Ключевыми понятиями маркетинга являются- желание спрос продукт обмен сделка рынок

Работа добавлена на сайт samzan.net:

1. Ключевыми понятиями маркетинга являются: ________, желание, спрос, продукт, обмен, сделка, рынок.

ОТВЕТ: потребность

2. Ключевыми понятиями маркетинга являются: потребность, ________, спрос, продукт, обмен, сделка, рынок.

ОТВЕТ: желание

3. Ключевыми понятиями маркетинга являются: потребность, желание, ________, продукт, обмен, сделка, рынок.

ОТВЕТ: спрос

4. Ключевыми понятиями маркетинга являются: потребность, желание, спрос, ________, обмен, сделка, рынок.

ОТВЕТ: продукт

5. Ключевыми понятиями маркетинга являются: потребность, желание, спрос, продукт, ________, сделка, рынок.

ОТВЕТ: обмен

6. Ключевыми понятиями маркетинга являются: потребность, желание, спрос, продукт, обмен, ________, рынок.

ОТВЕТ: сделка

7. 6. Ключевыми понятиями маркетинга являются: потребность, желание, спрос, продукт, обмен, сделка, ________.

ОТВЕТ: рынок

8. Надобность, нужда в чем-либо, требующая удовлетворения –это _________.

ОТВЕТ: потребность

9. ______ - это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения идей, товаров.

ОТВЕТ: маркетинг, Маркетинг

10. Родиной маркетинга считают следующую ________ .

ОТВЕТ: США

11. «Философия маркетинга» утверждает, что цели организации могут быть достигнуты в сфере удовлетворения ____________ . 

ОТВЕТ: потребностей, потребности

12. К _______ маркетинга относят исследование рынка, сбыт продукции.

ОТВЕТ: функциям

. К _______ маркетинга относят учёт, анализ, планирование.

ОТВЕТ: методам

14. Глубокое изучение нужд и потребностей –это _______ маркетинга.

ОТВЕТ: концепция

15. __________ спроса: отрицательный, отсутствие спроса, скрытый, падающий.

ОТВЕТ: Характеристики

16. Услуга, относящаяся к элементу комплекса маркетинга - _______.

ОТВЕТ: продукт

17. К одной ___________ группе относятся региональный маркетинг, международный маркетинг.

ОТВЕТ: классификационной

18. К одной классификационной ______ относятся региональный маркетинг, международный маркетинг.

ОТВЕТ: группе

19. ______ маркетинга –определить перспективные направления маркетинговой деятельности.

ОТВЕТ: Цель

20. Выделяют следующие сферы рынков: внутренняя и _______.

ОТВЕТ: внешняя

21. ________ маркетинга разрабатывается для каждого сегмента рынка, товара.

ОТВЕТ: Комплекс

22. Комплекс ________ разрабатывается для каждого сегмента рынка, товара.

ОТВЕТ: маркетинга

23. Комплекс маркетинга разрабатывается для каждого _______ рынка, товара.

ОТВЕТ: сегмента

24. Комплекс маркетинга разрабатывается для каждого сегмента _______, товара.

ОТВЕТ: рынка

25. Комплекс маркетинга разрабатывается для каждого сегмента рынка, _______.

ОТВЕТ: товара

26. «Маркетинговая _________» - это совершенствование товара без учёта нужд потребителей.

ОТВЕТ: близорукость

27. «Маркетинговая близорукость» - это совершенствование товара __ учёта нужд потребителей.

ОТВЕТ: без

28. Маркетинговая близорукость» - это совершенствование _____ без учёта нужд потребителей.

ОТВЕТ: товара

29. Маркетинговая близорукость» - это совершенствование товара без учёта ____ потребителей.

ОТВЕТ: нужд

30. Маркетинговая близорукость» - это совершенствование товара без учёта нужд ________.

ОТВЕТ: потребителей, покупателей, клиентов

31. В отношении маркетинга услуг существует дополнительный пятый элемент комплекса маркетинга (пятое "Р") - это ...

ОТВЕТ: персонал

32. Основными ___________ маркетинга являются: ориентация на потребителя, гибкость и адаптивность.

ОТВЕТ: принципами

33. Основными принципами ________ являются: ориентация на потребителя, гибкость и адаптивность.

ОТВЕТ: маркетинга

34. Основой концепции социально-этичного маркетинга являются идея ______________ человечества.

ОТВЕТ: благосостояния

35. ___________ –это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию ресурсами.

ОТВЕТ: Поставщики

36. ____________ __________ –это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении.

ОТВЕТ: Маркетинговые посредники

37. _________ ______ –деловые фирмы, помогающие компании подыскивать клиентов и продавать товары.

ОТВЕТ: Торговые посредники

. __________ _____  –отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары для личного потребления.

ОТВЕТ: Потребительский рынок

39. _____ ________ - организации, приобретающие для дальнейшего перепроизводства.

ОТВЕТ: Рынок производителей

40. ______ _________ - организации, приобретающие товары для последующей перепродажи.

ОТВЕТ: Рынок посредников

41. Группа, интерес которой к фирме носит благотворительный характер –это ___________ _________.

ОТВЕТ: благотворительная аудитория

42. _____________ признаки –это стиль жизни, особенности личности.

ОТВЕТ: психографические, Психографические 

43. В 20 веке маркетинг прошёл ___ стадий (и).

ОТВЕТ: 4

44. ______ маркетинга  –это работа с поставщиками и создание эффективных каналов сбыта.

ОТВЕТ: Задача, задача

45. Любая фирма может воздействовать на рынок через модель … .

ОТВЕТ: 4P

46. Комплекс ____________ включает в себя совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение).

ОТВЕТ: маркетинга-микс, маркетинг-микс

47. _________ _______ - деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям.

ОТВЕТ: Маркетинг организаций

48. ______ _______ ___ - деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций или поведения по отношению к конкретным лицам.

ОТВЕТ: Маркетинг отдельных лиц

49. _______ ______ - разработка, претворение в жизнь и контроль за выполнением программ, имеющих целью добиться восприятия целевой группой общественной идеи.

ОТВЕТ: Общественный маркетинг

50. __________ –это всеобъемлющий процесс приспособления к использованию наиболее выгодных из раскрывающихся возможностей.

ОТВЕТ: Маркетинг

51. Какие из перечисленных этапов не относятся к процессу управления маркетингом?

а) претворение в жизнь маркетинговых мероприятий

б) анализ рыночных возможностей

в) отбор целевых рынков

+г) система планирования

д) разработка комплекса маркетинга

52. Какой из перечисленных видов анализа рыночных возможностей не существует?

а) маркетинговая среда 

б) рынки индивидуальных потребителей

в) система маркетинговых исследований и маркетинговой информации 

г) рынки предприятий

+д) разработка товаров

53. Каких из перечисленных видов относятся к отбору целевых рынков?

а) стратегия 

+б) определение объемов спроса

в) установление цен на товары

+г) разработка товаров

д) рынки предприятий

54. Какой из перечисленных видов разработки комплекса маркетинга не существует?

а) установление цен на товары

+б) претворение в жизнь маркетинговых мероприятий

в) методы распространения товаров

г) продвижение товаров

д) разработка товаров

55. Что включает в себя претворение в жизнь маркетинговых мероприятий?

+а) стратегия

+б) контроль

в) учет

+г) планирование

д) анализ

56. Привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества –это маркетинговая _________ фирмы. 

ОТВЕТ: возможность 

57. Исключите лишнее. Отбор целевых рынков состоит из:

а) замеры и прогнозирование спроса

б) сегментирование рынка

в) отбор целевых сегментов рынка

г) позиционирование товара на рынке

+д) функционирование организации

58. Существует девять возможных сегментов рынка, какой из перечисленных не относится к ним?

а) полный охват рынка

б) выборочная специализация

+в) планирование

г) ориентация на группу потребителей

д) концентрация на единственном сегменте

59. Денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара –это _________. 

ОТВЕТ: цена

60. _________ –это всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его.

ОТВЕТ: Методы продвижения

61. Организация службы маркетинга, при которой разные специалисты по маркетингу руководят разными видами маркетинговой деятельности и подчиняются вице-президенту по маркетингу __________ организация.

ОТВЕТ: функциональная 

62. _________ –это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка?

ОТВЕТ: Комплекс маркетинга

63. Совокупность потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга –это _________ рынка.

ОТВЕТ: сегмент 

64. _________ –это всевозможная деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей.

ОГТВЕТ: Методы распространения

65. Какие элементы составляют позиционирование:

+а) маркетинговые исследования рыночных тенденций и закономерностей

+б) стратегии и маркетинговые программы по направлениям позиционирования

+в) диверсификация бизнеса и высокопрофессиональная команда маркетологов

г) многонациональность международного сообщества

+д) системный анализ поведения покупателей

66. Какие принципы способствуют позиционированию:

а) освоение новых технологий

+б) изучение поведения потребителей

+в) единство и деловая активность

+г) принцип «гадкого утенка»

+д) изучение лояльности

67. Какие признаки характерны для сегмента «экономные хозяйки»:

+а) формирование уровня приемлемой цены

б) сервис организации

в) широкий ассортимент с высоким коэффициентом обновления

г) скорость обслуживания и близость расположения

д) культура организации

68. Что из перечисленного относится к механизму реализации принципа лояльности:

а) завоевание авторитета у зарубежного потребителя

+б) использование методов привлечения внимания покупателей

+в) разработка системной оценки конкурентных позиций с учетом риска

+г) быстрота реакций при оценке обратной связи

+д) использование эффекта накопленного опыта в области учета психофизиологии поведения потребителя

69. Выражением принципа деловой активности является _________.

ОТВЕТ: миссия

70. Что из перечисленного относится к направлениям имиджевых технологий:

а) система стимулирования сбыта;

+б) рекламные компании;

+в) презентации и пресс-конференции;

+г) социальные акции;

+д) участие в международных и общественных союзах, ассоциациях.

71. Принцип единства проявляется в результате:

+а) единой миссии, разработанной для всех структурных подразделений

+б) единой культуры организационного поведения

+в) единого сервиса с включением единых стандартов обслуживания

г) единых отпускных цен на реализуемые товары

+д) единого стиля оформления документов, фирменной одежды сотрудников

72. Стратегия позиционирования включает следующие управленческие решения:

+а) обоснование цены продажи

+б) «раскрутка» товарной марки

+в) разработка привлекательной упаковки

+г) создание правдивой рекламы

д) среди ответов а –г нет правильного

73. В основе разработки стратегии позиционирования лежат маркетинговые __________. 

ОТВЕТ: исследования

74. ___________ –это обоснованный целевой сегмент рыночного взаимодействия с привлекательными условиями сбыта товаров, услуг.

ОТВЕТ: Конкурентная среда

75. Стратегии позиционирования на корпоративном уровне разрабатываются с учетом:

а) уровня международного разделения труда

б) возможностей телемаркетинга

+в) оценки окружающей среды

+г) оценки корпоративных возможностей 

+д) оценки конкурентных преимуществ участников 

76. Какими основными уровнями позиционирования обладает товар на рынке:

+а) товар по замыслу

+б) товар в реальном исполнении

+в) товар с сопровождением

г) конкурентоспособность товара

д) все ответы верны

77. Укажите критерии, с помощью которых можно оценить эффективность проведения рыночной сегментации:

+а) производителя товара

+б) участников дистрибьюции

+в) систему ритейлоров розничной торговли

+г) институты покупателей

д) среди ответов а –г нет правильного ответа

78. Сегментирование по ___________ принципу предполагает разбивку рынка на государства, штаты, регионы.

ОТВЕТ: географическому

79. Сегментирование по ___________ принципу предполагает разбивку рынка на основе  таких переменных как пол, возраст, размер семьи, род занятий.

ОТВЕТ: демографическому

80. Самые популярные факторы, служащие основой для различения групп потребителей –это ___________. 

ОТВЕТ: демографические

81. Основными условиями эффективной сегментации являются:

+а) измеримость сегмента

+б) доступность

+в) выгодность

г) предпочтения потребителей

д) пропаганда полезностей деятельности

82. Согласно закону Парето 20% потребителей покупают ____% продукции, представленной на данном сегменте.

ОТВЕТ: 80

83. Целевой маркетинг требует проведения основных мероприятий:

+а) сегментация рынка

+б) выбор целевых сегментов

+в) позиционирование товара на рынке

г) разработка стратегии маркетинга

д) развертывание коммерческого производства

84. Стратегии охвата рынка:

+а) недифференцированный маркетинг

+б) дифференцированный маркетинг

+в) концентрированный маркетинг

г) международный маркетинг

д) маркетинг в некоммерческой сфере

85. ____________ маркетинг –это обращение ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением.

ОТВЕТ: Недифференцированный 

86. ___________ маркетинг –это выступление в нескольких сегментах рынка с разработкой отдельного.

ОТВЕТ: Дифференцированный

87. ___________ маркетинг –это концентрация маркетинговых усилий на большой доле одного сегмента или на нескольких нишах.

ОТВЕТ: Концентрированный

88. __________ сегментации заключается в большой емкости сегмента на длительную перспективу.

ОТВЕТ: Выгодность

89. ___________ сегментации заключается в возможности использовать имеющийся канал товародвижения и приемлемые для фирмы методы продвижения товара.

ОТВЕТ: Доступность

90. Цель процесса управления маркетингом –определить перспективные направления маркетинговой деятельности, которые обеспечат:

а) максимально широкий ассортимент

б) монопольное положение на рынке

в) максимальную загрузку производственных мощностей

+г) минимальные затраты ресурсов

+д) конкурентные преимущества компании

91. Стратегия охвата рынка, при которой компания стремиться к охвату наиболее крупной части одного или нескольких субрынков  это –__________ маркетинг.

ОТВЕТ: концентрированный

92. Применение стратегии недифференцированного маркетинга обусловлено _________ качеством товара.

ОТВЕТ: высоким

93. _____ _____ - отрасль современного маркетинга, научная дисциплина, изучающая особенности маркетинговой деятельности организаций, вовлеченных в предоставление услуг.

ОТВЕТ: Маркетинг услуг

94. Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой:

а) Базу данных

+б) Информационный поток

в) Маркетинговую информационную систему

г) Источник информации

д) Сбор маркетинговой информации

95. Маркетинговое наблюдение представляет собой:

а) Источник внешней маркетинговой информации

б) Систему сбора и обработки внешней текущей информации

+в) Метод сбора маркетинговой информации

г) Информационный поток на предприятии

д) Сводку результатов маркетингового исследования

96. Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть:

а) Внешней

б) Внутренней

+в) Первичной

+г) Вторичной

д) Полевой. 

97. Какой из девизов отображает содержание принципа маркетинга «Влияние на рынок»:

а) «Производить то, что продается»

б) «Потребитель-король, производитель-холоп»

+в) «Создавая товар, создавай и потребителя»

г) «Клиент всегда прав»

д) «Купи дешевле, продай дороже»

98. Какой из девизов отображает содержание принципа маркетинга «Знание рынка»:

+а) «Производить то, что продается, не продавать то, что производиться»

б) «Потребитель-король, производитель всегда холоп»

в) «Создавая товар, создавай и потребителя»

г) «Клиент –главный, он всегда прав»

д) «Главное произвести, а не продать»

99. Какие кабинетные методы исследования рынка могут использоваться специалистами по маркетингу?

а) Выборочное наблюдение

б) Сплошное наблюдение

в) Телефонный опрос

г) Проведение экспериментальной продажи товара

+д) Анализ отчетов предыдущих исследований

100. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

+а) Наблюдение

б) Опрос

в) Эксперимент

г) Интервью

д) Анкета

101. Исследование зависимости между объемом рекламы и ценой товара может быть проведено с помощью:

а) Наблюдения

+б) Эксперимента

в) Опроса

г) Анкеты

д) Интервью

102. Возможность учитывать невербальную информацию реализуется таким способом связи, как:

+а) Интервью

б) Почта

в) Телефон

г) Анкета

д) Наблюдение

103. Какой способ связи с аудиторией характеризуется низким возвратом данных:

а) Интервью

+б) Почта

в) Телефон

г) Опрос

д) Анкета

104. Какой способ связи с аудиторией характеризуется высоким возвратом данных:

+а) Интервью

б) Почта

в) Телефон

г) Наблюдение

д) Эксперимент

105. К какому виду исследования рынка относится работа с интернетом?

+а) Кабинетные

б) Некабинетные

в) Полевые

г) Внешние

д) Внутренние

106. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

+а) Кабинетные

б) Некабинетные

в) Полевые

г) Не относится к исследованиям

д) Внешние

107. Что относится к средствам стимулирования?

а) реклама

+б) образцы товаров

+в) купоны;

+г) премии

+д) упаковки по льготной цене

108. ________ занимается созданием имиджем и популяризацией товарного знака.

ОТВЕТ: Брендинг

109. Большую роль в формировании бренда играет _________ _____.

ОТВЕТ: фирменный стиль

110. Спонсорство –это финансовая поддержка, оказываемая компанией _______  организациям при проведении различных мероприятий в обмен на право установления с ними особых отношений.

а) коммерческим

+б) некоммерческим

в) частным

г) муниципальным

д) зарубежным

111. Что представляют собой купоны?

+а) сертификаты, дающие потребителю право на оговоренную экономию при покупке конкретного товара

б) товар, предлагаемый по довольно низкой цене

в) товар, высылаемый потребителям, которые представили доказательство покупки товара

г) специфический вид премии, которую получают потребители при совершении покупки

д) товар, продаваемый по цене ниже обычной розничной

112. Во время какого этапа процесса личных продаж происходит выделение из общей массы покупателей перспективных с точки зрения торгового агента потенциальных клиентов?

+а) поиск и оценка покупателей

б) подготовка к контракту

в) преодоление разногласий

г) заключение сделки

д) сопровождение сделки

113. ______ _______ –этап маркетингового исследования (опрос, наблюдение, панель, эксперимент)

ОТВЕТ: Сбор информации, сбор информации

114. Общая и конкретная коммуникационная программа фирмы, состоящая из сочетания рекламы, общественного мнения, персональных продаж и стимулирования сбыта –это:

а) план продвижения

+б) структура продвижения

в) коммуникационная политика

г) цель продвижения

д) функция продвижения

115. Использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и усилить ответную реакцию фирмы –это:

а) реклама

б) связи с общественностью

в) личные продажи

+г) стимулирование сбыта

д) прямой маркетинг

116. Какой фазе жизненного цикла товара соответствует следующее высказывание: «В период роста продаж применение стимулирования имеет стратегическое значение»?

а) фаза выпуска

б) фаза зрелости

+в) фаза развития

г) насыщение

д) спад

117. Какой фазе жизненного цикла товара соответствует следующее высказывание: «Когда товар хорошо известен и имеет постоянных покупателей, производитель использует приемы стимулирования на постоянной основе»?

а) фаза выпуска

+б) фаза зрелости

в) фаза развития

г) насыщение

д) спад

118. Что наступает после этапа насыщения товара?

а) фаза выпуска

б) фаза зрелости

в) фаза развития

г) насыщение

+д) спад

119. На каком этапе стимулирование прекращается, чтобы не блокировать вывод товара из обращения?

а) фаза выпуска

б) фаза зрелости

в) фаза развития

г) насыщение

+д) спад

120. ________ - это маркетинг в розничной точке.

