Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Кластер I Операционный
(проверяется дисциплина «Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение)», изучение которой осуществляется в 3 семестре)
Номер компетенции |
Расшифровка компетенции |
Наименование дисциплины |
Наименование раздела |
Темы |
Расшифровка тем |
Знания, навыки, умения в соответствии с признаками компетенции |
Количество ТЗ |
|
ПК-1 |
знает основные этапы эволюции управленческой мысли |
Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение) |
1. История управленческой мысли. Управление в деятельности человека |
Теория управления |
Управление как потребность и как фактор успеха деятельности, сущность и содержание управления, место теории управления в системе современных знаний, специфика управленческой деятельности, современные проблемы управления. |
Минимальный уровень освоения: Владеет знаниями об основных этапах развития менеджмента как науки и профессии. Осознает роль, функции и задачи менеджера в современной организации. Понимает назначение основных принципов развития и закономерностей функционирования организации, но не может использовать в практической деятельности. |
15 |
|
Генезис теории управления |
Управленческие революции, возникновение научной теории управления, классификация подходов и школ управления, национально-региональные модели управления, истоки и тенденции развития российского управления. |
15 |
||||||
Закономерности и принципы управления |
Субъективные и объективные факторы в управлении; закономерности управления, зависимость процессов управления функционированием и развитием, соотносительность субъекта и объекта управления, соответствие целей управления целям организации; классификация принципов управления. |
Базовый уровень освоения:Способен отличать субъективные и объективные факторы в управлении. Способен выявить зависимость процессов управления функционированием и развитием. Способен провесит классификацию принципов управления и использовать их при принятии решения. |
10 |
|||||
Ресурсы управления |
Человеческие, материальные, информационные, финансовые ресурсы управления; роль человека в процессах управления; информация как ресурс управления, информационные системы и технологии; экономическое содержание ресурсов управления. |
Высокий уровень освоения: Готов применять современные концепции организации теории управления. Владеет методами управления человеческими, материальными, информационными и финансовыми ресурсами. Способен оценить роль человека в процессах управления. Владеет информацией как ресурсом управления, информационными системами и технологиями. |
5 |
|||||
к л а с т е р |
ПК-2 |
способен проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования |
Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение) |
2. Теория организации |
Процесс и механизм управления |
Понятие процесса управления; операции процесса управления; свойства, характеристики и основные этапы процесса управления; типология процессов управления; понятие механизма управления, стихийное и сознательное формирование механизма управления; нравственные ограничения в использовании средств управления. |
Минимальный уровень освоения: Владеет знаниями об основах бизнес-процессов в организации. Осознает принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования в современной организации. Понимает типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования. Знает что такое цель и ее влияние на управление в организации. Способен понять механизмы управления, но не осознает их влияние на деятельности компании. |
15 |
Цели и целеполагание в управлении |
Роль цели в организации и осуществлении процессов управления, классификация целей, построение дерева целей; сочетание разнообразия целей и функций менеджмента; система управления по целям; стратегия и тактика управления. |
15 |
||||||
Разработка управленческих решений. |
Понятие и классификация управленческих решений, основополагающие элементы деятельности, условия и критерии принятия решений, процесс и модели принятия управленческих решений (стратегических, тактических и оперативных), реализация управленческих решений. |
Базовый уровень освоения: Способен ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций. Способен анализировать виды управленческих решений и методы их принятия Владеет навыками построения организационной структуры и методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организации. Способен разрабатывать предложения по совершенствованию организационной структуры. |
10 |
|||||
Централизация и децентрализация управления |
Полномочия и факторы их распределения; делегирование полномочий в процессах управления, функциональное содержание полномочий; выбор и регулирование степени централизации управления. |
Высокий уровень освоения: Владеет методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация) |
5 |
|||||
ПК-18 |
владеет методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организации |
Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение) |
18. Методы принятия стратегических, тактических и оперативных решений |
Механизмы принятия управленческих решений |
Основные понятия и современные принципы работы с деловой информацией; классификация методов принятия управленческих решений; условия выбора оптимального метода для разработки управленческого решения в зависимости от характеристик объекта, субъекта, ситуации. |
Минимальный уровень освоения: Владеет знаниями об основах понятиях и современных принципах работы с деловой информацией. Осознает основные теории метода принятия управленческих решений. Знает теоретические и практические подходы к определению источников и механизмов обеспечения конкурентного преимущества организации. Способен понять содержание и взаимосвязь основных элементов процесса управления. |
