Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ
( образован в 1953 году)
__________________________________________________________
Кафедра «Менеджмент»
www.msta.ru
Москва – 2009
УДК 331,1:65.1
Методические указания предназначены студентам, обучающимся по специальности «Менеджмент организации». Указания содержат требования к курсовой работе, методики сбора и анализа исходных данных, примерные формы описания результатов исследования, список литературы.
Методические указания предназначены для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» всех форм обучения.
Составитель : Гайдаренко Л.В., к.пед.н.,доцент кафедры «Менеджмент»
Рецензенты: Князев В.В., к.э.н., проф. кафедры «Менеджмент»
Редактор: Свешникова Н.И.
© Московский государственный университет технологий и управления, 2009
109004, Москва, Земляной вал, 73
СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….4
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КУРСОВОЙ РАБОТЕ………………………..5
1.1. Тематика курсовой работы………………………………………………..5
1.2. Структура курсовой работы………………………………………………15
1.3. Исходные данные для курсовой работы………………………………….16
2. СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВНЫХ РАЗДЕЛОВ КУРСОВОЙ РАБОТЫ…......16
2.1. Введение…………………………………………………………………....16
2.2. Методологическая характеристика проблемы………………………..…16
2.3. Аналитическая часть…………………………………………………..…..17
2.4. Разработка организационного проекта по рассматриваемой проблеме..20
2.5. Заключение…………………………………………………………………21
2.6. Литература………………………………………………………………….21
3. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ……………….21
4. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ……………………………………22
5. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ И ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ…………………………………………………………………………23
ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………………..24
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………26
1. Типовая форма титульного листа курсовой работы……………………….26
ВВЕДЕНИЕ
Методические указания разработаны на основе программы учебной дисциплины «Кадровый менеджмент». В методических указаниях отражена цель курсовой работы, её основное содержание, приводится тематика курсовой работы, краткое содержание отдельных тем.
Курсовая работа по кадровому менеджменту организации является индивидуальной, самостоятельно выполненной работой студента. Методические указания призваны помочь студенту выбрать тему и выполнить исследование на высоком уровне.
Курсовая работа выполняется с целью:
- расширения знаний по определенному разделу дисциплины по кадровому менеджменту организации;
- систематизации знаний по нескольким смежным дисциплинам: «Управление персоналом», «Менеджмент» и т.д.;
- выработки у студента навыков научно-исследовательской работы;
- обучения студентов методам аналитической и проектной работы в области кадрового менеджмента.
В процессе работы над курсовой работой студент должен приобрести и закрепить навыки:
- работы со специальной литературой фундаментального и прикладного характера;
- систематизации, обобщения и анализа фактического материала по проблемам кадрового менеджмента организации;
- обоснования выводов и предложений по совершенствованию технологий кадрового менеджмента.
Выполнение курсовой работы предполагает консультационную помощь со стороны преподавателя и творческое развитие студентом темы и разделов курсовой работы.
Курсовая работа выполняется и защищается в сроки, определенные учебным графиком.
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КУРСОВОЙ РАБОТЕ
1.1. Тематика курсовой работы
Предлагаемая тематика не исключает возможности выполнения курсовой работы по проблемам, предложенным студентом. При этом тема должна быть согласована с руководителем курсовой работы. При выборе темы необходимо учитывать, в какой мере разрабатываемые вопросы:
а) актуальны для хозяйствующих субъектов; б) обеспечены исходными данными, литературными источниками; в) соответствуют индивидуальным способностям и интересам студента.
Далее приводятся темы курсовой работы и примерное содержание.
Тематика курсовой работы выбирается по последней цифре учебного шифра студента.
|
Последняя цифра уч.шифра студента |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
0 |
|
№ темы курсовой работы |
1 или 11 |
2 или 12 |
3 или 13 |
4 или 14 |
5 или 15 |
6 или 16 |
7 или 17 |
8 или 18 |
9 или 19 |
10 или 20 |
Тема 1. Формирование целей системы кадрового менеджмента организации
Цель курсовой работы — разработка «дерева целей» системы кадрового менеджмента, соответствующего конкретным условиям функционирования организации.
Выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:
- описание основных правил формулировок целей и построения «дерева целей»; - задание основных параметров деятельности организации, оказывающих влияние на состав и содержание целей системы кадрового менеджмента;
- описание методики анализа и построения системы целеполагания для определенного типа организации (производственной, коммерческой, банковской и т.п.);
- построение концептуального «дерева целей» системы кадрового менеджмента с учетом правил и признаков его построения: понятийного, временного, территориального и т.п.;
- разработка формулировок и конкретного содержания целевых задач, обеспечивающих достижение целей в конкретных условиях (расширение или сокращение производства или объема услуг, изменение структуры управления и структуры персонала и т.п.).
Тема 2. Совершенствование функционального разделения труда в системе кадрового менеджмента организации
Цель курсовой работы — разработка системы, взаимно увязывающей организационную структуру управления, функции звеньев оргструктуры и структуру численности исполнителей функций по кадровому менеджменту.
Выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:
- определение численности организации и численности системы управления персоналом;
- разработка концептуальной организационной структуры службы персонала;
- описание методики анализа и совершенствования функционального разделения труда в системе управления персоналом;
- разработка состава и краткого содержания функций, выполняемых звеньями оргструктуры службы персонала;
- определение состава и краткого содержания функций по управлению персоналом, выполняемых за пределами соответствующей службы;
- определение примерной трудоемкости выполняемых функций и распределение на этой основе численности специалистов между звеньями оргструктуры управления персоналом.
Тема 3. Разработка организационной структуры службы персонала
Цель курсовой работы — спроектировать несколько вариантов оргструктуры службы персоналом в зависимости от различных особенностей организации.
Выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:
- выбор нескольких типов оргструктуры предприятия: линейно-функциональной, дивизиональной (в том числе продуктовой, ориентированной на потребителя), матричной;
- выбор методики анализа и разработки оргструктуры организации в целом;
- выбор масштаба предприятия — крупное, среднее, малое;
- описание методики анализа и разработки оргструктуры организации в целом;
- разработка состава звеньев оргструктуры службы персонала в зависимости от типа общей оргструктуры предприятия (для каждого типа) и его масштаба;
- определение основного перечня функций управления, выполняемых звеньями оргструктуры службы персонала.
Тема 4. Совершенствование информационного и технического обеспечения системы кадрового менеджмента
Цель курсовой работы — разработка рекомендаций по развитию информационного и технического обеспечения системы кадрового менеджмента конкретной организации.
Выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:
- обоснование требований к информационному обеспечению системы кадрового менеджмента;
- анализ существующего состояния информационного обеспечения выполнения функций кадрового менеджмента в конкретной организации (качественные и количественные характеристики информации, используемой при выполнении функций кадрового менеджмента — содержание, объем, размещение, формы;
- организация информационных процессов и их влияние на качество выполнения функций кадрового менеджмента; - обоснование необходимости и путей совершенствования информационного обеспечения выполнения функций кадрового менеджмента в конкретной организации;
- разработка организационной процедуры совершенствования информационного обеспечения выполнения функций кадрового менеджмента в конкретной организации;
- обоснование требований к техническому обеспечению системы кадрового менеджмента (требований к средствам сбора, регистрации, хранения, выдачи информации);
- определение видов работ по кадровому менеджменту в конкретной организации, которые необходимо выполнять с помощью технических средств;
- анализ существующего состояния технического обеспечения выполнения функций кадрового менеджмента в конкретной организации (состав и назначение технических средств, используемых при выполнении функций кадрового менеджмента, наличие системы автоматизированной обработки информации и пр., полнота охвата функций кадрового менеджмента, достаточность обеспечения для их выполнения) и его влияния на качество выполнения функций кадрового менеджмента;
- обоснование требований к техническим средствам, критериев их выбора;
- обоснование необходимости и путей совершенствования технического обеспечения выполнения функций кадрового менеджмента в конкретной организации;
- разработка организационной процедуры совершенствования технического обеспечения выполнения функций кадрового менеджмента в конкретной организации.
Тема 5. Формирование кадровой политики организации
Цель курсовой работы — разработка и обоснование кадровой политики с учетом особенностей функционирования и формы собственности организации.
Выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:
- изучение опыта формирования кадровой политики на предприятиях различных форм собственности;
- выбор методов анализа и разработки кадровой политики организации;
- описание методики анализа кадровой политики организации;
- описание методики формирования кадровой политики;
- анализ кадровой политики конкретной организации;
- разработка предложений по совершенствованию кадровой политики конкретной организации;
- оценка экономической и социальной эффективности проектных решений.
Тема 6. Разработка стратегии управления персоналом
Цель курсовой работы — разработка рекомендаций по обоснованию и формированию стратегии кадрового менеджмента организации.
Выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:
определение сущности и необходимости разработки стратегии кадрового менеджмента;
- анализ внешней и внутренней среды организации с помощью метода SWOT (CBOT), выявление сильных и слабых сторон организации в области кадрового менеджмента, возможностей, которыми она располагает, и угроз, которых следует избегать;
- обоснование характеристик конкурентоспособного трудового потенциала исследуемой организации (знания, навыки, способности, социальный статус, нормы поведения и ценности, профессионально-квалификационные, иерархические и демографические структуры);
- обоснование составляющих стратегии кадрового менеджмента, обеспечивающих формирование конкурентоспособного трудового потенциала (совершенствование структуры персонала, оптимизация численности персонала с учетом его динамики, повышение эффективности затрат на персонал, включающих оплату труда, вознаграждения, затраты на обучение и другие денежные расходы, развитие персонала (адаптация, обучение, служебное продвижение), меры социальной защиты, гарантии социального обеспечения, развитие организационной культуры, совершенствование системы управления персоналом организации и т.д.);
- разработка проекта стратегического плана кадрового менеджмента организации.