ОТВЕТ: Мерчендайзинг

121. ______ _______ –это система поиска, сбора, обработки данных, необходимых для решения маркетинговых проблем и обеспечения маркетинговой деятельности на любом ее уровне:

+а) Маркетинговое исследование 

б) Маркетинговая информация

в) Маркетинговый рынок

г) Маркетинговая среда

д) Маркетинговый товар

122. По характеру целей выделают исследования:

+а) Разведочные 

+б) Дескриптивные 

+в) Казуальные 

г) Оперативные

д) Региональные

123. По методу сбора данных выделяют исследования:

+а) Количественные и качественные 

б) Ретроспективные и оперативные

в) Диагностические и прогнозные

г) Локальные

д) Текущие

124. … совокупность условий, организаций, других сил, воздействующих на маркетинговую деятельность фирмы и влияющих на ее способность устанавливать, поддерживать, развивать контакты с целевыми рынками сбыта своих товаров.

а) Маркетинговое исследование 

б) Маркетинговая информация

в) Маркетинговый рынок

+г) Маркетинговая среда 

д) Маркетинговый товар

125. Маркетинговая среда делится на:

а) Рынок продавцов

б) Рынок покупателей

+в) Макросреда 

+г) Микросреда 

д) Непосредственное окружение

126. Цифры, факты, сведения и другие данные, необходимые для обеспечения аналитических потребностей маркетинга –это …

+а) Маркетинговое исследование 

б) Маркетинговая информация

в) Маркетинговый рынок

г) Маркетинговая среда

д) Маркетинговый товар

127.  По способу получения вся информация делится на:

+а) Внутреннюю 

+б) Внешнюю 

в) Первичную

г) Вторичную

д) Специализированную

128. Внутренняя информация предприятия:

+а) собирается и обрабатывается служащими данного предприятия 

б) источниками служат отчеты компаний, бухгалтерские и финансовые документы 

в) публикуется в журналах и газетах

г) публикуется в интернет-изданиях

д) предоставляется в виде отчётов

129. Анализ, который ссылается на статистический метод объединения данных из разнообразных исследований или из нескольких видов исследований:

а) Прикладное исследование

б) Саджинг

+в) Мета-анализ 

г) Операционализация

д) Фраджинг

130. Практика получения средств под видом исследовательской организации:

а) Прикладное исследование

б) Саджинг

в) Мета-анализ 

г) Операционализация

+д) Фраджинг

131. При решении какой задачи следует определить, какое число лиц целевой аудитории должно познакомиться с рекламой за конкретный, данный отрезок времени?

а) частота появления рекламы

б) сила воздействия

в) выбор конкретных носителей рекламы

+г) охват

д) отбор основных видов средств распространения информации.

132. При решении какой задачи следует решить, сколько раз за конкретный отрезок времени должен столкнуться с рекламным посланием представитель целевой аудитории?

+а) частота появления рекламы

б) сила воздействия

в) выбор конкретных носителей рекламы

г) охват

д) отбор основных видов средств распространения информации.

133. При решении какой задачи следует продумать, какой силой воздействия должна обладать рекламное сообщение?

а) частота появления рекламы

+б) сила воздействия

в) выбор конкретных носителей рекламы

г) охват

д) отбор основных видов средств распространения информации

134. Средства массового и избирательного воздействия на потребителя включают в себя:

а) газеты

б) журналы

в) радио

г) плакаты

+д) все ответы верны

135. Открытые вопросы анкеты не включают в себя:

а) завершение предложения

б) словесную ассоциацию

+в) семантический дифференциал

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет

136.__________ –отбор сопоставимых между собой групп субъектов, создания для этих групп разной обстановки, контроля за переменными составляющими и установления степени значимости наблюдаемых различий.

ОТВЕТ: Эксперимент, эксперимент

137. Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как?

а) почта

+б) телефон

в) интервью

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет

138. Какие из перечисленных концепций не относятся к концепциям системы маркетинговой информации?

а) переход от маркетинга на местном уровне к общенациональному

+б) концепция совершенствования производства на предприятии

в) переход от покупательских нужд к покупательским потребностям

+г) социально-этического маркетинга

д) переход от конкуренции в ценах к неценовой конкуренции

139.Система маркетингового исследования не включает: 

а) маркетинговая среда

б) система маркетинговой информации

в) управляющие по маркетингу

г) маркетинговые решения и коммуникации

+д) разработка комплекса маркетинга

140. Что из перечисленного не включает в себя маркетинговая среда?

а) целевые рынки

б) конкуренты

+в) анализ

г) факторы макросреды

+д) система сбора

141. Что из перечисленного не включает в себя система маркетинговой информации?

+а) планирование и прогнозирование

б) система внутренней отчетности

в) система маркетинговых исследований

г) система анализа маркетинговой информации

д) система текущей внешней маркетинговой информации

142. Что из перечисленного не относятся к управляющим по маркетингу?

+а) информация

б) анализ

в) планирование

+г) конкуренты

д) контроль за исполнением

143. Набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой сфере?

а) маркетинговые решения и коммуникации

б) маркетинговая информация и коммуникация

+в) система сбора внешней текущей маркетинговой информации

г) маркетинговая среда организации

д) система анализа маркетинговой информации

144. Какие из перечисленных мер не относятся к мерам по повышению качества и увеличению количества собираемой внешней текущей маркетинговой информации?

а) обучение и поощрение своих продавцов фиксировать происходящие события и сообщать о них

б) поощрение дистрибьюторов, розничных торговцев и прочих своих союзников передавать важные сведения 

+в) продажа сведений  сторонним поставщикам  внешней текущей информации

г) покупка сведений у сторонних поставщиков внешней текущей информации 

д) наличие специальных отделов по сбору и распространению текущей маркетинговой информации

145. Систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах –это _____ _______. 

ОТВЕТ: маркетинговые исследования

146. Совокупность современных методик статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости в рамках подборки данных и установить степень их статистической надежности.

+а) статистический банк

б) банк данных

в) маркетинговый банк

г) банк моделей

д) эксперимент

147. Набор математических моделей, способствующих принятию более оптимальных маркетинговых решений деятелями рынка –это …. ……. (2 слова)

ОТВЕТ: банк моделей

148. В какой концепции по мере роста своих доходов покупатели становятся все более разборчивыми при выборе товаров?

а) переход от маркетинга на местном уровне к общенациональному

+б) переход от покупательских нужд к покупательским потребностям

в) социально-этического маркетинга

г) совершенствования производства на предприятии

д) переход от конкуренции в ценах к неценовой конкуренции

149. В какой концепции фирма постоянно расширяет территорию своего рынка, и ее управляющие не знают всех клиентов непосредственно?

а) социально-этического маркетинга

+б) переход от маркетинга на местном уровне к общенациональному

в) переход от конкуренции в ценах к неценовой конкуренции

г) переход от покупательских нужд к покупательским потребностям

д) совершенствования производства

150. В какой концепции продавцы все шире используют неценовыми орудиями маркетинга?  

а) переход от покупательских нужд к покупательским потребностям

б) совершенствования производства на предприятии

+в) переход от конкуренции в ценах к неценовой конкуренции

г) переход от маркетинга на местном уровне к маркетингу в общенациональном масштабе

д) социально-этического маркетинга

151. Что из перечисленного не относится к системе анализа маркетинговой информации?

а) маркетинговая информация

б) статистический банк

в) банк моделей

г) оценка маркетинговой информации

+д) модель системы ценообразования

152. У любой фирмы существует _____ ______, отражающая показатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, движение денежной наличности, данные о дебиторской и кредиторской задолженности.

ОТВЕТ: внутренняя отчётность

153. Система сбора _______ текущей маркетинговой информации –набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде.

ОТВЕТ: внешней

154. О конкурентах можно многое узнать: 

+а) приобретая их товары 

+б) посещая дни открытых дверей 

+в) читая публикуемые ими отчеты 

+г) собирая их рекламу 

+д) читая газеты 

155. ________ __________ –систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах.

ОТВЕТ: Маркетинговые исследования, маркетинговые исследования

156. Существует ___ способа (ов) сбора первичных данных.

а) 4

б) 5

+в) 3

г) 2

д) 6

157. Основным орудием исследования является:

+а) анкета

б) опрос

в) наблюдение

г) эксперимент

д) моделирование

. Наблюдение больше подходит для ________ исследований, эксперимент для выяснения причинно-следственных связей, а опрос при проведении описательных исследований.

ОТВЕТ: поисковых

159. Наблюдение больше подходит для поисковых исследований, эксперимент для выяснения __________ связей, а опрос при проведении описательных исследований.

ОТВЕТ: причинно-следственных

160. Наблюдение больше подходит для поисковых исследований, эксперимент для выяснения причинно-следственных связей, а опрос при проведении ______ исследований.

ОТВЕТ: описательных

161. ________ стоит где-то на полпути между наблюдением и экспериментом.

ОТВЕТ: опрос

162. Побудительные факторы маркетинга и прочие раздражители проникают в «______ ____» сознания покупателя и вызывают определённые отклики.

ОТВЕТ: чёрный ящик

163. Основная первопричина, определяющая потребности и поведение человека:

+а) культура

б) социология

в) личность

г) психология

д) этнография

164. Определяется принадлежностью к общественным классам:

+а) социальное положение

б) общественный интерес

в) классовая принадлежность

г) общественные рамки

д) ценностные представления

165. ____ _____ –это группы, к которым индивид принадлежит и с которыми он взаимодействует:

+а) референтные группы

б) поведенческие группы

в) индивидуальные группы

г) профсоюзные группы

д) общественные группы

166. Оказывает очень сильное влияние на поведение покупателя:

+а) семья

б) желательный коллектив

в) нежелательный коллектив

г) друзья

д) знакомые

167. Это группа, к которой человек стремится принадлежать:

а) семья

+б) желательный коллектив

в) нежелательный коллектив

г) друзья

д) знакомые

168. Определенное влияние на характер приобретаемых человеком товаров и услуг оказывает основная деятельность –_____ _____: 

+а) Род занятий

б) Экономическое положение 

в) Возраст и этап жизненного цикла семьи

г) Образ жизни

д) Тип личности

169. ____ ______ определяется размером расходной части доходов, сбережений, кредитоспособностью. 

а) Род занятий

+б) Экономическое положение 

в) Возраст и этап жизненного цикла семьи

г) Образ жизни

д) Тип личности

170. С возрастом происходят изменения в ассортименте приобретаемых людьми товаров и услуг.

а) Род занятий

б) Экономическое положение 

+в) Возраст и этап жизненного цикла семьи

г) Образ жизни

д) Тип личности

171. Лица, принадлежащие к одной субкультуре, одному общественному классу и даже одному роду занятий, могут вести разный образ жизни. 

а) Род занятий

б) Экономическое положение 

в) Возраст и этап жизненного цикла семьи

+г) Образ жизни

д) Тип личности

172. Это совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающих относительные последовательность и постоянство его ответных реакций на окружающую среду и стимулы маркетинга. 

а) Род занятий

б) Экономическое положение 

в) Возраст и этап жизненного цикла семьи

г) Образ жизни

+д) Тип личности

173. Это факторы, которые сказываются на покупательском выборе индивида (мотивация, восприятие и др.).

а) факторы культуры

б) социальные факторы
в) личные факторы
+г) психологические факторы

д) этнологические факторы

174. Это потребность, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения. 

+а) мотивация

б) контроль

в) убеждение

г) напряжение

д) внушение

175. Это определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им опыта. 

+а) Усвоение 

б) Отношение 

в) Деятельность

г) Побуждение

д) реакция

176. Сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая оценка индивидом какого-либо объекта или идеи, испытываемые к ним чувства и направленность возможных действий. 

а) Усвоение 

+б) Отношение 

в) Деятельность

г) Побуждение

д) реакция

177. К группе факторов характеристики покупателей НЕ относятся:

а) факторы культуры

+б) экономические факторы

в) личные факторы

г) психологические

+д) экологические

178. Социальные факторы связаны с:

+а) референтными группами

+б) семьёй

в) государством

+г) социальными ролями

+д) статусом индивида

179. К личным внешним характеристикам индивидов относятся:

+а) возраст

+ б) тип личности

в) статус

г) пол

+д) род занятий

180. Распределить потребности в порядке иерархической значимости их насущности, по Маслоу:

а) социальные потребности

б) физиологические потребности

в) потребности в самоутверждении

г) потребности самосохранения

д) потребности в уважении

181. Склонность людей замечать только раздражители, связанные с имеющимися у них в данный момент потребностями и ожиданиями или же неожиданно возникающими –это:

а) избирательное искажение

+б) избирательное восприятие

в) избирательное запоминание

г) усвоение

д) нет верного варианта ответа

182. К психологическим факторам НЕ относятся:

а) мотивация

б) восприятие

в) усвоение

г) убеждения

+д) образ жизни

183. Сколько существует этапов принятия решения о покупке?

а) 4

б) 3

+в) 5

г) 7

д) 2

184. К какому этапу принятия решения о покупке относится «осознание потребности»?

+а) этап 1

б) этап 2

в) этап 3

г) этап 4

д) этап 5

185. К какому этапу принятия решения о покупке относится «решение о покупке»?

а) этап 1

б) этап 2

в) этап 3

+г) этап 4

д) этап 5

186. Источниками дополнительной информации при покупке являются:

а) коммерческие источники

б) личные контакты

в) общедоступные источники

г) личный опыт

+д) все варианты ответа верны

187. Большую часть информации покупатель получает из:

+а) коммерческих источников

б) личных контактов

в) общедоступных источников

г) личного опыта

д) нет верного варианта ответа

188. Из каких этапов состоит процесс восприятия?

+а) осведомленность

+б) интерес

+в) оценка

+г) проба

+д) полное восприятие

189. Отдельные лица и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления –это рынок:

+а) потребительский 

б) внешний

в) товарный

г) местный

д) внутренний

190. Побудительные факторы маркетинга:

а) товар

б) цена

в) методы распространения

г) продвижение

+д) все ответы верны

191. Факторы культурного порядка:

а) мотивация

+б) культура

+в) субкультура

г) семья

+д) социальное положение

192. Социальные факторы:

+а) референтные группы

б) культура

+в) семья

+г) роли и статусы

д) восприятие

193. Психологические факторы:

а) мотивация

б) восприятие

в) усвоение

г) убеждения и отношения

+д) все ответы верны

194. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение:

а) культурного порядка

б) социальные

в) личностные

г) психологические

+д) все ответы верны

195. Процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию для создания значимой картины окружающего мира:

+а) восприятие

б) убеждение

в) культура

г) мотив

д) усвоение

196. Определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им опыта:

а) образ жизни

б) тип личности

+в) усвоение

г) мотив

д) восприятие

197. Мысленная характеристика индивидом чего-либо:

+а) убеждение

б) мотив

в) усвоение

г) культура

д) образ жизни

198. Какой из предложенных вариантов является товаром кратковременного пользования:

+а) соль;

б) одежда;

в) мебель;

+г) напитки;

+д) сахар.

199. Что из перечисленного является товаром?

а) холодильник;

б) одежда;

в) мебель;

г) напитки;

+д) все перечисленное верно

200. К товарам предварительного выбора относят:

+а) бытовые электроприборы

б) мыло

в) газеты

+г) одежда

+д) мебель

201. На какие группы товары делятся по признаку долговечности или материальной осязаемости?

+а) товары длительного пользования, товары кратковременного пользования, услуги

б) товары повседневного спроса, товары предварительного выбора,  товары пассивного спроса

в) услуги, товары повседневного спроса

г) товары повседневного спроса, товары предварительного выбора

д) товары пассивного спроса, товары особого спроса

202. Выберите вид товара, соответствующий следующему описанию: «товары широкого потребления, о которых потребитель либо не знает, либо знает, но, как правило, не задумывается об их покупке»

а) товары предварительного выбора

б) товары повседневного спроса

+в) товары пассивного спроса

г) товары длительного пользования

д) услуги

203. Какой из предложенных вариантов является услугой?

а) бытовые электроприборы

б) мыло

в) газеты

+г) стрижка в парикмахерской

д) мебель

204. Прочие __________: экономические, политические, культурные

ОТВЕТ: раздражители

205. Вид товара, соответствующий следующему описанию: «материальные изделия, обычно выдерживающие многократное использование»

а) товары предварительного выбора

б) товары повседневного спроса

в) товары пассивного спроса

+г) товары длительного пользования

д) услуги

206. Процесс покупки начинается с того, что покупатель осознаёт ______.

ОТВЕТ: потребность, нужду

207. Побудительные факторы маркетинга включают в себя 4 элемента: _____, товар, методы распространения, стимулирование сбыта.

ОТВЕТ: цена

208. Вид товара, соответствующий следующему описанию: «материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования»

а) товары предварительного выбора

б) товары повседневного спроса

в) товары пассивного спроса

г) товары длительного пользования

+д) товары кратковременного пользования

209. Из предложенных вариантов к товарам длительного пользования относят: 

а) холодильник

б) одежда

в) мебель

+г) напитки

д) телевизор.

210. Первый этап процесса принятия решения о покупке – это _____ ________.

ОТВЕТ: осознание информации

211. Побудительные факторы маркетинга включают в себя 4 элемента: _____, цена, методы распространения, стимулирование сбыта.

ОТВЕТ: товар

212. Выберете из предложенных вариантов описание товара промышленного назначения:

а) товары, которые потребитель обычно покупает часто

б) товары с уникальными характеристиками

в)  товары, которые потребитель сравнивает между собой 

г) товары широкого потребления населением

+д) товары, полностью используемые производством

213. Какие из ниже перечисленных рынков не относятся к рынкам предприятий: 

а) рынок товаров промышленного назначения 
+б) потребительский рынок 
в) рынок промежуточных продавцов 
г) рынок государственных учреждений 

+д) рынок коммерческих услуг

214. В поисках информации покупатель может обратиться к ________ источникам: семья, друзья, соседи, знакомые.

ОТВЕТ: личным

215. Определите последовательность этапов процесса покупки в промышленной сфере: 1) поиск поставщиков; 2) выявление потребности; 3) определение характеристик продукта; 4) анализ предложений; 5) оценка результатов; 6) выбор поставщика.
а) 1, 2, 5, 3, 6, 4 
+б) 2, 3, 1, 4, 6, 5 
в) 3, 4, 1, 6, 5, 2 
г) 5, 1, 2, 6, 4, 3 

д) 1, 2, 3, 4, 5, 6

216. Сколько этапов на пути к совершению покупки выделил Ф. Котлер?

