Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Примерный перечень вопросов к зачету по курсу «Деловая этика» (на зачете - собеседование по контрольной работе, теоретический .вопрос и 2 кейса). Преподаватель –Л.З.Подберезкина
Примеры простых кейс-заданий:
1. Вы отдали распоряжение, касающееся решения проблемы. Ваш подчиненный не выполнил этого распоряжения, но решил проблему по-своему. Вы понимаете, что его решение лучше вашего.
Вы говорите……………………………………………………..
2. Инженер А с интересом ознакомился с памяткой «Правила организации взаимоотношений руководителя с подчиненными». Он уверен, что это будет полезно прочесть главному инженеру треста, и просит секретаря главного инженера положить памятку ему на стол. Каково же было удивление и возмущение А, когда он узнал, что главный инженер демонстративно выбросил эту памятку, сделав замечание секретарше, и резко высказался по отношению к А: «Молод еще учить меня».
Допустил ли в чем-нибудь ошибку инженер А? Как бы вы отреагировали на месте главного инженера?
Литература:
Основная:
Кибанов А.Я., Захаров Д.К.. Коновалова Д.Г. Этика деловых отношений: Учебник. - М., 2009.
Колтунова М.В. Деловое общение: Нормы, риторика, этикет. –М., 2005
Дополнительная:
Андреева И.В., Батина О.Б., Жлудова О.А. Бизнес-этикет. - СПб, 2006.
Спивак В.А. Корпоративная культура. - СПб, 2001.
Уткин Э.А. Этика бизнеса. –М., 1998.