Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
НОУВПО ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ФАКУЛЬТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
ДИСЦИПЛИНЫ
ВНЕШНИЙ И ВНУТРЕННИЙ PR
|
направлений подготовки – |
080400 Управление персоналом |
|
профиль |
Управление персоналом организации |
|
квалификация (степень) – |
бакалавр |
|
формы обучения – |
очная, заочная |
|
Разработчик : Корчемкин С.Е., кандидат философских наук, доцент |
|
Екатеринбург
2012
|
СОГЛАСОВАНО: Декан факультета социальной психологии ______________Е.Б. Перелыгина « 6 » _сентября__ 2012 г. |
|
ПРИНЯТО: Ученым советом факультета социальной психологии Гуманитарного университета |
|
|
РЕКОМЕНДОВАНО К ПЕЧАТИ: Решением кафедры «Связи с общественностью» Протокол № 1 от « 05 » сентября 2012 г. |
© НОУ ВПО Гуманитарный университет
© Корчемкин С.Е., 2012
Учебно-методический комплекс дисциплины «Внутренний и внешний PR» сос тав лен в со ответствии с требованиями Федерального государственного об ра зо ва тель ного стандарта высшего про фес сио нального образования к освоению основных образовательных программ бакалавриата по направлению 080400 «Управление персоналом».
Дисциплина относится к вариативной части дисциплин по выбору профессионального цикла рабочего учебного плана.
|
Форма обучения: |
очная |
|
Учебный семестр: |
7 |
|
Трудоемкость дисциплины: Аудиторная работа: Лекции: Практические занятия: Самостоятельная работа: творческая (проблемно-ориентиро ванная) |
4 ЗЕТ 144 час, в том числе: 51 час, из них: 17 час. 34 час. 93 час. |
|
Вид итогового контроля: экзамен |
7 семестр |
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ДИСЦИПЛИНЫ
Для успешного изучения дисциплины студенты должны обладать следующими компетенциями:
А так же студенты должны иметь представление об истории страны, обладать знаниями основ теории коммуникации, психологии, особенностей межличностного общения, уметь оперировать социологическими, психологическими и экономическими категориями, формулировать проблему, выделять главную цель, задачи, видеть взаимосвязи и зависимости.
В ходе изучения дисциплины студенты осваивают следующие компетенции:
общепрофессиональные:
- умение составлять описания функционала сотрудников и подразделений разного уровня (карты компетенций, должностные инструкции) (ПК-44).
В результате освоения компетенций студенты:
Знают
Умеют
Владеют
3. Технологии обучения
В преподавании используются методы активного обучения: кейс-технологии (case study – метод конкретных ситуаций); командная работа (работа в малых группах), деловые игры.
4.Учебные материалы и методические разработки
Для реализации технологий и методов активного обучения используются: сценарии ролевых игр (игровые ситуации в профессиональной деятельности), проблемное обучение перекрестных дискуссий; тестовые задания, кейс-задания, темы рефератов, контрольных работ
5. Контрольно-измерительные материалы
В качестве оценочных средств используются: контрольные работы, кейсы студентов, дискуссии, ролевые игры, рефераты, защита рефератов.
II. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТРУДОЕМКОСТИ ПО МОДУЛЯМ / РАЗДЕЛАМ /
ТЕМАМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДАМ
УЧЕБНОЙ РАБОТЫ
Учебно-тематический план занятий студентов
очной формы обучения
Таблица 1:
|
№ п/п |
Наименование разделов и тем курса |
ВСЕГО часов (трудоемкость дисциплины) |
Аудиторные занятия (в часах) |
Самостоятельная работа студентов (внеаудиторные занятия) (в часах) |
|
|
в том числе |
|||||
|
Лекции |
Практические занятия |
||||
|
1 |
Связи с общественностью – основные цели и задачи в современных условиях. |
19 |
2 |
8 |
9 |
|
2 |
PR в системе маркетинговых коммуникаций |
14 |
2 |
- |
12 |
|
3 |
Управление информацией и СМИ |
22 |
2 |
8 |
12 |
|
4 |
Формы подачи информационных материалов |
25 |
3 |
10 |
12 |
|
5 |
Использование PR в отношениях с потребителем |
14 |
2 |
- |
12 |
|
6 |
PR и отношения корпораций с государством |
14 |
2 |
- |
12 |
|
7 |
Комплексные направления деятельности PR |
14 |
2 |
- |
12 |
|
8 |
Стратегия и тактика использования коммуникаций в связях с общественностью |
22 |
2 |
8 |
12 |
|
144 |
17 |
34 |
93 |
III. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ
|
№ п/п |
Тема дисциплины |
Содержание темы в дидактических единицах |
|
1 |
Тема 1 Связи с общественностью – основные цели и задачи в современных условиях |
«Связи с общественностью» (Паблик рилейшнз- (PR): значение, содержание, история. Сущность, роль и значение паблик рилейшнз. Функции паблик рилейшнз. Становление PR как области знаний и сферы деятельности. Определение паблик рилейшнз и ее особенности в деловой, политической, академической и другой среде. Анализ определений PR. Взаимоотношения PR, рекламы и пропаганды. Смысл понятий «общественность» и «связи». PR-деятельность в регулировании социально-экономических отношений. PR как коммуникационный менеджмент, средство влияния на выработку его стратегии и политики |
|
2 |
Тема 2 PR в системе маркетинговых коммуникаций |
