У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

лекциях и в процессе самостоятельной работы с литературой по дисциплине Стратегический менеджмент ознако

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2015-07-05

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Имя

Выберите тип работы:

Принимаю Политику конфиденциальности

Скидка 25% при заказе до 10.3.2025

PAGE 23

ВВЕДЕНИЕ

Цели лабораторных работ: закрепление теоретических знаний, полученных студентами на лекциях и в процессе самостоятельной работы с литературой по дисциплине «Стратегический менеджмент», ознакомление с современными подходами и тенденциями процесса формирования эффективного механизма стратегического управления.

Методические указания разработаны в полном соответствии с программой изучения дисциплины «Стратегический менеджмент» для студентов специальности 061100 «Менеджмент организации».

«Стратегический менеджмент» входит в состав дисциплин обязательного профессионального обучения будущих специалистов в области менеджмента.

Структура указаний охватывает широкий круг проблем стратегического менеджмента – от изучения основных понятий, концепций и подходов до применения конкретных методик.

В качестве базы исследования студент принимает предприятие, на котором он проходил производственную практику.

Процесс стратегического управления условно можно разделить на три фазы: стратегическое планирование, стратегическая организация, стратегический контроль и регулирование. На каждой из них решаются определенные относительно самостоятельные задачи управления.

Стратегическое планирование – процесс определения стратегии организации путем анализа стратегических позиций, исследования внешних и внутренних факторов и действий, которые могут привести к достижению, удержанию, развитию и капитализации ее конкурентных преимуществ.

Стратегическая организация – процесс приспособления организации к выбранной стратегии с целью ее наиболее полного и эффективного выполнения. Это приспособление подразумевает разработку системы целей и задач организации, вытекающей из принятой стратегии, анализ соответствия организации этой системе целей и задач, ее изменение и надлежащее размещение ресурсов.

Стратегический контроль и регулирование – процесс оценки и анализа достигнутых состояний организации с ее последующей организационной надстройкой для наиболее полного достижения поставленных целей.

Стратегическое управление – процесс разработки, принятия и реализации стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения.

Стержнем стратегического управления выступает система стратегий, под которой понимается система заранее спланированных реакций организации на изменения внешней среды.

Лабораторная работа № 1

Методы анализа информации, необходимой

для проведения стратегического планирования

Цель лабораторной работы: изучение различных методов получения информации, необходимой для проведения стратегического анализа.

Аудиторная работа – 2 ч.

Самостоятельная работа – 6 ч.

Используя учебную литературу, изучить основные методы сбора и анализа информации, необходимой для проведения стратегического анализа.

Результаты представить в табличной форме.

Стратегический анализ внешней среды предприятия - это процесс определения критически важных факторов среды, влияющих на принятие управленческих решений.

Считается, что около 90% нужной информации можно извлечь из легальных источников. За рубежом такие прогнозы разрабатываются государственными учреждениями, общественными организациями и частными фирмами, занимающимися консалтинговой деятельностью. Часть прогнозов публикуется в периодической печати, часть продается фирмами, специализирующимися на этом виде услуг. В России рыночная инфраструктура пока очень слаба.

Собираемая информация должна оцениваться с точки зрения отрицательных (потенциальные угрозы) и положительных (вновь открывающиеся возможности) воздействий среды на будущую деятельность. Различают факторы внешней среды косвенного воздействия (макросреды) и факторы среди прямого воздействия (микросреды). Не оказывая прямого воздействия на деятельность предприятия, факторы макросреды влияют на формирование общей атмосферы бизнеса.

Микросреда - это среда непосредственных контактов предприятия.

Необходимо помнить, что внешняя среда характеризуется:

взаимосвязанностью факторов (изменение одного из факторов вызывает изменения в других);

сложностью внешней среды (число факторов, на которые фирма обязана реагировать);

подвижностью среды (скорость, с которой происходят изменения во внешней среде);

неопределенностью внешней среды (качество и достоверность информации о внешней среде).

Сбор информации

Для сбора информации могут быть использоваться различные методы:

личные беседы с руководством и сотрудниками организации;

встречи и беседы с клиентами и партнерами организации;

анкетирование всех заинтересованных сторон;

анкетирование;

аналитические документы самой организации, первичная документация;

использование вторичных источников – различные средства массовой информации.

Выбор метода и источника информации зависит от его доступности, надежности и целей стратегического анализа.

