль в організації. Поточний контроль та особливості його впровадження. Заключний контроль. Етапи процесу контролю. Контроль у сфері маркетинг-менеджменту організації.

Тема 10.

ВИЗНАЧЕННЯ ТА КЛАСИФІКАЦІЯ КОНФЛІКТІВ

Визначення конфлікту. Види конфліктів. Особливості роботи менеджера у конфліктній ситуації. Передумови виникнення міжособистісних конфліктів. Розвиток процесу конфлікту. Загальні стадії процесу конфлікту. Методи подолання небажаних ефектів конфлікту. Стратегії вирішення конфліктних ситуацій. Поняття процесу переговорів. Стадії процесу переговорів. Значення переговорів. Методи та функції переговорного процесу.

ТЕМИ СЕМІНАРСЬКИХ ЗАНЯТЬ ( 18 год.)

  1.  Історія розвитку менеджменту (2 год.)
  2.  Організації як об’єкти менеджменту (2 год.)
  3.  Визначення та класифікація конфліктів (2 год.)
  4.  Сутність та принципи делегування повноважень (2 год.)
  5.  Стилі та методи керівництва (2 год.)
  6.  Управлінські рішення (2 год.)
  7.  Мотивування як загальна функція менеджменту (2 год.)
  8.  Планування як загальна функція менеджменту (2 год.)
  9.  Організаційні структури в менеджменті (2 год.)

ПЛАН СЕМІНАРСЬКИХ ЗАНЯТЬ

ТЕМА 1. ІСТОРІЯ РОЗВИТКУ МЕНЕДЖМЕНТУ

Ключові терміни та поняття

Розвиток менеджменту, передумови виникнення менеджменту, школа наукового управління, класична адміністративна школа, школа людських відносин, сучасні підходи до вивчення менеджменту.

Питання до обговорення

  1.  Обґрунтувати передумови виникнення науки менеджмент
  2.  Головні етапи еволюції менеджменту
  3.  Розкрити сутність поглядів дослідників школи наукового управління
  4.  Фактори формування класичної адміністративної школи
  5.  Причини виникнення школи людських відносин
  6.  Назвати головних діячів школи поведінкових наук
  7.  Зміст сучасних шкіл та підходів до менеджменту

Теми рефератів

  1.  Розвиток менеджменту у середньовіччя
  2.  Еволюція шкіл менеджменту
  3.  Особливості школи наукового управління
  4.  Сучасні школи менеджменту

Методичні рекомендації

Самостійно вивчити основні етапи розвитку управлінської думки у світі та головні фактори що обумовили їх еволюцію. Дослідити особливості, відмінності та спільні риси  відомих шкіл менеджменту. Обґрунтувати необхідність менеджменту на сучасному етапі.

Література

2,3,4,5,6,7,8,9,10

Тема 2. ОРГАНІЗАЦІЇ ЯК ОБ’ЄКТИ УПРАВЛІННЯ

Ключові терміни та поняття

Поняття організації, ознаки організації, види організацій, складові блоки організацій, організаційні процеси, закони функціонування організацій, організаційні елементи, матрична структура організації, програмно-цільова управлінська структура організації, поняття адаптивних організацій, організаційна структура, організаційна культура.

Питання до обговорення

  1.  Визначення організацій у сучасному менеджменті
  2.  Характеристика організаційних утворень
  3.  Методи управління сучасними організаціями
  4.  Головні організаційні складові та їх функції
  5.  Закони що забезпечують існування організацій
  6.  Принципи управління організаціями
  7.  Управління організаційними процесами
  8.  Визначення видів та форм організаційних утворень
  9.  Поняття внутрішнього організаційного середовища
  10.  Поняття зовнішнього організаційного середовища

Теми рефератів

  1.  Організація як об'єкт менеджменту
  2.  Управління внутрішнім та зовнішнім  організаційним середовищем

Методичні рекомендації

Розкрити сутність поняття “організація” та її головні риси. Вивчити основні ознаки організації та дослідити їх динамічний взаємозв'язок. Розкрити поняття організаційного середовища та визначити вплив елементів зовнішнього та внутрішнього середовища на процес функціонування організаційного механізму. Вивчити та дослідити головні закони функціонування організації, зроботи практичний аналіз ефективності їх використання в менеджерській практиці.

