Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Системная модель маркетинговой службы в МАДОУ детский сад
комбинированного вида «Лесная сказка»
на 2011 – 2012 учебный год
В настоящее время отмечается интенсивное развитие маркетинговой системы дошкольного образования, что обусловлено изменением ее нормативно-правовой базы, демографической ситуацией, запросами родителей и общества и т.д. Большинство дошкольных образовательных учреждений стремиться к активному использованию маркетинговых мероприятий с целью обеспечения конкурентноспособности ДОУ.
Сегодня рынок образовательных услуг широк и многообразен, что и порождает конкуренцию среди ДОУ. Детские сады выбираются в соответствии с запросами и ребенка, и самих родителей. А запросы разные: подготовить малыша к школе, приобщить к детскому сообществу, укрепить здоровье, обучить ребенка рисованию, танцам, а самим родителям получить квалифицированную помощь в вопросах воспитания, обучения и развития ребенка.
Именно поэтому, чтобы детский сад выжил в современных условиях, а следовательно, учитывал запросы родителей, необходимо выстраивать стратегию развития ДОУ так, чтобы быть современным, востребованным, авторитетным, открытым образовательным пространством.
В этой связи ДОУ важно четко определить задачи маркетинга, наметить пути развития ДОУ. Какие же это пути?
Анализ возможностей и ресурсов ДОУ.
Изучение внешних (культурное, демографическое, политическое и др. пространство) и внутренних (потребители образовательных услуг, конкуренты, сотрудничество с другими организациями и т.д.) факторов, оказывающих влияние на развитие ДОУ.
О своей деятельности необходимо информировать жителей микрорайна, педагогическую общественность.
Какие имеющиеся у ДОУ сильные стороны могут быть усилены еще больше и что для этого нужно сделать?
Какие слабые стороны можно преодолеть, не допустить в дальнейшем, компенсировать, уменьшить их влияние и как именно?
Что нужно сделать для усиления благоприятных возможностей внешнего влияния на ДОУ и как научиться вовремя распознавать и использовать их в интересах ДОУ?
Как противостоять внешним опасностям, угрозам и рискам?
В состав Маркетинговой службы МАДОУ детский сад комбинированного вида «Лесная сказка» входит старший воспитатель и Инициативная группа «Новаторы». Координирует деятельность службы заведующий ДОУ, модератором службы является старший воспитатель.
Деятельность Маркетинговой службы ДОУ осуществляется на основании Приказа заведующего ДОУ о создании Маркетинговой службы и Положения о создании Маркетинговой службы в МАДОУ детский сад комбинированного вида «Лесная сказка».
Цель Маркетинговой службы: Совершенствование стратегии развития ДОУ на перспективу, ведение активного поиска союзников в социальном окружении, завоевание авторитета среди родителей и педагогической общественности, совершенствование имиджа ДОУ, повышая его рейтинг на рынке образовательных услуг.
Задачи:
Принципы:
Ресурсы:
Методы управления Маркетинговой службы:
Контроль:
Результативность:
Существует несколько методов анализа маркетинговой среды в ДОУ (SWOT-анализ, PEST-анализ, метод Бостонской консалтинговой группы – БКГ-матрица и т.д.)
На наш взгляд, наиболее эффективным методом систематизации сведений о взаимосвязях между внешней и внутренней средой ДОУ является SWOT-анализ.
Само название метода представляет собой аббревиатуру, состоящую из первых букв английских слов: «strength» (сила), «weakness» (слабость), «opportunity» (возможность), «threat» (угроза). Иначе говоря, SWOT-анализ позволяет выявить сильные и слабые стороны ДОУ, его потенциально опасные ситуации, с которыми он может столкнуться на рынке образовательных услуг, а так же определить возможности предотвращения негативных факторов развития дошкольного образовательного учреждения.
Реализация метода предполагает составление так называемой SWOT-матрицы:
|
Сильные стороны и возможности (SO) |
Сильные стороны и угрозы (ST) |
Сильные стороны (S): 1. 2. 3. |
|
Слабые стороны и возможности (WO) |
Cлабые стороны и угрозы (WT) |
Слабые стороны (W): 1. 2. 3. |
Возможности (О): Угрозы (Т):
Применение метода, прежде всего, предполагает выделение сильных и слабых сторон, характеризующих определенную деятельность ДОУ. Затем определяются угрозы, возможности и все эти параметры (S. W. O. T.) вносятся в соответствующие ячейки матрицы.
В результате их сопоставления разрабатываются стратегии:
- максимальное использование имеющихся возможностей;
- нейтрализация слабых сторон;
- преодоление угроз при помощи сильных сторон;
- избегание (преодоление) угроз за счет усиления слабых сторон.
Таким образом, данный метод позволяет изучить переменные внешней и внутренней среды ДОУ, представляющие как возможности, так и угрозы для его развития, и объективно оценить сильные и слабые стороны. В ходе их соотнесения формулируются стратегии дальнейшего поведения ДОУ относительно качества предлагаемых услуг, обеспечения конкурентноспособности, использования внутренних резервов и т.д. При этом нужно помнить, что упущенные возможности могут стать угрозами (например, если этими возможностями воспользуется конкурент), а предотвращенные угрозы создадут новые дополнительные возможности.
МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В ДОУ
(платные кружки)
На базе МАДОУ детский сад комбинированного вида ведется работа по организации дополнительных образовательных услуг в виде кружковой деятельности.
В ДОУ функционируют три кружка:
SWOT-анализ обеспечения качества
дополнительных образовательных услуг
|
Сильные стороны (S):
|
Возможности (O):
|
|
Слабые стороны (W):
|
Угрозы (Т):
|
Содержание деятельности направлений
маркетинговой службы ДОУ:
Аналитическое
- анализ предметно-развивающей среды как одно из условий реализации кружковой работы в ДОУ;
- анализ продуктов детской деятельности;
- анализ документации, регламентирующей деятельность кружковой работы;
- заслушивание отчетов руководителя по организации дополнительных образовательных услуг в ДОУ, а также преподавателей кружков.
Рекламное
Деятельностное (извлечение из годового плана ДОУ)
МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ДОУ
Последние три года МАДОУ детский сад комбинированного вида «Лесная сказка» находится в постоянном поиске инновационных форм и методов управления и организации методической работы в ДОУ.
На 2011-2012 учебный год дошкольное образовательное учреждение определило внедрение следующих инноваций:
SWOT-анализ внедрения инноваций
в деятельность ДОУ
|
Сильные стороны (S): 1.Высокий профессиональный уровень управленческих кадров ДОУ. 2.Использование инновационных подходов к организации методической работы в ДОУ. 3. |
Возможности (O):
2.Использование Интернет-ресурсов. 3. Распространение опыта инновационной работы через различные формы (конкурсы, научно-проктические конференции, форумы и т.д.) на районном, республиканск, федеральном уровнях. |
|
Слабые стороны (W): 1.Отсутствие необходимого опыта педагогов инновационной деятельности. 2.Несогласованность образов желаемого будущего ДОУ у разных педагогов. 3. Преобладание в коллективе педагогов традиционных и устаревших подходов к образовательному процессу. 4. Низкий уровень мотивации педагогического коллектива к переменам в ДОУ. 5. Нежелание педагогов заниматься самообразованием. |
Угрозы (Т): 1.Формальные требования РУО, форсирующего внедрение инноваций без учета потребностей и реальных возможностей конкретного ДОУ. 2. В связи с большим количеством инноваций в области дошкольного образования может сработать принцип «взять много, но ни одного до конца». |
Содержание деятельности направлений
Маркетинговой службы ДОУ:
Аналитическое:
- анализ предметно-развивающей среды как одно из условий реализации кружковой работы в ДОУ;
- анализ продуктов детской деятельности;
- анализ документации, регламентирующей деятельность кружковой работы;
- заслушивание отчетов руководителя по организации дополнительных образовательных услуг в ДОУ, а также преподавателей кружков.
Рекламное:
Деятельностное (извлечение из годового плана ДОУ):
истемная модель Маркетинговой службы в ДОУ на 2011-2012 учебный год
Маркетинговые исследования:
старший воспитатель: Егорова Маргарита Евгеньевна
2011 г.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида «Лесная сказка» Камеск
Республика Бурятия МО «Кабанский район»
п. Каменск