Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
PAGE 1
Конфликт понимания
1. Способность эмоционально воспринимать другого человека, его внутренний мир – это:
+:А. Эмпатия
Б. Рефлексия
В. Интроспекция
Г. Адаптация
2. Психические процессы, протекающие в форме переживаний и отражающие личную значимость различных ситуаций для человека, - это:
А. Чувства
+: Б. Эмоции
В. Настроение
Г. Адаптация
Природа конфликта
3. Аристотель в решении главного вопроса социологии о соотношении общества и индивида отдавал приоритет:
+ : А. Обществу;
Б. Индивиду;
В. Семье
Г. Родственным связям.
4. Гоббс считал, что естественным состоянием общества является:
А. Жизнь в государстве, которое предшествует каждому человеку;
+ : Б. Война всех против всех;
В. Сознательная деятельность человека как самоценного существа;
Г. Благополучие всех людей.
5. Рассматривая вопрос о причинах конфликта, Аристотель делает вывод, что важнейшие источники конфликта заключены:
А. В. соперничестве, недоверии,
+ : Б. В нарушении меры справедливости в распределении благ и почестей;
В. В жажде славы
Г. В богатстве немногих людей.
6. Идея о том, что общественные противоречия в форме классовой борьбы есть главная, доминирующая форма конфликта в истории, а основу социального конфликта составляет борьба за собственность, принадлежит:
+: А. К. Марксу;
Б. Г. Зиммелю;
В. Т. Парсонсу;
Г. П. Сорокину.
7. В конце 19 – начале 20 вв. одно из направлений российского мировоззрения рассматривало конфликт в терминах эксплуатации, личной зависимости, классовой борьбы. К этому направлению следует отнести:
А. Либеральные теории;
Б. Христианскую религиозную философию;
+ : В. Революционную доктрину;
Г. Теорию народничества
8. В один из периодов отечественной истории утвердилась концепция классовой борьбы, стереотип «врага», потенциал ненависти ко всему чужому в классовом отношении. Этот период разворачивался:
А. После отмены крепостного права в 1861 г.;
+: Б. После революции 1917 г.;
В. После революции 1905 – 1907 гг;
Г. В последние два десятилетия 20 века.
9. В советский период отечественной истории утвердилось особое отношение к конфликтам в обществе:
А. Конфликт – нормальное явление;
+ : Б. Принцип бесконфликтности общественных отношений;
В. Конфликт рассматривался как отклонение от национальной идеи, он должен преследоваться;
Г. Конфликт – это процесс, которым можно управлять
10. Основными принципами исследования конфликта являются…
А. Объективность, разрешимость
+: Б. Детерминизм, системность
В. Прогностичность
Г. Направленность, трансформация
11. Главными участниками конфликта признают..
А. Государства
Б. Союзы государств
+: В. Противодействующие стороны
Г. Индивиды из толпы
12. Конфликтология как наука сформировалась в …
А. 17 веке
Б. 18 веке
В. 19 веке
+: Г. 20 веке
13. Гераклит Эфесский источниками конфликта представлял…
+: А. Противоречивую сущность мира
Б. Противоречивую сущность человека
В. Желание мстить
Г. Желание отстаивать свои права
14. Философы прошлого характер конфликта раскрывали через категории…
А. Войны и ненависти
+: Б. Противоречий и борьбы
В. Ненависти и презрения
Г. Добра и зла
15. Подходы к пониманию конфликта в европейской философии:
+: А. Пессимистический и оптимистический
Б. Рациональный и иррациональный
В. Гуманистический и авторитарный
Г. Сознательный и бессознательный
16. Представителем пессимистического подхода был…
А. Руссо
Б. Кант
В. Аристотель
+: Г. Гоббс
17. Представителем оптимистического подхода был…
+: А. Руссо
Б. Гоббс
В. Платон
Г. Кант
18. Мыслители древности высшей ценностью признавали
А. Войну
+: Б. Мир
В. Любовь
Г. Жизнь
19. Причиной классовых конфликтов К. Маркс считал:
А. Порочность людей
+: Б. Господство частной собственности
В. Недостатки организации общества
Г. Неестественность отношений
20. Категория, которая дополняет и конкретизирует противоречия – это …
А. Конфликт
+: Б. Борьба
В. Инцидент
Г. Противоречие
21. Конфликтология как научная дисциплина изучает следующие проблемы:
А. Соответствие работника его профессии;
+: Б. Сущность и причины конфликтов;
В. Различные формы конфликтов;
Г. Личность индивида;
Д. Поиск наиболее эффективных путей решения конфликтов;
Е. Динамику конфликтов.
22. Объектом конфликтологии являются:
+: А. Конфликт во всех формах его проявления;
Б. Организованная деятельность людей;
В. Изучение эффективных способов улучшения условий жизнедеятельности;
Г. Поиск наиболее эффективных путей решения конфликтов.
23. Предметом конфликтологии являются:
А. Конфликты;
+: Б. Закономерности и механизмы возникновения конфликтов, а также принципы и технологии управления ими;
В. Любые столкновения;
Г. Законы противоборства субъектов социального взаимодействия.
Понятие и типология конфликтов
24. Конфликт – это:
- : А. нормативно регулируемый социальный процесс, в ходе которого индивиды или группы стремятся к одной и той же цели, достижение которой одним исключает других;
+ Б.: это качество взаимодействия между людьми (или элементами внутренней структуры личности) выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей;
-В. : действие, поведение, нацеленное на причинение ущерба другому существу или объекту;
- Г. : это состязание, конкуренция в какой-либо социальной сфере.