а) 2

+б) 5

в) 4

г) 7

д) 3

217. Совокупность выгод или полезных, с точки зрения потребителя, свойств, изменяя которые можно управлять спросом:

а) экономические характеристика товара

б) покупательские предпочтения

в) потребительские характеристики товара

г) потребительная стоимость

+д) коммерческие характеристики товара

218. К коммерческим характеристикам товара относят:

+а) функциональные возможности товара

б) материальные характеристики

+в) нематериальные свойства

г) внешние характеристики

д) реализуемость товара на рынке

219. Всё, что может удовлетворять нужду или потребность –это …

ОТВЕТ: товар, товары

220. Одна из важнейших коммерческих характеристик товара:

+а) конкурентоспособность

б) качество

в) сертификация продукции

г) технический уровень

д) производственные факторы

221. ______ уровень сбываемого товара на рынке определяется путём сопоставления его характеристик с лучшими показателя аналогичных товаров:

а) производственный

б) конкурентоспособный

+в) технический

г) экономический

д) коммерческий

222. К коммерческим характеристикам товаров не относят:

а) качество

б) сертификация продукции

в) конкурентоспособность продавцов

г) технический уровень товаров

+д) потребительную стоимость

223. Степень достижения заданного технического уровня в каждой единице продукции при её массовом производстве –это …

ОТВЕТ: качество

224. Продавец не в состоянии запросить цену выше рыночной –состояние, характерное для рынка:

+а) чистой конкуренции

б) монополистической конкуренции

в) чистой государственной монополии

г) олигополистической конкуренции

д) чистой негосударственной монополии

225. Рынок … … состоит из множества покупателей и продавцов, совершающих сделки в широком диапазоне цен.

а) чистой конкуренции

+б) монополистической конкуренции

в) чистой государственной монополии

г) олигополистической конкуренции

д) чистой негосударственной монополии

226. Все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления, называется:

+а) Товаром

б) Обменом

в) Сделкой

г) Запросом

д) Потребностью

227. Как называется характеристика товара-новинки, выражающиеся в степени его кажущегося превосходства над существующими товарами?

а) Сложность

+б) Сравнительное преимущество

в) Коммуникационная наглядность

г) Совместимость

д) Комплексность

228. Спрос на товар (услугу) как категорию маркетинга –это:

а) нужда в конкретном виде продукции

б) потребность в товаре (услуге)

+в) потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем

г) сравнительно преимущество 

д) все ответы верны

229. К какому виду референтной группы потребителя относится его семья?

а) Вторичная группа

+б) Первичная группа

в) Социальная группа

г) Желательная группа

д) правильного ответа нет

230. Совокупность существующих и потенциальных покупателей товара называется:

+а) Рынком

б) Обменом

в) Сделкой

г) Бартером

д) Конкуренцией

231. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается:

а) большое число потребителей

+б) превышение предложения над спросом

в) превышение спроса над предложением

г) равенство спроса и предложения 

д) все ответы верны

232. Товары повседневного спроса характеризуются:

а) распространением через сеть специальных магазинов

б) приобретением на большую сумму денег

+в) отсутствием необходимости в дополнительных консультациях продавцов

г) необходимость дополнительной консультации специалистов

д) все ответы верны

233. Рынок товаров потребительского назначения состоит из:

а) компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации

+б) покупателей, приобретающих товары для личного пользования

в) людей, приобретающих товары для личного пользования

г) фирм- производителей товаров потребительского назначения

д) правильного ответа нет

234. Что не входит в баланс факторов концепции социально-этичного маркетинга:

а) Интересы общества

+б) Разнообразие товаров

в) Покупательская потребность

г) Прибыль фирмы

д) Все ответы верны 

235. Поведение покупателя, направленное на максимальное удовлетворение при минимальных денежных затратах, называется:

а) Личностным

б) Адаптационным

в) Индивидуальным

+г) Рациональным

д) Коммерческим

236. Какие источники информации потребителя о товаре являются самыми эффективными?

+а) Личные

б) Источники эмпирического опыта

в) Коммерческие

г) Общественные

д) Все ответы верны 

237. Потребность, подкрепленная покупательной способностью, - это:

+а) Запрос

б) Нужда

в) Товар

г) Услуга

д) Конкуренция 

238. Акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен называется:

а) Сделкой

б) Потребностью

+в) Обменом

г) Рынком

д) Товаром 

239. При характеристике покупателя к факторам социального порядка относятся:

а) тип личности

+б) статус

в)  этап жизненного цикла семьи

г)  усвоение

д) прибыль 

240. Стратегическое планирование в маркетинге - это:

а) это средство решения повседневных задач маркетинга

б) метод принятия решений в маркетинговой деятельности

+в) процесс определения этапов деятельности маркетинговой целенаправленности

г) метод исследования рыночной конъюнктуры

д) обеспечении экономии средств компании

241. Стратегия маркетинга –это:

а) средство решения повседневных задач маркетинга

б) метод принятия решений в маркетинговой деятельности

в) определение этапов деятельности маркетинговой целенаправленности;

г) метод исследования рыночной конъюнктуры

+д) формирование целей и решение задач предприятия-производителя 

242. Стратегия представляет собой:

а) среднесрочное качественно определенное направление развития организации

б) краткосрочное качественно определенное направление развития организации

+в) долгосрочное качественно определенное направление развития организации

г) текущее качественно определенное направление развития организации

д) плановое качественно определенное направление развития организации

243. Элементами стратегического планирования предприятия являются:

+а) возможности рынка

+б) стратегические бизнес-подразделения компании

в) поведение потребителей

г) акционеры

д) оперативные планы

244. Сущность стратегического планирования как функции управления состоит в следующем:

а) мотивация персонала для достижения целей организации

+б) выбор наилучшей альтернативы перспективного развития организации

в) координация текущей деятельности организации

г) изложение целей и задач предприятия

д) контроль за исполнением указаний вышестоящего руководства

245. Объект стратегического планирования –это:

а) стратегические прогнозы

б) возможности и угрозы внешней среды организации

в) сильные и слабые стороны организации

+г) деятельность хозяйствующих субъектов на перспективу

д) стратегии  роста фирмы

246. Что является целью стратегического планирования?

+а) определить наиболее перспективные направления деятельности организации

б) отличить данное понятие от долгосрочного планирования 

в) разработка плановых заданий «от достигнутого»

г) осознание того, что источники успеха находятся во внешней среде

д) достижение основных целей организации

247. Стратегическое планирование основано на предположении о том, что:

а) существует историческая логика постепенного развития окружающей среды

+б) необходимо систематическое управление прерывистыми изменениями

в) будущее организации может быть предсказано через экстраполяцию сложившихся тенденций

г) формирование плана должно осуществляться через достигнутые организацией результаты

д) распределение ресурсов должно быть рациональным

248. Одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения:

а) маркетинговая деятельность

б) оперативное управление

в) оперативное планирование

+г) стратегическое планирование

д) общественная деятельность

249. К этапам стратегического планирования относятся:

а) формулировка миссии фирмы

б) определение целей и задач фирмы

в) составление бизнес - портфеля

г) выбор стратеги роста фирмы

+д) всё вышеперечисленное

    250. В каких годах к нам пришел термин «стратегическое планирование»?

а) в 50-е годы

б) в 60-е годы

+в) в 70-е годы

г) в 80-е годы

д) в 90-е годы

251. Какой термин использовался в плановой практике экономике России до прихода термина «стратегическое планирование»?

а) стратегическое управление

+б) перспективное планирование

в) краткосрочное планирование

г) долгосрочное планирование

д) среднесрочное планирование

252. Как звучит ведущий принцип планирования?

а) сегодня лучше, чем было вчера, а завтра будет лучше, чем сегодня

+б) разработка плановых заданий «от достигнутого», в рамках имеющихся возможностей 

в) система управления компании должна обладать адаптационными способностями

г) необходимо использовать сценарный, ситуационный подходы

д) осознание того, что любая организация является открытой системой

253. Один из главных элементов стратегического планирования:

+а) маркетинговый план

б) выбор вариантов развития

в) составление программы действий и графика работ

г) формулировка целей

д) формирование бюджета

254. Процесс стратегического планирования в маркетинге начинается с:

+а) установления целей и задач

б) анализа существующей ситуации

в) снижения за результатами текущей деятельности

г) координации задач между маркетинговыми подразделениями

д) нет верного ответа

255. К этапам процесса стратегического планирования в компании относятся:

а) планирование маркетинга

+б) определение миссии и целей организации

+в) выбор стратегии

+г) оценка и контроль выполнения

д) область деятельности организации

 256. __________ к формированию матриц принятия стратегических решений: табличный, координатный, логический, аналитический экономический.

ОТВЕТ: Подходы

257. Замысел товара –это:

а) представление, сложившееся у потребителей о реально существующем или потенциальном товаре

+б) проработанный вариант идеи, выказанный значимыми для потребителя понятиями

в) модификация существующего продукта или нововведения

г) представление о возможном товаре, который компания могла бы предложить рынку

д) проработанный вариант идеи, не выказанный значимыми для потребителя понятиями

258. Идея товара –это:

+а) общее представление о возможном товаре, который компания могла бы предложить рынку

б) представление, сложившееся у потребителей о реально существующем или потенциальном товаре

в) проработанный вариант идеи, выказанный значимыми для потребителя понятиями

г) модификация существующего продукта или нововведения

д) замысел, выражающий ожидания акционеров и высшего руководства компании

259. Разработка товара –новинки  начинается с этапа:

а) разработки стратегии маркетинга

б) испытания товара –новинки в рыночных условиях

в) анализа возможностей производства и сбыта

+г) формирования идей о будущем товаре

д) нет верного ответа

260. Цели организации:

+а) часто представлены в стоимостном выражении

б) носят оперативный характер

+в) выражают ожидания акционеров и высшего руководства компании

г) относятся к уровню подразделения организации

+д) разрабатываются высшим руководством

261. Цели организации должны:

а) формировать общие направления функционирования организации

б) фиксировать существующее положение дел в организации

+в) задавать конкретные сроки выполнения определенных видов работ в организации

г) определять ответственных за достижение определенных результатов организации;

д) учитывать интересы государства

262. Перечислите основные характеристики цели стратегического планирования 

+а) четкая ориентация на определенный интервал времени

+б) конкретность и измеримость

+в) непротиворечивость и согласованность с другими миссиями и ресурсами

г) прогноз

д) анализ бухгалтерской отчетности

263. На какой срок определяются долгосрочные цели?

+а) на срок от трех до десяти лет

б) на срок от двух до двадцати лет

в) на срок от пяти до тридцати лет

г) на срок от десяти до пятидесяти лет

д) на срок от одного года до двух лет

264. Совокупность средств по выполнению стратегических целей в краткосрочный период характеризует понятие:

+а) тактика

б) стратегия

в) операция

г) производство

д) проектирование

265. Видение того, что из себя должна представлять компания или за что она должна бороться:

+а) миссия

б) реклама

в) анализ

г) запрос

+д) стратегическая цель

266. Миссия организации:

+а) детализирует статус организации и позволяет определить цели и стратегии на разных организационных уровнях

б) определяет способы получения организацией прибыли

в) характеризует позиции разных заинтересованных в деятельности организационных групп

г) описывает потенциальные сильные стороны и возможности для развития организации

д) приводит к росту объемов инвестиций в перспективные проекты

267. Что не относится к задачам определения миссии организации:

а) выявить область активных действий организации

б) определить основные принципы конкурентной борьбы

в) выработать общую базу для разработки целей организации

г) выработать концепцию деятельности, вдохновляющую сотрудников 

+д) обеспечить экономию средств компании

268. При разработке миссии учитываются следующие группы факторов:

+а) история возникновения и развития организации

б) уровень инфляции

+в) ресурсы организации

+г) окружающая среда

+д) отличительные особенности организации

269. Основные процедуры стратегического планирования –это:

а) стратегия, тактика, операция

+б) прогнозирование, программирование, проектирование

в) SWOT-анализ

г) PEST-анализ

д) целеполагание, моделирование будущего,  матричный анализ

270. В стратегическом планировании и маркетинге разработано несколько аналитических подходов, решающих задачи оценки текущего состояния, а именно:

+а) анализ хозяйственного и продуктового портфелей

+б) ситуационный анализ

в) средство решения повседневных задач маркетинга

+г) анализ влияния выбранной стратегии на уровень прибыльности 

д) метод исследования рыночной конъюнктуры

271. Анализ сильных и слабых сторон, характеризующий исследование внутренней среды организации- это:

а) ПИМС-анализ

+б) ситуационный анализ

в) анализ хозяйственного и продуктового портфелей

г) портфельный анализ

д) нет верного ответа

272. Основным методом портфельного анализа является:

а) табличный подход

б) координатный подход

в) логический подход

г) построение трехмерных матриц

+д) построение двухмерных матриц

273. В какие классы группируют переменные величины при проведении ПИМС –анализа?

+а) привлекательность рыночных условий

б) вертикальная интеграция

+в) сила конкурентных позиций

+г) эффективность использования инвестиций

+д) использование бюджета по следующим направлениям

 274. SWOT-анализ представляет собой анализ: 

а) экономического положения индивида

+б) слабых и сильных сторон организации

в) новых товаров на рынке

г) платежеспособности предприятия

д) конъюнктуры рынка

275. PIMS-анализ представляет собой анализ:

а) экономического положения индивида

б) слабых и сильных сторон организации

+в) влияние выбранной стратегии на прибыльность

г) платежеспособности предприятия

д) конъюнктуры рынка

275. Анализ, который может осуществляться как для организации в целом, так и для отдельных видов бизнеса

+а) ситуационный анализ

б) ПИМС-анализ

в) анализ хозяйственного портфеля

г) анализ продуктивного портфеля

д) репродуктивный анализ

276. Средство преобразования базы данных, полученных в результате изучения среды организации, в стратегический  план –это:

+а) стратегический анализ

б) SWOT-анализ

в)  экстраполяция трендов

г) интуиция

д) ПИМС –анализ

277. Маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических, экономических, социальных и технологических  аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании

+а) PEST-анализ

б) SWOT-анализ

в) ПИМС-анализ

г) SLEPT-анализ

д) STEEPLE-анализ

278. SWOT-анализ включает в себя:

а) анализ возможностей организации и вероятных угроз

б) анализ сильных сторон деятельности организации

в) анализ слабых сторон деятельности организации

г) анализ макросистемы рынка и конкретных целевых рынков

+д) верны все вышеперечисленные ответы

279. Анализ внешней среды организации позволяет выявить:

а) сильные и слабые стороны организации

+б) потенциальные угрозы и возможности для деятельности организации

в) перспективы  развития функциональных  областей организации

г) диагностику функциональных областей организации

д) причины кризисных явлений

280.Как еще называют стратегический анализ?

+а) «портфельный анализ»

б) кластерный анализ

в) «пакетный анализ»

г) документальный анализ

д) финансовый анализ

281. Анализ, изучающий влияние рыночной стратегии на прибыль?

а) кластерный анализ

б) экономический анализ

в) стохастический анализ

+г) ПИМС-анализ

д) SWOT-анализ

282. Маркетинговая стратегия включает в себя набор конкретных стратегий по:

а) товар и товародвижение

б) потребителям, конкурентам, поставщикам

в) товар, цена

г) цена и продвижение товара

+д) верны ответы а и г.

283. Иерархия целей при планировании взаимодействия предприятия с рынком:

а) стратегические, регулирующие, оперативные, тактические

б) стратегические оперативные, тактические, регулирующие

+в) стратегические, тактические, оперативные, регулирующие

г) стратегические, оперативные, регулирующие, тактические

284. Планирование продукта подразумевает:

+а) модификацию существующего продукта или нововведения

б) недостаточную отличительность

в) плохое планирование

г) неудачный отбор момента

д) чрезмерный энтузиазм

 285. Основные стратегии, которые можно выделить на уровне компании:

+а) поглощения

+б) слияния

+в) открытия филиала в стране или за рубежом

+г) приобретение акций других компаний

д) получение прибыли

286. Какая стратегия предполагает разработку, производство и сбыт новых продуктов на освоенных рынках?

а) стратегия развития новых рынков

б) стратегия диверсификации

в) стратегия сокращения рыночного присутствия

г) стратегия сворачивания бизнеса

+д) стратегия развития продукта

 287. Какую стратегию принимает организация, если она не меняет номенклатуру выпускаемой продукции, но покидает некоторые рынки?

+а) стратегию сокращения рыночного присутствия

б) стратегия диверсификации

в) стратегию сокращения продуктовой номенклатуры

г) стратегия развития новых рынков

д) стратегия развития старых рынков

 288. Какая стратегия подразумевает продажу продуктов по ценам ниже конкурентов?

а) стратегия сворачивания бизнеса

б) анализ маркетинговой среды, анализ потребностей людей

+в) стратегия лидерства в области издержек

г) планирование и контроль, разработка товаров

д) стратегия дифференциации

 289. Стратегия «снятие сливок» предусматривает первоначально (выбрать наиболее верный ответ)

+а) высокие цены

б) усреднение цены

в) низкие цены

г) дифференцирования цены

д) верны ответы б и в

290. Стратегия, которая эффективна, когда рынок растет или еще не насыщен.:

а) диверсификация

+б) проникновения на рынок

в) поглощения

г) развитие рынка

д) разработка товара

291. Стратегия, которая эффективна, если: местная фирма стремится расширить свой рынок:

а) диверсификация

б) проникновения на рынок

в) поглощения

+г) развитие рынка

д) разработка товара

292. Что предполагает стратегия развития продукта?

+а) разработку, производство и сбыт новых продуктов на освоенных рынках

б) разработку, производство и сбыт новых продуктов на неосвоенных рынках

в) разработку, производство и сбыт старых продуктов на освоенных рынках

г) разработку, производство и сбыт новых продуктов на мировом рынке

д) разработку, производство и сбыт новых продуктов на местном рынке

293. Стратегия, которая эффективна, когда фирма имеет ряд успешных торговых марок и пользуется приверженностью потребителей:

а) диверсификация

б) проникновения на рынок

в) поглощения

г) развитие рынка

+д) разработка товара

294. Стратегия, которая используется для того, чтобы фирма не стала чересчур зависимой от одной ассортиментной группы:

+а) диверсификация

б) проникновения на рынок

в) поглощения

г) развитие рынка

д) разработка товара

295. Совокупность отдельных направлений деятельности и продуктов организации:

+а) хозяйственный портфель

б) рынок покупателя

в) функциональный рынок

г) оптимальный рынок

д) денежный рынок

296. Стратегия охвата рынка, при которой компания стремиться к охвату наиболее крупной части одного или нескольких субрынков - ... маркетинг

а) сетевой

б) массовый

+в) концентрированный

г) дифференцированный

д) недифференцированный

297. Применение стратегии недифференцированного маркетинга обусловлено:

а) эрозией массового рынка

б) тщательными маркетинговыми исследованиями

в) высокой интенсивностью конкуренции

+г) высоким качеством товара

+д) небольшими различиями между сегментами рынка

288. Применение стратегии дифференцированного маркетинга помогает компании:

а) обеспечить экономию средств компании

+б) снизить остроту конкуренции

+в) повысить объём продаж

г) сократить расходы на маркетинговые исследования

д) удовлетворить общие для различных сегментов рынка потребности

299. Применение стратегии концентрированного маркетинга позволяет компании:

+а) специализироваться в выпуске товара, его распределении и стимулировании сбыта

б) избежать экспансии более сильных конкурентов

в) удовлетворить общие для различных сегментов рынка потребности

+г) занять более сильную рыночную позицию в обслуживаемом сегменте

д) избежать более высокой, по сравнению с обычным маркетингом, степени риска

300. Выигрышные стратегии позиционирования:

а) ориентация на «срединный путь»

б) базисный анализ

+в) концентрация

+г) специализация

+д) абсолютное превосходство по издержкам

301. Для реализации стратегии повышения производительности лидер рынка может осуществить

+а) совершенствование ассортимента продукции

б) повышение интенсивности употребления товара

в) покупку компании-конкурента

+г) совершенствование структуры затрат

д) привлечение новых потребителей

302. Совокупность убеждений, разделяемых сотрудниками организации, но они касаются того, как наилучшим образом достигнуть цели организации –это:

Ответ: стратегии

 303. __________- это процесс определения целей, стратегий, а также мероприятий по их достижению за определенный период времени исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана:

Ответ: Планирование

304. Strengths –сильные стороны, weaknesses –слабые стороны, opportunities –возможности и threats –опасности, угрозы  –SWOT-анализ, или по-другому __________ анализ.

Ответ: ситуационный

305.Анализ уровня влияния выбранной стратегии на величины прибыльности и наличности, который основан на использовании эмпирической модели –это ____________:

Ответ: ПИМС-анализ

306. Стратегия, которая эффективна, если местная фирма стремится расширить свой рынок.

Ответ: Развитие рынка

307. Стратегия, которая эффективна, когда фирма имеет ряд успешных торговых марок и пользуется приверженностью потребителей.

Ответ: Разработка товара

308. Стратегия, которая используется для того, чтобы фирма не стала чересчур зависимой от одной ассортиментной группы.

Ответ: Диверсификация

309. Установление цен, процесс выбора окончательной цены, соотношения спроса и предложения и других факторов –это:

а) бюджетирование

+б) ценообразование

в) самофинансирование

г) инфляция

д) стоимость

 310. Какова основная задача ценовой политики?

+а) найти оптимальную цену товара

б) найти оптимальное количество продаваемого товара

в) найти оптимальное количество покупателей

г) найти оптимальное количество конкурентов

д)  найти низкую цену товара

311. Что нужно использовать для нахождения оптимальной цены?

+а) данные по затратам и информацию о поведении рынка

б) данные о прибыли и информацию о поведении рынка

в) данные о выручке от продажи и информацию о поведении рынка

г) данные по затратам и информацию о поведении конкурентов

д)  данные об индексе инфляции и информацию о поведении рынка

312. От чего существенным образом зависит ценовая политика?

+а) на каком типе рынка продвигается товар

б) от издержек производства

в) от политики государства

г) от качества продукции

д) от покупателей и продавцов

313. Что такое цена?

а) денежное выражение стоимости товара

б) сумма денег, за которую отчуждается товар 

в) стоимостное выражение стоимости товара

+г) верно а и в

д) нет верного ответа

314. Какие функции цены существуют:

а) Учетно-измерительная

б) Перераспределительная функция

в) Стимулирующая функция

г) Балансирующая функция

+д) все ответы верны

315. Решения об установлении цен и общественно-государственная политика включают в себя следующие разделы:

+а) фиксирование цен

+б) поддержание розничных цен

+в) повышение цен и ценовая дискриминация

г) следование ценам конкурентов

+д) продажи по ценам ниже минимально допустимых

316. К ошибкам ценообразования относятся:

а) ориентация на учет затрат

б) отсутствие гибкости цен

в) цена устанавливается без учета КМ

г) цена не учитывает особенности продукции;

+д) все вышеперечисленное

317. Если рыночная цена ниже равновесной, то:

а) появляется избыток товара

+б) возникает дефицит товара

в) падает цена ресурсов

г) формируется рынок покупателя

д) нет верного ответа

318. Если цена товара ниже точки пересечения кривой спроса и кривой предложения, то наблюдается:

а) избыток

б) рост благосостояния

+в) дефицит

г) рост безработицы

д) нет верного ответа

319. Наиболее видимый сильно действующий и вызывающий быструю реакцию рынка маркетинговый инструмент:

+а) цена

б) товар

в) спрос

г) прибыль

д) предложение

 320. «Чувствительность к ценам» (зависимость прибыли от цен) у фирм: 

а) тем выше, чем выше доля постоянных издержек

+ б) тем выше, чем выше доля переменных издержек

в) тем выше, чем меньше доля переменных издержек

г) тем выше, чем  разность постоянных и переменных издержек

д) тем выше, чем сумма постоянных и переменных издержек

321. Какие этапы выделяют в ценообразовании:

+а) постановку задач ценообразования

+б) определение спроса

+в) оценку издержек производства

+г) выбор метода установления цен

д) определение окончательной прибыли

322. Чем выше цена, тем меньше число тех, кто согласится купить данный товар, и наоборот, чем ниже цена, тем больше будет число покупателей и количество приобретаемого товара.

а) закон предложения

+б) закон спроса

в) закон издержек

г) закон ценообразования

д) закон выбора товаров

323. По срокам действия выделяют цены:

+а) твердые, не изменяемые в течение всего действия контракта

+б) скользящие,  (на изделия  с  длительным сроком изготовления)

в) цена «франко-склад поставщика»

г) договорно-контрактные, устанавливаемые по соглашению сторон

д) цены, обслуживающие внешнеторговый оборот

324. Цена твердая –это:

а) цена, полученная на основе объективно обусловленных оценок затрат и дохода от реализации товара

б) цена, ниже которой продавец не согласен продать свой товар

+в) цена, установленная при заключении договора и остающаяся неизменной 

г) цена товаров, приобретаемых розничным торговцем у оптовика для перепродажи

д) цена, исчисленная в момент исполнения контракта путем пересмотра договорной цены 

325.Скользящая цена —это:

а) цена, достигшая прежнего уровня после ее понижения или повышения

+б) цена, исчисленная в момент исполнения контракта путем пересмотра договорной цены 

в) цена, учитывающая открытую инфляцию издержек

г) цена, при которой производственная фирма может лишь возмещать свои издержки

д) денежное выражение интернациональной стоимости товара, реализуемого на мировом рынке

326. Покупателю в условиях инфляции более выгодна:

+а) твердая цена

б) подвижная цена

в) высокая цена

г) розничная цена

д) скользящая цена

327. Розничная цена отличается от отпускной цены производителя на величину:

+а) посреднической и торговой надбавки

б) косвенных налогов

в) прибыли торговой компании

г) издержек производства

д) инфляции

328. По способу учета затрат и чистого дохода выделяют:

а) регулируемые цены

+б) оптовые цены предприятия

+в) оптовые цены промышленности

+г) розничные цены

д) скользящие цены

329. Цена, с которой товар выходит с предприятия, состоит из себестоимости товара и прибыли предприятия.

а) розничная цена

б) оптовая цена

+в) отпускная цена предприятия

г) торговая наценка

д) снабженческо-сбытовая наценка

330. Трансфертная цена –это цена:

а) используемая для реализации продукции от изготовителя посреднику

б) на продукт, назначаемая государством

в) минимально допустимая цена

+г) применяемая при реализации продукции между подразделениями

д) верхний предел цены на данный вид товара

 331. Сумма, на которую снижается продажная цена товара, реализуемого покупателю.

а) прибыль

+б) скидка

в) издержки

г) тариф

д) недостача

   332. Скидка, предоставляемая покупателям в виде оказания бесплатных услуг или предоставления бесплатных образцов, есть:

а) специальная скидка

б) дилерская скидка

в) бонусная скидка

+г) скрытая скидка

д) сезонная скидка

333. Денежное выражение интернациональной стоимости товара, реализуемого на мировом рынке –это:

+а) мировая цена

б) дилерская скидка

в) торговая наценка

г) косвенные налоги

д) скользящая цена

334. Совокупность выгод или полезных, с точки зрения потребителя, свойств, изменяя которые можно управлять спросом.

а) некоммерческие характеристики товара

+б) коммерческие характеристики товара

в) социальные характеристики товара

г) покупательская способность

д) нет верного ответа

335. К коммерческим характеристикам товара относят:

+а) функциональные возможности товара

б) материальные характеристики

+в) нематериальные свойства

г) внешние характеристики

д) реализуемость товара на рынке

336. Одна из важнейших коммерческих характеристик товара:

+а) конкурентоспособность

б) качество

в) сертификация продукции

г) технический уровень

д) производственные факторы

337. Способы образования базисной цены:

+а) свободное установление цен

+б) применение прейскуранта

в) нетто-ценообразование

г) брутто-ценообразование

д) вертикальное ценообразование

338. Система ценообразования, которая  означает, что продавец фиксирует цену по отношению только к непосредственному покупателю:

а) система брутто

б) вертикальное ценообразование

+в) система нетто

г) система свободного установления цен

д) нет верного ответа

339. Ценообразование, основанное на “мысленном перескакивании” через промежуточные звенья установления цен:

а) нетто-ценообразование

б) горизонтальное ценообразование

+в) брутто-ценообразование

г) вертикальное ценообразование

д) нет верного ответа

340. На каких покупателей рассчитана стратегия "цены проникновения"?

а) покупатель солидный

+б) массовый, с низким доходом

в) индивидуальный заказчик

г) все ответы верны

д) нет верного ответа

341. Что не относится к основным показателям, необходимых для контроля цен конкурентов:

а) сегмент потребителей, приобретающий выгоду от снижения цен

б) динамика затрат на маркетинговые исследования

в) количество потерянных потребителей в сравнении с предыдущим периодом

г) объем продаж, определенный как процент от общей продажи

+д) удовлетворенность предлагаемой ценой

342. К внешним факторам, влияющим на отклонение цены от стоимости, относятся:

а) политическая стабильность в стране

б) отсутствие необходимых ресурсов

в) уровень инфляции в стране

г) объем рынка

+д) верны все ответы

343. Процентное изменение спроса приходящего на каждый процент изменения цены:

а) закон спроса

+б) ценовая эластичность спроса

в) ограниченность спроса

г) сегментация потребностей по степени чувствительности к цене

д) закон предложения

344. ... обладают достаточной рыночной силой для того, чтобы устанавливать на свои товары цены, отличные от цен конкурентов:

+а) ценоискатели

б) ценополучатели

в) выгодоикатели

г) выгодополучатели

д) нет верного ответа

345. … обладают слишком малой властью над рынком, чтобы проводить собственную ценовую политику:

а) ценоискатели

+б) ценополучатели

в) выгодоикатели

г) выгодополучатели

д) нет верного ответа

346. Методика расчета цены состоит из … этапов:

а) 3

б) 4

+в) 6

г) 7

д) 2

347. Как формируется розничная цена? 

+а) издержки, налог, прибыль

б) себестоимость, сбытовые и торговые наценки

в) оптовая цена, налоги

г) налог, прибыль

д) издержки, себестоимость

348. Анализ издержек включает следующие цены:

+а) предельная цена

б) оптимальная цена

+в) цена безубыточности

+г) целевая цена

д) максимальная приемлемая цена

349. Цена директивная - это:

а) цена, при которой объем спроса на товар равен объему его предложения
б) максимальное количество денег, которое покупатель готов заплатить за товар
+в) значение цены, устанавливаемое государством в качестве ее верхнего или нижнего предела

г) цена, складывающаяся на рынке исключительно продавцами

д) цена, складывающаяся на рынке в ходе взаимодействия продавцов и покупателей

350. Перечислите основные задачи ценообразования:

а) создание денежных запасов

б) снижение конкуренции

в) завоевание престижа

г) стимулирование продаж

+д) все ответы верны

351. Основные показатели, необходимые для контроля цен конкурентов:

а) динамика объема продаж в натуральных и стоимостных измерителях

б) сравнения с предыдущим годом

в) сравнения с различными сегментами рынка и каналами распределения

г) изменения цен конкурентов по различным группам товаров

+д) все ответы верны

352. Сколько выделяют типов рынка?

а) 2

б) 3

в) 5

+г) 4

д) 1

353. Какой рынок состоит из множества продавцов и покупателей какого-либо схожего товара?

+а) рынок чистой конкуренции

б) рынок монополистической конкуренции

в) олигополия

г) рынок чистой монополии

д) нерегулируемая монополия

354. Сколько различают основных систем ценообразования?

а) 3

+б) 2

в) 1

г) 4

д) 5

355. Обеспечить мотивированную, своевременную и достаточную ценовую реакцию –это:

а) признак ценообразования

+б) цель ценообразования

в) метод ценообразования

г) значение ценообразования

д) сущность ценообразования

356. На этапе постановки задач ценообразования определяется:

+а) политика цен фирмы на ее товары;

б) определение спроса на товары

в) оценка издержек

г) осуществляется построение кривых спроса

д) выбор цены собственного товара

357. Классификация рынков по содержанию:

а) рынок потребителей

+б) рынок товаров

+в) рынок рабочей силы

+г) сырьевой рынок

д) рынок совершенной конкуренции

358. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?

+а) длительностью действия

б) величиной цены, по которой продается товар

в) ничем не отличается

г) объемом выручки

д) нет верного ответа

359. Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?

+а) снизиться на 10%

б) увеличится на 10%

в) снизиться на 1%

г) увеличится на 1%

д) не изменится

360. Точка безубыточности - это?

+а) цена, при которой предприятие начинает получать прибыль

б) объем производства, при котором производитель работает без убытков

в) уровень затрат, необходимый для производства продукции

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет

361. Какие методы обеспечивают расчет продажной цены на товары и услуги посредством прибавления к издержкам или себестоимости их производства какой-то конкретной величины?

+а) затратные

б) расходные

в) доходные

г) аукционные

д) тендерные

362. Методы ценообразования:

а) метод исчисления “от наличных средств”

+б) метод “издержки плюс”

+в) метод минимальных затрат

+г) метод ценообразования с повышением цены посредством надбавки к ней

+д) метод целевого ценообразования

363. На основе какого метода рассчитывается себестоимость на единицу продукции с учетом объема продаж, который обеспечивает получение намеченной прибыли?

а) метода минимальных затрат

+б) метода целевого ценообразования

в) метода «издержки плюс»

г) метода надбавки к цене

д) состязательного метода определения цен

364. Метод ценообразования на основе издержек:

а) расчет цены по методу «средние издержки плюс прибыль»

+б) расчет цены на основе анализа безубыточности и обеспечения прибыли

в) установление цены на основе ощущаемой ценности товара 

г) установление цены на основе уровня текущих цен

д) установление цены на основе закрытых торгов

365. У какого метода существует 2 разновидности?

а) метода минимальных затрат

б) метода целевого ценообразования

в) метода «издержки плюс»

г) метода надбавки к цене

+д) состязательного метода определения цен

366. Какой метод ценообразования активно используется при формировании цены по товарам самого широкого круга отраслей?

а) метод минимальных затрат

б) метод целевого ценообразования

+в) метод «издержки плюс»

г) метод надбавки к цене

д) состязательный метод определения цен

367. При каком методе ценообразования расчет цены продажи связан с умножением цены производства, закупки и хранения на определенный коэффициент добавочной стоимости?

а) методе минимальных затрат

б) методе целевого ценообразования

в) методе «издержки плюс»

+г) методе надбавки к цене

д) состязательном методе определения цен

    368. Какой тип рынка состоит из множества покупателей и продавцов, совершающих сделки не по единой рыночной цене, а в широкой гамме цен?

а) рынок чистой конкуренции

+б) рынок монополистической конкуренции

в) олигополия

г) рынок чистой монополии

д) нерегулируемая монополия

369. На каком типе рынка продавец обладает очень высокой степенью контроля за ценой?

а) рынок чистой конкуренции

б) рынок монополистической конкуренции

в) олигополия

+г) рынок чистой монополии

д) нерегулируемая монополия

 370. Какой метод ценообразования предполагает установление цены на минимальном уровне, достаточном для покрытия расходов на производство продукции?

+а) метод минимальных затрат

б) метод целевого ценообразования

в) метод «издержки плюс»

г) метод надбавки к цене

д) состязательный метод определения цен

371. Какой метод применяется при определении цены на трудно дифференцируемые товары?

а) метод минимальных затрат

б) метод целевого ценообразования

+в) метод формирования цены ориентируясь на рыночные цены

г) метод надбавки к цене

д) состязательный метод определения цен

 372. _______ - это все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Ответ:  Товар

 373. Цена, значение которой устанавливается государством в качестве ее верхнего или нижнего предела.

Ответ: Директивная

 374. Цена, установленная при заключении договора и остающаяся неизменной.

Ответ: Твердая

375. Денежное выражение интернациональной стоимости товара, реализуемого на мировом рынке –это цена _________.

Ответ: мировая

 376. Цена, исчисленная в момент исполнения контракта путем пересмотра договорной цены.

Ответ: Скользящая

 377. Чем выше цена, тем меньше число тех, кто согласится купить данный товар, и наоборот, чем ниже цена, тем больше будет число покупателей.

Ответ: Закон спроса 

378. Установление цен, процесс выбора окончательной цены, соотношения спроса и предложения и других факторов.

Ответ: Ценообразование

379. Если эластичность спроса высока:

а) объем продаж существенно уменьшится при незначительном понижении цен

б) объем продаж не изменяется при понижении цен

+в) объем продаж существенно увеличится при незначительном понижении цен

г) увеличение цены не повлечет снижение объема продаж

д) объем продаж несущественно увеличится при значительном понижении цен

380. Главные задачи в разработке сбытовой политики:

+а) выбор канала распределения товара (сбытового канала)

+б) принятие решения о стратегии сбыта

в) сбыт и его стимулирование

г) разбивка крупных партий товаров на мелкие

д) предоставление информации о рынке

81. Росту оптовой торговли способствует:

+а) рост массового производства на крупных предприятиях, удаленных от основных пользователей 

б) увеличение объемов производства для выполнения уже поступивших конкретных заказов

в) уменьшение числа уровней промежуточных производителей и пользователей 

+г) обострение необходимости приспосабливать товары к нуждам промежуточных и конечных пользователей 

д) чрезмерное повышение размеров налоговых ставок

384. На  фазе _____ жизненного цикла товара фирма получает максимальную прибыль.

ОТВЕТ: роста

385. Оптовики выполняют следующие функции:

+а) сбыт и его стимулирование

+б) складирование

+в) транспортировка

г) правовое регулирование

д) сбор налогов

386. Предпринимательская деятельность, связанная с продажей товаров и услуг непосредственно конечным потребителям для их личного использования.

+а) розничная торговля

б) оптовая торговля

в) канал распределения

г) организация товародвижения

д) исследовательская работа

387. Путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям:

а) розничная торговля

б) оптовая торговля

+в) канал распределения

г) финансирование

д) рынок

388. _____ - это сбор информации, необходимой для планирования и обеспечения обмена.

ОТВЕТ: Исследовательская работа

389. Принятие на себя ответственности за функционирование канала:

а) исследовательская работа

б) стимулирование сбыта

в) установление контактов

г) приспособление товара

+д) принятие риска

340. Любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю:

а) оптовый торговец

+б) уровень канала распределения

в) розничный торговец

г) потребитель

д) государство

341. Канал _____ уровня - это канал, состоящий из производителя, продающего свой товар непосредственно потребителям.

ОТВЕТ: нулевого

342. ______ - канал, включающий в себя одного посредника.

ОТВЕТ: Одноуровневый

343. Канал, включающий в себя посредников –обычно оптового и розничного торговцев:

а) нулевого уровня

б) одноуровневый

+в) двухуровневый

г) трехуровневый

д) четырехуровневый

344. Общие принципы деятельности, которых фирма собирается придерживаться в сфере построения каналов распределения своего товара:

+а) сбытовая политика

б) товарная политика

в) миссия фирмы

г) стратегия фирмы

д) социальная политика

345. Виды стратегий сбыта:

+а) интенсивный сбыт

+б) исключительный сбыт

+в) селективный сбыт

г) экстенсивный сбыт

д) долгосрочный сбыт

346. _____ –это передвижение товаров от производителя к потребителям.

