У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

дело производить ~ решать вопрос

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 28.12.2024

  1.  Делопроизводство – отрасль деятельности человека по разработке и оформлению документов, организации их движения, учета и хранения. Первоначально термин появился в устной речи (предположительно в XVII в.) и означал процесс решения (производства) дела, «дело производить» решать вопрос. В ходе решения возникла необходимость закрепления результата, например, достигнутой договоренности. Для этого издревле и создавали документы, так как устное слово кратковременно, может быть забыто, искажено при передаче или не так понятно. Уже в XVI в. употребляется слово дело как собрание документов, относящихся к какому-либо делу, вопросу. Впервые в этом понятии слово «дело» зафиксировано в документах в 1584 г.

  1.  Современное делопроизводство включает:
  2.  обеспечение своевременного и правильного создания документов;
  3.  организацию работы с документами (получение, передача, обработка, учет, регистрация, контроль, хранение, систематизация, подготовка документов для сдачи в архив, уничтожение).

  1.  Документ – это зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать.

Виды:

Документ личного происхождения  это документ, созданный лицом вне сферы его служебной деятельности или выполнения общественных обязанностей.

Официальный документ  это документ, созданный юридическим или физическим лицом, оформленный и удостоверенный в установленном порядке.

4. Параллельно с термином «делопроизводство» в последнее десятилетия используется термин документационное обеспечение управления (ДОУ). Его появление связано с внедрением в управление компьютерных систем и их организационным, программным  и информационным обеспечением для приближения к терминологии, употребляемой в компьютерных программах и литературе. В настоящее время термины «делопроизводство» и «документационное обеспечение управления» являются синонимами и применяются для обозначения одной и той же деятельности.

5. Назначение и классификация деловых писем

Деловое письмо — это краткий документ, касающийся одного вопроса и предназначенный для осуществления оперативного информационного обмена между предприятиями.

Три базовых классификационных категории:

а) официальные деловые письма;

б) частные деловые письма;

в) письменные сообщения для ведения внутренней переписки (переписки, осуществляемой исключительно внутри организации).

в группе официальных деловых писем следует выделить:

1) письма-просьбы;

2) письма-сообщения;

3) письма-запросы;

4) письма-заявления;

5) письма-подтверждения;

6) письма-заказы;

7) письма-предложения (оферты);

8) письма-дополнения; и т.д.

6. Состав и правила оформления реквизитов документов

Реквизит документа – обязательный элемент оформления официального документа.1 

Состав реквизитов, которые используются при подготовке и оформлении организационно-распорядительных документов, определяется ГОСТом Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов". Кроме этого данный ГОСТ устанавливает требования к оформлению реквизитов, закрепляет схемы их расположения и выделяет реквизиты, которые должны использоваться при изготовлении бланков документов.

ГОСТ Р 6.30-2003 устанавливает следующие реквизиты, которые используются при подготовке и оформлении организационно-распорядительных документов:

01 - Государственный герб Российской Федерации;
02 -
герб субъекта Российской Федерации;
03 -
эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания);
04 -
код организации;
05 -
основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица;
06 -
идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет (ИНН/КПП);
07 -
код формы документа;
08 -
наименование организации;
09 -
справочные данные об организации;
10 -
наименование вида документа;
11 -
дата документа;
12 -
регистрационный номер документа;
13 -
ссылка на регистрационный номер и дату документа;
14 -
место составления или издания документа;
15 -
адресат;
16 -
гриф утверждения документа;
17 -
резолюция;
18 -
заголовок к тексту;
19 -
отметка о контроле;
20 -
текст документа;
21 -
отметка о наличии приложения;
22 -
подпись;
23 -
гриф согласования документа;
24 -
визы согласования документа;
25 -
оттиск печати;
26 -
отметка о заверении копии;
27 -
отметка об исполнителе;
28 -
отметка об исполнении документа и направлении его в дело;
29 -
отметка о поступлении документа в организацию;
30 -
идентификатор электронной копии документа.

При подготовке и оформлении документов необходимо помнить, что различные документы состоят из разного набора реквизитов и что при составлении одного вида документа не нужно использовать их все. Некоторые реквизиты являются взаимоисключающими, например, "Название вида документа" и "Справочные данные об организации". Реквизит "Справочные данные об организации" указывается только в письмах, при этом на бланке письма не пишут наименование вида документа.

Число реквизитов, характеризующих документы, определяется целями создания документа, его назначением, требованиями к содержанию и форме данного документа, способом документирования. Для каждого вида документа может быть выделен состав обязательных реквизитов, которые должны использоваться при его создании.

7. Технологии документирования приема граждан на работу

Резюме - сжатая краткая информация о себе, составленная лично претендентом на вакантное место. В какой-то мере это самореклама, позволяющая руководству организации предварительно ознакомиться с соискателями с тем, чтобы при непосредственном контакте остановиться на одном из них.

При приеме на работу кроме письменного заявления администрация обязана потребовать от поступающего предъявления следующих документов:

- трудовой книжки, а если данное лицо поступает на работу впервые, - справки о последнем занятии, выданной по месту жительства;

- паспорта;

- военного билета (для военнослужащих).

При оформлении на работу, требующую специальных знаний, необходимо предъявление диплома или иного документа о получении образования и профессиональной подготовке.

При поступлении на работу лиц от 14 до 15 лет от них требуется предъявление свидетельства о рождении.

Если гражданин РФ принимается на государственную службу в федеральные органы, он обязан представить сведения о своем имущественном положении, а также ряд других документов.

  1.  Состав процедур и документирование перевода сотрудников на другую работу

Документирование перевода сотрудника на другую работу или должность включает в себя составление ряда документов: личного заявления работника, представления (или докладной записки) нового трудового договора и приказа о переводе.