PR в системе массовых коммуникаций. PR в коммуникационной системе маркетинга. Цели отношений с общественностью. Целевые группы и контактные аудитории. Модели PR и способы их реализации. Коммуникационная среда предприятия. PR как эффективное средство имиджирования. Корпоративная философия. Особенности взаимодействия с аудиторией. PR в коммуникативных связях внутри корпорации. Достижение эффективности внутренних коммуникаций и их информационное обеспечение. Публичные выступления и правила составления текстов. Роль PR в формировании культуры бизнеса. Базовые ценности и «символы» корпорации. Традиции купечества, западный опыт и современная практика формирования имиджа средствами PR. Макроимидж фирмы. |
|
3 |
Тема 3 Управление информацией и СМИ |
Массовые коммуникации и СМИ. Сегментация СМИ: информационные агентства, газеты и журналы, радио и телевидение. Жанровые и тематические особенности различных изданий и программ. Правила общения с редакциями и журналистами. Планирование работы со СМИ и создание «потока новостей». Коммуникационный кризис и PR-тактика. Взаимодействие службы PR с профессиональными объединениями журналистов в целях расширения обмена информацией. Уровни и формы мероприятий паблик рилейшнз. Организация брифингов и презентаций. Внутренний и внешний уровни PR в организации. |
|
4 |
Тема 4 Формы подачи информационных материалов |
Жанровые особенности PR материалов для различных СМИ. Психологические механизмы, работающие на восприятие рекламы, подготовка материалов для релизов, мониториyг публикаций в прессе. Подготовка материалов для СМИ – от информационного повода до паблисити. Создание и усиление новостей, различные новостные составляющие одного события. Общественная значимость новости. Новость и комментарии. Жанровые особенности PR материалов для различных СМИ. Репортажи интервью, заметки и отчеты, комментарии и очерки, другие жанры. Психология рекламного воздействия |
|
Тема 5 Использование PR в отношениях с потребителем |
Формирование имиджа фирмы. Использование рейтингов и создание новых аналогов товаров. Воздействие на целевые группы потребителей с помощью PR-акций, другие вложения в престиж фирмы. Обеспечение известности продукта путем создания потока новостей. Коммуникации с посредниками-дилерами и дистрибьюторами. Исследования продукта на удовлетворенность потребителя продуктом – основа маркетинговой политики фирмы. Информационное обеспечение потребителя сведениями о новых продуктах и услугах. Внутренние коммуникации PR, информирование персонала фирмы. Этика, технология и организационные формы связи с общественностью. Разбор претензий потребителей как способ создания уважительных партнерских отношений фирмы с ними. Взаимодействие фирмы с потребительскими обществами и контролирующими организациями. Модели принятия решений в процессе переговоров. Организация программ и кампаний паблик рилейшнз в мезосреде фирмы. |
|
|
6 |
Тема 6 PR и отношения корпораций с государством |
Подготовка и проведение пресс-конференции. Написание пресс-релизов, подготовка дополнительных материалов и иллюстрации. Порядок проведения пресс- конференции. Другие мероприятия с участием журналистов: пресс-тур, презентация. Распространение слухов. Непосредственные коммуникации должностных лиц фирмы с журналистами. Особенности PR-интервью. Персональные контакты высших менеджеров с прессой. Формирование авторитетного ньюсмейкера фирмы. Выставки и ярмарки как эффективное место и средство реализации PR-тактик. Реляционные и информационные типы сообщений в управленческих коммуникациях. |
|
7 |
Тема 7 Комплексные направления деятельности PR |
Формирование паблисити. Понятие паблисити и его определение. Выбор стратегии в паблисити и требования, предъявляемые к его организации. Арсенал средств пиар-мена в формировании корпоративного имиджа. Технологии и организационные формы связи с общественностью. PR в области финансов, политики. Управление репутацией. Необходимость специальных событий и промоушн-мероприятий для компании и их организация. PR в управлении кризисом и возможностями. |
|
8 |
Тема 8 Стратегия и тактика использования коммуникаций в связях с общественностью |
Основные правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ. Особенности составления медиа — планов. Виды медиа-программ: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные. Система приоритетов использования средств коммуникации. PR и реклама. «Обратная связь» с целевой (ключевой) аудиторией с помощью средств коммуникаций. Использование СМИ в неформальных оперативных (вторичных) исследованиях: тематические или проблемные обзоры материалов в СМИ, пресс-клипинг, медиа-досье, Internеt web site. Роль многотиражной «фирменной» прессы, электронных информационных бюллетеней и других видов коммуникаций во взаимоотношениях топ-менеджмента с персоналом. Тактика налаживания эффективных двусторонних связей с профессиональными журналистскими организациями и объединениями (работа с журналистскими союзами, специализированными профессиональными ассоциациями, пресс-центрами, Дуайенами журналистского корпуса в Москве, Дома журналистов и т.д). Правовые нормы, этика и профессиональные стандарты «public relations», регламентирующие взаимоотношения со СМИ. |
IV. СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Задачи для практических занятий:
В процессе занятий студенты:
Занятие 1. Связи с общественностью – основные цели и задачи в современных
условиях.
Задачи:
В ходе занятий студенты:
- сформируют представление о связях с общественностью как коммуникативной дисциплине;
- приобретут знания о целях, принципах деятельности связей с общественностью;
-детально изучат историю становления связей с общественностью в мире и в России;
-освоят методы PR в политической, деловой, академической и других сферах.
Основные понятия:
Общественность, связи, паблик рилейшнз, коммуникация, коммуникационная среда, объект, предмет PR, история связей с общественностью, функции связей с общественностью, сферы деятельности связей с общественностью, политический PR, экономический, коммерческий, некоммерческий PR, реклама, пропаганда, коммуникационный менеджмент, стратегия PR.
Вопросы:
1.Что является основным содержанием концепции PR?
2. Каковы основные цели и задачи связей с общественностью?
3.Перечислите общие характеристики и отличительные признаки рекламы и PR.
4.Какова оценка эффективного применения основ PR в процессе становления рыночных отношений в России?
5.Изготовители известной куклы Барби по всему миру объявляют конкурсы на лучшую историю о кукле. Какой цели они достигают? Как на реализацию этого товара могут повлиять конкуренты?
Результат:
В результате освоения содержания занятия студенты:
- понимают сущность связей с общественностью;
- знают основные цели, задачи, функции связей с общественностью;
- умеют отличать различные типы коммуникационной деятельности.
Литература
Основная:
1 (Раздел 1, с. 3-20); 4 (с. 3-10); 19 (Раздел 1, гл. 1-3, с. 16-50); 9 (гл.1,2, с. 3-52); 12 (ч.1, гл.1-3, с. 8-99); 7 (Раздел 1-2, с. 1-23); 8(Гл.1,2,3, с.5-66).
Дополнительная:
2(с.3-10); 22 (Гл.2, с.37-52).
Доступность литературы:
1,4,19,9,12,7,8,22 в библиотеке университета
Занятие 2. Управление информацией и СМИ
Задачи:
В ходе занятий студенты:
- приобретут знания о массовых коммуникациях, средствах массовой информации, сегментации СМИ;
- сформируют навыки общения с редакциями и журналистами;
- сформируют представление о внутреннем и внешнем уровнях PR в организации;
- освоят методы подготовки и проведения пресс-конференции, PR-интервью, персональных контактов высших менеджеров с прессой;
- изучат основные правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ, особенности составления медиа — планов.
Основные понятия:
СМИ, массовые коммуникации, сегментация СМИ, информационные агенства, средства массовой информации, жанры, радио, телевидение, газеты, журналы, почтовая рассылка, интернет, профессиональные объединения с журналистами, формы мероприятий PR с журналистами, уровни связей с общественностью, медиа-план, информационная кампания.
Вопросы:
Результат:
В результате освоения содержания занятия студенты:
- знают особенности массовых коммуникаций и СМИ;
- понимают сегментацию средств массовой информации;
- умеют планировать работу со СМИ;
- владеют технологией управления информационными потоками.
Литература
Основная: 1 (Раздел 2,3, с.21-160); 4 (с.13-50); 6 (с 30-63); 7 (Раздел 8,9,10, с.91-170); 9(гл. 4,5, с. 70-125); 12(гл.7-9, с. 184-235); 19 (Раздел 4, с. 191-294).
Дополнительная: 25 ( с.50-72); 29 (с.30-68); 30 (с.18-47).
Доступность литературы:
1,4,6,7,9,12,19,25 в библиотеке университета
Занятие 3. Формы подачи информационных материалов
1.Жанровые особенности PR-материалов для различных СМИ.
2.Подготовка материалов для СМИ: от «информационного повода» до паблисити.
3.Психология рекламного воздействия и восприятия: эффект суггестии.
Задачи:
В ходе занятий студенты:
- сформируют представление о жанровых особенностях PR-материалов для различных СМИ;
- приобретут знания о работе психологических механизмов при восприятии рекламы;
- изучат процесс мониторинга публикаций в прессе;
- освоят методы подготовки материалов для СМИ
Основные понятия:
Жанр PR-материалов, средства массовой информации, суггестия, видео-ньюс-релиз, мониторинг, информационный повод, паблисити, репортаж, интервью, заметка, отчет, очерк, сублимальное воздействие, нейролингвинистическое программирование (НЛП), пресс-конференция.
Вопросы:
3.Что собой представляет пресс-релиз как ведущая разновидность ПР-материалов для прессы.
4.Какова специфика работы со СМИ в области коммерческих и некоммерческих Паблик Рилейшнз (специфика целей, аудитории, методов).
5.Каковы основные проблемы организации и проведения комплексной ПР-кампании в средствах массовой информации.
6.Специфика создания новости в бизнес-ПР и связях с общественностью некоммерческого сектора.
Результат:
В результате освоения содержания занятия студенты:
- понимают жанровые особенности PR-материалов;
- знают технологию подготовки материалов для СМИ;
- умеют готовить репортажи, брать интервью, писать заметки и отчеты;
- владеют психологическими приемами воздействия и восприятия.
Литература
Основная: 1 (Раздел 3,, с.37-160); 5 (с.31-100); 14 (с. 40-78); 19 (Раздел 4, с.191-315, 349-367).
Дополнительная: 22(с.17-32); 28 (с.18-47); 35 (Гл.2,3, с.14-48); 36 (с.14-52).
Доступность литературы:
1,5,14,19,22,35,36 в библиотеке университета
Занятие 4.
Стратегия и тактика использования коммуникаций в связях с общественностью
1.Правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ.
2.Система приоритетов использования средств коммуникации. PR и реклама. Функции «обратной связи» в PR.
3.Правовые нормы, этика и профессиональные стандарты PR.
Задачи:
В ходе занятия студенты:
- сформируют представление об основных правилах разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ;
- научатся составлять медиа-план;
- детально изучат технологии проблемных обзоров материалов в СМИ, пресс-клипинга, медиа-досье и др.;
- приобретут знания о правовых нормах, профессиональной этике специалиста по связям с общественностью.
Основные понятия:
Коммуникационная кампания, информационная кампания, медиа-план, обратная связь, пресс-клипинг, медиа-досье, «фирменная пресса», электронный информационный бюллетень, правовые нормы, профессиональные стандарты PR.
Вопросы:
Результат:
В результате освоения содержания занятия студенты:
- понимают основные правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ;
- знают особенности составления медиа-плана;
- владеют технологиями пресс-клипинга, медиа-досье, проблемных обзоров прессы;
- понимают правовые нормы, профессиональную этику и профессиональные стандарты PR.
Литература
Основная: 3 (с.17-58); 5 (с. 211-372); 7 (с. 323-360); 9 (гл.9, с. 206-241); 12 (гл. 11,12, с. 257-300); 19 (Раздел 6, с. 349-421).
Дополнительная: 29 (с.30-57); 39 (с.16-48); 41 (с.20-61).
Доступность литературы:
3,5,7,9,12,19,29,39,41 в библиотеке университета
V. ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ
И КОНТРОЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
очной и заочной форм обучения
|
№ п/п |
Формы организации |
Формы контроля |
|
Текущая работа |
||
|
1. |
Подготовка к практическим занятиям |
Ответы на вопросы в ходе занятий |
|
2 |
Освоение лекционного материла |
Блиц-опросы |
|
3 |
Освоение тем, вынесенных на самостоятельное обучение |
Контрольные работы, рефераты, защита рефератов. |
(для очной и заочной форм обучения)
- поиск литературы и электронных источников информации по теме семинара и контрольной работы;
- подготовка к семинарскому занятию;
- подготовка доклада на семинарском занятии;
- выполнение контрольных работ.
Формы контроля самостоятельной работы:
- контрольная работа (доклад);
- задание в тестовой форме.
2. Методические рекомендации
Требования к написанию доклада. Доклад выполняется в письменном виде, объемом до 15 стр. формата А-4, текст должен быть отпечатан или написан от руки. Доклад прочитывается в течение 10-15 минут на семинарском занятии. Темы доклада предлагаются преподавателем или выбираются самим студентом согласно плана семинарского занятия. После окончания доклада студент отвечает на вопросы преподавателя и студентов. Текст доклада сдается преподавателю.
Требования к написанию контрольной работы (доклада).
Контрольная работа выполняется в письменном виде, объемом до 15 стр. формата Ф-4, текст должен быть отпечатан или написан от руки разборчиво. Все страницы кроме титульного листа должны быть пронумерованы.
Цитаты используются в кавычках, обязательны сноски с указанием автора работы, места и года издания, и цитируемой стр.
В конце работы указывается список литературы, которая использовалась при ее написании.
Контрольная работа сдается в деканат за месяц до начала сессии.
VII. УЧЕБНЫЙ СЛОВАРЬ ДИСЦИПЛИНЫ
Адветориалз - сравнительно новый жанр PR-текста, родившийся из сбли жения рекламы и ПР. Автор выступает как эксперт по проблеме, явля ясь руководителем компании. Такие публикации обычно особо оформ ляются в газете, выделяются фоном или цветом.
Аккредитация СМИ - институт аккредитации регламентирует взаимоот ношения СМИ и организаций, являющихся источниками информации, создавая более благоприятные условия для осуществления професси ональной деятельности журналистов.
Аудиовизуальная реклама - реклама, включающая в себя рекламные ки нофильмы, видеофильмы, слайдфильмы, полиэкраны.
Баннер (англ. banner — флаг, символ) взятое в рамки рекламное сообще ние, например, в газете, в Интернете.
Билборд (англ. billboard) — рекламный щит, размещаемый на обочинах до рог, разделительных полосах магистралей и т.д. Изображение на плос кости щита — наклеенный бумажный плакат или (на срок более меся ца) холст из виниловой ткани. В России принят стандарт размера щита — 3 на 6 м. Может быть с наружной подсветкой.
Благотворительность — действие, осуществляемое на безвозмездной ос нове; не предполагает ни финансовых, ни прочих обязательств со сто роны получающих поддержку.
Бренд — название, термин, знак, символ или дизайн, а также их комбина ции, которые предназначены для отличия от товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и для отличия их от товаров и услуг конкурентов.
Брифинг (англ. briefing, brief — краткий) — короткая, сжатая во времени, инструктивная встреча журналистов с руководством коммерческой фирмы или компании с приглашением органов государственной и за конодательной власти.
Бэкграундер — текущая информация, не содержащая сенсаций. Такую ин формацию следует отправлять регулярно для поддержания непрерыв ного потока новостей, исходящих из организации.
Вербальные коммуникации — речевые коммуникации, основанные на уме нии говорить и писать то, что нужно.
Внешняя общественность — многочисленная группа потребителей това ров и услуг, средств массовой информации, участники политических движений, партий и фракций.