25. Объектом конфликта является:
+ :А ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов противоборствующих сторон;
- :Б противоречия, которые возникают между взаимодействующими сторонами и которые они пытаются разрешить;
- :В это совокупность условий взаимодействия людей, непосредственно включающих конфликт;
- :Г то, что противостоит субъекту в его предметно-практической и познавательной деятельности.
26. К одному типу конфликтов относятся: внтриличностные, межличностные, межгрупповые, между личностью и группой, межгосударственные. Данный тип выделяется с точки зрения … конфликта
+: стороны
27. К одному типу конфликтов относят следующие: бытовые, семейные, трудовые, воинские. Данный тип выделяется с точки зрения сфер …
+:жизнедеятельности
28. Ресурсные, статусно-ролевые, социокультурные, идеологические конфликты выделяются на основании характера ###
+:объект#s#
29. Конкретное событие, которое служит толчком, предметом к началу конфликтных действий, принято называть:
- А: инцидентом
+ :Б поводом
- :В причиной
- :Г предконфликтной ситуацией.
30. Признаком перехода от скрытой стадии конфликта к открытой является развертывание…
-: Астадии разрешения
+:Б конфликтного поведения
-:В обоюдных действий
-: Гнеадекватных реакций
31. Конфликт, возникший по недоразумению или случайному стечению обстоятельств – это:
-: А. конструктивный конфликт;
-: Б. смещенный конфликт;
+:В. случайный конфликт;
-: Г.ложный конфликт.
32. Рост напряженности в отношении между потенциальными субъектами конфликта, вызванный определенными противоречиями – это:
+: предконфликтная ситуация;
-: конфликтная ситуация;
-: послеконфликтная ситуация;
-: ситуация напряженности.
33. Столкновение личностей в процессе их взаимоотношений – это:
-: А. внутренний конфликт;
+: Б. межличностный конфликт;
-: В. межгрупповой конфликт;
-:Г. социальный конфликт.
34. Разногласия относятся к производственной сфере и выражают различные пути, ведущие к одной цели – это:
-: А.скрытый конфликт;
-: Б.закрытый конфликт;
+: В. открытый конфликт;
-: Г. ложный конфликт.
35. Внутриличностный конфликт понимается как конфликт между:
-: А.сознательной и бессознательной структурами;
-: Б.бессознательными установками;
-: В.сознательными тенденциями;
+: Г.между любыми внутриличностными структурами.
36. Основным объектом политических конфликтов является:
-: А.престиж;
-:Б. влияние;
+:В. власть;
-: Г. контроль.
37. Конфликт – это:
-: А.борьба мнений;
-:Б. спор, дискуссия по острой проблеме;
-: В. соперничество, направленное на достижение победы в споре;
+: Г. столкновение противоположных позиций.
38. Противоборство – это:
+: А.столкновение интересов;
-: Б. нанесение взаимного ущерба;
-: В. борьба мнений;
-: Г.соперничество по поводу какого-либо предмета.
39. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются:
-:А. наличие противоположных суждений, мотивов, желание одержать победу над другими;
+: Б. наличие противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними;
-: В. наличие противоположных позиций, активные действия обеих сторон по достижению своих позиций;
-: Г. наличие противоположно направленных мотивов, открытые заявления о своих требованиях;
40. Конфликт в обществе — это:
-: А. конфликты в любых социальных группах;
-: Б. конфликты в больших социальных группах;
-: В. конфликты между государствами;
+: Г. конфликты в различных сферах общественной жизни (экономической, политической, социальной и духовной);
41. Противоборство субъектов социального взаимодействия на основе противоположных экономических интересов, обусловленных их положением в системе отношений собственности – это:
+: А. экономический конфликт;
-: Б. политический конфликт;
-: социальный конфликт;
-: духовный конфликт.
42. Противоборство субъектов социального взаимодействия на основе стремления к захвату политической власти – это:
-: экономический конфликт;
+: политический конфликт;
-: социальный конфликт;
-: духовный конфликт.
43. Основной формой проявления социальных конфликтов является:
-: забастовка;
-: пикет;
+: недовольство граждан и их протест;
-: голодовка;
-: гражданское неповиновение.
44. Всякий конфликт – это всегда:
-: проявление слабости;
+: взаимодействие социальных субъектов;
-: проявление силы;
-: борьба социальных объектов.
45. Совокупность людей, находящихся в непосредственно взаимодействии и объединенных общими целями и задачами совместной деятельности - это:
-: партнерская группа;
-: средняя группа;
+: малая группа;
-: большая группа.
46. Конфликт, последствия которого обнаруживаются лишь с течением времени и которые в определенной степени отличаются от намерений, ранее провозглашенных участниками конфликта – это:
-: явный конфликт;
-: посредственный конфликт;
+: латентный конфликт;
-: долгосрочный конфликт.
47. Конфликты по социальным последствиям могут быть:
+: конструктивными;
-: предметными;
+: деструктивными;
-: затяжными.
48. К групповым конфликтам относятся:
-: личность - группа;
+: группа - группа;
-: личность - группа, группа - группа;
-: микрогруппа - руководитель.
V 1: Закономерности возникновения конфликтов *
49. Главную роль в возникновении конфликтов играют (буквально способствуют конфликту):
- : его причины;
+ : конфликтогены;
- : негативные стереотипы;
- : агрессивные действия людей.