Технологическая цепочка включает следующие процедуры:

- предварительную договоренность о переводе заинтересованных сторон - работника и работодателя

- написание работником заявления с просьбой о переводе и передача его структурного подразделения, в котором он работает

- написание руководителем структурного подразделения, в котором трудится работник, представления или докладной записки о переводе работника

- согласование заявления и представления (докладной записки) с руководителями функциональных структурных подразделений - планово-финансовым подразделением, кадровой службой и другими, заместителем первого руководителя, ответственного за работу с персоналом;

- передачу заявления работника и представления (докладной записки) первому руководителю организации для принятия решения

- при положительном решении вопроса - обсуждение сторонами содержания контракта, при необходимости - внесение в текс дополнений или изменений, согласование их с юрисконсультом организации, оформление и подписание контракта;

- составление сотрудником кадровой службы индивидуальной формы приказа о переводе; при необходимости - согласование черновика приказа с руководством организации и структурных подразделений;

- визирование приказа, подписание приказа руководителем организации; ознакомление работника с приказом; выдачу по его просьбе заверенной копии приказа;

- информирование руководителей структурных подразделений о факте перевода работника и необходимости внесения соответствующих изменений в табели учета использования рабочего времени и расчета заработной платы (формы № Т-12 или Т-13);

- внесение необходимой записи в дополнение к личному листку учета кадров;

- внесение необходимых записей о переводе работника в учетные формы, в том числе личную карточку (формы № Т-2 или Т-2ГС), перестановку учетных карточек в картотеке;

- внесение необходимых изменений в первичные бухгалтерские документы;

- внесение соответствующей записи в трудовую книжку.

9. Документирование процедуры увольнения работников

Технологическая цепочка прекращения действия трудового договора с работником (его увольнения) может быть представлена в обобщенном виде следующим образом:

- составление инициативного документа об увольнении: заявления работника (при увольнении по собственной инициативе) или докладной записки руководителя структурного подразделения или руководителя кадровой службы (при увольнении по окончании срока действия трудового договора или по инициативе работодателя);

- передача работником заявления руководителю структурного подразделения для визирования и направления в кадровую службу;

составление сотрудником кадровой службы унифицированной или традиционной индивидуальной формы приказа о прекращении действия трудового договора (контракта) с работником (формы № Т-8 или Т-8а); распечатка бумажного экземпляра приказа; при необходимости - согласование черновика приказа с руководством организации и структурного подразделения, профсоюзным органом;

- визирование приказа, подписание приказа руководством организации; ознакомление работника с приказом; выдача по его просьбе заверенной копии приказа (распоряжения);

- внесение необходимой записи в дополнение к личному листку по учету кадров в личном деле работника;

- внесение необходимой записи об увольнении и выдаче трудовой книжки в личную карточку;

- внесение необходимых отметок в табель рабочего времени и расчета заработной платы и бухгалтерские документы;

- сдача работником в кадровую службу удостоверения или пропуска для входа в здание организации;

- получение гражданином расчета по заработной плате и трудовой книжки; роспись за получение трудовой книжки.

10. Документы можно классифицировать по различным признакам:

  1.  по происхождению: служебные, личные;
  2.  по сложности: простые, сложные;
  3.  по срочности: срочные, несрочные;
  4.  по гласности: секретные, для служебного пользования, несекретные;
  5.  по форме: типовые, индивидуальные;
  6.  по срокам хранения: временного, долговременного хранения, постоянного.

. по характеру информационных связей 

            К внешним документам относятся нормативные документы вышестоящих организаций

Внутренними документами можно назвать такие, которые создаются и имеют хождение только внутри предприятия или учреждения.

по направленности документопотока: входящие, внутренние и исходящие документы.

Входящими называются документы, которые поступили на предприятие от других организаций.

Исходящие документы это документы, которые предприятие (организация) отправляет другим предприятиям.

Внутренние документы имеют хождение внутри предприятия и содержат информацию, позволяющую решать внутрипроизводственные задачи.

по функциональному назначению выделяет организационные, распорядительные, информационно-справочные и документы по личному составу.

Так же бывают:

  1.  Первичные  это документы, в которых зафиксированы исходные данные.
  2.  Вторичные  это документы, которые создаются на основе первичных.

Сводные документы, в которых собраны данные из нескольких первичных и вторичных документов

11. Номенклатура дел, содержание, использование

номенклатура дел – это систематизированный перечень наименований дел, заводимых в организации, с указанием сроков их хранения, оформленный в установленном порядке. Номенклатура дел имеет несколько направлений использования:

  1.  предназначена для систематизации документов, 
  2.  содержит информацию о сроках хранения документов
  3.  закрепляет индексацию дел
  4.    имеет справочное значение при изучении структуры организации;
  5.    является основой для составления описей дел постоянного и временного (свыше 10 лет) хранения и основным учетным документом в делопроизводстве;
  6.    используется для учета дел временного (до 10 лет включительно) хранения;
  7.    может быть использована как схема построения справочной картотеки на исполненные документы.

Номенклатура дел должна быть в каждой организации, учреждении, предприятии, при этом она должна охватывать все документы, создаваемые в процессе их деятельности.

12. Виды архивных документов

Архив - учреждение или структурное подразделение организации, осуществляющие хранение, комплектование, учет и использование архивных документов;
Государственный архив - федеральное государственное учреждение, создаваемое Правительством Российской Федерации (далее - федеральный государственный архив), или государственное учреждение субъекта Российской Федерации, создаваемое органом государственной власти субъекта Российской Федерации (далее - государственный архив субъекта Российской Федерации), которые осуществляют хранение, комплектование, учет и использование документов Архивного фонда Российской Федерации, а также других архивных документов;
Муниципальный архив - структурное подразделение органа местного самоуправления муниципального района, городского округа или муниципальное учреждение, создаваемое этим органом, которые осуществляют хранение, комплектование, учет и использование документов Архивного фонда Российской Федерации, а также других архивных документов;
Архив организации - структурное подразделение организации, осуществляющее хранение, комплектование, учет и использование документов Архивного фонда Российской Федерации, а также других архивных документов.

Архивы организаций подразделяются на:

- передающие свои документы в архивные учреждения на постоянное хранение ;
- не передающие свои документы в архивные учреждения на постоянное хранение.

Согласно Федеральному закону от 22 октября 2004 г. №125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" государственные органы, органы местного самоуправления, организации и граждане, передающие свои документы на постоянное хранение в государственные и муниципальные архивы, выступают источниками комплектования этих архивов. Государственные и муниципальные архивы составляют списки источников комплектования. Включение в указанные списки негосударственных организаций, а также граждан осуществляется на основании договора.

13. Порядок передачи дел в архив учреждения

Дела постоянного и временного (свыше 10 лет) хранения, а также конфиденциальные и по личному составу подлежат полному оформлению, которое предусматривает следующие этапы.

1. Пересистематизация документов в деле.

                  2. Нумерация листов дела.

                 3. Составление в необходимых случаях внутренней описи документов дела

              4. Составление заверительной надписи дела

              5. Внесение необходимых уточнений в реквизиты обложки дела.

