Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
ГБОУ ВПО «Сургутский государственный университет ХМАО - Югры»
Кафедра «Бухгалтерского учета, анализа, аудита»
Утверждено УМС
Председатель_____________
Протокол № __ от «___»_________ 2013г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
ПО ДИСЦИПЛИНЕ:
«Основы профессиональной этики делового общения»
(название курса, дисциплины)
для студентов специальности: 080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» очной и заочной форм обучения
Сургут, 2013
Рабочая программа по дисциплине «Основы профессиональной этики делового общения» составлена в соответствии с требованиями профессионального образования к обязательному минимуму основной образовательной программы подготовки экономиста по специальности: 080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит».
Составитель: старший преподаватель Омелечко И.А.
Рецензент: д.э.н., профессор – Пронина А.М.
Дисциплина «Основы профессиональной этики делового общения» входит в цикл специальных дисциплин и является дисциплиной по выбору студентов.
Рекомендовано кафедрой (протокол №___ «___» _________________ 2013г.)
Зав. кафедрой: д.э.н., профессор – Пронина А.М.
Согласовано УМС _________________________________кем, номер и дата.
Одобрено УМС ____________________________________ кем, номер и дата
СОДЕРЖАНИЕ
1. Введение ………………………………………………………………. 3
2. Тематический план……………………………………………………. 4
3. Содержание курса…………………………………………………….. 5
4. Темы рефератов………………………………………………………..9
5. Вопросы к зачету………………………………………………………10
6. Список рекомендуемой литературы………………………………… 13
ВВЕДЕНИЕ
Основная задача курса – систематизация полученных профессиональных знаний и комплексное их использование для осуществления на высоком профессиональном уровне деятельности бухгалтерской службы организации.
Основными видами профессиональной деятельности бухгалтера являются: учетно-аналитическая, контрольно-ревизионная, аудиторская, консалтинговая, организационно-управленческая, нормативно-методическая.
При реализации знаний и умений в практической профессиональной деятельности специалист (бухгалтер) должен:
1. Владеть необходимыми знаниями в области бухгалтерского учета
(финансового и управленческого), бухгалтерской отчетности, анализа
хозяйственной деятельности, налогообложения, делового и коммерческого
права и т.д.;
2. Уметь вырабатывать для конкретного предприятия рациональную
систему организации учета и отчетности на основе выбора эффективной
учетной политики;
3. Выполнять работы по учету наличия и движения активов,
обязательств и капитала хозяйствующего субъекта, определению результатов
его хозяйственно-финансовой деятельности;
4. Уметь аналитически обрабатывать учетную и отчетную
информацию с целью принятия хозяйственных решений и получения оценки
эффективности функционирования объектов.
По сравнению с представителями других профессий для бухгалтеров
понятие профессиональной этики является особо важным. Профессиональные организации, объединяющие профессиональных бухгалтеров, играют важную роль в создании и распространении стандартов бухгалтерской этики.
Цель изучения дисциплины «Основы профессиональной этики делового общения» заключается в том, чтобы синтезировать полученные ранее знания студентов для использования в профессиональной деятельности бухгалтера. Рабочая программа по дисциплине «Основы профессиональной этики делового общения» входит в цикл специальных дисциплин и является дисциплиной по выбору студентов.
2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
по дисциплине «Основы профессиональной этики делового общения»
для студентов специальности 080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»
заочной формы обучения. Итоговая форма контроля – зачет.
Темы лекций и семинарских занятий
|
Тема дисциплины |
Ауд.часы |
Лекция |
СРС |
|
1. Деловое общение. Понятие о культуре делового общения. |
15 |
15 |
|
|
2. Этика делового общения: сущность, содержание, принципы. |
14 |
14 |
|
|
3. Служебный этикет: понятия, нормы и требования. |
13 |
2 |
11 |
|
4. Объем и границы бухгалтерской информации, составляющей коммерческую тайну. |
13 |
2 |
11 |
|
5. Профессиональный бухгалтер. Квалификационная характеристика главного бухгалтера. |
17 |
2 |
15 |
|
6. Права и обязанности главного бухгалтера. |
20 |
20 |
|
|
7. Делопроизводство |
24 |
4 |
20 |
|
Итого |
116 |
10 |
106 |
3. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
Тема 1. Деловое общение. Понятие о культуре делового общения
(4 часа)
Специфика и специфические особенности делового общения. Виды
делового общения. Речь в деловом общении, основные ее качества. Культура
речи делового человека. Влияние личностных качеств на общение. Средства
общения.