Тема 7. Совершенствование кадрового планирования в организации
Цель курсовой работы — разработка рекомендаций по обоснованию содержания и организации кадрового планирования.
Выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:
- определение необходимости, целей и содержания кадрового планирования в современных условиях;
- анализ существующего состояния кадрового планирования в организации (виды разрабатываемых планов, информация, используемая при их разработке, полнота охвата функциональных подсистем кадрового менеджмента кадровым планированием, организация кадрового планирования, нормативно-методическое обеспечение кадрового планирования) и его влияния на эффективность кадрового менеджмента;
- анализ факторов, влияющих на кадровое планирование;
- обоснование целей и приоритетных направлений кадрового планирования в конкретной организации;
- определение порядка проведения кадрового планирования;
- обоснование требований к информации для кадрового планирования, ее содержанию и источникам получения;
- обоснование организационного закрепления процесса кадрового планирования, функций исполнителей — подразделений и специалистов;
- обоснование порядка согласования кадрового планирования с другими планами организации;
- разработка проектов документов, обеспечивающих процесс кадрового планирования;
- обоснование системы показателей оценки эффективности кадрового планирования.
Тема 8. Разработка оперативного плана работы с персоналом
Цель курсовой работы — разработка рекомендаций по обоснованию содержания и организации разработки оперативного плана работы с персоналом.
Выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:
- определение целей и содержания оперативного планирования работы с персоналом;
- обоснование целей организации и приоритетных направлений работы с персоналом в конкретной организации в период, охватываемый оперативным планированием;
- анализ существующего состояния оперативного планирования работы с персоналом в организации (полнота охвата функциональных подсистем управления персоналом, организация оперативного планирования работы с персоналом, нормативно-методическое обеспечение оперативного планирования);
- обоснование структуры оперативного плана работы с персоналом;
- определение порядка разработки оперативного плана кадровой работы;
- обоснование требований к информации для оперативного кадрового планирования, ее содержанию и источникам получения;
- разработка нормативно-методического обеспечения оперативного планирования работы с персоналом;
- обоснование организационного закрепления процесса оперативного кадрового планирования, функций исполнителей — подразделений и специалистов;
- разработка проекта оперативного плана работы с персоналом (точно обозначенные цели и конкретные мероприятия, направленные на достижение этих целей, а также выделяемые материальные средства с указанием их вида, количества и времени);
- разработка мероприятий по обеспечению контроля выполнения оперативного плана работы с персоналом и по устранению отклонений.
Тема 9. Совершенствование технологии выработки решений по управлению персоналом
Цель курсовой работы — применение этапов и методов принятия решений к задачам управления персоналом.
Выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:
- выбор нескольких задач по управлению персоналом, для которых разрабатывается процесс принятия управленческих решений (например, решение о приеме или отказе в приеме на работу, решение о проведении внеплановой аттестации персонала и т.п.);
- описание общего процесса (этапов и методов) выработки и принятия управленческого решения;
- описание общей методики анализа и совершенствования процесса принятия управленческого решения;
- разработка процесса выполнения выбранных задач по управлению персоналом;
привязка этапов и методов выработки и принятия решения к конкретным задачам кадрового менеджмента.
Тема 10. Совершенствование организационного механизма проведения отбора персонала
Цель курсовой работы — разработка проекта взаимодействия основных элементов системы отбора персонала.
Курсовая работа должна предусматривать:
- определение состава и содержания элементов системы отбора персонала в организации: цели отбора, функции управления, организационно-технологические процессы реализации функций управления, состав решений, принимаемых в системе, организационно-структурный вариант выполнения отбора персонала, элементы обеспечения процесса: информационный, кадровый, методический;
- определение характеристик какой-либо конкретной вакантной должности;
разработку состава показателей оценки соответствия кандидата вакантной должности;
- описание способов, которыми будут оцениваться данные показатели, и порядка подведения итогов оценки;
- разработку состава и содержания этапов проведения отбора персонала: анализ сопроводительной документации по трудоустройству, анализ анкетных данных кандидата, проведение собеседования и т.д.;
- краткое описание заданий (проверочных испытаний), которые необходимо выполнить кандидату на указанную должность;
- взаимную привязку элементов системы управления отбором персонала к намеченным этапам процесса отбора;
- конкретизацию проекта применительно к должностям или рабочим местам, на которые проводится отбор кандидатов.
Тема 11. Проектирование системы управления адаптацией персонала
Цель курсовой работы — разработка элементов системы управления адаптацией новых сотрудников организации.
При выполнении курсовой работы необходимо рассмотреть следующие вопросы:
- выбор аспектов (направлений) адаптации для молодых сотрудников, новых сотрудников, имеющих опыт работы, для сотрудников при организационных нововведениях на предприятии;
- описание методики анализа и совершенствования управления адаптацией;
- разработка конкретного перечня мероприятий (содержание работ, порядок их проведения, исполнители, информационное обеспечение для контроля успешности адаптации), охватывающего выбранные аспекты адаптации сотрудников;
- разработка перечня и основного содержания инструкционных документов, выдаваемых сотрудникам на период адаптации;
- описание программ деловой оценки (периодичность, информационное обеспечение, показатели) для контроля успешности адаптации.