ОТВЕТ: Товародвижение

347. Независимым посредником, имеющим право собственности на товар, является:

+а) дистрибьютер

б) брокер

в) джоббер

г) все ответы верны

д) нет верного ответа 

348. Ресторанная индустрия (общественное питание) –это форма:

а) оптовой торговли

б) розничной торговли

+в) организации сервиса

г) нет верного ответа 

д) все ответы верны 

349. Объем продаж при эксклюзивном сбыте является:

а) значительный

+б) ограниченным

в) умеренный

г) нет верного ответа 

д) все ответы верны 

350. Участники каналов сбыта могут осуществлять функции: 

а) формирование общего бюджета маркетинга

б) разработки новых товаров

в) складирования товара

+г) продвижения товара

д) нет верного ответа 

351. Субъектами розничной торговли являются:

+а) покупатель

+б) продавец

+в) потребитель

г) производитель

д) нет верного ответа

352. Маркетинговый коммуникационный канал оказался эффективным, если:

a) клиента устраивает качество товара

б) продавец предоставляет ценовую скидку

в) продавец реализует товар

+г) клиент повторяет покупку

д) нет верного ответа 

353. В случае, когда производитель контролирует сбытовую сеть в силу своей позиции на рынке, вертикальная маркетинговая система называется:

a) интегрированная

б) корпоративная

+в) управляемая

г) договорная

д) нет верного ответа

354. Не относится к основному средству стимулирования под названием «посредник»:

+а) упаковка, пригодная для дальнейшего использования

б) талон на продажу со скидкой

в) продажа по сниженным цена

г) конкурсы

д) игры

355. Функции канала распределения:

+ а) стимулирование сбыта

+ б) приспособление товара

в) складирования товара

+ г) организация товародвижения

д) формирование общего бюджета маркетинга

356. _______ - это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям.

ОТВЕТ: Канал распределения

357. Установление контактов это одна из функций канала распределения которая означает:

а) подгонка товара под требования покупателей

б) создание и распространение увещевательных коммуникаций о товаре

+в) налаживание и поддержание связи с потенциальными покупателями

г) сбор информации, необходимой для облегчения обмена

д) нет верного ответа 

358. ________ - это создание и распространение увещевательных коммуникаций о товаре.

ОТВЕТ: Стимулирование сбыта 

359. Каналы распределения могут быть трех видов:

+а) прямые

+б) косвенные 

+в) смешанные

г) обратные

д) нет верного ответа

360. ______  - это оптовый торговец, представляющий покупателя или продавца на постоянной основе, не принимающий на себя права собственности на товар. ОТВЕТ: Агент

61. ______ - это оптовый торговец, который не принимает на себя права собственности на товары и основные функции которого - сведение покупателей с  продавцами–это.

ОТВЕТ: Брокер

362. Розничное   торговое предприятие, использующее принципы торговли по каталогам, по сниженным ценам для ходовых марочных товаров –это:

а) агент

б) брокер

+в) магазин-демзал

г) магазин товаров повседневного спроса

д) магазин сниженных цен

63. Сравнительно небольшой магазин, расположенный близко от жилого района, предлагающий товары повседневного спроса –это:

а) агент

б) брокер

в) магазин-демзал

+г) магазин товаров повседневного спроса

д) магазин сниженных цен

64. Розничное предприятие, торгующее стандартными товарами по более низким ценам за счет снижения нормы прибыли и увеличения объемов сбыта –это:

а) агент

б) брокер

в) магазин-демзал

г) магазин товаров повседневного спроса

+д) магазин сниженных цен

365. Любая деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования –это:

+а) оптовая торговля

б) оптовик-купец

в) оптовые отделения и конторы производителей

г) организация    держателей    привилегий

д) потребительский кооператив

66. Независимое коммерческое предприятие, приобретающее право собственности на товары, с которыми оно имеет дело –это:

а) оптовая торговля

+б) оптовик-купец

в) конторы производителей

г) организация    держателей    привилегий

д) потребительский кооператив

67. Подразделения оптовой торговли, осуществляемой продавцами или покупателями самостоятельно, без привлечения независимых оптовых торговцев –это:

а) оптовая торговля

б) оптовик-купец

+в) оптовые отделения и конторы производителей

г) организация    держателей    привилегий

д) потребительский кооператив

68. Договорное    объединение между производителем, оптовым торговцем и предпринимателями, приобретающими право владения одной или рядом точек системы–это:

а) оптовая торговля

б) оптовик-купец

в) оптовые отделения и конторы производителей

+г) организация    держателей    привилегий

Д) потребительский кооператив

69. ________ - это любая фирма розничной торговли находящаяся во владении собственных потребителей.

ОТВЕТ: Потребительский кооператив

370. Любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования –это ______ торговля.

ОТВЕТ: розничная

1. Совокупность производителя, оптовых и розничных торговцев, действующих как единая система, в которой один из членов обеспечивает их сотрудничество –это:

+а) вертикальная маркетинговая система (ВМС)

б) договорная ВМС

в) корпоративная ВМС

г) управляемая ВМС

д) традиционный канал маркетинга

372. Совокупность независимых фирм, связанных договорными отношениями и координирующих программы своей деятельности для достижения большей экономии - это:

а) вертикальная маркетинговая система (ВМС)

+б) договорная ВМС

в) корпоративная ВМС

г) управляемая ВМС

д) традиционный канал маркетинга

373. Система, в которой последовательные этапы производства и распределения объединены в рамках единоличного владения –это:

а) вертикальная маркетинговая система (ВМС)

б) договорная ВМС

+в) корпоративная ВМС

г) управляемая ВМС

д) традиционный канал маркетинга

374. Вертикальная маркетинговая система, координирующая деятельность последовательных этапов производства и распределения, благодаря размерам и мощи одного из ее участников –это:

а) вертикальная маркетинговая система (ВМС)

б) договорная ВМС

в) корпоративная ВМС

+г) управляемая ВМС

д) традиционный канал маркетинга

375. Сочетание независимого производителя, оптовых и розничных торговцев, , стремящихся обеспечить себе максимально возможные прибыли –это:

а) вертикальная маркетинговая система (ВМС)

б) договорная ВМС

в) корпоративная ВМС

г) управляемая ВМС

+д) традиционный канал маркетинга

376. ________  - это совокупность фирм, которые помогают передавать кому-то другому право собственности.

ОТВЕТ: Канал распределения

377. ______ -  перемещение готовых изделий от мест их происхождения к местам использования.

ОТВЕТ: Товародвижение

 

378. Функции членов канала распределения:

+а) исследовательская работа

б) доставка товаров

+в) установление контактов

+г) организация товародвижения

+д) принятие риска

379. Каналы распределения. можно охарактеризовать по признаку:

а) по количеству членов канала распределения

+б) по числу составляющих их уровней

в) по длине канала распределения

г) по количеству оптовых и розничных торговцев

д) по функциям членов канала распределения

380. Уровней канала распределения существует:

а) 1

б) 2

в) 3

+г) 4

д) 5

381. Мероприятия краткосрочного или разового характера –это:

а) сбытовая политика

б) сбытовая стратегия

в) задача сбытовой политики

+г) сбытовая тактика

д) цель сбытовой политики

382. К информации о рынке относится:

а) сбытовая политика конкурентов

+б) местонахождение конечных потребителей

в) издержки потенциальных посредников

г) цена товара

д) физические характеристики товара

383. К информации о конкурентах относится:

+а) сбытовая политика конкурентов

б) собственные финансовые возможности

в) местонахождение конечных потребителей

г) физические характеристики товара

д) степень новизны товара

384. Сколько шагов входит в работу на этапе формулирования стратегии канала сбыта:

а) 1

б) 2

в) 3

+г) 4

д) 5

385.  Основные области принятия решений в системе товародвижения:

+а) обработка заказов

+б) складирование товаров

в) пересмотр сбытовых путей

+г) транспортировка

д) поддержание товарно-материальных запасов

386. Канал какого уровня включает в себя трех посредников:

а) канал нулевого уровня

б) двухуровневый канал

+в) трехуровневый канал

г) одноуровневый канал

д) четырехуровневый канал

387. Экономической основой розничной торговли является :

а) сбытовая политика

б) продажа в кредит

в) перепродажа продукции

+г) торговая наценка

д) рыночная экономика

388. Торговая наценка —это:

а) единственный источник дохода розничного продавца

б) единственный источник дохода оптового продавца

+в) разность между закупочной и продажной ценой

г) разность между себестоимостью и рыночной ценой

д) разность между выручкой и себестоимостью

389. Набор характеристик, присущих какому-либо виду розничного магазина –это:

+а) формат розничного магазина

б) специализация магазина

в) отличия магазина

г) формат оптового магазина

д) вид магазина

390. Формат розничого магазина не определяется такими характеристиками:

а) площадь торгового зала

б) количество товарных позиций

в) уровень обслуживания покупателей

г) технология размещения товара

+д) возраст покупателей

391. Крупнейшей сетью розничной торговли является:

+а)американская компания «Wal-Mart»

б)МТС

в)Эйвон

г)Арифлейм

д)Джонсон и Джонсон

392.  Для оптовой торговли не характерно:

а) товар, покупаемый у оптового продавца, предназначен для перепродажи

+б) товары продаются только единично

в) не редко покупателями выступают крупные потребители товара

г) оптовая торговля является посредником между производителем и розничной торговлей

д) участвует в ускорении товародвижения, синхронизации производства и потребления

393. Отличия оптовой торговли от розничной: 

+а) объемы оптовых сделок обычно крупнее розничных

б) продается преимущественно одежда

+в) зона обслуживания оптового предприятия обычно больше розничного

г) продаются преимущественно продукты питания

+д) меньше уделяется внимания расположению торгового предприятия, рекламе

94. Особенности оптовой торговли средствами производства: 

+а) особая номенклатура и отраслевая принадлежность товаров

б) полное отсутствие на рынке постоянных потребителей

в) меньшая численность товарных групп по номенклатуре

г) отсутствие цикличности потребления

+д) неоднородность рынков многих видов средств производства

395. ______ - это осознанное формирование информации, поступающее с предприятия на рынок.

ОТВЕТ: Коммуникационная политика

396. _________ - это любая платная форма первичного представления и продвижения идей товаров и услуг на рынке.

ОТВЕТ: Реклама 

397. Стимулирование сбыта  - это:

а) любая платная форма первичного представления и продвижения идей товаров 

+б) кратковременные побудительные меры поощрения покупки, продажи товара или услуги

в) осознанное формирование информации, поступающее с предприятия на рынок

г) неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар 

д) устное представление товара в ходе беседы с покупателями 

398. Паблисити  - это:

а) любая платная форма первичного представления и продвижения идей товаров 

б) кратковременные побудительные меры поощрения покупки, продажи товара или услуги

в) осознанное формирование информации, поступающее с предприятия на рынок

+г) неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар 

д) устное представление товара в ходе беседы с покупателями 

399. Недолговечность, невысокое качество воспроизведения, небольшая «вторичная» аудитория относится к недостаткам рекламы в:

а) журналах

+б) газетах

в) стендах

г) радио

д) брошюрах, буклетах

400.  К частям рекламы относятся:

а) реклама соотношения

+ б) реклама образа

в) выбор товара

+ г) реклама продажи

д) маркетинговые исследования

401. К видам рекламы относятся :

+ а) информационная

+ б) увещевательная

в) открытая

г) чрезмерная

+д) напоминающая

402. К  функциям рекламы относятся :

+а) создание положительного имиджа

+б) распространение знаний о фирме производителя

в) скрытость информации

+г) формирование мотивации покупателя

д) создание отрицательного имиджа

403. К средствам воздействия комплекса маркетинговых коммуникаций относятся:

+ а) прямой маркетинг

б) переговоры

+ в) личные продажи

г) презентации

+ д) реклама

404. _________ - это устное представление товара в ходе беседы с покупателями.

ОТВЕТ: Личные продажи

405. ______ - это дно из средств воздействия маркетинговых коммуникаций. 

ОТВЕТ: Реклама

406._______ рекламы заключается в создании имиджа и известности товара, привлечении потребителей, достижении конкурентных преимуществ на рынке. 

ОТВЕТ: Цель

407. ______ - это установление индивидуального контакта с четко ограниченной известной группой потребителей.

ОТВЕТ: Прямой маркетинг

408. Реклама - это:

+а) неличная коммуникация

б) немассовая коммуникация

в) двухсторонняя коммуникация

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет

409. В качестве недостатка прямого канала распространения рекламы можно указать:

а) конфиденциальность обращения

+б)высокую стоимость обращения в расчете на одни контакт

в) консервативность аудитории

г) все ответы верны

д)правильного ответа нет

410. __________ - это реклама, содержащая информацию о качествах товара.

ОТВЕТ: Информационная реклама

. Скрытая реклама - это:

+а) не осознаваемое потребителем воздействие на его восприятие

б) заказной рекламный материал, опубликованный в виде статьи, интервью

в) сюжет в телевизионной программе, за который рекламодатель заплатил деньги

г) рекламный ролик, из которого непонятно, что рекламируется

д) рекламный материал, размещенный в нелюдном месте

412. Рекламный агент - это:

+а) посредник между рекламодателем и каналом размещения рекламы 

б) человек, распространяющий рекламу среди потенциальных потребителей

в) представитель фирмы-производителя товара или услуги

г) человек, который пришел в СМИ с целью разместить 

д) организатор рекламной деятельности предприятия

413.  Поле зрения партнера в методе НЛП делится на ____ зон.

ОТВЕТ: 10

414. Основной федеральный закон, который регламентирует рекламную деятельность в Российской Федерации:

а) «О средствах массовой информации»

+б) «О рекламе»

в) «О рынке ценных бумаг»

г)  «О лекарственных средствах»

д) Налоговый Кодекс

415. Какая страна считается родиной рекламы :

а) Россия

+б) США

в) Великобритания

г) Бразилия

д) Венесуэла

416. В переводе с английского public relations - это:

а) «публичные выступления»

+б) «связи с общественностью»

в) «публичные связи»

г) «маркетинговые коммуникации»

д) «рекламная компания»

417. Автор и разработчик модели «двухступенчатого потока коммуникаций» для ПР - это:

а) Айви Ли

б)Лассуэлл

+в) Лазарфельд

г) Котлер

д)   Ламбен

418. Производитель может не использовать рекламу при :

а) при снижающемся спросе

б) при негативном спросе

в) при отрицательном спросе

+г) при чрезмерном спросе

д) правильного ответа нет

419. К средствам стимулирования не относится _______.

ОТВЕТ: реклама

420. Часть продвижения товаров и услуг, представление товара одному или нескольким потенциальным клиентам –это:

+а) личная продажа

б) маркетинговая коммуникация

в) реклама

г) паблисити

д) стимулирование сбыта

421. В состав плана продвижения входит частей:

а) 2

б) 4

+в) 3

г) 5

д) 6

423. ______ - это сертификаты, дающие потребителю право на оговоренную экономию при покупке конкретного товара.

ОТВЕТ: Купоны

. Постоянный коммуникант –это _____ фирмы.

ОТВЕТ: лицо

425. На каком этапе всякое стимулирование прекращается, чтобы не препятствовать выводу товара из обращения:

а) фаза выпуска

б) фаза зрелости

в) фаза развития

г) насыщение

+д) спад

426.  Достижение наибольших результатов при наименьших затратах –это:

а) окупаемость мероприятия

б) рентабельность

+в) эффективность

г) планирование

д) тиражирование

427. Система взаимовыгодных договорных соглашений между спонсором и субсидирующей стороной, характер рассчитан на создание положительной реакции у потребителей–это:

а) выставочная деятельность

б) реклама

в) стимулирование сбыта

+г) спонсорство

д) прямой маркетинг

428. Комплекс мероприятий, призванных дать потребителям представление об общей маркетинговой стратегии фирмы, сообщая им о товаре, его цене –это:

+а) коммуникационная политика

б) статистическая политика 

в) бухгалтерская политика 

г) оперативная политика 

д)  производственная политика 

429. Система интегрированных маркетинговых коммуникаций  включает в себя три составляющие: 

+а) реклама

+б) стимулирование сбыта

+в) PR деятельность

г) корреляционно-регрессионный прогноз

д) бухгалтерский баланс

430. Оплаченная форма неличной передачи информации о товарах с целью стимулирования продажи, представленной точно установленной заказчиком –это:

+а) реклама

б) акция

в) лотерея

г) бизнес-план

д) составление бухгалтерской отчетности

431. Кто по закону РФ «О рекламе» несет ответственность за истинность рекламной информации: 

+а) рекламодатель

б) потребитель рекламы

в) рекламная компания

г) производитель товаров

д) корпорация производителей

432. Психологическую эффективность рекламы определяют следующими методами: 

+а) опроса 

+б) наблюдения

+в) анкетирования

г) проектирования

д) систематизации

433. Совокупность приемов, применяемых на протяжении всего ЖЦ товаров в отношении всех участников рынка с целью краткосрочного повышения объема продаж–это:

+а)стимулирование сбыта

б) реклама 

в) рекламная акция

г) PR деятельность

д) связь с общественностью

434. Стимулирование продаж осуществляется на рынке _____.

ОТВЕТ: покупателя

435. Средства стимулирования сбыта в игровой форме:

+а) игры

+б) лотереи

в) распродажи

г) оптовая торговля

д) розничная торговля

436. Основными средствами PR являются: 

+а) фирменная атрибутика

+б) престижная реклама

в) телевидение

г)Интернет

д) СМИ

437. Средствами престижной рекламы не являются: 

а) кинофильм о фирме

б) фирменный журнал

в) выставки

г) презентации и пресс-конференции

+д) рынок сбыта

438. Скидка-сконто предоставляется за:

+а) проведение расчетов в более сжатые сроки и наличными

б) проведение расчетов в более долгие сроки

в) проведение расчетов в следующий год 1 раз

г) проведение расчетов в полгода 1раз

д) проведение расчетов в месяц 1 раз

439. ______ скидка предоставляется постоянным покупателям за годовой объем покупок

ОТВЕТ: Бонусная

. Стимулирование продаж  обусловлено следующими факторами: 

+а) насыщением рынка товарами и расширением ассортимента

+б) высокой стоимостью рекламы в СМИ

+в) борьбой с конкурентами

г) повышением ВВП в стране

д) развитием экспорта

441. Средства стимулирования сбыта в вещественной форме: 

+а) премии в вещественной форме

+б) бесплатные товарные образцы

в) игры

г) лотереи

д)конкурсы

442. ______ - это сторона в коммуникации, посылающая обращение другой стороне.

ОТВЕТ: Отправитель

443. Сторона коммуникационного процесса, получающая обращение, переданное другой стороной:

+а) получатель

б) отправитель

в) продавец

г) поставщик

д) приемщик

444. ____ - это неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар путем распространения о них коммерчески важных сведений в СМИ или со сцены:

ОТВЕТ: Пропаганда

445. Каналы коммуникации, по которым обращение передается от отправителя к получателю:

+а) средства распространения информации

б) реклама

в) стимулирование   сбыта

г) пропаганда

д) антипропаганда

446. Необходимость удовлетворения нужд и потребностей потребителя более эффективными, чем у конкурентов, способами при сохранении и укреплении благополучия потребителя и общества в целом:

+а) основанная идея

б) рациональные мотивы

в) обратная связь

г) помехи

д) идея

447. _____ - это появление в процессе коммуникации незапланированных вмешательств среды или искажений, в результате к получателю поступает обращение, отличное от того, что посылал отправитель.