                 6. Подшивка или переплет дела

14. Хранение и учет архивных документов

Особо ценные документы хранятся в закрытых твердых папках с тремя клапанами с завязками или в картонных футлярах (коробках). Как правило, вариант упаковки документов, поступающих на хранение, определяется тем носителем, на котором они созданы. Для документов, оформляемых на бумаге стандартных форматов (так оформляются в большинстве случаев документы постоянного и временного (свыше 10 лет) хранения), это твердая картонная обложка или особая папка.

Соблюдение установленных правил обработки дел имеет целью:

  1.  обеспечить сохранность документов, передаваемых на хранение;
  2.  подготовить полностью дела к архивному хранению, так как архив не должен заниматься оформлением дел; архив только дописывает на обложке дела архивный шифр.

15. Доступ к архивным документам

 Пользователь архивными документами имеет право свободно искать и получать для изучения архивные документы. Доступ к архивным документам обеспечивается:

1) путем предоставления пользователю архивными документами справочно-поисковых средств и информации об этих средствах, в том числе в форме электронного документа;

2) путем предоставления подлинников и (или) копий необходимых ему документов, в том числе в форме электронных документов;

3) путем использования информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, с возможностью их копирования.

2. Условия доступа к архивным документам, находящимся в частной собственности, за исключением архивных документов, доступ к которым регламентируется законодательством Российской Федерации, устанавливаются собственником или владельцем архивных документов.

Использование архивных документов

Пользователь архивными документами имеет право использовать, передавать, распространять информацию, содержащуюся в предоставленных ему архивных документах, а также копии архивных документов для любых законных целей и любым законным способом.

2. Государственные и муниципальные архивы, музеи, библиотеки, организации Российской академии наук обеспечивают пользователю архивными документами условия, необходимые для поиска и изучения архивных документов.

3. Государственные органы, органы местного самоуправления, организации и граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, при наличии у них соответствующих архивных документов обязаны бесплатно предоставлять пользователю архивными документами оформленные в установленном порядке архивные справки или копии архивных документов, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации. Запросы и обращения пользователей могут быть направлены в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет.

4. Государственные и муниципальные (за исключением структурных подразделений органов местного самоуправления) архивы, музеи, библиотеки, организации Российской академии наук, а также государственные и муниципальные организации в соответствии с законодательством Российской Федерации могут на основе имеющихся у них архивных документов и справочно-поисковых средств оказывать пользователю архивными документами платные информационные услуги, заключать с ним договоры об использовании архивных документов и справочно-поисковых средств.

5. Порядок использования архивных документов в государственных и муниципальных архивах определяется специально уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Порядок использования архивных документов в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных и муниципальных организациях, государственных и муниципальных музеях, библиотеках, организациях Российской академии наук определяется ими в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с правилами, установленными специально уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

6. Использование архивных документов, на которые распространяется действие законодательства Российской Федерации об интеллектуальной собственности, осуществляется с учетом требований данного законодательства.

7. Государственные и муниципальные архивы, музеи, библиотеки, организации Российской академии наук, архивы государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных организаций предоставляют государственным органам и органам местного самоуправления необходимые для осуществления ими своих полномочий архивную информацию и копии архивных документов, в том числе в форме электронных документов, публикуют и экспонируют архивные документы, готовят справочно-информационные издания о составе и содержании хранящихся в них документов.

8. Архивные документы, изъятые в качестве вещественных доказательств в соответствии с законодательством Российской Федерации, подлежат возврату собственнику или владельцу архивных документов.

16. Основные задачи и функции службы документационного обеспечения управления (ДОУ)

 служба ДОУ решает три основных комплекса задач:

1) обеспечение документирования управленческой деятельности;

2) организация работы с документами в учреждении;

совершенствование форм и методов работы с документами.

Задачи, стоящие перед службой ДОУ, определяют ее функции.

1. Задачи обеспечения документирования управленческой деятельности могут быть решены с помощью выполнения следующих функций:

разработка и проектирование бланков, обеспечения их изготовления;

обеспечение изготовления документов, копирования и тиражирования;

контроль качества подготовки и оформления документов, соблюдение установленной процедуры согласования и и удостоверение документов.

2. Задачи организации работы с документами в учреждении решаются выполнением следующих функций:

Установление единого порядка прохождения документов (документооборота учреждения);

Экспедиционная обработка входящих и исходящих документов;

Регистрация и учет поступающих, отправляемых и внутренних документов;

Контроль за исполнением документов;

Систематизация документов, обеспечение их хранение и использование; организация работы с обращениями граждан.

Обеспечение защиты информации.

3. Задачи совершенствования форм и методов работы с документами включают в себя выполнение следующих функций:

разработку и переработку нормативных, инструктивных, методических документов и доведение их до сведения работников организации;

методическое руководство и контроль за соблюдением установленных правил работы с документами в структурных подразделениях организации;

повышение квалификации работников организации и их консультирование по вопросам работы с документами;

упорядочение документации организации, проведение работ по унификации документов, разработка Табеля и Альбома форм документов, применяемых в деятельности организации;

разработку и внедрение новых форм и методов работы с документами, совершенствование документооборота организации, повышение исполнительной дисциплины;

постановку задач разработки и совершенствования автоматизированных информационных систем и баз данных для работы с документами.

17. Компьютерные технологии подготовки документов

Подготовка текстов с использованием компьютерной системы подготовки текстовых докуменитов (СПТД) заключается в последовательном выполнении ряда этапов.

С некоторой долей условности можно выделить:

— набор текста;

— редактирование введенной информации;

— форматирование (оформление) отдельных структурных элементов будущего документа;

— печать документа;

— сохранение текста документа и ведение архива текстов.

Создание и внедрение комплексных систем автоматизации делопроизводства преследует достижение следующих целей.

В области обработки документов:

  1.  обеспечение повышения оперативности и качества работы с документами, упорядочение документооборота, обеспечение контроля исполнения;
  2.  создание условий для перехода от традиционного бумажного документооборота к электронной безбумажной технологии;
  3.  создание необходимых условий для повышения доли интеллектуального производительного труда по содержательной и смысловой работе с документами и снижения трудозатрат на рутинные операции;
  4.  обеспечение повышения качества документов, создаваемых в организации;
  5.  исключение дублирования работы по вводу информации о документе на различных участках работы с ним.