Вопросы для самостоятельной работы (10 часов):
1. Анализ общения. Общение и его функции.
2. Виды межличностных отношений.
3. Фазы общений.
4. Деловое общение – закономерности и тактика.
5. Конфликты в деловом общении: структура и типология.
Основная литература: 1, 4
Дополнительная литература: 2, 14
Тема 2. Этика делового общения: сущность, содержание, принципы
(2 часа)
Этикет и культура общения. Деловой этикет. Правила этикета.
Этикет и имидж делового человека.
Вопросы для самостоятельной работы (6 часов):
1. Этические воззрения в древности.
2. Современные взгляды на место этики в деловом общении.
3. Общие этические принципы и характер делового общения.
4. Эффективность слушания.
Основная литература: 2-4
Дополнительная литература: 2, 3, 13, 14
Тема 3. Служебный этикет: понятия, нормы и требования. (6 часов)
Понятие «Служебная этика». Официально-деловой стиль. (Деловой
стиль). Деловой этикет офиса. Деловая беседа. Деловые переговоры. Этика и
психология деловых бесед и переговоров. Манипуляция и защита от них.
Умение вести себя в типовых ситуациях общения. Типовые ситуации общения.
Подготовка деловых бумаг по правилам этикета.
Вопросы для самостоятельной работы (9 часов):
1. Международные нормы делового этикета.
2. Национальные стили ведения деловых переговоров.
3. Визитная карточка. Виды визитных карточек.
4. Правила обмена визитками. Правила деловой переписки.
5. Качества руководителя: деловые, профессиональные и личные.
Основная литература: 2, 4
Дополнительная литература: 7, 14
Тема 4. Объем и границы бухгалтерской информации, составляющей
коммерческую тайну. (6 часов)
Основные группы пользователей бухгалтерской информации.
Коммерческая тайна. Юридическая защита права на коммерческую тайну.
Налоговая тайна. Обязательство о неразглашении коммерческой тайны.
Вопросы для самостоятельной работы (10 часов):
1. Бухгалтерская информация.
2. Анализ бухгалтерской информации.
3. Коммерческая тайна и ноу-хау.
4. Оценка качества отчетной бухгалтерской информации.
Основная литература: 1, 5, 6
Дополнительная литература: 4-7
Тема 5. Профессиональный бухгалтер. Квалификационная
характеристика главного бухгалтера. (6 часов)
Кодекс этики профессиональных бухгалтеров. Положение о главном
бухгалтере. Причины реформирования бухгалтерского учета.
Профессиональные организации бухгалтеров. Цели и основные принципы
деятельности профессиональных бухгалтеров. Перспективы будущего
бухгалтера. Квалификационная характеристика главного бухгалтера,
бухгалтера, кассира. Цель и задачи Института профессиональных
бухгалтеров России.
Вопросы для самостоятельной работы (10 часов):
1. Полномочия и ответственность главного бухгалтера.
2. Закон РФ «О Бухгалтерском учете». Основные требования к
ведению бухгалтерского учета.
3. Формирование профессии современного бухгалтера.
4. Профессиональная независимость бухгалтеров.
5. Роль и место ИПБР реформирования бухгалтерского учета.
Основная литература: 6
Дополнительная литература: 4-9
Тема 6. Права и обязанности главного бухгалтера. (6 часов)
Общие положения. Нормативно-правовые документы, регулирующие
права, обязанности и ответственность главного бухгалтера. Права, обязанности и ответственность главного бухгалтера. Уголовная ответственность за нарушение налогового законодательства. Дисквалификация должностного лица. Объекты применения. Виды санкций за правонарушения.
