Яку марку сигарет ви курите називає марку сигарет яка не належить до SOB ми дякуємо їй і бажаємо всього добр

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2015-07-05

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Имя

Выберите тип работы:

Принимаю Политику конфиденциальности

Скидка 25% при заказе до 8.3.2025

Представник марки звертається до відвідувачів у торговій точці

Якщо людина курить, представник марки починає з вітання та питання про вік.

Якщо повноліття споживача очевидне, питання про вік не ставимо.

Якщо людина не курить, то представник марки починає з вітання і питання про вік, потім ставить питання про те, чи курить людина, чи ні.

Представники марки не звертаються до дорослих, якщо поряд з ними діти або вагітні жінки, та не спілкуються з нецільовою аудиторією.

Якщо людина на запитання «Яку марку сигарет ви курите?» називає марку сигарет, яка не належить до SOB, ми дякуємо їй і бажаємо всього доброго. Якщо ж вона наполягає на контакті, тоді ми проводимо з нею інформаційний/результативний контакт.

ЧАСТИНА 1

Починаємо спілкування українською мовою, продовжуємо мовою споживача.

Консультант з продукції ВАТ (з чотирма пачками Rothmans (2 KS, 2 SS), що знаходяться у боксі для зберігання сигарет, та чеком на їх купівлю) перебуває у торговій точці або розважальному закладі з асортиментом продукції ВАТ (або поряд із кіоском).

Вітання

Консультант звертається до споживачів – повнолітніх курців. Приклад пересвідчення у віці та курінні:

Доброго дня. Скажіть, будь ласка, Ви курите?

Ні.

Вибачте.

Так.

Вам виповнилося 18 років?

Ні.

Вибачте.

Так.

Яку марку сигарет Ви курите?

Називає не SOB-марку

Вибачте, ця пропозиція, швидше за все, не буде Вам цікава. На все добре!

Називає SOB-марку

Чи бажаєте отримати інформацію про тютюнові вироби компанії British American Tobacco?

Ні.

Вибачте.

Так.

(Якщо споживач не назвав формат сигарет) Я можу допомогти Вам зорієнтуватися в асортименті тютюнових виробів. Скажіть, будь ласка, сигаретам якого формату Ви надаєте перевагу? Класичного (Кінг Сайз) чи надтонкого (Суперслімз)?

Споживач відповідає

Основна пропозиція

(у разі згоди споживача на отримання інформації). Розмова починається ПІСЛЯ отримання запиту/згоди споживача.

Вас вітає Rothmans. Чи Ви вже чули про марку Rothmans?

Споживач знає Rothmans

Споживач не знає Rothmans

Чудово! Тож Вам напевно буде цікаво дізнатися про неї більше.

Ротманс – це міжнародна марка сигарет родом з Лондона, що поєднала в собі преміальну якість, доступну ціну та британські традиції, перевірені часом!

Споживач курить сигарети Кінг Сайз

Споживач курить сигарети Суперслімз, жіночої статі

Ротманс уособлює британські традиції якості з 1890 року. Саме безкомпромісна якість допомогла компанії стати постачальником Британської корони – сигарети доставляли до королівського двору Едуарда Сьомого.

У сигаретах Ротманс використовується унікальний для українського ринку «Ротманс бленд»

Крім того Ротманс має якісний фільтр з повітряною камерою для охолодження диму та пом’якшення смаку (говорити лише для курців до 35 років).

(Якщо споживач цікавиться, що це, консультант може пояснити, що «бленд» – це суміш тютюнів Вірджинія, Берлей та Орієнтал).

До речі, як часто Ви користуєтеся інтернетом?

Споживач відповідає

Хочу запропонувати Вам отримувати більше цікавої інформації про марку Ротманс. На сайті www.rothmans.ua Ви можете детальніше дізнатися про історію сигарет Ротманс та процес їхнього виробництва. Пропоную Вам просто зараз заповнити цю невеличку анкету, щоб отримати логін і пароль для доступу на веб-сайт і не проходити реєстрацію окремо.

Споживач заповнює анкету / відмовляється

Дякую!

Якщо споживач зацікавлений, консультант може надати інформацію нижче:

Ротманс бленд надає сигаретам насиченого м’якого смаку з теплим оксамитовим присмаком.

Максимальна роздрібна ціна сигарет Ротманс Кінг Сайз – 9 гривень за пачку.

Ротманс уособлює британські традиції якості з 1890 року. Саме безкомпромісна якість допомогла компанії стати постачальником Британської корони – сигарети доставляли до двору королеви.

На сьогодні марка Ротманс продається вже у понад 50 країнах світу.

У сигаретах Ротманс використовується унікальний для українського ринку «Ротманс бленд»

До речі, як часто Ви користуєтеся інтернетом?

Споживач відповідає

Споживач заповнює анкету / відмовляється

Дякую!

