социологический факультет метод контентанализа в психологических исследованиях У

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Министерство образования и науки

Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение 

высшего профессионального образования 

Пермский государственный университет

Философско-социологический факультет

метод контент-анализа

в психологических 

исследованиях

Учебно-методическое пособие

Пермь

Метод контент-анализа в психологических исследованиях : уч.-метод. пособие для студентов высш. учеб. заведений, обучающихся по специальности «Психология» / А.Ю. Бергфельд, О.И. Кильченко, Е.В. Шевкова, Н.А. Шиленкова,  Л.В. Ширинкина; под ред. О.И. Кильченко. –Пермь: Перм. гос. ун-т, 2007. –  с.

Пособие может быть использовано студентами психологических факультетов в качестве руководства при работе с методом контент-анализа.

В нем представлены краткая история развития метода контент-анализа, требования, предъявляемые к его применению, описана процедурная сторона этого метода, приведены примеры использования контент-анализа в эмпирических исследованиях, выполненных в области психологии.  Предложены задания для самостоятельной работы студентов с методом контент-анализа.

Рецензенты:

Таллибулина М. Т. –кандидат психол. наук, доцент кафедры теоретической и прикладной психологии Института психологии Пермского государственного педагогического университета.

Щебетенко С. А. –кандидат психол. наук, старший преподаватель кафедры психологии и педагогики Пермского государственного института искусства и культуры.

          © Пермский государственный университет, 2007

                   © Бергфельд А.Ю., Кильченко О.И., Шевкова Е.В.,

          Шиленкова Н.А.,   Ширинкина Л.В.  2007

Содержание

1.  Общая характеристика метода 

контент-анализа …………………………………………………………. ……..4

1.  Экспертная оценка в процедуре 

контент-анализа………………………………………………………………… 27

1.  Использование метода контент-анализа

в эмпирических  исследованиях…………………………………………......  41

3.1.  Использование метода контент-анализа

  в изучении восприятия эмоциональных явлений……………………. 41

1.  Использование метода контент-анализа 

в изучении восприятия саморегуляции 

психических состояний………………………………………………… 60

3.3.  Применение метода контент-анализа 

в изучении восприятия текста………………….……………………….72

3.4.    Использование метода контент-анализа 

    в изучении ментальной репрезентации 

    психологических терминов ……………………………………………..83

1.  Задания для самостоятельной работы……………………………………..93

1.  Общая характеристика метода контент-анализа2

Контент-анализ (от англ. Contents –содержание) –метод качественно-количественного анализа содержания текста, заключающийся в систематической фиксации и квантификации (подсчете) определенных единиц содержания исследуемого текста. 

Текст как объект контент-аналитического исследования понимается достаточно широко –как “продукт человеческой деятельности” (Богомолова Н.Н., Стефаненко Н.Г., 1992), любая форма коммуникации (Григорьев С. И.), «пространство коммуникации» - Л. Ньюман, цит. по Войскунский А.Е., Скрипкин С.В., 2001). Таким образом, в поле внимания оказываются разные виды текстов: вербальные /естественно-языковые/ тексты (книги, газетные или журнальные статьи, интервью, исторические документы и т.д.), невербальные тексты /изображения/ (фотографии, рисунки, произведения искусства и др.), сложно построенные тексты, сочетающие вербальный и невербальный планы (теле-, киноматериалы). Кроме того, в качестве объекта контент-анализа могут выступать такие формы коммуникации, как обряд, танец, ритуал.

Контент-анализ, возникший в США в конце ХIХ века, первоначально применялся для анализа содержания газет, при этом ставилась задача получения количественной структуры содержания текста, т.е. подсчитывалась частота встречаемости интересующих исследователя смысловых и формальных элементов текста газеты.

Как специальный метод  изучения документов (наряду с традиционными, интуитивно-качественными, неформализованными методами), контент-анализ стал оформляться в 30-40 г.г. ХХ века. Методические основы контент-анализа, его процедурная схема и правила были разработаны и подробно описаны в 1949 г. английскими социологами Г. Лассуэлом и Б. Барельсоном. В этот период контент-анализ рассматривается с позиций позитивистского подхода –как “исследовательская техника для объективного, систематического и квантитативного описания манифестированного явного содержания коммуникации” (B. Berelson, цит. по Алексеев А.Н., Дудченко В.С, 1976, с.143). Иллюстративным с этой точки зрения является психолого-политическое исследование, выполненное К. Левином на материале американской и немецко-фашистской литературы для юношества. В этом  исследовании,  имеющем своей целью «изучение различий в социальных ценностях у представителей США и Германии», «были обнаружены явные различия в ценностных ориентациях, которые пропагандировались американскими и немецкими изданиями тех лет» (Бодалев А.А., Столин В.В., 2000, с. 75). 

В отечественной психологии периода 1920-30-х г.г. количественный анализ документов использовался такими исследователями, как Н.А. Рыбников (изучение мотивов различных событий, мотивов общего жизненного процесса на материале автобиографических сочинений детей), П.П. Блонский (анализ ранних детских воспоминаний, представленных в письменных текстах учителей, студентов и школьников), В.А. Кузьмичев (тематический анализ еженедельных советских газет) (цит. по Бодалев А.А., Столин В.В., 2000).

В  1960-70 г.г. в исследованиях, выполненных с применением метода контент-анализа, намечается тенденция отхода от позиций позитивизма: акцент переносится с количественных аспектов собственно текстовой реальности на анализ латентного (неявного) содержания текста, подчеркивается связь текста с некоторой порождающей его внетекстовой реальностью, под которой подразумеваются события, факты, человеческие отношения, отраженные в тексте, а также позиции, интересы, установки, которые определили принципы отбора материала для данного текста. Например, при проведении тематического анализа содержания записанных сновидений здоровых и больных людей, осуществленного В.Н. Касаткиным в 1967 г., учитывались особенности качеств и условий жизни участников исследования (содержание дня, предшествующее сновидению, состояние испытуемого при пробуждении и др.). Кроме того, контент-анализу подвергается вербальная коммуникация в малых группах (Р. Бейлз); посредством анализа диалогов, деловых бесед, дискуссий в малых группах и коллективах изучаются социально-психологический климат, стиль руководства (Обозов Н.Н., 1979). Таким образом, направленность контент-анализа на выявление качественного содержания текста, с одной стороны, и достаточно строгая и постепенно усложняющаяся процедура квантификации, предполагающая как простой, так и совместный подсчет частоты встречаемости единиц содержания с использованием статистических методов, –с другой, позволили обозначить метод контент-анализа как качественно-количественный анализ документов (Методы социальной психологии, 1977).

В настоящее время контент-анализ является междисциплинарным методом, успешно использующимся в социологии, психологии, психиатрии, исторических исследованиях, этнографии, лингвистике, литературоведении, криминологии. Посредством контент-анализа изучаются проблемы управления, рекламной деятельности, политической пропаганды. В социальной психологии контент-анализ применяется как самостоятельный исследовательский прием изучения содержания сообщения; в комплексе с другими методами, когда изучаются не только сообщения, но и другие компоненты коммуникативного акта (процесса); как вспомогательный метод обработки массива данных полученных с помощью других методов (Дмитриев И.).

Междисциплинарная природа метода контент-анализа обусловлена единством объекта исследования –текста, существование которого характеризуется такими этапами, как производство, передача и потребление. Именно поэтому можно говорить о наличии общей процедурной схемы контент-анализа независимо от специфики сферы применения этого метода. Но прежде чем перейти к описанию методических аспектов контент-анализа, обозначим  методологические трудности, связанные с реализацией этого метода.

Применение контент-анализа уместно тогда, когда решаются исследовательские задачи, предполагающие углубленное понимание содержания текста. Поскольку текст в контент-анализе рассматривается как текстовый аналог действительности / деятельности (Кононенко М. А.; Сазонов В. В., 1973),  то исследовательский интерес заключается не столько в самих характеристиках содержания текста, сколько во внеязыковой реальности, которая за ними стоит. Однако, как отмечается в литературе (Социология, 2000), остается не до конца проясненным вопрос, что же понимается под содержанием текста, а именно, какова специфика содержания текстов, относящихся к различным областям знания, каковы специфические способы репрезентации (отражения) в этих текстах различных внетекстовых реальностей (личных характеристик автора, его интенций, характеристик адресата текста, различных событий, ситуаций и др.). Отсутствие однозначных ответов на этот вопрос обусловливает возникновение существенной методологической проблемы контент-анализа –разработки принципов категоризации текстового материала, выделения в нем смысловых узлов, ключевых элементов. Отмечается, что эта трудность может быть преодолена не только посредством  установления зависимости категорий (ключевых элементов текста) от целей конкретного исследования, а, значит, от гипотез исследователя (дедуктивный анализ), но и посредством применения стратегии следования (восхождения) от самого текста в случае отсутствия отчетливых гипотез (индуктивный анализ) (Основы прикладной социологии, 1996).

Другая методологическая проблема контент-анализа, заявившая о себе еще в период “концептуализации” этого метода, связана с определением взаимоотношения количественных и качественных аспектов. Чрезмерное усиление количественной (процедурной) стороны контент-анализа в ущерб качественной приводит к нивелированию конечной цели контент-анализа –описания  реальности, отраженной  в тексте, к превращению подсчета количества формальных признаков в самоцель. С другой стороны, абсолютизация качественной стороны, погружение во внетекстовую реальность в отрыве от формальных процедур имеют своим результатом допущение субъективного произвола в оперировании  материалом анализа и в интерпретации данных (Соковнин В.М., 1973; Алексеев А.Н., Дудченко В.С., 1976). 

Вместе с тем, как отмечают некоторые авторы (Войскунский А.Е., Скрипкин С.В., 2001), развитие метода контент-анализа привело к образованию двух различных подходов: количественного, предполагающего регистрацию частоты появления в тексте определенных характеристик содержания и дальнейшее применение математических (в т.ч. статистических) процедур, и качественного, основанного на фиксации самого факта присутствия/отсутствия в тексте каких-либо характеристик содержания, и предусматривающего реконструкцию субъективных составляющих текстового потока, например, системы значений (в частности, метод КАД –качественный анализ данных –предусматривает анализ отношений между категориальными структурами текста).

В литературе, посвященной описанию контент-анализа, указывается на целесообразность  рассмотрения этого метода как одного из видов моделирования, фиксирующего посредством категорий анализа (ключевых понятий) признаки объекта изучения, релевантные целям исследования (Сазонов В.В., 1973; Коробейников В.С., 1973; Энциклопедический социологический словарь, 1995). Посредством категорий в контент-анализе представлены определенные концептуальные образования.

Таким образом, логическая (концептуальная) модель предмета анализа выступает центральным звеном контент-анализа, и в ней выделяются 3 элемента (Энциклопедический социологический словарь, 1995):

•  категориальная модель предмета анализа;
•  единицы анализа;
•  единицы измерения.

Категориальная модель включает параметры и категории анализа, отражающие признаки объекта исследования. При этом признаку объекта соответствует параметр исследования, а значению признака –категория анализа. Например, если с точки зрения исследователя существенен такой признак объекта, как индивидные характеристики, то параметром исследования выступит отражающее этот признак понятие “индивидные характеристики”, а значения признака будут отражать категории анализа:

•  “пол”
•  “возраст”
•  “особенности телосложения” и т.д.

Таким образом, каждый параметр анализа может быть представлен в виде набора категорий анализа (как это имеет место в приведенном примере). Категориальная модель исследования задается в виде кода. Процесс измерения в контент-анализе обеспечивается в рамках кодировочной процедуры, смысл которой состоит в идентификации категорий анализа с элементами содержания текста. Единицей анализа называется единица, которая служит референтом, индикатором соответствующих параметров и категорий анализа. Эта единица измеряет либо частоту появления параметров и категорий анализа (фиксация присутствия-отсутствия смысловых единиц), либо интенсивность проявления признака и его значения (регистрация значений единиц по какой-либо шкале, чаще порядковой). В зависимости от специфики исследования в качестве единиц анализа могут использоваться: понятие, выраженное определенным словом, термином или сочетанием слов; тема, выраженная в единичных суждениях, смысловых абзацах, целостных текстах; имена людей, географические названия; характер (герой), ситуация, событие, действие и др. Содержание категорий и единиц анализа определяется конкретной предметной областью исследования.

Что касается единиц измерения, то в соответствии с универсальными признаками любого текста –протяженностью и дискретностью –выделяются  два типа единиц измерения: единицы протяженности (например, объем текста в строках, абзацах, квадратных сантиметрах площади и др.) и единицы частоты –единичное присутствие элемента содержания текста (Энциклопедический социологический словарь, 1995).

В зависимости от использования количественных мер (единиц измерения) выделяется два вида контент-анализа (Энциклопедический социологический словарь, 1995):

•  неколичественный контент-анализ, при котором фиксируется лишь наличие элемента содержания –индикатора соответствующей категории анализа, а количественные меры не используются.   Такой вид контент-анализа позволяет выявить типы качественных моделей содержания;
•  количественный контент-анализ, который основан на использовании количественных мер и задачей которого является получение количественной структуры содержания текста. 

Следует отметить, что в различных психологических источниках одни и те же единицы контент-анализа обозначаются по-разному. 

Н.Н. Богомолова, Н.Г. Стефаненко  (1992) используют:

-вместо терминов “параметры и категории анализа” термины “категории и подкатегории анализа” (наиболее общие или более частные понятия, составляющие концептуальную схему исследования);

-вместо термина “единицы анализа” термин “индикаторы категорий” (признаки соответствующей категории, или конкретные содержательные элементы текста, репрезентирующие категорию –отдельные слова, словосочетания, суждения и др.);

-вместо терминов «единицы протяженности» и «единицы частоты» соответственно термины «единицы контекста» (сегмент текста, в рамках которого подсчитывается частота встречаемости категорий и подкатегорий –предложение, фраза, абзац, статья и т.д.) и «единицы счета» (единицы регистрации). 

При этом отмечается, что категории, подкатегории и индикаторы категорий образуют группу качественных (смысловых) единиц контент-анализа, а единицы контекста и единицы счета –группу количественных единиц. В качестве единицы счета может выступать либо частота упоминаний категорий и подкатегорий, либо объем упоминаний категорий (физическая протяженность или площадь текста, заполненная смысловыми единицами –строка, страница и др., репрезентирующие определенную категорию). В случае подсчета частоты упоминаний возможны два варианта: 1) сплошной, терминологический подсчет, при котором фиксируются все появления индикаторов определенной категории или подкатегории (принцип «сколько раз, как часто упоминается данная категория в какой-либо единице контекста»); 2) сегментарный, тематический подсчет, предполагающий регистрацию только первого появления определенной категории независимо от того, упоминается ли она повторно (принцип «присутствует или отсутствует данная категория в какой-либо единице контекста»). 

А.Н. Алексеев, В.С. Дудченко (1976) рассматривают систему категорий анализа как понятийную схему контент-анализа, а совокупность единиц анализа  (единиц наблюдения) и единиц измерения как операциональную схему. 

Соотношение обозначений структурных компонентов логической модели контент-анализа, предлагаемых разными авторами, приведены в таблице 1.

Таблица 1.

Соотношение различных обозначений

компонентов логической  модели контент-анализа

Категориальная модель предмета анализа:  параметры анализа = признаки объекта исследования - категории анализа = значения признаков объекта исследования	Концептуальная схема (сетка) исследования (набор категорий, в терминах которых анализируется текст) Качественные  (смысловые) единицы контент-анализа:  категории анализа = наиболее общие понятия  подкатегории анализа = более частные понятия - Индикаторы категорий	Понятийная  схема контент-анализа
Единицы анализа –референты параметров и категорий анализа	Операциональная схема контент-анализа:  Единицы анализа (наблюдения) - Единицы измерения
Единицы измерения:  единицы протяженности - единицы частоты	Количественные единицы контент-анализа:  единицы контекста  единицы счета а) частота упоминаний категорий  сплошной (терминологический) подсчет  сегментарный (тематический) подсчет б) объем упоминаний категорий

Несмотря на существующие различия в обозначении компонентов логической модели контент-анализа, большинство исследователей, использующих данный метод (Алексеев А.Н., 1973; Соковнин В.М., 1973; Алексеев А.Н., Дудченко В.С., 1976; Рабочая книга социолога, 1983;  Богомолова Н.Н., Стефаненко Н.Г., 1992; Тарасов С.В., 1998 и др.), проявляют единодушие, во-первых, в признании основной единицей контент-анализа категории анализа (ключевого понятия, соответствующего целям исследования и теоретическим позициям автора и являющегося аналогом проблемы исследования), и, во-вторых, в формулировании общих правил, которым должен отвечать контент-анализ и соблюдение которых удовлетворяет требованиям строгости метода и его надежности:

-принцип повторяемости элементов содержания, требования статистической значимости и формализации (достаточность изучаемого материала с точки зрения его объема, однородность материала; достаточная частота встречаемости элементов содержания);

•  соответствие процедуры контент-анализа определенной цели, задаче;
•  четкое определение (формулирование) категорий для обеспечения высокой степени согласия исследователей (экспертов) по поводу отнесения частей содержания к определенным категориям; устойчивость системы категорий и единиц измерения;
•  охват категориями всего текста (репрезентативность категорий по отношению ко всему тексту), взаимоисключаемость категорий (одни и те же части текста не должны принадлежать к различным категориям);
•  обоснованность по независимому критерию: данные контент-аналитического исследования должны быть сопоставимы с данными, полученными с помощью других методов.

Использование метода контент-анализа предполагает разработку и реализацию программы исследования, включающей 6 этапов (Богомолова Н.Н., Стефаненко  Н.Г., 1992):

•  Формулировка целей и задач исследования, определение его теоретической основы, выбор объекта изучения (вербальный, визуальный тексты, коммуникативный акт и т.д.), разработка категориальной схемы исследования (выбор качественных и количественных единиц).  

2) Составление кодировочной инструкции, предполагающей четкое изложение алгоритма действий кодировщика. Кодировочная инструкция включает описание единиц анализа, правила их регистрации. В случае дедуктивного контент-анализа производится соотнесение категорий и подкатегорий контент-анализа с конкретными элементами содержания текста (т.е. осуществляется поиск индикаторов, релевантных выбранным категориям); составляется словарь индикаторов категорий либо предлагается полное описание категорий с учетом специфики изучаемого текста. При этом всем категориям и подкатегориям присваивается цифровой или буквенный код. В случае индуктивного контент-анализа эмпирически выделенные содержательные элементы текста заносятся в единый список, а затем обобщаются в категории. Определяющей в данном случае  является теоретическая база исследования, необходимо также использовать процедуру экспертной оценки. Составление кодировочной инструкции выступает необходимым методическим этапом независимо от того, кто является кодировщиком –сам автор исследования или группа приглашенных специалистов.

) Пилотажная (пробная) кодировка текста (или его части) и коррекция кодировочной инструкции. Цель этого этапа –проверка методики, изложенной в кодировочной инструкции, на надежность (т.е. обоснованность и устойчивость). Пилотажный контент-анализ включает нахождение в тексте индикаторов различных категорий (и подкатегорий), перевод последних в условные обозначения –цифровые или буквенные коды, которые оговариваются в кодировочной инструкции. Процедура апробации методики требует следующих действий: 

а) фиксацию всего «поля» смысловых единиц изучаемого материала –контент-анализу последовательно подвергаются несколько текстов, по результатам анализа самого первого текста составляется список единиц, в дальнейшем пополняющийся за счет тех единиц, которые еще не были зафиксированы ранее;

б) обеспечение контроля над обоснованностью выделения смысловых единиц и оперирования ими –привлечение к исследованию экспертов –специалистов в данной предметной области;

в) проверку обоснованности по независимому критерию –получение аналогичных данных посредством других методов (наблюдение, опрос, тестирование);

г) определения устойчивости полученных данных –выяснение «устойчивости во времени» (повторное кодирование текстов тем же кодировщиком) и «устойчивости среди аналитиков» (кодирование текстов разными кодировщиками по единой инструкции). Высокая надежность методики фиксируется тогда, когда расхождения между данными разных кодировщиков не превышают 5 % (коэффициент корреляции на уровне значимости 0,05) (Богомолова Н.Н., Стефаненко  Н.Г., 1992). Как правило, высокой степенью надежности характеризуются простые формы контент-анализа, не предусматривающие тонкой дифференциации категорий.

По результатам пилотажного исследования в случае необходимости осуществляется коррекция кодировочной инструкции.