Этапы диагностики организации по вопросам выработки бизнес-стратегии представлены в графе 1 таблицы. Направленность вопросов, отражающих сущность каждого этапа, - в графе 2. В графе 3 необходимо дать описание указанного метода диагностики.

Таблица 1

Методы анализа собранной информации

Этапы диагностики	Направленность вопросов	Описание метода
1	2	3
1. Описание организации в целом	Организация бизнеса	Модель «7- S»
		цели организации схемы управления, роль директоров история развития организации – ее возраст, этапы развития организационная культура стратегия развития стиль лидерства материальные ресурсы внешняя среда (микро- и макроокружение)
2. Анализ сильных и слабых сторон	Сильные и слабые стороны организации	SWOT – анализ
		вид деятельности история развития личностные характеристики персонала потенциал командной работы ресурсы система управления организационная структура и культура
3. Анализ возможностей и угроз	Возможности и угрозы, возникающие во внешней среде, по отношению к организации
		Ситуация на рынке поставщики конкуренция клиенты поддержка внешних групп макроокружение (факторы косвенного воздействия) – политические, экономические, социальные, технологические факторы

Продолжение таблицы 1

4. Ранжирование возможностей

Какие возможности могут оказать наибольшее влияние на организацию?

Матрица Вилсона, матрица возможностей

5. Ранжирование угроз

Какие угрозы наиболее опасны для организации?

Матрица Вилсона, матрица угроз

6. Анализ ассортиментного

портфеля

Каковы перспективы того или иного продукта (услуги) фирмы?

Матрица Бостон консалтинг групп (матрица БКГ)

7. Оценка значимости отдельных факторов среды для организации

Какие факторы среды предприятия наиболее значимы для него?

Матрица «Портфель среды»

8. Отбор вариантов стратегии дальнейшего развития бизнеса

Какие стратегии развития бизнеса наиболее соответствуют ситуации на рынке и позициям фирмы на рынке?

Схема «Выбор стратегии»

9. Отбор вариантов поведения фирмы на рынке

Какие стратегии поведения фирмы на рынке наиболее приемлемы в сложившихся условиях?

Схема «Стратегии развития бизнеса»

Окончание таблицы 1

1	2	3
10.Сопоставление полученных вариантов с возможностями и потенциалом фирмы	Какой из вариантов стратегии наиболее приемлем для данной конкретной фирмы?	Анализ разрывов, GAP - анализ
11. Моделирование ситуации реализации выбранной стратегии	Какие результаты будут получены от реализации данной стратегии?
	С чем столкнется фирма при реализации данной стратегии?
	Каковы последствия реализации данной стратегии?

Лабораторная работа № 2

анализ вНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Цель лабораторной работы: получение навыков анализа внешней среды организации

Аудиторная работа – 2 ч.

Самостоятельная работа – 6 ч.

Необходимо выявить факторы внешней среды косвенного и прямого воздействия и оценить их влияние на организацию.

Основные факторы непосредственного окружения и их влияние на организацию на примере ОАО "Электросвязь" представлены в таблицах 2 и 3. Студенту необходимо самостоятельно выполнить анализ внешней среды организации в которой он (она) проходил производственную практику.