ОТВЕТ:  Помехи

448. Рекламная кампания  - это:

+а) несколько  рекламных  мероприятий,  объединенных одной или несколькими целями

б) любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров 

в) часть ответной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя

г) устное представление товара в ходе беседы с потенциальными покупателями 

д) неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар 

449. _____ - это целостный процесс доведения товара от производства до конечного потребителя:

ОТВЕТ: Сбыт

450. ________ - это метод рекламного воздействия, который  заключается в том, чтобы с помощью аргументации доказать потребителю преимущества данного товара.

ОТВЕТ:  Убеждение

451. К чему  не аппелирует психологический способ аргументации:

а) м

нениям потребителя

+б) финансам потребителя

в) чувствам потребителя

г) выгодам потребителя

д) интересам потребителя

452. Цитата «чем больше сходства между продуктами, тем меньшую роль при их выборе играет рассудок» принадлежит:

а) М. Оуэн

+б) Д. Огилви

в) З. Фрейд

г) Р. Маслоу

д) Ф. Сенатра

453. Пример агрессивной рекламы:

+а) «Покупайте! Это хороший товар!»

б) «В этом товаре много качеств!»

в) «Не плохой товар!»

г) «Не лучший, и не худший!»

д) «Купите!»

454. Вид покупок, больше всего совершаемых людьми:

а) преднамеренные

б) запланированные

в) под воздействием друзей

г) по желанию

+д) импульсивные

455. Приемы суггестии, применяемые в рекламе:

а) конкретность и образность ключевых слов

б) избегание отрицательных частиц «нет» и «не»

в) речевая динамика

г) конкретность и образность качеств

+д) все варианты ответов верны

456. Буква «Ы» производит на потребителей впечатление:

а) радость

+б) неприязнь

в) ирония

+г) мрачность

д) умиротворение

457. Выделение ключевых слов в рекламном сообщении относится к технике:

а) техника транса

б) разрыв шаблона

+в) техника рассеивания

г) техника полной неопределенности

д) техника непредсказуемости

458.  На сколько зон делится поле зрения партнера в методе НЛП:

а) 6

б) 7

в) 8

г) 9

+д) 10 

459. Каналы коммуникации делят на:

+а) личные и безличные

б) контролируемые и неконтролируемые

в) доступные и недоступные

г) легальные и нелегальные

д) частные и общие

460. Телемаркетинг относится к:

а) формам рекламы

б) формам стимулирования сбыта

+в) прямому маркетингу

г) личным продажам

д) связи с общественностью

461.  Конкурсы, игры, розыгрыши относятся к:

а) прямому маркетингу

б) формам рекламы

в) связи с общественностью

+г) формам стимулирования сбыта

д) личным продажам

462. Экономическая роль рекламы заключается в том, что реклама:

а) является неотъемлемой частью маркетинга

+б) стимулирует потребителей покупать товары

в) информирует общество о новинках, тенденциях

г) доносит нужное сообщение до потребителей

д) убеждает потребителей в правильности сделанного выбора

463.  Основными участниками рекламного процесса являются:

+а) рекламодатели, рекламные агентства, представители СМИ и потребители

б) рекламодатели, представители СМИ и государственные органы

в) рекламные агентства, потребители и представители СМИ

г) рекламодатели, государственные органы и потребители

д) рекламные агентства, представители СМИ и рекламодатели

464. Интернет перед другими средствами распространения рекламной информации имеет такое преимущество как:

а) доверие и престиж, массовость

б) высокий уровень повторных контактов

в) массовость, низкая стоимость

г) индивидуальный контакт

+д) интерактивность, высокая избирательность

465. _________ - это устное представление товара в ходе беседы с покупателями и клиентами.

ОТВЕТ: Личные продажи

466. Набор цветовых, графических, словесных, типографских постоянных элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров, всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления –это ___________.

ОТВЕТ: фирменный стиль

467. Фирменный стиль приносит его владельцу следующие преимущества: 

+а) помогает ориентироваться потребителям в потоке информации

+б) повышает эффективность рекламы

+в) способствует повышению корпоративного духа

г) снижает эффективность рекламы

д) способствует снижению корпоративного духа

468. Зарегистрированные в установленном порядке изобразительные, словесные, объемные, звуковые обозначения или их комбинации, которые используются его владельцем для идентификации своих товаров –это:

+а) товарный знак

б) экономический знак

в) инновационный знак

г) комплексный знак

д) маркетинговый знак

469. Система фирменного стиля включает в себя следующие элементы: 

+а) фирменная шрифтовая надпись

+б) фирменный лозунг 

+в) фирменный цвет

г) фирменный звук

д) фирменный автомобиль

470. Какой товарный знак может быть зарегистрирован как в стандартном написании, так и в оригинальном графическом исполнении:

+а) словесный товарный знак

б) изобразительный товарный знак

в) объемный товарный знак

г) звуковой товарный знак

д) музыкальный товарный знак

471. Оригинальный рисунок, эмблему фирмы представляет собой _________ товарный знак.

ОТВЕТ: изобразительный 

472. Знак в трехмерном измерении –это _________ товарный знак.

ОТВЕТ: объемный 

473. Для радиостанций и телекомпаний больше характерен ________ товарный знак.

ОТВЕТ: звуковой 

474. Оригинальное начертание сокращенного наименования фирмы, товарной группы, производимой данной фирмой, или одного конкретного товара, выпускаемого ею –это ___________. 

ОТВЕТ: логотип

475. __________ –это постоянно используемый фирменный оригинальный девиз.

ОТВЕТ: фирменный лозунг 

476. Каким требованиям должен отвечать фирменный рекламный девиз:

+а) краткость

+б) оригинальность

+в) интенсивная эмоциональная окраска

г) иметь двоякое толкование

д) не соответствовать стилю жизни

477. Куда подается заявка на регистрацию товарного знака (торговой марки):

+а) в федеральный орган исполнительной власти по интеллектуальной собственности

б) в федеральный орган законодательной власти по интеллектуальной собственности

в) в федеральный орган судебной власти по интеллектуальной собственности

г) в региональный орган исполнительной власти по интеллектуальной собственности

д) в региональный орган законодательной власти по интеллектуальной собственности

478. На какой стадии регистрации товарного знака фирмы специалист регистрирующего органа проверяет соответствие представленных документов требованиям российского законодательства:

+а) формальная экспертиза заявки

б) экспертиза заявленного обозначения

в) подача заявки на государственную регистрацию

г) выбор торговой марки

д) выдача заявителю свидетельства установленного образца

479. Не подлежат контролю со стороны правообладателя такие виды использования товарного знака, как:

+а) упоминание его в нерекламных целях

+б) использование в личных целях

в) использование в сети Интернет

г) на документации, связанной с введением товаров в гражданский оборот

д) при выполнении работ, оказании услуг 

480. В Патентном ведомстве регистрируют:

+а) договор об уступке товарного знака и лицензионный договор

б) договор об уступке товарного знака и нелицензионный договор

в) договор об уступке лозунга и лицензионный договор

г) договор об уступке слогана и лицензионный договор

д) договор об уступке торговой марки и лицензионный договор

481. Товарная марка предназначена для:

а) компенсации недостающего товару качества

б) обоснования перед потребителем более высокой цены на товар

+в) дифференцирования товара на рынке среди себе подобных

г) оказания услуг на договорной основе

д) использования в сети Интернет

482. Франчайзинг относится к процессу:

а) продажи бренда компании

+б) продажи бренда и отработанной технологии изготовления продукции

в) передачи оборудования в аренду на договорных условиях

г) оказания услуг на договорной основе

д) регистрации товарного знака

483. К целям упаковки не относится:

а) предохранять товары от порчи и повреждений

б) быть носителем рекламы

в) обеспечить создание оптимальных единиц продажи товара

+г) формировать имидж товара

д) обеспечить защиту при транспортировке

484. В маркетинге источник мотивации покупки, заставляющий потребителя выбирать именно этот товар, называют:

а) критерием сегментирования

+б) брендом

в) имиджем товара

г) атрибутом позиционирования

д) товарным знаком

. К средствам пропаганды относится:

а) плакаты

б) сувенирные поздравительные открытки

+в) журналы

г) фирменные бланки

д) настенные календари

. К основным типам товарных знаков не относится:

а) словесный товарный знак

б) звуковой товарный знак

в) изобразительный товарный знак

г) комбинированный товарный знак

+д) воздушный товарный знак

. Логотип, как правило, состоит из:

а) 8-10 букв

+ б) 4-7 букв

в) 10-15 букв

г) 2-5 букв

д) 20 букв

. Сеть ресторанов «Макдональдс» использует в качестве фирменных цветов:

а) красный и зеленый

б) желтый и синий

в) красный и оранжевый

+г) красный и желтый

д) зеленый и желтый

. К сувенирной рекламе относится:

а) каталоги

б) журналы

в) визитные карточки

+г) авторучки

д) настенные календари

. Регистрация товарного знака может быть признана недействительной полностью или частично в течение всего срока ее действия, если она была произведена в нарушение требований, установленных законом, или в течение:

+а) пяти лет с даты публикации сведений о регистрации товарного знака в официальном бюллетене

б) семи лет с даты публикации сведений о регистрации товарного знака в официальном бюллетене

в) двух лет с даты публикации сведений о регистрации товарного знака в официальном бюллетене

г) трех лет с даты публикации сведений о регистрации товарного знака в официальном бюллетене

д) шести лет с даты публикации сведений о регистрации товарного знака в официальном бюллетене

. К элементам служебных интерьеров относится:

а) настольные приборы

б) буклеты

в) пропуски

г) авторучки

+д) панно на стенах

. Сведения, относящиеся к регистрации товарного знака и внесенные в Реестр, публикуются Патентным ведомством в официальном бюллетене в течение:

+а) 6 месяцев с даты регистрации товарного знака в Реестре

б) 5 месяцев с даты регистрации товарного знака в Реестре

в) 3 месяцев с даты регистрации товарного знака в Реестре

г) 4 месяцев с даты регистрации товарного знака в Реестре

д) 7 месяцев с даты регистрации товарного знака в Реестре

493. Лучшей запоминаемостью характеризуется __________ товарный знак.

ОТВЕТ: словесный

494. Тип товарного знака, сочетающий в себе словесный, изобразительный, объемный, звуковой товарный знаки –__________.

ОТВЕТ: комбинированный

495. _________ –это традиционное, часто употребляемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля.

ОТВЕТ: фирменный блок

496. Элемент фирменного стиля, который подчеркивает различные особенности образа марки:

а) логотип

б) слоган

в) фирменный блок

+г) фирменный шрифт

д) товарный знак

497. Плакаты, листовки, каталоги, буклеты и календари относятся к следующим носителям элементов фирменного стиля:

+а) печатная реклама

б) сувенирная реклама

в) элементы служебных интерьеров

г) элементы делопроизводства

д) средства пропаганды

. Пропагандистский проспект, журналы, оформление залов для пресс-конференций относятся к следующим носителям элементов фирменного стиля:

а) печатная реклама

б) сувенирная реклама

в) элементы служебных интерьеров

г) элементы делопроизводства

+д) средства пропаганды

499. Панно на стенах, настенные календари, фирменный цвет интерьера это:

а) печатная реклама

б) сувенирная реклама

+в) элементы служебных интерьеров

г) элементы делопроизводства

д) средства пропаганды

500. Название, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, предназначенная чтобы идентифицировать продукцию и дифференцировать его продукты:

а) логотип

б) код

+в) марка

г) бренд

д) знак

501. Часть марки, которая является узнаваемой, но не произносимой:

а) логотип

б) товарный образ

в) марка

г) бренд

+д) марочный знак

502. Марка или ее часть защищенная юридически:

а) логотип

б) товарный образ

в) марочный знак

г) бренд

+д) товарный знак

503. Часть марки в виде буквы, слов и их комбинаций, которые могут быть произнесены:

а) логотип

б) товарный образ

+в) марочное имя

г) бренд

д) товарный знак

. По принципу распределения торговой марки различают:

а) общую торговую марку

б) различие название фирмы с индивидуальной маркой

+в) единую торговую марку для всех типов фирмы

г) различие марки для семейства товаров

д) создание торговой марки для всех типов фирмы

. Расширение марочных границ –это:

а) марка товара действует за приделами страны

+б) марка присваивается всем кодификационным товаром

в) популярная марка присваивается всем товарам независимо от специализации 

г) изменение марки или добавление 

д) вытеснение конкурентов

506. Тестирование продукта по сравнению с другими товарами на рынке бывает двух видов:

+а) слепое, определенное

б) неопределенное, определенное

в) слепое, видимое

г) видимое, невидимое

д) горизонтальное, вертикальное

. Оценка улучшенных свойств и характеристик по сравнению с существующими товарами на рынке –это:

а) анализ

+б) тестирование

в) конкурентоспособность

г) эффективность

д) оптимальность

508. _________ –это юридически защищенная часть марки.

ОТВЕТ: Товарный знак

509. Обладателем прав на товарный знак может быть: 

а) любое физическое или юридическое лицо

+б) физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, или юридическое лицо

в) только юридическое лицо

г) любое юридическое лицо, за исключением некоммерческих организаций

д) только физическое лицо

510. Регистрацию товарных знаков осуществляет:

+а) Роспатент

б) Министерство Юстиции 

в) Государственная Регистрационная Палата

г) Государственная Налоговая Инспекция

д) Государственная Дума

511. Документом, подтверждающим регистрацию товарного знака, является: 

а) Патент на товарный знак

+б) Свидетельство на товарный знак

в) Сертификат на товарный знак

г) Лицензия на товарный знак

д) Право на товарный знак

512. ________ –это раздел маркетинга, занимающийся созданием имиджа и популяризацией товарного знака.

ОТВЕТ: Брендинг

513. Предупредительной маркировкой, оповещающей других лиц о регистрации товарного знака, может являться: 

+а) латинская буква R 

б) латинская буква С 

в) латинская буква Р 

г) латинская буква Е

д) латинская буква М

514. Основной функцией товарного знака является: 

+а) индивидуализация товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг 

б) реклама товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг 

в) защита товаров от подделки

г) предохранение товаров от порчи и повреждений

д) оказание услуг на договорной основе

515. Ведение дел по регистрации товарного знака осуществляется российским Заявителем: 

а) только самостоятельно

б) через Патентного поверенного, зарегистрированного в Роспатенте

в) самостоятельно или через Патентного поверенного, зарегистрированного в Роспатенте

+г)самостоятельно, а также через Патентного поверенного, зарегистрированного в Роспатенте 

д) через любого иного полномочного представителя

516. Договор, регулирующий использование зарегистрированного товарного знака другим лицом с разрешения правообладателя, называется:

а) арендный договор

+б) лицензионный договор

в) авторский договор

г) договор аренды товарного знака

д) опционный договор

517. Право на использование чужого товарного знака возникает: 

а) с момента достижения устного соглашения сторон о праве использования товарного знака

+б) с даты регистрации лицензионного договора в соответствующем государственном органе

в) с даты подписания лицензионного договора

г) с момента заключения договора об аренде товарного знака

д) с даты подписания авторского договора

518. Международная регистрация товарных знаков регулируется: 

а) Бернской Конвенцией 1886 г. 

+б) Мадридским Соглашением 1891г. 

в) Вашингтонским Договором (РСТ) 1970г. 

г) Уставом ООН

д) Стокгольмским Соглашением 1964 г.

519. ________ –продажа бренда и отработанной технологии изготовления продукции.

ОТВЕТ: Франчайзинг

520. Нарушение исключительного права на товарный знак может повлечь за собой: 

+а) гражданскую, административную, уголовную ответственность

б) гражданскую, административную, уголовную или дисциплинарную ответственность

в) только гражданскую ответственность

г) только гражданскую или уголовную ответственность

д) только общественное порицание

. Способ представления рекламного обращения –это:

+а) форма

б) стиль

в) слоган

г) зачин

д) кульминация

522. Заявка на регистрацию товарного знака должна в себя включать:

+ а) заявление о регистрации 

б) формулы для регистрации

+ в) заявляемое обозначение и его описание

+ г) перечень товаров для регистрации

д) концепции товарного знака

523. Срок действия регистрации товарного знака может быть продлен по заявлению владельца, поданному в течение последнего года ее действия, каждый раз на … лет.

ОТВЕТ: 10

524. Деятельность по созданию долгосрочного предпочтения товара, основанная на совместном воздействии всех маркетинговых коммуникаций –это:

а) реклама

+б) брендинг

в) исследование

г) личная продажа

д) стимулирование продаж

525. В зависимости от связи товарного знака с названием фирмы, товарные знаки подразделяются на:

а) прямые и косвенные

б) коллективные и индивидуальные

в) словесные и объемные

+г) корпоративные и зонтичные

д) местные и национальные

526. _______ —широко известный товарный знак; образ, который появляется в сознании потребителя при упоминании о товарном знаке или товаре.

ОТВЕТ: Бренд

527. Коллективный товарный знак –это:

а) товарный знак, жестко привязанный к фирме

б) товарный знак, принадлежащий одному владельцу

+в) товарный знак союза, хозяйственной ассоциации 

г) самостоятельное позиционирование каждого товарного знака

д) широко известный товарный знак

. Типы брендов в зависимости от географии известности:

а) мировой, местный

б) обычный, общеизвестный

в) индивидуальный, коллективный

+г) местный, национальный, мегабренд

д) мировой, общий, локальный

529. Знак ТМ означает, что:

+а) знак находится на регистрации

б) товар является собственностью фирмы

в) Европейские нормативы

г) зарегистрированный товарный знак

д) товарный знак не прошел регистрацию

530. Центральным элементом фирменного стиля является:

+а) товарный знак

б) лозунг

в) фирменный цвета

г) логотип

д) фирменные блок

531. Одно из основных средств формирования благоприятного имиджа фирмы:

а) товарный знак

б) маркетинговые коммуникации

+в) фирменный стиль

г) лозунг

д) реклама

532. Наиболее современным методом оценки бренда является:

а) затратный метод

б) рыночный метод

в) метод на основе роялти

г) экономический метод

+д) метод на основе дисконтирования будущих денежных потоков

533. Какой из критериев выбора бренда характеризует следующее высказывание: «Эффективные элементы бренда могут вызывать позитивные ассоциации на обслуживаемых рынках»:

а) доступность

б) защищенность

в) запоминаемость

г) ориентация на будущее

+д) позитивизм

534. У банка «Империал» —«С точностью до копейки» –это пример:

а) фирменного блока

б) фирменного логотипа

+в) фирменного слогана

г) фирменного комплекта шрифтов

д) фирменная константа

535. Изображение пумы как товарного знака одноименной фирмы, производящей спортивный инвентарь –это пример:

+а) изобразительного товарного знака

б) комбинированного товарного знака

в) звукового товарного знака

г) словесного товарного знака

д) объемного товарного знака

536. ________ –это любая платная форма первичного представления и продвижения идей товаров.

ОТВЕТ: Реклама

537. Плакат –это:

+а) выполненные на бумаге, холсте, фанере изображения с надписями, короткими текстами

б) сшитая и оформленная книга

в) временное средство рекламы, размещаемое над входом в магазин 

г) нанесенное изображение на металлическую основу

д) свойство товара выражаться в способности удовлетворять потребности человека

538. __________ –это временное средство рекламы, размещаемое над входом в магазин.

ОТВЕТ: Транспаранты

539. Принцип  рекламы “Стремитесь привлечь и удержать внимание” предполагает:

а) следует пользоваться обычными словами и краткими предложениями

б) текст должен быть увлекательным и вызывать любопытство

в) экономия предложений, необходимо убрать ненужные слова

+г) рекламный текст должен своим внешним видом привлечь внимание покупателя 

д) небольшие тексты сами привлекают внимание читателей

540. К средствам внешней магазинной рекламы относят:

+ а) наружные щиты с плакатами и афишами

б) интерьер торгового зала

+ в) вывески

г) показ товаров внутри торгового предприятия

+ д) наружные витрины

541. Основными средствами внутренней рекламы магазина являются:

а) наружные щиты с плакатами и афишами

+б) интерьер торгового зала

в) вывески

+г) показ товаров внутри торгового предприятия

д) наружные витрины

542. Виды рекламы современного магазина:

+а) реклама самого магазина

+б) реклама товаров, которые продаются в нем

в) открытые

г) чрезмерные

д) потребительские

543. Типы текстов рекламных сообщений:

+а) информационные

б) потребительские

в) квалификационные

+г) напоминающие

д) оптимальные

544. Рекламный текст должен в себя включать:

+а) заголовок

б) формулы

+в) разъяснение

+г) заключение

д) концепции

545. Принцип  рекламы “Высказывайтесь просто” предполагает:

+а) следует пользоваться обычными словами и краткими предложениями

б) текст должен быть увлекательным и вызывать любопытство

в) экономия предложений, необходимо убрать ненужные слова

г) рекламный текст должен своим внешним видом привлечь внимание покупателя 

д) небольшие тексты сами привлекают внимание читателей

546. _________ вывеска, как правило, бывает световой и размещается на фасаде здания, в котором он находится.

ОТВЕТ: Фасадная

547. Принцип  рекламы “Будьте кратки” предполагает:

а) следует пользоваться обычными словами и краткими предложениями

б) текст должен быть увлекательным и вызывать любопытство

в) экономия предложений, необходимо убрать ненужные слова

г) рекламный текст должен своим внешним видом привлечь внимание покупателя 

+д) небольшие тексты сами привлекают внимание читателей

548. Успешной реализации товаров и повышению эффективности коммерческой деятельности способствует _________ магазина. 

ОТВЕТ: интерьер

549. Принцип  рекламы “Высказывайтесь прямо” предполагает:

а) следует пользоваться обычными словами и краткими предложениями

б) текст должен быть увлекательным и вызывать любопытство

+в) экономия предложений, необходимо убрать ненужные слова

г) рекламный текст должен своим внешним видом привлечь внимание покупателя 

д) небольшие тексты сами привлекают внимание читателей

550. Принцип  рекламы “Высказывайтесь интересно” предполагает:

а) следует пользоваться обычными словами и краткими предложениями

+б) текст должен быть увлекательным и вызывать любопытство

в) экономия предложений, необходимо убрать ненужные слова

г) рекламный текст должен своим внешним видом привлечь внимание покупателя 

д) небольшие тексты сами привлекают внимание читателей

. _______ представляют собой выполненные на бумаге, холсте, фанере изображения с надписями, короткими текстами.

+а) плакаты

б) афиши

в) вывески

г) транспаранты

д) рекламные щиты

. Только рекламные тексты содержит следующий элемент внешней рекламы:

а) вывеска

б) транспарант

+в) афиша

г) витрина

д) рекламный щит

553. К временным средствам внешней рекламы магазина относят:

а) афиша

+б) транспарант

в) вывеска

г) рекламный щит

д) витрина

554. _______ установки рекламных щитов –вызвать у прохожих желание посетить магазин и приобрести товар.

ОТВЕТ: Цель

555. Основными элементами рекламных объявлений как на щитах, так и в листовках, являются:

+а) текст

б) фотография

+в) изображение

г) заголовок

д) сообщение

556. Какого типа текстов рекламных сообщений НЕ существует:

а) убеждающий 

б) информационный

в) внушающий

+г) стимулирующий

д) напоминающий

557. _______ привлекает внимание к тексту, заинтересовывает покупателя.

ОТВЕТ: Заголовок

558. Важнейшей частью большинства рекламных средств является:

а) предложение

б) изображение

в) слоган

+г) текст

д) заголовок

559. Наиболее эффективно применение фотографии при рекламировании следующих товаров:

а) автомашин

+б) одежды

в) бытовых предметов

г) садового инвентаря

д) предметов интерьера

560. По месту размещения вывески подразделяются на:

+а) фасадные

+б) надкрышные

+в) угловые

+г) фронтонные

д) параллельные

561. _______ вывески –вывески, размещаемые на глухих стенах зданий.

ОТВЕТ: Брандмауэрные

562. Наилучшим соотношением ширины и высоты букв для внешней рекламы магазины считается:

а) 1:2

+б) 1:5

в) 1:6

г) 1:3

д) 2:5

563. Расположите цвета в порядке уменьшения эффективности цвета свечения на вывеске:

а) зеленый

б) оранжевый

в) белый

г) синий  

д) желтый

564. Яркость букв подчеркивает следующее сочетание цветов: 

+а) желтые буквы на черном фоне

+б) красные на черном 

+в) белые на красном

г) чёрные на белом

д) красные на жёлтом

565. Какие тексты должны содержать многократное повторение названия товара

а) убеждающие

б) информационные

+в) внушающие

г) стимулирующие

д) напоминающие

566. К принципам разработки рекламного текста НЕ относится:

+а) высказывайтесь многозначно

б) высказывайтесь просто

в) высказывайтесь интересно

г) высказывайтесь прямо

д) высказывайтесь утвердительно

567. Требование, предъявляемое к иллюстрациям:

а) изображение не должно вызывать читательское любопытство

б) не допускается использование на фотографиях типажей, знакомых по телерекламе

в) запоминаемость черно-белой фотографии лучше, чем цветной

г) иллюстрации должны быть ёмкими, наполненными деталями

+д) если рекламное сообщение предназначено для женщин, то и изображена должна быть женщина

568. Важнейшее требование, предъявляемое к современному торговому оборудованию:

+а) должно быть менее заметным, не отвлекать внимание покупателя от выставленных на нем товаров

б) должно привлекать внимание покупателей, тем самым привлекая его на товар

в) кассы должны находится в доступном и видном месте, не далеко от

прилавков и другого оборудования

г) оборудование должно гармонировать по стилю и цвету, иметь теплые оттенки

д) максимальное использование всей площади торгового зала

569. Существуют два принципа группировки товаров:

а) по типу и направлению использования

б) продовольственные и непродовольственные товары

в) по способности удовлетворять те или иные потребности и по комплексности

+г) по отраслевому признаку и по способу употребления

д) по упаковке товара (штучно или на развес)

570. Мероприятия рекламного характера, призванные воздействовать на аудиторию с целью получить доверие потенциальных клиентов к товару или бренду для увеличения продаж продукции –это _________.

ОТВЕТ: промо-акции

571. Какого вида промо-акций НЕ существует:

а) воздействующая на торговую сеть

б) прямого воздействия на покупателя

+в) воздействующая на конкурентов

г) воздействующая на торговых представителей, продавцов

д) организованные в виде шоу, праздников

572. Основная задача витрины как функционального элемента магазина состоит в следующем:

а) знакомить с акциями, извещать о распродаже и о появлении новинок

+б) знакомить с ассортиментом товаров, имеющихся в продаже

в) ориентировать покупателя в новых направлениях моды

г) являться основным элементом оформления улиц, привлекать внимание

д) пропагандировать культуру одежды, эстетику быта

573. По товарному признаку витрины делятся на:

а) витрины ленточного типа, изолированные витрины

б) традиционные и современные витрины 

в) товарные, товарно-декоративные, сюжетные, тематические

г) статичные, динамические, комбинированные

+д) комбинированные, специализированные, смешанные

574. По техническим средствам оформления витрины делят на:

а) витрины ленточного типа, изолированные витрины

б) традиционные и современные витрины 

в) товарные, товарно-декоративные, сюжетные, тематические

+г) статичные, динамические, комбинированные

д) комбинированные, специализированные, смешанные

575. Витрины, демонстрирующие товары одной товарной группы:

+а) специализированные

б) узкоспециализированные

в) комбинированные

г) сюжетные

д) статичные

576. К рекламно-оформительским материалам относят:

а) щиты

+б) плакаты

+в) вывески

г) бегущая строка 

д) телезаставка

577. Оконные витрины магазинов по характеру оформления можно классифицировать на:

+а) сюжетные 

+б) товарные 

+в) тематические

г) динамичные

д) комбинированы

578. Небольшое издание в несколько страниц, рекламирующее определенный товар –это:

+а) проспекты 

б) буклеты

в) афиша

г) ценники

д) вкладыш

579. Вывески и указатели выполняют функции:

+а) информационную 

+б) рекламную 

в) регулирующую 

г) напоминающую

д) исполнительную

580. Информация, отражающая предмет и цель рекламы – это ____________.

ОТВЕТ: рекламное сообщение 

581. Рисунок или фотомонтаж с рисованными титрами, появляющийся  в кадре в паузах между передачами –это ____________ .

ОТВЕТ: телезаставка

582. Элемент наружной рекламы, обычно содержащий название магазина, указывающий на вид собственности и профиль деятельности –это ___________.

ОТВЕТ: вывеска

583. Открытая витрина предпочтительна:

+а) для магазинов продуктов, стройматериалов

б) для магазинов одежды, бытовой техники и электроники

в) для ювелирных магазинов

г) для магазинов хозтоваров

д) для магазинов бытовой техники и электроники

584. Для уцененных товаров обычно оформляют ценник … цвета:

+а) красного

б) желтого

в) белого

г) синего

д) зеленого

585. Закрытая витрина предпочтительна:

+а) для ювелирных магазинов

б) для магазинов одежды

в) для магазинов продуктов питания

г) для магазинов стройматериалов

д) для магазинов хозтоваров

586. «Золотой полкой» в магазине называют:

а) верхнюю слева полку

+б) полку, расположенную на уровне глаз

в) стеллаж возле кассы

г) дисплейную выкладку при входе

д) самую нижнюю полку

587. Увеличенная копия упаковки товара называется:

а) баннер

+б) джумбо

в) вобблер

г) стикер

д) коттер

588. По конструкции рекламные щиты бывают:

а) плоские и крупные

б) полные и контрастные

+в) плоские и объемные

г) напоминающие и внушающие

д) стационарные и переносные

589. В розничной торговле широко применяются … вывески:

+а) световые

б) типовые

в) индивидуальные

г) плоские

д) объемные

590. К наиболее распространенным видам торгового оборудования относится:

а) рекламная стойка

б) баркет

в) презентер

г) глорифаер

+д) стенды-горки

591. К эксклюзивным POS материалам относится:

а) витрина

б) полка

+в) рекламная стойка

г) корзина

д) вешалка

592. _________ –это система мероприятий, направленных на то, чтобы покупателю было удобно, приятно и выгодно совершать поступки.

ОТВЕТ: Мерчандайзинг

593. Для торможения при входе размещаются товары нескольких видов:

+а) товары, которые покупатель сразу же начинает осматривать и выбирать

+б) товары по выгодной цене, которые выкладываются навалом

в) товары, которые вызывают у покупателя «неаппетитные» ассоциации

г) товары, которые по морально-этическим соображением не одобряет какая-то часть покупателей

д) товары, значительно более дорогие, чем основная масса товаров в магазине

594. Суть закона «Фигуры и фона» в мерчандайзинге заключается в следующем: 

+а) суть этого закона – в ярком выделении одного объекта на фоне других

б) предметы, требующие концентрации внимания располагаются  на уровне глаз

в) все, что видит вокруг себя человек, называется зрительным полем

г) отражает особенности восприятия человека и особенности его мышления

д) нельзя располагать однотипный товар в длинную строгую линейку

595. Суть закона ««Мертвой зоны» в мерчандайзинге заключается в следующем:

а) суть этого закона – в ярком выделении одного объекта на фоне других

б) предметы, требующие концентрации внимания располагаются  на уровне глаз

+в) все, что видит вокруг себя человек, называется зрительным полем

г) отражает особенности восприятия человека и особенности его мышления

д) нельзя располагать однотипный товар в длинную строгую линейку

596. Суть закона «Уровня глаз» в мерчандайзинге заключается в следующем:

а) суть этого закона – в ярком выделении одного объекта на фоне других

+б) предметы, требующие внимания располагаются на уровне глаз

в) все, что видит вокруг себя человек, называется зрительным полем

г) отражает особенности восприятия человека и особенности его мышления

д) нельзя располагать однотипный товар в длинную строгую линейку

597. Практический мерчандайзинг способен ответить на такие вопросы, как:

+а) грамотно расположить разнообразные товары

+б) создать комфортную среду для покупателей 

в) привлечь внимание покупателей

г) обеспечить максимальный объем продаж

+д) стимулировать желание потребителя купить товар

598. Мерчендайзеров можно разделить на три вида:

+а) мобильный (визитный) мерчендайзер

+б) стационарный мерчендайзер

в) постоянный мерчендайзер

г) генеральный мерчендайзер

+д) универсальный (гибридный) мерчендайзер

599. __________ –это посредник между рекламодателем и каналом размещения рекламы.

ОТВЕТ: Рекламный агент

600. _______ рекламы –это словесные средства, которыми это содержание передается.

ОТВЕТ: Язык

601. Не рекомендуется размещать во входной зоне следующие товары:

а) товары, которые покупатель сразу же начинает осматривать и выбирать;

б) товары по выгодной цене, которые выкладываются навалом;

+в) товары, которые вызывают у покупателя «неаппетитные» ассоциации;

+г) товары, которые по морально-этическим соображением не одобряет какая-то часть покупателей;

+д) товары, значительно более дорогие, чем основная масса товаров в магазине.

602. Суть закона «Группировки» в мерчандайзинге заключается в следующем:

а) суть этого закона – в ярком выделении одного объекта на фоне других

б) предметы, требующие концентрации внимания располагаются на уровне глаз

в) все, что видит вокруг себя человек, называется зрительным полем

+г) отражает особенности восприятия человека и особенности его мышления

д) нельзя располагать однотипный товар в длинную строгую линейку 

603. Вывески, размещаемые на глухих стенах зданий:

а) фасадные

б) надкрышные

в) угловые

+г) брандмауэрные

д) фронтонные

604. Необходимо широко использовать текст, фотографии, плакаты при оформлении:

а) сюжетных витрин

б) товарных витрин

+в) тематических витрин

г) декоративных витрин

д) комбинированных витрин

605. Классическая программа обучения торгового персонала чаще всего состоит из … частей:

а) 4

+б) 3

в) 6

г) 2

д) 5

606. Типы банковских услуг:

+а) стратегические

+б) текущие

+в) оперативные

г) долгосрочные

+д) специальные

607. Назовите виды лизинговых услуг:

+а) приобретение клиентом оборудования передача его на условиях платности и срочности

+б) реализация промышленного оборудования через механизм финансового лизинга

в) оказание услуг по ремонту приобретенного оборудования

+г) оказание консультационных услуг

д) все ответы верны

608. Назовите участников лизинговой сделки:

+а) лизингодатель

+б) лизингополучатель

в) независимый посредник

+г) владелец имущества

д) все ответы верны

609. Назовите виды лизинга:

+а) финансовый

+б) оперативный

+в) возвратный

г) коммерческий

д) все ответы верны

. Маркетинг банка –это

+а) внешняя и внутренняя политика, тактика его деятельности

б) средство удовлетворения потребности клиентов

в) основная деятельность любого банка

г) услуга, удовлетворяющая спрос и предназначенная для продажи на рынке

д) банковские услуги, операции с деньгами и ценными бумагами

611.  Услуга банка это:

а) внешняя и внутренняя политика, тактика его деятельности 

+б) средство удовлетворения потребности клиентов

в) основная деятельность любого банка

г) услуга, удовлетворяющая спрос и предназначенная для продажи на рынке

д) банковские услуги, операции с деньгами и ценными бумагами

. Предоставление банковских услуг – это:

а) внешняя и внутренняя политика, тактика его деятельности 

б) средство удовлетворения потребности клиентов

+в) основная деятельность любого банка

г) услуга, удовлетворяющая спрос и предназначенная для продажи на рынке

д) банковские услуги, операции с деньгами и ценными бумагами

613. Банковская услуга -  это:

а) внешняя и внутренняя политика, тактика его деятельности 

б) средство удовлетворения потребности клиентов

в) основная деятельность любого банка

+г) услуга, удовлетворяющая спрос и предназначенная для продажи на рынке

д) банковские услуги, операции с деньгами и ценными бумагами

. Товар банка - это:

а) внешняя и внутренняя политика, тактика его деятельности 

б) средство удовлетворения потребности клиентов

в) основная деятельность любого банка

г) услуга, удовлетворяющая спрос и предназначенная для продажи на рынке

+д) банковские услуги, операции с деньгами и ценными бумагами

615. Банковские услуги классифицируются на:

а) активные и пассивные

+б) стратегические, текущие, оперативные, специальные

в) кредитные, стратегические, активные

+г) кредитные, депозитные, расчетно-кассовые, инвестиционные

д) пассивные, депозитные, специальные

616. Кредитные услуги - это:

+а) отношения между банком и клиентом по предоставлению денежных сумм на основании срочности и возвратности

б)  услуги, дающие возможность банкам аккумулировать временно свободные денежные средства 

в) расчеты и платежи с клиентами и банковскими учреждениями

г) это вложение денежных средств в различные отрасли народного хозяйства

д) услуга, удовлетворяющая какой-нибудь спрос и предназначенная для продажи на рынке

617. Депозиты  - это:

а) отношения между банком и клиентом по предоставлению денежных сумм на основании срочности и возвратности

+б)  услуги, дающие возможность банкам аккумулировать временно свободные денежные средства 

в) расчеты и платежи с клиентами и банковскими учреждениями

г) это вложение денежных средств в различные отрасли народного хозяйства

д) услуга, удовлетворяющая какой-нибудь спрос и предназначенная для продажи на рынке

618. Расчетно –кассовые услуги - это:

а) отношения между банком и клиентом по предоставлению денежных сумм на основании срочности и возвратности

б)  услуги, дающие возможность банкам аккумулировать временно свободные денежные средства 

+в) расчеты и платежи с клиентами и банковскими учреждениями

г) это вложение денежных средств в различные отрасли народного хозяйства

д) услуга, удовлетворяющая какой-нибудь спрос и предназначенная для продажи на рынке

619. Банковские инвестиции - это:

а) отношения между банком и клиентом по предоставлению денежных сумм на основании срочности и возвратности

б)  услуги, дающие возможность банкам аккумулировать временно свободные денежные средства 

в) расчеты и платежи с клиентами и банковскими учреждениями.