50. Существенными характеристиками эскалации конфликта являются:
-: использование угроз в адрес оппонента;
-: признание реальности конфликта;
+:расширение социальной среды конфликта;
-: разрешение конфликта.
51. К эскалации конфликта независимо от другой позиции приводит стратегия:
+: соперничества;
-: сотрудничества;
-: компромисса;
-: сублимации
52. Конфликтогены – это:
+: слова, действия (или бездействия), которые могут привести к конфликту;
-: проявления конфликта;
-: причины конфликта, обусловленные социальным статусом личности;
-: поведенческие реакции личности в конфликте.
53. «Приказание, угроза, замечание, критика, обвинение, насмешка», - можно отнести к такому типу конфликтогенов, как:
-: снисходительное отношение;
-: негативное отношение;
+: личное превосходство;
-: нарушение этики;
-: нечестность и неискренность.
V 1: Современные теории конфликтов
54. Данный конфликт направлен на достижение определенного результата, с позиций Л. Козера этот конфликт возникает из-за фрустрации потребностей, ожидаемой выгоды участников. Этот конфликт называют:
- :нереалистический конфликт;
-: неразрешимый конфликт;
+: реалистический конфликт;
- : ролевой конфликт.
55. Установите соответствия между теориями и их разработчиками:
|
1: Общая теория конфликта; 2: Теория социального равновесия (структурно-функциональный анализ); 3: Учение о психоанализе; 4: Теория социального насилия и агрессии. |
А. Т. Парсон, Р. Мертон; Б. З.Фрейд. В. Р. Дарендорф, Л. Козер, К. Боулдинг; |
|
1 – В 2 – А 3. - Б |
L1: Общая теория конфликта;
L2: Теория социального равновесия (структурно-функциональный анализ);
L3: Учение о психоанализе;
L4: Теория социального насилия и агрессии.
R1: Р. Дарендорф, Л. Козер, К. Боулдинг;
R2: Т. Парсон, Р. Мертон;
R3: З.Фрейд.
*I:
56. Конфликтология – это:
-: наука об общих закономерностях эволюции и функционирования психики;
+: наука, изучающая характерные особенности конфликта на всех этапах его развития;
-: наука о поведении личности в конфликтной ситуации;
-: наука о душе.
57. Двухмерную модель стратегий поведения личности в конфликте разработали:
+: К. Томас и Р. Киллмен;
-: X. Корнелиус и Ш. Фейр;
-: Д. Скотт и Ч. Ликсон;
-: М. Дойч и Д. Скотт; д)Р. Фишер и У. Юри.
V1: Феноменология и концептуализация конфликтов в социальной психологии.
58. Стороны конфликта – это:
-: только субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта;
+: субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или поддерживающие (явно или неявно) конфликтующих;
-: конкретные личности, находящиеся в состоянии конфликта;
-: субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта, и посредник (медиатор).
59. По природе составляющих компонентов можно выделить три вида среды конфликта 1)###, 2) общественно-психологическую, 3) социальную
+:физическую
60. Субъективное отражение в сознании субъектов конфликтного взаимодействия предмета конфликта – это
-: причина конфликта;
+: образ конфликтной ситуации;
-: инцидент;
-: уровень конфликтности сторон.
V 1: Структура и причины конфликтов*
61. На данной стадии противоречия интересов достигают такой степени зрелости, что их невозможно не заметить или скрывать, поэтому следует сделать вывод, ситуация переходит в ###конфликт.
+:открытый
62. Самой напряженной стадией конфликта является:
- : инцидент;
+: эскалация;
- : завершение конфликта;
- : повод.
63. Это последний этап открытого периода конфликта, он означает любое его окончание. Этот этап называют ###
+ {завершение конфликта}
V 1: Структура и причины конфликтов
64. Последней стадией в динамике конфликта является период, когда ликвидируются основные виды напряженности, отношения между сторонами нормализируются. Этот период называют ###
+: послеконфликтн#S#
65. К личностным элементам конфликта относят такие свойства отдельной личности, которые оказывают влияние на возникновение и развитие конфликтной ситуации. К таким свойствам относятся: психологические, психофизиологические, этические, ###
+: поведенческие
66. Преувеличение отдельных свойств характера в ущерб другим, нарушающее взаимодействие с окружающими людьми, - это:
+: акцентуация характера
-: эмоциональный стресс
-: фрустрация
-: конформность
67. Объектом конфликта является:
-: многообразие форм и мотивов конфликта;
-: динамика конфликтов;
+: та ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов противоборствующих сторон;
-: анализ природы конфликта.
68. Конкретная причина, мотивация, движущие силы конфликта – это:
-: объект;
-: субъект;
-: цель;
+: предмет.
69. Стимулы действия, которые проистекают из взаимного отношения людей друг к другу – это:
+: интересы;
-: ценности;
-: возможности;
-: потребности.
70. Начальный этап в динамике конфликта, противоборство сторон – это:
+: инцидент;
-: истинная причина конфликта;
-: конфликтная ситуация;
-: противоборство.
71. Объективным фактором возникновения конфликтов не является:
-: плохие коммуникации;
-: ограниченность ресурсов, подлежащих распределению;
+: психологические доминанты поведения личности;
-: инновации, нововведения в производстве.
72. Прямые, непосредственные стороны, участвующие в противоборстве представляют собой…
+: основных участников
-: неосновных участников
-: группу поддержки
-: организаторов конфликта
V 1: Психология жизненных ситуаций
73. Стратегии поведения в значимых ситуациях:
- : это проявляющиеся в поведении защитные механизмы;
+ : это формы поведения в результате актуализации адаптивных механизмов широкого круга;
- : не зависят от личностных свойств;
- : поведение в ситуациях дискомфорта.