Тема 12. Организация системы оценки персонала для периодической аттестации
Цель курсовой работы — разработка организационного проекта, включающего комплекс вопросов обеспечения проведения оценки персонала.
При разработке курсовой работы необходимо уделить внимание следующим вопросам:
- определение групп персонала или подразделений, где проводится оценка;
- описание методики анализа и совершенствования процесса оценки персонала;
- установление фактической последовательности и содержания этапов проведения оценки, целесообразности их состава и полноты организационного обеспечения;
- разработка состава этапов оценки, необходимых в конкретных условиях работы или для иных подразделений организации;
- разработка организационного обеспечения установленных этапов: состав и распределение функций управления;
- организационно-технологические процессы выполнения функций;
- состав решений, принимаемых в процессе оценки;
- порядок подведения итогов;
- информационное и кадровое обеспечение процесса оценки персонала;
- состав показателей оценки, характеризующих сотрудника за оцениваемый период;
- способы оценки показателей, порядок подведения итогов оценки.
Тема 13. Разработка программы деятельности администрации при увольнении сотрудников
Цель курсовой работы — разработка основных направлений программы деятельности администрации организации (службы управления персоналом, линейных руководителей) при увольнении сотрудников.
Подготовка курсовой работы должна предусматривать:
- содержание мероприятий при увольнении сотрудников: по собственному желанию; по инициативе администрации (сокращение штатов, реорганизация предприятия); в связи с выходом на пенсию;
- указание исполнителей работ, входящих в программу мероприятий, а также сроки их выполнения относительно времени увольнения сотрудников;
- выделение факторов деятельности администрации по этой программе, которые направлены на «смягчение» негативных последствий увольнения как для сотрудников, так и для предприятия.
Тема 14. Использование результатов проведения деловой оценки персонала
Цель курсовой работы — разработка организационного проекта взаимной увязки деловой оценки персонала с другими направлениями деятельности службы персонала.
При подготовке курсовой работы необходимо решить следующие вопросы:
- привязка процесса оценки к конкретной категории персонала или подразделению организации;
- установление взаимосвязи деловой оценки с другими направлениями деятельности службы персонала: обучением, управлением карьерой, адаптацией персонала и т.п.;
- выявление состояния работы в организации по вышеуказанным направлениям деятельности службы персонала;
- разработка процесса подведения итогов деловой оценки персонала;
- разработка функций управления, организационно-технологических процессов и информационного обеспечения направлений деятельности службы персонала, связанных с результатами деловой оценки персонала.
Тема 15. Разработка системы обучения персонала (подготовки, переподготовки и повышения квалификации)
Цель курсовой работы — разработка программы подготовки и реализации обучения определенных групп сотрудников предприятия.
Выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:
- определение целей обучения для конкретных групп сотрудников;
- выбор организационных форм подготовки и реализации обучения;
- выбор методов обучения для конкретных групп сотрудников;
- разработка показателей оценки качественных характеристик обучаемых сотрудников как основы формирования программ обучения;
- описание методики анализа и развития системы организации обучения;
- представление состава и основного содержания способов определения потребности в обучении конкретной группы сотрудников;
- определение способов оценки результативности обучения.
Тема 16. Проектирование взаимоотношений организации с учебными заведениями и центрами подготовки кадров
Цель курсовой работы — разработка организационного проекта процесса подготовки и реализации обучения, связанного с внешней образовательной инфраструктурой.
При подготовке курсовой работы необходимо уделить внимание следующим вопросам:
- разработка состава и содержания этапов процесса подготовки и реализации обучения: определение потребности в обучении, установление целей обучения, формирование сметы расходов на обучение и т.д.;
- определение состава этапов, которые выполняются с различной долей участия внешней профессиональной инфраструктуры по обучению (совместное выполнение с организацией-работодателем или самостоятельное выполнение этапа внешней структурой);
- разработка состава и содержания элементов системы управления персоналом, обеспечивающих проведение процесса подготовки и реализации обучения (в соответствии с положениями, установленными выше);
- описание методики анализа и организационного развития взаимодействия участников процесса обучения.
Тема 17. Разработка программы проверочных испытаний кандидатов на вакантные должности
Цель курсовой работы — разработка организационного проекта, обеспечивающего проведение одного из главных этапов отбора персонала — проверочных испытаний.
При подготовке курсовой работы необходимо решить следующие вопросы:
- определить, применительно к каким категориям или группам персонала будут использоваться проверочные испытания;
- описать методику анализа и развития проверочных испытаний;
- установить, какие проверочные испытания проводятся в рассматриваемой организации, определить степень их целесообразности;
- разработать состав проверочных испытаний: тестов, тестовых рабочих заданий для технических исполнителей, рабочих, специалистов технического или управленческого профиля, руководителей различного уровня;
- представить развернутое содержание основных элементов системы проведения проверочных испытаний: функциональное разделение труда оценщиков, организационно-технологические процессы выполнения проверочных испытаний, обеспечение проведения испытаний, порядок подведения итогов и т.д.