•  Кодировка всего текста (всего массива изучаемых текстов). На этом этапе осуществляется квантификация всей совокупности текстов, т.е. регистрируется частота появления категорий и подкатегорий анализа в определенном объеме информации. Первичная информация оформляется в виде таблицы частот встречаемости элементов, регистрируемых в текстах. Эта таблица носит название «кодировочная матрица контент-анализа» (или «кодировальная матрица для контент-анализа»), столбцы этой таблицы означают отдельные тексты или отдельных испытуемых, а строки –определенные качественные единицы контент-анализа (категории, подкатегории). В клетке на пересечении соответствующих столбца и строки отмечается в цифровом выражении количество упоминаний данной категории или подкатегории в каком-либо тексте или каким-либо испытуемым (в случае сплошного, терминологического подсчета), знаками «+» и «-» - присутствие/отсутствие данной категории в каком-либо тексте или в тексте какого-либо испытуемого (в случае сегментарного, тематического подсчета). Составление кодировочной матрицы является удобной формой организации первичной информации, особенно тогда, когда эта информация избыточна.
•  Статистическая обработка количественных данных. Она может производиться как вручную, так и с помощью специальных компьютерных пакетов прикладных программ (например, система прикладного анализа текстов ВААЛ ®). Процедура статистической обработки результатов контент-анализа не отличается от процедуры статистической обработки данных, полученных в других видах психологических исследований (применяются анализ процентных и частотных распределений, корреляционный, факторный, кластерный, дисперсионный, регрессионный виды анализа). Целесообразно использовать различные графические средства отображения результатов (диаграммы, графики), которые обеспечивают наглядность полученных эмпирических данных. Вместе с тем существуют и специфические способы количественной обработки данных, отвечающие целям контент-аналитического исследования:
•  процедура подсчета с помощью коэффициента Яниса (С), позволяющего установить соотношение положительных и отрицательных оценок, характеризующих определенную категорию. Приведем формулу, по которой вычисляется этот коэффициент:

С=f ² - f ª / r t  для случая, когда f>a;

С= f ª - f ² / r t  для случая, когда f<a, 

Где f –число положительных оценок; а –число отрицательных оценок; r –объем единиц информации, отражающей изучаемую категорию; t –общий объем единиц анализируемого источника информации;

) предложенная А.Н. Алексеевым формула оценки “удельного веса”  различных категорий в общем объеме текста, указывающая на уровень интенсивности представления в тексте какой-либо темы, способов обращения к читателю и т.д.:

Укс=Кгл + Квт /Σ (2Кгл + Квт) х 100%,

Где Укс –«удельный вес» данной смысловой единицы; Кгл –число случаев, когда смысловая единица оказалась главной; Квт –число случаев, когда смысловая единица оказалась второстепенной; Σ –сумма анализируемых документов;

) методика Ч. Осгуда, направленная на выявление случайных и неслучайных элементов содержания (определение случайности-неслучайности совместной встречаемости в тексте определенных единиц анализа). Использование данной методики предполагает, во-первых, регистрацию единиц анализа (их наличия или отсутствия), во-вторых, подсчет фактической совместной встречаемости этих единиц в исследуемом тексте и вычисление математически ожидаемой вероятности совместного появления единиц, в-третьих, сравнение фактических и вероятностных величин. Если обнаруженное число совместного появления единиц больше, чем ожидаемое, можно предположить, что возникшие сочетания (зависимости) единиц являются неслучайными, при этом, однако, необходимо определить уровень статистической значимости неслучайных сочетаний. Для того, чтобы проиллюстрировать данный вид анализа, обратимся к примеру, приводимому Н.Н. Богомоловой и Н.Г. Стефаненко: «Процедура данной методики состоит в том, что после подсчета совместной встречаемости единиц анализа рассчитывается квадратная матрица возможных и фактических совместных появлений этих единиц в тексте. Например, единица А встречается в 40% анализируемых сообщений (Ра=0,4), а единица В –в 2% сообщений (Рв=0,2), тогда можно ожидать, что по теореме умножения вероятностей совместно эти единицы появятся с вероятностью 0,08 (Рав = Ра х  Рв = 0,4 х 0,2 = 0,08). Записываем это значение в соответствующую верхнюю от матричной диагонали клетку. Но на самом деле единицы А и В совместно встречаются только в 6% сообщений (fав = 0,06). Это число записываем в соответствующую нижнюю от диагонали клетку. Сравнивая фактические и вероятностные величины, определяем, какие фактические зависимости оказываются неслучайными. В нашем примере совместное появление единиц А и В –случайно, т.к. фактическая величина ниже вероятностной» (Богомолова Н.Н., Стефаненко Н.Г., 1992, с. 28-29).

•  Интерпретация  полученных данных. Этот этап характеризуется усилением качественного аспекта контент-анализа (в отличие от промежуточных этапов, в рамках которых доминировал количественный аспект). Для того чтобы интерпретация данных была адекватной, необходимо соотнести полученные результаты с целями исследования, сформулированными на первом этапе, по возможности учесть теоретический и эмпирический контекст проведенного исследования, в т.ч. сопоставить обнаруженные факты с теми данными, которые были получены посредством иных методов.

В настоящее  время все большее распространение получают компьютерные методы контент-анализа, использующиеся при оценке больших массивов текстов. Речь идет, в частности, о следующих методах анализа:

•  оценка частот упоминания каких-либо элементов содержания –отдельных слов или категорий (выделяют простые и относительные, или условные, частоты);
•  оценка частоты встречаемости в тексте той или иной характеристики в сравнении с нормой (т.е. частотой встречаемости этой характеристики в текстах среднего носителя языка, текстах профессионально определенной группы людей и т.д.);
•  связи категорий (выявление совместной встречаемости –cooccurence –слов различных категорий), обнаруживающиеся посредством использования факторного и кластерного анализа;
•  контекстный анализ (collocations), при котором анализируется не весь текст, а некоторая выборка из него, являющаяся контекстом употребления тех или иных слов и категорий;
•  шкалированные категории, объединяющие множество характеристик, каждой из которых приписана одна или несколько оценок по заранее фиксированным шкалам.

Данные методы анализа текстов получили свою реализацию в психолингвистической компьютерной экспертной системе ВААЛ (http: //www.vaal.ru/).

Как и любой другой метод психологического исследования, контент-анализ обладает рядом достоинств и недостатков, которые необходимо учитывать при его использовании. 

К достоинствам контент-анализа можно отнести следующие характеристики:

-возможность точной регистрации внешне неразличимых показателей в объемных массивах эмпирических данных;

-обеспечение высокой степени надежности полученных данных (возможность их перепроверки);

-допустимость осуществления отсроченного во времени анализа событий и ситуаций, в т.ч. исследования социально-психологических феноменов в историческом плане;

-обеспечение интегрального видения моделируемого объекта в многообразии его свойств;

-возможность исключить влияние исследователя на изучаемый объект (невключенность, «ненавязчивость» метода, предполагающая элиминирование «эффекта присутствия»).

В отношении последнего пункта исследователи придерживаются разных точек зрения. Так, В.Ю. Хотинец относит эту характеристику контент-анализа к несомненным его достоинствам (Хотинец В.Ю., 2001). А.Е. Войскунский и С.В. Скрипкин отмечают неоднозначность данного критерия: «…процедура анализа не может влиять на поведение источника данных. Однако нельзя забывать, что предшествующий анализу сбор информации производится на основе несомненно «навязчивых» методик (интервью, включенное наблюдение, проективный тест), что влечет за собой типичные ошибки (влияние присутствия исследователя, срабатывание стереотипов и предпочтений и др.), отрицательно влияющие на надежность данных» (Войскунский А.Е., Скрипкин С.В., 2001, с. 99).

Недостатками контент-анализа выступают:

-опасность абсолютизации его процедурной стороны;

-трудности, связанные с определением набора категорий анализа (в частности, принятие решения об отнесенности элемента содержания к той или иной категории, о введении иерархии категорий и подкатегорий анализа);

-вероятность искажающего влияния  исследователя (например, по причине низкой его квалификации) на анализ текста;

-трудоемкость и громоздкость процедуры контент-анализа, требующие от исследователя большого внимания и упорства.

Обозначим способы преодоления указанных недостатков:

а) использование с целью оценки надежности результатов ручного контент-анализа и повышения их достоверности следующих методов:

•  соблюдение точности, ясности и однозначности при разработке категориальной схемы исследования и кодировочной инструкции;
•  параллельное кодирование текста разными кодировщиками (используется вариант самостоятельного кодирования текста другими, что позволяет оценить надежность воспроизведения результатов); сравнение полученных результатов с уже имеющимися; вынесение согласованного решения в случае несовпадения мнений кодировщиков; повторное отсроченное кодирование исследователем ранее проанализированного текста с целью оценки стабильности кодирования;
•  использование методов многомерного статистического анализа данных (например, факторного анализа);
•  проверка обоснованности выделения категорий анализа по независимому критерию (привлечение результатов, полученных с помощью других методов).

Б) разработка компьютерных методов контент-анализа текстов, использование которых позволяет:

•  осуществлять автоматическую категоризацию текстов (предупреждать появление неоднозначности критериев анализа);
•  решать проблему трудоемкости за счет быстродействия;
•  исключить фактор невнимательности.

Перспективы развития метода контент-анализа усматриваются в реализации следующих направлений деятельности:

-использование при работе с этим методом компьютерных программ (технологий), позволяющих производить анализ не только текстов, но и изображений, видеофрагментов (AQUAD, NUD*IST, EtnoVision, Observer и др.);

-расширение междисциплинарных связей (обогащение контент-анализа средствами лингвистики, психолингвистики, математической статистики, математической логики и др.), 

-укрепление внутридисциплинарных связей (связь контент-анализа с другими методами психологического исследования –наблюдением, интервью, биографическим методом, проективными техниками).

Поскольку метод контент-анализа является междисциплинарным, существует необходимость определить специфику использования этого метода в психологии. В таблице 2 представлены результаты анализа специфики реализации контент-анализа в психологических исследованиях.

Таблица 2.

Специфика использования метода контент-анализа

в психологических исследованиях

1.Определение метода	Метод качественно-количественного анализа (документов) Вариативность обозначения метода в эмпирических исследованиях: а) в исследованиях вербальных текстов –«контент-анализ», «частотно-смысловой анализ»; б) в исследованиях изображений –«контент-анализ»; «качественный анализ пиктографического образа»; «многофакторная, этапная схема интерпретации данных»; «схема обработки»; «качественный анализ образных структур»; «метод формализованного анализа изображений»
2.«Статус» метода в эмпирических исследованиях	а) основной метод, направленный на получение наиболее важной информации об изучаемом явлении (цель –анализ содержания сообщений, предмет которых недоступен другим методам); б) параллельный метод, применяемый в комплексе с другими; в) вспомогательный метод или процедура обработки данных, полученных посредством других методов (проективных методик, нестандартизированных интервью, анкет, наблюдения)
3.Сферы применения метода	а) анализ результатов проективных методик исследования личности; б) анализ содержания открытых вопросов при массовом анкетировании; в) изучение психологических особенностей личности по качественным характеристикам, развернутым экспертным оценкам; г) анализ высказываний при диагностике особенностей групповой коммуникации; д) изучение диагностических интервью, содержания бесед, другой речевой и письменной продукции испытуемого; е) анализ объективной информации о личности

Таким образом, контент-анализа представляет собой междисциплинарный метод, применяемый в исследовании различных объектов, в самом общем виде определяемых как текст –естественно-языковых текстов, изображений, актов коммуникации. Цель использования метода контент-анализа заключается в выяснении связи текста с той или иной внетекстовой реальностью, которая его продуцирует. Контет-анализ является строгим научным методом, отвечающим критериям объективности и надежности, поэтому его применение предусматривает соблюдение определенных требований –как процедурных, так и квалификационных. В психологических исследованиях контент-анализа используется при изучении различных феноменов, находящих свое отображение в текстах, на разных этапах эмпирического исследования в качестве основного или вспомогательного метода. 

Список использованных источников

Аксенова, Ю.А. Символы мироустройства в сознании детей / Ю.А. Аксенова. –Екатеринбург : Деловая книга, 2000. –с.

Батов, В.И. Психологический анализ детского рисунка на тему Чернобыльской трагедии / В.И. Батов // Вопр. Психол. –. –№ 1. –С. 26 –.

Бергфельд, А.Ю. Восприятие эмоциональных явлений : дис. … канд. психол. наук / А.Ю. Бергфельд ; Перм. Гос. пед. Ун-т. –Пермь, 2002. –с.

Березина, Т.Н. Исследование внутреннего мира человека методом анализа характеристик мысли и образа /  Т.Н. Березина // Психол. журн. –. –№ 5.  –С. 27 –.

Богомолова, Н.Н. Контент-анализ: учеб. Пособие  / Н.Н. Богомолова, Н.Г. Стефаненко; - М., 1992. –с.

Бодалев, А.А. Общая психодиагностика: учебник / А.А. Бодалев, В.В. Столин. –СПб., Речь, 2000. –с.

Бурлачук, Л.Ф. Словарь-справочник по психодиагностике./ Л.Ф. Бурлачук, С.М. Морозов. –СПб.,  Питер, 2000. –с.

Войскунский, А.Е., Скрипкин, С.В. Качественный анализ данных как инструмент научного исследования / А.Е. Войскунский, С.В. Скрипкин // Вестн. Моск. Ун-та. Сер. 14. Психология. –  2001. –№ 2. –С. 93 –.

Джидарьян, И.А. Счастье в представлениях обыденного сознания / И.А. Джидарьян // Психол. журн. –. –№ 2. –С .40 –. 

Донцов, А.И., Белокрылова, Г.М. Профессиональные представления студентов-психологов / А.И. Донцов, Г.М. Белокрылова // Вопр. Психол. –. –№ 2. –С. 42-49.

Исполатова, Е.Н., Николаева, Т.П. Модифицированная техника анализа ранних воспоминаний личности / Е.Н. Исполатова, Т.П. Николаева // Вопр. Психол. –. –№ 1. –С. 69 –.

Кильченко, О.И. Ментальная  репрезентация психологических терминов : дис. … канд. психол. наук / О.И. Кильченко ; Перм. Гос. пед. Ун-т. –Пермь, 2003. – 240 с.

Кудрявцева, Е.И. Динамика семантической структуры письменных текстов в процессе развития письменной речи : автореф. Дис….канд. психол. наук / Е.И. Кудрявцева ; –Спб., 2001 –с.

Михайлова, Н.Б. Психологический анализ речевого содержания: опыт измерения аффектов агрессии методом Готтшалка –Глезер / Н.Б. Михайлова // Иностр. психол. –. –№ 12. –С. 66 –.

Методологические и методические проблемы контент-анализа. : тез. Докл. Раб. Совещ. Социологов. Вып. 1-2. –М., Л., 1973. –с.

Методы социальной психологии / под ред. Е.С. Кузьмина, В.Е. Семенова. –Л. : 1977. –с.

Оганян, Г.З. Роль психологических знаний в развитии личности / Г.З. Оганян. –Ереван :  1980 –с.

Основы прикладной социологии / под ред. Ф.Э. Шереги, М.К. Горшкова. –М. : 1996 –с.

Подпругина, В.В., Блинникова, И.В. Ментальные репрезентации эмоций у учащихся общеобразовательной школы и школы искусств / В.В. Подпругина, И.В. Блинникова // Психол. журн. –. –№ 3. –С. 31 –.

Потемкина, О.Ф., Потемкина Е.В. Психологический анализ рисунка и текста / О.Ф. Потемкина, Е.В. Потемкина. –СПб. : Речь, 2005. –с.

Семенова, В.В. Качественные методы: введение в гуманитарную социологию / В.В. Семенова. –М. : 1998 –с.

Смысловое восприятие речевого сообщения (в условиях массовой коммуникации) / отв. Ред. Т.М. Дридзе, А.А. Леонтьев. –М. : Наука, 1976, –с.

Снегирева, Т.В. Смысл и символ в проективном рисунке / И.В. Снегирева // Вопр. Психол. –. –№ 6. –С. 20 –.

Социология / под ред. В.Н. Лавриненко. М. : Юнити, 2000 –с.

Тарасов, С.В. Психологический анализ категориальных структур мировосприятия школьников / С.В. Тарасов // Вопр. Психол. –. –№ 4. –С. 14 –.

Федотова, Л.Н. Контент-аналитические исследования средств массовой информации и пропаганды / Л.Н. Федотова. –М. : 1988 –с.

Фирулева, Е.В. Восприятие саморегуляции психических состояний : дис. … канд. психол. наук / Е.В. Фирулева ; Перм. Гос. пед. Ун-т. –Пермь, 2002. –с.

Фоломеева, Т.В., Бартенева, О.М. Опыт применения проективной методики «Психологический рисунок» в исследовании восприятия социальных объектов / Т.В. Фоломеева, О.М. Бартенева // Вестн. Моск. Ун-та. Сер. 14. Психология. –. –№ 2. – С. 27 –.

Херсонский, Б.Г. Метод пиктограмм в психодиагностике / Б.Г. Херсонский –СПб. : 2000 –с.

Холодная, М.А. Интегральные структуры понятийного мышления / М.А. Холодная. –Томск : 1983 –с.

Хотинец, В.Ю. Четыре метода анализа документов в социально-психологических исследованиях : учеб. Пособие  / В.Ю. Хотинец. –Ижевск : УдГУ, 2001. –с.

Шалак, В. И. Современный контент-анализ. Прилож. В обл.: политологии, психологии, социологии / В.И. Шалак. –М. : Омега-Л., 2004. –с.

Шевелева, М.С. Психика и явления психики: представленность в мышлении : дис. … канд. психол. наук / М.С. Шевелева ; Перм. Гос. пед. Ун-т. –Пермь, 2002. –с.

Шиленкова, Н.А. Метод интроспекции в познании внутреннего мира психолога : дис. … канд. психол. наук / Н.А. Шиленкова ; СПб. Гос. ун-т. –СПб., 2003. –с.

Ширинкина, Л.В. Восприятие текста как психологический феномен : дис. … канд. психол. наук / Л.В. Ширинкина ; Перм. Гос. пед. Ун-т. –Пермь, 2004. –с.

Штейнмец, А.Э. Донаучные представления студентов-педагогов в контексте преподавания психологии / А.Э. Штейнмец // Вопр. Психол. –. –№ 4. –С. 124 –.

Интернет-ресурсы:

Григорьев С.И. Проведение контент-анализа [Электронный ресурс] –Режим доступа : http: //www.psyfactor.org/lib/kontent.htm / - Загл. С экрана.

Дмитриев И. Контент-анализ: сущность, задачи, процедуры [Электронный ресурс] –Режим доступа : http: //www.psyfactor.org/lib/k-a.htm / - Загл. С экрана.

Дымшиц М. Методика работы с системой ВААЛ-2000 [Электронный ресурс] –Режим доступа : http //www.vaal.ru/cont/method.php –Загл. С экрана.

Кононенко М.А. Контент-анализ как метод: аналитический обзор [Электронный ресурс]- Режим доступа : http: //liber.rsuh.ru/Conf/Comparative/kononenko.htm –Загл. С экрана.

Ландэ Д., Литвин А. Феномены современных информационных потоков [Электронный ресурс] –Режим доступа : http: //www.visti.net/~dwl/art/content/ - Загл. С экрана.

Типы информационных массивов и единицы контент-анализа [Электронный ресурс] –Режим доступа : http://www.krugosvet.ru/articles/92/1009214/1009214a2.htm- Загл. С экрана.

Шалак В.И. Элементы математических методов компьютерного контент-анализа текстов [Электронный ресурс]-Режим доступа : http //www.vaal.ru/print.php?id=146 –Загл. С экрана.

http: //www.vaal.ru/

1.  Экспертная оценка в процедуре 

контент-анализа1

Методом экспертных оценок называется совокупность эмпирических процедур, направленных на оценку объекта в определенной шкале путем его экспозиции экспертам (эксперту) с последующей регистрацией их (его) оценочных суждений (Шошин В.П., 1987, с.17). 

В.П. Шошин выделяет четыре смысловых инварианта, определяющих метод экспертных оценок: наличие готового объекта, подлежащего оценке; получение оценки объекта путем обращения к высказываниям специально отобранных людей (экспертов); наличие более или менее строгих процедурных правил работы экспертов; наличие заранее обусловленного ассортимента суждений (количественных или качественных), с помощью которых эксперту предписывается выражать свое мнение об объекте, –балльная шкала, классификация и т.д. 

Благодаря методу экспертной оценки можно решать разные классы задач. Использование экспертной оценки в процедуре контент-анализа позволяет принять решение типа категоризации (категоризация объекта предусматривает его отнесение к определенному классу в рамках данной классификации);  оценить объекты, для которых еще не разработаны или в принципе не могут существовать объективные методы оценки. Например, в психологических исследованиях при анализе текстов свободных самоотчетов к экспертам чаще всего обращаются, когда необходимо оценить результаты выполненных исследовательских шагов:

-правомерность выделения основных смысловых единиц контент-анализа;

-соответствие основных названий категорий контент-анализа их содержанию;

-четкость и однозначность в формулировании формальных признаков категорий контент-анализа;

-обоснованность содержания смысловых единиц.

Кроме этого, экспертов просят произвести идентификацию основных категорий и подкатегорий контент-анализа.

В работе каждого отдельного эксперта можно условно выделить следующие этапы.

I этап. Исследование объекта и наблюдение за ним. Задача этапа –сформировать определенное впечатление об объекте исследования. Этот этап должен быть достаточно длительным.

II этап. Формирование имплицитной оценки. Задача этапа –сформировать впечатление об объекте на уровне имплицитного сознания, не представленного средствами внутренней речи или, тем более, в произносимых словах и иных коммуникативных средствах. Например: эксперту может понравиться или не понравиться название той или иной категории контент-анализа. Или прочитав высказывание «обычно я «водопад», а сейчас скорее озеро спокойное», эксперт, еще не относя его к какой-то конкретной категории, отдает себе отчет в том, что работает с многогранным феноменом, в котором представлены индивидуальные характеристики, эмоциональные переживания субъекта, а также происходит обращение к метафорическому образу.

III этап. Экспликация оценки. Задача эксперта на этом этапе состоит в том, чтобы подыскать для имплицитной оценки наилучшее соответствие в заданной ему системе шкальных значений. На этом этапе происходит перевод с внутреннего, имплицитного «языка» на доступный восприятию язык специальных словесных формулировок. Этот процесс нередко сопряжен с искажением исходной, имплицитной оценки. В. П. Шошин называет три основных источника таких искажений: 1) недостаточная четкость впечатления, которая приводит к более или менее случайному называнию одной из возможных позиций эксплицитной шкалы; 2) неуверенное  владение эксплицитной шкалой, недостаточное понимание ее устройства, смысла каждой из ее позиций; 3) сознательное смещение оценки при экспликации. Такое смещение может быть не только данью сложившейся традиции, молчаливого соглашения, но и результатом прямой недобросовестности или, наоборот, стремления застраховать себя от вероятных обвинений в предвзятости (Шошин В.П., 1987).

IV этап. Информационный обмен между экспертами. Задача этапа –оглашение, комментирование своих оценок, обмен мнениями между экспертами. 

Эффективность экспертного оценивания зависит от подхода к подбору экспертов и от организации их деятельности.

Рассмотрим основные подходы к формированию экспертной  группы.

Экспертные группы могут быть:

-Элитарными. Такая группа формируется из специалистов высшей квалификации, профессиональной элиты в данной области; отличается высоким уровнем профессиональных знаний, способна в короткий срок приходить к определенному мнению по предмету экспертизы.  Результаты такой экспертной оценки видимо будут являться наиболее валидными, но сложность практического формирования подобной группы часто заставляет исследователя отказаться от того, чтобы это делать;

-Институциональными. Условием формирования такой группы является заинтересованность в получении данных от специалистов одной и той же организации, научной школы. Группа экспертов может включать в себя или всех сотрудников данной организации или репрезентативную выборку таких работников. Институциональная экспертная группа позволяет получить экспертную оценку специалистов, уже имеющих опыт работы с подобными объектами;

-Псевдоинституциональными. К их числу относят группы, образованные из лиц, откликнувшихся на призыв об участии в экспертизе, специалистов, менее других загруженных работой, добрых знакомых организаторов экспертизы. По мнению Д. Кэмпбелла (1980), такие добровольцы не могут служить источником валидных экспертных данных.

Необходимо отметить, что группа экспертов может состоять из лиц более или менее одного профессионального профиля –и тогда мы имеем дело с профессионально однородной группой. И может включать в себя специалистов, работающих в разных областях, - такую группу экспертов называют составной. При формировании составной группы во внимание принимается лишь перечень аспектов рассматриваемой проблемы. В эту же группу могут быть привлечены специалисты одной и той же профессии, но нескольких противостоящих друг другу школ. Составная группа обычно формируется при работе с элитарными экспертами. 

Вместе с тем необходимо отметить, что при отборе экспертов (если нет специальной задачи) предпочтение отдается специалистам, работающим по проблематике, близкой к данному исследованию (Богомолова Н.Н., Стефаненко Н.Г., 1992; Ушакова Т.Н., Латынов В.В., Павлова А.А., Павлова Н.Д., 1995).

Каким должен быть количественный состав экспертной группы? Однозначного ответа не существует. Чаще всего количество экспертов варьируется от 3-5  до 7 человек. 

На этапе отбора экспертов важно оценить компетентность каждого. Под компетентностью эксперта понимается его способность эффективно участвовать в экспертной процедуре и служить источником доброкачественной информации об объекте экспертизы (Шошин В.П., 1987). Как правило, компетентность складывается из следующих трех компонентов: профессиональная компетентность (уровень осведомленности в данной профессиональной области, умение формировать удовлетворительное по четкости имплицитное представление об объекте экспертизы); компетентность в эспликации оценок (умение адекватным образом переводить имплицитные оценки в доступную для окружающих специалистов коммуникативную форму, умение следовать навязанным извне жестким правилам экспликации оценок); социально-психологическая компетентность (умение аргументировать свои оценки в устной дискуссии, умение выслушивать и адекватно оценивать суждения коллег –экспертов и т.д.) (Шошин В.П., 1987, с. 49-51). Отдельно отмечается требование к добросовестности эксперта. За этим обычно стоит искренний отказ от каких –либо «нечестных» оценок со стороны эксперта. 

Организуя процедуру экспертной оценки, необходимо  помнить, что основная задача на этом этапе –обеспечить максимально высокую валидность (степень приближения к истине –реальной или гипотетической) результатов экспертизы. Для этого необходимо четко сформулировать экспертную задачу, сформировать экспертную группу, проинструктировать членов экспертной группы относительно задач экспертизы, порядка работы экспертов, включая процедуру ознакомления с объектом и способы экспликации суждений. Следовательно, с каждым экспертом необходимо обстоятельно провести инструктаж об основных правилах намечаемой процедуры. Особое внимание при этом следует уделить выполнению правил экспликации оценок. 

Сама подготовка экспертов может производиться на материале, сходным с тем, который предполагается предъявлять для экспертной оценки. Если этим пренебречь, то в итоге эксперт будет ориентироваться главным образом на свои собственные представления. Например, в исследовании особенностей познания внутреннего мира психологом были выделены следующие категории контент-анализа:  физиологические проявления, эмоциональные явления, психические процессы, индивидуальные характеристики, мотивационная сфера, волевая сфера, действия, внешние явления, метафорический образ (Шиленкова Н.А., 2003). При этом один из экспертов отнес высказывание «На улице холодно, падает снег» к категории «эмоциональные явления» (вместо категории «внешние явления»). Представляется, что серьезный инструктаж и тренировка в распределении высказываний по категориям позволили избежать столь досадных разногласий с экспертом.

Обдумывая организацию процедуры экспертного оценивания, важно учитывать источники риска для валидности экспертных оценок (табл. 3).

            Таблица 3.

Источники риска для валидности 

экспертных оценок и способы их преодоления

№	Источники риска	Способы преодоления обозначенных рисков
1	Низкий уровень профессионализма экспертов, трудность решаемой ими задачи	Адекватный отбор экспертов, хорошая организация экспертизы
2	Недостатки кодировочной инструкции	Четкость и однозначность формулировок при описании формальных признаков категорий контент- анализа. Проведение процедуры экспертной оценки в несколько этапов
3	Идентификация суждений с его источником (как компонент восприятия человека человеком)	Тщательный подбор состава экспертной группы (отказ от включения в нее лиц, состоящих дружеских (враждебных) отношениях, лиц со значительно разным уровнем научных достижений). Организация заочного и независимого (использование индивидуальных бланков) экспертного оценивания
4	Смещение экспертом собственной оценки в «безопасную» сторону соглашения с исследователем или большинством экспертов.  Данный риск часто связывают с оценкой экспертом собственной компетенции.	Отбор экспертов  с высоким уровнем профессионализма, индивидуальные бланки для каждого эксперта, четкий инструктаж экспертов
5	Смещение экспертом оценки в сторону собственного нестандартного мнения, при полном игнорировании формальных признаков.  Данное поведение эксперта также может быть связано с уровнем профессиональной самооценки.
6	Стремление к доминированию. Повышенная склонность к доминированию приводит к нежеланию модифицировать свои оценки, даже если в какой-то момент эксперт сам убеждается в их несостоятельности.	Исключение экспертов, у которых тяга к лидерству выражена в повышенной степени, каков бы ни был их профессиональный уровень
7	Эффект уровня адаптации. Это явление, известное из психофизики, состоит в изменении «масштаба» имплицитных, а вслед за ними и эксплицидных оценок в зависимости от диапазона разнообразия объектов, которые эксперт успел оценить с момента начала экспертизы. Это приводит к нестабильности шкальных значений и, следовательно, к несопоставимости данных, полученных в разные периоды экспертизы.	Нельзя группировать объекты по априорным данным о выраженности оцениваемого экспертами качества, предъявляя их в порядке его возрастания. Необходимо так подготовить документы для экспертов, чтобы последние имели возможность сразу познакомиться со всеми категориями контент-анализа (а не предъявлять их постепенно). Желательно также рекомендовать экспертам  сначала произвести идентификацию категорий контент-анализа и только потом –подкатегорий. Это связано с тем, что  соседство объектов, значительно отличающихся друг от друга, способствует поддержанию постоянного уровня адаптации и, следовательно, снижает источники риска для валидизации.

Организовывая экспертную оценку в процедуре контент-анализа, перед экспертами можно ставить следующие задачи:

-самостоятельно выделить основные категории  контент-анализа в анализируемом тексте. В этом случае экспертная оценка потребует большего времени для ее реализации, специальной организации обсуждения между экспертами, а также высокого профессионализма экспертов;

-ознакомиться с объектом исследования, кодировочной инструкцией (включающей в себя формальные признаки категорий и основные эмпирические индикаторы этих категорий контент-анализа) и самостоятельно распределить основные единицы контент-анализа по соответствующим категориям. 

-ознакомиться с кодировочной инструкцией, предложенным списком уже распределенных по категориям и подкатегориям смысловых единиц контент-анализа и выразить свое согласие / несогласие с правомерностью отнесения последних к тем или иным категориям (подкатегориям). Данная процедура потребует меньших временных затрат, она более проста в реализации, но, по нашему мнению, включает в себя и больше источников риска для валидизации. 

Еще одним важным вопросом для проведения экспертного оценивания является вопрос, касающийся уровня согласованности экспертов. Так, Н. Н. Богомолова и Н. Г. Стефаненко считают, что расхождение у экспертов не выше 5% позволяет говорить о надежных результатах. Вместе с тем авторы отмечают, что высокая надежность обычно свойственна простым формам контент-анализа: «Усложнение, более тонкая дифференциация категорий связаны с понижением надежности, однако это дает большую информацию об объекте исследования» (Богомолова Н.Н., Стефаненко Н.Г., 1992, с. 27). Т. Н. Ушакова, В. В. Латынов, А. А. Павлова, Н. Д. Павлова, осуществляя экспертную оценку адекватности трактовки интенций, приводят проценты совпадений оценок экспертов от 100% до 25% и 37,5% (по разным категориям) и считают, что применяемый метод анализа текста позволяет со значительной степенью объективности характеризовать его интенциональное содержание  (Ушакова Т.Н., Латынов В.В., Павлова А.А., Павлова Н.Д., 1995, с. 40-41). Справедливости ради необходимо сказать, что полученные результаты экспертной оценки авторы пытаются проанализировать и сделать выводы о столь разных совпадениях у экспертов.

Описание результатов экспертной оценки должно включать в себя:

1.Теоретические основания проведения экспертной оценки.

.Кодировочную инструкцию.

.Описание задач, которые ставились перед экспертами; инструкций, предложенных экспертам.

.Описание экспертной группы.

.Обозначение критериев для отбора объектов экспертного оценивания.

.Результаты экспертизы по каждой из поставленных задач.

.Анализ результатов и выводы.

Пример описания процедуры и результатов

экспертной оценки

В диссертационном исследовании Н. А. Шиленковой «Метод интроспекции в познании внутреннего мира психолога» изучались особенности интроспективного познания внутреннего мира профессиональным психологом (в отличие от не психолога). В качестве одного из эмпирических методов применялся метод интроспективного самоотчета; при обработке полученных от испытуемых интроспективных самоотчетов использовался метод контент-анализа. 

Правомерность использования выделенных категорий для анализа проверялась посредством осуществления процедуры экспертного оценивания (Ушакова Т.Н.,  Латынов В.В.,  Павлова А.А., Павлова Н.Д., 1995;  Богомолова Н.Н., Стефаненко Н.Г., 1992). Экспертам были представлены таблица, содержащая описание категорий контент-анализа интроспективных самоотчетов (Таблица 4), таблица эмпирических индикаторов категорий контент-анализа (Таблица 5). 

Таблица 4.

Описание категорий контент-анализа

текстов интроспективных самоотчетов

Категории контент-анализа	Формальные признаки категорий
Физиологические Проявления	Высказывания, сообщающие о наблюдении субъекта за физиологическими проявлениями своего состояния, описания происходящих явлений в теле субъекта
Эмоциональные Явления	Высказывания, сообщающие о наблюдении субъектом за эмоциональными явлениями: чувственным тоном, чувствами, эмоциями, состояниями
Познавательные психические процессы	Высказывания о наблюдении за процессами памяти, внимания, мышления
Индивидуальные Характеристики	Высказывания испытуемого о своих психических свойствах, устойчивых характеристиках, представлениях о себе и  своих социальных ролях
Мотивационная сфера	Высказывания, отражающие желания, ожидания испытуемых, наблюдаемые в процессе эксперимента
Волевая сфера	Высказывания, характеризующие наблюдение субъекта за  саморегуляцией своей деятельности
Действия	Высказывания, отражающие наблюдение субъекта за собственными действиями непосредственно в процессе самоотчета
Внешние явления.	Высказывания, описывающие явления внешнего мира
Метафорический образ	Описание наглядного выражения внутренних переживаний человека

Таблица 5.

Эмпирические индикаторы категорий контент-анализа текстов интроспективных самоотчетов

Категории контент-анализа	Эмпирические индикаторы категорий
Физиологические проявления	«Горят щеки»; «дышу более глубоко»; «чувствую неприятный привкус во рту»; «слегка дрожат руки»; «чувствую тяжесть в ногах»; «у меня слегка онемела левая рука»; «легкое покалывание в области сердца»; «тяжесть в желудке»; «глаза какие-то сухие»; «зачесалась нога»; «чуть вспотел»; «периодически урчит в животе»
Эмоциональные явления	«Раздражение на себя»; «успокаиваюсь»; «стало весело»; «возбужден»; «спокойствие»; «злость легкая»; «неловко»; «сейчас со мной происходит что-то неприятное»; «эмоциональное состояние снова изменилось»; «состояние расслабленности, покоя, уверенности»; «досада; испытываю напряжение»; «раздражение исчезло»; «чувствию облом (фрустрацию), что еще 5 минут надо писать»; «ура!»
Познавательные психические процессы	«Необходимо изменение обстановки»; «Ты с утра ничего не ел!»; «но сейчас думаю о кое-каких событиях»; «сейчас обострился слух»; «вопрос: « При чем тут время выполнения задания?»; «как быть, когда теряешь близкого человека»; «задумалась; много различных мыслей»; «нечеткость мыслей»; «мысли какие-то неясные»; «мысли о том, что делаю какие-то знакомые тесты»; «иногда отвлекаюсь на другие мысли»; «легкая рассеянность внимания»; «воспоминания о том, как раньше на других консультациях просили прислушаться к ощущениям внутри себя»; «а вдруг надо что-нибудь нарисовать»
Индивидуальные Характеристики	«Если бы я не была такой законопослушной (ответственной)»; «я солидный, красивый»; «а я на самом деле красивая, умная»; «никогда не считала себя особо тревожной»; «эта излишняя самоуверенность бросается в глаза»; «самооценка высокая»; «склонна к независимости»; «мне кажется, я патологически добра»; «не совсем уверена в себе»; «хорошая мама и жена»
Мотивационная сфера	«Хочется просто посидеть, помечтать»; «чувствую желание двигаться дальше сегодня по намеченному маршруту»; «я не хочу негативных переживаний»; «делать ничего не хочется»; «уже не хочется рефлексировать»; «желание позвонить домой»; «вообще хочется все сразу, но ничего конкретного»; «желание вырасти профессионально и невозможность его осуществления»; «вроде бы хочется спать»; «жду реакции экспериментатора»; «еще с радостью ожидаю конца рабочего дня»; «предчувствие приятного события»; «мечтания о карьерном росте в «Мери Кей»; «жду звонка»; «ожидание чего-то нового и интересного»; «ожидание»
Волевая сфера	«Небольшое напряжение ввиду того, что приходится перерабатывать свое нежелание уходить в себя»; «внешне стараюсь не проявлять это»; «надо сконцентрироваться и сказать: «Я сильная, я смогу»; «надо, не хочу, борюсь, делаю»; «иными словами, и сейчас, заставляю себя с надеждой на перемены»; «пытаюсь сосредоточиться на задании»; «не могу сидеть спокойно; «воля»
Действия	«Я сижу за столом»; «начинаю писать»; «сейчас спросил: «Как долго это будет продолжаться?»; «левая нога иногда постукивает»; «сейчас откусила пирожное»; «упорно пишу»; «почесала в затылке»; «смотрю на экспериментатора»; «начала покусывать губы; сжала губы»
Внешние явления	«Тихо шумит компьютер»; «увидел, что исследователь рисует цветочки»; «после просьбы написать о себе большее внимание притягивает окружение, звуки, цвета, интерьер»; «реагирую на звуки в коридоре»; «весна»; «на улице хорошая погода»
Метафорический  образ	«Мысли, как полет птиц, пронзили, улетели»; «такое же, как безветренный день без солнца»; «обычно я «водопад», а сейчас скорее озеро спокойное»; «сижу как на иголках»; «я похожа на маленького зверька, забитого в угол, зыркающего на других оттуда с испуганным взглядом»; «чувствую себя «кроликом»; «воплощение» старшего научного сотрудника, научного соискателя, находящегося перед «глыбой» годового отчета или скучным разделом диссертации».

Перед экспертами ставились 3 задачи: 1. Выделить в текстах свободных самоотчетов законченные по смыслу высказывания, суждения испытуемых; 2.Произвести идентификацию категорий контент-анализа; 3. Произвести идентификацию подкатегорий контент-анализа. 

Группа экспертов состояла из 4 человек, имеющих психологическое образование (преподаватели кафедры психологии Пермского государственного университета, практические психологи). Для анализа экспертам была предложена выборка текстов, случайно отобранных из общего массива, с инструкцией выделить в них законченные по смыслу высказывания и распределить их по соответствующим категориям. Для выполнения третьей задачи экспертам предлагались таблицы уже выделенных в текстах самоотчетов категорий контент-анализа с инструкцией распределить их по соответствующим подкатегориям. 

Ниже приводятся результаты проведенной экспертизы:

•  Оценка адекватности выделения в текстах свободных самоотчетов законченных по смыслу высказываний, суждений испытуемых представлены в таблице 6.

Таблица  6.

Степень согласованности экспертов с выделением единиц контент-анализа

Процент совпадений	I  Эксперт	II  эксперт	III      эксперт	IV  эксперт
94,4	,9		,3

Общий процент совпадений у 4-х экспертов составил 92,7%, т.е. за незначительным исключением эксперты были согласны с выделением единиц контент-анализа.

Анализ полученных результатов показал, что выделение экспертами законченных по смыслу высказываний, содержащихся в одном предложении или предъявленных через запятую, не вызывал трудностей при работе с эмоциональными явлениями (даже близкими по своему содержанию); и наоборот, вызывал трудности при работе с физиологическими проявлениями и мотивационной сферой. Например: высказывание «Самочувствие хорошее; в теле приятные ощущения в области плеч» было идентифицировано как одно законченное по смыслу высказывание; высказывания «Писать не хочу, хочу петь»; «Желание сходить куда-нибудь, пообщаться с хорошими людьми»  также были идентифицированы некоторыми экспертами как одно законченное высказывание. Это свидетельствует о необходимости в дальнейшем предъявлять экспертам наряду с инструкцией конкретные примеры выделения единиц контент-анализа.

•  Оценка адекватности идентификации категорий контент-анализа.

А) степень согласованности экспертов по идентификации категорий контент-анализа: общий процент совпадений –,8%; распределение совпадений по экспертам: I –,3%; II –,3; III –,3; IV- 81,3%.

Б) степень согласованности экспертов по каждой из категорий контент-анализа: 

Физиологические проявления. Общий процент совпадений –,6%; распределение совпадений по экспертам: I –%; II –,5%; III –,6%; IV –,25%.

Эмоциональные явления. Общий процент совпадений –,5%; распределение совпадений по экспертам: I –,2%; II –,8%; III –,8%;  IV – 78,2%.

Познавательные психические процессы. Общий процент совпадений –,5%; распределение совпадений по экспертам: I –%; II –,2%;  III –,2%; IV –,9%.

Индивидуальные характеристики. Общий процент совпадений –%; распределение совпадений по экспертам: I –%; II – 100%; III –%; IV –%.

Мотивационная сфера. Общий процент совпадений –,3%; распределение совпадений по экспертам: I –,4%; II –,3%; III –,3%;  IV – 90,4%.

Волевая сфера. Общий процент совпадений –%; распределение совпадений по экспертам: I –%; II –%, III –%; IV –%.

Действия. Общий процент совпадений –,7%; распределение совпадений по экспертам: I –,7%; II –,7%; III –%;  IV –,7%.

Внешние явления. Общий процент совпадений –%; распределение совпадений по экспертам: I –,8%; II –,7%; III –,9%;  IV – 77,8%.

Метафорический образ. Общий процент совпадений –%; распределение по экспертам: I –%; II –%; III –%; IV –%.

Таким образом, общий процент согласованности экспертов по идентификации категорий контент-анализа позволяет говорить о возможности со значительной степенью объективности осуществлять распределение высказываний по предложенным категориям. Наибольшее согласие достигается при идентификации индивидуальных характеристик, мотивационной сферы, физиологических проявлений, эмоциональных явлений. Относительно невысокий процент согласованности по категориям «действия», «волевая сфера», «внешние явления», «метафорический образ» может быть объяснен недостаточной представленностью в предложенных для экспертизы текстах индикаторов перечисленных категорий (3, 10, 9, 5 –соответственно). 

Несогласие экспертов с идентификацией той или иной категории контент-анализа в ряде случаев объяснялось тем, что описание категории предъявлялось в наиболее обобщенной форме, что давало экспертам некоторую свободу при интерпретации и было интересным на данном этапе исследования. Например, высказывание: «На улице холодно, падает снег» одним из экспертов было отнесено к эмоциональным явлениям, а не к категории, отражающей наблюдения за внешними явлениями. Или высказывание «Интерес к происходящему» отнесено к мотивационной сфере, а не к эмоциональным явлениям. Таким образом, анализ полученных экспертных оценок показал необходимость предоставления более детального описания каждой категории контент-анализа с приведением конкретных примеров, представляющих эмпирические индикаторы.

Список использованных источников

•  Богомолова, Н.Н. Контент-анализ: учеб. Пособие  / Н.Н. Богомолова, Н.Г. Стефаненко; - М., 1992. –с.
•  Ведение политических дискуссий: Психологический анализ конфликтных выступлений / Т.Н. Ушакова, В.В. Латынов, А.А. Павлова, Н.Д. Павлова. –М., 1995 –с.
•  Кэмпбелл, Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследования / Д. Кэмпбелл. –М. : 1980. –с.
•  Шиленкова, Н.А. Метод интроспекции в познании внутреннего мира психолога : дис. … канд. психол. наук / Н.А. Шиленкова ; СПб. Гос. ун-т. –СПб., 2003. –с.
•  Шошин, В.П. Метод экспертных оценок / В.П. Шошин. –М. : 1987. –с.

