Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Министерство образования науки РФ
ФГБОУ ВПО «СибАДИ»
Аналитический отчет
по маркетинговому исследованию рынка
сотовых телефонов
Выполнил: студентка группы Эб12-Э1
Высоцкая Мария Сергеевна
Проверил преподаватель: Потапова
Светлана Владимировна
Омск,2013
Содержание
Введение…………………………………………………………………………………………………
Маркетинговое исследование рынка сотовых телефонов торговой марки «SAMSUNG»……..…..
Заключение……….……………………………………………………………………………………..
.
Введение
“ Рынок сотовых телефонов — рынок весьма интересный для анализа, помимо технических характеристик, брендинговая составляющая здесь одна из лидирующих, а возможно и первичная причина покупки. Конкуренция на этом рынке слишком сильна, игроки идут ноздря в ноздрю, максимально быстро внедряя все самые передовые изобретения и находки, поэтому иррациональные причины для покупки становятся важны как никогда.
Маркетинговое исследование рынка сотовых телефонов торговой марки SAMSUNG SGH C520
Исследование рынка проходило с4.12.2013 по 18.12.2013
|
Методы сбора данных |
Время, дни |
|
Индивидуальное интервью |
2 |
|
Опрос |
3 |
|
Обработка данных |
5 |
|
Анализ |
4 |
|
Итого |
14 |
В качестве основного метода исследования был выбран метод анкетирование,так как именно этот метод позволяет при сравнительно небольших материальных и временных затрат охватить широкий спектр потребителей и получить достовернные результаты
При письменном анкетирование участники получают опросные листы, которые они должны заполнить. В данном случае используются преимущественно закрытые вопросы, ответ на которые заключается в выборе одного из приведенных вариантов. Вопросы подразделяются следующим образом:
•да - нет вопросы (иногда предусматривается ответ типа «не знаю» или «ни да, ни нет»);
•альтернативные вопросы, при которых нужно выбрать из ряда возможных ответов один, иногда несколько;
•ранжирование объектов сравнения, например автомобилей, на базе субъективно ощущаемых преимуществ;
•шкалирующие вопросы, дающие дифференцированную оценку похожести или различия исследуемых объектов.
Разные виды вопросов задают различные уровни шкал, которые можно применить в дальнейшем для измерения величины исследуемого признака
Объектами исследования явились жители города Омск в возрасте до 20 лет.
Объем выборки составило 11 человек. Возраст большинства респондентов составляет до 20 лет.
91% опрошенных составляют респонденты женского пола и 9% мужского.
Основная часть опрашиваемых являются студентами ,только двое из опрошенных работают.
Основная часть опрошенных имеет средний доход до 4000рублей (37%),27% опрошенных имеют доход 4-7 тыс рублей и 27% имеют доход 10-15 тыс рублей,9% --10 тыс рублей.
Основная часть опрашиваемых считают ,что при покупке сотового телефона первостепенную значимость имеют цена товара, а для остальных важен размер телефона и объем памяти.
Большинство респондентов положительно относятся к марке SAMSUNG.
Основная часть опрашиваемых считают. что « раскладушки» не удобные телефоны.
В ходе опроса выяснилось, что основная часть респондентов общаются по телефону с друзьями и родственниками.
Цифровая фотокамера в телефоне для большинства важная функция
На вопрос ,о том что воспользуются ли опрашиваемые фотокамерой если она установлена большинство респондентов ответило что обязательно воспользуются.
В опросе про дисплей телефона SAMSUNG SGH C520 мы получили такие результаты
Откуда мы видим, что 73% опрашиваемых, считают дисплей хорошим.
Так же были заданы вопросы такие как мнение респондентов о компании SAMSUNG одним словом, большинство отозвалось положительно о компании. А на вопрос что самое главное в телефоне когда его выбирают опрашиваемые ответили ,что внешний вид, так же фотокамера, операционная система и т.д.
Затраты на исследование.
Таблица 2
|
Виды затрат |
Сумма (руб) |
|
Оборудование (печать) |
40 |
|
Различные принадлежности |
25 |
|
Проезд |
35 |
|
Итого |
100 |
|
Результат |
Искомая информация |
Источник информации |
Метод сбора |
Форма предоставления информации |
|
Мы получили информацию о нашей марки ,о том как к ней относятся. Большинство опрошенных относятся положительно к нашему телефону. Так же мы выяснили что для основной части респондентов при выборе телефона главным является внешний вид, качество и цена. |
Сотовый телефон Samsung SGH-C520 предназначен для ведения дистанционного разговора на базе беспроводной связи, обмена SMS и MMS сообщениями, дистанционного выхода в Интернет, съемки фотокамерой, прослушивания голосов и мелодий, просмотра цифровых фотографий, игр, выполнения функций часов, будильника, секундомера, таймера, калькулятора и т.д. Область применения – самостоятельное использование потребителем при наличии должной квалификации. |
Интернет-сайты торговой марки. Отзывы друзей и родственников |
Анкетирование-письменный опрос населения, предполагающий индивидуальное интервью с каждым из опрашиваемых |
Анкета и ее дальнейший анализ, перевод данных в отчетный формат |
Заключение
В проведенном нами маркетинговом исследование как вариант сбора информации мы использовали анкетирование.Нашему опросу была подвержана возрастная группа лиц,до 20 лет.В основном респондентами были студенты «СибАДИ».
Рынок сотовых телефонов в России очень насыщен товарами данного направления. Поэтому этот товар находится в жесткой конкурентной среде как на Российском, так и на зарубежном рынке.
Изменения на данном рынке могут происходить под воздействием внешних факторов: изменения происходящие на валютном рынке, предпочтения потребителей. А так же внутренних факторов, оказывающих влияние на состояние данного рынка: конкуренция, изменение внутреннего состава участников рынка.
У рассматриваемого телефона нет больших преимуществ по сравнению с конкурентными. Так как конкурентоспособность телефона Samsung SGH C520 на Российском рынке сотовых телефонов средняя, а перспективы развития тоже средние, то больше подойдет рыночная стратегия по продолжению осторожных рыночных операций.
Данная марка сотового телефона будет нацелена на молодых девушек с месячным доходом от семи до десяти тысяч рублей