Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Практическая работа №2
Задание №1. Проведите подробный сравнительный анализ концепции: сбытового и классического маркетинга; классического и социально – этического, результаты представьте в таблице.
Сбытового и классического маркетинга
|
Сходства |
Различия |
|
Реализация и продвижение товара. |
Главное в Сбытовой концепции – это продать товар любой ценой, не обращая внимание на желание потребителя, а что касается Классической концепции, то тут потребности и желания потребителя стоят на первом месте. |
|
Товары основываются на потенциальных потребителей. |
Концепция Классического маркетинга работает по принципу "Любите клиента, а не товар", а концепция Сбытового маркетинга работает по принципу "Чем больше продашь, тем больше прибыли получишь". |
|
Потребитель всегда выбирает лучший товар из предоставляемых. |
Концепция сбытового маркетинга основана на "Жесткой продаже", а концепция Классического маркетинга на удовлетворении потребностей клиента.
|
Классического и социально – этического маркетинга
|
Сходства |
Различия |
|
Обе концепции основаны на анализе потребностей клиента и стремлении удовлетворить их. |
Цель Социально - этического маркетинга не только удовлетворить потребности, но и обеспечить долговременное благосостояние, а в Классической концепции – создание и удовлетворение потребностей. |
|
В обеих концепциях потребитель выбирает лучший товар из представленных. |
В отличии от Классической концепции, Социально – этическая выявляет общественный интересы и стремиться к их удовлетворению. |
|
Обе концепции характерны для современной цивилизации и потенциальных потребителей.
|
Социально – этическая концепция пытается как можно лучше сохранить среду обитания, а Классическая концепция старается создать продукт, превосходящий своих конкурентов и получить как можно больше прибыли. |
Задание №2. Исходя из основных положений, концепции социально – этического маркетинга и маркетинга взаимоотношений, разработайте принципы клиент – ориентированного туристического предприятия.
Чтобы получить прибыль, туристический агент должен собрать как можно больше информации о клиенте, предоставить оптимальный продукт, донести до клиента достоверную информацию, прийти к обоюдному соглашению.
Принципы:
Применение данных принципов приведет к пониманию клиентом информации, удовлетворения его потребностей, расположению доверия, сократиться число жалоб и не состыковок с реальным туристическим продуктом и тем, что предлагали турагенты.
После всего этого клиент обязательно вернется в ваше туристическое агентство.