Література

2,3,5,6,7,8,9,10

Тема 3.

ОРГАНІЗАЦІЙНІ СТРУКТУРИ В МЕНЕДЖМЕНТІ

Ключові терміни та поняття

Організаційне проектування, структура, управлінська структура, види управлінських структур, прннципи побудови організаційних структур

Питання до обговорення

  1.  Основні етапи організаційного проектування.
    1.  Принципи побудови організаційних структур управління.
    2.  Задачі формування ефективних управлінських структур.
    3.  Розвиток та перетворення управлінських структур в історичному аспекті.
    4.  Види та форми управлінських структур.
    5.  Якості притаманні ефективним управлінським структурам.
    6.  Адаптаційні управлінські структури.
    7.  Фактори, що впливають на управлінську структуру.
    8.  Фактори, які впливають на формування організаційної структури.
    9.  Критерії оцінки організаційної структури управління.
    10.  Методи вибору організаційної структури управління.
    11.  Проектування організаційних структур управління.

Теми рефератів

  1.  Принципи формування ефективних управлінських структур.
    1.  Критерії та методи оцінки управлінських структур

Методичні рекомендації

Розкрити основні етапи організаційного проектування. Охарактеризувати задачі формування ефективних управлінських структур. Проаналізувати види та форми управлінських структур. Визначити фактори, які впливають на формування організаційної структури.

Література

2,3,6,7,9,10

Тема 4.

СУТНІСТЬ ТА ПРИНЦИПИ ДЕЛЕГУВАННЯ ПОВНОВАЖЕНЬ

Ключові терміни та поняття

Управлінські повноваження, види управлінських повноважень, делегування повноважень.

Питання до обговорення

  1.  Повноваження та їх види
  2.  Поняття та різновиди відповідальності
  3.  Процес централізації повноважень
  4.  Процес децентралізації повноважень
  5.  Управління делегуванням повноважень
  6.  Поняття повноважень та влади посадової особи

Теми рефератів

  1.  Теоретичні підходи до розуміння повноважень
  2.  Розвиток делегування як методу ефективного управління

Методичні рекомендації

Визначити основні елементі схем управління організацією. Розкрити в чому полягає природа функціонального взаємозв'язку між елементами організаційної структури та дослідити методи покращення їх роботи. Розкрити головні ознаки децентралізації та централізації в процесі управління та визначити їх позитивні та негативні риси.

Література

1,3,4,5,6,7

Тема 5.

Стилі ТА МЕТОДИ керівництва

Ключові терміни та поняття

Стилі керівництва, елементи стилю керівництва, одномірні стилі керівництва, багатомірні стилі керівництва, фактори вибору,  стилю керівництва.

Питання до обговорення

  1.  Поняття стилів керівництва
  2.  Визначення методів та елементів стилю керівництва
  3.  Особливості відносин керівника та колективу
  4.  Характеристика керівника
  5.  Організаційні ролі та методи впливу
  6.  Теорії лідерства в організації
  7.  Фактори вибору стилю керівництва
  8.  Національні моделі керівництва організацією

Теми рефератів

  1.  Лідерство у колективі: методи, форми, фактори.
  2.  Фактори впливу на вибір стилю керівництва

Методичні рекомендації

Охарактеризувати відомі стилі керівництва, їх відмінності та головні ознаки. Дослідити еволюцію формування стилів керівництва та їх головних елементів. Визначити фактори що обумовлюють практичне застосування кожного окремого стилю керівництва. Дослідити вплив стилю керівництва на розвиток організації та колективу в майбутньому.

Література

1,2,5,6,7,8,9,11

Тема 6.

УПРАВЛІНСЬКІ РІШЕННЯ

Ключові терміни та поняття

Управлінські рішення, методи прийняття управлінських рішень, класифікація управлінських рішень, система прийняття управлінських рішень, методи контролю за впровадженням управлінських рішень.