74. Личностный кризис – это:
+ : личность в ситуации невозможности реализации личностного замысла;
- : наступление определённого возрастного периода;
- : деструктивное состояние человека;
- : невозможность вспомнить наиболее значительные события своей жизни.
75. Стратегии поведения в значимых ситуациях – это:
-: проявляющиеся в поведении защитные механизмы;
+: формы поведения в результате актуализации адаптивных механизмов широкого круга;
-: не зависят от личностных свойств;
-: поведение в ситуации дискомфорта.
76. Психическая травма – это:
-: внезапная стрессовая ситуация;
-: ситуация длительного психического перенапряжения;
+: жизненная ситуация, характеризующаяся индивидуальной и относительной неразрешимостью ситуации;
-: повреждение головного мозга, приводящее к психическому расстройству.
77. Адаптация – это:
-: приспособление личности к социальной среде;
-: эффективное функционирование в социальной среде;
-: устойчивость психики к негативным факторам среды;
+: личностно – средовое взаимодействие с целью достижения его оптимального уровня.
78. Психосоматические расстройства – это:
-: нарушение функций внутренних органов в результате воздействия психотравмирующих факторов;
-: демонстрация соматических симптомов в качестве символизации в общении чувства беспомощности;
+: соматическое заболевание, возникающее в результате воздействия психических, конституциональных и социальных факторов;
-: соматическое заболевание, возникающее в результате рефлекторного влияния коры головного мозга на внутренние органы.
79. Аггравация:
-: обычно возникает при хронических соматических заболеваниях и повреждениях органов движения;
+: бывает у каждого больного человека;
-: возникает у лиц с низкой внушаемостью;
-: преследует корыстные цели.
80. Симуляция – это:
+: имитация болезни с целью введения в заблуждение;
-: преувеличение имеющих место симптомов;
-: имитация соматических симптомов психическими больными;
-: сознательное поведение, имитирующее болезнь, целью которых является получение материальных льгот.
81. Психогении – это:
-: реактивные психозы;
-: неврозы;
+: психические расстройства, возникающие под влиянием психической травмы;
-: неврозы.
82. Невроз – это:
+: психическое расстройство, возникающее при нарушении особо значимых жизненных отношений личности;
-: психическое расстройство, непосредственно связанное с психической травмой;
-: психическое расстройство, характеризующееся преимущественно расстройством мышления;
-: невротический конфликт.
83. Личностный кризис – это:
-: наступление определенного возрастного периода;
-: деструктивное состояние человека;
+: личность в ситуации невозможности реализации личностного замысла;
-: невозможность вспомнить наиболее значимые события в жизни.
84. Суицид – это:
-: самоубийство, как реализация агрессивных инстинктов;
+: самоубийство в результате потери смысла своей жизни;
-: самоубийство как результат непереносимости социальной обстановки;
-: убийство как реализация агрессивных инстинктов, направленных на других.
85. Апатия – это:
+: безразличие к себе и окружающей действительности;
-: ослабление внимания;
-: состояние повышенной психической и физической активности;
-: состояние, возникающее при органических поражениях мозга.
86. Аутизм – это:
-: шизофренический синдром у взрослых;
-: специфические волевые способности у человека;
-: патопсихологический синдром у детей;
+: крайняя форма психологического отчуждения в норме и патологии.
87. Поведение типа А – это:
-: стиль поведения, характеризующийся расслабленностью, отсутствием непрерывной эмоциональной напряженности, умеренной вовлеченности в работу при чередовании труда и отдыха;
+: стиль поведения, характеризующийся агрессивностью, нетерпеливостью, стремлением к достижениям, чрезмерной вовлеченностью в работу;
-: поведение, свойственное больным ишемической болезнью сердца;
-: совокупность определенных личностных характеристик, способствующих развития психосоматического заболевания.
V 1: Динамика конфликта и его функции*
88. Наиболее эффективным способом конструктивного решения межгруппового конфликта считают ###
+: совместную деятельность
89. Под функцией конфликта понимают ту роль, которую он выполняет по отношению к обществу и его различным структурным образованиям. Различают следующие функции конфликта: скрытые и ###
+: явные
90. Несмотря на всю релятивность оценок функций конфликта, по своему смыслу, значению их можно разделить на следующие группы ###
+: конструктивные и деструктивные
91. Правильную последовательность этапов динамики конфликта:
1. Латентный период
2. Инцидент
3. Эскалация
4. Завершение
5. Послеконфликтный период.