В области контроля за исполнительской дисциплиной:

  1.  обеспечение автоматизированного контроля за прохождением документов в подразделениях организации с момента их получения или создания до завершения исполнения, отправки или оформления в дело, своевременное информирование сотрудников и руководства о поступивших и создаваемых документах, исключение потерь документов;
  2.  обеспечение автоматизированного упреждающего контроля за своевременным исполнением документов, поручений высших органов государственной власти и управления, поручений и указаний руководства организации, оперативное получение информации о состоянии исполнения и месте нахождения любого документа;
  3.  сокращение сроков прохождения и исполнения документов.

Программные системы автоматизации делопроизводства и документооборота могут быть классифицированы по следующим характеристикам:

  1.  используемым технологиям делопроизводства;
  2.  соответствию основным задачам делопроизводства;
  3.  функциональным характеристикам систем;
  4.  программной реализации;
  5.  стоимостным показателям.

18. Порядок обработки отправляемых документов

Документы, отправляемые организацией, в том числе созданные с помощью средств вычислительной техники, сортируются, упаковываются, оформляются как почтовое отправление и сдаются в отделение связи. Обработка и отправка документов осуществляется централизованно экспедицией или сотрудниками службы документационного обеспечения в соответствии с Почтовыми правилами.

19. Организация работы с конфиденциальными документами

Конфиденциальными называются документы, содержащие сведения, известные только определенному кругу лиц, не подлежащие огласке, доступ к которым ограничен.

К конфиденциальным относятся документы, имеющие гриф ограничения доступа: «конфиденциально», «коммерческая тайна», «для служебного пользования».

Размножение конфиденциальных документов производится:

- с разрешения руководства предприятия;

- с ограниченным количеством копий;

- в специально выделенном помещении;

- в присутствии должностного лица, ответственного за документ;

- с немедленным уничтожением бракованных копий.

Запрещается:

- изъятие конфиденциальных документов из дел;

- перемещение их одного дела в другое без разрешения руководства и отметок в «Журнале учета выдачи конфиденциальных документов»;

- несанкционированный вынос конфиденциальных документов из офиса. конфиденциальный документ личный состав регистрационный индекс

20. Защита документов, содержащих коммерческую тайну

Защита служебной и коммерческой тайны (КТ) от неправомерных посягательств может осуществляться на основе норм гражданского, административного либо утоловного права.

Обеспечение защиты конфиденциальной информации включает в себя:

  1.  разработку инструкций по соблюдению режима конфиденциальности для лиц, допущенные к КТ;
  2.  ограничение доступа к носителям информации, содержащим КТ;
  3.  ведение делопроизводства, обеспечивающего выделение, учет и сохранность документов, содержащих КТ;
  4.  использование организационных, технических и иных средств защиты КТ;
  5.  осуществление контроля за соблюдением установленного режима охраны КТ. Допуск работника к конфиденциальной информации осуществляется с его согласия. Работодатель имеет право отказать в приеме на работу тому, кто не хочет брать на себя обязательства по сохранению коммерческой тайны.

Все сотрудники фирмы должны при поступлении на работу подписать трудовой договор или обязательство о неразглашении коммерческой тайны. В этих документах должны быть отражены следующие обязательства работника:

  1.  не разглашать сведения, составляющие КТ, которые будут доверены или станут известны при исполнении служебных обязанностей, в том числе в течение двух лег после его увольнения, если иной срок не определен трудовым договором;
  2.  соблюдать доведенные до сведения работника требования по защите КТ;
  3.  не использовать сведения, составляющие КТ, без согласия ее владельца;
  4.  не иметь никаких обязательств перед другими лицами и предприятиями.

Обязательство составляется в одном экземпляре и хранится в специальном или личном деле
работника не менее 5 лет после его увольнения.

Руководителями предприятий (организаций) издается специальный приказ о «Перечне сведений, составляющих КТ предприятия» и мерах по охране этих сведений. Сотрудники предприятия под расписку знакомятся с приказом. Примерный перечень сведений, составляющих КТ предприятия, приведен ниже.

21. Организация работы с документами – это обеспечение движения документов в аппарате управления, их использования в справочных целях и хранения. Термин определяется государственным стандартом как организация документооборота, хранения и использования документов в текущей деятельности учреждения.

Документооборот – это движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки документов. В технологию работы с документами входит:

  1.  прием и первичная обработка документов;
  2.  предварительное рассмотрение и распределение документов;
  3.  регистрация документов;
  4.  контроль исполнения документов;
  5.  информационно-справочная работа;
  6.  исполнение документов;
  7.  отправка документов;
  8.  систематизация, формирование дел и текущее хранение документов.

Документ – это зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать

22. Технологии обработки поступающих документов

Документы, поступающие в организацию, в том числе созданные с помощью средств вычислительной техники, проходят первичную обработку, предварительное рассмотрение, регистрацию, рассмотрению руководством и доставляются исполнителям.

На полученном документе проставляется регистрационный штамп.

Документы с грифом «лично» или адресованные общественным организациям в экспедиции не вскрываются, а передаются по назначению.

Предварительное рассмотрение документов проводится с целью распределения поступивших документов на требующие обязательного рассмотрения руководством и направляемые непосредственно в структурные подразделения и ответственным исполнителям

Предложения, заявления и жалобы граждан передаются в подразделения по рассмотрению писем граждан.

Документы, адресованные руководству организации или не имеющие указания конкретного должностного лица либо структурного подразделения, предварительно рассматриваются в службе документационного обеспечения.

На рассмотрение руководства передаются документы, полученные из правительственных и вышестоящих органов, содержащие информацию по принципиальным вопросам деятельности организации и требующие решения руководства. Остальные документы после предварительного рассмотрения службой документационного обеспечения направляются исполнителям.

Обработка и передача документов исполнителям должны осуществляться в день поступления документов в службу документационного обеспечения или в первый рабочий день при их поступлении в нерабочее время

При необходимости безотлагательного решения по поступившему документу допускается ознакомление исполнителя с его содержанием до рассмотрения документа руководством организации.

23. Внутренний документооборот

Корреспонденция, не вскрывавшаяся для экспедиционной обработки, сразу же сортируется по адресатам. После внесения в регистрационные базы данных сведений о поступивших документах к ним добавляется корреспонденция, имеющая точный адресат; структурное подразделение или конкретный сотрудник.

Предварительное рассмотрение документов

 предварительное рассмотрение может производиться в службе ДОУ на основе делегирования руководителем прав и заключается в самостоятельном распределении доверенным сотрудником документов на потоки:

  1.  для обязательного рассмотрения руководителем;
  2.  направляемые непосредственно в структурные подразделения исполнителям.

При диспетчеризации поступивших документов учитывается:

  1.  важность содержания;
  2.  вид документа: закон, распоряжение, письмо, отчет и т.д.;
  3.  сложность и новизна поставленных вопросов;
  4.  авторство, т.е. общественное положение лица - автора документа, место учреждения-отправителя в структуре управления, роль общественной организации в жизни общества;
  5.  реальная срочность исполнения документа.

Рассмотрение корреспонденции руководителем

Обычно применяется следующая технология:

  1.  документы передаются руководителем и посетителями, по его просьбе, секретарю;
  2.  секретари руководителей по мере поступления к ним документов от руководителей заполняют специальную информационную форму (лист, карточку, экранный формат), в которую вносят сведения о номере и дате документа, содержании резолюции, сроке исполнения и исполнителе (подразделении), которому передают документ на исполнение;
  3.  в конце рабочего дня информационные листы секретарей всех руководителей поступают в службу документационного обеспечения, и на их основании дополняются сведения в информационно-поисковой системе организации. Такая технология в делопроизводственной практике получила название «переметка». 

Передача документов в подразделения

Для передачи документов в структурные подразделения используют несколько технологий, иногда параллельно. Для обычной корреспонденции в службе ДОУ применяются сортировальные ячейки, аналогичные почтовым: каждому подразделению отводится своя промаркированная ячейка. Документы из ячеек в определенное время, в соответствии с графиком работы службы ДОУ, забирают сотрудники подразделений самостоятельно.

24. Обработка отправляемой корреспонденции

Телефонограммы, факсограммы, электронные документы посылаются, обычно минуя службу ДОУ, если руководство организации не принимает решения о подконтрольной централизованной рассылке всех исходящих документов. Бумажные документы, в том числе и телеграммы, отправляются, как правило, централизованно через экспедицию. Отправка документов по почте или передача их с курьером (сотрудником) решается исходя из конкретной ситуации. Для экспедиционной обработки отправляемые документы должны приниматься только полностью оформленные, подписанные и зарегистрированные.

25. Состав кадровой документации

Есть кадровые документы, наличие которых обязательно для всех организаций и документы, наличие которых становится обязательным при определенных условиях.

Обязательный состав кадровой документации:

1. Штатное расписание

2. График отпусков

3. Правила внутреннего трудового распорядка

4. Табели учета рабочего времени

5. Приказы

6. Основания к приказам (докладные записки, заявления, акты, трудовые договоры)

7. Документы, касающиеся начисления и выплаты заработной платы, отпускных, компенсаций за неиспользованные отпуска

8. Книга учета движения трудовых книжек и вкладышей к ним

9. Приходно-расходная книга по учету бланков трудовых книжек и вкладышей к ним

10. Трудовые книжки

11. Личные дела работников:

26. командировки.  Командировкой в соответствии с действующим трудовым законодательством является поездка работника по распоряжению работодателя на определенный срок для выполнения служебного поручения вне места постоянной работы

В комплект документов для оформления служебной командировки входят:
   1) приказ (распоряжение) о направлении работника (группы работников) в командировку - унифицированная форма № Т-9 (Т - 9а) (см. примеры заполнения приказов (распоряжений) о направлении работника(ов) в командировку);
   2) командировочное удостоверение работника - унифицированная форма № Т-10 (см. пример оформления );
   3) служебное задание с отчетом о его выполнении - унифицированная форма № Т-10а (см. пример служебного задания для направления в командировку и отчет о его выполнении);
   4) авансовый отчет - унифицированная форма № АО-1, утвержденная постановлением Госкомстата России от 01.08.2001 № 55 (см. пример авансового отчета).

27. Трудовая книжка – это документ, в котором содержится вся информация о трудовой деятельности ее владельца. Трудовые книжки ведутся на работников всех предприятий независимо от формы собственности и организационно-правовой формы, в которых они проработали свыше 5 дней, в том числе на сезонных и временных работников, а со 2 октября 2006 года трудовые книжки обязаны вести также и работодатели - индивидуальные предприниматели. Для поступающего на работу впервые книжка оформляется не позднее 7 дней со дня приема на работу.
Форма, порядок ведения и хранения трудовых книжек, а также порядок изготовления бланков трудовых книжек и обеспечения ими работодателей устанавливаются Правительством РФ. Статья 66 Трудового кодекса РФ, сохраняя исключительно федеральный уровень регулирования основных вопросов, касающихся трудовой книжки работника, предусматривает, что трудовая книжка установленного образца является основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже работника.
  Постановлением Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. N 225 утверждены Правила ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей.
  Постановлением Министерства труда и социального развития РФ от 10 октября 2003 г. N 69 утверждена новая Инструкция по заполнению трудовых книжек.
  В соответствии с п. 45 Правил ответственность за организацию работы по ведению, хранению, учету и выдаче трудовых книжек и вкладышей в них возлагается на работодателя.
   Ответственность за ведение, хранение, учет и выдачу трудовых книжек несет специально уполномоченное лицо, назначаемое приказом (распоряжением) работодателя.

28. Порядок оформления сведений о работе, работе по совместительству, переименовании организации, о награждении

Заполнение сведений о работе

   Сведения о работе в данной организации нумеруются и датируются. Датами записей являются даты приема на работу, перевода на другую работу, увольнения, указанные в приказах (распоряжениях) по личному составу. При приеме на работу в третьей графе сначала в виде заголовка, без номера и даты пишется полное наименование организации, а также сокращенное наименование организации (при его наличии) в соответствии с ее учредительными документами (уставом, учредительным договором).
Наименование организации может быть проставлено специальным штампом.
   Запись о приеме на работу, как и все другие записи о работе, должна строго соответствовать формулировке приказа и содержать сведения: "Принят или назначен в такой-то цех, отдел, подразделение, участок, производство с указанием их конкретного наименования, а также наименования работы, профессии или должности и присвоенного разряда". По желанию работника в его трудовую книжку может вноситься запись сведений о работе по совместительству. Такие записи необходимы для подтверждения периода работы в особых условиях труда, стажа по определенной специальности, профессиональной деятельности.

Заполнение сведений об изменении наименования организации-работодателя

Запись о переименовании организации без указания порядкового номера и даты вносится в раздел "Сведения о работе". При этом в графе 4 приводится обоснование - приказ о переименовании без расшифровки причин изменения наименования и данных о государственной регистрации нового наименования организации.
Записи об изменениях наименования организации, структурного подразделения или должности могут быть внесены на основании свидетельств о регистрации, актов органов исполнительной власти.