Таблица 2

Факторы внешней среды

Фактор	Проявление	Возможные ответные меры
1	2	3
Экономические факторы
Угроза высоких темпов инфляции	Обесценивание накоплений	Введение финансовых операций, сохраняющих покупательскую способность средств
	Трудности с получением долгосрочных кредитов	Сокращение капитального строительства и свертывание НИОКР, имеющих долгосрочный характер
Спад производства	Дефицит и удорожание ресурсов	Стимулирование оказания услуг по кооперации и поставок с помощью кредитов поставщикам; бартер
Рост безработицы	Удешевление рабочей силы, высвобождение работников	Формирование рациональной кадровой структуры
Установление высоких налоговых ставок	Отток средств из сферы производства в бюджет	Завышение себестоимости продукции
	Сокращение платежеспособного спроса	Изыскание путей минимизации налогов
Дефицит государственного бюджета	Сокращение или прекращение дотаций	Улучшение качества ТЭО проектов по новейшим методикам
Правовые факторы
Принятие нормативных актов, имеющих обратную силу	Необходимость изыскания финансовых ресурсов для покрытия вновь установленных отчислений	Добиться льгот по исчислению налогооблагаемых сумм и по налоговым ставкам
Политические факторы
Ориентация на рыночное регулирование экономики	Возможность выбора среды хозяйственной деятельности	Изыскание новых направлений деятельности
	Ослабление дисциплины платежей и поставок	Страхование поставок, стимулирование партнеров
Снижение стабильности в обществе	Увеличение вероятности социальных потрясений	Страхование от политических рисков
Проявление в органах государственной власти лобби от различных политических групп	Влияние лобби на выработку политического курса и законодательство	Косвенное стимулирование участия в политике лиц, представляющих интересы предприятия; активная политическая позиция руководства предприятия
Международные факторы
Либерализация ВЭС	Возможность выхода на внешний рынок	Получение международного сертификата на продукцию
Ввод ограничений на ввоз импортного оборудования	Удорожание импортного оборудования	Поиск новых партнеров
Социальные факторы
Рост мобильности населения	Отток работников	Совершенствование системы стимулирования; автоматизация и механизация труда
Снижение уровня образованности	Снижение трудовой дисциплины и возникновение конфликтов; проблемы освоения новых технологий	Создание службы социально-психологической поддержки; поддержание уровня на профессиональную подготовку кадров
НТП
НТП в сфере производства	Появление новых материалов, оборудования, технологий	Дополнительные вложения в «ноу-хау» и обновление мощностей
	Сокращение сроков амортизации	Увеличение объема амортизационных отчислений
НТП в социальной сфере	Рост уровня потребностей населения	Маркетинг, улучшение условий труда и быта работников предприятия

Таблица 3

Факторы непосредственного окружения

Фактор	Проявление	Влияние на предприятие	Возможная реакция со стороны предприятия
Потребители
Рынок услуг телефонной связи	Рост спроса на данный вид продукции	Загрузка мощностей	Расширение производства; освоение новых видов услуг
Рынок услуг радиосвязи	Незначительный рост рынка	Стабилизация объемов предлагаемых услуг радиосвязи	Выход на современный уровень
Поставщики
Поставщики сырья и материалов	Удорожание сырья, увеличение долга	Увеличение себестоимости услуг, перебои в снабжении	Поиск новых форм сотрудничества и новых поставщиков
Поставщик финансированных ресурсов	Высокие процентные ставки за кредит	Нехватка денежных средств на внедрение проекта	Поиск источника финансирования
Конкуренты
Появляются новые стандарты связи	На рынке предлагается широкий выбор сотовой связи	ГТС теряет небольшой сегмент рынка	Повышение качества предлагаемых услуг
Международные партнеры
Заинтересованность в сотрудничестве	Более мягкие условия кредита	Появление дополнительных денежных средств	Внедрение новых стандартов связи

Лабораторная работа № 3

Конкурентоспособность товара

Цель лабораторной работы: анализ конкурентоспособности товара.

Аудиторная работа – 2 ч.

Самостоятельная работа – 6 ч.

Анализ микросреды обязательно включает анализ конкурентоспособности товара. Конкурентоспособность предприятия – это в первую очередь конкурентоспособность выпускаемой им продукции.

Конкурентоспособность товара – это комплекс свойств товара, отличающих его от аналогичных товаров конкурентов в части качественных характеристик и уровня затрат.

Наиболее существенными характеристиками конкурентоспособности являются:

1) конкурентоспособность – это понятие относительное и ее оценка и измеримость также относительны;

2) это понятие, четко привязанное к рынку, условиям и времени продажи;

3) это понятие, определяющее общественную, потребительскую полезность товара.

Конкурентоспособность товара планируется еще на стадии его разработки.

Исследование покупательных предпочтений показывает, что на рынке выигрывает тот товар, у которого отношение полезного эффекта (Э) к затратам на его приобретение и использование (З) максимально по сравнению с другими аналогичными товарами, поэтому условие предпочтения одного товара перед другим имеет вид:

Кт = Э/З max

Это условие конкурентоспособности товара.

Конкурентоспособность товара - характеристика, отражающая его отличие от аналога как по степени соответствия конкретной потребности, так и по затратам на её удовлетворение.

Обобщенное представление состава показателей конкурентоспособности, исходя из иерархической структуры критериев оценки товара рынком, представлено на рисунке.

Параметры конкурентоспособности товара

Основным фактором конкурентоспособности является качество продукции, поэтому в перечне параметров, подлежащих оценке, параметры качества имеют основное значение.

Качество - совокупность потребительских свойств товара, удовлетворяющих конкретную потребностью. С точки зрения использования совокупности потребительских свойств различаются понятия:

качество (потенциальная способность товара удовлетворять конкретную потребность);

полезный эффект (действительная способность товара удовлетворить конкретную потребность).