92. Функцией конфликта принято называть:
+: роль по отношению к обществу
-: субъекты конфликта
-: объекты конфликта
-: общественные нормы
93. Функция конфликта, характеризующаяся тем, что его последствия совпадают с целями участвующих сторон, называется …
-: скрытая
+: явная
-: деструктивная
-: латентная
94. Функция конфликта, характеризующаяся тем, что его последствия смещены от первоначальных намерений сторон называется…
-: явная
+: скрытая
-: деструктивная
-: конструктивная
95. Если функция конфликта положительна для его основных участников, то речь идет о конфликте …
-: двойственном
+: функциональном
-: дисфункциональном
-: латентном
96. Конструктивной функцией конфликта является …
+: форма разрешения противоречия
-: снятие социального напряжения
-: частичное урегулирование
-: достижение компромисса
97. Критиканство, ругательства, демонстрация превосходства перед другими представляют собой
+: пугающую информацию
-: отступление
-: поиск виновных
-: превращение дела в игру
98. Молчание, отсутствие увлеченности, обособление от других в группе является
+: отступлением
-: притворством
-: пугающей информацией
-: компромиссом
99. Явные и латентные функции могут быть отрицательными и положительными, то есть их характер …
+: двойственный
-: релятивистский
-: субъективный
-: объективный
100. Установите соответствие
L1: инициаторы
L2: организаторы
L3: посредники
R1: участники конфликта, которые берут на себя инициативу в развязывании конфликта
R2: лица, которые разрабатывают общий план противоборства с оппонентами
R3: третья сторона в конфликте и его косвенные участники
R4: лица, которые наблюдают со стороны за конфликтным поведением, реагируют эмоционально
101. Совокупность условий взаимодействия людей, непосредственно влияющих на межличностный и межгрупповой конфликт – это особая среда конфликта и она называется…
+: микросреда
-: макросреда
-: физическая
-: социальная
102. Осознанный образ результата конфликта, на достижение которого направлено действие индивида, принято называть ###
+: цел#$#
103. Побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением тех или иных потребностей личности называют ###
+: мотив
104. Осознание участниками конфликта объекта как собственную потребность представляет собой…
-: ценностную ориентацию
+: интерес
-: мотив
-: цель
105. Относительно устойчивый и упрощенный образ социального объекта представляет собой:
+: стереотип
-: убеждение
-: гипотезу
-: мнение
106. Определенный случай, который инициирует открытое противоборство сторон называют
+: инцидент
-: повод
-: пролог
-: завязка
107. Конкретное событие, которое служит толчком, предметом к началу конфликтных действий, называют
+: повод
-: инцидент
-: завязка
-: пролог
108. Основными функциями конфликта являются:
-: инновационная;
-: интуитивная;
+: сигнальная;
-: профилактическая.
109. Субъект воспринимает ситуацию как конфликтную, хотя реальных причин для конфликта нет – это:
-: потенциальный конфликт;
+: ложный конфликт;
-: истинный конфликт;
-: случайный конфликт.
110. Конфликтная ситуация – это:
-: случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия;
+: накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия;
-: причина конфликта;
-: этап развития конфликта.
111. Причина конфликта – это:
-: противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия;
-: стечение обстоятельств, которые проявляют конфликт;
-: накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними;
+: то, из-за чего возникает конфликт
112. Любой конфликт проходит:
-: 2 этапа;
-: 1 этап;
+: 3 этапа;
-: 4 этапа.
113. Процесс изменения конфликта – это:
-: инцидент;
-: возможность конфликта;
-: эскалация;
+: динамика конфликта.
114. Обнаружение и фиксация противоречий относится к:
-: деструктивной функции конфликта;
-: латентным функциям конфликта.
+: конструктивной функции конфликта;
-: явным функциям конфликта;
115. Функция конфликта не относящаяся к конструктивным функциям:
-: стабилизация социальной системы;
-: мобилизация энергии;
-: фиксация противоречий;
+: дезинтеграция общества.
V 1: Понятие и виды внутриличностных конфликтов*
116. В теории психоанализа З.Фрейда внутриличностный конфликт возникает в результате противоречия между:
- : «Мы» и «Они»;
+ : «Оно» и «Сверх-Я»;
- : персоной и тенью;
- : родительским и детским эгосостояниями.
117. Внутриличностный конфликт – это:
-: глубокие эмоциональные переживания личностью своих неудач;
-: состояние тревоги, вызываемое предстоящей сложной ситуацией;
+: столкновение противоположно направленных мотивов личности;
-: столкновение противоположно направленных поведенческих характеристик личности;
118. Разработка учения об экстраверсии и интроверсии, как объективной природе внутриличностных конфликтов, принадлежит:
-: З. Фрейду;
-: А. Адлеру;
+: К. Юнгу;
-: Э. Фромму;
-: К. Левину.
119. Разработка «Теории комплекса неполноценности» принадлежит:
-: З. Фрейду;
+: А. Адлеру;
-: К. Юнгу;
-: Э. Фромму;
-: К. Левину.
120. Ноогенный конфликт – это:
-: межгрупповой конфликт;
-: межличностный конфликт;
+: внутриличностный конфликт;
-: духовный конфликт.
121. Отсутствие объекта, необходимого для удовлетворения испытываемой потребности можно отнести к:
-: внешней причине внутриличностного конфликта, обусловленной положением личности в обществе;
+: внешней причине внутриличностного конфликта, обусловленной положением личности в социальной группе;
-: внутренней причине внутриличностного конфликта;
-: латентной причине внутриличностного конликта.
122. Психическое состояние человека, вызываемое непреодолимыми объективными трудностями, возникающих на пути к достижению целей или разрешению задач – это:
+: фрустрация;
-: невроз;
-: невротический конфликт;
-: психологическое препятствие.
123. Преобразование инстинктивных форм психики в более приемлемые для индивида и общества формы – это:
-: регрессия;
-: рационализация;
-: замещение;
+: сублимация.
124. Способ анализа стоящих перед человеком проблем, для которого характерна абсолютизация роли мыслительного компонента при полном игнорировании чувственных элементов анализа – это:
-: регрессия;
+: интеллектуализация;
-: замещение;
-: сублимация.
