Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Стратегический менеджмент
Существуют корпоративные стратегии, бизнес-стратегии, функциональные стратегии
Модель процесса стратегического планирования
SMART – критерий целеполагания
S - конкретность
M - измеряемость
A - достижимость
R - значимость
T – определенность во времени
SWOT – анализ (затрагивает и внешнюю и внутр.среду)
Экспресс-свот-анализ – вид качеств.анализа, позволяющий определить, какие сильные стороны нашей организации помогут нам бороться с угрозами и использовать возможности внешней среды, и какие слабые стороны помешают нам это сделать
Матрица БКГ (Бостонской конс.группы)
В основе матрицы БКГ лежит модель жизненного цикла товара, в соответствии с которой товар в своем развитии проходит четыре стадии: выход на рынок («трудные дети"), рост (товар-"звезда"), зрелость (товар-"дойная корова") и спад (товар-"собака").
Для оценки конкурентоспособности отдельных видов бизнеса в матрице БКГ используются два критерия: темп роста отраслевого рынка; относительная доля рынка.
Матрица Мак Кинзи
С ее помощью можно проанализировать, какое влияние на прибыль могут оказать доп.инвестиции в конкретный вид бизнеса в краткосрочной перспективе
Ось У – неподконтрольна организации
Ось Х – находится под контролем организации и при желании может быть изменена
Каждый кружок – общий объем продаж на некотором рынке, а штриховка – доля бизнеса компании
3 основные области стратегических позиций:
1 – область средних позиций (стабильная прибыль)
2 – победители (лидеры на рынке)
3 – проигравшие
*(средняя привлекательность рынка, низкое преимущество на рынке) – нужно развивать те области, в которых данный бизнес имеет явно низкий уровень риска…или покинуть область вообще
*»низкая привлекательность рынка, среднее преимущество) -
Управленческие решения
- нахождение наилучшей альтернативы для решения какой-либо проблемы
- фиксированный управленческий акт, выраженный в письменной или устной форме и реализуемый для решения проблемной ситуации
При принятии управленческих решений используется 3 момента:
1 – интуиция (интуитивные решения)
2 – суждение (решения, основанные на суждении)
3 – рациональность (уравновешанные решения)
При принятии данных решений используется определенная технология:
- Зачем делать? (идея, цель)
- что делать? (количество, качество)
- с какими затратами? (ресурсы)
- как? (по какой технологии)
- кто? (исполнители)
- когда? (сроки исполнения)
- для кого? (потребители)
- где делать? (место)
- что это даст? (экономические, социальные, и другие эффекты)
Этапы процесса принятия управленческого решения:
*метод «дерева» (организация – система, организм… при нарушении какого-либо элемента рушится всё… важно выявить корневую проблему)
*схема как пример (низкая рентабельность – две стрелки: большие затраты, низкие доходы, оттуда дальше стрелки…)
Коммуникация
- обмен информацией между двумя людьми и более
Основная цель – обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена
Элементы (участники) коммуникационного процесса:
- отправитель
- сообщение (информация, закодированная с помощью символов)
- канал (средство передачи информации)
- получатель (тот, кто интерпретирует информацию)
Этапы коммуникационного процесса:
Коммуникационный поток м.б. горизонтальный и вертикальный (м.б. нисходящий – приказ, распоряжение, или восходящий (обратная связь)
Дилегирование полномочий
- передача части прав от вышестоящего лица к нижестоящему, которые принимая эти права, принимают на себя ответственность за них
Виды должностных полномочий: