Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Методические указания по написанию и оформлению контрольных работ.
Объем контрольной работы – 20-25 печатных страниц. Работа должна быть набрана на компьютере (основной текст набирается 14 шрифтом Times New Roman через полуторный интервал). Поля: верх – 2 см, низ – 2 см, лево – 2,5 см, право – 1,5 см.
Ответ на один вопрос - 1500 - 3000 (3 стр - 6 стр), объем работы - 4,500 - 9000 слов ( 10 - 20 стр)
Работа содержит следующие разделы:
- титульный лист с названием университета, факультета, кафедры, темы контрольной работы / реферата, учебного предмета, по которому он написан (политическая психология и др.), ФИО студента (полностью), специальности, курса, формы обучения, номера группы, ФИО и звание научного руководителя;
- содержание работы с указанием страниц;
- основной текст и в конце каждого вопроса список использованной литературы.
Контрольная работа является отчётом студента об осуществлении им самостоятельной подготовки по предмету.
Темы контрольных работ.
Первые два вопроса теоретические - необходимо, опираясь на научную литературу и периодические издания, раскрыть два вопроса. Третий вопрос - практический. Кроме знания теории, необходимо выполнить практическое задание.
Вариант 1
Психология в бизнесе - предпосылки возникновения, круг решаемых вопросов, история развития
Психологические основы ведения переговоров
Представьте, что Вам предстоит найти сотрудника в отдел продаж с высокой финансовой мотивацией. Составьте список вопросов (7-10) для определения у сотрудника данного вида мотивации на собеседовании. Объясните, почему Вы бы задали именно эти вопросы? Укажите возможные варианты ответов соискателя и как эти ответы отражают уровень финансовой мотивации сотрудника.
Вариант 2
Случаи:
а) П. Камушкин, менеджер по продажам:
1. "Я бы и в отпуск не пошел, если бы отдали деньгами", 2. "Перестаньте есть в переговорке - к нам клиенты приходят, думают, мы профессионалы, а у нас в переговорке то китайской лапшой воняет, то чёрти что..." 3. "Как так клиент ушел и ладно? Это же наши деньги! Ну да, проценты твои, а доход-то с него - "фирменный"" 4. "Вообще было бы неплохо, если бы нам подняли проценты" 5. "Если хорошо работать, кризис нам не грозит" 6. "Все равно у нас продукция выше качеством, чем у них [конкурентов]" 7. "Лучше, если мы не будем задирать нос, а посмотрим, как они [другой отдел] добились таких высоких результатов"
б) А. Клубничкина, дизайнер в отделе маркетинга и рекламы:
1. "Это очень скучный клиент - никакого креатива, все одно и то же заказывает" 2. "Я бы сделала по-другому, если бы Вы со мной убедили клиента, что так лучше" 3. "Работа - хорошо, а отпуск - тоже полезно" 4. "Я ходила на выставку Современного дизайна "Красные линии" - действительно есть на что посмотреть" 5. [Маша уходит в декрет] "Маша, оставь мне свой ВКонтакте и не забывай вывешивать фотки - я буду наблюдать за вами, как вы там родились и растете" 6. "На сайте рекламного агентства "К" [конкуренты] вывешены действительно интересные работы" 7. "Я бы сходила на курсы повышения квалификации"
в) В. Птичкин, системный администратор и программист 1С: 1."Если Катя уволится, я буду очень скучать" 2. "Если нужно - сделаю, да хоть в воскресенье приду" 3. "Моя жена тоже программист, мы с ней в институте познакомились" 4. "Нормальный у нас босс, вы плохих не видели" 5. "У нашего кладовщика такой ноут-бук, и в игры на нем играет и музыку слушает, вообще - это хорошая модель ноута" 6. "Корпоратив - это всегда здорово, можно поболтать с людьми, с которыми обычно не пересекаешься по рабочим вопросам" 7. "Я вчера до двенадцати ночи думал и придумал, как правильно эту сеть нам организовать"
Вариант 3
Случай: Магазин обуви. Продавец Комарова А.К. работает в магазине один год. За время работы ей удалось в достаточной мере освоить ассортимент отдела, установить доброжелательные отношения с коллективом сотрудников. По характеру спокойная, уравновешенная. К работе относится ответственно, проявляет желание работать в магазине. Однако в общении с покупателями инициативы не проявляет. Реагирует на вопросы, просьбы о помощи в выборе товара, доброжелательна, но старается свести это общение к минимуму. С большей увлеченностью занимается расстановкой товара, поддержанием чистоты и порядка в торговом зале, в связи с чем потенциальные покупатели часто остаются без внимания продавца и уходят.
Вариант 4
1. Организация производственных и бизнес- процессов - психологическая составляющая
2. Лидер - теоретические подходы к проблеме лидерства
3. Ознакомьтесь с книгой Л. Чутко " Синдром менеджера. Эмоциональное выгорание и управление стрессом" - законспектируйте тезисно основные положения и рабочие понятия. Разработайте комплекс по профилактике и преодолению эмоционального выгорания у менеджеров для известного Вам или воображаемого предприятия.