Тема 18. Проектирование системы планирования трудовой карьеры работника
Цель курсовой работы — разработка организационного проекта управления карьерой сотрудников организации, причем центральным звеном проекта должна быть функция планирования.
При подготовке курсовой работы необходимо решить следующие вопросы:
- привязка проекта к конкретной категории или группе персонала, для которой рассматриваются вопросы управления карьерой;
- анализ действующей в организации системы планирования карьеры сотрудников;
- разработка процесса планирования карьеры, целесообразного для рассматриваемой организации и группы персонала;
- взаимная увязка разработанного процесса с другими элементами системы управления карьерой: функциональным разделением труда, составом принимаемых решений, информационными и структурными взаимосвязями в рамках разработанного процесса планирования;
- проработка взаимного влияния планирования карьеры и других задач службы персонала: регулирования и контроля управления карьерой, деловой оценки, обучения персонала и т.п.
Тема 19. Совершенствование организационной культуры
Цель курсовой работы — разработка рекомендаций, обеспечивающих развитие организационной культуры в соответствии с требованиями организации.
Выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:
- обоснование значения и сущности управления развитием организационной культуры;
- обоснование состава и содержания критериев, характеризующих состояние организационной культуры;
- обоснование содержания и источников информации, характеризующей состояние организационной культуры;
- выявление факторов, влияющих на организационную культуру;
- разработка методики диагностики организационной культуры;
- диагностика организационной культуры и характеристика ее влияния на эффективность деятельности исследуемой организации;
- обоснование желаемого состояния организационной культуры исследуемой организации в соответствии с выделенными параметрами;
- разработка мероприятий, обеспечивающих приведение организационной культуры в желаемое состояние;
- разработка организационной процедуры реализации мероприятий по развитию организационной культуры.
Тема 20. Проектирование системы контроля и регулирования деловой карьеры сотрудника
Цель курсовой работы - разработка элементов организационной системы контроля и регулирования деловой карьеры сотрудников.
При подготовке курсовой работы необходимо отразить следующие вопросы:
- направления карьеры, предусмотренные данной системой; - описание методики анализа и развития системы управления карьерой; - конкретный инструментарий (методы и формы) управления карьерой; - состав информации и виды документов, используемые для регулирования и контроля деловой карьеры сотрудников; - описание способов определения готовности сотрудников к служебному продвижению.
1.2. Структура курсовой работы
Предлагаемая тематика охватывает широкий круг вопросов, поэтому структура каждой работы может уточняться студентом совместно с руководителем, исходя из научных интересов студента, степени проработанности данной темы в литературе, наличия информации и т.п.
За основу рекомендуется принять структуру (состав основных разделов) курсовой работы (в правой колонке указан примерный объем в страницах каждого раздела), приведенную ниже.
Введение - 1 стр.
1. Методологическая характеристика проблемы - 3 стр.
2. Аналитическая часть
2.1. Методика анализа системы управления по рассматриваемому направлению для конкретного предприятия - 3 стр.
2.2. Современное состояние проблемы - 7 стр.
2.3. Тенденции развития рассматриваемой проблемы - 6 стр.
2.4. Факторы, способствующие эффективному развитию рассматриваемого направления - 2 стр.
3. Разработка организационного проекта по рассматриваемой проблеме - 10 стр.
Заключение - 1 стр.
Литература - 1 стр.
Исходя из рекомендуемой структуры курсовой работы, её объем должен составлять примерно 30-35 страниц текста.
1.3. Исходные данные для курсовой работы
Методологическая характеристика проблемы излагается студентом с использованием современной научно-практической литературы. Аналитическая и проектные части работы раскрываются с использованием фактических материалов организации. В работе должен быть отражен передовой отечественный и зарубежный опыт кадрового менеджмента.
2. СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВНЫХ РАЗДЕЛОВ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Указанные выше основные разделы курсовой работы должны иметь следующее содержание.
2.1. Введение
В данном разделе обосновываются:
1) актуальность выбранной темы, необходимость решения проблемы в современных условиях;
2) цели и задачи, которые намечается реализовать в курсовой работе.
2.2. Методологическая характеристика проблемы
В этом разделе необходимо:
- определить сущность исследуемого вопроса, т.е. установить, в чем главная цель реализации рассматриваемой проблемы в деятельности организации и какие процессы (организационные, экономические, социальные) составляют основу данного вопроса;
- определить состав и краткое содержание принципов и методов реализации изучаемой проблемы на практике;
- дать характеристику степени проработанности темы в литературных источниках (монографиях, журнальных и газетных статьях, материалах конференций и т.п.), что в итоге должно выразиться в достаточно полном перечне литературы, приведенном в конце курсовой работы.
В данном разделе необходимо указать, какое место занимает рассматриваемая проблема в сложившейся системе управления организацией; какой опыт (как положительный, так и негативный) накоплен в нашей стране и за рубежом по осуществлению организационного, экономического, правового и т.п. механизма реализации проблемы.
При разработке данного и последующих разделов курсовой работы следует иметь в виду, что те материалы по выбранной теме, которые содержатся в лекциях и имеющихся учебниках и учебных пособиях, должны восприниматься студентом как уже известные истины, и если при этом студентом не высказываются оригинальные суждения, то эти материалы не подлежат описанию.
2.3. Аналитическая часть
2.3.1. Методика анализа системы кадрового менеджмента по рассматриваемому направлению для конкретного объекта
Основная задача, которую должен решить студент при выполнении данного раздела, формулируется следующим образом: разработать основные положения методики, которая позволяла бы на конкретном объекте (организации) оценить уровень организации процессов управления (имеются в виду процессы, реализующие сформулированную в наименовании темы целевую задачу).
При выполнении данного этапа должен быть указан способ получения информации (или исходных данных для расчета), позволяющей оценить фактическое состояние показателя. Описание способов получения информации должно сопровождаться приведением форм аналитических таблиц, бланков экспертных оценок и т.п. с указанием правил их заполнения. Также необходимо указать, какие нормативные (целевые) значения должен принимать тот или иной показатель (со ссылкой на источник информации).
2.3.2. Современное состояние проблемы
Для того чтобы проанализировать современное состояние проблемы, необходимо выполнить пять этапов.
1. Предварительное определение объекта кадрового менеджмента по рассматриваемой проблеме. Другими словами, на какие процессы и звенья будет направлено управляющее воздействие. Например, при решении таких проблем, как разработка систем управления мотивацией или адаптацией кадров, следует определить, включаются ли в сферу воздействия все категории работников или отдельные из них. Необходимо отметить, что объект управления может уточняться и на последующих этапах выполнения курсовой работы.
Кроме того, на данном этапе необходимо определить и зафиксировать особенности объекта исследования, к условиям которого будет привязываться проектная часть работы. Под особенностями объекта исследования следует понимать, например, размер организации, характерные особенности ее производственной и управленческой оргструктуры, направленность деятельности (производственная, научно-производственная, научно-техническая, оказание тех или иных видов услуг) и характер продукции или услуг, организационно-экономический механизм управления организацией.
2. Определение целей системы кадрового менеджмента по рассматриваемой проблеме. На данном этапе можно ограничиться несложной схемой структуризации целей, построенной по аспектному (понятийному) признаку декомпозиции. При необходимости можно довести схему структуризации до факторного признака декомпозиции. Другими словами, на данном этапе определяется, что мы хотим получить в результате совершенствования системы управления. Необходимо отметить, что уточнение структуризации целей в части определения их состава и взаимосвязи по факторному признаку декомпозиции производится по результатам анализа состояния системы управления.
3. Анализ показателей производственной или иной деятельности, оказывающих влияние на реализацию поставленных целей. Показатели могут быть как количественными, так и качественными и характеризовать степень достижения целей (или давать ответ на вопрос: достигается данная цель или нет). Так, например, эти показатели могут характеризовать с различных сторон такие направления анализа, как состояние текучести кадров (внутрипроизводственной или внешней), уровень стабильности какого-либо коллектива и состояние его морально-психологического климата, уровень производственной дисциплины, результаты производственной деятельности того или иного коллектива.
4. Анализ состояния процессов кадрового менеджмента по рассматриваемой проблеме. В начале данного этапа следует определить, что же является субъектом управления или, другими словами, установить состав звеньев управления, воздействующих на реализацию целей системы. Под звеном управления понимаются подразделения структуры или должностные лица согласно их месту в структуре. Этот состав звеньев может уточняться в процессе анализа.
Далее необходимо провести анализ общих функций управления с точки зрения установления причин отклонений в производственной системе и причин неэффективной организации процесса управления. Под общими функциями управления понимаются следующие: планирование, организация, мотивация и контроль. Для того чтобы данный анализ был полным и системным, его следует проводить по элементам управляющей системы, а именно: конкретные функции управления, технология процесса с учетом состава и последовательности принятия решений, кадры, информационное обеспечение, техническое обеспечение, используемые методы управления, оргструктура (с учетом мощности подразделений, их прав и ответственности, взаимосвязей со смежными подразделениями), финансовые ресурсы.
Другими словами, в рамках рассматриваемой проблемы по каждой общей функции управления (например, планирование повышения квалификации кадров, регулирование процесса управления кадровым резервом и т.д.) следует установить, каковы причины неэффективности управляющей системы или в чем причины негативной ситуации в производственной системе: в невыполнении ряда функций управления, нерациональном процессе, порождающем неоперативность принятия решений, недостаточной численности или квалификации кадров, недостаточном финансовом обеспечении ряда процессов и т.д.
Система целей, имеющая по факторному признаку уровень элементов управляющей подсистемы, может рассматриваться как взаимосвязь желаемых результатов, условий их достижения, мероприятий по выполнению условий.
Эта система целей может лежать в основе задания на разработку проектных предложений по рассматриваемой проблеме. Необходимо подчеркнуть, что при выполнении всех этапов следует иметь в виду конкретный тип объекта исследования и учитывать его характерные особенности в курсовой работе.
2.3.3. Тенденции развития рассматриваемой проблемы
Исходя из характеристики современного состояния проблемы, а также на основании краткого анализа направлений ее развития за определенный период времени необходимо сформулировать прогнозную оценку ситуаций: к каким последствиям (негативным или позитивным) приведет дальнейшее развитие рассматриваемой проблемы в том или ином направлении.
2.3.4. Факторы, способствующие эффективному развитию рассматриваемого направления
Этот раздел концентрирует в себе выводы по результатам разработки аналитической части. В тезисной форме следует подвести общий итог, характеризующий современное состояние проблемы, тенденции ее развития, нерешенность ряда методических вопросов как в теоретических разработках, так и в практике предприятий по организации кадрового менеджмента.
2.4. Разработка организационного проекта по рассматриваемой проблеме
Оргпроект должен обеспечивать реализацию целей, поставленных перед системой кадрового менеджмента по исследуемой проблеме.
Для полноты и системности разрабатываемых проектных мероприятий следует и в данном случае выдержать несложную схему: от одной общей функции через элементы системы к другой общей функции и т.д., соблюдая логическую взаимосвязь мероприятий.
Разработка оргпроекта предполагает создание комплекта проектной документации, основными видами которой являются:
- положение о подразделении;- описание работы;
- требования к кандидатам на конкретную должность;
- должностная инструкция;
- штатное расписание;
- схема организационной структуры управления;
- схема функциональных взаимосвязей;
- формы вновь вводимых или усовершенствованных документов;
- схема информационных взаимосвязей (подразделения, функции);
- положения по оплате труда, финансированию экономического и организационного механизмов того или иного мероприятия и т.п.
Естественно, каждый проектный документ должен сопровождаться необходимыми обоснованиями и пояснениями.
Проектная часть завершается технико-экономическим обоснованием проектных предложений, в котором указываются источники социально-экономической эффективности, последовательность их расчета, исходные данные и формулы для расчета, а также возможные затраты (текущие и капитальные) для расчета экономического эффекта от реализации проектных предложений.
2.5. Заключение
В заключении формулируются выводы, характеризующие степень решения задач, которые ставились при разработке курсовой работы.
2.6. Литература
После заключения приводится перечень использованной литературы (в алфавитном порядке). Работа с литературой является неотъемлемой составной частью как научных исследований, так и практических разработок. Поэтому в прилагаемом к данным методическим указаниям перечне рекомендованной литературы приведена только часть литературных источников, необходимая для первого ознакомления с исследуемым вопросом, остальную литературу по разрабатываемой теме студент после консультации с руководителем должен подобрать самостоятельно.
Следует учесть, что, кроме изучения учебников и монографий по теме курсовой работы, необходимо изучение материалов по данной теме, публикуемых в периодической печати. При подборе журнальных статей следует иметь в виду, что в последнем за каждый календарный год номере журнала приводятся перечни статей, опубликованных во всех номерах данного журнала за год.
Подбирая литературу (монографии, брошюры, журнальные статьи и т.п.), необходимо учитывать время ее издания. В первую очередь следует использовать литературу последних лет.
3. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Кафедра назначает студенту руководителя курсовой работы из числа преподавателей.
Если при проверке обнаружатся ошибки, неполнота объема, незавершенность курсовой работы или низкое качество оформления, то работа возвращается студенту для доработки.
Студент после получения задания на курсовую работу обязан ознакомиться с ним, затем изучить исходные данные к курсовой работе, подобрать и изучить литературу по теме работы, составить план, дорабатывать отдельные части работы по замечаниям руководителя, своевременно сдать на проверку законченную курсовую работу и защитить её.
4. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Рекомендуется следующий порядок размещения материала в курсовой работе:
титульный лист;
оглавление;
введение;
основные разделы курсовой работы;
заключение;
список использованной литературы;
приложения.
Курсовая работа должена содержать текстовый, табличный, графический и другой иллюстративный материал.
Правила оформления курсовой работы:
курсовая работа выполняется на бумаге стандартного формата А4 на одной стороне листа как правило машинописно с оставлением полей; все страницы должны быть пронумерованы (нумерация начинается с титульного листа); сокращение слов, кроме общепринятых, не допускается;
если рукопись курсовой работы набрана на компьютере, то при распечатке лучше использовать следующие параметры печати: шрифт № 12, 14 TNR; одинарный межстрочный интервал; левое поле - 2,5 см, правое - 1 см, верхнее - 3 см, нижнее - 2,5 см, формат набранного материала 17,5 х 24 см (длина строки, высота напечатанного текста). Примерный объем курсовой работы - 35 с.;
таблицы, рисунки (графический и другой иллюстративный материал) должны иметь название и соответствующий номер. Номер и название таблицы даются над ней, номер и название рисунка — под ним. На них в тексте курсовой работы должны быть ссылки, которые при необходимости сопровождаются краткими пояснениями. Таблица или рисунок должен располагаться после первого упоминания о них в тексте;
нумеровать следует только те формулы, на которые есть ссылки в тексте. Номер формулы ставится в круглых скобках справа от нее и состоит, как правило, из номера раздела (части) и порядкового номера формулы внутри раздела. Смысл всех входящих в формулы элементов должен быть расшифрован непосредственно после формулы, расшифровка должна начинаться со слова «где» без двоеточия после него;
в курсовой работе обязательны библиографические ссылки на источники цитат и заимствований, представленные в списке литературы;
титульный лист курсовой работы оформляется в соответствии с Приложением 1;
в список литературы включаются все использованные при подготовке курсовой работы источники, а не только те, на которые имеются ссылки в тексте курсовой работы;
приложения должны иметь сквозную нумерацию арабскими цифрами. Заголовок каждого приложения должен иметь следующий вид: слово «Приложение», его порядковый номер и тематический заголовок, отражающий содержание данного приложения.
Для создания графической схемы используется программный продукт MS Word в следующей последовательности:
- в меню «Вставка» выбирается пункт «Объект»;
- из списка объектов выбирается объект «Рисунок «Microsoft Word»;
- созданный объект открывается для редактирования;
- внутри объекта «Рисунок «Microsoft Word» формируются графические символы.
5. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ И ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Подведение итогов подготовки курсовой работы включает следующие этапы:
- сдача курсовой работы на проверку в деканат (руководителю);
- доработка курсовой работы с учетом замечаний руководителя;
- защита курсовой работы.
Срок сдачи готовой курсовой работы определяется учебным графиком студента.
Срок доработки курсовой работы устанавливается руководителем с учетом сущности замечаний и объема необходимой доработки.
Выполненная курсовая работа подписывается студентом и представляется на защиту. Курсовая работа, удовлетворяющий предъявленным требованиям, допускается к защите, о чем руководитель делает запись на титульном листе.
Курсовая работа оценивается по пятибалльной системе. Оценка записывается в ведомость и ставится в зачетную книжку за подписью руководителя.
Оценка работы производится с учетом:
- обоснованности и качества расчетов и проектных разработок;
- соблюдения требований к оформлению курсовой работы;
- оригинальности решения задач (один из основных критериев оценки качества курсовой работы).
Студент, не представивший в установленный срок готовую курсовую работу по дисциплине «Кадровый менеджмент» или не защитивший её, считается имеющим академическую задолженность и не допускается к сдаче экзамена по данной дисциплине.
Курсовые работы, имеющие творческий характер и представляющие практический интерес, могут быть представлены на конкурс научных работ и переданы в соответствующие организации для практического использования (при наличии запросов на них).
ЛИТЕРАТУРА
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с.
Армстронг М., Бэрон А. Performance management. Управление эффективностью работы. М.: HIPPO, 2005
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 1998. - 498 с.
Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие: Положения об отделах и службах, должностные инструкции. - М.: Экономика, 2000.
Григорьев В.П., Соловьев Д.П. Управление персоналом: процессный подход: учеб пособие. Самара, Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2006. - 108 с.
Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. - 799 с.
Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие. / П.В.Журавлев, Ю.Г.Одегов, Н.В.Волгин. – М.: Издательство «Экзамен», 2002. – 448 с.
Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 236 с.
Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда. Учебное пособие для вузов. Под редакцией д.э.н., профессора А.Я. Кибанова — М.: «Экзамен», 2003. — 480 с.
Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 2001. - 376 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: “Дело”, 1992. - 702 с.
Одегов Ю.Г., Соловьев Д.П. Стратегическое управление персоналом: Учеб. пособие. – Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2004. – 100 с.
Спенсер Лайл М., Спенсер Сайн М. Компетенции на работе. Модели максимальной эффективности работы. – М: HIPPO, 2004. – 384 с.
Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе / Пер. с англ. СПб: Издательский Дом «Нева», 2003. – 288 с
Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. - М.: «HRC. Кадровый клуб». «Книжный мир». 2001. - 240 с.
Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. – СПб.: Питер, 2002. – 1200 с. (Энциклопедия. Серия «Бизнес-класс»)
Цветае В.М. Кадровый менеджмент: Учебник – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект,2004. – 160 с.
Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. Изд. 6-е, перераб. и доп. (Серия "Библиотека журнала "Управление персоналом") — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2002. — 336 с.
Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: НОРМА - ИНФРА-М, 1998.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
ТИПОВАЯ ФОРМА ТИТУЛЬНОГО ЛИСТА КУРСОВОЙ РАБОТЫ
|
__________________________________________________________________ Кафедра «Менеджмент»
на тему: «_________________________________________»
учебный шифр__________________________________ _______________________ (фамилия, имя, отчество) _________________ (подпись) Руководитель курсовой работы:
|
Для заметок
Гайдаренко Лариса Викторовна
Кадровый менеджмент
Методические указания
Подписано к печати:
Тираж:
Заказ №