Заполнение сведений о награждении

В статье 66 Трудового кодекса РФ закреплено, что в трудовую книжку вносятся сведения о награждениях за успехи в работе. Пункт 24 Правил ведения трудовых книжек рассматривает награждение и поощрение за трудовые заслуги как равнозначные понятия и указывает, что в трудовую книжку вносятся сведения о награждении (поощрении) за трудовые заслуги:
   - о награждениях государственными наградами, в том числе о присвоении государственных почетных званий, на основании соответствующих указов и иных решений;
   - о награждении почетными грамотами, присвоении званий и награждений нагрудными знаками, значками, дипломами, почетными грамотами, производимыми организациями;
   - о других видах поощрения, предусмотренных законодательством Российской Федерации, уставами и положениями о дисциплине, а также коллективными договорами, правилами внутреннего распорядка организации и иными локальными нормативными актами работодателя.
В трудовую книжку не вносятся записи о премиях, которые не являются поощрением работника, но являются составной частью его заработка, то есть, предусмотрены системой оплаты труда.

29. Дубликат трудовой книжки

Трудовая книжка: дубликат
   В случае потери трудовой книжки или когда она пришла в негодность работнику выдается дубликат трудовой книжки
Работник, потерявший трудовую книжку (вкладыш к ней), обязан немедленно заявить об этом администрации по месту последней работы. Не позднее 15 дней после заявления администрация выдает ему другую трудовую книжку или вкладыш к ней с надписью "Дубликат" в правом верхнем углу первой страницы.
Дубликат трудовой книжки или вкладыш к ней заполняется по общим правилам. В разделы "Сведения о работе", "Сведения о награждениях" и "Сведения о поощрениях" вносятся записи о работе, а также о награждениях и поощрениях по месту последней работы на основании ранее изданных приказов (распоряжений).
   В подтверждение трудового стажа принимаются справки, выписки из приказов, лицевые счета и ведомости на выдачу заработной платы, удостоверения, характеристики, письменные трудовые договоры и соглашения с отметками об их исполнении, трудовые, послужные и формулярные списки, членские книжки членов кооперативов и иные документы, содержащие сведения о периодах работы.
При отсутствии указанных документов в качестве доказательства трудового стажа работника принимаются расчетные книжки (с отметками о выплате заработной платы) и членские билеты профсоюзов (с отметками об уплате членских взносов с заработной платы или стипендии). Время работы лиц, занимающихся индивидуальной трудовой деятельностью, устанавливается по справкам о периоде уплаты страховых взносов в Пенсионный фонд РФ.

30. Отпуск — временное освобождение от работы в будние дни на определённый период для отдыха и иных социальных целей с сохранением прежней работы.

Трудовой кодекс (ТК РФ) предусматривает следующие виды отпусков:

  1.  Ежегодный (основной) оплачиваемый отпуск 
  2.  Ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск (в т.ч. учебный) 
  3.  Отпуск без сохранения заработной платы 
  4.  Отпуск по беременности и родам (декретный отпуск) 
  5.  Отпуск по уходу за ребенком 

31. 1. Ежегодный (основной) оплачиваемый отпуск


Ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней предоставляется каждый год работы в организации (в первый год работы - по истечении 6 месяцев) на основании Приказа о предоставлении отпуска сотруднику (Унифицированные формы № Т-6 и № Т-6а), оформленного в соответствии с Графиком отпусков (Унифицированная форма № Т-7).
Одновременно с заполнением унифицированных форм № Т-6, № Т-6а и № Т-7, в бухгалтерии оформляют унифицированную форму № Т-60 "Записка-расчет о предоставлении отпуска сотруднику".

 32. Ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск


Дополнительный оплачиваемый отпуск предоставляется ежегодно в соответствии со ст. 116 ТК РФ

  1. работникам,занятым на работах с вредными или опасными условиями труда,
  2. работникам с ненормируемым рабочим днем,
  3. работникам, работающим в районах крайнего Севера и приравненных к ним местностях,
  4. а также в других случаях, предусмотренных ТК РФ и иными федеральными законами.

Продолжительность дополнительного отпуска (также как и основного) устанавливается в календарных днях и ТК РФ максимальным пределом не ограничивается.

Дополнительный оплачиваемый(неоплачиваемый) отпуск предоставляется также работникам, направленным на обучение.

33. Сроки и правила предоставления ежегодных отпусков

Ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью более 28 календарных дней (удлиненный основной отпуск), предоставляется:

  1. инвалидам (30 дней),
  2. работникам образовательных учреждений (42дня и 56 дней, в зависимости от статуса образовательного учреждения),
  3. работникам в возрасте до 18 лет (31 дней) ,
  4. гражданским и муниципальным служащим (30 дней),
  5. спасателям (в зависимости от стажа работы -30,40 дней),
  6. сотрудникам судьей и прокуратуры (от30 до 48 дней),
  7. докторам и кандидатам наук (48 и 36 дней),
  8. работникам, занятым в сфере производства химического оружия (49, 56 дней, в зависимости от места нахождения предприятия) и
  9. некоторым другим категориям сотрудников.

34. 3. Отпуск без сохранения заработной платы


Отпуск без сохранения заработной платы может быть предоставлен работнику по его письменному заявлению в случае наличия каких-либо уважительных причин.
Продолжительность такого отпуска определяется по соглашению между работником и работодателем.

Работодатель обязан предоставить отпуск без сохранения заработной платы следующим категориям работников:

  1. участникам Великой Отечественной войны - до 35 календарных дней в году;
  2. работающим пенсионерам по старости - до 14 календарных дней в году;
  3. родителям и женам (мужьям) военнослужащих, погибших или умерших вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы, либо вследствие заболевания, связанного с прохождением военной службы, - до 14 календарных дней в году;
  4. работающим инвалидам - до 60 календарных дней в году;
  5. работникам в случаях рождения ребенка, регистрации брака, смерти близких родственников - до 5 календарных дней;
  6. в других случаях, предусмотренных федеральными законами или коллективным договором.

35. Учебный отпуск


Учебный отпуск предоставляется на основании Справки-вызова из учебного заведения в соответствии с требованиями главы 26 ТК РФ "Гарантии и компенсации работникам, совмещающим работу с обучением».