125. Перенесение негативных чувств и действий с одного объекта, который их вызвал, на другой, не имеющий к ним отношения – это:
-: замещение чувства;
-: замещения действий;
+: замещение объекта;
-: замещение субъекта.
126. Сокрытие от самого себя истинных, но не приемлемых мотивов действий и мыслей – это:
-: вытеснение;
-: замещение;
-: регрессия;
+: рационализация.
127. Создание программы поведения, когда проблемная ситуация, порождающая внутриличностный конфликт, неопределенна – это:
+: воображение;
-: обособление;
-: регрессия;
-: сублимация.
V1: Причины и последствия внутриличностного конфликта.*
128. Неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование, и этот ответ представляет собой напряжение организма, направленное на преодолении возникающих трудностей и приспособление к возросшим требованиям – это:
-: адаптация;
-: невроз;
+: стресс;
-: психическое расстройство.
129. Источниками напряжения в ходе развития внутриличностного конфликта является:
+ : угроза дезинтеграции собственной «Я-концепции»;
- состояние фрустрации;
- : острая конфликтная ситуация;
- : состояние тревожности.
130. Соответствие между названиями механизмов психологической защиты и их проявлениями:
L 1: Вытеснение
L 2: Сублимация
L 3: Регрессия
L 4: Рационализация
L 5:
R 1: Процесс в результате которого не приемлемые для личности мысли переводятся в сферу бессознательного;
R 2: преобразование инстинктивных форм психики в более приемлемые для индивида и общества формы;
R 3: возвращение индивида к ранним детским формам поведения, переход на предшествующие уровни психического развития;
R 4: сокрытие от самого себя истинных, но не приемлемых мотивов действий и мыслей;
R 5: способ анализа стоящих перед человеком проблем, для которого характерна абсолютизация роли мыслительного компонента при полном игнорировании чувственных элементов анализа.
131. Стресс – состояние человека, которое возникает на разнообразные …воздействия
-: объективные
-: субъективные
-: личностные
+: эмоциональные
132. Фрустратор представляет собой причину, в результате которой возникает…
-: неврастения
-: невроз навязчивых состояний
+: фрустрация
-: стресс
V1: Причины и последствия внутриличностных конфликтов
133. Фрустрацию можно рассматривать как одну из форм психологического …
+: стресса
-: невроза
-: гомеостаза
- конфликта
134. Основными формами клинических неврозов являются:
-: фрустрация, невроз
+: неврастения, истерия
-: стресс
-: конфликт, дисфункция
135. Состоянием человека, возникающим в ответ на разнообразные эмоциональные воздействия является…
+: стресс
-: фрустрация
-: невроз
-: истерия
136. Невротический конфликт, как высшая стадия внутриличностного конфликта возникает в возрасте …
-: 37 лет
+: любой
-: 13 лет
-: 69 лет
137. Совокупность индивидуальных психических свойств, проявляющихся в типичных формах поведения человека, - это:
+: характер
-: темперамент
-: способности
-: воля
138. Реакция, при которой человек не справляется с переработкой поступающей информации, называется:
-: невроз
+: информационный стресс
-: аффект
-: фрустрация
V1: Конфликты в организации.
139. Нарушение нормальных отношений и неадекватное функционирование участников взаимодействия, осознание очевидных нарушений принципа социальной справедливости – это:
-: соотношение интересов в организации;
-: межгрупповой конфликт;
+: социальная напряженность;
-: конфликт с внешней средой.
140. Резкое ослабление правовой социальной защиты интересов членов трудового коллектива можно отнести к таким факторам возникновения социальной напряженности как:
+: внешние;
-: внутренние;
-: латентные;
-: социальные.
141. Расхождение личных целей сотрудников – это:
-: внутригрупповой конфликт;
-: межгрупповой;
+: межиндивидуальный конфликт;
-: внешний конфликт.
142. Действия, направленные на то, что бы препятствовать противостоящей стороне достичь её целей – это:
-: противоборство;
+: конфликтные действия;
-: препятствующие действия;
-: конкуренция.
143. Столкновение противоположно направленных действий участников конфликта, вызванное расхождением интересов, норм поведения и ценностных ориентаций – это:
-: межгрупповой конфликт;
-: производственный конфликт;
-: трудовой конфликт;
+: организационный конфликт.
144. Специфическая форма выражения противоречий в производственных отношениях трудового коллектива – это:
А. межгрупповой конфликт;
+: Б. производственный конфликт;
В. внутригрупповой конфликт;
Г. организационный конфликт.
145. Столкновение интересов и мнений, оценок между представителями разных групп по поводу трудовых отношений – это:
А. межгрупповой конфликт;
Б. производственный конфликт;
+: В. трудовой конфликт;
Г. организационный конфликт.
146. В возникновении трудового конфликта сознательное нарушение работодателем или наемным работником трудового законодательства является:
+: А. субъективной причиной;
Б. организационно – хозяйственной причиной;
В. объективной причиной;
Г. предметной причиной.
147. Неурегулированные разногласия между работником и работодателем по поводу установления и изменения условий труда и пр. является:
А. межгрупповой конфликт;
Б. производственный конфликт;
+: В. коллективный трудовой конфликт;
Г. организационный конфликт.