Вопросы для самостоятельной работы (10 часов):
1. Бухгалтер – как финансовый и налоговый эксперт. Контроль
деятельности бухгалтера.
2. Автоматизация деятельности бухгалтера. Роль главного бухгалтера
в процессе.
3. Правила ведения бухгалтерского учета.
Основная литература: 6. Дополнительная литература: 4-9
Тема 7. Делопроизводство. (4 часа)
Понятие делопроизводство. Основные требования к оформлению и
ведению бухгалтерской документации. Документооборот. Схема и график
документооборота. Основные задачи системы документооборота. Порядок и
сроки хранения документов. Ответственность за сохранность документа.
Трудовой договор. Договор о материальной ответственности.
Вопросы для самостоятельной работы (10 часов):
1. Правовые основы делопроизводства предприятия.
2. Организационные основы делопроизводства предприятия.
3. Номенклатура дел. Организация текущего хранения документов.
4. Подготовка дел к архивному хранению. Оформление дел.
Составление описей. Порядок передачи в архив.
5. Хранение документации в электронной форме.
Основная литература: 5-6
Дополнительная литература: 4, 9, 11, 12
4. ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ
1. Этика делового общения: сущность, содержание, принципы.
2. Этические нормы других государств.
3. Служебная этика. Визитная карточка.
4. Конфликты в деловом общении: структура и типология.
5. Бухгалтерская профессия и профессиональная этика.
6. Профессиональная этика. Эпоха средневекового застоя.
7. Бухгалтерская информация. Основные концепции бухгалтерской
информации.
8. Делопроизводство предприятия: цель, функции, принципы
функционирования.
9. Должностная инструкция главного бухгалтера организации.
10. Должностная инструкция заместителя главного бухгалтера.
11. Роль бухгалтерского учета в управлении предприятием.
12. Документооборот.
13. Необходимость упорядочения документопотоков.
14. Понятие о бухгалтерском учете. Его роль и значение в системе
управления.
15. Становление профессии бухгалтера в современных условиях.
16. Требования, предъявляемые к содержанию и оформлению
бухгалтерских документов.
17. Правовые основы делопроизводства предприятия.
18. Организационные основы делопроизводства предприятия.
19. Оперативное управление документацией предприятия.
20. Основные требования к оформления документов.
21. Делопроизводство в учебном заведении.
22. Моя будущая профессия - бухгалтер.
23. Развитие бухгалтерского учета и роль профессии бухгалтера.
24. Статус профессионального бухгалтера.
5. ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
1. Специфика делового общения.
2. Культура речи делового человека.
3. Виды делового общения.
4. Влияние личностных качеств на общение.
5. Конфликты в деловом общении: структура и типология.
6. Деловой этикет. Деловые переговоры.
7. Международные нормы делового этикета и национальные стили
ведения деловых переговоров.
8. Имидж делового человека.
9. Деловая беседа. Роль вопросов в деловой беседе.
10. Визитная карточка. Виды визитных карточек.
11. Правила обмена визитками. Правила деловой переписки.
12. Деловой стиль. Манипуляция и защита от них.
13. Основные группы пользователей бухгалтерской информации.
14. Требования к информации, формируемой в бухгалтерском учете.
15. Профессионализм как нравственная черта личности.
16. Специфика отношений руководитель-подчиненный.
17. Юридическая защита права на коммерческую тайну.
18. Коммерческая тайна. Налоговая тайна.
19. Трудовой договор.
20. Договор о материальной ответственности.
21. Организация бухгалтерского учета.
22. Профессиональные организации бухгалтеров.
23. Стандарты профессиональной этики бухгалтеров
специализирующихся в области управленческого учета.
24. Необходимость и предпосылки международной стандартизации
бухгалтерского учета.
25. Роль Комитета по международным стандартам финансовой
отчетности.
26. Квалификационная характеристика главного бухгалтера, бухгалтера
и кассира.
27. Этический кодекс чести профессионального бухгалтера.
28. Национальные бухгалтерские стандарты.
29. Институт Профессиональных Бухгалтеров России (ИПБР). Цели и
задачи.
30. Члены Института Профессиональных Бухгалтеров России (ИПБР),
их права и обязанности.
31. Требования, предъявляемые к квалифицируемому специалисту.
32. Задачи и развития бухгалтерской профессии.
33. Права и обязанности главного бухгалтера.
34. Ответственность бухгалтера и кассира.
35. Материальная ответственность специалистов по бухгалтерскому
учету.
36. Должностные инструкции специалистов по бухгалтерскому учету.
37. Особенности и порядок составления договора о материальной
ответственности с главным бухгалтером, бухгалтером и кассиром.
38. Сущность бухгалтерского дела.
39. Содержание бухгалтерского дела.
40. Основные задачи бухгалтерского дела.
41. Методы документооборота.
42. Нормативно-методологические основы, порядок организации и
ведения бухгалтерского дела.
43. Текущее хранение документов в бухгалтерии. Номенклатура дел.
44. Экспертиза ценности документов.
45. Оформление дел для сдачи в архив.
46. Порядок, условия, причины заключения и расторжения трудового
договора.
47. Ответственность за правонарушения в сфере бухгалтерского учета
и налогообложения.
48. Понятие дисквалификации должностного лица. Объекты
применения.
49. Основные требования к оформлению и содержанию должностной
инструкции.
50. Учетная политика предприятия.
51. Правовой статус бухгалтерской службы.
52. Место бухгалтерской службы в структуре управления предприятия.
53. Общие требования, предъявляемые к профессиональным
бухгалтерам.
54. Формирование профессии современного бухгалтера.
55. Основные этапы развития бухгалтерского учета.
56. Профессиональное суждение как средство регулирования
бухгалтерского учета.
6.СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература:
1. Бабаев Ю.А. Теория бухгалтерского учета: учеб. – 4-е изд.,
перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. – 240 с.
2. Деловое общение: Учебник для вузов/ Под.ред. проф. П.И.
Сидорова.– 2-е изд., перераб. – М.: ИНФРА – М, 2011.- 384с.
3. Очерки теории и истории бухгалтерского учета / К.Ю. Цыганков. –
М.: Магистр, 2009. – 462 с.
4. Русский язык и культура речи: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп./
Под ред. проф. О.Я. Гойхмана. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 240с.
5. Климова М.А. Бухгалтерское дело: Учебное пособие. – М.:
ИНФРА-М, 2006. – 200с. – (Высшее образование)
6. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет: Учебник – 2-е изд., перераб. и
доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 720 с. – (Высшее образование).
Дополнительная литература:
7. Соколов Я.В., Соколов В.Я. История бухгалтерского учета:
Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 272 с.
8. Русский язык и культура речи: учебник для студентов вузов / под
ред. проф. В.И. Максимова. – М.: Гардарики, 2008. – 408 с.
9. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / под
ред. проф. В.Н. Лавриненко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ -ДИАНА,2001. – 326 с.
10. Никитин В.М., Никитина Д.А. Теория бухгалтерского учета:
Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2002. – 352 с.
11. Положение о бухгалтерском учете и отчетности в РФ от 26. 12.
1999г. №170
12. Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 21. 11. 1996г. №129
13. Большая Российская энциклопедия бухгалтера. Тома 1-6. – М.:
Информцентр XXI века, 2002.
14. Справочно-правовая система «Консультант3000».
15. Шур Д.Л., Труханович Л.В. Кадры предприятия. 300 образцов
должностных инструкций: Практическое пособие. – 4-е изд. – М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2003.
16. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учеб. Пособие – М.:
ИНФРА-М, 1998.
17. Верховцев А.В. Делопроизводство в кадровой службе. М.:
ИНФРА-М, 1999.
18. Болтунова Е.М., Навасардян А.А. Бухгалтерское дело: Учебное
пособие. – М.: ЗАО Юстицинформ, 2006г. – 208с.
19. Браун Д. Имидж – путь к успеху. СПб: Питер, 1996г.
20. Венедиктова В.И. Деловая репутация: Личность, культура, этика,
имидж делового человека. – М.: Ин-т новой экономики, 1996г.