Питання до обговорення

  1.  Розуміння управлінських рішень
  2.  Методи прийняття управлінських рішень менеджером
  3.  Роль управлінських рішень в управлінні
  4.  Значення форм та методів розробки управлінських рішень
  5.  Підходи до класифікації управлінських рішень
  6.  Довгострокові та короткострокові управлінські рішення
  7.  Характеристика етапів прийняття управлінських рішень
  8.  Сфери застосування різних методів розробки управлінських рішень

Теми рефератів

  1.  Підходи до прийняття ефективних управлінських рішень
  2.  Сучасні моделі колективної розробки управлінських рішень в організації

Методичні рекомендації

Дослідити сутність та види управлінських рішень та механізм їх прийняття. Розкрити в чому полягає важливість процесу прийняття управлінських рішень в роботі менеджера. Визначити головні критерії за якими слід аналізувати та оцінювати ефективність реалізації управлінських рішень в організації. Дослідити особливості та головні фактори що впливають на процес роботи менеджера з управлінськими рішеннями в організації.

Література

2,3,4,5,6,7,8,9,10

Тема 7.

Мотивування як загальна функція менеджменту

Ключові терміни та поняття

Мотивація, мотиваційний процес, мотиваційний механізм, моделі та концепції мотивації, економічні та неекономічні методи мотивації, етапи процесу мотивації, засоби стимулювання робітників.

Питання до обговорення

  1.  Поняття та види мотивів
  2.  Класифікація людських потреб
  3.  Процесуальні теорії мотивації
  4.  Змістовні теорії мотивації
  5.  Характеристика методів мотивації
  6.  Реалізація механізму мотивування у сучасних організаціях
  7.  Важливість мотиваційного процесу для ефективного управління людьми

Теми рефератів

  1.  Історичний розвиток теорій мотивації
  2.  Реалізація менеджером функції мотивації: проблеми та переваги
  3.  Шляхи вдосконалення сучасних мотиваційних процесів в організації

Методичні рекомендації

Надати визначення поняттю “мотивація”, та охарактеризувати важливість мотиваційних процесів в реалізації управлінської функції менеджера. Виявити головні елементи мотиваційного процесу та методи управління вмотивованістю колективу. Дослідити основні еволюційні етапи розвитку мотиваційних теорій у світі та охарактеризувати зміст процесових та змістовних теорій мотивації.

Література

2,3,4,5,6,7,8,7,9

Тема 8.

Планування як загальна функція менеджменту

Ключові терміни та поняття

Планування як функція менеджменту, вимоги до планування, принципи планування, функції планування, методи планування, етапи створення планів, прогнозування, види та класифікація прогнозів, етапи прийняття та контролю прогнозів.

Питання до обговорення

  1.  Визначення процесу планування
  2.  Вимоги до ефективних планів
  3.  Функції планування
  4.  Реалізація принципів планування
  5.  Класифікація видів планів
  6.  Методи впровадження планів
  7.  Прогнозування як функція менеджменту
  8.  Взаємозв'язок планування та прогнозування
  9.  Принципи прогнозування та види прогнозів
  10.  Методи контролю за плануванням та прогнозуванням в організації

Теми рефератів

  1.  Сучасні методи планування діяльності організації
  2.  Моделі прийняття планів та їх реалізації

Методичні рекомендації

Визначити головні елементи процесу планування діяльності в менеджменті. Розкрити в чому полягає сутність методів балансового, нормативного, математичного та бюджетного планування. Дослідити основні методи визначення ефективності реалізації функції планування в менеджменті. Визначити переваги та недоліки оперативного планування.

Література

2,3,5,6,7,8,9,10

Тема 9.