Вариант 5
Вариант 6
Вариант 7
Вариант 8
Вариант 9
Вариант 9
Случаи, по описанию соискателей:
а) "Собеседование проводилось прямо в зале, где работало порядка нескольких десятков сотрудников. Меня просто пригласили за столик у окна и попросили подождать минут 10. Пока у меня было время - я рассматривал плакаты, висящие на стенах офиса. На стенах так же висело много стикеров, флажков и прочей мелочи. Девушка, которая проводила собеседование, была а в джинсах и нарядной блузке. Она начала с того, чем бы мне хотелось заниматься в жизни в принципе и какие цели я ставлю перед собой сейчас."
б) "Нас всех заставили ждать в коридоре, потом пригласили следующую группу из 10 человек. Затем сотрудница по персоналу принесла анкеты и велела их заполнить. Потом собрала анкеты и стала рассказывать о компании и ее миссии. Потом попросила задавать вопросы. Затем нам сообщили, что в компании строгий отбор кадров и тем, кого они выберут согласно их прошлому опыту и квалификации, пригласят на следующее собеседование. Она уточнила, что позвонят сами и им перезванивать не следует "
в) "На собеседование меня пригласил человек, представившийся как (Имя, Фамилия). Он назвал должность, но я не успел запомнить. Когда я пришла, секретарь пригласила меня в переговорную комнату - с большим овальным столом, креслами и маркерной доской. Больше там ничего не было. Секретарь предложила мне чай или кофе, и сказала, что начальник департамента сейчас прейдет. Он не заставил себя ждать. Он был в строгом костюме и обращался ко мне на "Вы", но всегда по имени. Начал собеседование с моего образования, затем стал расспрашивать об опыте работы, особенно о характере работы на моем последнем месте "
Вариант 10
Кейс: В вашем подчинении - заводской цех по производству специализированных деталей элитной мебели (дереворезьба). В цехе работает 7 высококвалифицированных специалистов-резчиков в 2 смены по 12 часов. Цех рассчитан на одновременную работу 5 рабочих.
На собрании руководителей главный конструктор, работающий 5 дней в неделю, предложил перевести цех на 5 дневную рабочую неделю, аргументируя это тем, что это ему даст возможность регулировать количество изготовляемых деталей для той или иной модели мебели. Начальник отдела контроля качества возразил, что в этом случае его отдел будет испытывать сложности с приемкой и упаковкой товара.
Литература
а) основная литература:
1. Никифоров, Г. С. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Г. С. Никифоров. – СПб: Речь, 2007. – 448 с.
2. Полукаров, В. Л., Петрушин, В. И. Психология менеджмента / В. Л. Полукаров, В. И. Петрушин. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: КноРус, 2010. – 280 с.
3. Столяренко, А. М., Амаглобели, Н. Д. Психология менеджмента / А. М. Столя-ренко, Н. Д. Амаглобели. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Юнити-Дана, 2011. – 455 с.
б) дополнительная литература:
4. Антонова, Н. В. Психология управления: учебное пособие / Н. В. Антонова. – М.: изд-во ГУВШ, 2010. – 269, [3] с.
5. Волосский, А. Мотивация и стимуляция / А. Волосский. – М.: Техносфера, 2007. – 496 с.
6. Захарова, Л. Н. Психология управления: учебное пособие / Л. Н. Захарова. – М.: Логос, 2011. – 376 с.
7. Карпов, А. В. Психология менеджмента: Учеб. пособие / А. В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – 584 с. с илл.
8. Митин, А. Н. Психология управления: учебник / А. Н. Митин. – М.: Волтерс Клувер, 2011. – 400 с.
9. Рамендик, Д. М. Управленческая психология: Учебник / Д. М. Рамендик. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Форум, 2010. – 184 с.
10. Розанова, В. А. Психология управления: Учебное пособие / В. А. Розанова. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Альфа-Пресс, 2008. – 381 с.
11. Самыгин, С. И., Руденко, А. М. Деловое общение: учебное пособие / С. И. Са-мыгин, А. М. Руденко. – 2-е изд. – М.: КноРус, 2012. – 440 с.
12. Сидоров, П. И., Путин, М. Е., Коноплева, И. А. Деловое общение: Учебник для вузов / П. И. Сидоров, М. Е. Путин, И. А. Коноплева; под ред. проф. П. И. Си-доров. – 2-e изд., перераб. – М.: Инфра-М, 2012. – 384 с.
13. Спивак, В. А. Управление персоналом: учебное пособие / В. А. Спивак. – М.: Эксмо-пресс, 2010. – 336 с.
14. Управленческая психология / под ред. А. М. Руденко. – Ростов н/Д, Феникс, 2010. – 345 с.