Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Муниципальное образовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа №3
Конфликт и пути его решения
(мастер-класс)
Автор: Сергеечева Ирина
Сергеевна,
учитель начальных
классов
МОУ СОШ№3,
города Агрыз,
Республики Татарстан
Пояснительная записка.
Одной из актуальных проблем современного общества является проблема конструктивного сотрудничества и взаимодействия. Конфликт- это столкновение отдельных людей или социальных групп, выражающих различные, а нередко и противоположные цели, интересы и взгляды. Для возникновения конфликта необходима конфликтная ситуация. Конфликтная ситуация – это наличие противоречивых позиций, разногласий сторон по какому-либо поводу. Это могут быть различные цели, интересы и желания, либо различные способы их достижения. Но далеко не каждая ситуация ведет к конфликту. Должен быть инцидент. Инцидент- это стечение обстоятельств, являющихся поводом для начала непосредственного столкновения сторон. И в этом случае конфликт еще можно предотвратить, так как все зависит от того, как личность воспринимает и оценивает эту ситуацию. Если личность оценивает ситуацию как конфликтную, то она становится реальной. Происходит конфликтное взаимодействие. Конфликт начинает жить своей жизнью. Действия конфликтующих сторон «подгоняются» под конфликтную ситуацию, втягиваются новые силы и способы конфронтации. Последний этап – это спад конфликта и его разрешение. Являясь участником конфликта, человек понимает, что нельзя избавиться от конфликтов вообще, что бесконфликтное состояние невозможно. Однако конфликты часто отравляют человеку жизнь, нарушают привычный ритм, снижают самооценку. Многие пытаются найти мирный способ урегулирования конфликта, однако не всегда знают, как это сделать. Таким образом, налицо разрыв между намерениями и возможностями.
Целью представленного мастер-класса является обеспечить формирование мотивации и познавательной потребности в конкретной деятельности.
Основные научные идеи: личностно - ориентированный, исследовательский, рефлексивный подходы.
Задачи мастер – класса:
Применяемые методики: игровые «Тележурналист и зритель», «Мне трудно общаться, когда…», «Назови чувство» социологический опрос, индивидуальные и групповые занятия
Ожидаемый результат: умение моделировать занятия, уроки в режиме технологии, в которой эффективно работает преподаватель данного мастер-класса.
Занятие «Конфликт и пути его решения»
Цель: изучить причину возникшего конфликта и найти пути решения, выяснить, что нужно сделать для того, чтобы конфликт не повторился.
Ход занятия:
1. Учитель: Люди по характеру, по темпераменту и многим другим критериям неодинаковы, поэтому они по-разному воспринимают ситуацию, в которой оказываются. Человек, насколько бы он бесконфликтным он ни был, не в состоянии избежать разногласий с окружающими. Главная цель нашего занятия – это выяснить как правильно вести себя в конфликтных ситуациях и как можно разрешать конфликты. Что же такое «конфликт»?
Ответы детей: Это когда люди недовольны друг другом, ругаются, кричат, спорят.
Учитель: В вашем классе я попыталась выяснить, как вы относитесь к конфликтам и что такое, по-вашему, конфликт. Наши результаты:
44% учеников считают, что без конфликтов прожить невозможно;
83% считают, что конфликт – это непонимание друг - друга;
72% считают, что причина конфликта – поведение людей;
100 % считают, что конфликт можно разрешить мирным путем.
Какой вывод вы можете сделать?
Дети: Все – таки мы все конфликты можем решить мирным путем.
2. Учитель: У нас в классе иногда тоже случаются конфликты. Пример одного из них: Учительница написала на доске задание, объяснила, что нужно сделать. Две девочки в это время разговаривали о своем и не слышали, что нужно делать. Учительница еще раз повторил задание, но девочки, увлеченные своей беседой, так и не поняли, что нужно делать.
- А что делать?
Учительница: Я больше объяснять не буду. Задание на доске, читайте и выполняйте.
Ученица:
- А я делать ничего не буду!
С этими словами девочка демонстративно закрывает тетрадь и отворачивается от доски и учительницы и ничего не делает до конца урока.
3. Учитель: Я предлагаю вам несколько путей решения выхода из этой ситуации, а вы выберите то, что считаете наиболее приемлемым.
Дети предлагают свои варианты или из тех, которые предложил учитель, доказывая свою точку зрения.
4. Учитель: Психологи предлагают нам в конфликтных ситуациях действовать по алгоритму:
Итак, разберем наш конфликт подробно:
Дети: Ученицы не слышали задание учителя, поэтому возникла такая ситуация, когда учитель повторно объяснил задание, ученицы снова не слышали и опять начали спрашивать, учитель не стал повторно объяснять.
Вы были сторонними наблюдателями, как ученики отреагировали на эту ситуацию?
Дети: Кому-то стало весело на уроке, кто-то начал поддразнивать девочек, некоторые шепотом пытались объяснить подругам задание.
Дети: На месте девочек представить себя легче, чем на месте учителя.
- Но если бы я был учителем, то наверно, еще раз объяснил бы задание.
- А я выгнал бы их из класса, поставил бы двойки, т.д.
(Дети предлагают различные версии своего поведения)
Учитель: Давайте обыграем нашу ситуацию. Предлагаю разделиться на две группы: одна будет исполнять роль учителя, друга – роль учениц.
(Далее группа -1 обсуждает, как поведет себя учитель, группа – 2 – ученицы. После этого ситуация разыгрывается перед всем классом.)
Учитель: Так как можно было избежать этого конфликта?
(Слушать внимательно учителя. Если не слышал, вежливо переспросить.)
5. Учитель: Предлагаю вам составить договор-согласие (банк решений).
(Дети предлагают решения проблемы)
Договор-согласие вывешиваем в классный уголок, следим, чтобы старались не нарушать его.
6. Учитель: Каждый человек неповторим, и у каждого из нас есть свои отличительные особенности, свой характер и темперамент. В конце нашего занятия я предлагаю поиграть в игру, каждый из вас встает и говорит свою отличительную черту, начиная со слов: «Я отличаюсь от других людей тем, что я …..»
Разрешение конфликта - дело трудное, но разрешить конфликт вам всегда помогут юмор, уступка, компромисс (согласие на основе взаимных услуг).
Тот, кто не боится идти на компромисс, чаще выходит из конфликта.
Список литературы: