Выплату может получить лишь тот у кого имеется интерес в сохранении имущества основанный на законе
Работа добавлена на сайт samzan.net: 2016-06-20
Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
- Если собственником имущества является один человек и он не прописан в квартире, а прописаны другие люди, кто должен активировать коробочку?
Ответ: Активировать коробку может кто угодно. Выплату может получить лишь тот, у кого имеется интерес в сохранении имущества, основанный на законе, т. е может подтвердить его документально.
- Что подразумевается под страхованием гражданской ответственности?
Ответ: Причинение ущерба имуществу третьих лиц и вреда жизни и здоровью третьих лиц при эксплуатации застрахованного помещения (например, протечка воды).
- Целевая аудитория: владельцы квартир, комнат, частных домов (ПМЖ) - прописано , что собственник квартиры или частного дома может активировать данный полис, это означает, что клиент должен быть прописан по данному адресу и проживать там, либо клиент может быть просто собственником данного жилья?
Ответ: Клиентом, может быть кто угодно, т.к. коробку можно активировать и на жилье других лиц (например, если коробка покупается в подарок.) См. ответ на вопрос №1
- Можно ли оформить коробочку клиенту, у которого в собственности есть квартира, но он в ней не прописан (в квартире никто не прописан, но проживают родственники)? И такая же ситуация, но в квартире прописаны и проживают родственники.
Ответ: Купить и активировать коробку может кто угодно.
- Куда обращаться при наступлении страхового события? На сайте есть такая информация: "Не позднее 3 рабочих дней с момента, когда вы узнали об убытке, известите об этом ООО СК «ВТБ Страхование» по телефонам: +7 (495) 644-44-40; 8 800 100-44-40. Телефонный звонок необходимо подтвердить письменным заявлением на бланке страховой компании, который можно получить от сотрудника отдела урегулирования убытков по электронной почте, либо в офисе страховой компании. " Если клиент не пользуется эл. почтой, то как быть?
Ответ: Если нет офиса СК, то клиент пишет заявление в Банке, где приобрел коробку.
- Какие документы нужно предоставить при наступлении страхового события и куда? Также информация с сайта "Предоставьте поврежденное имущество для осмотра представителю страховой компании. " Что имеется ввиду? Предоставить фото?
Ответ: Предоставить поврежденное имущество для осмотра подразумевает, что Собственник обязан предъявить имущество к осмотру или предоставить возможность его осмотра представителем Страховщика (в т.ч. независимым экспертом, назначенным страховщиком). По Согласованию со Страховщиком Собственник может привлечь к осмотру независимую экспертную организацию.
- Если у кл. нет электронной почты, то как получить приложение № 1? (Из концепции: "Клиенту по электронной почте направляется Приложение к Полису, в котором указаны данные о Страхователе, застрахованном имуществе и сроке действия договора страхования. ")
Ответ: Если у клиента нет почты, то сотрудник Банка, после продажи коробки, сам активирует полис со своего компьютера, печатает Приложение №1 и отдает его клиенту.
- Нужно ли оформлять 2 полиса на одну квартиру, если долевая собственность. Если да, то выплачивается по обоим полисам или только по одному при наступлении страхового случая?
Ответ: Не нужно. Собственники получают выплату пропорционально своей доле, например по 50% от размера ущерба. Также при урегулировании убытка один из собственников может написать распорядительное письмо о выплате возмещения в пользу другого собственника.
- И такой же примерно вопрос: Можно ли оформлять 2 полиса на одну квартиру, если долевая собственность. На пример если супруги не разведены и проживают отдельно, но каждый независимо друг от друга купил коробочку и зарегистрировал на эту квартиру. Если да, то выплачивается по обоим полисам или только по одному?
Ответ: Можно. Выплату осуществляют, начиная с той коробки, которая была оформлена ранее. Если страховая сумма по первой коробке исчерпана, тогда начинают производить выплату по второй коробке. Выплата производится в размере фактического ущерба, НО не более страховой суммы.
- Ситуация: я проживаю много лет в квартире, в которой я не прописана и не являюсь собственником данного жилья. В данной квартире все мое имущество и сделанный за мой счет ремонт. Кто должен явиться покупателем коробочки: я или истинный собственник данного жилья, который как раз и прописан в этой квартире?
Ответ: Вы можете приобрести коробку, НО по закону выплату СК имеет право произвести только собственнику имущества. Если собственник выдаст Вам нотариально заверенную доверенность, по которой Вы имеете право заключить договор и получить выплату, тогда СК выплатит деньги Вам, как представителю собственника, либо Клиент может устно договориться с собственником о том, что после выплаты, он передаст деньги съемщику и тот восстановит имущество и сделает ремонт.
- Что мне делать, если наступил страховой случай, а полис до этого был утерян\испорчен или утратил свой вид.
Ответ: Клиент должен написать заявление о восстановлении/замене полиса, после чего ему выпишут дубликат.
- Если наступает страховой случай то какие документы предъявлять необходимо.
Ответ: См приложение № 2
- В течении какого времени после наступления страхового случая клиент имеет право обратиться за возмещением?
Ответ: Срок не ограничен. В соответствии с условиями договора, не позднее суток с того момента как стало известно о событии, клиент должен уведомить о произошедшем СК.
- Будет ли считаться страховым случаем, если пожар, грабеж и т.д. случились из-за халатности застрахованного лица?
Ответ: Халатность довольно широкое понятие и необходимо анализировать обстоятельства события и причинно-следственную связь между действиями застрахованного лица и наступившим ущербом. По общему правилу не возмещается ущерб, вызванный умышленными действиями застрахованного лица.