Количественное измерение конкурентоспособности - процедура достаточно трудоемкая. В лабораторной работе можно ограничиться использованием индексного метода сравнения товара и эталона (аналога). Суть его заключается в следующем:

а) в качестве базы для сравнения выбирается эталон (аналог);

б) определяются основные параметры (потребительские и экономические), подлежащие оценке и сравнению, устанавливается «вес» каждого параметра, даётся его оценка в баллах;

в) рассчитываются параметрические индексы (единичные и сводные);

г) оценивается конкурентоспособность товара;

д) разрабатываются меры по повышению конкурентоспособности товара.

К основным потребительским параметрам относятся:

 функциональная пригодность (техническая сущность продукции, свойства, определяющие способность продукции выполнять свои функции в заданных условиях использования по назначению; характеризуется следующими показателями: грузоподъемность, вместимость, водонепроницаемость, производительность и т.д.);

нормативные характеристики (соответствие стандартам);

 надежность (способность продукции сохранять во времени в установленных пределах значение всех основных характеристик – безотказность, ремонтопригодность, долговечность, восстанавливаемость);

 эргономичность (удобство и комфорт потребления продукции – гигиенические, физиологические, психологические показатели);

 эстетичность (эстетическое воздействие на человека – художественная выразительность, рациональность формы, целостность композиции, сохранность товарного вида и т.д.);

 безопасность (особенности продукции, обеспечивающие безопасность человека при потреблении или эксплуатации, транспортировании, хранении, утилизации);

 экологичность (свойства продукции, определяющие вредные воздействия на человека или окружающую среду при производстве, монтаже, эксплуатации, а также ее хранении и утилизации);

 технологичность (особенности состава и структуры продукции, влияющие на уровень затрат сырья, материалов, топлива, энергии, труда и времени для производства продукции и ее потребления);

 ресурсопотребление (затраты материалов, топлива, энергии, труда и времени при непосредственном использовании продукции по назначению).

К основным экономическим параметрам относятся:

продажная цена товара;

 расходы на эксплуатацию, включающие расходы на обслуживание и ремонт.

Расчет показателей относительной конкурентоспособности выполнить в табличной форме.

Пример расчета конкурентоспособности товара на примере шариковой ручки представлен в таблице 4

Таблица 4

Расчет показателей относительной конкурентоспособности товара

по отношению к товару (эталону) конкурента

№ п/п	Показатель	«Вес» АI	Удовлетворение потребности в баллах
			Эталон	Товар фирмы
			Оценка ОIэ	Взвешенная оценка Аi х ОIэ	Оценка ОIф	Взвешенная оценка АI х ОIф	Единичный индекс
Потребительские параметры
1	Функциональное назначение
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Сводные параметрические индексы		Ипэ=		Ипф=	П=
Экономические параметры
1	Продажная цена товара
2	Обслуживание
3	Ремонт
4	Непредвиденные расходы
Сводные параметрические индексы		Иээ=		Иэф=	П=

Уровни конкурентоспособности по потребительской группе показателей товара-эталона и товара фирмы определяются по формулам:

Ипэ = å Аi х Оiэ,

i =1

Ипф = å Аi х Оiф,

i =1

где Аi - вес i-го параметра; i=1, ... n - количество параметров; Оiэ и Оiф - - оценка в балах параметра эталона и нового товара.

Показатель конкурентоспособности по потребительским свойствам товара

П = Ипф / Ипэ.

Показатель конкурентоспособности по экономическим свойствам товара

Э = Иэф / Иээ.

С помощью единичных и сводных параметрических индексов можно судить о конкурентоспособности товара по его отдельным параметрам или их совокупности.

Если П < 1, то анализируемый товар уступает образцу по потребительским параметрам; если Э < 1, то - экономическим.

Если П > 1 и Э > 1, то товар по потребительским и экономическим факторам превосходит образец.

Возможно разнообразное сочетание значений П и Э, что дает широкое поле деятельности по целесообразному улучшению соответствующих потребительских и экономических параметров изделия за счет либо снижения цены, либо повышения качества.

Лабораторная работа № 3

Анализ потенциала организации

Цель лабораторной работы: получение навыков анализа потенциала организации.

Аудиторная работа – 2 ч.

Самостоятельная работа – 6 ч.