1.  Использование  метода контент-анализа 

в эмпирических  исследованиях

1.   Использование метода контент-анализа

при изучении восприятия эмоциональных явлений1

Данный пример применения метода контент-анализа взят из диссертационного исследования А.Ю. Бергфельд «Восприятие эмоциональных явлений». Цель  исследования состояла в описании феноменологии  восприятия эмоциональных явлений (как в себе, так и в другом) студентами-психологами в сравнении с не психологами, а также в изучении динамики этого процесса. В качестве основного эмпирического метода в исследовании феноменологии восприятия субъектом собственных эмоций применялся свободный самоотчет об актуально переживаемых эмоциях. В качестве основной гипотезы выступило предположение о том, что существует и может быть описана феноменология процесса восприятия эмоциональных явлений. Далее рассмотрим возможности использования метода контент-анализа в исследовании феноменологии восприятия субъектом собственных эмоций (на материале текстов интроспективного самоотчета).

Специфика процесса восприятия субъектом собственных эмоций  состоит в том, что субъект и объект  познания в данном случае сливаются. По сути, актуально воспринимая собственные эмоции, субъект проходит 2 этапа: 1. Переживает нечто, непосредственно воспринимая, ощущая наличие эмоции как таковой. Благодаря этому, он получает первичное знание о переживаемых эмоциях. 2. Дифференцирует и структурирует первичное знание об эмоциях, вербализует эти переживания. То, как структурирует субъект первичное знание об эмоциях,  на какие источники информации, несущие ему знание о качестве эмоций предпочитает опираться, определяется его прошлым опытом, некоторыми личностными особенностями, а также спецификой профессиональной направленности его сознания. Мы предположили, что именно в  свободном самоотчете об актуально переживаемых эмоциях отражаются особенности их восприятия. Когда в интроспективном отчете испытуемый сообщает о том, какие эмоции он переживает в данный момент, исследователь имеет дело не со всем процессом восприятия, а только с той его частью, которая осознается субъектом.  Свободный самоотчет позволяет обратиться к вербализованным структурам  и осознаваемым конструктам (Е.Ю. Артемьева, 1980), воспринимающего собственные эмоции.

Мы считаем, что психологическое содержание эмоциональных переживаний в сознательной, вербализованной форме имеет иные закономерности организации по сравнению с неосознанным содержанием, что требует специального исследования с применением соответствующего метода. Таковым в данном исследовании явился метод свободного самоотчета. Итак, в свободном самоотчете  фиксируются осознанные, вербализованные, т.е. выраженные в значениях, эмоции.  Однако следует отметить, что существует возможность получить неполный отчет об испытываемых эмоциональных состояниях. Это определяется неточностью и многозначностью понятий, используемых людьми для описания эмоций. Кроме того, словесное обозначение эмоций зависит, очевидно, и от точности различения возникающих эмоций, и от некоторых  особенностей личности. Так, если человек неспособен достаточно точно различать оттенки эмоций, термины, которыми он пользуется для описания эмоций, несмотря на различное звучание, будут описывать одну и ту же эмоцию. Хотя, с другой стороны, и эта трудность может быть трансформирована в достоинство метода: перед исследователем открывается возможность изучить диапазон  понятий, через  который та или иная категория лиц склонна осознавать собственные эмоции. Известно, что осознание эмоциональных переживаний происходит тогда, когда субъект сталкивается с какого-либо рода трудностями. Само предложение описать, представить в письменной форме собственные эмоциональные переживания является  для него сложной, противоречивой ситуацией. Таким образом, сама ситуация исследования с применением метода свободного самоотчета активизирует процесс рефлексии, обращает человека к содержанию своего внутреннего мира. Итак, с помощью метода свободного самоотчета возможно реализовать достижение основной цели исследования: описать феноменологию восприятия субъектом собственных эмоций.

С тем, чтобы получить описание такого рода, испытуемым была предложена следующая инструкция: «Обратитесь к своим переживаниям, к тем эмоциям, которые Вы испытываете здесь и сейчас. Ощутите их, прочувствуйте…Опишите, пожалуйста, свои эмоциональные переживания.» После завершения работы в соответствии с данной инструкцией испытуемым предлагалось ответить на вопрос: «Пожалуйста, напишите несколько слов о том, как Вы определили свои эмоциональные переживания в данный момент». Свободный самоотчет не предусматривает стандартных ответов, описаний испытуемых. Объективность результатов анализа самоотчетов достигается посредством  соотнесения текстов со стандартными категориями. 

Исходя из  теоретических положений на уровне  анализа содержания текстов самоотчетов, нами было определено  основание для выделения категорий контент-анализа, а именно, источник информации, несущий  знание о качестве переживаемых эмоций, на который опирается субъект в процессе восприятия собственных эмоций. Выделенные категории  представляют собой  различные «параметры», через которые можно описывать психологическое содержание  эмоциональных явлений.  Категории были классифицированы в соответствии с 2-мя критериями: уровень восприятия и позиция воспринимающего эмоции субъекта. Диапазон источников информации, которые несут воспринимающему субъекту знание о качестве переживаемых  эмоций, представлен телесными ощущениями, вегетативными изменениями, сопровождающими переживаемые эмоции,  изменениями в поведении, характером ситуации, в которой возникают те или иные  эмоции и т.д. Способ оперирования человеком этими источниками информации, способ его взаимодействия с эмоцией как познаваемым объектом представляет собой индивидуальную стратегию восприятия  эмоциональных явлений. Таким образом, восприятие субъектом эмоций осуществляется  двумя стратегиями. С одной стороны, он может открывать для себя знание об их качестве  преимущественно через так называемые объективные показатели переживаемых эмоций, экспрессивные проявления последних, реализуя при этом стратегию внешнего наблюдателя, с другой,  преимущественно через личный опыт переживаний, представлений, полученных в процессе жизни, реализуя при этом стратегию внутреннего наблюдателя.   

Восприятие субъектом эмоций может осуществляться на двух уровнях сознания. Во-первых, на уровне непосредственного восприятия, переживания наличия эмоции как таковой. На этом уровне человек осознает «слитность», единство эмоций как с явлениями предметного мира, так и с психическими и физиологическими явлениями своего внутреннего мира.  Во-вторых, на уровне категориального (т.е. опосредованного процессом  мышления) восприятия, где эмоции выступают в качестве самостоятельного объекта анализа, обладающего определенными признаками, сопровождающегося внешними проявлениями. На этом уровне осознания человек представляет себе, что выступает в качестве причин переживаемых эмоций, а также как он получает знание об этих переживаниях.  

В результате категории контент-анализа распределились по 2-м уровням восприятия. На каждом из этих уровней представлены 2 стратегии восприятия субъектом эмоций (см. рис. 1). В соответствии с этой моделью осуществлялось обсуждение результатов исследования особенностей восприятия субъектом собственных эмоций. 

Процедура фиксации категорий осуществлялась в соответствии с основными требованиями к схеме контент-анализа. Была составлена кодировочная инструкция с подробным описанием смысловых единиц и правил фиксации.

Кодировочная инструкция

Выборка: тексты интроспективных самоотчетов о переживаемых эмоциях и чувствах  психологов и не психологов.

Качественные категории. В содержание восприятия эмоциональных явлений входят элементы  психической реальности и ее проявлений в поведении; физиологические реакции и объекты, события, ситуации предметной действительности, осознаваемые субъектом в процессе восприятия.

Категории, отражающие феноменологию восприятия эмоциональных явлений на категориальном уровне с позиции внешнего наблюдателя (А):

 осознание эмоций через мимические средства экспрессии (А 1)                                                                                           

осознание эмоций через звуковые и речевые средства экспрессии (А 2)

осознание эмоций через  психомоторные средства экспрессии  (А 3)                                        

осознание эмоций как целостного эмоционального поведения   (А 4)                                         

осознание вегетативных изменений, сопровождающих эмоции  (А 5)                                                           

Категории, отражающие феноменологию восприятия эмоциональных явлений на категориальном уровне с позиции внутреннего наблюдателя (Б):

 Осознание способа восприятия (Б 1)

осознание интенсивности эмоций (Б 2)

осознание длительности, динамичности эмоций (Б 3)

осознание типичности,  повторяемости эмоций в опыте переживаний (Б 4)

осознание амбивалентности эмоций (Б 5)

осознание причин эмоций (Б 6)

Категории, отражающие феноменологию восприятия эмоциональных явлений на непосредственном уровне с позиции внешнего наблюдателя (В):

 осознание эмоции как переживания отношения к объекту, событиям, ситуациям (В 1)

осознание эмоций через явления природы, живые и неживые предметы окружающего мира (В 2)

осознание эмоций через  ощущения  определенной модальности, возникающих на внешний стимул (зрительные, слуховые, тактильные ощущения) (В 3)

Категории, отражающие феноменологию восприятия эмоциональных явлений на непосредственном уровне с позиции внутреннего наблюдателя (Г):

 осознание изменений в протекании других психических процессов (Г 1)

 осознание локализации эмоций в каком-либо органе (Г 2)

осознание эмоций через эмоциональный тон ощущений, внутренние ощущения (Г 3)

осознание эмоции как переживания отношения к потребностям (Г 4)

Рис. 1 Модель восприятия субъектом эмоциональных явлений 

Уровень категориального восприятия

                                                                                                                                                                                       

Осознание субъектом способа восприятия Осознание субъектом эмпирических характеристик и свойств эмоций:  энергетическая характеристика (интенсивность эмоций) временная характеристика (длительность, динамичность эмоций, повторяемость их в опыте переживаний) информационная характеристика ( амбивалентность эмоций) осознание причин эмоций

Осознание экспрессивных проявлений эмоций:                                                                                         мимика                                                                                            речь                                                                                                  психомоторика                                           целостное эмоциональное поведение                                             вегетативные изменения

Внутренний

Наблюдатель

Непосредственное восприятие связи эмоций с др. психическими и физиологическими явлениями

переживание психосоматической природы эмоций: а) осознание изменений в протекании других психических процессов ( психика ); б)  осознание локализации эмоций в каком-либо органе (сома); в) осознание эмоций через эмоциональный тон ощущений, внутренние ощущения, а также  г) осознание эмоции как переживания отношения к потребности (единство психики и сомы).

Внешний  наблюдатель Непосредственное восприятие связи эмоций с объектом осознание эмоции как переживания отношения к объекту, событиям, ситуациям осознание эмоций через явления природы, живые и неживые предметы окружающего мира осознание эмоций через  ощущения  определенной модальности, возникающих на внешний стимул (зрительные, слуховые, тактильные ощущения)

Уровень непосредственного восприятия

Единицы контекста: отдельный самоотчет об актуально переживаемых эмоциях и чувствах.

Упоминание: элемент содержания, состоящий из высказывания, сделанного субъектом, может быть как целым предложением, так и словосочетанием.

Частота упоминания категорий в текстах самоотчетов фиксируется как тематическая (сегментарный подсчет). Так, если в тексте несколько предложений относятся к одной категории, их следует считать как одно упоминание данной категории. 

Объем материала: 186 самоотчетов об актуально переживаемых эмоциях и чувствах.

Индикаторы категорий: В качестве эмпирического индикатора  категорий выступает высказывание  испытуемого, выражающее законченную мысль или чувство. Оно может включать от одного слова до нескольких предложений. В отборе высказываний мы основываемся на том, что, во-первых,  в нем всегда нечто утверждается или отрицается, во-вторых, выраженные различными предложениями одни и те же высказывания можно отнести к одной категории.

Одна из трудностей, с которой мы столкнулись в процессе соотнесения категорий и эмпирических индикаторов состояла в том, что содержание одного высказывания относилось  к нескольким   категориям  одновременно. Например, такого рода высказывание как «Мне это не нравится, т.к. это мешает сосредоточиться на моих переживаниях». Подобное высказывание может быть отнесено как к категории «осознание эмоции как переживания отношений к объекту, событиям и ситуациям» (Мне это не нравится), так и к категории «осознание причин эмоций» (Мне это не нравится, т.к. мешает сосредоточиться на моих переживаниях», а также к категории «осознание изменений в протекании других психических процессов» (Мешает сосредоточиться). Этот факт можно объяснить спецификой феноменологии эмоции как  психического явления. В сознании воспринимающего эмоция представлена как целостное явление, отдельные проявления которого не различаются субъектом. Однако исследование феноменологии восприятия эмоций, изучение того, что «предпочитает осознавать» в эмоции субъект, предполагает анализ этих проявлений.

Категории опознавались в тексте самоотчетов по соответствующим формальным признакам.

Таблица 7

Матрица категорий восприятия эмоций 

и их формальных признаков

Категории

Формальные признаки

Стратегия внешнего наблюдателя на уровне категориального восприятия

Осознание эмоций  через мимические средства экспрессии 

	Лексика, используемая  для описания экспрессивности собственного поведения и поведения других людей, в частности мимики.
Осознание эмоций  через звуковые и речевые средства экспрессии	Лексика, используемая  для описания экспрессивности собственного поведения и поведения других людей , в частности речи.
Осознание эмоций  через психомоторные средства экспрессии	Лексика, используемая  для описания экспрессивности собственного поведения и поведения других людей ( походки, позы, осанки, жестикуляции, действия с предметами)
Осознание целостного акта эмоционального поведения	Лексика, используемая  для описания экспрессивности собственного поведения и поведения других людей (общей манеры поведения).
Осознание субъектом вегетативных изменений	Лексика, используемая для обозначения вегетативных проявлений, сопровождающих эмоции.

Стратегия внутреннего наблюдателя на уровне категориального восприятия 

Осознание способа восприятия 

	Высказывания, в которых есть указание на то, как человек получает представление об актуально переживаемых эмоциях
Осознание динамичности, изменчивости, длительности протекания эмоций	Лексика, используемая  для описания динамики переживаемых эмоций, а также указывающая на временную продолжительность эмоциональных переживаний.
Осознание амбивалентности эмоций	Высказывания, в которых есть указание одновременно на положительные и отрицательные эмоции. Либо те высказывания, в которых испытуемый называет переживаемые эмоции как «противоречивые», «смешанные», «амбивалентные» и т.п.
Осознание  интенсивности или силы эмоциональных переживаний	Лексика, используемая для описания интенсивности, силы эмоциональных переживаний, в частности наречия, включающие слова, которые обозначают признак действия, например, «сильно люблю», «ужасно нравится», «жутко боюсь» и т.п.
Осознание причин  эмоции	Высказывания, в которых имеется указание на объекты, ситуации, события, действия,  повлекшие за собой возникновение тех или иных эмоций.
Осознание типичности эмоций, повторяемости их в опыте его переживаний	Высказывания, в которых имеется указание на типичность, привычность, повторяемость эмоциональных переживаний. Типичность переживаний передается при помощи таких слов, как: «обычно», «привычно», «постоянно» и т.п.

Стратегия внешнего наблюдателя на уровне непосредственного восприятия

Осознание эмоции  как  переживания  отношений к объекту, событиям и ситуациям  

	Высказывания, в которых есть указание на объект, на который направлены переживаемые эмоции, имеется указание на событие, ситуацию, по поводы которых возникли эмоции.
Осознание эмоций через явления природы, живые и неживые объекты окружающего мира	Высказывания, в которых  присутствует  эмоциональная оценка явлений природы, предметов окружающего мира, например: «пасмурная погода», «пушистый котенок» и т.п.
Осознание эмоций через ощущения определенной модальности, возникающих на внешний стимул	Словосочетания, обозначающие ощущения различной модальности (зрительные, слуховые, тактильные и т.п.)

Стратегия внутреннего наблюдателя на уровне непосредственного восприятия

Осознание эмоций через эмоциональный тон ощущений, внутренние ощущения  

	Лексика, используемая для описания физического состояния, использование слов, словосочетаний, обозначающих различные ощущения, а также эмоционально окрашенная лексика, отражающая реагирование человека на отдельные свойства объектов или явлений.
Осознание локализации эмоций  в каком-либо органе	Существительные, обозначающие, называющие какой-то конкретный внутренний  или абстрактный орган (например, «сердце»).
Осознание эмоций  через изменения в протекании других психических процессов	Лексика, используемая  для описания характера функционирования познавательных процессов. В высказываниях чаще всего присутствуют глаголы, обозначающие изменения в  познавательной сфере субъекта, например, «трудно  сосредоточиться», «забыл» и т.д. Присутствие в высказываниях существительных, называющих конкретный психический процесс, а также прилагательных, выражающих признак, характер изменения  психического процесса, например, «пониженная восприимчивость», «рассеянное внимание» и т.п.
Осознание эмоций  как переживания  отношения к потребностям	Слова, словосочетания, обозначающие психические явления мотивационной природы, например, «желание», «ожидание» и т.п.

 

Приведем матрицу категорий с указанием эмпирических индикаторов, через которую и были описаны особенности   восприятия  субъектом собственных эмоций. Поскольку исследование проблемы восприятия эмоциональных явлений не ограничивалось применением метода свободного самоотчета об актуально переживаемых эмоциях в качестве эмпирических индикаторов в таблице также приводятся выражения и высказывания, полученные на основе контент-анализа текстов ретроспективных самоотчетов (по методу ранних воспоминаний Е.В. Сидоренко в нашей модификации).

Таблица 8

      Матрица категорий самовосприятия эмоций 

и их эмпирических  индикаторов

Категории

Эмпирические индикаторы

Стратегия внешнего наблюдателя на уровне категориального восприятия

Мимические средства экспрессии 

	«По улыбке на лице», «Нередко обнаруживала улыбку на лице»,   «Я сижу, поджав губы»
Звуковые и речевые средства экспрессии	«Мой смех», «Смех без причины», « Я плачу» ,   «Под влиянием страха я разревелась»
Психомоторные средства экспрессии	«Я ерзаю на стуле», «Мои эмоции выражаются в позе», «Я легла на парту, опустила голову на руки, закрыла глаза»,  «Сижу наперекосяк, чтобы только забыть о страхе», «А я ногами шлепаю, шлепаю!»
Целостный акт эмоционального поведения	«У меня просто была истерика»,  «Я это определила по поведению: постоянные колебания, замкнутость, с одной стороны, смех без причины, с другой», «Я возмущаюсь»
Осознание субъектом вегетативных изменений	«Головная боль, мучающая меня, проходит», «Пульс ровный», « Когда я раздражена или начинаю злиться, испытываю легкую дрожь»,  «Волнение и беспокойство определила по учащенному сердцебиению»,  «У меня дрожат руки»,  «Сухость во рту», «Я еле сдерживаю слезы»

Стратегия внутреннего наблюдателя на уровне категориального восприятия

 Осознание динамичности, изменчивости, длительности протекания эмоций 

	«Сначала была небольшая тревожность, затем спокойствие», «Настроение скачет», «Некоторое напряжение было в начале выполнения работы» «Сначала был страх и боль, и неуверенность в том, правильно ли я поступила, но потом только чувство удовлетворенности и радости» , «Меня начал одолевать страх, я еле сдерживала слезы, был просто испуг. Через некоторое время страх перед новой обстановкой прошел, и началось любопытство», «Первое впечатление и интерес отошли на второй план, и в том, что было мне интересно, я начала разочаровываться или просто потеряла интерес. Это состояние сменилось радостной встречей с мамой».
Осознание амбивалентности эмоций	«Некое чувство потерянности, с другой стороны сосредоточенности», «Противоположные, противоречащие друг другу эмоции», «Анкета меня слегка отталкивает и напрягает, хотя мне интересно», «Я сейчас испытываю тоску по дому, в то же время радость от предшествующей встречи», «У меня всегда противоречивые эмоции», «Мне было одновременно страшновато и интересно»,  «Я растерялась. У меня были смешанные чувства»,  «Я была и рада, но одновременно с радостью я испытывала тревогу и страх»,   «Этот страх перемешан с чувством радости, с чем-то светлым, что было в моей жизни»
Осознание  интенсивности или силы эмоционального переживания	«Чувство легкого волнения», «Мое эмоциональное состояние в данный момент времени не ярко выражено, оно очень ровное», «На данный момент у меня нет каких- либо крайне выраженных эмоций», «Сильных переживаний я не испытываю, поскольку это мое обычное состояние во время работы», «Мне жутко не нравится отвечать на всякие социологические опросы и психологические тесты», «Огромное чувство вины», «Я так виновата перед ним»,  «Я ужасно боялась и боюсь, что она меня перестанет замечать»
Осознание типичности эмоций, повторяемости их в опыте переживаний	«Они у меня в последнее время одни и те же, эти эмоциональные переживания», «Сейчас я испытываю практически свое обычное состояние», «Сейчас я не испытываю каких-то особых эмоций, просто хорошее обычное настроение», «Тревога же - обычное мое состояние», «Это мое обычное рабочее состояние», «Это были эмоции, часто повторяющиеся в моей жизни», «Я никогда не боялась ходить одна в лес»,  «У нас с братом всегда было отличное настроение»
Осознание причин эмоций	«Я немного неловко себя чувствую, т.к. то, что я пишу - это частица меня, это мое пережитое, наболевшее, и кто-то будет это читать, анализировать», «Я считаю свои ответы, значимыми для исследования, и меня это радует», «Плохо выучила лекцию и поэтому боюсь», «Мне сейчас не очень спокойно, т.к. я не могу найти выход из некоторых ситуаций. Нет, скорее мне сейчас очень неспокойно», «Особенно радостные яркие эмоции у меня вызывает игра с моими друзьями», «Был просто испуг, т.к. это была вообще первая поездка в другой город в моей жизни»,  «У подружки Кати мне было очень интересно, т.к. у нее дома были гимнастические кольца, перекладина, велотренажер, беговая дорожка»
Осознание способа восприятия	«Я привыкла прислушиваться к себе. Часто я анализирую свои чувства, пытаюсь дать им определение», «Методом ассоциаций, т.е. сравниваю данную ситуацию с подобной в прошлом», «Я проанализировала внутренне состояние и осознанно дала им название», «Я прислушалась к себе, осознала и отрефлексировала свои эмоции и как можно точнее постаралась передать их»,  «Обратила внимание (возможно зафиксировала) свое эмоциональное состояние, осознала его», «Просто чувствую и все»