Стресс в жизни людей
148. Неспецифический ответ организма на любое предъявляемое ему требование, выражающийся в напряжении, представляет собой…
А. стрессор
Б. конфликтоген
В. тревогу
+: Г. стресс
149. Понятие стресс в научный оборот ввел…
А. Фромм
Б. Фрейд
В. Юнг
+: Г. Селье
150. Чрезмерное напряжение, понижение возможностей организма адекватно реагировать на требования среды принято называть…
А. стресс
+: Б. дистресс
В. диссонанс
Г. кризис
151. Расположите последовательно фазы стресса
1: тревога
2: сопротивление
3: истощение
152. Основой стрессоустойчивой жизненной стратегии является…
+: А. поисковая активность
Б. избегание стрессов
В. релаксация
Г. конформизм
153. Страх не справиться с работой, страх допустить ошибку, страх потерять работу это очевидные примеры..
+: А. страхов работников
Б. угрызений совести
В. базальной тревожности
Г. неврозов
154. Убеждения, не имеющие в реальности достаточных оснований называют…
+: А. иррациональными
Б. стойкими
В. центральными
Г. личностными
155. Факторы, вызывающие стресс, называются:
А. стенические
Б. астенические
+: В. стрессоры
Г. фобии
156. Интенсивная, кратковременная и бурно протекающая эмоциональная вспышка – это:
А. настроение
Б. эмоция
В. чувство
+: Г. аффект
157. Укажите правильную последовательность в динамике стрессового реагирования:
1: реакция тревоги;
2: фаза сопротивления;
3: фаза истощения.
Управление конфликтом
158. Универсальным средством решения конфликтов является:
+: А. переговоры
Б. столкновение
В. уклонение
Г. соревнование
159. Предупреждение конфликта представляет собой:
А. управление конфликтом с целью его легитимации;
Б. вид деятельности, направленный на ограничение конфликта;
В. признание реальности конфликта;
+:Г. превентивную форму управления конфликтом.
160. Медиация это:
А. вмешательство по типу юридического урегулирования конфликта;
+: Б. любое посредничество;
В. вид деятельности, направленный на ограничение конфликта;
Г. ограниченный арбитраж.
161. К группе методов управления конфликтами относится:
А. социологический метод;
Б. метод тестирования;
+: В. метод картографии;
Г. метод наблюдения.
162. Целенаправленное воздействие на конфликтующих в интересах снижения уровня напряженности между ними - это:
А. предпосылка разрешения конфликта;
Б. разрушение конфликта;
В. снятие напряжения;
+: Г. управление конфликтом.
163. К форме разрешения конфликта относятся:
А. порицание, юмор, убеждение, уступка;
+: Б. уступка, компромисс, уход, сотрудничество;
В. требования, критика, убеждение, юмор;
Г. уступка, требования, убеждение, критика;
Д. подчинение; примирение; убеждение, согласование.
164. Вид соглашений, основанных на взаимной корректировке позиций обеих сторон по обсуждаемым проблемам, поиск взаимоприемлемой позиции по спорным вопросам – это:
А. сотрудничество;
+: Б. компромисс;
В. приспособление;
Г. уступки.
165. Четырехшаговый метод регулирования конфликта лежит в основе тактики:
А. сотрудничества;
Б. приспособления;
+: В. компромисса;
Г. уступок
166. Процесс взаимодействия оппонентов с целью достижения согласованного и устраивающего стороны решения – это:
А. сотрудничество;
+: Б. переговоры;
В. диалог;
Г. компромисс.
167. Вид управленческой деятельности, который состоит в заблаговременном распознании, устранении или ослаблении конфликтогенных факторов – это
+: А. профилактика конфликта;
Б. деловая этика;
В. компромис;
Г. сотрудничество
Межличностный конфликт
168. Межличностный конфликт выявляет отсутствие … между людьми по определенным вопросам
+: согласия
169. Межличностные конфликты могут иметь функции
+: А. конструктивные и деструктивные
Б. целевые и мотивационные
В. информационные и дезинформационные
Г. приспособительные и компромиссные
170. Предметом межличностного конфликта являются:
А. негативные отношения
Б. эмоции
+: В. противоречия
Г. интересы
171. Выделяют три уровня по порядку развития конфликта (по нарастанию):
1: стычки
2: столкновения
3: кризис
172. К понятию «структура конфликта» относится…
+: А. взаимосвязь между элементами
Б. наличие противоречий
В. отсутствие согласия
Г. выигрыш стороны
173. При общем теоретическом подходе субъектами межличностного конфликта называют…
А. мужа и жену
+ : Б. участников, отстаивающих свои интересы
В. материально заинтересованных лиц
Г. граждан и государственных служащих
174. Универсальным основанием развития межличностного конфликта является…
А. плохое настроение
+:Б. наличие противоречий
В. душевная травма
Г. плохое самочувствие
175. Открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий называют … конфликт
А. педагогический
+:Б. межличностный
В. инновационный
Г. психологический
176. Установите соответствие
|
1. Стычки 2. Кризис 3. Столкновения |
А. сбалансированное противодействие Б. расширение круга причин, вызывающих ссоры В. окончательное решение о разрыве отношений Г. мелкие неприятности |
|
1 Г 2 В 3 Б |
177. Установите соответствие
|
1. Противоборство 2. Уклонение 3. Приспособление |
А. уступки с обеих сторон Б. готовность субъекта поступиться интересами В. попытка уйти от конфликта Г. настойчивое отстаивание интересов |
|
1 Г 2 В 3 Б |
178. Установите соответствие
|