Эффективность функционирования организации ставится в прямую зависимость от ее умения адаптироваться к условиям внешней среды. Эффективность развития – в зависимость от перспектив взаимодействия организации с внешней средой в будущем. Наращивание потенциала организации позволяет снизить ее зависимость от внешней среды.

Анализ потенциала производственной организации (анализ сильных и слабых сторон) дает возможность оценить: обладает ли она внутренними силами, чтобы воспользоваться возможностями, и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями.

Потенциал - совокупность ресурсов и возможностей, определяющих ожидаемые характеристики развития организации при тех или иных сценариях изменения окружающей среды.

Конкурентный статус предприятия в долгосрочной перспективе может быть обеспечен только через инвестиционный характер развития хозяйственной организации, активизацию и наращивание его потенциала.

Для целей стратегического планирования в обследование включаются основные функциональные зоны организации (табл. 1). Метод, который используют для диагностики внутренних проблем, называется управленческим анализом.

Управленческий анализ – это процесс комплексного анализа внутренних возможностей и ресурсов предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем.

Большую помощь при проведении управленческого анализа могут оказать «Методические рекомендации по реформе предприятий (организаций)», утвержденные приказом Министерства экономики от 01.10.97 г. № 118, в которых приводится необходимый перечень мероприятий по улучшению управления предприятиями, повышению эффективности производства, улучшению финансово-экономических результатов деятельности.

Таблица 1

Анализ сильных и слабых сторон (профиль полярностей)

№ п/п	Аспекты обследования	Показатели
		-3	-2	-1	0	+1	+2	+3
1	Маркетинг:
	степень новизны продукта
	качество продукта
	позиция продукта в своем секторе
	качество маркетинговых исследований
	организация продаж и сервиса
	представительства в каналах сбыта
	эффективность рекламы
	оформление продукта
	положительные отзывы, рекомендации
2	НИОКР:
	инновационный потенциал
	обеспечение лицензиями и патентами
	научно-исследовательский и конструкторский потенциал
	возможность расширения производственных мощностей
3	Производство:
	размеры предприятия и производственный потенциал
	тип и возраст оборудования
	тенденции производительности
	гибкость производства
	уровень качества
	тенденции ресурсосбережения
4	Снабжение:
	цена материально-технических ресурсов
	качество материальных ресурсов
	транспортные расходы
	надежность поставщиков
5	Финансы:
	финансовый потенциал
	оценка структуры затрат
	доля собственного капитала
	интеграционные возможности
	возможности диверсификации
	готовность к риску
6	Управление персоналом:
	социальные условия на предприятии
	система мотивации
	система привлечения и отбора кадров
	система подготовки и переподготовки кадров
	Власть и лидерство. Организационная структура:
	эффективность менеджмента
	гибкость управления
	тип организационной структуры
	оценка стиля руководства
	оценка климата на предприятии
	коммуникационная политика

Выявленные слабые стороны в отдельных областях деятельности предприятия нуждаются в усилении, что должно быть учтено при последующем планировании.

Важное значение для организации имеет ее имидж, который определяется впечатлением, создаваемым с помощью сотрудников, клиентов и общественного мнения в целом. Анализ имиджа организации выполнить в таблице 2

Таблица 2

Анализ имиджа организации

№ п/п	Аспекты обследования	Показатели
		-3	-2	-1	0	+1	+2	+3
1	Степень известности
2	Имидж организации:
	на рынке поставщиков
	рынке ссудного капитала
	рынке труда
3	Качество продукции
4	Рост (постоянство) цен
5	Социальные обязательства
6	Кадровая политика
7	Дружелюбие сотрудников
8	Надежность сотрудников
9	Соблюдение законов
10	Отношение к окружающей среде

Работу необходимо завершить разработкой комплекса мероприятий по улучшению имиджа организации.

Лабораторная работа № 4

SWOT-анализ

Цель лабораторной работы: получение навыков SWOT-анализа.

Аудиторная работа – 2 ч.

Самостоятельная работа – 6 ч.

Метод SWOT (по начальным буквам английских слов «сила», «слабости», «возможности», «угрозы») дает возможность понять, какие возможности внешнего окружения отвечают ресурсам фирмы, какие внешние угрозы могут быть восприняты организацией. Для единого анализа действия внешних (возможности и угрозы) и внутренних (сильные и слабые стороны) факторов составляется серия контрольных листов. Табличная форма анализа полей SWOT приводится в табл. 1-4. На основе приведенного примера необходимо провести SWOT-анализ для предприятия, на котором студент проходил производственную практику.

Исходные данные

ЗАО «Планета» приступает к строительству жилых домов с применением рикаверона. Рикаверон - общая торговая марка семейства готовых сухих смесей, на основе которых получается ячеистый бетон с высокими теплотехническими свойствами, что позволяет сократить расходы энергии на отопление, снизить толщину несущих стен, уменьшая нагрузку на фундамент. Стены из рикаверона более пожаростойки.

Рикаверон разработан учеными ТГТУ совместно с ЗАО «Антикорстрой». Это местный строительный материал, производство которого налажено на Тверском заводе ячеистых бетонов. Возможно изготовление бетонов из сухих смесей, производство которых осуществляется непосредственно на стройплощадках. При тестовых эксплуатационных испытаниях рикаверон показал лучшие физико-механические результаты по сравнению с импортными материалами подобного класса.

Стоимость рикаверона на 15 - 20 % ниже импортных материалов подобного класса.

Качество материала подтверждено сертификатом соответствия ОС «МГСУ Стройсертификация», безопасность его производства и применения - гигиеническим заключением Центра Госсанэпиднадзора.

Перечень полей SWOT для ЗАО «Планета» приведены в таблице 1.

Таблица 1

Поля SWOT для проведения SWOT-анализа

Сильные стороны:

престижный район строительства

компактная застройка для группы семей

низкие расходы энергии на отопление в зимний период эксплуатации

Слабые стороны:

отсутствие опыта строительства с применением рикаверона

слабый маркетинг

недостаток финансов

Угрозы:

жесткая конкуренция

отсутствие деловой репутации на рынке кредитных ресурсов

Возможности:

рост среднего класса, для которого предназначено это жилье

привлечение в качестве инвесторов производителей рикаверона

Таблица 2

Оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей вешней среды

Сильные стороны

Слабые стороны

Престижный район строительства

Компактная застройка

Низкие расходы энергии

Отсутствие опыта строительства

Слабый маркетинг

Недостаток финансов

Угрозы

Жесткая

конкуренция

Отсутствие деловой репутации

Возмож-ности

Рост среднего класса

Привлечение инвесторов

Таблица 3

Количественная оценка сильных и слабых сторон,

угроз и возможностей вешней среды

Сильные стороны:	Слабые стороны:
Престижный район строительства	17	Отсутствие опыта строительства	17
Компактная застройка для групп семей	12	Слабый маркетинг	16
Низкие расходы энергии на отопление	7	Недостаток финансов	9
Угрозы:	Возможности:
Жесткая конкуренция	23	Рост среднего класса	19
Отсутствие деловой репутации	19	Привлечение инвесторов	17

Примечание: значения показателей в таблице 3 определяются как суммы

оценок по столбцам таблицы 2.

Таблица 4

Формулирование проблемного поля в рамках SWOT- матрицы

	Сильные стороны	Слабые стороны
	Престижный район строительства	Компактная застройка	Низкие расходы энергии	Отсутствие опыта строительства	Слабый маркетинг	Недостаток финансов
Угрозы	Жесткая конкуренция	Повышение качества строительства исходя из требований заказчиков	Повышение квалификации персонала	Привлечение специализированных маркетинговых служб для проведения исследований	Привлечение денежных средств населения
	Отсутствие деловой репутации
Возможности	Рост среднего класса	Увеличение объемов строительства
	Привлечение инвесторов	Привлечение финансовых ресурсов за счет акционерного капитала

Примеры возможностей: обслуживание дополнительных групп потребителей; вход в новый рынок или сегмент; расширение функциональных свойств изделия с целью удовлетворения большего числа потребностей клиентов; увеличение темпов роста рынка; связанная диверсификация; вертикальная интеграция и т.д.

Примеры угроз: спад в экономике, вхождение на рынок мощного конкурента; рост продаж товаров-заменителей, снижение темпов роста рынка; изменения во вкусах и предпочтениях потребителей и т.д.

Примеры возможных сильных сторон организации: наличие необходимых финансовых ресурсов, надежный, профессиональный менеджмент, эффективные производственные мощности, низкие затраты, умение профессионально вести конкурентную борьбу, эффективная реклама и т.д.

Примеры возможных слабых сторон организации: низкая прибыльность; отсутствие четкой стратегии; высокая себестоимость продукции; высокие управленческие расходы из-за нерациональной организационной структуры; наличие убыточных производств, устаревших и излишних производственных мощностей; неудовлетворительная ценовая политика, слабые каналы сбыта и т.д.

Лабораторная работа № 5

Конкурентоспособность фирмы

Цель лабораторной работы: приобретение навыков анализа конкурентоспособности фирмы.

Аудиторная работа – 4 ч.

Самостоятельная работа – 8 ч.

Конкуренция - это борьба между производителями за предпочтения потребителей, а конкурентоспособность (КСП) – это все, что обеспечивает бизнесу сравнительные преимущества в глазах клиента (относительно конкурентов фирмы).

Оценка конкурентоспособности выполняется экспертным методом. Перечень критериев оценки (табл. 1) может быть изменен, расширен или дополнен. Одновременно с ним разрабатывается шкала для приведения качественной информации к количественному виду.

Для получения оценки конкурентоспособности исследуются сферы деятельности предприятия: политическая, экономическая, технико-технологическая, экологическая, социально-демографическая.

Итоговые показатели по каждой из сфер внешней среды рассчитываются как средние.

Анализ конкурентоспособности может быть выполнен по ряду фирм конкурентов. В целях упрощения в лабораторной работе анализ проводится только для основного конкурента. Оценку параметров конкурентоспособности рекомендуется проводить по 5-балльной системе.

Таблица 1

Оценка конкурентоспособности фирмы

Параметры оценки	Критерии оценки	Конкуренция межфирменная
		Фирма «…………»	Фирма- конкурент
1	2	3	4
Политические факторы	Итоговая оценка политической сферы
	1. Политическая ситуация
	2. Вероятность политических изменений
	3. Представительство в исполнительной и законодательной власти
	4. Степень влияния на политику местной власти
	5. Государственное регулирование конкуренции в отрасли
	6. Влияние профсоюзов на политику
Экономические факторы	Итоговая оценка экономической сферы
	1. Общая характеристика экономической ситуации (подъем, стабилизация, спад)
	2. Маркетинговый потенциал фирмы
	3. Производственный потенциал фирмы
	4. Инновационный потенциал фирмы
	5. Финансовый потенциал фирмы
	6. Товарная стратегия фирмы
	7. Стратегия ценообразования
	8. Стратегия взаимодействия фирмы с рынками производственных ресурсов

Продолжение таб. 1

1	2	3	4
Экономические факторы	9. Стратегия инвестиционной деятельности фирмы
	10. Стратегия поведения фирмы на рынках денег и ценных бумаг
	11. Стратегия снижения трансакционных издержек
	12. Стратегия внешнеэкономической деятельности
	13. Стратегия снижения производственных издержек
	14. Наличие концепции и программы экономического развития
Технико-технологические факторы	Итоговая оценка технико-технологической сферы
	1. Значимые тенденции в области НИОКР
	2. Прогрессивность используемых технологий
	3. Новые продукты
	4. Качество продукции
	5. Скорость обновления и освоения новых технологий
	6. Новые патенты
Экологические факторы	Итоговая оценка экологической сферы
	1. Соблюдение требований экологического законодательства
	2. Утилизация использованных комплектующих и материалов
	4. Уровень налогов на природные ресурсы, используемые в производстве
	5. Уровень вредных выбросов в окружающую среду
	6. Динамика потребности в энергоресурсах
Социально-демографические факторы	Итоговая оценка социально-демографической сферы
	1. Темпы роста численности персонала
	2. Влияние миграции населения на структуру кадров
	3. Уровень оплаты труда персонала
	4. Социальные условия
	5. Кадровый потенциал
	6. Стратегия мотивации персонала фирмы
	7. Система найма, отбора и приема персонала
	8. Система профориентации и трудовой адаптации персонала
	9. Управление деловой карьерой персонала
	10. Текучесть кадров
	11. Имидж организации
	12. Эффективность менеджмента

Итоговые оценки (табл. 2) необходимы для графического представления конкурентоспособности, на их основе рассчитывается интегральная оценка конкурентоспособности сравниваемых производственных организаций.

Таблица 2

Итоговая таблица оценки конкурентоспособности

№ п/п	Параметры оценки	Конкуренция межфирменная
		Фирма «…………….»	Фирма-конкурент
1	Политические факторы
2	Экономические факторы
3	Технико-технологические факторы
4	Экологические факторы
5	Социо-демографические факторы
Комплексная оценка конкурентоспособности

Результаты представить на графике в виде пятиугольников. Такое представление результатов является наглядным и показывает конкурентные преимущества, недостатки и общую позицию в конкурентной борьбе. Количественной мерой конкурентоспособности принято соотношение площадей фигур конкурентов: между потенциально возможным пятигранником идеального, гармоничного предприятия и его реальным многоугольником или между потенциально возможным пятигранником гармоничного предприятия и реальными фигурами конкурирующих фирм. Пример построения многоугольника конкурентоспособности показан на рисунке.