Категория работников

Продолжительность отпуска

1. Случаи, когда работнику за период отпуска выплачивается средний заработок

Работники, обучающиеся с ВУЗах, имеющих гос аккредитацию, по заочной и очно-заочной (вечерней) формам обучения (статья 173 ТК РФ)

  1.  по 40 календарных дней - прохождения промежуточной аттестации (зачеты, экзамены) на первом и втором курсах
  2.  по 50 календарных дней - на каждом из последующих курсов
  3.  четыре месяца - для подготовки и защиты выпускной квалификационной работы и сдачи итоговых гос экзаменов
  4.  один месяц - для сдачи итоговых гос экзаменов

Работники, обучающиеся в учреждениях среднего профессионального образования, имеющих гос аккредитацию, по заочной и очно-заочной (вечерней) формам обучения (статья 174 ТК РФ)

  1.  по 30 календарных дней - для прохождения промежуточной аттестации на первом и втором курсах
  2.  по 40 календарных дней - на каждом из последующих курсах
  3.  два месяца - для подготовки и защиты выпускной квалификационной работы и сдачи итоговых гос экзаменов
  4.  один месяц - для сдачи итоговых гос экзаменов

Работники, успешно обучающиеся в имеющих гос аккредитацию образовательных учреждениях начального профессионального образования (статья 175 ТК РФ)

  1.  30 календарных дней в течение одного года - для сдачи экзаменов

Работники, обучающиеся в имеющих гос аккредитацию вечерних (сменных) общеобразовательных учреждениях - училищах (статья 176 ТК РФ)

  1.  9 календарных дней -для сдачи выпускных экзаменов в IX классе
  2.  22 календарных дня - в XI (XII) классе

2. Случаи, когда средний заработок не выплачивается
(отпуск без сохранения заработной платы)

Работники, обучающиеся с ВУЗах, имеющих гос аккредитацию, по дневной форме обучения (статья 173 ТК РФ)

  1.  15 календарных дней в учебном году - для прохождения промежуточной аттестации
  2.  четыре месяца - для подготовки и защиты выпускной квалификационной работы и сдачи итоговых гос экзаменов
  3.  один месяц - для сдачи итоговых гос экзаменов

Работники, обучающиеся учебных заведениях среднего профессионального образования, имеющих гос аккредитацию, по дневной форме обучения (статья 174 ТК РФ)

  1.  10 календарных дней в учебном году - для прохождения промежуточной аттестации
  2.  два месяца - для подготовки и защиты выпускной квалификационной работы и сдачи итоговых гос экзаменов
  3.  один месяц - для сдачи итоговых экзаменов

Работники, сдающие вступительные экзамены в образовательные учреждения, имеющих гос аккредитацию (статьи 173, 174 ТК РФ)

  1.  15 календарных дней - работникам для сдачи вступительных испытаний в ВУЗы
  2.  15 календарных дней - работникам - слушателям подготовительных отделений ВУЗов для сдачи выпускных экзаменов
  3.  10 календарных дней - работникам для сдачи вступительных испытаний в учебные заведения среднего профессионального образования

36. Отпуск с последующим увольнением

Сотрудник, который принял решение уволиться, вправе получить денежную компенсацию за все неиспользованные дни отдыха. Но вместо нее он может попросить у вас отпуск с последующим увольнением (ст. 127 ТК РФ). Если вы решили предоставить его работнику, учтите указанные ниже особенности.

Особенность 1. Право на отпуск с последующим увольнением имеют не все работники
Работник, которого увольняют за виновные действия, не может претендовать на отпуск с последующим прекращением трудового договора (ст. 127 ТК РФ).

Особенность 2. Работодатель может, но не обязан предоставить работнику отпуск с последующим увольнением

Закон не обязывает отправлять работника в отпуск с последующим увольнением только потому, что он подал об этом заявление1. Если работодатель не может или не желает предоставить сотруднику такой отдых, он выплачивает ему денежную компенсацию за неиспользованный отпуск в последний день работы. Это правило особенно ценно, если организацию ликвидируют либо в ней сокращается штат и фактическая дата увольнения должна совпасть с запланированной.

37.  Отпуск по беременности и родам (декретный отпуск)


Право на декретный отпуск определяется статей 255 ТК РФ. Предоставляется женщинам по месту работы при предъявлении листка временной нетрудоспособности (больничного листа), который выдается женщине в женской консультации на сроке 30 недель (28 недель при многоплодной) беременности, в котором указывается полное количество дней отпуска (дородовые и послеродовые)

Продолжительность отпуска составляет:

  1. 70 календарных дней до родов и 70 календарных дней после родов (при нормальных родах);
  2. 70 дней до и 86 дней после родов (при осложненных родах);
  3. 84 дня до и 110 после родов (при рождении более 1-го ребенка).

При этом женщине во время нахождения в отпуске выплачивается пособие по государственному социальному страхованию в установленном законом размере

38. Составление графика отпусков.

График отпусков - это локальный нормативный акт, утверждаемый руководителем предприятия с учетом мнения представительного органа работников, если таковой имеется. График отпусков должен быть в организации обязательно, поскольку он прямо упомянут в статье 123 ТК РФ. График отпусков утверждается не позднее двух недель до начала того календарного года, в котором планируется предоставление отпусков.   Составленный не позднее, чем за две недели до наступления нового года, график отпусков будет заполняться в течение всего следующего года. График отпусков необходимо составлять и в том случае, если на предприятии принят коллективный отпуск.
   О времени начала отпуска сотрудников следует предупреждать не позднее, чем за две недели (ст. 123 ТК РФ) до его начала. Отдельным работникам (в случаях, предусмотренных федеральными законами) ежегодный оплачиваемый отпуск предоставляется по их желанию в любое удобное для них время.

39. Функции и признаки документа

Документы могут выполнять следующие функции, которые условно можно разделить на три блока:

  1.  информативные функции (информационная, социальная, политическая и коммуникативная);
  2.  функции, обеспечивающие процесс управления (управленческая, правовая, учетная);
  3.  функции, носящие культурно-исторический характер (культурная, функция исторического источника).

К основным признакам документа относится:

Наличие смыслового содержания.

Стабильная вещественная форма

Предназначенность для использования в социальной коммуникации

Завершенность сообщения

40.

Вопрос 41

Электронный архив представляет собой комплексное решение для управления электронными документами, включающее в себя не только построение единого структурированного хранилища, но и организацию оперативной, защищенной, многопользовательской работы с документами. 

Электронный архив - это современные и эффективные технологии работы, которые призваны:

  1.  обеспечить надежность хранения информации, защитить документы от потерь и повреждений;
  2.  сократить время сотрудников на поиск и пересылку документов, обеспечить достоверность информации;
  3.  ограничить доступ к «секретным» документам отдельным сотрудникам, отделам или группам;
  4.  обеспечить многопользовательский режим работы с документом;
  5.  организовать удаленный доступ к информации;
  6.  сократить расходы на поддержание бумажного архива.