Внутренняя общественность — сотрудники предприятия, объединенные служебными отношениями, традициями, корпоративной ответственностью, подчиняющиеся служебной дисциплине.
Имидж — облик, образ. Впечатление, которое приписывается данному то вару (услуге), предприятию (фирме, компании), личности.
Имидж бренда — объект восприятия бренда потребителями; уникальный набор ассоциаций, существующий у потребителя но отношению к то вару или услуге, а также мнения и чувства потребителя по отношению к воспринятому.
Имидж-маркетинг — использование знаменитостей для рекламы товара (услуги).
Кейс — история или случай; в практике деятельности служб паблик ри-лейшнз — рассказ о положительном опыте использования потребите лями популярных продуктов, услуг компании или же об успешных раз решенных проблемных ситуациях.
Коммуникатор — лицо, группа лиц или организация, от которых непос редственно исходит информация в коммуникативном процессе (ком муникации).
Коммуникация — передачи обращения от источника информации (комму никатора) к получателю (реципиенту) посредством определенного канала.
Коммуникационный канал — канал продвижения информации на рынок и в общество.
Корпоративный бренд — бренд, идентифицирующий корпорацию, кото рая производит товар либо услуги.
Логотип — оригинальные начертания рекламодателя, используемые как символ товара (услуги) или предприятия (фирмы, компании).
Масс-медиа - средства массовой информации: рекламные агентства чаще всего контактируют с пятью основными средствами информации: га зетами, журналами, радио, телевидение, Интернет.
Паблисити — популяризация, создание известности. Действия, направлен ные на привлечение внимания публики. Не оплачиваются предприя тием (фирмой, компанией) или заинтересованным лицом. Применяет ся как один из инструментов паблик рилейшнз.
Прайс-лист — содержит перечень (как правило, в виде таблицы) наимено ваний товаров, их краткую характеристику и стоимость. Помимо чис то информационной он выполняет и рекламную функцию.
Презентация — самостоятельная акция, организованная специалистами службы ПР совместно с руководством фирмы в целях представления компании, ее новой продукции, демонстрации новых достижений.
Пресс-конференция — собрание представителей средств массовой информации, деловых, общественных, правительственных кругов, руковод ства фирм и компаний с целью информирования общественности по актуальным вопросам определенной тематики.
Пресс-релиз — сообщение, подготовленное специалистами службы ПР, со держащее важную новость для широкой аудитории. Например, сооб щение о производстве новых видов товаров или услуг, открытие ново-, го представительства или филиала компании.
ПР-обращение — совокупные материалы, включающие основное содержа ние, дополнительные приложения, способствующие пониманию основ ного текста обращения, а также справочно-вспомогательные документы, подкрепляющие содержание статистическими данными, фотогра фиями, видеопленками, дискетами. Цель ПР-обращения — раскрытие основных направлений деятельности коммерческой фирмы для обес печения устойчивого положения на рынке и популярности в обществе.
ПР-сообщение — представление идеи, которую стремится донести специ алист службы ПР до получателя, подготовленное с учетом норм и требований средств массовой информации, использованием установ ленных кодов и символов.
Спонсирование — вклад физического или юридического лица, не участву ющего в реализации проекта, в прямое или косвенное финансирование полезных начинаний инициативных групп, отдельных лиц.
Фирменный стиль — набор выразительных средств формообразования (композиции), который обусловливает единство внешнего вида всех элементов промышленной фирмы — от среды до продукции, а также набор методов работы персонала.
Ярмарка — коммерческое мероприятие с одновременным рекламировани ем своего продукта, цель которого — заключение торговых сделок.
VIII. СОДЕРЖАНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ВИДОВ КОНТРОЛЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
1. Примерные вопросы для самоконтроля.
Примерные вопросы по теме 1.
1.Что является основным содержанием концепции PR?
2.Охарактеризуйте деятельность какой – либо фирмы по связям с общественностью, используемые ею средства и цели.
3.На конкретных примерах покажите общие характеристики и отличительные признаки рекламы и PR.
4.Дайте оценку эффективного применения основ PR в процессе становления рыночных отношений в России.
5.Изготовители известной куклы Барби по всему миру объявляют конкурсы на лучшую историю о кукле. Какой цели они достигают? Как на реализацию этого товара могут повлиять конкуренты?
Примерные вопросы по теме 2.
Примерные вопросы по теме 3.
Примерные вопросы по теме 4.
Примерные вопросы по теме 5.
Примерные вопросы по теме 7.
Примерные вопросы по теме 8.
Примерные вопросы по теме 9.
Примерные вопросы по теме 10.
1. Паблик Рилейшнз как коммуникационный менеджмент
Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз. – М., 2004.
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера ПР. – СПб. 2002.
Доценко Е.Л. Психология манипуляции. – М., 2001.
Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик Рилейшнз. Теория и практика. – М., 2000.
Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. – Киев, 2001.
2. ПР-кампания в СМИ: стратегия и тактика
Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М., 2002.
Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз. – М., 2004.
Доти Д. Паблисити и Паблик Рилейшнз. – М., 2003.
Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик Рилейшнз. Теория и практика. – М., 2000.
Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз. – М., 2000.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П.Связи с общественностью. Теория и практика – М., 2006.
3. Власть и пресса: основы взаимодействия
Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? – М., 1990.