Диаграмма оценки конкурентоспособности фирмы «…………»

Площадь получаемой на «радаре» фигуры (пятиугольника) и является интегральной оценкой конкурентоспособности. Рассчитать ее можно, используя формулы

c = (a2 + b2)0,5 – 0,85 аb,

p = (a + b + c) : 2,

S = p (p - a)(p - b)(p - c),

где: а и b – соответственно суммарные оценки сфер деятельности по вариантам.

Лабораторная работа № 6

эталонные стратегии фирмы

Цель лабораторной работы: ознакомиться с системой эталонных стратегий фирмы.

Аудиторная работа – 4 час.

Самостоятельная работа – 8 час.

Выбор стратегии и ее реализация составляют основное содержание стратегического управления. Система эталонных стратегий фирмы представлена в таблице, где в графе 5 необходимо описать средства реализации каждой из эталонных (базовых стратегий) стратегий.

Таблица

Стратегические альтернативы развития фирмы

№ п/п	Базовые стратегии	Конкретные типы стратегий	Характеристики элементов	Средства реализации
1	2	3	4	5
I	Стратегии концентрированного роста	Стратегия усиления позиций на рынке	Продукт старый Рынок старый Внутри отрасли
		Стратегия развития рынка	Продукт старый Рынок новый Внутри отрасли
		Стратегия разработки нового товара	Продукт новый Рынок старый Внутри отрасли
		Стратегия диверсификации товара	Продукт новый Рынок новый Внутри отрасли
2	Стратегии интегрированного роста	Интеграция на основе кооперации	Продукт - старый новый Рынок - старый новый Внутри отрасли и вне ее
		Интеграция на основе концентрации
		Стратегия обратной вертикальной интеграции	Укрепление связей по цепочке добавленной стоимости
		Стратегия вперед идущей вертикальной интеграции	Укрепление связей по цепочке добавленной стоимости
		Стратегия горизонтальной интеграции	Продукт старый новый Рынок старый новый Внутри отрасли

Продолжение табл.

1	2	3	4	5
3	Стратегии диверсифицированного роста	Стратегия концентричной диверсификации	Продукт - новый Рынок - старый Выход за рамки отрасли
		Стратегия горизонтальной диверсификации	Продукт - новый Рынок - старый Выход за рамки отрасли
		Стратегия конгломерат- ной диверсификации	Продукт - новый Рынок - новый Выход за рамки отрасли
4	Стратегии целенаправленного сокращения	Стратегия ликвидации
		Стратегия «сбора урожая»
		Стратегия сокращения (отделения)
		Переориентация

Библиографический список

Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: Учебник. М.: ИНФРА - М, 2005.

Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учеб. пособие для вузов. М.: Аспект Пресс, 2002.

Круглова Н. Ю., Круглов М.И. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. М.: Издательство РДЛ, 2003.

Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2003.

Методические указания к лабораторным работам

по дисциплине «Стратегическое управление» для студентов

специальности 061100 «Менеджмент организации»

Составитель М.В. Федоров

1. Закон пустоты Все начинается с пустоты
2. по теме- Социальноэкономическое развитие России во второй половине XIX века
3. Лабораторна робота 1 Апроксимація аналіз та прогнозування на основі технології трендів Мета- навчити
4. СибАК В соответствии с информационным сообщением Высшей аттестационной комиссии ВАК Министерства обра
5. Род Ляпуновых
6. How long How do you your mother~s nme B KTE1
7. Стаття 19 Правовий порядок в Україні ґрунтується на засадах відповідно до яких ніхто не може бути примушений
8. Историческая динамика товарного ппроизводства Под товарным понимается такое хозяйство при котором проду
9. Реферат- Работа в системе Eureka
10. техническом сотрудничестве и международной торговле; содействие потребителям в компетентном выборе проду

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе

лекциях и в процессе самостоятельной работы с литературой по дисциплине Стратегический менеджмент ознако

Поможем написать учебную работу

Выберите тип работы:

Окончание таблицы 1

Расчет показателей относительной конкурентоспособности выполнить в табличной форме.

Таблица 4

Потребительские параметры

Экономические параметры