||
Целеполагание в принятии управленческих решений |
Постановка целей и формулировка задач, связанных с реализацией профессиональных функций-- в области принятия управленческого решения; анализ внешней и внутренней среды организации, выявление ее ключевых эле-ментов и оценка их влияния на организацию в области управления; анализ организационной структуры и разработка предложений по ее совершенствованию в области управления; разработка корпоративных, конкурентных и функциональных стратегий развития организации. |
Базовый уровень освоения: Способен ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций. Способен анализировать внутреннюю и внешнюю среды организации. Владеет навыками построения организационной структуры и методами принятия управленческих решений. Способен разрабатывать корпоративные, конкурентные и функциональные стратегии развития организации. |
||||||
Реализация управленческих решений. |
Методы формулировки и реализации стратегий на уровне бизнес единицы с учетом конкурентных и корпоративных стратегий организации. |
Высокий уровень освоения: Владеет методами формулирования и реализации стратегий на уровне бизнес единицы с учетом конкурентных и корпоративных стратегий организации. |
||||||
ПК-3 |
готов к разработке процедур и методов контроля |
Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение) |
3.Процедуры и методы контроля |
Процедуры контроля |
Контроль, его цели и задачи. Классификация процедур и методов по видам деятельности (производственная, управленческая и др.) |
Минимальный уровень освоения: Владеет знаниями об основных этапах контроля, его целей и задач. Осознает роль контроля в современной организации. Понимает назначение основных классификаций процедур и методов контроля. Способен применить процедуры и методов контроля, но не осознает их последствия для деятельности компании. |
30 |
|
Взаимоотношение внешнего и внутреннего контроля Процесс планирования контрольного мероприятия. |
Планирование проведения контроля; в процессе осуществления контроля применение количественных и качественных методов анализа показателей внешнего и внутреннего контроля. |
Базовый уровень освоения: Способен планировать проведение контроля. Способен применить количественные и качественные методы анализа показателей внешнего и внутреннего контроля, но не может составить ответ по результатам контроля. |
10 |
|||||
Анализ и обоснованность эффективности действующих процессов, процедур и методов контроля; разработка процедур контроля; реализация методов контроля; подготовка управленческих решений на основе проведенного контроля деятельности организации. |
Высокий уровень освоения: Владеет процессом планирования контрольного мероприятия. Способен разработать процедуры контроля. Владеет методами контроля. Способен подготовить управленческие решения на основе проведенного контроля деятельности организации. |
5 |
||||||
ПК-4 |
способен использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач |
Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение) |
4.Теории мотивации, лидерства и власти |
Мотивация деятельности в управлении |
Мотивы деятельности человека и их роль в управлении, основные понятия и логика процесса мотивации, факторы формирования мотивов труда; использование мотивации в практике менеджмента; факторы эффективности мотивации; современные концепции мотивации. |
Минимальный уровень освоения: Владеет знаниями об основных мотивах деятельности человека. Осознает роль мотивации в управлении. Понимает назначение основных факторов эффективности мотивации. Способен применить процедуры и методы формального и неформального лидерства, но не осознает их последствия для деятельности компании. |
15 |
|
Лидерство и стиль управления |
Процессы формирования и основные составляющие лидерства, формальные и неформальные факторы лидерства, проявление лидерства в стиле управления, тенденция развития стиля управления. |
15 |
||||||
Отношения власти в системе управления |
Понятие и типология власти; власть и авторитет менеджера; признаки, факторы и проявления неуправляемости; методы принятия управленческих решений; источники власти в управлении организацией; партнерство в процессах менеджмента; модели мотивации. |
Базовый уровень освоения: Способен анализировать деятельность власти в системе управления. Способен применить методы принятия управленческих решений, но не может составить ответ по результатам контроля. Способен обосновывать выбор модели мотивации в соответствии с решением поставленной управленческой задачи. |
10 |
|||||
Управление человеческими ресурсами |
4.Теории мотивации, лидерства и власти |
Теоретико-методологические основы управления человеческими ресурсами |
Понятие человеческий ресурс; роль человека в организации; закономерности и принципы управления персоналом. |
Высокий уровень освоения: Владеет теорией управления о роли человека в организации. Знаком с закономерностями и принципами управления персоналом через теории мотивации и лидерства. Способен использовать основные теории мотивации и лидерства при принятии управленческих решений. |
5 |
|||
ПК-5 |
способен эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды |
Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение) |
5.Организационное проектирование |
Групповая динамика и принципы формирования команды |
Роль группы в поведении и деятельности человека, формирование групп, взаимодействия в группе и в организации. |
Минимальный уровень освоения: Владеет знаниями об основных методах организации групповой работы. Осознает роль группы в поведении и деятельности человека. Понимает принципы формирования групп. Способен применить способы взаимодействия в группе и в организации, но не осознает их последствия для деятельности компании. |
15 |
|
Организационные изменения и развитие |
Природа процесса изменений, организация проведения изменений, внедрение изменений; развитие как фактор стабильности и эффективности, управление функционированием и управление развитием; инновационность и стратегии развития. |
Базовый уровень освоения: Способен освоить природу процесса изменений. Способен применить методы организации проведения изменений и внедрения изменений, но не может оценить последствия изменений. Способен обосновывать выбор стратегии развития в соответствии с деятельностью организации. |
15 |
|||||
Деловые коммуникации |
1. Основы деловых коммуникаций. Роль деловых коммуникаций в деятельности организаций и предприятий |
Массовые коммуникации |
Основные понятия деловых коммуникаций; значение деловых коммуникаций для общения внутри фирмы и при построений взаимоотношений с клиентами, посредниками и партнерами; виды и формы деловых коммуникаций. |
Высокий уровень освоения: Владеет основными понятиями деловых коммуникаций. Знаком с закономерностями и принципами организации деловых коммуникаций. Способен использовать основные аспекты управления взаимоотношений поставщиками и подрядчиками при формировании приемов повышения лояльности сотрудников. |
10 |
|||
2. Внутренние и внешние коммуникации. |
Внутренние коммуникации |
Организация деловых коммуникаций; тактические приемы формирования и повышения лояльности сотрудников; внутренний PR |
5 |
|||||
Внешние коммуникации |
Связи с общественностью; особенности и отличия внутреннего и внешнего PR; объекты внешних деловых коммуникаций; основные аспекты управления взаимоотношений поставщиками и подрядчиками |
|||||||
ПК-6 |
владеет различными способами разрешения конфликтных ситуаций |
Теория менеджмента (история управленческоймысли, теория организации, организационное поведение) |
6.Конфликтология |
Виды конфликтов и их влияние на процесс управления |
Возникновение, проявление и разновидности конфликтов, влияние конфликтов на управление |
Минимальный уровень освоения: Владеет знаниями об основных принципах проявления и возникновения конфликтов. Осознает влияние конфликтов на управление. Понимает назначение основных этапов процесса разрешения противоречий, но не может использовать в практической деятельности. |
||
Инструментальная роль организационного конфликта |
Психологический и организационный уровень конфликтов; источники и причины организационных конфликтов; конструктивное управление конфликтом; конфликт в системе инновационного развития организаций; участие третьей стороны в управлении конфликтом; роль руководителя в управлении конфликтами в организации |
Базовый уровень освоения: Способен отличать психологический и организационный уровень конфликтов. Способен выявить зависимость процессов конструктивного управления конфликтом. Способен провесит классификацию принципов управления конфликтом и использовать их в развитии организации. |
||||||
Стратегия и тактика разрешения конфликта |
Виды и функции переговоров; основные принципы проведения эффективных переговоров в конфликтных ситуациях |
Высокий уровень освоения: Готов применять современные виды и функции переговоров. Владеет основными принципами проведения эффективных переговоров в конфликтных ситуациях. |
||||||
ПК-7 |
способен к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций |
Теория менеджмента (история управленческоймысли, теория организации, организационное поведение) |
7. Основные формы осуществления делового общения |
Деловая беседа как основная форма делового общения |
Формы делового общения, реализуемые в процессе осуществления деловых коммуникаций (деловая беседа, деловые переговоры, деловые совещания, публичные выступления). Противоречия и характер их разрешения в ходе делового общения. Приемы проведения бесед с деловыми партнерами. Этапы проведения. Условия эффективного проведения деловой беседы. Собеседования. Интервью. |
Минимальный уровень освоения: Владеет знаниями об основных формах делового общения, реализуемых в процессе осуществления деловых коммуникаций. Осознает роль мотивации в управлении. Понимает противоречия и характер их разрешения в ходе делового общения. Способен применить процедуры и методы проведения совещаний и собраний, но не осознает их последствия для деятельности компании. |
15 |
|
Совещания и собрания как форма внутрефирменных деловых коммуникаций |
Проведение совещаний и собраний. Приемы и условия эффективного проведения. Виды совещаний и собраний. Организация пространственной среды |
15 |
||||||
Публичное выступление. Проведении презентации |
Подготовка к произнесению речи. Приемы удержания внимания. Составление плана презентации. Приемы проведения презентаций, стили. Особенности проведения. |
Базовый уровень освоения: Способен осуществлять публичные выступления. Способен применить приемы удержания внимания и приемы проведения презентаций. Способен обосновывать особенности их проведения в соответствии с решением поставленной управленческой задачи. |
10 |
|||||
Деловые переговоры. Деловой протокол |
Этапы и основные тактические приемы проведения переговоров. Невербальные коммуникации в переговорах. Телефонные переговоры. Особенности этикета различных деловых мероприятий. Общепринятые нормы поведения, правила и порядок организации различных мероприятий. Подарки в деловом общении. Традиционное оформление делового общения (приемы, совещания, конференции, выставки и ярмарки). Письменные деловые коммуникации. |
Высокий уровень освоения: Владеет основными тактическими приемами проведения переговоров. Знаком с общепринятыми нормы поведения, правилами и порядком организации различных мероприятий. Способен использовать основные аспекты традиционного оформления делового общения (приемы, совещания, конференции, выставки и ярмарки), а также аспекты письменных деловых коммуникаций. |
5 |