42. Разновидности электронной подписи, процедура получения ЭП и необходимые документы

Законом предусмотрены два типа электронных подписей - простая и усиленная. Последняя имеет две формы: квалифицированная и неквалифицированная.

Простая электронная подпись представляет собой комбинацию из логина и пароля и подтверждает, что электронное сообщение отправлено конкретным лицом. 

Усиленная неквалифицированная подпись не только идентифицирует отправителя, но и подтверждает, что с момента подписания документ не менялся. Сообщение с простой или неквалифицированной электронной подписью может (по предварительной договоренности сторон и в специально предусмотренных законом случаях) быть приравнено к бумажному документу, подписанному собственноручно. 

Усиленная квалифицированная электронная подпись подтверждается сертификатом от аккредитованного удостоверяющего центра и во всех случаях приравнивается к бумажному документу с «живой» подписью

43. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РАЗГЛАШЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ

С 2008 года вступили в силу четвертая часть Гражданского Кодекса и изменения к закону № 98-ФЗ «О коммерческой тайне».

В целом, изменения уточнили понятие коммерческой тайны, а именно трактуют ее как секрет производства (ноу-хау), однако ничего не привнесли в ужесточение ответственности за ее разглашение.

Умышленное разглашение коммерческой тайны подразумевает под собой разглашение без согласия ее владельца лицом, которому коммерческая тайна известна в связи с профессиональной или служебной деятельностью, совершенное из корыстных или иных личных побуждений и причинившее крупный ущерб хозяйствующему субъекту.

Говоря об ответственности работника за разглашение коммерческой тайны, отграничиваются два случая:

- разглашение имело место в период действия трудового договора;
- разглашение имело место после прекращения (расторжения) трудового договора.

В случае оспаривания работником увольнения по данному основанию работодатель обязан представить доказательства, что сведения, которые работник разгласил (п.43 постановления Пленума ВС РФ от 14.03.2004 № 2) :

- относятся к охраняемой законом тайне;

- стали известны ему в связи с исполнением им трудовых обязанностей и он обязывался их не разглашать.

44. Охрана информации, хранение документов

Создание и внедрение комплексных систем автоматизации делопроизводства преследует достижение следующих целей.

Система хранения информации стала формироваться одновременно с системой делового письма. Хранение информации из хаотичного становится системным в результате оценки (экспертизы) скапливающихся документов и распределения их на хранение. Потому в документационном обеспечении управления существуют два понятия - документальный фонд и архивный фонд.

45. Распорядительные документы - это документы, в которых фиксируются решения административных и организационных вопросов деятельности организации. Эти документы регулируют и координируют деятельность, позволяют органу управления обеспечивать реализацию поставленных перед ним задач.

С учетом сферы своего действия распорядительные документы делятся на:

1) правовые акты федерального уровня - акты, издаваемые Президентом Российской Федерации, Правительством Российской Федерации, органами федеральной исполнительной власти (министерствами, комитетами, агентствами, службами и др.);

2) правовые акты, действующие на уровне субъектов Российской Федерации - республик, краев, областей, городов республиканского значения Москвы и Санкт-Петербурга, автономных областей и округов, а также и территориальных образований;

3) правовые акты организаций, учреждений, предприятий.

46. Документирование - процессы записи (фиксации) и оформления на различных носителях информации по установленным правилам.

Управление предприятием неизбежно требует создания многих видов управленческих документов, без которых невозможно решать задачи планирования, финансирования, кредитования, бухгалтерского учета и отчетности, оперативного управления и т.п. Так, коллегиальная деятельность учредителей предприятия фиксируется в протоколах.

Коллегиальность (от лат. Collegium - совместный) - принцип управления, при котором руководство осуществляется группой лиц, обладающих равными обязанностями и правами в решении вопросов, отнесенных к компетенции данного органа. При совещательной форме коллегиальности предполагается коллективное обсуждение вопросов и коллективная выработка рекомендации по тому или иному вопросу, решение же принимается единолично руководителем коллегии.

Именно зафиксированная на материальном носителе информация, имеющая юридическую силу, служат основным доказательством того или иного факта при решении хозяйственных споров с партнерами по бизнесу в арбитражном суде или при рассмотрении трудовых конфликтов с работниками предприятия в суде.

47. Подавляющее большинство документов, создаваемых в организациях и поступающих в нее извне, содержат информацию о фактическом положении дел в данной или других организациях, служащую основанием для изучения распорядительных документов.

К информационно-справочным документам относятся справки, докладные и объяснительные записки, сводки, обзоры, акты, письма, телеграммы и т.д. Они носят вспомогательный характер по отношению к организационно-распорядительным документам и в отличие от последних не являются обязательными к исполнению. Информация, содержащаяся в информационно-справочных материалах, может побуждать к действию или может быть лишь принята к сведению.

Справки

Докладные и объяснительные записки

Акты

Телеграммы




1. экономический институт Кафедра основ сельского хозяйства химии и экологии.html
2. Cox vr ввели в употребление независимо друг от друга Kocher 1894 и Hofmeister 1894
3. КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ З дисципліни Опір матеріалів підготовки бакалавра галузей знань- 0701 ~ транспорт і
4. Индекс выпуска товаров и услуг по базовым видам экономической деятельности
5. Статья- Личность как субъект социально-политической психологии
6. Фізична особа-підприємець
7. Познай свою мечту или где мой Сыр
8. Новочеркасский едицинский колледж п-п Виды работ
9. тема обороны южных границ
10. тематики исследующей математические модели принятия решений в условиях конфликта противоречий и неопредел
11. Принципы правового регулирования малого бизнеса сравнительный анализ
12. Лекция Кузнецова А
13. Реферат- Миямото Мусаси
14. лекция тонированных гипсовых слепков с произведений античности Средних веков и эпохи Возрождения и собрани.html
15. Международный государственный экологический университет имени А
16. функции государства формы государства механизм государства
17. тема уголовного права Наука уголовного права Уголовные правоотношения Принципы уголовного права
18. Курсовая работа на тему- Менеджмент корпорации Google Дата выдачи задания- Срок сдачи работы-
19. Лекция 1 Теория Права и обязанности вожатого Обязанности- Вожатые должны принимать участия в разраб
20. Походы выходного дня