Стратегия внешнего наблюдателя на уровне непосредственного восприятия

Осознание эмоций через ощущения определенной модальности 

	«Помню заправленную зеленым покрывалом постель.  Отец был одет в розовую рубашку»,  «На мне курточка сине - красно-белого цвета, синие сапожки»,  «Бабушка достает из шкафа свой халат. Он мягкий, плюшевый. Синего цвета, очень насыщенного. На синем фоне –крупные ярко-желтые цветы с коричневой серединкой»,   «Ночь, но на вокзале столько огней и так шумно, будто днем»,  «Помню, что ползаю, что привлекает мое внимание пушистая бело-черная кошка, которая пытается от меня убежать. В комнате тихо, только ритмично тикают настенные часы»,  «Я четко помню стук забиваемых свай», «Я до сих пор помню как выглядел замок и ключ», «В тот день, когда я зашла за Юрой, у него дома был ремонт, кругом валялись обои и пахло краской», «А далее вперемешку: светло-коричневые мостки в огороде, низенькая лавочка у колодца, пахучие тюльпаны на грядке», «Хорошо с детства запомнила вкус кваса с другими продуктами и вкус молока с малиной, а еще вкус хлеба с хрустящей корочкой», «Из запахов помню запах липы, когда она цветет в конце лета»
Осознание эмоции как переживания отношения к объекту, событиям и ситуациям	«Сейчас появляется интерес к выполняемой работе», «Сейчас я злюсь на себя за то, что не могу понять, что я чувствую», «Я заскучала по детству», «Я боюсь результатов этой анкеты», «Мне не нравится этот тест. Хотя результаты иногда очень интересно послушать», «Мальчик, с которым мы сидели за партой с первых дней учебы, мне очень нравился, да и не без взаимности», «Воспитательница была очень злая, жестокая, мне ужасно не нравилась, но все ее боялись»,  «Помню, я очень боялась этих кроликов»,  «Я уважаю своего дядю за многое, особенно за острый ум»,   «Юрин друг мне почему-то не понравился», «Я очень люблю свою собаку», «Сейчас я испытываю к этому человеку отвращение, ненависть».
Осознание эмоций через явления природы, живые и неживые предметы окружающего мира	«Погода так себе, поэтому настроение ровное, спокойное», «У меня даже ручка сама пишет, летит куда-то», «День сегодня пасмурный, хоть бы солнце выглянуло», «Во мне легкое облако воздуха (прохладного). Я его описала», «Было очень тепло, даже жарко, и солнце ярко светило»,  «Мы оба светились как солнышко в летнее утро»,  «Солнечные лучи проникали сквозь окна и среди пыли казались ощутимыми, ласковыми, как руки родной мамы», «Солнце ассоциируется со счастливой детской непосредственностью»,  «Зелень необычайно яркая, даже вода в лужах голубая»,   «Мама такая красивая на фоне такого красивого неба!»,  «Хорошая погода, светит солнце, небо голубое с облаками. Кажется, что все радуется вокруг»,  «В комнате тихо, только ритмично тикают часы», «Погода, тепло, светлые деньки - все отражало состояние моей души»,  «Запах костра, печеной картошки, языки пламени в темноте - все это поднимало настроение»,  «Он для меня все: воздух, небо, земля, это мое солнце»

Стратегия внутреннего наблюдателя на уровне непосредственного восприятия

Осознание эмоций через эмоциональный тон ощущений, внутренние ощущения 

	«Воспоминания детства вызвали неприятные ощущения», «Приятное ощущение от раздумывания над некоторыми вопросами», «В целом ощущаю себя достаточно спокойной и удовлетворенной»,  «Настроение серое, как свет за окном, серый свет», «Вода была с марганцем красивого цвета», «Мама такая высокая, красивая, рука теплая, голос у нее ровный, спокойный, такой ласковый!», «Пахнет дымом, кто-то жжет мусор, и еще пахнет как всегда после дождя. Я не знаю, остро, пряно, легко-прелегко»,  «Бабушка курила, но сигаретный дым меня не раздражал», «Мы садимся на скамейку, и хлеб с молоком сейчас самая вкусная еда на свете»,  «Мама рядом; она говорит мне что-то и голос у нее такой ласковый, нежный, добрый - такого нет ни у кого», «Мне было физически тепло и душевно», «Это было так здорово, когда мне разрешили потрогать медузу за шляпку, наверное это ощущение я никогда не забуду!»
Локализация эмоций в каком-либо органе	«Определила по внутреннему состоянию души», «Где-то в груди, словно заноза в сердце и пусто в голове»,  «Сейчас на душе легко»,  «Тяжесть в руках, что-то щемящее в сердце»,  «Расслабленность внутри моего тела, в животе, груди», «Трепыхание  в груди», «Душа ноет»,  «Давит в груди»,  «Ноги как будто не мои», «Мне тепло и мягко... где-то в груди, в душе», «Это состояние моей души»,  «И на душе у меня стало спокойно и светло»,  «На душе было грустно»,  «В душе у меня был стыд»
Осознание изменений в протекании других психических процессов	«Мысли сами приходят», «Я не могу до конца сосредоточиться», «Но когда я читаю вопрос я забываю об этом»,  «Ясность мыслей, их четкость. Улучшение памяти, легкость возникновения образов»,  «Когда я сильно волнуюсь не могу сосредоточиться, постоянно отвлекаюсь»,  «Пониженная восприимчивость»,   «Рассеянное внимание», «Наверное, я отвлекалась на какое-то другое дело»,  «Он блестит и тем привлекает мое внимание», «Я уже и забыла, что надо было быть нарядной, и не обращала внимания на других детей»
Осознание эмоции как выражения отношения к потребностям	«Хочется уйти к друзьям, отдохнуть, расслабиться», «Ужасное желание разобраться в себе», «Не терпится узнать результат», « Желание побыстрее закончить данную анкету», «Если не разговаривать, то можно случайно уснуть, а спать то как раз и не хотелось», «Хотелось очень сильно спать», «Я с нетерпением ждала, когда он меня поцелует еще раз», «Моя бы воля, ни за что бы сюда не пошла. Я устала и хочется есть», «Мне хотелось к ней подбежать и сказать: «Мама все очень хорошо, не волнуйся!»», «Ожидание чего-то особенного»,  «Я хочу, чтобы меня кто-то понял и даже простил»,  «Но больше всего нам захотелось взять этот проклятый топор»,  «Мне очень хотелось на улицу, где так много интересного и большого»

Таким образом, феноменология восприятия субъектом эмоций в себе представлена большим многообразием и целостностью проявлений по сравнению с тем, как ее отражают в рамках своих теоретических конструктов различные авторы, определяя лишь доминирующие феноменологические проявления эмоциональных явлений.

Обработка результатов  осуществлялась в соответствии со следующими задачами:

1.  Представить частоту встречаемости соответствующих категорий по выборке в целом.
2.  Представить частоту встречаемости соответствующих категорий по выборкам в зависимости от  специфики профессиональной направленности   и провести анализ значимых различий  посредством критерия  - угловое преобразование Фишера.
3.  Представить частоту встречаемости соответствующих категорий по выборкам в зависимости от курса обучения и провести анализ значимых различий  посредством критерия  - угловое преобразование Фишера.

В итоге в исследовании было получено  описание феноменологии процесса восприятия субъектом эмоциональных явлений в себе. На уровне категориального восприятия субъект отображает собственные эмоции, чаще реализуя стратегию внутреннего наблюдателя (обращается к причинам, породившим эти переживания (осознает их интенсивность и способ, посредством которого получает знание о качестве переживаний).

 Воспринимая эмоции в себе на уровне непосредственного восприятия, субъект чаще реализует стратегию внешнего наблюдателя (осознает собственные эмоции как переживания отношения к некоторым объектам, жизненным событиям и ситуациям). 

Установлено, что особенности  восприятия  эмоциональных явлений  в себе  зависят от специфики профессиональной направленности сознания субъекта. Так, выявлены различия в характере восприятия эмоций в себе между студентами -психологами и не психологами. В целом наибольшее число значимых различий обнаруживается между студентами-психологами и математиками, наименьшее - между психологами и филологами.

1.  На уровне непосредственного и категориального восприятия эмоций в себе студенты- психологи чаще, чем не психологи, реализуют стратегию внутреннего наблюдателя (осознают динамичность, длительность, изменчивость, амбивалентность переживаемых эмоций, а также причины эмоций и способ, посредством которого получают знание о переживаниях, они также осознают собственные эмоции в единстве с другими психическими и физиологическими явлениями своего внутреннего мира). Психологи  реже отражают типичность, повторяемость эмоций в опыте переживаний. 

 Студенты-математики чаще, чем психологи,  отображают эмоции в себе на уровне непосредственного восприятия, реализуя при этом обе стратегии (переживаемые  эмоции чаще всего «сливаются» с  познавательными процессами  и состояниями мотивационной природы). 

 Студенты - филологи  на уровне категориального восприятия собственных эмоций чаще реализуют стратегию внешнего наблюдателя (воспринимают переживаемые эмоции через осознание эмоционального поведения в целом, а также речевые и звуковые средства экспрессии).  На уровне непосредственного восприятия филологи, также как и психологи, чаще реализуют стратегию  внутреннего наблюдателя (однако им сложнее отличать переживаемые эмоции от  познавательных процессов). 

Выявлено, что в процессе профессионализации наблюдаются изменения в характере восприятия собственных эмоций студентами-психологами и не психологами.  На уровне категориального восприятия эмоций в себе студенты выпускных курсов чаще реализуют стратегию внутреннего наблюдателя (осознают интенсивность переживаемых эмоций). 

 У студентов-психологов в процессе профессионализации значимые  изменения в  характере восприятия собственных эмоций наблюдаются при реализации ими стратегии внутреннего наблюдателя  на уровне непосредственного восприятия. Психологи выпускного курса,  осознавая свои эмоции, не проецируют их на какой-либо орган, но осознают их через внутренние ощущения. На уровне категориального восприятия психологи-выпускники реализуют стратегию внутреннего наблюдателя в большей мере, чем первокурсники, осознают интенсивность переживаемых эмоций, но в меньшей мере их амбивалентность.

 У студентов - филологов в процессе профессионального становления изменения в характере восприятия ими собственных эмоций наблюдаются при реализации стратегии внешнего наблюдателя на 2-х уровнях восприятия. Филологи-выпускники чаще, чем первокурсники, осознают экспрессивные проявления переживаемых эмоций, в частности в речи, в поведении в целом. Они  также чаще осознают переживаемые эмоции в единстве с объектами, событиями и ситуациями, а также явлениями природы. 

1.  На уровне непосредственного восприятия собственных эмоций  студенты-математики выпускного курса реже, чем первокурсники, реализуют стратегию внутреннего наблюдателя. На уровне категориального восприятия, осуществляя стратегию внешнего наблюдателя выпускники не осознают переживаемые эмоции через психомоторику и через вегетативные изменения, сопровождающие эмоцию.

Список использованных источников

1.  Артемьева, Е.Ю. Психология субъективной семантики / Е.Ю. Артемьева. –М :  1980. –с . 
2.  Бергфельд, А.Ю. Восприятие эмоциональных явлений : дис. … канд. психол. наук / А.Ю. Бергфельд ; Перм. гос. пед. ун-т. –Пермь, 2002. –с.
3.  Сидоренко, Е.В. Комплекс «неполноценности» и анализ ранних воспоминаний в концепции А. Адлера / Е.В. Сидоренко. –СПб. : 1993. –с.

1.   Использование метода контент-анализа 

в изучении восприятия саморегуляции психических состояний1

Данный пример использования метода контент-анализа взят из диссертационного исследования Е.В. Фирулевой «Восприятие саморегуляции психических состояний». Цель исследования –изучение (описание) феноменологии восприятия саморегуляции психического состояния. В качестве одного из эмпирических методов выступил метод ретроспективного самоотчета о переживании и регуляции эмоциональных, тонических и тензионных состояний. В исследовании приняли участие психологи и не психологи. Одна из гипотез исследования: существует феноменология восприятия саморегуляции психического состояния, которая может быть описана с помощью трехкомпонентной модели. Компонентами модели являются: осознание образа состояния, осознание психических средств и способов саморегуляции, осознание источника регулятивной активности. 

Исследование восприятия регуляции психического состояния основывалось на выявлении и анализе смысловых единиц информации о процессе саморегуляции. Материалом для контент-анализа выступили тексты ретроспективных самоотчетов, в которых испытуемые описывали свои состояния (эмоциональные, тонические и тензионные –в соответствии с классификацией психических состояний Л.В. Куликова) и процесс их регуляции. 

Основанием для выделения категорий анализа является авторская модель восприятия саморегуляции психического состояния. Компоненты модели – объект саморегуляции (осознаваемый образ психического состояния), средства и способы регуляции и регулятор (особенности субъекта регуляции). В соответствии с 3-мя компонентами были выделены 3 суммарные категории анализа. В дальнейшем эти суммарные категории наполнялись категориями в соответствии с процедурой феноменологического анализа данных самоотчетов (Олишевский С.Е, 1997). Всего было выделено 25 категорий, которые отражают феноменологию процесса восприятия субъектом регуляции своего состояния.

Таким образом, в исследовании использовался как дедуктивный тип контент-анализа, так и индуктивный, который позволил обогатить первоначально выдвинутую гипотезу.

Процедура фиксации категорий осуществлялась в соответствии с основными требованиями к схеме контент-анализа. Была составлена кодировочная инструкция с подробным описанием смысловых единиц и правил фиксации. 

Кодировочная инструкция

Выборка: тексты ретроспективных самоотчетов по трем классам состояний (эмоциональных, тонических и тензионных) психологов и не психологов.

Качественные категории. В содержание восприятия саморегуляции входят элементы внутренней психической реальности и внешней предметной действительности, осознаваемые субъектом в процессе саморегуляции. В соответствии с моделью саморегуляции в контент-аналитическом исследовании выделяются следующие компоненты:

.Образ психического состояния (объект регуляции);

.Средства и способы регуляции;

.Регулятор (особенности субъекта регуляции).

Категории, отражающие феноменологию восприятия саморегуляции:

А - Образ состояния

А1 - физическое самочувствие

А2 – модальность состояния

А3 –мотивационная составляющая состояния (желания, потребности)

А4 –динамика состояния

А5 –причины состояния, объекты, на которые оно направлено

А6 –содержание мыслей

А7 –проявление состояния в поведении

А8 –характер протекания психических процессов

А9 –пассивность, объектность по отношению к состоянию

А10 –другое

Б –средства саморегуляции

Б1 –образ ситуации, Другого

Б2 –образ памяти

Б3 - аутокоммуникация

Б4 –планирование 

Б5 –коммуникативная активность

Б6 –оценка, анализ ситуации

Б7 –переосмысление ситуации

Б8 –управление мыслями

Б9–сопротивление проявлению состояния в поведении

Б10 –действия во внешнем, физическом плане

Б11 –внутренние действия

Б12 –внешний регулятор

Б13 –другое

В –Регулятор –особенности субъекта регуляции

В1 –черты личности, устойчивые особенности поведения

В2 –другое

Г –Обрамляющие категории

Г1 –контекст 

Г2 –результат саморегуляции

Г3 –незавершенность состояния

Г4 - другое

Единицы контекста: отдельный самоотчет по каждому из трех классов состояний.

Упоминание: элемент содержания, состоящий из высказывания, сделанного субъектом, может быть как целым предложением, так и словосочетанием.

Частота упоминания категорий в текстах самоотчетов фиксируется как тематическая (сегментарный подсчет). Так, если в тексте несколько предложений относятся к одной категории, их надо считать как одно упоминание данной категории. 

Объем материала: 204 самоотчета по регуляции эмоционального состояния, 204 самоотчета по регуляции тонического состояния и 201 самоотчет по регуляции тензионного состояния.

Система категорий, выделенных в результате анализа текстов испытуемых, является единой для всех типов рассматриваемых нами состояний. 

Индикатором, указывающим на присутствие в тексте той или иной категории, является высказывание испытуемого, выражающее законченную мысль или чувство. Индикаторы могут быть выражены в виде отдельных слов, словосочетаний, предложений. 

В данном случае был произведен сегментарный, тематический подсчет упоминаний категорий, т.е. регистрировалось лишь первое появление категории в тексте, а повторные упоминания этой категории не учитывались. 

Основной трудностью в процессе отнесения индикаторов в определенную категорию стала их потенциальная принадлежность к разным типам категорий. Так, например, высказывание «Дома все это прокричала близким, поплакала, повозмущалась, попридиралась к домашним, а потом успокоилась» может быть отнесено к категории «проявление состояния в поведении» («Дома все это прокричала близким, поплакала, повозмущалась») и вместе с тем к категории «осознание динамики состояния» («а потом успокоилась»), а также к категории «коммуникативная активность» («попридиралась к домашним»). На наш взгляд, это явление объясняется тем, что в осознании субъекта в процессе регуляции состояния может быть представлены любые проявления психического. Процесс регуляции состояния предстает как нечто целостное, неделимое субъектом на отдельные составляющие. Подобные сложные высказывания кодировались как проявления нескольких категорий.

В связи с особенностью построения инструкции, задававшей «контуры» состояний, в процессе анализа текстов были выделены «обрамляющие» категории, посредством которых субъект ограничивает жизненную ситуацию, выделяет ее из общего хронологического порядка своих состояний и актуализирует. Такими категориями стали: категория «Контекст», куда вошли высказывания субъекта о типе ситуации, ее временных, пространственных параметрах, и категория «Конечный результат», содержание которой составляют высказывания субъекта о том, каким образом ситуация завершилась для него, каков результат саморегуляции психического состояния. Наряду и в связи с последней категорией в текстах была выделена еще одна категория –«Незавершенность состояния». Очевидно, это согласуется с положением о трансситуативности отдельных состояний, их долговременности и относительной независимости от факторов конкретной ситуации (Куликов Л.В., 2000), а также с положением о существовании незавершенных (непроработанных) состояний, когда психические процессы, составляющие содержание данного состояния, еще не завершились и «крутятся» в сознании (Панов В.И., 2002) (например, «Во мне до сих пор присутствует осадок от того звонка»). 

В связи с тем, что в описании субъектом процесса регуляции психического состояния преобладает эмоциональная составляющая, часть категорий была заимствована нами из исследования, посвященного восприятию эмоциональных явлений (Бергфельд А.Ю., 2002). А.Ю. Бергфельд к основным компонентам эмоционального явления относит импрессивный компонент, куда входят такие подкатегории, как вербальные значения, через которые передается модальность эмоции, и ее знак; осознаваемые эмпирические характеристики и свойства эмоций (в нашем исследовании –свойства состояний): временные характеристики – динамичность, изменчивость, длительность протекания состояния; пространственная характеристика –предметность (направленность на объект, осознание состояния как переживания отношения к объекту, событиям и ситуациям); изменения в протекании других психических процессов под воздействием переживаемого состояния; физиологический компонент (физическое самочувствие); экспрессивный компонент, включающий психомоторные средства экспрессии (в нашем исследовании шире –проявление состояния в поведении); переживание отношения человека к своим потребностям (психические состояния мотивационной природы). 

Соотнесение эмпирических индикаторов с категориями производилось в соответствии со следующим описанием категорий (таблица 2):

Таблица 9. 

Описание  категорий контент-анализа 

текстов ретроспективных самоотчетов

№ п/п	Категории контент-анализа	Формальные признаки категорий
1. Образ состояния
1	Физическое самочувствие	Лексика, использующаяся субъектом для выражения телесных ощущений, локализованных в конкретных органах, частях тела, осознаваемых вегетативных изменений. Связь состояния с телесными проявлениями
2	Модальность состояния	Лексика, использующаяся для обозначения качеств состояний (эмоциональных, тензионных, тонических, активационных), называемых, категоризуемых субъектом. Здесь же выражается интенсивность переживания данного состояния (степень его выраженности
3	Мотивационная составляющая состояния	Описание актуальной доминирующей потребности в определенный момент времени, осознание желаемого поведения, состояния, направления собственной активности
4	Динамика состояния	Лексика, используемая для описания процессов изменения состояния, отражающая смену переживаний и временные параметры. На динамику указывает использования наречий: сначала, потом, постепенно и т.д.
5	Осознание своей пассивности, объектности	Высказывания, отражающие пассивность субъекта перед состоянием, им владеющим, невозможность управления состоянием
6	Причины, объекты, на которые направлено состояние	Лексика, отражающая объект, субъект, ситуацию, событие, на которое направлено состояние и по поводу которых оно возникло, и отношение к этому объекту, предмету
7	Изменение протекания психических процессов	Лексика, используемая для описания функционирования познавательных процессов
8	Содержание мыслей	Высказывания, где отмечается присутствие мыслей и их содержание, а также качество мыслей
9	Проявление состояния в поведении	Высказывания, отражающие то, каким образом состояние окрашивает поведение субъекта, выражается в нем
2. Средства и способы саморегуляции
1	Диалог с собой	Описание субъектом своего внутреннего диалога, выделения в Я субъекта и объекта. Проявляется в прямой речи, указаниях на речевую деятельность в отношении себя
2	Образ  ситуации, Другого	Высказывания, которые отражают моделирование ситуации, представление, предвосхищение действий, высказываний, реакций другого человека
3	Планирование поведения	Высказывания, в которых выражаются действия, которые субъект намерен совершить
4	Коммуникативная активность	Высказывания, где присутствует указание на взаимодействие с другими людьми, разделение с ними своего состояния
5	Оценка, анализ ситуации	Высказывания, отражающие понимание ситуации субъектом, ее анализ
6	Переосмысление ситуации	Высказывания, содержащие активность субъекта по снижению значимости ситуации, поиску ресурсов в ситуации, принятию решения, дополнительному усилению мотивации
7	Управление мыслями	Высказывания, включающие активность субъекта по отношению к мыслительной деятельности –возможность управлять, влиять, направлять в необходимое русло течение мыслей
8	Сопротивление проявлению состояния в поведении	Высказывания, отражающие сопротивление проявлениям состояния, регуляция состояния посредством внешних изменений
9	Образы памяти	Высказывания, в которых отражается обращение субъекта к образам памяти
10	Действия во внешнем, физическом плане	Высказывания, отражающие физическую и поведенческую активность субъекта, его действия с предметами окружающей среды
11	Внешний регулятор	Высказывания, в которых отражается способ регуляции, осознающийся субъектом как действенный
12	Внутренние действия	Высказывания, отражающие активность субъекта во внутреннем плане, волевые усилия
3. Регулятор (особенности субъекта регуляции)
1	Черты личности, жизненные принципы	Высказывания, отражающие привычные, устоявшиеся способы реагирования на ту или иную ситуацию, описание особенностей своей личности
4. Обрамляющие категории
1	Контекст	Описание субъектом событий (настоящих и предшествующих), обстоятельств ситуации, вызвавших негативные эмоции, поведения участников ситуации, категоризация типа ситуации (место, время), носящее повествовательный характер. В этом описании не присутствует сам субъект с его чувствами, мыслями, отношением к ситуации. Он выступает с позиции Наблюдателя, вводит Другого (Исследователя) в ситуацию и погружается в нее сам.
2	Конечный результат	Высказывания, содержащие рефлексию по поводу события, эмоциональный результат
3	Незавершенность состояния	Высказывания, в которых отражается длящееся состояние, актуализируемое субъектом

Примечание: цифрами 1, 2, 3 и 4 обозначены суммарные категории. 

Для того чтобы проиллюстрировать содержательное наполнение выделенных категорий эмпирическим материалом, приведем примеры эмпирических индикаторов, отнесенных к тем или иным категориям (таблица 7).

Таблица 10. 

Эмпирические индикаторы категорий контент-анализа текстов ретроспективных самоотчетов

Категории контент-анализа	Эмпирические индикаторы категорий
Образ состояния
Физическое самочувствие	«Непосредственно перед самым выступлением у меня участилось сердцебиение, загорели щеки», «Вышел из машины  «на ватных ногах»
Модальность состояния	«Я чувствовала себя яблоком раздора», «Было чувство абсолютной ненужности и отчаяния», «Было, конечно, и раздражение, и гнев, и горечь»
Мотивационная составляющая состояния	«Желание, чтоб поскорее все закончилось», «хотелось уединиться», «надежда на «лечение временем», желание, чтобы поскорее все закончилось», «Хотелось все бросить, написать заявление об уходе, больше его не видеть и не знать», «В тот момент мне хотелось умереть», «Хотелось спрятаться куда-нибудь, чтобы меня никто не видел»
Динамика состояния	«В результате снизилась тревога, повысилась уверенность», «И этот период длится у меня даже целый месяц, полтора», «Я была оскорблена и страшно злилась, но эти чувства не надолго посетили меня»
Осознание своей пассивности, объектности	«Невозможно от этого отделаться», «Чувства вины и злости ушли сами собой», «Сложно отключиться от потока мыслей», «С утра обнаруживаешь себя тупо смотрящим телевизор», «Я не мог ничего сделать. Парализовало. В голове был полный вакуум», «Соответственно, полнею, но ничего с собой поделать не могу», «Справиться с волнением я не могла»
Причины, объекты, на которые направлено состояние	«Я переживаю только о том, что из-за каких-то непредвиденных обстоятельств может все разладиться», «Я очень боялась ехать знакомиться  с ней, ведь от этого зависело мое семейное счастье в будущем», «Чувствовала недовольство ребенком, учителем, системой образования вообще», «злость на всех застрявших и создавших эту пробку, злость на водителя, за то, что вышел в рейс на неисправном авто», «Я была удивлена и озадачена тем фактом, что человек, не вдаваясь в подробности данной ситуации, мог так обвинять, причем эмоционально преувеличено. Хотя обстоятельство было поправимо, достаточно было спокойно сказать об этом»
Характер протекания психических процессов	«Я плохо видела, что происходит вокруг», «Аппетит становится хуже, снижается внимание, плохо запоминается информация», «В голове легкость и пустота, я не могла даже некоторое время воспринимать человеческую речь»
Содержание мыслей	«Мысли были оптимистичны», «Я думала только о том, чтобы мне попался нужный билет», «Не покидала мысль о благополучном завершении дела», «Важная ситуация занимает все мои мысли»
Проявление состояния в поведении	«Я начинаю тормозить, слова и реакции становятся медленными», «Нервно перелистывала один и тот же конспект», «Я очень быстро говорила –тараторила», «Появилась излишне подчеркнутая речь с вежливыми интонациями, руки цепляются друг за друга», «Стало слегка потрясывать»
Средства и способы саморегуляции
Аутокоммуникация	«Мысленно уговариваю себя, прошу успокоиться», «Я говорю себе: Сейчас придем домой и все образуется», «Стараюсь внушить себе мысль: Подумай, стоит ли так переживать, если через 2-3 дня ты об этом не вспомнишь»
Образ ситуации, Другого	«Вначале представляешь, что самое плохое может случиться», «Мое воображение рисует мне самые пессимистические картины, которые произойдут со мной в будущем», «Прокручивал в голове участки дистанции», «Тогда попыталась представить себя на месте слушателя, какого психолога мне бы стало приятно слушать, что стало бы понятным», «Перед глазами стояли разные картины, то притоны наркоманов, то больничные койки»
Планирование поведения	«Продумала, как буду разговаривать, во что оденусь», «Завтра надо заняться автомобилем. Давно пора было сделать кое-какой мелкий ремонт. Все руки не доходят. Тормоза заодно проверить, а то после этого случая сразу заметил, что что-то скрипит, что-то побрякивает в моей ласточке»
Коммуникативная активность	«Сама я поделилась своими переживаниями с рядом сидящим психологом. Она меня успокоила», «Поэтому я попыталась избавиться от отрицательных эмоций, поделившись своей обидой с подругами (в процессе проговаривания на душе легче становится)», «Затем  мне позвонил кто-то из друзей по телефону, и я долго разговаривал, и уже понемногу гнев прошел»
Оценка, анализ ситуации	«Я знал, что все будет хорошо», «Но я понимала, что если я буду беспокоиться, это не приведет меня к успеху», «В этот момент я понимала, что разговор этот ни к чему не приведет», «Анализировала данную ситуацию, пыталась абстрагироваться от нее, найти пути решения»
Переосмысление ситуации	«И даже если дело не удастся, то это не беда», «Мелочи жизни, чему быть, тому не миновать», «Есть запас силы воли, есть любимые ученики, есть уверенность в том, что все-таки делаю полезное дело», «Я поняла, что нет смысла ее бояться, что это ничего не изменит», «Если нахожу свою вину, то ищу большую пользу случившемуся», «Это жизнь –способ зарабатывания денег, устаревшая система образования», «Чтобы снизить это напряжение, стараюсь увидеть в этом игру»
Управление мыслями	«Мысли о предстоящем заглушаю делом или общением, стараюсь не думать о событии», «Сначала я понимала, не верила, не хотела допускать мысль о непоправимом, и мне было спокойно», «Но одновременно я старалась подумать о других своих делах, чтобы отвлечься», «Мысли про совещание оставляю на совещании и больше про это не думаю»
Сопротивление проявлению состояния в поведении	«Надеваю на лицо маску уверенности», «Стараюсь эту возбужденность не выплескивать наружу, внешне остаюсь спокойной», «Пришлось делать вид, что я во всем уверена» , «Пришлось приложить немалые усилия, чтобы окружающие тебя люди не заметили напряжения. А работая в моей среде, приходится постоянно общаться с людьми. Поэтому я продолжал всем улыбаться, шутить и делать вид, что ничего не произошло, хотя внутри у меня все перевернулось»
Образы памяти	«Вспоминала о собрании» «Вспоминала последний месяц жизни (а он до этого дня был просто идеальным), его руки, улыбку», «Стараюсь вспомнить что-то приятное –образ младшей дочери очень помогает»
Действия во внешнем,  физическом плане	«Пошла и стала перебирать свои бумаги», «Приехала из Петербурга и с головой ушла в работу, в семейные дела», «Начала обзванивать его друзей, интересоваться, где они могут быть»
Внутренние действия	«Приходилось периодически отвлекать себя на другие дела», «А мне остается набраться терпения и ждать его обратно, когда у них пройдет горячий бзик», «Я абстрагируюсь и продолжаю работать», «Стараюсь побыстрее забыть о проделанной работе, переключиться на что-то действительно нужное и полезное», «Я всячески стимулировала, повышала уровень своей самооценки»
Внешний регулятор	«Читаю определенные книги или афоризмы», «Я собираюсь, обязательно –душ контрастный, привожу себя в порядок, одеваю ту одежду, в которой чувствую себя очень комфортно», «Подкрепляю себя неосознанно чем-нибудь сладеньким, вкусненьким, т.е. едой»
Регулятор (особенности субъекта регуляции)
Особенности поведения, черты личности, жизненные принципы	«Я очень не люблю, когда меня начинают учить», «Да и вообще я не могу долго злиться, очень быстро отхожу, а виновника инцидента либо прощаю, либо уже никогда не прощаю, но зацикливаться на этом не буду», «Не умею справляться ни со своими эмоциями, ни со своим волнением», «Я по натуре человек не конфликтный»
Обрамляющие категории
Контекст	«Весь период с сентября по февраль загружен, даже перезагружен работой», «Такая ситуация произошла сегодня. На этой машине я езжу 2 года, и вот сегодня первый раз стукнул ее. Мой водительский стаж 21 год. Зимой езжу всегда и каждый день . Опыт есть. Эта самоуверенность, видимо, и подвела. С утра была оттепель, а ночью ударил мороз. На дороге гололед. Часто смотрел по телевизору «Дорожный патруль», или, как ее в народе называют, Московские ужастики. Так вот, там часто показывают аварии, которые происходят во время гололеда на мостах или эстакадах. Лед там образуется быстрее. В нашем городе такое место Камский мост. Там я и попал. Затормозить не хватило чуть-чуть. Догнал 211 и слегка стукнул. Повреждений и даже царапин почти нет. У него сбил с бампера катафот, у себя потом номер. Отдал 300 рублей, на том и разошлись»
Конечный результат	«Когда я сел на место, почувствовал удовлетворение от себя: нормально, молодец», «Наутро все прошло», «Мне уже не было так обидно,  я снова улыбалась, пряча остатки обиды куда-то глубоко, куда, сама не знаю»
Незавершенность состояния	«Я думаю, ситуация для меня еще не закончилась, но уже ощущается личностное обогащение, делаю то, о чем давно мечтала, чувствую, что меняюсь, и радуюсь этим изменениям»

Список использованных источников

1.Бергфельд, А.Ю. Восприятие эмоциональных явлений : дис. … канд. психол. наук / А.Ю. Бергфельд ; Перм. гос. пед. ун-т. –Пермь, 2002. –с.

2.Куликов, Л.В. Проблема описания психических состояний // Психические состояния / сост. и общая редакция Л.В. Куликова. –СПб : Питер, 2000. –С.11-42.

.Олишевский, С.Е. Гуманистическая психология и феноменологический подход // Психология с человеческим лицом: гуманистическая перспектива в постсоветской психологии / под ред Д.А. Леонтьева, В.Г. Щур. –М. : Смысл, 1997. –С.55-67.

4. Фирулева, Е.В. Восприятие саморегуляции психических состояний : дис. … канд. психол. наук / Е.В. Фирулева ; Перм. гос. пед. ун-т. –Пермь, 2002. –с.

3.3. Применение метода контент-анализа 

при изучении  восприятия текста1

Приведенный здесь пример использования метода контент-анализа заимствован из диссертационного исследования Л.В. Ширинкиной «Восприятие текста как психологический феномен», имеющего своей целью описание феноменологии восприятия текста. Одним из методов исследования выступил метод свободной классификации (текстов). Одной из гипотез исследования являлось предположение о возможности описания феноменологии восприятия текста с помощью трехкомпонентной модели, включающей когнитивный, конативный и аффективный компоненты восприятия текста. В качестве участников исследования выступили школьники старших классов и студенты различных факультетов.

Цель исследования –описание феноменологии восприятия текста (на материале анализа данных, полученных методом свободной классификации).

 Процедура сбора данных. При исследовании восприятия текста использовалась методика классификации (модификация Р.М. Фрумкиной). Задачей проведения методики является исследование и выявление субъективных признаков, с помощью которых  реципиент устанавливает сходство или различие между текстами при восприятии; а также принципы, по которым происходит объединение текстов в группы. В качестве стимульного материала использовался набор из 20 текстов. Тексты различались по функциональному стилю (научный, научно-популярный, художественный) и предмету описания (физика, химия, биология, психология, математика, искусство, литература, религия).  

Участники исследования получали следующую инструкцию: «Перед вами набор текстов. Разложите их по группам в соответствии с каким-либо признаком, который кажется вам существенным. Число групп может быть любым, как и число текстов в группе. Каждый текст может помещаться только в одну группу. Дайте условное название группам. На бланке запишите название групп и номера текстов, входящих в нее.

Мы обращаем ваше внимание на то, что в нашем исследовании нет правильных или неправильных ответов. Любая предложенная вами классификация для исследователя в равной мере интересна». 

Обработка данных. Исследователем фиксировались названия групп текстов, предложенные участниками исследования. В дальнейшем использовался индуктивный тип контент-анализа.

При обработке данных были получены 6 категорий контент-анализа (табл.8). Эти категории отражают феноменологию восприятия реципиентом текста и соответствуют авторской трехкомпонентной модели восприятия текста, включающей когнитивный, конативный (поведенческий) и аффективный компоненты. Когнитивный компонент восприятия текста связывают с отнесением объекта познания к некоторой категории. Конативный (поведенческий) компонент восприятия текста определяет возможность дальнейшей работы с текстом. Аффективный компонент восприятия текста выявляет отношение реципиента к тексту. 

Таблица 11. 

Матрица категорий восприятия текста и их 

эмпирических индикаторов, полученных 

методом свободной классификации

Категории	Подкатегории	Эмпирические индикаторы категорий
Предметная область	Восприятие целого	Наука и техника, культура, гуманитарные науки, биология, химия, физика, математика, филология, литература, религия, искусство, психология, философия, культурология
Замещение целого его частью	Геометрия, история религии, ботаника, анатомия, литературоведение, художественная проза, теория литературы, лирика, живопись, графика, рисование, черчение
Замещение целого его единичной составляющей	органы человека, организм человека, глаза, пищевод,  восприятие пространства, способности человека, чувства, эмоции, эмоциональная сфера, характеристики человеческих качеств,  одаренность человека,  об античных явлениях, молитва, рассказ о…, исторический факт, свет, фотоэффект
Функциональный стиль	Восприятие целого	Научный текст, научно-популярный текст, учебный текст словарные тексты, художественный текст, публицистика
Замещение целого его частью	Понятия: химические понятия, понятия, которые нельзя просто объяснить, понятия с примерами, иллюстрирующими эти понятия, физические явления; Термины: термины из области естественных наук, литературные термины; Определения: обширные определения, отвлеченные определения  литературный этюд, статья, очерк
Замещение целого его единичной составляющей	Значение слова, высказывание, отрывок рассказа
Приобретения, имеющие духовную направленность	Восприятие целого	Мудрость мира, народная мудрость
Замещение целого его частью	Афоризм, пословицы, жизненный  совет, мысли великих, философская мысль
Замещение целого его единичной составляющей	Напутствие
Приобретения, имеющие практическую направленность	Восприятие целого	Практический совет, рекомендация, указания к работе, практические советы, применение, руководство к действию
Замещение целого его частью	Инструкция, алгоритм, практический текст,  практическое пособие, практические занятия
Замещение целого его единичной составляющей	Обучение рисованию; техника рисунка; лабораторная работа, опыт; техника проведения
Человек и его отношение к  миру	Восприятие целого	Человек и жизнь, человек, о человеке, о боге
Замещение целого его частью	Восприятие окружающего  мира, вера в бога, мировоззрение
Замещение целого его единичной составляющей	Размышления о жизни и вечных ценностях; о внутренней жизни человека;  философские размышления
Человек и его отношение к  тексту	Восприятие целого	Чувствуем, но не видим, связано с потусторонними силами, скрытый смысл
Замещение целого его частью	Особенный, занимательный текст, умные мысли, добрая мысль, странные фразы, индивидуальный текст
Замещение целого его единичной составляющей	Интересно, полезно, интересно, но бесполезно, совершенно бесполезная информация, не для меня информация, нужная информация, понравился, не понравился

Полученные в ходе исследования категории репрезентируют разные компоненты восприятия текста. Категории «предметная область» и «функциональный стиль» соответствуют когнитивному компоненту модели восприятия текста, индикаторы категории «приобретения, имеющие теоретическую и практическую значимость» отражают конативный компонент восприятия текста и, наконец, категории «человек и его отношение к миру», «человек и его отношение к тексту» репрезентируют аффективный компонент восприятия текста. Таким образом, в каждом из  компонентов выделяются по две категории.                                     

Проблема выделения категорий и подкатегорий. Внутри каждой категории индикаторы были распределены по трем группам –подкатегориям. Так, например, категория «предметная область» описана участниками исследования с помощью индикаторов «биология», «анатомия» и «пищевод». Данные индикаторы показывают разную степень обобщенности при восприятии текста. Пищевод –название текста, предложенного участникам исследования, анатомия –наука о строении организма, раздел морфологии, в которой рассматриваются особенности строения и функционирования пищевода. Биология –совокупность наук о живой природе. Биология устанавливает общие и частные закономерности, присущие жизни во всех ее проявлениях и свойствах. Таким образом, каждая категория репрезентирована 3 подкатегориями:  восприятие целого, замещение целого его частью и замещение целого его единичной составляющей при восприятии.

Выделение подкатегорий в категориях «функциональный стиль» и «предметная область» не вызвало сомнений. Подкатегория «замещение целого его единичной составляющей» представлена  названиями конкретных текстов или предмета описания текста. Подкатегория «замещение целого его частью» включает разделы наук («предметная область») или признаки  функционального стиля. Например, для научного стиля характерно использование понятий, определений, терминов, однозначных слов (Кожина М.Н., 1993). Названия функциональных стилей, подстилей и предметных областей были отнесены к подкатегории «восприятие целого».

Трудность выделения подкатегорий в категории «приобретения, имеющие духовную направленность» заключалась в определении степени  обобщенности. Подкатегория «восприятие целого» репрезентирована индикаторами, отражающими высокую степень обобщенности: «мудрость мира», «народная мудрость». Мудрость –«глубокий ум, опирающийся на жизненный опыт» (Словарь иностранных слов, 1994). Данные словосочетания показывают универсальность знаний, их значимость для каждого, обобщенный социальный опыт. 

Индикаторы, описывающие подкатегорию «замещения целого его частью», указывают на менее обобщенные знания, используемые для конкретной ситуации. Участники исследования использовали следующие основания для выделения группы: «афоризм», «пословица», «мысли великих», «философская мысль». Афоризмом является законченная мысль, выраженная сжато и емко, пословица –народный афоризм. Подкатегория «замещение целого его единичной составляющей»  описана с помощью единственного индикатора («напутствие»), отражающего слова, пожелания, идеи.

В категории «приобретения, имеющие практическую направленность» подкатегории «восприятие целого», «замещение целого его частью», «замещение целого его единичной составляющей» были выделены также исходя из степени обобщенности значений. Наиболее обобщенный практический опыт, отражающийся в восприятии текста, представлен  индикаторами «практический совет», «рекомендация», «указания к работе», «применение», «руководство к действию», «практическая деятельность». Значение данных слов –наставление, указание как поступить, предложение использовать, осуществление на деле. 

Подкатегория «замещение целого его частью» репрезентирована понятиями, обозначающими систему операций («алгоритм»), свод правил («инструкция»), книгу, необходимую при обучении («пособие»), а также систему действий («практические занятия»). Индикаторы, отражающие подкатегорию «замещение целого его единичной составляющей», включают словосочетания, связанные с техникой проведения (лабораторная работа, обучение рисованию, техника рисования).

В категории «человек и его отношение к миру» интегративные многоаспектные понятия были включены как индикаторы подкатегории «восприятие целого» («человек», «бог»). В подкатегорию «замещение целого его частью» входят более конкретные словосочетания («вера в бога», «восприятие окружающего мира», «мировоззрение»), являющиеся одним из аспектов подкатегории «восприятия целого». Подкатегория «замещение целого его единичной составляющей»  представлена одним из способов получения знания о взаимоотношениях человека с миром («размышления о ценностях», «о внутренней жизни человека», «философские размышления»). 

Основанием выделения подкатегорий «восприятие целого», «замещение целого его частью» и «замещение целого его единичной составляющей» категории «человек и его отношение к тексту» стала степень субъективности оценки. Подкатегория «восприятие целого» представлена индикаторами, дающими обобщенную симультанную оценку при восприятии текста, в которой в меньшей степени выражена субъектность («чувствуем, но не видим», «скрытый смысл», «связано с потусторонними силами»). Индикаторы, описывающие подкатегорию «замещение целого его частью», являются атрибутивными словосочетаниями, имеющими иррациональную оценку («занимательный текст», «умные мысли», «странные фразы», «добрая мысль»). Подкатегория «замещение целого его единичной составляющей» репрезентирована индикаторами, дающими рациональную прагматическую оценку и в большей степени являющимися субъективными («интересно», «полезно», «нужная информация»).

С целью выяснения степени обоснованности выделенных для анализа категорий и для проверки адекватности выделения подкатегорий была использована  процедура экспертной оценки. Группа экспертов состояла из 7 специалистов с высшим психологическим и филологическим образованием     (1 доктор филологических наук, 2 кандидата психологических наук, 2 филолога и 2 психолога, занимающихся практической деятельностью). Основной задачей экспертов явилось распределение индикаторов по категориям и подкатегориям. Для анализа экспертам был представлен список всех названий групп, предложенных участниками исследований, и кодировочная инструкция с описанием основания  выделения категорий, в которой представлены основные положения методики исследования.

Кодировочная инструкция

Выборка: названия групп, предложенных участниками исследования в ходе свободной классификации.

Качественные категории контент-анализа восприятия текста словарной статьи:

А –предметная область

•  А 1 –родовое понятие1, название науки, к которой принадлежит текст.
•  А 2 –видовое понятие, название раздела науки, к которой принадлежит текст.
•  А 3 –конкретное название текста или предмета описания

Б –функциональный стиль

•  Б 1 –название функционального стиля
•  Б 2 –жанровые признаки, характеризующие функциональный стиль
•  Б 3 –признаки, характеризующие лишь часть языковой формы 

В –приобретения, имеющие духовную направленность

•  В 1 –понятие, в котором сосредоточены универсальные знания, имеющие высокую степень обобщенности 
•  В 2 –понятие, отражающее ситуационно применимые знания 
•  В 3 –общая мысль о предмете, идея чего-либо

Г –приобретения, имеющие практическую направленность

•  Г 1 –понятие, в котором сосредоточен практический опыт, имеющий высокую степень обобщенности (уровень методологии)
•  Г 2 -  понятие, обозначающее систему операций, свод правил (уровень методики)
•  Г 3 –конкретные техники проведения (уровень операций)

Д -  человек и его отношение к миру 

•  Д 1 –интегративное многоаспектное понятие
•  Д 2 –понятие, отражающее один из аспектов взаимоотношений человека с окружающим миром
•  Д 3 –один из способов получения знания о взаимоотношении человека с миром

Е –человек и его отношение к тексту

•  Е 1 –понятие, дающее наиболее общую симультанную оценку текста
•  Е 2 –атрибутивное словосочетание, имеющее иррациональную оценку текста
•  Е 3 –рациональная (прагматическая) оценка текста с точки зрения его дальнейшего использования 

Единицы контекста: каждое название групп классифицированных текстов.

Частота упоминания: сплошной подсчет.

Объем материала: 1333 названия групп текстов.

Высокая степень согласия экспертов выявлена в категории «приобретения, имеющие практическую направленность» и «человек и его отношение к миру» (100%). В ходе анализа идентификации категорий экспертами было обнаружено, что сложности возникают при отнесении индикаторов к определенной подкатегории внутри категории. Особенно спорным оказалось отнесение индикаторов внутри категории «приобретения, имеющие духовную направленность» (90,5%). Сложно было определить степень обобщенности индикаторов. В категории «предметная область» в подкатегории «восприятие целого» экспертами предлагалось выделить в отдельную подкатегорию индикаторы «наука и техника», «культура», «гуманитарные науки». Но в данном случае это составляет лишь 5% от общего числа индикаторов в данной подкатегории.   

По результатам экспертной оценки некоторые индикаторы были отнесены к другим подкатегориям. В категории «приобретения, имеющие духовную направленность» индикаторы «мысли великих» и «философская мысль», репрезентирующие, как мы предполагали сначала, подкатегорию «замещение целого его единичной составляющей», были отнесены в дальнейшем к подкатегории «замещение целого его частью», т. к. с точки зрения  экспертов, данные индикаторы являются ситуационно применимыми знаниями, но персонифицированными, в отличие от афоризма и пословицы.

В данном исследовании индикаторами категорий являлись названия групп, которые были даны участниками исследования в ходе классификации. После того как были зафиксированы все единицы, была произведена квантификация. Данные регистрировались как в целом по выборке, так и отдельно по каждой группе участников исследования. По результатам была составлена таблица с указанием количества упоминаний в исследуемых классификациях и процентное соотношение данных категорий, исходя из структурных компонентов восприятия текста (Таблица 9). 

Таблица 12. 

Частота встречаемости  категорий 

в целом по выборке

Выделенные категории	Кол-во упоминаний	% от общего числа упоминаний
1. Когнитивный компонент	1086	81,5
Предметная область	823
Функциональный стиль	263
2. Конативный компонент	147
Приобретения, имеющие духовную направленность	46
Приобретения, имеющие практическую направленность	101
3. Аффективный компонент	100	,5
Человек и его отношение к миру	72
Человек и его отношение к тексту	28
Итого	1333

Различия между компонентами восприятия текста. Каждый из компонентов восприятия текста состоит из двух категорий, которые, в свою очередь, могут быть рассмотрены отдельно. При сравнении процентных долей выборок использовался критерий  - угловое преобразование Фишера. Уровни статистической значимости для  критерия: p<0,05 –низкий уровень значимости (*), p<0,01 –средний уровень значимости (**), p<0,001- высокий уровень значимости (***). В когнитивном компоненте восприятия текста большее количество индикаторов представлено в категории «предметная область» (75,8 %, p=0,001 ***). Данный факт говорит о выделении в тексте в процессе восприятия предмета описания. Участниками исследования чаще всего назывались такие предметные области, как психология (20% в подкатегории «восприятие целого»), биология (18,1%), физика (16,4%). Для реципиента текст является носителем информации, и при этом в меньшей степени важно то, каким образом подается данная информация (24,2 %). 

В функциональном стиле участниками исследования выделялись чаще художественные тексты, чем научные (56,7% в подкатегории «восприятие целого»). Эти данные соответствуют исследованиям по определению видов словесности (Мордынская Н.И., 1989). Наибольшей степенью прогноза характеризуются тексты художественной литературы, далее следуют тексты научной литературы. Вместе с тем научный стиль представлен в большей степени в подкатегории «замещение целого его частью» признаками, характеризующими данный стиль (95,7% в подкатегории «замещение целого его частью»). На текстовом уровне такая стилевая черта научной речи, как точность, выражается в употреблении терминов, определений, понятий. 

В рамках конативного компонента восприятия текста преобладают индикаторы, представляющие категорию «приобретения, имеющие практическую направленность» (68,7%, p≤0,002 ***). В плане дальнейшего использования текста важна его практическая значимость. Данная категория представлена в большей степени индикаторами «практические советы» (72,7% в подкатегории «восприятие целого») и «инструкция» (41,4% в подкатегории «замещение целого его частью»). Категория «приобретения, имеющие духовную направленность» представлена в меньшей степени (31,2%).  Она репрезентирована чаше всего индикатором «жизненный совет» (41,9% в подкатегории «замещение целого его частью»).

В исследовании восприятия текста методом свободной классификации аффективный компонент представлен категориями «человек и его отношение к миру» (72% p≤0,001 ***), «человек и его отношение к тексту» (28%). В данном компоненте реципиентом определяется отношение к предмету описания текста. Категория «человек и его отношение к миру»  участниками исследования чаще всего была описана через индикатор «человек, о человеке» (65,5% в подкатегории «восприятие целого»). В большей степени категория «человек и его отношение к тексту» репрезентирована индикатором «умные мысли» (36,4% в подкатегории «замещение целого его частью»).

3.4. Использование метода контент-анализа

в изучении ментальной репрезентации психологических терминов 1

Контент-анализ графических текстов был предпринят в диссертационном исследовании О.И. Кильченко «Ментальная репрезентация психологических терминов». Цель данного исследования –описание феноменологии (содержания) ментальной репрезентации психологических терминов, эксплицирующейся в виде словарей вербальных (лексических) и невербальных (образно-графических) единиц, запрашиваемых субъектами для описания (отображения) явлений психики. В качестве участников выступили психологи и не психологи. Одной из гипотез исследования являлось предположение о существовании различий в содержании ментальной репрезентации психологических терминов у психологов и не психологов. 

Специфика графического текста определяется единством плана изображаемого и плана изображения, первый из которых может быть чрезвычайно субъективным (образное, символическое содержание рисунка). Поэтому представленные в психологической литературе контент-аналитические исследования рисунков имеют в своей основе разнообразные категориальные схемы, что обусловлено, во-первых, спецификой внетекстовой реальности, отображающейся в рисунках, во-вторых, –гипотезами и задачами исследования. Одни авторы ограничиваются анализом лишь содержательных компонентов визуального текста (например, Левченко Е.В., Бузакова С.В., 1989; Холодная М.А., 1983), другие рассматривают как содержательные, так графические (например, композиционные особенности, форма изображенных объектов и т.д.) особенности рисунка (Аксенова Ю.А., 2000; Батов В.И., 1997; Потемкина О.Ф., 1993; Фоломеева Т.В., Бартенева О.М., 2000; Херсонский А.Г., 2000). 

Вместе с тем эти схемы анализа в своем «чистом виде» не являются релевантными по отношению к выполняемому нами исследованию, имеющему целью изучение образной семантики психологических терминов (т.е. их визуальных значений), получение перечня (словаря) графических единиц, используемых в качестве средств описания психических феноменов. Мы попытались разработать собственную схему контент-анализа пиктографических изображений, взяв за основу классификацию образных структур, приведенную в исследовании М.А. Холодной (Холодная М.А., 1983, с. 78), а также схему анализа предметно-тематического состава рисунков, используемую в исследовании Ю.А. Аксеновой (Аксенова Ю.А., 2000, с. 72-76). В целом разработка категориальной схемы контент-анализа (определение типов пиктограмм) предваряла этап анализа пиктографической продукции, однако окончательно эта схема оформилась уже на этапе обработки эмпирических данных (категории и подкатегории анализа получили дальнейшую содержательную развертку и детализацию). Таким образом, в контексте нашего исследования контент-анализ является методом: а) дедуктивно-индуктивным и б) вспомогательным (поскольку применяется на этапе обработки рисунков, полученных посредством использования метода пиктограмм).

Предмет исследования: содержание образной ментальной репрезентации психологических терминов (т.е. их наглядно-образной семантики), эксплицирующейся в виде словарей невербальных (образно-графических) единиц.

Участники исследования: лица, обладающие профессиональными психологическими знаниями (психологи) и лица, такими знаниями не обладающие (не психологи).

Метод исследования: метод пиктограмм (в модификации Е.В. Левченко, С.В. Бузаковой, 1989). Инструкция: «Зарисуйте, пожалуйста, образ, возникающий в ответ на каждое из предъявленных слов. Ваше умение или неумение рисовать не имеет значения. Рисунки могут быть любого характера. Пояснять свои рисунки словами не требуется».

Список психологических терминов-стимулов: психика, сознание, деятельность, общение, личность, темперамент, характер, способности, направленность, ощущение, восприятие, представление, мышление, память, внимание, речь, воображение, эмоции, чувства, воля.

Категориальная схема анализа пиктограмм, полученных 

при предъявлении психологических терминов

А –пиктограммы, содержание которых представлено предметно-ориентированными образами

А1 –Человек (фигура, лицо, отдельные части тела, внутренние органы, условное изображение человека)

А2–Растения (деревья, кусты, трава, цветы, грибы)

А3 –Животные (насекомые, рыбы, пресмыкающиеся, звери, птицы)

А4 –Космос  –объекты космического масштаба (глобус, космическое пространство, Солнце, луна, звезды, планеты, Земной шар, орбиты планет)

А5–Земля –объекты  в масштабе Земли (небо, облака, тучи, радуга, снег, дождь, почва, острова, горы, вода, огонь, время суток)

А6 –Быт –предметы  из ближайшего окружения человека (дома, транспортные средства, мебель, посуда, оружие, картины, книги, письменные и рисовальные принадлежности, одежда, бытовая техника, еда, игрушки)

А7 –Ситуации, связанные с взаимодействием людей (ситуации общения, совместной деятельности)

А8 –Действия (физические, интеллектуальные) и движения человека

А9 –Символы (общепринятые), характеризующиеся подключением формализованного социального опыта (пронзенное стрелой сердце и др.), а также исторические символы (исторические объекты, личности)

А10 –Сверхъестественное (Бог, ангелы, черти, метафорически изображенные внутренние органы человека)

Б –пиктограммы, содержание которых представлено образами-схемами

Б1 –круг                                         

Б2 –квадрат

Б3 –треугольник

Б4–прямоугольник

Б5 –параллелограмм

Б6 –трапеция

Б7–спираль

Б8–пирамида

Б9 –цилиндр

Б10 –параллелепипед

Б11 –шар

Б12–горизонтальная линия

Б13 –вертикальная линия

Б14 –наклонная линия

Б15–волнистая линия

Б16 –вектор

Б17–точка

В –пиктограммы, содержание которых репрезентировано условными знаками

В1–буквенные символы 

В2–вопросительный знак

В3 –восклицательный знак

В4 –многоточие

В5 –числовые символы + элементы алгебраической символики

Д –промежуточный тип изображений

Д1 –предметно-ориентированные образы + образы-схемы

Д2–предметно-ориентированные образы + условные знаки

Д3 –образы-схемы + условные знаки

Д4 –предметно-ориентированные образы + образы-схемы + условные знаки

Кодировочная инструкция

Выборка: пиктографические изображения (графические тексты), полученные при предъявлении двадцати психологических терминов.

Качественные категории: типы образных структур, выделенные по степени обобщенности образного «продукта». 

А –Пиктограммы, содержание которых представлено предметно-ориентированными образами (конкретно-предметный образ –воспроизведение объекта в виде самостоятельного образа; конкретно-символический образ –обобщенная, опосредованная фиксация на примере предметного образа какого-либо аспекта объекта):

А1 –Человек 

А2–Растения 

А3 –Животные 

А4–Космос  

А5 –Земля  

А6 –Быт 

А7 –Ситуации

А8–Действия и движения человека

А9 –Символы 

А10–Сверхъестественное 

Б –Пиктограммы, представляющие собой образы-схемы (передача содержания визуализированного значения за счет комбинаций высокообобщенных элементов: геометрических форм, векторов, точек, линий и др.):

Б1 –круг                                         

Б2 –квадрат

Б3 –треугольник

Б4–прямоугольник

Б5 –параллелограмм

Б6 –трапеция

Б7–спираль

Б8–пирамида

Б9 –цилиндр

Б10 –параллелепипед

Б11 –шар

Б12–горизонтальная линия

Б13 –вертикальная линия

Б14 –наклонная линия

Б15–волнистая линия

Б16 –вектор

Б17–точка

В –Пиктограммы, содержание которых репрезентировано условными знаками (максимально обобщенные свернутые образы, представленные в виде знаковых символов, элементов алгебраической символики): 

В1–буквенные символы 

В2–вопросительный знак

В3 –восклицательный знак

В4 –многоточие

В5 –числовые символы + элементы алгебраической символики

Д –Промежуточный тип изображений, представляющий собой сочетание в пределах одной пиктограммы элементов, относящихся к различным типам:

Д1 –предметно-ориентированные образы + образы-схемы

Д2–предметно-ориентированные образы + условные знаки

Д3 –образы-схемы + условные знаки

Д4 –предметно-ориентированные образы + образы-схемы + условные знаки

Единицы контекста: серия пиктографических изображений (в количестве 20), полученных от одного испытуемого, рассматриваемая как единое «сочинение».

Упоминание: элемент(ы) содержания рисунка, графически репрезентирующий(ие) тот или иной образ.

Частота упоминания: сегментарная, тематическая (так, если в совокупности пиктограмм, приведенных испытуемым, подкатегория 1а –«человек» встречается несколько раз, то следует зарегистрировать только одно упоминание данной подкатегории в приведенной серии рисунков).

Объем материала: 3200 пиктографических изображений.

Принципы организации и анализа полученных данных:

-составление матрицы первичных данных (частотной матрицы), в клетках которой посредством знаков «+» и «-» указывается на наличие или отсутствие какого-либо элемента анализа в пиктографической продукции каждого отдельного испытуемого;

-сведение в единый список графических единиц, полученных от всех испытуемых (психологов и не психологов) (с указанием процентной доли) –составление исходного словаря графических единиц, используемых всеми испытуемыми;

-составление списков единиц, используемых отдельно психологами и не психологами (с указанием процентной доли) –составление актуальных словарей графических единиц, востребуемых психологами и не психологами из исходного словаря;

-анализ различий между выборками психологов и не психологов в частоте использования разных типов пиктограмм и различных графических единиц –с применением критерия φ* –угловое преобразование Фишера.

Ниже представлены возможные варианты оформления таблиц вторичных данных и интерпретации полученных результатов.

Таблица 13.

Частота встречаемости различных типов пиктограмм  

в группах психологов и не психологов (в  %)

Тип пиктограммы	Психологи	Не психологи
Предметно-ориентированные	97,5	,5
Образы-схемы	87,5	,7
Условные знаки	42,5	,0
Предметные+образы-схемы	63,7	,7
Предметные+условные знаки	41,2	,5
Образы-схемы+условные знаки	37,5	,7
Предметные образы+образы-схемы+условные знаки	22,5	,7

Примечание: в таблице не представлены значения φ*.

Как видно из таблицы, наиболее частотными типами пиктограмм, используемых испытуемыми каждой выборки, являются пиктограммы, содержание которых репрезентируется предметно-ориентированными образами. На втором месте по частоте встречаемости находятся рисунки, содержательно представленные образами-схемами. Третью позицию в совокупности пиктограмм, приведенных испытуемыми обеих выборок, занимает промежуточный тип пиктограмм, представляющих собой сочетание предметно-ориентированных образов и образов-схем. Процентные данные, приведенные в столбцах, не составляют в сумме 100%, т.к. при визуализации значений психологических терминов испытуемые использовали одновременно пиктограммы нескольких типов.

Сопоставление выборок по частоте встречаемости различных типов пиктограмм с применением критерия φ* –угловое преобразование Фишера показывает наличие следующего значимого различия –частота встречаемости промежуточного типа пиктограмм, представляющего собой сочетание образов-схем и условных знаков, в выборке психологов значимо превышает частоту встречаемости этого же типа пиктограмм в рисуночной продукции не психологов (φ=1,91; p≤0,05); таким образом, психологи значимо чаще используют при визуализации индивидуальных значений психологических терминов (и, соответственно, субъективных представлений о психике) тип пиктограмм, не обнаруживающий прямой предметной соотнесенности (т.е. лишенный конкретного вещно-оформленного содержания).

Таблица 14.

Частота встречаемости образов-схем в пиктограммах 

психологов и не психологов (в %)

Образы-схемы	Психологи	Не психологи
Круг	100,0	,0
Квадрат	48,7	,5
Треугольник	62,5	,5
Прямоугольник	80,0	,2
Параллелограмм	68,7	,2
Трапеция	43,7	,2
Спираль	42,5	,5
Пирамида	3,7	,2
Цилиндр	20,0	,2
Параллелепипед	28,7	,5
Шар	6,2	,5
горизонтальная линия	95,0	,2
вертикальная  линия	92,5	,2
наклонная линия	100,0	,7
волнистая линия	100,0	,0
Вектор	95,0	,7
Точка	88,7	,0

Примечание: в таблице не представлены значения φ*.

В соответствии с данными, представленными  в таблице, в диапазон наиболее востребуемых (на уровне 50% испытуемых и выше) графических единиц, используемых психологами и не психологами, входят: круг, треугольник, прямоугольник, параллелограмм, горизонтальная, вертикальная, наклонная, волнистая линии, вектор, точка, при этом изображения круга и волнистой линии встречаются в пиктограммах каждого из испытуемых. 

Обнаруженные различия в частоте использования испытуемыми сравниваемых выборок различных образов-схем свидетельствуют о следующем: 

-психологи чаще, чем не психологи, включают в пиктограммы изображения трапеции (φ=2,34; p≤0,01) и спирали (φ=2,00; p≤0,05);

-не психологи чаще, чем психологи, используют изображение круга (φ=-2,28; p≤0,01); таким образом, психологи в большей степени наделяют отображаемую психическую реальность такими свойствами, как движение, развитие и непостоянство; в свою очередь, не психологи склонны акцентировать целостность и пространственную ограниченность этой реальности. 

Список использованных источников

Аксенова, Ю.А. Символы мироустройства в сознании детей / Ю.А. Аксенова. –Екатеринбург : Деловая книга, 2000. –с.

Батов, В.И. Психологический анализ детского рисунка на тему Чернобыльской трагедии / В.И. Батов // Вопр. психол. –. –№ 1. –С. 26 –.

Кильченко, О.И. Ментальная  репрезентация психологических терминов : дис. … канд. психол. наук / О.И. Кильченко ; Перм. гос. пед. ун-т. –Пермь, 2003. –с.

Левченко, Е.В., Бузакова, С.В. Восприятие психологических понятий  / Е.В. Левченко, С.В. Бузакова // Человек: перспективы исследования: Тез. докл. –Пермь, 1989. –С.

Потемкина, О.Ф. Методы диагностики образного и вербального развития / О.Ф. Потемкина // Методы психологической диагностики. Вып. 1. –М., 1993. –С.

Фоломеева, Т.В., Бартенева, О.М. Опыт применения проективной методики «Психологический рисунок» в исследовании восприятия социальных объектов / Т.В. Фоломеева, О.М. Бартенева // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. –. –№ 2. – С. 27 –.