Контролювання як загальна функція менеджменту

Ключові терміни та поняття

Управлінський контроль, види управлінського контролю, етапи реалізації функції контролю, значення контролю в діяльності організації, класифікація методів здійснення контролю, зовнішній та внутрішній контроль

Питання до обговорення

  1.  Поняття функції управлінського контролю
  2.  Складові елементи управлінського контролю
  3.  Вимоги до здійснення ефективного управлінського контролю
  4.  Види управлінського контролю
  5.  Поняття попереднього, поточного та заключного контролю
  6.  Методи впровадження контролю
  7.  Комунікаційна взаємодія елементів організаційної структури в процесі контролю
  8.  Принципи реалізації контролю
  9.  Внутрішній контроль в організації
  10.  Зовнішній контроль в організації

Теми рефератів

  1.  Проблеми впровадження контролю в організації
  2.  Класифікація методів контролю в сучасному менеджменті

Методичні рекомендації

Охарактеризувати поняття управлінського контролю та його головних елементів. Визначити вимоги до організації ефективного контролю за діяльністю елементів організаційної структури. Дослідити основні етапи еволюції методів організації управлінського контролю. Дослідити переваги та недоліки внутрішнього контролю та зовнішнього контролю в організації.

Література

1,2,3,4,5,6,7,8,9

Тема 10.

ВИЗНАЧЕННЯ ТА КЛАСИФІКАЦІЯ КОНФЛІКТІВ

Ключові терміни та поняття

Конфлікт, види конфліктів, конфліктні ситуації, передумови виникнення конфліктних ситуацій, прецедент, етапи процесу конфлікту, класифікація конфліктів, стратегії подолання конфліктних ситуацій.

Питання до обговорення

  1.  Поняття процесу конфлікту як форми людських відносин
  2.  Природа конфлікту
  3.  Психологічна складова управління в конфліктній ситуації
  4.  Етапи процесу конфлікту
  5.  Класифікація конфліктних ситуацій
  6.  Методи протиборства конфліктам
  7.  Стратегії подолання конфліктних ситуацій

Теми рефератів

  1.  Психологічний аспект управління конфліктами
  2.  Практичний аспект управління конфліктними ситуаціями

Методичні рекомендації

Надати визначення поняттю “конфлікт”. Розкрити в чому полягає природа конфлікту та дослідити основні етапи процесу конфлікту в організації. Визначити в чому полягають особливості управлінської діяльності в умовах міжособистісного та міжгрупового конфлікту. Розкрити сутність стратегій подолання конфліктних ситуацій. Визначити головні фактори виникнення конфліктних ситуацій в організації.

Література

2,3,4,5,6,7,8,9,10

Завдання для самостійної работи ( 64 год.)

Перед початком викладання дисципліни «Основи менеджменту» студент повинен ознайомитись з програмою та робочою програмою курсу, видами і формами поточного та підсумкового контролю.

Завдання

Зміст заняття, завдання
  1.    Визначити основні поняття та категорії менеджменту (10 год.).

Виконання самостійної письмової роботи
  1.   Ознайомитися з сучасними школами менеджменту (10 год.)

Виконання індивідуального творчого завдання
  1.    Дослідити алгоритм прийняття управлінських рішень у відповідності до означенної моделі управління та  стилю керівництва (12 год.).

Виконання самостійної письмової роботи
  1.    Дослідити методи подолання конфліктних ситуацій та відповідність їх до особистих психологічних характеристик учасників конфлікту (10 год.).

Виконання індивідуального творчого завдання
  1.  Проаналізувати розвиток делегування як методу ефективного управління (10 год.)

Виконання самостійної письмової роботи
  1.  Охарктеризувати значення  управління комунікаційними каналами в структурі управління (12 год.)

Виконання самостійної письмової роботи

До самостійної роботи студентів з вивчення дисципліни «Основи менеджменту» входить підготовка до лекцій, семінарських, виконання індивідуальних творчих завдань і написання рефератів, участь в науково-дослідній роботі, що відповідають напрямкам програми курсу.

Самостійна робота студентів передбачає поглиблення теоретичних і практичних знань з вивчення курсу «Основи менеджменту».

Під час вивчення літературних джерел рекомендується вести робочі записи у вигляді тезисів чи конспектів, що полегшує систематизацію і узагальнення матеріалу з вивченого питання.

Самостійна робота студентів включає:

  •  конспектування під час вивчення літератури;
  •  опрацювання лекційного матеріалу;
  •  вивчення відповідних нормативно-законодавчих актів;
  •  збір інформації для виконання самостійних робіт.

ІНДИВІДУАЛЬНІ НАВЧАЛЬНО-ДОСЛІДНІ ЗАВДАННЯ (11 год.)

Індивідуальні завдання з курсу «Основи менеджменту» проводяться з метою набуття навичок застосування теоретичних знань у практичній  діяльності майбутніх  фахівців.

Форма проведення – виконання індивідуальних творчих завдань, написання самостійних робіт, проведення презентацій.

Обов‘язковим елементом кожного індивідуального заняття є проведення експрес-контролю теоретичних знань студентів з відповідної теми.

Орієнтована тематика для виконання індивідуальних творчих завдань, написання рефератів, проведення презентацій

  1.  Сучасні школи менеджменту
  2.  Форми та задачі менеджменту
  3.  Поняття та функції системи управління
  4.  Роль менеджера в системі управління на сучасному етапі розвитку менеджменту
  5.  Сучасна класифікація систем управління
  6.  Інформаційні ресурси в менеджменті
  7.  Організація як об'єкт менеджменту
  8.  Формування та управління організацією
  9.  Еволюційний розвиток управлінських структур
  10.  Особливості управління адаптивними структурами
  11.  Головні елементи структури управління
  12.  Особливості організації комунікаційної взаємодії
  13.  Значення  управління комунікаційними каналами в структурі управління
  14.  Практичне використання схем управління в сучасному менеджменті
  15.  Форми управління системою повноважень
  16.  Теоретичні підходи до розуміння повноважень
  17.  Розвиток делегування як методу ефективного управління
  18.  Повноваження та відповідальність як система влади
  19.  Стратегічне управління організацією: задачі, форми, методи
  20.  Підходи до визначення головних управлінських стратегій
  21.  Значення стратегії для розвитку організації
  22.  Лідерство у колективі: методи, форми, фактори.
  23.  Багатомірні стилі керівництва у сучасному менеджменті
  24.  Фактори впливу на вибір стилю керівництва
  25.  Значення цілей організації у менеджменті
  26.  Визначення місії організації та її практичне використання
  27.  Вплив цілей організації на її розвиток
  28.  Практичне застосування класифікації управлінських рішень
  29.  Сучасні методи контролю за виконанням управлінських рішень

контрольні завдання

Варіант 1

  1.  Поняття влади та особливості формування влади.
  2.  Контроль та управління по цілям.

Варіант 2

  1.  Класифікація цілей організації. Дерево цілей.
  2.  Класифікація управлінських рішень.

Варіант 3

  1.  Теорії лідерства та типи лідерів.
  2.  Поняття та вимоги до цілей організації.

Варіант 4

  1.  Вплив стилю управління на реалізацію організаційної стратегії розвитку.
  2.  Визначення місії організації та її особливості.

Варіант 5

  1.  Поняття та складові елементи стилів керівництва.
  2.  Класифікація цілей організації. Дерево цілей.

Варіант 6

  1.  Одномірні стилі керівництва: особливості взаємовідносин керівника та колективу.
  2.  Визначення місії організації та її особливості.

Варіант 7

  1.  Критерії оцінки та класифікація прогнозів.
  2.  Особливості та поняття переговорного процесу.

Варіант 8

  1.  Етапи та оцінка ефективності контролю.
  2.  Передумови виникнення конфліктів.

Варіант 9

  1.  Критерії оцінки та класифікація прогнозів.
  2.  Види та взаємозв'язок особистих та міжособистісних конфліктів.

Варіант 10

  1.  Стадії, функції, методи та види переговорних процесів.
  2.  Особливості взаємовідносин між людьми в організації.

Контрольні питання

  1.  Історичні етапи розвитку менеджменту.
  2.  Особливості поглядів різних шкіл  менеджменту.
  3.  Характеристика складових елементів управлінського процесу.
  4.  Визначення сучасних технологій соціального управління.
  5.  Визначення ефективності діяльності менеджера.
  6.  Поняття та складові елементи системи управління.
  7.  Види та класифікація систем управління.
  8.  Управління інформаційними ресурсами в менеджменті.
  9.  Класичні та сучасні функції менеджменту.
  10.  Загальні методи менеджменту, їх характеристика.
  11.  Принципи менеджменту та їх взаємозв'язок
  12.  Визначення організації в менеджменті.
  13.  Характеристика складових елементів організації.
  14.  Зовнішнє та внутрішнє середовище організації.
  15.  Основні організаційні процеси.
  16.  Складові блоки діяльності організації та особливості їх взаємодії.
  17.  Закони організації.
  18.  Поняття організаційної структури та етапи еволюції організаційних структур.
  19.  Якості та види ефективних організаційних структур. Адаптивні структури.
  20.  Комунікаційна взаємодія та її основні види.
  21.  Комунікаційні мережі в менеджменті, їх види, роль та функції.
  22.  Комунікаційні канали, їх характеристика, види, класифікація.
  23.  Поняття та види схем управління.
  24.  Поняття та види управлінських повноважень та відповідальності.
  25.  Процеси централізації та децентралізації повноважень. Делегування: сутність, види.
  26.  Поняття та види управлінських стратегій.
  27.  Етапи прийняття та оцінки ефективності управлінських стратегій.
  28.  Поняття та складові елементи стилів керівництва.
  29.  Одномірні стилі керівництва: особливості взаємовідносин керівника та колективу.
  30.  Багатомірні стилі керівництва. Визначення та фактори впливу.
  31.  Теорії лідерства та типи лідерів.
  32.  Поняття влади та особливості формування влади.
  33.  Вплив стилю управління на реалізацію організаційної стратегії розвитку.
  34.  Поняття та вимоги до цілей організації.
  35.  Класифікація цілей організації. Дерево цілей.
  36.  Визначення місії організації та її особливості.
  37.  Контроль та управління по цілям.
  38.  Визначення та природа управлінського рішення.
  39.  Класифікація управлінських рішень.
  40.  Етапи прийняття управлінських рішень.
  41.  Методи контролю за виконанням та ефективністю впровадження управлінських рішень.
  42.  Визначення мотивації.
  43.  Процесуальні теорії мотивації.
  44.  Змістовні теорії мотивації.
  45.  Механізм процесу мотивування та його складові елементи.
  46.  Мотиви та фактори мотивування.
  47.  Процес планування: сутність, задачі та функції.
  48.  Етапи та види процесів планування.
  49.  Функція прогнозування в менеджменті: взаємозв'язок з функцією планування.
  50.  Критерії оцінки та класифікація прогнозів.
  51.  Методи планування та особливості їх застосування.
  52.  Принципи планування та прогнозування.
  53.  Поняття контролю та його складові елементи.
  54.  Вимоги до якісного процесу контролю.
  55.  Функції та види контролю.
  56.  Етапи та оцінка ефективності контролю.
  57.  Поняття та природа конфліктів.
  58.  Види та взаємозв'язок особистих та міжособистісних конфліктів.
  59.  Стадії процесу конфлікту та особливості управління.
  60.  Стратегії подолання конфліктних ситуацій.
  61.  Передумови виникнення конфліктів.
  62.  Особливості та поняття переговорного процесу.
  63.  Стадії, функції, методи та види переговорних процесів.
  64.  Типи характеру та темпераменту особистості та особливості управління.
  65.  Місце та роль особистості в колективі.
  66.  Теоретичні засади організації управління колективом.
  67.  Підходи до вивчення психології менеджменту.
  68.  Особливості взаємовідносин між людьми в організації.
  69.  Фактори що впливають на поведінку людини в організації.
  70.  Визначення результативності та ефективності управління.