Якщо споживач зацікавлений, консультант може надати інформацію нижче:

Ротманс бленд надає сигаретам насиченого м’якого смаку з теплим оксамитовим присмаком.

Максимальна роздрібна ціна сигарет Ротманс Суперслімз – 9,50 гривень за пачку.

Який вміст смол/нікотину в сигаретах Rothmans?

Ротманс у класичному форматі King Size представлено на українському ринку в 2 варіантах:

King Size Blue (смол – 6 мг, нікотину – 0,5 мг), який має насичений смак, та King Size Silver (смол – 4 мг, нікотину – 0,4 мг) з делікатним смаком.

Ротманс у надтонкому форматі Суперслімз представлено на українському ринку у 2 варіантах:

Superslims Blue (смол – 5 мг, нікотину – 0,6 мг) з повним смаком та Superslims Silver (смол – 3 мг, нікотину – 0,3 мг), що має тонкий смак.

Де був Rothmans весь цей час?

До 2006 року Rothmans в Україні був імпортний і через це дуже дорогий.

2012 технологію випуску Rothmans впровадили в Україні.

Це дозволило зробити ціну сучасного Rothmans доступнішою для споживачів.

Це вже не той Rothmans,

він став дешевим…

Rothmans вкладає гроші у якість сигарет, а не в рекламу – і це ви можете перевірити самостійно.

Пачку скопіювали з Winston…

Я почув (-ла) вашу думку. Кольори дещо схожі, проте при цьому пачка Rothmans була розроблена у Британії та відображає 122 роки історії марки.

Надто міцні / смак не сподобався

Я почув (-ла) вашу думку. Смак Rothmans насичений (як витриманий ром) з нотками прянощів, при цьому індивідуальні особливості куріння можуть відрізнятися і, таким чином, по різному вливати на смак.

Ніхто не курить цю марку

Rothmans – одна з найпоширеніших марок у світі, що продається більш ніж у 50 країнах.

А нещодавно марка стала найбільш швидкозростаючою у Росії.

Завершення контакту

Дякую Вам за увагу і сподіваюся, що інформація була корисною. Ви можете залишити свою електронну адресу чи мобільний телефон, щоб і надалі отримувати інформацію щодо сигарет, що виробляються компанією British American Tobacco.

Заповнення AVP-картки, відривна частина з логіном та паролем

Дякую Вам, що залишили свої дані. Ви також можете завітати на www.rothmans.ua, де зможете детальніше ознайомитися з маркою. Щоб зайти, використовуйте ці логін та пароль:

Зміна пароля

Змінити логін та пароль можна в розділі «Налаштування».

Чи потрібне завантаження копії паспорта?

Ні. Для доступу на сайт просто введіть у відповідні поля логін та пароль.

Що можна знайти на сайті?

На www.rothmans.ua можна детальніше ознайомитися з історією марки, отримати інформацію про процес виробництва продукту чи отримати відповідь на запитання, яке Вас цікавить.

Додаткова інформація про інші марки ВАТ (лише на вимогу споживача)

Уся продукція компанії ВАТ відповідає вимогам ДСТУ (ГОСТ) 3935:2004 та сертифікована.

Виробник: ПРАТ «А/Т Тютюнова компанія «В.А.Т.-Прилуки», що розташована за адресою: вул. Незалежності, 21, у м. Прилуки Чернігівської області.

Особливих правил зберігання тютюнової продукції споживачами немає, існують вимоги для зберігання тютюнових виробів виробниками та підприємствами торгівлі.

Дату виготовлення та ціну вказано на кожній упаковці тютюнових виробів.

Прилуки Преміум

Створені з добірних тютюнів із використанням удосконаленого вугільного фільтра з повітряною камерою. Дизайн пачок «Прилук Преміум» розроблено спільно з європейськими дизайнерами.
Максимальна роздрібна ціна – 8.50 грн.
«Прилуки Преміум Класичні»: смол – 10 мг/сиг; нікотину – 0,7 мг/сиг.
«Прилуки Преміум Вишукані»: смол – 6 мг/сиг; нікотину – 0,5 мг/сиг.

Прилуки Особливі

Українська марка сигарет, що поєднала американську мішку тютюну та пачку із сучасним дизайном.
Максимальна роздрібна ціна – 8 грн.
«Прилуки Особливі Класичні»: смол – 12 мг; нікотину – 0,8 мг на сигарету;
«Прилуки Особливі Вишукані»: смол – 8 мг; нікотину – 0,6 мг на сигарету;
«Прилуки Особливі Делікатні»: смол – 4 мг, нікотину – 0,4 мг на сигарету;
«Прилуки Особливі М`ятні»: смол – 8 мг, нікотину – 0,6 мг на сигарету.