Херсонский, Б.Г. Метод пиктограмм в психодиагностике / Б.Г. Херсонский –СПб. : 2000 –с.

Холодная, М.А. Интегральные структуры понятийного мышления / М.А. Холодная. –Томск : 1983 –с.

4. Задания для самостоятельной работы

Задание I. 

Используя кодировочную инструкцию и матрицы категорий контент-анализа, разработанные в исследовании Е. В. Шевковой (Фирулевой) (стр. 41-43, 47-51), закодируйте приведенные ниже тексты ретроспективных самоотчетов студентов-психологов о переживании и регуляции эмоциональных, тонических и тензионных состояний в таблицу первичных данных.

Таблица первичных данных контент-анализа 

текстов ретроспективных самоотчетов

№ текста

А

А1

А2

А…

Б

Б1

Б2

Б…

В

В1

В2

В…

Г

Г1

Г2

Г…

1

2

3

4

5

6

Тексты ретроспективных самоотчетов студентов-психологов

1. Среда для меня –самый сложный день. Всего 3 пары, но уже после 2-ой я чувствую боль в голове и усталость. Большую усталость я чувствую, если во время этих пар будет неудачный разговор с другом. В этом состоянии я уже не хочу идти на 3 пару, не хочу писать, начинаю капризничать. Хочу домой, но идти не хочу. В таком состоянии мне очень надо, чтобы меня обняли, приласкали. 

Я просто понимаю, что мне все равно придется идти на пару, и что меня не обнимут и не приласкают. Я беру себя в руки, представляю или играю, будто иду на 1-ю пару сегодняшнего дня, будто бы у меня все хорошо. Но хватает меня не надолго.

2. В период моего устройства на работу я был принят на испытательный срок. И вот когда мне предложили заключить контракт, я осознал, точнее, мне помогли осознать это родители, что я не могу работать на данной работе из-за нехватки времени. Заключив контракт, на следующий день я просто не пришел. Во мне бурлили негативные эмоции, с которыми я боролся несколько дней. Но поначалу я думал, что подвел людей, которые в меня поверили. Мне было очень важно, что я испортил мнение о себе. Я успокоил себя тем, что с этими людьми я больше, возможно, никогда не столкнусь. Затем я злился на себя, думал –«Зачем?» - ведь знал, что у меня мало времени, а я пошел устраиваться на эту работу. 

3. Возвращаюсь в общежитие, захожу в комнату, и сразу портится настроение. Неужели нельзя убрать за собой со стола? Вымыть посуду и убрать крошки? На полу –слой песка –возьми веник, ведь есть же, подмети, вынеси мусор. Как можно жить в хлеву? Такая опустошенность возникла, руки опускаются. Разве я один должен все делать, ведь живем втроем? Просто страшно становится, ничего не хочется, каждый день одно и то же, уже устал замечания делать. Тут приходит один сосед, и все происходит снова. В конце концов, нет у меня сил смотреть на это. Что, привыкли дома так же жить? Не хочу! Устал! Ну, не реагируют они на мои замечания, еще и огрызаются. Все, настроения нет, полная апатия, вот ложись и помирай. 

Ну, а чего сделаешь? Они могут жить в грязи, а я нет. Ничего, не переломлюсь. Беру и все убираю, привожу комнату в порядок. Нормально… Пока все делал, успокоился. 15 минут –и все готово. А на остальных - …! Я живу для себя и буду создавать себе условия для нормальной жизни. Устал, но спокоен, ничего вокруг не раздражает (кроме тупых соседей). Главное –что я смог, не сломался, в очередной раз выдержал эту «атаку». Даже чувство гордости появляется. 

4. Я поссорилась с лучшей подругой. Виновницей происшедшего была я. Поэтому было сильное чувство вины, раздражения, боязни потерять подругу. Я злилась на себя, и это было сильным фрустрирующим фактором. Нужно было сознаться в своей вине, а т.к. я человек гордый, то необходимо было перебороть себя. С подругой мы все-таки помирились, потому что поняли, что наша дружба выше всех испытаний судьбы и недостатков собственного характера. Но мне пришлось еще и пересмотреть мое мировоззрение. Было больно расставаться с привычным пониманием мира, но этот факт впоследствии оказал на меня благоприятное воздействие. И за это большое спасибо моей подруге. 

В свое обычное состояние я так и не вернулась, потому что сильно изменилась. Я до сих пор не могу полностью успокоиться и расслабиться. Сильный стресс немного разрушил мою нервную систему. По прошествии времени я стала смотреть на эту ситуацию не через фильтр эмоций, а через фильтр разума.

5. Во время усталости я плохо воспринимаю какую-нибудь информацию. Плохо соображаю. Голова, руки, ноги –ватные. Хочется спать. Не хочется разговаривать, вообще не хочется двигаться (сел бы и сидел). Иногда от усталости мне хочется плакать. 

Обычно в таких случаях я балую себя: даю поспать подольше, чем обычно. Или вообще никуда не иду. Запрещаю себе жалеть себя. Привожу себя в порядок. Очень люблю перечитывать старые письма. Или вообще читать что-нибудь, слушаю музыку. 

6. Наиболее типичной является ситуация, когда меня заставляют при ответе на уроке выходить к доске. Отвечать с места мне гораздо комфортнее, но некоторые преподаватели заставляют выходить и рассказывать. Это очень тяжело для меня, мне очень тяжело держать себя в руках, я сильно волнуюсь -  в результате –чаще всего ответ у доски оценивается ниже, я не могу вести дискуссию с преподавателем. С одной стороны, понимаю, что группе не особо интересно, многие думают о своем, но с другой стороны, все равно не могу сдержать волнение. Ответ у доски –как 10-километровый кросс. И когда я сажусь на место, я долго не могу расслабиться, не только внутренне, но и физически. Все тело напряжено, в голове пустота, не могу ни о чем думать, страшное напряжение. Плохо воспринимаю информацию, эмоции будто угасают. Это всегда очень тяжело. 

Я делаю несколько глубоких вдохов, стараюсь попеременно расслабить определенные мышцы по очереди, закрываю глаза, стараюсь вспомнить что-нибудь приятное. Но в любом случае мне требуется время, чтобы это состояние прошло. Могу просто начать болтать с кем-нибудь. 

Задание II.

В курсовой работе Л.М. Садиловой, выполненной под руководством Л.В. Ширинкиной, изучались представления о собственном внутреннем мире у школьников младших классов. В исследовании приняли участие ученики 1-го класса одной из пермских школ в количестве 25 человек. Испытуемым было предложено ответить на следующие вопросы: «Какой твой внутренний мир?» и «Что входит в твой внутренний мир?». Ответы фиксировались на предложенных  для ответов листах. 

Полученные тексты самоописаний внутреннего мира обрабатывались с помощью метода контент-анализа (применялся индуктивный тип контент-анализа). В качестве единицы анализа (индикатора категории) выступали слово или словосочетание, выражающие отдельную характеристику объекта описания. Единицей контекста выступал отдельный текст самоописания внутреннего мира, полученный от каждого испытуемого. Использовался сплошной (терминологический) подсчет единиц анализа. 

В таблицах 1 и 2 приведены единицы анализа (индикаторы категорий), полученные на основе контент-анализа текстов самоописаний внутреннего мира. На основе анализа этих данных составьте матрицу категорий контент-анализа текстов самоописаний внутреннего мира, разработайте кодировочную инструкцию. 

  Таблица 1. 

Частота встречаемости единиц анализа 

(индикаторов категорий) в текстах самоописаний внутреннего мира  (ответы на вопрос «Какой твой внутренний мир?») (в целом по выборке)

Единицы анализа (индикаторы категорий)	Кол-во упоминаний	Единицы анализа (индикаторы категорий)	Кол-во упоминаний
Хороший	12	Прекрасный	1
Красный	9	Улыбчивый	1
Красивый	9	Умный	1
Добрый	8	Спокойный	1
Желтый	5	Заботливый	1
Ласковый	5	Игривый	1
Веселый	5	Белый	1
Розовый	4	Зеленый	1
Дружеский	3	Фиолетовый	1
Грустный	3	Яркий	1
Оранжевый	2	Светлый	1
Волшебный	2	Живой мир	1
Черный	2	Настоящий	1
Любимый	2	Большой	1
Синий	2	страшный	1
Обидчивый	1	Плохой	1
Сердитый	1	Злой	1

                                                                                                                      Таблица 2. 

Частота встречаемости единиц анализа 

(индикаторов категорий) в текстах самоописаний внутреннего мира  (ответы на вопрос «Что входит в твой внутренний мир?») (в целом по выборке)

Единицы анализа (индикаторы категорий)	Кол-во упоминаний	Единицы анализа (индикаторы категорий)	Кол-во упоминаний
Кошка	6	Цветы	1
Мама	5	Цвет	1
Папа	5	Музыка	1
Мозг	5	Школа	1
Сердце	4	Реслинг	1
Друзья	4	Крошки	1
Желудок	3	Боксеры	1
Собака	3	Черная дыра	1
Мышцы	3	Воздух	1
Тигр	3	Мышь	1
Брат/сестра	2	Вены	1
Семья	2	Леопард	1
«Я»	2	Коза	1
Дружба	2	Фея	1
Душа	2	Гном	1
Львенок	1	Кровь	1
Ласка	1	Золушка	1
Меркурий	1	Принцесса	1
Снежинки	1	Доброта	1
Любовь	1	Сатурн	1
Жизнь	1	Звезды	1

Задание III. 

В дипломной работе В.С. Алтынцевой «Стратегии описания психики студентами-психологами», выполненной под руководством О.И. Кильченко, изучались стратегии вербального и визуального описания психики студентами-психологами, находящимися на разных этапах профессионального обучения (1, 3, 5 курсы). Под стратегией описания психики в данном случае понималась общая основа описания, образуемая устойчивым сочетанием параметров (признаков), с помощью которых могут быть охарактеризованы (описаны) явления психики. Таким образом, одной из задач исследования выступили выявление и анализ наиболее востребуемых параметров описания психики студентами-психологами, находящимися на разных этапах обучения. В исследовании приняли участие 90 студентов-психологов 1, 3, 5 курсов, по 30 человек в каждой группе. В качестве одной из гипотез исследования выступило предположение о существовании различий в вербальных и невербальных описаниях психики у студентов-психологов, находящихся на разных этапах профессионального обучения. 

Предлагаемое здесь задание для самостоятельной работы будет касаться анализа параметров вербального описания психики.

В качестве эмпирического метода использовался метод определения –испытуемым предлагалось дать определения каждому из 11 предъявленных терминов (психика, сознание, деятельность, представление, речь, память, внимание, воля, чувства, характер, способности). Полученные в каждой группе испытуемых тексты описаний (определения) психических явлений были в дальнейшем рассмотрены как единый текст (целостное описание психики), применительно к которому использовался метод контент-анализа. Использовалась ранее разработанная схема контент-анализа (Кильченко О.И., 2003). Ниже приведены кодировочная инструкция и матрица категорий контет-анализа текстов определений.

Кодировочная инструкция

Выборка: текстовой массив определений, приведенных  испытуемыми при предъявлении им 11 психологических терминов.

Качественные категории: слово, рассматриваемое с точки зрения его предметно-понятийного содержания

Категории анализа текстов определений:

. статус описываемой реальности, сущность психического, способ его существования

2. состав (компоненты) психической реальности

3. носитель психического (и уровни его организации)

4. экстрапсихическая реальность (внешняя и внутренняя), связь в ней

5. характеристики носителя психического как субъекта деятельности

6. характеристики (атрибуты) психической реальности

6а. пространственные (в т. ч. телесная локализация)

6б. временные

6в. структурные

6г. функциональные

6д. статические

6е. динамические (процессуальность и результативность)

ж. интенциональные

6з. генез

6и. соотнесенность с внешними формами проявления

6к. социальная природа психического

6л. потенциальная природа психического

6м. универсальность и уникальность психического

6н. описание психики в терминах физической реальности

7. проекция на материальное

8. наличие дихотомий

9. наличие категорий психологии

10. отнесенность к определенной области знаний

Индикаторы категорий: слово, синтаксически неделимое словосочетание.

Единицы контекста: текстовый массив определений, полученный от одного испытуемого и рассматриваемый как единое «сочинение».

Частота упоминания категорий: сегментарная, тематическая. Так, например, если в текстовом массиве определений, предложенных испытуемым, несколько раз встречается лексическая единица «взаимодействие», то необходимо зарегистрировать только одно упоминание данной единицы.

Таблица 1.

Эмпирические индикаторы категорий 

контент-анализа текстов определений

Категории контент-анализа (параметры описания психической реальности)	Эмпирические индикаторы  категорий
1.Статус описываемой реальности, сущность психического, способ его существования	«Образ», «способность», «форма»
2.Состав (компоненты) психической реальности	«Процесс», «свойство», «состояние», «ощущение», «восприятие», «воображение»
3.Носитель психического (и уровни его организации)	«Человек», «личность», «я»
4.Экстрапсихическая реальность (внешняя и внутренняя), связь с ней	«Центральная нервная система», «мозг», «воздействие»
5.Характеристики носителя психики как субъекта деятельности	«Действия», «работа», «знания»
6.Характеристики (атрибуты) психической реальности	«Характеристика», «присущее»
6а. пространственные (в т.ч. телесная локализация)	«Внутреннее»
6б. временные	«Длительное», «промежуток времени», «более продолжительное»
6в. структурные	«Система», «совокупность»
6г. функциональные	«То, что помогает», «функция»
6д. статические	«Устойчивое»
6е. динамические (процессуальность и результативность)	«Протекание», «говорение»
6ж. Интенциональные	«Направленный», «стремление»
6з. Генез	«Формируются», «культурно-историческое развитие»
6и. соотнесенность с внешними формами проявления	«Направляется», «реакции»
6к. социальная природа психического	«Социализация», «общество»
6л. потенциальная природа психического	«Возможность»
6м. универсальность и уникальность психического	«Индивидуальная», «оригинальные»
6н. описание психики в терминах физической реальности	«Сила», «яркое», «сильное»
7.Проекция на материальное	«Коробочка», «отпечаток», «хранилище»
8. Наличие дихотомий	«Процесс-результат», «внешнее-внутреннее»
9. Наличие категорий психологии	«Деятельность», «общение»
10. Отнесенность к определенной области знаний	«Психология труда», «Р. Декарт», «по В.И. Ленину»

 

. Используя кодировочную инструкцию и матрицу категорий контент-анализа, закодируйте приведенные ниже тексты определений психических явлений.

Таблица первичных данных контент-анализа 

текстов определений психических явлений

№ текста	1	2	3	4	5		6а	6б	6…	7		9	10
1
2
3
4
5
6

Тексты определений психических явлений,

полученных от студентов-психологов 1 курса1

1.  Психика –состояние постоянства в общении, поступках.

Сознание –трезвая оценка происходящих событий.

Деятельность –то, чем занимаемся.

Представление –предложение знакомства с кем-то.

Речь –способ выражения своей мысли.

Память –способность сохранения нужной информации.

Внимание –сосредоточенная направленность.

Воля –желание победить (достичь).

Чувства –отношение к окружающему.

Характер –внутренний, человеческий мир, время от времени или постоянно выходящий наружу.

Способности –неограниченное познание чего-то.

1.  Психика –выражает собой состояние человека, его отношение ко всему.

Сознание –значит понимать, нести ответственность за свои поступки.

Деятельность –выражение своих желаний в действии.

Представление –ассоциация.

Речь –владение словарным запасом и умение им пользоваться.

Память –фотографирование в нашем мозгу, неважно через что, через зрение, слух и т.д.

Внимание –обращение с целеустремленностью на кого-то или что-то.

Воля –сильное желание.

Чувства –эмоции внутри человека, возникающие относительно чего-либо или кого-либо.

Характер –качества человека, которые характеризуют его как индивидуальность.

Способности –в како-то степени талант.

1.  Психика –объект изучения психологии.

Сознание –свойство человека, выраженное в способности человека жить «правильно», не нарушая правил и норм, установленных другими.

Деятельность –работа, выполняемая людьми, будь то физическая, умственная и т.д.

Представление –возможность человека выдумывать, обыгрывать то, чего не было на самом деле, но хотелось бы, чтобы было.

Речь –средство общения, с помощью которого происходит обмен информацией; неотъемлемая часть жизни человека.

Память –свойство человека, основанное на восприятии, запоминании и обратной выдаче полученного материала (т.е. информации).

Внимание –свойство организма, основанное на концентрации, одновременном отвлечении от других предметов.

Воля –качество человека, характеризующееся способностью противостоять другим людям и настоять на своем.

Чувства –ответ организма на все происходящее вокруг.

Характер –совокупность свойств, качеств человека, формирующихся в течение всей жизни.

Способности –характеристика человека, выраженная в его умениях, навыках, которые нужно вырабатывать в течение жизни.

1.  Психика –состояние души.

Сознание –внутренний мир человека, свое «я».

Деятельность –активность.

Представление –образы.

Речь –способ общения, какие-либо звуки, слова, группа слов и т.д.

Память –способность что-либо запоминать, воспроизводить.

Внимание –концентрация на чем-либо.

Воля –нечто сильное в характере человека.

Чувства –внутреннее и внешнее проявление на какое-либо событие.

Характер –невидимый портрет человека.

Способности –умение что-либо делать.

1.  Психика –индивидуальная особенность личности, одушевленного предмета.

Сознание –психическое качество, способность осмысливать собственное поведение, присущее лишь человеку.

Деятельность –в како-то отрасли активность личности.

Представление –психический процесс, дающий возможность воспроизвести по прошлому опыту какие-либо ощущения (визуальные, слуховые, обонятельные и т. п).

Речь –компонент общения, средство, с помощью которого личности могут обмениваться информацией.

Память –свойство головного мозга удерживать в коре информацию, которая каким-либо образом привлекла внимание (эмоциональная окраска, полезность). 

Внимание –способность концентрироваться на каком-либо виде деятельности, воспринимать предложенную информацию достоверно.

Воля –способность сдерживать себя от негативных действий.

Чувства –яркие эмоции по отношению к чему или кому-либо.

Характер –индивидуальное свойство личности, складывающееся под влиянием жизненного опыта (традиции, воспитание и т.п.) на основе наследственно полученного типа нервной системы.

Способности –предрасположенность личности успешно выполнять данную работу в заданные сроки.

1.  Психика –совокупность психологических явлений, свойств и т.д..

Сознание –осознание того, что ты человек, личность, индивид. Конкретная оценка себя. Умение оценивать, понимать происходящее вокруг. Способность реагировать на происходящее.

Деятельность –занятие человека, крупномасштабное занятие, т.е. готовка на кухне –не деятельность, но работа педагога –деятельность. Деятельность –вообще претворение способностей в жизнь, воспроизведение предназначения.

Представление –появление внутренних образов, возможно фантазий.

Речь –набор связанных по смыслу слов между собой (или мыслей, если речь внутренняя, не разговорная).

Память –способность запоминать, воспроизводить услышанное или увиденное.

Внимание –умение быстро реагировать на ситуации; если внимание присутствует, человек запоминает, осознает и может воспроизвести запомненное и осознанное.

Воля –способность принимать решения независимо от другого мнения, например, сила воли.

Чувства –некие природные качества, как бы выражающие внутри человека то, что он видит, слышит, знает, например, любовь, привязанность, униженность и т.д..

Характер –совокупность качеств (внутренних) индивида.

Способности –умение что-либо делать, предрасположенность к отдельным действиям.

2. В таблице 2 приведены различия в частоте встречаемости параметров описания психической реальности в текстах определений студентов-психологов 1-го и 5-го курсов. Проанализируйте эти данные, попытайтесь их проинтерпретировать. 

Таблица 2.

Различия в частоте встречаемости параметров 

описания психической реальности в текстах 

определений студентов-психологов 1 и 5 курсов

Параметры описания  психической реальности	Частота встречаемости %	φ*-критерий	Уровень значимости Р
1 курс	курс
1.Статус описываемой реальности, сущность психического, способ его существования			-1,27
2.Состав (компоненты) психической реальности	66		-0,86
3.Носитель психического (и уровни его организации)	80		,72	**
4.Экстрапсихическая реальность (внешняя и внутренняя), связь с ней			-1,25
5.Характеристики носителя психики как субъекта деятельности			-0,49
6.Характеристики (атрибуты) психической реальности	46		-1,34
6а. пространственные (в т.ч. телесная локализация)	26		,66	**
6б. временные	10		-1,39
6в. структурные	33		-4,16	***
6г. функциональные	53		,59	*
6д. статические	20		,4
6е. динамические (процессуальность и результативность)			-1,84	**
6ж. Интенциональные	10		-1,39
6з.  Генез	20		-4,37	***
6и. соотнесенность с внешними формами проявления	43		,22	***
6к. социальная природа психического	10		-0,69
6л. потенциальная природа психического	26		,96
6м. универсальность и уникальность психического	36		,4
6н. описание психики в терминах физической реальности			,57	*
7.Проекция на материальное	36		,01	***
8. Наличие дихотомий	16		-2,6	***
9. Наличие категорий психологии	26		-2,98	***
10. Отнесенность к определенной области знаний	20		-1,96	**

Примечание:

** Р ≤0,01

***Р ≤0,001

*    Р ≤0,05

 

2 Автор раздела О.И. Кильченко

1 Автор раздела Н. А. Шиленкова.

1 Автор параграфа А.Ю. Бергфельд

1 Автор параграфа Е. В. Шевкова (Фирулева).

1 Автор параграфа Л.В. Ширинкина

1 Понятие в данном случае рассматривается как логически оформленная общая мысль о чем-либо.

1 Автор параграфа О.И. Кильченко.

1 Совокупность полученных от одного испытуемого рассматривается здесь как один текст

105