Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
10. Состав и структура кадров связи. Методика определения численности работников.
Работники делятся на:
-работников основной Д
-работников неосновной Д
В зависимости от степени участия в производственном процессе работники основной д. делятся на:
-рабочих (1)занятые оказанием услуг потребителю, обработкой и доставкой обмена) (2)занятые обслуживанием оборудования
- специалистов
-руководители
-гл. специалисты
-сотрудники функциональных служб, занятые орг-цией, планированием, тех. Сопровождением.
-инженерно-технич. Работники, осущ. Эксплуатацион. Обслуживание средств связи
Структура кадров определяется удельным весом каждой категории работников в общей численности работников:
Еще одним направлением структуры классификации персонала является разделение по профессиям и специальностям, квалификации. Профессия совокупность специальных теоретических знаний, практических навыков для выполнения определенных видов работы. Специальность деление внутри профессии, требующее дополнительных навыков и знаний. Как правило, специалисты делятся по квалификации на различные категории (например, I, II категории; квалифицированные, малоквалифицированные специалисты). От категории зависит зарплата. Существует 18 разрядов сетки оплаты.
Состояние кадров на предприятии определяется с помощью следующих коэффициентов:
число выбывшего персонала;
среднесписочная численность работников.
количество принятых работников (как правило, за год);
Определение оптимальной численности работников
Определение необходимого числа работников на планируемый год
Бизнес-план (маркетинговые исследования о спросе на услуги связи)
Информация о фактическом количестве персонала
Прием новых работников
Высвобождение работников
(перераспределение) персонала
Планирование численности раб-ков (с учетом выбытия)
Прогноз численности работников в соответ. С объемом услуг
Оптимальная численность определяется несколькими методами: по нормам выработки, по нормам времени, по числу рабочих мест.
q обмен на сети (за месяц или квартал);
Нв норма выработки iго вида обмена, регламентированное число операций iго вида, которое должен выполнить работник за определённый промежуток времени;
ФРВ = 167 часов/мес фонд рабочего времени;
Котп = 1,08 коэффициент, учитывающий необходимость подмены работников на время отпусков.
Нврi норма времени на обслуживание i-го вида оборудования;
среднегодовое число оборудования или сооружений