Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Инфо о ср-вах размещения и каталоги.
Главный принцип единообразие и четкая структуризация информации. В начале (конце) каталога необходимо размещать наглядные разъяснения условных обозначений, используемых в издании.
1. Информация о месторасположении:
а) общие карты, указывающие на месторасположение гостиницы в стране, регионе, крупных городах. Их размещать в начале раздела, охватывающего соответствующий географический регион;
б) для каждой гостиницы индивидуальные мини-карты ближайших окрестностей, а также мини-схемы, указывающие на месторасположение региона в стране; порядковый номер на общей карте; в) расстояние до ближайших транспортных терминалов, крупных городов. Сведения как доехать до средства размещения;
г) расстояние до ближайших объектов туристского показа (достопримечательностей), рекреации (предприятий, предоставляющих услуги для отдыха, занятий спортом и т.д.), бальнеологии;
д) точный адрес.
Возможно использование пиктограмм или условных сокращений для обозначения характерных признаков месторасположения средства размещения (центр города, пригород, у моря, сельская местность, в горах).
2. Контактная информация
3. Информация об уровне качества услуг.
Этот блок информации представлять максимально подробно для точного информирования потребителя о подтвержденном уровне качества услуг и облегчения правильного выбора средства размещения;
а) точное наименование класса средства размещения
б) официально подтвержденная категория (рейтинг) 1-5 звезд в) пояснения относительно применяемой системы категоризации, частоты проводимых оценок, выдержки из стандарта в части минимальных требований к различным классам и категориям средств размещения. Использование системы категоризации, отличной от официальной, возможно параллельно с последней с обязательными пояснениями на этот счет и выдержками
из стандартов системы и методики оценки.
4. Информация о структуре номерного фонда
5. Информация об удобствах/услугах.
Данную информацию представлять в виде пиктограмм. Для обеспечения наглядности рекомендуется разделять пиктограммы на группы, относящиеся к различным видам удобств/услуг:
а) удобства в номере б) предприятия питания в) общие услуги г) залы для проведения конференций, д) услуги для отдыха и развлечений е) спортивные услуги, предоставляемые ж) лечебные и профилактические услуги целесообразно обозначения пиктограмм указывать на нескольких иностранных языках.6. Дополнительная текстовая информация об удобствах/услугах:
а) тип предоставляемого завтрака. б) виды ресторанного обслуживания в) для средств размещения, предоставляющих лечебные и профилактические услуги, необходима подробная текстовая информация о лечебном профиле и/или видах профилактических методик;
г) периоды функционирования для сезонных средств размещения;
д) в зависимости от объема публикации описание отличительных особенностей средства размещения.7. Информация о тарифах.
В ряде случаев целесообразно размещать тарифы в отдельном приложении к каталогу а) тарифы стандартных номеров (при одноместном и двухместном размещении) с изменениями по сезонам;
б) тариф на дополнительного человека в номере (как на дополнительной кровати, так и на основном месте);
в) тарифы для детей;
г) цена завтрака (в случае, если она не включена в тариф номера);
д) наименования принимаемых к оплате кредитных карт;
е) размер комиссии для турфирм.
Специальные ценовые предложения могут быть обозначены пиктограммами.
8. Порядок сортировки информации:
по континентам; по странам; по регионам; по городам (столицы государств могут быть указаны вначале); по названиям средств размещения.Если каталог ориентирован на рынок въездного туризма, но при этом выполнен на двух языках. Размещение качественного иллюстративного материала