Модуль 1

Модуль 2

(ІНДЗ: реферативне

дослідження)

Модуль-залік

Загальна

сума

балів

ЗМ1

ЗМ2

15

25

100

Т1

Т2

Т3

Т4

Т5

Т6

5

5

5

5

5

5

15

15

Модульна контрольна робота №1 – 15 балів

Модульна контрольна робота №2 – 15 балів

РОЗПОДІЛ   БАЛІВ, ПРИСВОЮВАНИХ  СТУДЕНТАМ (СЛУХАЧАМ):

Додаткові бали: підготовка доповідей (до 5 балів)

Шкала оцінювання:

90–100 балів – відмінно (А);  

75–89  балів - добре (ВС);

60–74 балів  - задовільно (DE);

35–59 балів – незадовільно, необхідно виконати додаткову роботу (FX);

1–34  балів  - незадовільно, необхідна значна подальша робота (F). 

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

  1.  Бай С.І. Менеджмент організації. Практикум: Навчальний посібник/ С.І. Бай. - К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т", 2004. - 179 с.
  2.  Василенко В.А. Ситуаційний менеджмент/ В.А. Василенко, В.І. Шостка. - К.: ЦУЛ, 2003. - 285с.
  3.  Виханский О.С. Практикум по курсу "Менеджмент": учебное пособие / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Экономистъ, 2004. - 288 с.
  4.  Дерлоу Д. Ключові управлінські рішення. Технологія прийняття рішень/ Д. Дерлоу. - К.: Всеувито; К.: Наукова думка, 2001. - 242 с. - (Усе про менеджмент)
  5.  Дробышевская Т.А. Современный менеджмент. Сборник Кейсов из коллекции школы бизнеса имени Ричарда Айви / Т.А. Дробышевская. - М.: Экономика, 2005. -463 с.
  6.  Крамаренко В.І. Менеджмент: навчальний посібник / В.І Крамаренко. - К.: Центр навчальної літератури, 2000. - 248 с.
  7.  Ласкавий А.О. Менеджмент продуктивності: навчальний посібник / А.О. Ласкавий. - К.: КНЕУ, 2004. - 288 с.
  8.  Осовська Г.В. Основи менеджменту. Практикум: Навчальний посібник/ Г.В. Осовська, І.В. Копитова. - К.: Кондор, 2005. - 581 с.
  9.  Осовська Г.В. Основи менеджменту: навчальний посібник/ Г.В. Осовська. - К.: Кондор, 2003. - 556 с.
  10.  Стадник В.В. Менеджмент: посібник/ В.В. Стадник, М.А. Йохна. - К.: Академвидав, 2003. - 464 с. - (Альма-матер)
  11.  Сухарський В.С. Менеджмент: теорія, методологія, практика: монографія/ В.С. Сухарський. - Тернопіль: Астон, 2002. - 416 с.
  12.  Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник / Ф.І. Хміль. - К.: Академвидав, 2005. - 608 с. - (Альма-матер)
  13.  Шегда А.В. Менеджмент: навчальний посібник/ А.В. Шегда. - К.: Знання: КОО, 2002. - (Вища освіта XXI століття)
  14.  Шегда А.В. Менеджмент: підручник/ А.В. Шегда. - К.: Знання, 2004. - 687 с.

Основи менеджменту

для студентів спеціальності 6.020105

документознавство та інформаційна діяльність

 

Програма навчальної дисципліни

Розробники:  Авдан О. Г.

Виготовлення оригінал-макету

Підписано до друку                        р. Формат 60х84 1/8

Друк-Rizo. Гарнітура Times New  Roman-12

Обсяг – ______ др. арк. Наклад  ______  прим.

Замовлення №  

Маріупольський державний університет

Видавничо-поліграфічний центр

Адреса університету і видавництва:

м.Маріуполь, пр. Будівельників, 129-а




1. Эссе «Моя профессиональная траектория»
2. Техника перевода и личность переводчика.html
3. Долг и правда- жизнь и мученическая кончина великого князя Сергия Александровича
4. МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ Для студентов экономических специальностей
5. Антропологические методы оценки волос
6. коммерческой зрелости
7. Глобальные изменения и география
8. по теме Наследственные заболевания 1
9. Русский язык и культура речи Для студентов заочного отделения всех специальностей
10. тема мероприятий направленных на выработку и совершенствование в человеке способности воспринимать правил

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе