Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Практическая работа №9
«Решение ситуационных задач по принятию управленческих решений»
Цель: Научиться самостоятельно, принимать эффективные решения в конкретных ситуациях.
Студент должен:
знать:
уметь:
Вопросы для обсуждения
Ход работы:
Задание №1:
В рамках менеджмента особую роль играет принятие правильных управленческих решений, поскольку от этого зависит успех в бизнесе. В практике встречаются следующие варианты:
руководитель принимает решение и сообщает результат подчиненным, если это необходимо;
руководитель принимает решение и сообщает, почему он его принял;
руководитель принимает решение, но при этом интересуется мнением подчиненных, приветствует их вопросы, получая таким образом проверить решение и в случае необходимости внести изменения;
руководитель принимает решение и представляет его группе на доработку;
руководитель излагает суть проблемы, спрашивает, какие будут предложения, и, выслушав их, принимает решения;
руководитель излагает проблему и просит группу принять решение, оставляя за собой право выбора и утверждение варианта;
руководитель излагает проблему и принимает решение группы.
Вопрос: Какой из предложенный вариантов Вы считаете наиболее приемлемым. Обоснуйте свой выбор.
Задание №2
У начальника цеха возникла проблема. На сегодняшний день освободилась должность мастера на участке. Завтра нужно отдать приказ о назначении из 3-х кандидатур.
|
1 кандидатура: Молодой специалист, предложенный отделом кадров. Возраст 23 года. Окончил техникум. Есть опыт работы на аналогичном предприятии – 1 год. Только что пришел из армии. |
2 кандидатура: Опытный квалифицированный рабочий. Возраст 40 лет. Образование 8 классов. Хорошо знакомый начальника цеха. |
3 кандидатура: Хорошо зарекомендовавший себя инженер из соседнего цеха. Возраст 30 лет, имеет желание работать. |
Вопрос: Какое решение вы примете? Назовите положительные и отрицательные характеристики каждой кандидатуры, т.е. чем подходит и чем не подходит.
Задание №3
Тест на тему «Управленческое решение»
1. Что из указанного списка относится к классификации управленческих решений:
а) стратегические решения;
б) тактические;
в) производственные;
г) конкурентоспособные;
д) кадровые;
е) аналитические;
ж) реалистичные;
з) единоличные;
и) документированные?
2. Что из перечисленного относится к требованиям эффективного управленческого решения:
а) ясная цель;
б) обоснованность;
в) дальновидность;
г) конкретность;
д) универсальность;
е) своевременность;
ж) четкость?
3. Что представляет собой процедура подготовки и принятия управленческих решений:
а) документальное оформление принятого решения;
б) распределение ответственности и полномочий в процессе под готовки и принятия решения:
в) последовательность этапов подготовки и принятия решения с указанием их содержания и исполнителей:
г) построение дерева целей;
д) документальное оформление схемы информационных потоков в процессе подготовки и принятия решения?
4. Выработка решения состоит из следующих этапов:
а) диагноза проблемы, формулирования критериев и ограничений, разработки и оценки альтернатив, выбора альтернативы;
б) разработки и оценки альтернатив, выбора альтернативы, органи зации выполнения решения;
в) разработки и оценки альтернатив, выбора альтернативы.
5. Что из перечисленного можно считать критериями подбора персонала:
а) образование;
б) опыт работы;
в) рост человека;
г) его возраст;
д) цвет его волос;
е) здоровье кандидата?
6. Что из названного можно отнести к этапу организации выпол нения принятого решения:
а) определение комплекса необходимых действий;
б) определение необходимых ресурсов;
в) определение влияния факторов внешней среды;
г) определение сроков выполнения решения;
д) доведение задания до исполнителей?
7. Возможно ли использование мозгового штурма в качестве ме тода принятия управленческого решении:
а) да;
б) нет?
Литература: