Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Основы теории управления. Управление педагогическим процессом.
В широком смысле под управлением понимают деятельность, направленную на выработку решений, организацию, контроль их исполнения, анализ и подведение итогов на основе достоверной информации. Основная задача управленческой деятельности заключается в установлении эффективных взаимосвязей и отношений в руководимом коллективе, обеспечивающих успешное достижение определенных целей, стоящих перед конкретной организацией. Функции управления: аналитическая, проектная (прогностическая), функция планирования, функция организации системы действий по реализации запланированного, корректирующая, регулирующая, контрольно-оценочная. Анализ в структуре процесса управления занимает особое место: с него начинается и им заканчивается любой управленческий цикл.
Аналитическая функция - одна из наиболее трудоемких в структуре управленческого цикла, так как анализ предполагает выделение в изучаемом объекте частей, оценку роли и места каждой части, сведение частей в единое целое, установление причинно-следственных связей и системообразующих факторов. Проведение качественного анализа требует интеллектуального напряжения личности, сформированного аналитического мышления, проявляющегося в умении обобщать, сравнивать, систематизировать факты и явления. В ходе анализа результатов работы необходимо иметь в виду начальный уровень состояния проблемы, а также ранее достигнутые результаты.
Непременным и важным свойством управленческих систем является наличие в них обратной связи, то есть возможности получения управляющими инстанциями сведений о состоянии управляемых объектов. В силу этого управленческая деятельность руководителей предусматривает как личное общение начальников и других должностных лиц с подчиненными, так и непрерывную подачу сведений руководству со стороны подчиненных структур.
Как и любая профессиональная деятельность, управленческая работа имеет определенную структуру. Основными ее компонентами являются:
Принципы управленческой деятельности:
рациональное сочетание централизации и децентрализации управления; гласность; демократизация и гуманизация управления; развитие вариативных форм самоуправления; единоначалие и коллегиальность управления);
соответствие системы управления интересам организации и потребностям подчиненных; устойчивость, оперативность, мобильность управления; правовое закрепление управленческих функций руководителя и характера управленческих взаимосвязей и отношений в организации);
конкретность управленческих действий и персональная ответственность за их результаты; правовое регулирование управленческой деятельности; индивидуально-ориентированный подход к подчиненным; стимулирование и мотивированность управленческой деятельности; принцип опоры на положительные стороны личности подчиненного; принцип объективного подхода к субъектам управления.
Раскрывая специфику управленческой деятельности, следует подчеркнуть ее когнитивный характер, что позволяет в структуре управления выделить следующие составляющие:
1) управленческое предвидение, прогнозирование, связанные с интерпретацией социальных и производственных явлений;
2) осмысление процесса организации различных информационных и административных влияний на субъекты управления;
3) технологическое осмысление, инструментовка управленческих воздействий;
4) анализа достигнутого результата управленческой деятельности, соотнесение его с выдвигаемыми целями и задачами.
Составным элементом структуры управленческой деятельности является выбор методов управления (от греч. methodos - путь, способ достижения цели). В общей теории управления под методами понимают систему приемов, операций и процедур, применяемых для достижения целей управленческой деятельности.
Методы управления — это способы практических действий руководителя, направленные на достижение целей, задач, конкретных результатов работы какого-либо объекта. Методы управления основаны на анализе достоверной информации и оптимальном выборе из системы возможных вариантов.
Любая научная классификация начинается с определения общих оснований и выделения признаков для ранжирования объектов, составляющих предмет классификации. Существуют следующие подходы к классификации методов социального управления: эмпирический, содержательный, аспектный.
Сторонники эмпирического подхода считают бессмысленной любую классификацию методов управления, так как она не нужна на практике. В конкретной ситуации руково дитель решает проблему, основываясь на собственном опыте, выбирает метод, а не ищет ответ на вопрос: «К какой группе этот метод принадлежит?»
По содержанию управленческих воздействий методы управления можно классифицировать на: организационно-административные; правовые; психологические; социальные; экономические; социально-психологические.
Смысл организационно-административных методов заключается в централизованном воздействии на подчиненных при помощи директивных актов: приказов, распоряжений, инструкций, положений и др. Условно их делят на три группы: стабилизирующие, распорядительные и дисциплинарные. Первые определяют степень устойчивости системы управления. Они регулируют деятельность органов управления и исполнителей, устанавливают процедуры административного воздействия, определяют различные нормативы. Это положения об органах управления, устанавливающие порядок их образования и функционирования; должностные инструкции; нормативные акты. Вторые свойственны текущей работе. Они применяются для согласования и координации деятельности сотрудников, прежде всего в условиях, не предусмотренных нормативными актами, и здесь наиболее ярко проявляются личностные характеристики руководителя, его стиль. Третьи заключаются в установлении форм ответственности и их реализации. Все три группы организационно-распорядительных методов тесно взаимосвязаны и дополняют друг друга.
Правовые методы обусловлены нормами законов. В управленческой деятельности они регулируют отношения между сотрудниками, между органами управления. и создают юридические гарантии труда. Правовое регулирование предусматривает создание правовых актов и их реализацию. Органами управления издаются подзаконные акты (приказы, директивы, приказания и др.) по различным направлениям деятельности.
К социально-психологическим относятся методы, ориентированные на использование социально-психологических возможностей сотрудников: мотивация профессионального труда; формирование коллективов с учетом социально-психологических характеристик людей; социальное регулирование и стимулирование; удовлетворение социальных, культурных и бытовых нужд, запросов и интересов подчиненных; организация профессионально-воспитательной работы в трудовом коллективе; поддержание благоприятной социально-психологической атмосферы в коллективах. В целом социально-психологические методы управления ориентируют руководителя на всесторонний учет человеческого фактора в решении задач деятельности.
Система психологических методов осуществления управленческой деятельности может иметь следующую структуру: 1) методы формирования сознания подчиненных (объяснение, разъяснение, внушение, беседа, диспут, дискуссии, метод примера, работа с научной и специально-профессиональной литературой и т.д.); 2) методы организации деятельности и формирования позитивного профессионального и социального опыта подчиненного (требование, инструктаж, стажировка, наставничество и т.д.); 3) методы стимулирования, развития мотивации продуктивной деятельности и поведения подчиненного (эмоциональное воздействие, поощрение, наказание, тренинговые методы и т.д.); 4) методы контроля эффективности процесса управления (мониторинг, методы диагностики, анализ результатов деятельности подчиненных, структурных подразделений, трудового коллектива и организации в целом, методы самоанализа и т.д.).
Однако недостаточно знать классификацию методов управления, нуж но также уметь их использовать. Соотношения между знания ми и умениями позволяет выделить несколько типов руково дителей. Первый тип (знающий - умеющий): руководитель знает и умеет использовать многие методы управления. Второй тип (знающий — неумеющий): руководитель знает, какие методы можно использовать, но не умеет этого делать на практике. К руководителям данного типа относятся обычно начинающие руководители, имеющие хорошую теоретическую подготовку в области организации и управления, но незначи тельный опыт работы. Третий тип (умеющий — частично знающий): руководитель в основном умеет использовать методы, однако имеет слабые теоретические знания. Это так называемый тип руководите ля-практика.
Управленческая культура проявляется в процессе решения следующих задач:
ЗАДАНИЕ. Как вы понимаете слова китайского философа Лао Цзы (4-3 вв. до н. э.): «Отличный руководитель тот, о существовании которого люди догадываются. Посредственный - кому подчиняются и бурно приветствуют. Плохой – кого боятся и презирают. Но если руководитель поистине прекрасный, то подчиненные говорят: «Мы это сделали сами»».