Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Аудит
128. Сущность аудита качества и его виды
В стандарте ИСО 9000: 2005 содержится следующее определение аудита: «систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения критериев аудита».
Таким образом, сущность аудита качества заключается в сборе объективной информации о соответствии СМК требованиям стандарта ИСО 9001: 2000, который позволит оценить потребность в корректировке и улучшении СМК.
Внутренние аудиты (аудиты первой стороной) проводятся самой организацией или от ее имени для целей анализа со стороны руководства или других внутренних целей и могут служить основанием для декларации о соответствии.
Внешние аудиты - аудиты второй и третьей стороной. Аудиты второй стороной проводятся сторонами, заинтересованными в деятельности организации, например, потребителями или другими лицами по их поручению. Аудиты третьей стороной проводятся внешними, независимыми аудиторскими организациями, которые осуществляют сертификацию на соответствие требованиям ИСО 9001 или др. стандартов (ИСО 14001).
Если две или более систем менеджмента вместе подвергаются аудиту, это называется комплексным аудитом. Если две или несколько организаций проводят совместно аудит проверяемой организации, то это называется совместным аудитом.
Целями аудита качества являются:
Деятельность, выполняемая в процессе аудита СМК, делится на два этапа:
С позиций объекта аудита следует выделить аудит системы, аудит процесса и аудит продукции.
Объектом аудита системы является вся СМК как целое в единстве и взаимосвязи процессов, ее образующих. Обычно аудит системы является внешним и проводится второй или третьей стороной.
Объектом аудита процесса могут быть один или несколько процессов СМК. Обычно является внутренним.
Аудит продукции направлении на продукцию или услуги, предоставляемые организацией потребителям. Аудит продукции может быть как внешним, так и внутренним.
129. Обязанность, ответственность и права аудитора
Аудитор обязан:
Аудитор несет ответственность за:
Аудитор имеет право:
130. Алгоритм проведения аудиторской проверки
1. Организация проведения аудита
2. Выполнение анализа документов
Анализ соответствующих документов системы менеджмента, включая записи и определение их адекватности, исходя из критериев аудита.
3. Подготовка аудита на месте
4. Проведение аудита на месте
5. Подготовка, утверждение и рассылка отчета (акта) по аудиту
6. Завершение аудита
7. Выполнение действий по результатам аудита
131. Основные положения документированной процедуры по внутреннему аудиту
Организация должна проводить внутренние аудиты (проверки) через запланированные интервалы с целью установления того, что система менеджмента качества:
а) соответствует запланированным мероприятиям (7.1), требованиям настоящего стандарта и требованиям к системе менеджмента качества, разработанным организацией;
б) внедрена результативно и поддерживается в рабочем состоянии.
Программа аудитов (проверок) должна планироваться с учетом статуса и важности процессов и участков, подлежащих аудиту, а также результатов предыдущих аудитов. Критерии, область применения, частота и методы аудитов должны быть определены. Выбор аудиторов и проведение аудитов должны обеспечивать объективность и беспристрастность процесса аудита. Аудиторы не должны проверять свою собственную работу.
Ответственность и требования к планированию и проведению аудитов, а также к отчету о результатах и поддержанию в рабочем состоянии записей (4.2.4) должны быть определены в документированной процедуре.
Руководство, ответственное за проверяемые области деятельности, должно обеспечивать, чтобы действия предпринимались без излишней отсрочки для устранения обнаруженных несоответствий и вызвавших их причин. Последующие действия должны включать верификацию предпринятых мер и отчет о результатах верификации
Внутренний аудит проводится с целью:
подтверждение выполнения корректирующих действий.