Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
СКРИПТ ДЛЯ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ:
ЕСЛИ ТРУБКУ ВЗЯЛ СЕКРЕТАРЬ ИЛИ АДМИНИСТРАТОР:
Шаг 1: ПРИВЕТСТВИЕ
ВЫ:
-Добрый день. Меня зовут(Имя),как я могу пообщаться с человеком отвечающим у Вас за рекламу или продвижение
КЛИЕНТ:
-По какому собственно вопросу и вы кто?
ВЫ:
-Я уполномоченный представитель компании «Гефест Капитал» по Югу России.
-Дело в том что сейчас мы на рынок Ростова привезли Западные рекламные носители, нового поколения.
-В России уже сотрудничаем с многими крупными компаниями, такими как:(несколько компаний из этой ниши)
-Так как я могу пообщаться с человеком, который принимает решения по данным вопросам?
ВАРИАНТ1:
КЛИЕНТ:
-Мы сейчас не нуждаемся в рекламе(шлюха)
ВЫ:
-Я правильно Вас понял,вы на данном этапе не заинтересованы в увеличении прибыли Вашей компании?
КЛИЕНТ:
Нет, нам просто не нужна реклама.
ТЕХНИКА»РАЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД»
ВЫ:
-Вы даже представления не имеете о чем идет речь.. Сейчас данное направление накрывает как цунами весь Юг России с головой и просто на просто вы можете остаться лет на 5 позади своих конкурентов…
Речь идет о увеличении объемов продаж в Вашей компании более чем на 30%..
Вы уверены что готовы взять на себя обязательства за принятия решения на таком уровне?
КЛИЕНТ:
-Хорошо, скидывайте на почту информацию и мы с ней ознакомимся…
ВЫ:
Дело в том что что КП скинуть вряд ли получится т.к. оно очень много весит и почтовые серверы его не пропустят…
Целесобразней если бы вы меня соединили с человеком который у вас отвечает за рекламу и мы бы с ним договорились о встрече на которой бы я ему это продемонстрировал в живую как это все работает…
КЛИЕНТ:
-Хорошо,осатвьте свой номер и она(он) с Вами свяжиться,ее сейчас нет на месте..
ВЫ:
-Давайте сделаем проще, когда мне перезвонить самому чтобы застать на месте этого человека?
КЛИЕНТ:
-Завтра.
ВЫ:
-В первой или во второй половине дня?
КЛИЕНТ:
-Во второй.
ВЫ:
-Окей. Я понял. Ну тогда всего добра и хорошего дня
ВАРИАНТ 2:
КЛИЕНТ:
-Этого человека сейчас нет на месте, скидывайте свое ком. предложение
ВЫ:
-Дело в том что ком.предложение скинуть не получится, так как оно слишком много весит, а когда он будет на месте чтобы я перезвонил?
Клиент:
-Будет завтра.(спрашиваете его внутренний добавочный номер во сколько завтра точно по времени)
ВАРИАНТ ЕСЛИ ВАС СОЕДИНЯЮТ С НУЖНЫМ ЧЕЛОВЕКОМ:
ВЫ:
-Добрый день. Меня зовут(Имя), Я уполномоченный представитель компании «Гефест Капитал» по Югу России.
Как я могу к Вам обратиться?
КЛИЕНТ:
-Мария
Вы:
-Дело в том что Мария, сейчас мы на рынок Ростова привезли Западные рекламные носители, нового поколения.
В России уже сотрудничаем с такими крупными компаниями как(несколько компаний из этой ниши)
Я бы хотел с Вами обсудить вопрос о сотрудничестве, как нам сделать первые шаги?
ВАРИАНТ 1:
КЛИЕНТ:
-Скидывайте свое кп.
Вы:
-Дело в том что(Имя) кп скинуть вряд ли получится т.к. оно очень много весит..
Целесообразней если бы я подъехал к Вам в офис и продемонстрировал как это работает в живую, по времени это займет 15 минут, что скажете?
КЛИЕНТ:
-Окей, подъезжайте туда-то, туда-то.(Обязательно попросите его личный номер телефона для удобства и узнайте имя)
ВАРИАНТ:2
КЛИЕНТ:
-Ну а что это? Объясните в двух словах…
ВЫ:
-Окей Мария, если совсем уж на бытовом уровне, то мы можем любую стеклянную поверхность превратить в полноценный большой плазменный экран, без каких-либо телевизоров и дополнительного оборудования..
На самом деле у нас большая линейка инновационных продуктов, которая бы бала Вам интересна, но я чисто физически не смогу Вам о них рассказать…
Это равносильно тому, что если бы я лет 50 назад попытался Вам объяснить что такое Iphone по телефону…Это невозможно.
Так что, когда я с могу к Вам подъехать и показать как это работает в живую?
КЛИЕНТ:
-ну тогда то тогда..
ВЫ:
-Окей, оставьте тогда мне Ваш личный номер телефона Мария, чтобы нам сократить время и я сразу набрал Вам на прямую…
ВАРИАНТ 3:
КЛИЕНТ:
-Нет, мы не нуждаемся в рекламе…
КЛИЕНТ:
-Вы даже представления не имеете о чем идет речь.. Сейчас данное направление накрывает как цунами весь Юг Росси с головой и просто на просто вы можете остаться лет на 5 позади своих конкурентов…
(Имя)Речь идет об увеличении объемов продаж в Вашей компании более чем на 30%..
Согласитесь что умный человек сначала посмотрит, и только тогда будет принимать решения, согласны со мной?
КЛИЕНТ:
-Да, но у меня нет времени с Вами встречаться..
ВЫ:
Окей, что если я вам позвоню в конце недели и мы договоримся о встрече?
КЛИЕНТ:
Окей(просите личный номер)
11.12.13 19:33