Конкурентная разведка Ключевые понятия информация анализ синтез
Работа добавлена на сайт samzan.net:
Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Вопросы к экзамену по дисциплине «Конкурентная разведка»
- Ключевые понятия «информация», «анализ», «синтез». Мыслительные операции и их особенности.
- Алгоритмическая последовательность информационно-аналитической работы по И.Н, Кузнецову. Понятие управления и управленческого решения. Три кита ИАД.
- Структурные преобразования ИАД как отрасли (институционализация, социализация, технологизация, профессионализация).
- Отличия ИАД от других видов деятельности (информационная, научная, управленческая).
- Причины возникновения конкурентной разведки. 3 аспекта конкурентной разведки.
- Эволюция развития конкурентной разведки. Факторы возрастания роли конкурентной разведки. Цель и задачи конкурентной разведки. Профессиональные общества конкурентной разведки (международные, зарубежные и российские).
- Нормативно-правовое обеспечение конкурентной разведки в Российской Федерации и за рубежом. Этика в конкурентной разведке и маркетинговых исследованиях.
- Объекты, направления, область применения, возможности конкурентной разведки.
- Этапы технологического цикла конкурентной разведки (краткое их описание). Основные характеристики технологического цикла конкурентной разведки. Финансирование мероприятий по конкурентной разведке.
- Квалификация специалиста, проводящего мероприятия конкурентной разведки. Рынок образовательных услуг по подготовке и переподготовке кадров в сфере конкурентной разведки. Концепции аналитиков «старой школы» и «новой волны».
- Промышленный шпионаж: понятие, цель и объекты (показатели фирмы и области, представляющие наибольший интерес).
- Классификация агентов промышленного шпионажа. Источники промышленного шпионажа.
- Методы и средства осуществления промышленного шпионажа. Технические средства осуществления промышленного шпионажа.
- Классификация информации по различным критериям. Основные требования к информации. Старение информации.
- Принципы сбора (добывания) информации. Методы сбора (добывания) информации посредством документа, изделия, человека. 4 вида поиска информации в Internet: простой, расширенный, контекстный, специальный.
- Источники информации, повышающей конкурентоспособность компании (индивидуумы в собственной компании, третьи лица, конкуренты).
- Российские и зарубежные источники информации: общая деловая информация, правовая информация, патентная информация, статистическая информация.
- Полевые методы сбора информации: опрос (глубинное интервью, выведывание, получение информации втемную), наблюдение, эксперимент.
- Кабинетные методы сбора информации: традиционный, контент-анализ, информативно-целевой анализ.
- Обзор методов анализа информации.
- Анализ деятельности собственной компании. Анализ деятельности компании-конкурента, SWOT-анализ (TOWS-анализ).
- Модель пяти сил Портера, ситуационный анализ.
- Анализ личности. Анализ рисков.
- Метод экспертных оценок.
- Ситуационные центры (war rooms).
- Средства анализа данных BI-системы: OLAP, Data-Mining, Call-Mining, Web-Mining.
- Средства автоматизации конкурентной разведки: информационно-аналитические системы: Галактика-Zoom, Аналитический курьер, Дипломат, Семантический архив, RCOFactExtractor, Астарта, Медиалогия и др.
- Представление результатов анализа заказчику. Создание банков данных.
- Организация службы конкурентной разведки на предприятии.
- Защита информации от конкурентов.