1. Приспособление 2. Компромисс 3. Сотрудничество |
А. настойчивое отстаивание интересов Б. совместное решение проблемы В. уступки с обеих сторон Г. готовность субъекта поступиться интересами |
|
1 Г 2 В 3 Б |
179. Характеристикой демонстративной акцентуации является…
А. проявление темперамента
Б. способность отстаивать свои интересы
+: В. стремление привлечь к себе внимание любой ценой
Г. внимательное отношение к себе
180. Совместное выступление сторон для решения проблемы называется …
+: сотрудничество
181. Уступки с обеих сторон до той степени, когда совместно находится приемлемое решение – это …
+: компромисс
182. Установите соответствие
|
1. Флегматик 2. Холерик 3. Меланхолик |
А. подвижность, общительность. Отзывчивость Б. легкая ранимость, необщительность, глубокие эмоциональные переживания В. открытость. Резкие смены настроения, бурные реакции Г. медлительность, слабое внешнее выражение эмоций |
|
1 Г 2 В 3 Б |
183. Установите соответствие
|
1. Сангвиник 2. Холерик 3. Меланхолик |
А. медлительность, слабое внешнее выражение эмоций Б. легкая ранимость, необщительность, глубокие эмоциональные В. открытость. Резкие смены настроения, бурные реакции Г. подвижность, общительность. Отзывчивость |
|
1 Г 2 В 3. Б |
184. Создатель учения о темпераменте:
+: А. Гиппократ
Б. Ч. Дарвин
В. Дж. Уотсон
Г. В. Вундт
185. Слабый тип нервной деятельности соответствует темпераменту:
+: А. меланхолика
Б. сангвиника
В. флегматика
Г. холерика
186. Сильный, неуравновешенный тип нервной деятельности с преобладанием возбуждения соответствует темпераменту:
+: А. холерика
Б. меланхолика
В. флегматика
Г. сангвиника
187. Сильный, уравновешенный, подвижный тип нервной деятельности соответствует темпераменту:
+: А. сангвиника
Б. флегматика
В. холерика
Г. меланхолика
188. Взаимные уступки обеих сторон – это:
А. уход от разрешения конфликта;
Б. сглаживание конфликта;
В. сотрудничество;
+: Г. компромисс
189. Совместная выработка решения, удовлетворяющего интересы всех сторон: пусть длительная и состоящая из нескольких этапов, но идущая на пользу делу – это:
А. компромисс;
+: Б. сотрудничество;
В. игнорирование;
Г. сглаживание конфликта.
190. Стратегия сотрудничества:
+: А. приводит к разрешению конфликта;
Б. ее применимость и выигрышность зависит от конкретной ситуации;
В. свидетельствует о высокой конфликтологической компетентности личности;
Г. ведет к эскалации конфликта.
191. К поведенческим конфликтогенам можно отнести:
А. редукция сознательной части психики;
+: Б. проявление агрессии, превосходства, эгоизма;
В. общение с конфликтными личностями;
Г. высокая конфликтность личности.
192. К стратегиям поведения в конфликте относятся:
А. компромисс, критика, борьба;
+: Б. уступка, уход, сотрудничество;
В. борьба, уход, убеждение;
Г. сотрудничество, консенсус, уступка;
193. Определите тип конфликтной личности по следующим поведенческим характеристикам: хочет быть в центре внимания; хорошо приспосабливается к различным ситуациям; планирование своей деятельности осуществляет ситуативно; кропотливой, систематической работы избегает.
А. ригидный тип;
Б. неуправляемый тип;
+: В. демонстративный тип;
Г. сверхточный тип;
Д. «бесконфликтный тип».
194. Конфликтной личности «неуправляемого типа» характерно следующее сочетание поведенческих характеристик:
А. хочет быть в центре внимания, избегает кропотливой работы, налицо эмоциональное поведение;
Б. подозрителен, обладает завышенной самооценкой, прямолинеен, обидчив;
+: В. импульсивен, непредсказуем, агрессивен, несамокритичен;
Г. скрупулезно относится к работе, предъявляет повышенные требования к себе и окружающим, обладает повышенной тревожностью.
195. Конфликтной личности «сверхточного типа»характерно следующее сочетание поведенческих характеристик:
А. хочет быть в центре внимания, избегает кропотливой работы, налицо эмоциональное поведение;
Б. подозрителен, обладает завышенной самооценкой, прямолинеен, обидчив;
В. импульсивен, непредсказуем, агрессивен, несамокритичен;
+: Г. скрупулезно относится к работе, предъявляет повышенные требования к себе и окружающим, обладает повышенной тревожностью.
196. Семейный конфликт – это:
А. конфликт между супругами;
Б. конфликт между родителями и детьми;
В. конфликт родственников;
Г. конфликт между различными семьями;
+: Д. конфликт между любыми членами семьи.
197. Открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации – это:
А. внутриличностный конфликт;
Б. межгрупповой конфликт;
+: В. межличностный конфликт;
Г. внутригрупповой конфликт.
198. Конфликтная ситуация характеризуется:
+:А. наличием у сторон противоположных целей и стремлений по овладению одним объектом;
Б. наличием у сторон противоположных мнений;
В. наличием у сторон различных систем ценностей;
Г. готовность сторон поступиться своими интересами с целью сохранить взаимоотношения.
199. Стиль поведения, которому характерно отстаивание своих интересов, бескомпромиссность – это:
А. уклонение;
Б. ассертивное поведение;
+: В. противоборство;
Г. приспособление.
200. Определяет скорость, темп, интенсивность и ритм психических процессов и состояний человека, врожденность – это
А. характер;
+: Б. темперамент;
В. чувствительность;
Г. психика.