Иванян Э. От Джорджа Вашингтона до Джорджа Буша: Белый дом и пресса. – М., 2002.
Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения: Паблик Рилейшнз по-французски. – М., 2001.
Почепцов Г.Г. Символы в политической рекламе. – Киев, 2002.
Хэйвуд Р. Все о Public Relations. – М., 2004.
4. Создание политического имиджа средствами прессы, радио и телевидения
Борисов Б.Л. Реклама и Паблик Рилейшнз. Алхимия власти. – М., 2003.
Браун Л. Имидж – путь к успеху. – СПб.,2001.
Гринберг Т.Э. Политическая реклама: портрет лидера. – М., 2000.
Ильясов Ф.Н. Политический маркетинг. – М., 2000.
Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков. – М., 2004.
Лисовский С.Ф. Политическая реклама. – М., 2000.
Почепцов Г.Г. Имидж: от фараонов до президентов. – Киев, 2002.
Ученова В.В., Старуш М.И. «Философский камешек» рекламного творчества. – М.,
2001.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П.Связи с общественностью. Теория и практика – М., 2006.
Цуладзе А.М. Формирование имиджа политика в России. – М., 2004.
5. Российская избирательная кампания и ее отражение в средствах массовой информации
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера ПР. – СПб., 2002.
Жмыриков А.Н. Как победить на выборах. – Обнинск, 2000.
Ильясов Ф.Н. Политический маркетинг. – М., 2000.
Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков. – М., 2004.
Лисовский С.Ф. Политическая реклама. – М., 2000.
Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. – М., 2003.
Технология и организация выборных кампаний: зарубежный и отечественный опыт. – М., 2005.
Цуладзе А.М. Формирование имиджа политика в России. – М., 2004.
6. Бизнес-ПР в зеркале деловой прессы
Арнольд Ник. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и Public Relations. – М., 2002.
Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов. Ключ к успеху. – М., 2002.
Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения: Паблик Рилейшнз по-французски. – М., 2001.
Невзлин Л.Б. Паблик Рилейшнз: кому это нужно? – М., 1999.
Паблик Рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. – М., 2001.
Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. – М., 2003.
Синяева И.М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности. – М., 2003.
7. Роль СМИ в создании образа фирмы и ее президента в общественном сознании
Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М., 2002.
Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз. – М., 2004.
Буари Филипп А. Паблик Рилейшнз, или Стратегия доверия. – М., 2001.
Доти Д. Паблисити и Паблик Рилейшнз. – М., 2003.
Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения: Паблик Рилейшнз по-французски. – М., 2001.
Синяева И.М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности. – М., 2003.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П.Связи с общественностью. Теория и практика – М., 2006.
8. Проблемы некоммерческих связей с общественностью в средствах массовой информации
Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? – М., 1999.
Борейко В.Е., Листопад О.Г. Как «зеленым» работать со средствами массовой информации. – Киев, 2004.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. – СПб., 2000.
Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. – М., 2003.
PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. – М., 2002.
Хэйвуд Р. Все о Public Relations. – М., 2004.
Шишкина М.А. Паблик Рилейшнз в системе социального управления. – СПб., 2004.
9. Взаимодействие организации со средствами массовой информации в условиях кризиса
Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М., 2002.
Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? – М., 1999.
Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. – М., 2001.
Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз. – М., 2000.
Доти Д. Паблисити и Паблик Рилейшнз. – М., 2003.
Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. – М., 2003.
PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. – М., 2002.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П.Связи с общественностью. Теория и практика – М., 2006.
10. Основные формы общения с прессой в Паблик Рилейшнз
Арнольд Ник. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и Public Relatios. – М., 2002.
Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз. – М., 2004.
Доти Д. Паблисити и Паблик Рилейшнз. – М., 2003.
Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик Рилейшнз. Теория и практика. – М., 2000.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П.Связи с общественностью. Теория и практика – М., 2006.
11. Специфика паблисити в различных средствах массовой информации
Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М., 2002.
Арнольд Ник. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и Public Relations. – М., 2002.
Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? – М., 1990.
Доти Д. Паблисити и Паблик Рилейшнз. – М., 2003.
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера ПР. – СПб., 2002.
Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик Рилейшнз. Теория и практика. – М., 2000.
Хэйвуд Р. Все о Public Relations. – М., 2004.
12. Использование СМИ при организации специальных событий
Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М., 2002.
Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. – М., 2001.
Зяблюк Н.Г. Индустрия управляемой информации. – М., 1971.
Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения: Паблик Рилейшнз по-французски. – М., 2001.
Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. – М., 2004.
Хэйвуд Р. Все о Public Relations. – М., 2004.
13. Проблема «черного» и «белого» Паблик Рилейшнз в современных российских СМИ
Доценко Е.Л. Психология манипуляции. – М., 2000.
Ильясов Ф.Н. Политический маркетинг. – М., 2000.
Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. – М., 2004.
Миронов А.С. Раздувай и властвуй. Практическое руководство по технологиям «мягкой» пропаганды. – М., 2001.
Пониделко А.В., Лукашев А.В. «Черный PR» как способ овладения властью. – СПб., 2000.
Цуладзе А.М. Формирование имиджа политика в России. – М., 2004.
14. Этические проблемы ПР-взаимодействия с журналистами
Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М., 2002.
Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз. – М., 2004.
Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? – М., 1990.
Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик Рилейшнз. Теория и практика. – М., 2000.
Мельник Г.С. Mass Media: психологические процессы и эффекты. – СПб., 2001.
Муратов С.А. Нравственные принципы тележурналистики. – М.,2002.
PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. – М., 2002.
Имидж по-черному // Эксперт. – 2002. – № 5.
Специалисты по ПР и рекламе о правде, лжи и профессионализме // Капитал. – 2003. – 18–24 февр.
15. Журналист, рекламист, ПР-мен: профессия – универсал
Арнольд Ник. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и Public Relations. – М.,2002.
Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз. – М., 2004.
Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? – М., 1999.
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера ПР. – СПб., 2002.
Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. – М., 2003.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П.Связи с общественностью. Теория и практика – М., 2006.
Примерные темы рефератов ( Для очной и заочной форм обучения)
Примерные вопросы к зачету ( Для очной и заочной форм обучения)
IX. ИТОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
Условия допуска к экзамену:
Студенты очной формы обучения допускаются к сдаче экзамена при условии выполнения следующих требований: обязательное посещение всех семинарских занятий, активное участие в работе на практическом занятии, выступление с докладом по одной какой-либо теме практического занятия.
Студенты заочной формы обучения допускаются к сдаче экзамена при условии выполнения следующих требований: обязательное посещение лекций во время сессии, написание контрольной работы по одной из тем курса.
Форма и содержание экзамена:
Экзамен проводится в устной форме по билетам. Каждый билет содержит два вопроса: теоретического и практического характера. Также экзамен может проводиться письменно в тестовой форме и включает вопросы по всему содержанию дисциплины. Для подготовки к экзамену рекомендуется воспользоваться примерными вопросами к курсу.
Критерии оценивания:
Экзаменационная оценка ставится, если студент ответил на два вопроса билета или правильно на 75% тестового задания.
Неудовлетворительная оценка на экзамене ставится, если не раскрывается содержание темы, или студент не проявил достаточной самостоятельности в ответе, или использовал устаревшую информацию. Оценка «неудовлетворительно» ставится также при выборе неправильного метода решения, неверном объяснении результатов и ошибках в выполнении расчетов.
X. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ
И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
1. Основная литература
22. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М.: Издательство «Новости» совместно с АСЭС – Москва, 1999.
23.Блэк С. Паблик Рилейшнз: международная практика. – М., 2002.
24.Бове К., Арен-с В. Современная реклама. – М., 2000.
25.Ван Дейк Т.А. Язык. Познание. Коммуникация. – М., 1989.
26.Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Политическая психология. – Ростов н/Д, 2001.
27.Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. – М., 2001.
28.Грушин Б.А. Массовое сознание. – М., 1987.
29.Дороти Доти. Паблисити и паблик рилейшнз. – М.: «Филинъ»,2001.
30.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М., 2001.
31.Ионин Л.Г. Социология культуры. – М., 2001.
32.Картер Г. Эффективная реклама. – М., 2002.
33.Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. – М., 2001.
34.Музыкант В. Реклама: международный опыт и российские традиции. – М., 2001.
35.Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. – М., 2001.
36.Прохоров Е. Введение в теорию журналистики. Учебное пособие.- М.: Издательство РИП –Холдинг, 2003.
37.Пелевин В. Поколение П. - М.: «Вагриус», 2002.
38.Пониделко А., Лукашев А. «Черный» пиар как способ овладения властью, или Бомба для имиджмейкера.- С.-Пб.: Издательство «Дело», 2000.
39.Правила деловой этики для сотрудников P &G во всех странах. Procter & Gamble. 2002.
40.Рева В.Е. Связи с общественностью: история, теория, практика. – М., 2002.
41.Реклама и связи с общественностью: теория и методика офессионального творчества. Ч. 1, СПб, 2004. Ч. 2, СПб, 2004.
42.Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями. СПб.:Питер, 2004.
43.Ульяновский А.В. Мифодизайн рекламы. – СПб., 2000.
44.Черепанова И. Дом колдуньи. Язык творческого Бессознательного. – М., 2001.
45.Шепель В.М. Имиджелогия. Секреты личного обаяния. – М., 2004.
|
4.Интернет-ресурсы http://www.advertology.ru Тематический портал «Адвертолоджи – наука о рекламе» http://www.branding.ru Портал «Брендинг.Ру» http://www.e-xecutive.ru Сайт «И-Экзекьютив». Поскольку сайт объединяет практиков, постольку он будет интересен с точки зрения обсуждения наиболее актуальных проблем. Рекомендуется для изучения по темам «Теория и практика связей с общественностью» и «Коммуникационный менеджмент». http://www.marketer.ru Сайт «Маркетер» – подборка информационных и аналитических материалов по вопросам рекламы и маркетинга в Интернете. Рекомендуется для изучения по теме «Информационные технологии в связях с общественностью». http://www.marketing.spb.ru Портал «Маркетинг: Энциклопедия маркетинга» http://www.media-21vek.ru Сайт журнала «MASSMEDIA. XXI век» Рекомендуется для изучения по теме «Медиарилейшнз». http://www.piar.ru Авторский проект Вячеслава Теричева «Пиар.Ру» содержит материалы о практических аспектах деятельности субъектов PR-рынка. http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/ PR-библиотека на сайте агентства «Международный пресс-клуб», возглавляемого А.Н. Чумиковым, на сегодняшний день является одним из самых полных и доступных собраний электронных публикаций по связям с общественностью. Библиотека содержит около 200 оригинальных и переводных публикаций, сгруппированным по таким разделам и темам, как «Бизнес-PR», «Политический PR», «Государственный PR», «Некоммерческий PR»; «PR-тендер», «Спонсоринг и фандрайзинг», «PR в Интернете», «Имидж и корпоративные отношения» и т.д. Кроме того, некоторые темы и работы носят абсолютно эксклюзивный характер. Например, следует выделить тему, посвященную использованию музыки в PR и рекламе, или работу о связях с общественностью в платных тюрьмах. Библиотека постоянно пополняется и обновляется. Рекомендуется для изучения по большинству тем, входящих в содержание специальности связи с общественностью. http://pr-info.ru Электронное информационное издание «PR-Info. Public Relations в российском контексте» содержит новости, материалы и обзоры по широкой проблематике связей с общественностью. http://pr-life.ru Информационный портал «Пиар-лайф» посвящен всем сторонам деятельности по связям с общественностью. Основные разделы сайта: «Новости», «PR-сообщество», «PR-библиотека», «Полит-клуб», «Адресная книга» и «Форум». http://www.pr-news.spb.ru Интернет-сайт газеты «PR-news», созданный для специалистов по связям с общественностью, рекламе и журналистики. http://www.prnews.ru Специализированный сервер «PR News» открыт для распространения корпоративной информации. http://www.pronline.ru Сайт «PR-онлайн» создан группой единомышленников с целью популяризации деятельности по связям с общественностью в России. Сайт содержит новости рынка связей с общественностью, аналитические статьи, интервью, база данных участников рынка, форумы и т.п. http://www.raso.ru Официальный сайт Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО) содержит новости о ее деятельности, базу данных на участников, информацию о региональных подразделениях и т.п. http://www.rupr.ru Портал «РуPR.Ру» является интернет-версией всероссийского научно-популярного журнала «Public Relations в России». По словам редакторов – это «профессиональный журнал о сценариях и технологиях современных public relations. В журнале освещаются как теоретические, так и практические вопросы public relations». http://www.7st.ru Портал «Семь статей» – электронный журнал о хитростях public relations, секретах маркетинга, тонкостях политики и о рекламе. http://www.sovetnik.ru «Советник» – Профессиональный PR-портал, возникший на основе одноименного журнала. Сайт содержит новости мирового и российского PR, исследования рынка PR-услуг, оглавление номеров журнала, справочник «Кто есть кто», предложения о работе и т.п. Кроме того, на сайте имеется обширная (более 1500 источников) база данных на литературу по PR и родственным отраслям экономики. http://www.soob.ru Журнал «Сообщение» – ежемесячное периодическое издание «об интеллектуальном бизнесе и гуманитарных технологиях». http://www.sostav.ru Информационно-аналитический портал «Состав.Ру», посвященный российскому рынку рекламы, маркетинга и связей с общественностью. Содержит новости, аналитические статьи, результаты исследований, видеоролики рекламных кампаний, форум, базу данных и т.п. http://www.createbrand.ru Специализированный интернет-портал «Создание бренда» посвящен многочисленным аспектам этого процесса: рекламе, бизнесу, PR, маркетингу и собственно брендингу. |
5.Технические средства
Раздаточные материалы: ксерокопии учебных и научных текстов по темам (из списка основной и дополнительной литературы).
Электронные библиотеки ( из списка веб-ресурсов).
Подборки материалов печатных СМИ и телевизионных сюжетов PR-акций, пресс-клиппинги, пресс-релизы, документы PR-кампаний по планированию акций, рейтинги PR-компаний и специалистов по связям с общественностью.
Приложение 1
|
Форма обучения: |
заочная |
|
Учебный семестр: |
8 |
|
Трудоемкость дисциплины: Аудиторная работа: Лекции: Практические занятия: Самостоятельная работа: творческая (проблемно-ориентиро ванная) контрольная работа |
4 ЗЕТ 144 час, в том числе: 12 час, из них: 4 час. 8 час. 132 час. 1 |
|
Вид итогового контроля: экзамен |
9 семестр |
Приложение 2
Учебно-тематический план занятий студентов заочной формы обучения
|
№ п/п |
Наименование разделов и тем курса |
ВСЕГО часов (трудоемкость дисциплины) |
Аудиторные занятия (в часах) |
Самостоятельная работа студентов (внеаудиторные занятия) (в часах) |
|
|
в том числе |
|||||
|
Лекции |
Практические занятия |
||||
|
1 |
Связи с общественностью – основные цели и задачи в современных условиях. |
18 |
2 |
16 |
|
|
2 |
PR в системе маркетинговых коммуникаций |
21 |
1 |
20 |
|
|
3 |
Управление информацией и СМИ |
20 |
2 |
18 |
|
|
4 |
Формы подачи информационных материалов |
20 |
2 |
18 |
|
|
5 |
Использование PR в отношениях с потребителем |
19 |
1 |
18 |
|
|
6 |
PR и отношения корпораций с государством |
21 |
1 |
20 |
|
|
7 |
Комплексные направления деятельности PR |
20 |
20 |
||
|
8 |
Стратегия и тактика использования коммуникаций в связях с общественностью |
23 |
1 |
2 |
20 |
|
144 |
4 |
8 |
132 |