Прилуки Особливі у м’якій пачці

Той самий смак «Прилук Особливих» у вигідній м’якій пачці
«Прилуки Особливі 12» у м’якій пачці: смол – 12 мг, нікотину – 0,8 мг на сигарету.
«Прилуки Особливі 8» у м’якій пачці: смол – 8 мг, нікотину – 0,6 мг на сигарету.
Максимальна роздрібна ціна сигарет «Прилуки Особливі» у м’якій пачці – 7.25 грн.

Прилуки Преміум Superslims

«Прилуки Преміум Делікатні»: смол – 5 мг/сиг; нікотину – 0,4 мг/сиг.
«Прилуки Преміум Ніжні»: смол – 3 мг/сиг; нікотину – 0,3 мг/сиг.
Максимальна роздрібна ціна – 7,50 грн.

«Отаман» – це сигарети з фільтром у м’якій пачці, що мають насичений смак та аромат.

«Отаман Фільтр»: смол – 12 мг; нікотину 0,7 мг на сигарету;
«Отаман Ментол»: смол – 12 мг; нікотину 0,7 мг на сигарету.
Максимальна роздрібна ціна сигарет «Отаман» – 7 грн.

«Козак» – це сигарети без фільтра з насиченим смаком та ароматом.

«Козак»: смол – 12 мг; нікотину 0,6 мг на сигарету.
Максимальна роздрібна ціна сигарет «Козак» – 3.50 грн.

«Kent HD» – KENT HD має унікальну систему фільтрації, яка містить 2 вугільні мембрани та потрійний фільтр. HD– це скорочена назва технології «Хай Дефінішн». У перекладі – «висока чіткість». Ця технологія раніше використовувалась лише в аудіо- та відеопродукції.

KEНT Ейч Ді Футура: 8 мг смол; 0,7 мг нікотину на сигарету;
KEНT Ейч Ді Спектра: 6 мг смол; 0,5 мг нікотину на сигарету;
KEНT Ейч Ді Нео: 4 мг смол; 0,3 мг нікотину на сигарету;
KEНT Ейч Ді Інфіна: 1 мг смол; 0,1 мг нікотину на сигарету;
Максимальна роздрібна ціна сигарет «КЕНТ Ейч Ді» – 13 грн.

«Kent Nanotek» - це перші в Україні сигарети у форматі King Size Super Slims. Завдяки формату пачка є більш компактною, але при цьому якість та смак сигарет залишаються незмінними.

Кент Нанотек Нео – смол 4 мг, нікотину 0,4 мг на сигарету;
Кент Нанотек Інфіна – смол 1 мг, нікотину 0,2 мг на сигарету;
Кент Нанотек 2.0 Блю – смол 6 мг, нікотину 0,6 мг (із використанням технології Precision Thread) на сигарету;
Максимальна роздрібна ціна сигарет «КЕНТ Нанотек» – 14 грн.

KENT iSWITCH – це нова назва та оновлений дизайн KENT Convertibles – перших в Україні сигарет з капсулою свіжого смаку у фільтрі. KENT iSWITCH пропонує можливість самостійно змінювати смак сигарети, обираючи між звичайним смаком Kent і абсолютно новим, свіжим.

Кент АйСвіч Нео – смол 4 мг, нікотину – 0,3 мг на сигарету;
Максимальна роздрібна ціна сигарет «КЕНТ АйСвіч» – 14 грн.

KENT HDs. Це нова пропозиція від Кент у форматі Super Slims з технологією надтонкого волокна Precision Thread (Пресіжн Тред) та сучасний дизайн.

Кент Ейч Ді Ес Блю – смол 5 мг, нікотину 0.6 мг на сигарету;
Кент Ейч Ді Ес Сільвер – смол 3 мг, нікотину 0.4 мг на сигарету;
Максимальна роздрібна ціна сигарет «КЕНТ Ейч Ді Ес» – 13 грн.

Марка «Pall Mall» була створена 1899 року в Америці. Саме «Пелл Мелл» у 1939 році вперше запровадив формат «King Size», який згодом став найпоширенішим форматом сигарет у світі. Сигарети Pall Mall виготовлені з добірних тютюнів і доступні у всіх популярних форматах:

Максимальна роздрібна ціна сигарет «Пелл Мелл» у класичному форматі – 8,50 грн.
Пелл Мелл Блу: смол 7 мг, нікотину 0,6 мг/сиг (з вугільним фільтром з повітряною камерою)
Пелл Мелл Сільвер: смол 4 мг, нікотину 0,4 мг/сиг. (з вугільним фільтром з повітряною камерою)
Максимальна роздрібна ціна сигарет «Пелл Мелл Нанокінгз» (компактний формат) – 9.50 грн.
Пелл Мелл Нанокінгз Блу: смол 7 мг, нікотину – 0,6 мг/сиг
Пелл Мелл Нанокінгз Сільвер: смол 1 мг, нікотину – 0,2 мг/сиг.
Максимальна роздрібна ціна сигарет «Пелл Мелл Суперслімз» – 9.50 грн.
Пелл Мелл Суперслімз Блу: смол 6 мг, нікотину – 0,5 мг/сиг. (з подвійним вугільним фільтром Smartek)

Історія «Dunhill» розпочалася 1907 року у Лондоні. Це сигарети високої якості у форматі «Fine Cut», тютюн яких має вдвічі тоншу нарізку, ніж у більшості сигарет. До того ж, фірмова упаковка сигарет Dunhill містить Reloc, що допомагає зберегти вологість і насиченість смаку тютюнів:

Данхіл Файн Кат Блек – Чорний – 10 мг смол, 0,9 мг нікотину;
Данхіл Файн Кат Дарк Блю – Темно-синій – 7 мг смол, 0,7 мг нікотину;
Данхіл Файн Кат Азур – Блакитний – 4 мг смол, 0,4 мг нікотину;
Данхіл Файн Кат Вайт – Білий – 1 мг смол, 0,1 мг нікотину.
Максимальна роздрібна ціна сигарет «Данхіл » – 16.5 грн.

«Capri» – це сигарети формату Superslims, названі на честь італійського острова Капрі.

Капрі Аззурро: смол – 4 мг, нікотину – 0,4 мг.
Капрі Б’янко: смол – 1 мг, нікотину – 0,1 мг.
Капрі Арома: смол – 5 мг, нікотину – 0,4 мг.
Максимальна роздрібна ціна сигарет «Капрі » – 8 грн.

«Vogue» – це сигарети у форматі Superslims з ацетатним фільтром.

Вог Бльо: смол – 6 мг, нікотину – 0,6 мг.
Вог Мант: смол – 7 мг, нікотину – 0,7 мг.
Вог Ліла: смол – 3 мг, нікотину – 0,3 мг.
Вог Платін: смол – 1 мг, нікотину – 0,1 мг.
Вог Балад о Парк: смол – 7 мг, нікотину – 0,7 мг.
Лілі бай Вог Парі: смол – 5 мг, нікотину – 0,4 мг.
Максимальна роздрібна ціна сигарет «Вог » – 14 грн, Лілі бай Вог – 11 грн.

«Lucky Strike» – це сигарети у форматі King Size з ацетатним фільтром.

Лакі Страйк Оріджінал Ред: смол – 10 мг, нікотину – 0,8 мг.
Лакі Страйк Оріджінал Сільвер: смол – 7 мг, нікотину – 0,6 мг.
Максимальна роздрібна ціна сигарет «Лакі Страйк» – 12 грн.

Інші запитання

А що таке «Бі. Ей. Ті»?
Компанія "Бритіш Американ Тобакко" заснована у 1902 г. і є одним з лідерів світового тютюнового ринку. В Україні "Бритіш Американ Тобакко" виробляє такі марки, як: PALL MALL (ПЕЛЛ МЕЛЛ), КЕNT (КЕНТ), VOGUE (ВОГ), LILLI BY VOGUE (ЛІЛІ БАЙ ВОГ), LUCKY STRIKE (ЛАКІ СТРАЙК), Сapri (Капрі), Dunhill (Данхілл), «ПРИЛУКИ Особливі», «ПРИЛУКИ Преміум», «Отаман», «Козак». У 1993 році спільно з Прилуцькою тютюновою фабрикою компанія "Бритіш Американ Тобакко" заснувала перше спільне тютюнове підприємство в Україні – ПРАТ «А/Т Тютюнова компанія "В.А.Т. - Прилуки" («В.А.Т. – Прилуки»). З моменту появи на українському ринку компанія «Бі. Ей. Ті.» інвестувала значні суми в модернізацію фабрики. Сучасне устаткування фабрики відповідає найвищим міжнародним стандартам.
А Ви курите? Як Ви можете пропагувати куріння? Чи Ви хотіли би, щоб Ваші діти курили?
Так, я курю. Проте зараз я на робочому місці, і моя робота – не пропагувати куріння, а надавати інформацію про нашу продукцію повнолітнім споживачам тютюнових виробів.
Чому зростає ціна на сигарети?
Ціна на сигарети зростає внаслідок дії різних факторів, основний з яких – підвищення ставок акцизного збору.
Запитання щодо продукції інших тютюнових компаній
Я надаю інформацію про продукцію виробника – ПРАТ «А/Т тютюнова компанія «В.А.Т. – Прилуки» і вповноважений надавати консультацію лише з марок цієї компанії.
Інші запитання, або якщо консультант не знає відповіді
На жаль, зараз я не володію цією інформацією. Проте якщо ви бажаєте її отримати телефоном чи повідомленням, залиште, будь ласка, ваші контактні дані, і з вами зв’яжеться наш представник.