+г) это вложение денежных средств в различные отрасли народного хозяйства

д) услуга, удовлетворяющая какой-нибудь спрос и предназначенная для продажи на рынке

620. Предоставляемые банком услуги можно условно разделить на … типа:

а) 2

б) 3

+в) 4

г) 5

д)6

621. Предоставляемые банком операции можно условно разделить на  четыре типа:

+а) стратегические

б) финансовые

+в) текущие

+г) оперативные

+д) специальные

622. Планирование банковских услуг - это:

а) отношения между банком и клиентом по предоставлению денежных сумм на основании срочности и возвратности

б)  услуги, дающая возможность банкам аккумулировать временно свободные денежные средства 

в) расчеты и платежи с клиентами и банковскими учреждениями                

г) это вложение денежных средств в различные отрасли народного хозяйства

+д) непрерывный процесс принятия решений по всем аспектам разработки и предоставления банковских услуг

623. Жизненный цикл банковской услуги - это:

+а) процесс, описывающий маркетинг от момента предоставления услуги до снятия с рынка

б) процесс, удовлетворяющий спрос и предназначенный для продажи на рынке

в) расчеты и платежи с клиентами и банковскими учреждениями

г) внешняя и внутренняя политика, тактика банковской деятельности

д) средство удовлетворения  конкретных потребностей клиентов

624. Этапы, из которых состоит жизненный цикл банковской услуги:

+а) этап внедрения новой услуги на рынок

б) этап подъема

+в) этап роста

+г) этап зрелости

+д) этап спада

. Банковский маркетинг представляет собой: 

а) форму движения ссудного капитала

+б) концепцию управления деятельностью банка,  основанную на изучении рынка и ориентированную на потребителя

в) отношения связанные с формированием и распределением финансовых ресурсов

г) процесс организации денежного обращения 

д) методом наблюдения и экспертных оценок

626.  Исследование потребностей клиентов осуществляется: 

а) анализа документов

б) методом наблюдения и экспертных оценок

+в) методом определения спроса потребителей

г) все вышеперечисленное 

д) процесс организации денежного обращения

627. На качество банковских услуг оказывает влияние: 

а) освещение, цвета

б) мебель, стиль, интерьер

+в) квалификация персонала

г) все перечисленное 

д) производство продукции

 

628. Для новых услуг банка устанавливаются следующие цены: 

+а) «снятие сливок»

б) «психологическая цена» 

в) цена лидера на рынке и престижная цена

г) все перечисленное

д) производство продукции

629. Целями банковского маркетинга являются: 

а) формирование и стимулирование спроса

б) увеличение прибыли

в) расширение объемов, предоставляемых услуг 

+г) все перечисленное

д) производство продукции

630. Анализ рынка представляет собой: 

а) аттестацию сотрудников

б) рассмотрение и утверждение бюджета

+в) выяснение рыночной ситуации и возможностей сбыта 

г) определение финансового результата деятельности предприятия 

д) все перечисленное

631.  Банковский продукт представляет собой: 

а) форму организации движения денежных средств в

экономике

б) форму образования и расходования денежных средств;

в) совокупность бюджетов всех уровней 

+г) совокупность платежных средств и банковских операций (услуг). 

д) все перечисленное

632. Руководители службы маркетинга формируют рынок

банковских услуг: 

+а) посредством убеждения в необходимости банковской

услуги

б) при помощи разработки традиционных банковских услуг

в) путем оказания собственных услуг 

г) все перечисленное является верным

д) посредством производства продукции

633. Исследование структуры пассивов банка включает анализ: 

+а) источников средств 

б) финансовых и реальных инвестиций 

в) кассовых операций банка 

г) просроченной задолженности 

д) производство продукции

634. Ассортимент банковских услуг представляет собой: 

а) перечень структурных подразделений банка 

б) список штатных сотрудников 

+в) перечень видов  (подвидов,  разновидностей,  сортов)

банковских продуктов 

г) совокупность бюджетов бюджетной системы РФ 

635. Анализ рынка сбыта банковского продукта проводится

на этапе:  

а) анализа затрат 

б) ценообразования 

+в) оценки спроса 

г) уплаты обязательных платежей

д) все перечисленное

636. Вид сегментации, проводимый на основе изучения досье каждого клиента банка: 

а) географическая 

б) демографическая 

+в) поведенческая 

г) психо-культурная 

д) все перечисленное

637. Отбор целевых рынков проводится с целью: 

а) макроэкономического регулирования 

б) банковского надзора 

+в) удовлетворении потребностей групп клиентов 

г) повышения эффективности управления 

д) все перечисленное является верным

638. Основные задачи маркетинга в банке:  

а) обеспечение рентабельности и ликвидности банка

+б) максимальное удовлетворение запросов клиентов 

в) комплексное решение проблем коллектива банка 

г) все перечисленное является верным

д) производство продукции

639. Банковский маркетинг включает решение следующих задач:

а) установление рынков банковских услуг

б) удовлетворение нужд заказчика

в) установление целей для развития услуг

+г) все ответы верны

д) нет верного ответа

640. Сегментируя рынки, банки должны исходить из следующих посылок:

а) сегменты рынка очерчены достаточно четко

б) собранная о сегментах информация достаточна для их анализа и оценки

в) выбранные сегменты должны приносить банку прибыль

+г) все ответы являются верными

д) верный ответ отсутствует

. Получила широкое распространение при изучении рынка банковских услуг, поскольку демографическое деление очень тесно переплетается с различиями в мотивации опроса:

+а) демографическая сегментация

б) психографическая (поведенческая) сегментация

в) геодемографическая сегментация

г) все ответы верны

д) нет верного ответа

. Сегментация, основанная на изучении образа и стиля жизни потребителей банковских услуг:

а) демографическая 

+б) психографическая (поведенческая)

в) геодемографическая 

г)все ответы верны

д)нет верного ответа 

. Сегментация, соединяющая географическую и демографическую и основанная на том, что группы населения, обладающие сходными вкусами и привычками, придерживающиеся одного стиля жизни, обычно проживают в одном регионе или местности:

а) демографическая 

б) психографическая (поведенческая)

+в) геодемографическая

г) все ответы верны

д) нет верного ответа

. В банковском продукте выделяют  уровни:

а) основной продукт

б) реальный продукт

в) расширенный продукт

+г)все ответы верны

д)нет верного ответа

. Внешняя и внутренняя политика банка, идеология и тактика его деятельности в зависимости от конкретной общественно-политической и экономической ситуации:

+а) маркетинг банка

б) услуга банка

в) банковский продукт

г) все ответы верны

д) нет верного ответа

. Средство удовлетворения потребности клиентов:

а) маркетинг банка

+б) услуга банка

в) банковский продукт

г) все ответы верны

д) нет верного ответа

647. В соответствии с законом "о банках и банковской деятельности в России" банки могут оказывать клиентам следующие услуги:

а) привлекать вклады и предоставлять кредиты по соглашению с заемщиком
б) осуществлять расчеты клиентов, их кассовое обслуживание
в) открывать и вести счета клиентов
+г) все ответы являются верными

д) правильный ответ отсутствует

648. Предоставляемые банком услуги можно условно разделить на типы:

а) оперативные

б) текущие

в) стратегические

+г) все ответы верны

д)нет правильного ответа

649. Непрерывный процесс принятия решений по всем аспектам разработки и предоставления банковских услуг:

а) планирование банковских услуг

б)расширение банковских услуг

+в)предложение банковских услуг

г) все ответы верны

д)нет правильного ответа

. Механизм формирования коммерческой банковской рекламы можно представить в виде последовательности из ... шагов:

а) 2

б) 3

в) 4

+г) 5

д) 6

. Операция, не относящаяся к механизму формирования коммерческой банковской рекламы:

а) определение творческой концепции

б) определение стратегических мишеней

+в) назначение управляющего рекламной компанией

г) программа рекламы

д) постановка стратегических целей

652. Количество основных типов результатов коммуникации:

а) 1

б) 2

+в) 3

г) 4

д) 5

. Основные типы результатов коммуникации:

+а) изменения в знаниях получателя
+б) изменение установок получателя
+в) изменение поведения получателя обращения

г) изменение в поведении отправителя обращения

д) изменение установок отправителя

654. Не относится к именным средствам бизнес коммуникаций банка:

а) название банка
б) логотип банка

+в) связь с общественностью
г) здание банка и его территория
д) внутренний интерьер банка

. Не относится к организационным средствам бизнес коммуникаций банка:

а) связь с общественностью
б) выставки
в) пресс-релизы
г) день открытых дверей
+д) письма банка

656. Не относится к полиграфическим средствам бизнес коммуникаций банка:

а) письма банка
б) почтовая рассылка
в) постеры и реклама 

г) сувениры
+д) телефон

. Не относится к электронным средствам бизнес коммуникаций банка:

а) телефон (справочная служба- )
б) радио
в) телевидение
г) электронная почта
+д) сувениры

658.  Соотнесите элемент и его назначение: 1. Организационная структура 2. Коммерческая реклама 3. Прямой маркетинг 4. Паблик рилейшнз 5. Паблисити 

1 а) обеспечение эффективности, адаптивность и жизнеспособности банка, 
качественное развитие 

б) продвижение банка в качестве социального института и экономического агента

2 в) продвижение банковских услуг, марки; продвижение банка в коммерческой среде

5 г) продвижение банка в коммерческой и некоммерческой среде

д) продвижение банковских услуг

659. Цели воздействия коммерческой рекламы  на объект коммуникации:

а) синергетическое воздействие при применении маркетингового инструментария
+б) информировать о банке и его услугах 
+в) дать образ марки и услуги
+г) возбудить спрос на услуги данного банка

д) формирование долгосрочных и эффективных коммуникаций

.  … - приведение всех финансовых и прочих ресурсов банковского учреждения в соответствии с требованиями и возможностями рынка для получения прибыли

ОТВЕТ: Банковский маркетинг

. Финансовые рынки, государственные учреждения,  СМИ, результаты деятельности структур банка контактирующих с клиентами - … маркетинговой информации банка.

ОТВЕТ: источники

. … банковского маркетинга - закрепить за собой клиентов посредством совершенствования обслуживания, предоставления новых услуг.

ОТВЕТ: Задача 

. … услуга удовлетворяет какой-нибудь спрос и предназначена для продажи на рынке.

ОТВЕТ: Банковская

. Пассивные кредитные операции представляют собой получение … кредита.

ОТВЕТ: межбанковского

665. … инвестиции осуществляются посредством реальных активов и вложения средств банка в конкретное производство. 

ОТВЕТ: Прямые

. … инвестиции осуществляются  в виде долгосрочных денежных ссуд в национальной или иностранной валюте.

ОТВЕТ: Портфельные

. … ссудных капиталов -производство банковских операций, таких как форфетирование, факторинг, лизинг, траст и других.

ОТВЕТ: Трансформация

. … банковские услуги позволяют клиенту банка разработать и достичь существенных стратегических преобразований в характере, направлениях и масштабах деятельности, либо образе жизни.

ОТВЕТ: Стратегические

669. … банковские услуги позволяют клиенту банка подготовиться и быстро решить не запланированные проблемы.

ОТВЕТ: Оперативные

. … банковские услуги позволяют клиенту получить профессиональную помощь в непредвиденных кризисных ситуациях.

ОТВЕТ: Специальные

671. Признаки, по которым может быть организованно международное подразделение компании:

+а) географическому

+б) товарному

в) демографическому

г) психографическому

д) поведенческому

672. Адаптация маркетингового комплекса к международным рынкам производится, если:

а) потребители путешествуют на большие расстояния, покупая большое количество товаров 

б) необходимо снизить себестоимость продукции за счёт эффекта масштаба

в) продукция компании способна удовлетворить потребности большинства клиентов в большинстве стран

г) потребители в разных странах обладают однородными потребностями

+д) потребители в разных странах существенно различаются по основным характеристикам

673. Наиболее типичной для рынка услуг является стратегия:

а) диверсификация услуг

+б) стратегия проникновения на международный рынок

в) стратегия низких услуг

г) все ответы верны

д) нет правильного ответа

674. Международная экономическая выставка образцов, которая представляет собой крупный рынок товаров, и на которой экспонентам разрешается представлять образцы своей продукции для заключения торговых сделок в национальном и международном масштабах:

+а) ярмарка

б) презентация

в) реклама

г) лотерея

д) розыгрыш

. Процесс, приводящий к возникновению маркетинговых каналов для массового сбыта продукции без национальных границ:

а) информационный продукт

б) ликвидация промежуточных звеньев

+в) глобализация

г) конвергенция

д) способность к взаимодействию

676. Основными целями  международного маркетинга являются: 

а) максимизация высокого уровня потребления 

б) максимизация издержек производства 

в) максимизация потребительской удовлетворенности 

+г) максимизация выбора потребителей

д) нет правильного варианта

677. Основные задачи международного маркетинга: 

+а) исследование, анализ, оценка потребностей реальных и потенциальных покупателей 

б) помощь маркетинга в разработке нового товара (услуги)

в) проведение мер по сбору информации методами промышленного шпионажа 

г) формирование ассортиментной политики

д) правильный ответ отсутствует

678. Перечислите основные принципы  маркетинга: 

а) достижение конечного оправданного результата деятельности фирмы 

+б) завладение в долговременном периоде определенной долей рынка 

в) эффективная реализация товара 

г) использование эффекта финансового рычага

д) нет правильного варианта ответа

679. Международный маркетинг изучает: 

+а) конъюнктуру международного рынка 

б) международные политические отношения 

в) территориальные вопросы государств 

г) внутренний платежный баланс государства

д) нет правильного ответа

680. Обычные мотивы интернационализации бизнеса:

а) насыщение внутреннего (домашнего) рынка

б)дефицит платежного баланса страны

в) необходимость освоения новых рынков

+г) все ответы являются верными 

д) нет правильного варианта ответа

681. Основные этапы интернационализации бизнеса и соответствующие типы компаний:

а) экспортер

б) международная деятельность

в) мультинациональная деятельность

г) глобальная деятельность

+ д) все ответы верны

682. Международный маркетинг включает вопросы:

а) интернациональных рынков

б) мультинационального маркетинга

в) глобализации

г) решений по входу на рынок

+д) все ответы верны

683. Для селекции экспортных рынков по геграфической сегментации  оценивают показатели: 

+а) общие рыночные

б) характеристики снабжения

в) рынка

г) финальной селекции  рынка

д) нет правильного ответа 

684. Для селекции экспортных рынков по социально-экономической сегментации  оценивают показатели: 

а) общие рыночные

+б) характеристики снабжения

в) рынка

г) финальной селекции  рынка

д) нет правильного ответа 

685. Для селекции экспортных рынков по оценки  потенциала продаж  оценивают показатели: 

а) общие рыночные

б) характеристики снабжения

+в) рынка

г) финальной селекции  рынка

д) нет правильного ответа 

686. Для селекции экспортных рынков по оценки прибыльности оценивают показатели: 

а) общие рыночные

б) характеристики снабжения

в) рынка

+г) финальной селекции  рынка

д)  нет правильного ответа 

687. При принятии решения  «На какой рынок выходить?» компании необходимы следующие сведения:

а) оценка спроса на мировом рынке и потенциальная доля фирмы

+б) ранжирование мировых рынков в соответствии с рыночным потенциалом

в) размер рынка, международные торговые барьеры, стоимость транспортировки

г) для каждого рынка: поведение покупателей, практика конкуренции, каналы распределения

д) правильный вариант ответа отсутствует

688. При принятии решения  «Как входить на целевой рынок?»   компании необходимы следующие сведения:

а) оценка спроса на мировом рынке и потенциальная доля фирмы 

б) ранжирование мировых рынков в соответствии с рыночным потенциалом

+в) размер рынка, международные торговые барьеры, стоимость транспортировки

г) для каждого рынка: поведение покупателей, практика конкуренции, каналы распределения

д) правильный вариант ответа отсутствует

689. При принятии решения  «Как осуществлять маркетинг на целевых рынках?»   компании необходимы следующие сведения:

а) оценка спроса на мировом рынке и потенциальная доля фирмы 

б) ранжирование мировых рынков в соответствии с рыночным потенциалом

в)размер рынка, международные торговые барьеры, стоимость транспортировки

+г) для каждого рынка: поведение покупателей, практика конкуренции, каналы распределения

д) правильный вариант ответа отсутствует

690. Экономические факторы в международном маркетинге:

а) размер рынка

б) тенденции рынка

в) структура отрасли

г) конкурентный анализ

+д) все ответы верны

691. Регулирование объема наличности в иностранной валюте и ее обменного курса на другие валюты:

+а) валютный контроль

б) экономический контроль

в) государственный контроль

г) ревизионный контроль

д) нет верного ответа

692. Количественный предел товаров определенных категорий, разрешенных к ввозу в страну:

+а) квота

б) эмбарго

в) единица измерения

г) тариф

д) нет верного ответа

693. Один из методов начала деятельности по международному маркетингу, заключающийся в подписании на зарубежном рынке соглашения о предоставлении иностранному партнеру права на использование производственного процесса, товарного знака или какой - либо иной ценностной значимости в обмен на гонорар или лицензионный платеж:

+а) лицензирование

б) квотирование

в) государственный контроль

г) валютный контроль

д) нет верного ответа

694. Ограничительные меры в международной торговле, включающие в себя дискриминацию предложений из конкретной страны или наличие производственных стандартов, дискриминационных по отношению к товарам какой - либо страны:

+а) нетарифные барьеры

б) таможенный тариф

в) тарифные барьеры

г) государственное регулирование

д) все ответы верны

695. Прямое инвестирование за рубежом –это:

+а) деятельность на зарубежном рынке посредством создания собственных производственных предприятий

б) проникновение на зарубежный рынок и соединения усилий с коммерческими предприятиями партнера 

в) налог на некоторые виды импортируемых или экспортируемых товаров

г) регулирование объема наличности в иностранной валюте и ее обменного курса 

д) верный вариант ответа отсутствует

696. Способ проникновения на зарубежный рынок посредством соединения усилий с коммерческими предприятиями страны - партнера с целью создания производственных и маркетинговых мощностей:

+а) совместная предпринимательская деятельность

б) прямое инвестирование за рубежом

в) тарифный барьер

г) нетарифный барьер

д) все ответы верны

. Транснациональная компания –это:

+а) фирма, осуществляющая основную часть операций за пределами страны

б) регулирование объема наличности в иностранной валюте и ее обменного курса 

в) количественный предел товаров определенных категорий, разрешенных к ввозу в страну

г) ограничительные меры в торговле, включающие  дискриминацию предложений из конкретной страны

д) верный вариант ответа отсутствует

8. Маркетинг товаров и услуг за пределами страны, где находится организация: 

+а) международный маркетинг

б) внутренний маркетинг

в) научно-технический маркетинг

г) некоммерческий маркетинг

д) маркетинг высокотехнологической продукции

  

699. Предпосылка возникновения международного маркетинга:

+а) международное законодательство рыночного поведения

б) развитие компьютеризации во всем мире

в) демонополизация коммерческо-хозяйственной деятельности

г) развитие транспортных связей между странами

+д) независимость государств

700. Черты, присущие международному маркетингу:

а) реклама товара в отечественных сми

б) апробация товара на внутринациональном рынке

в) риск нереализации товара

+г) участие в капитале на паритетных началах

+д) полная адресная ориентация на зарубежного потребителя

701. Действия, отличающие международный маркетинг от внутринационального:

а) сегментация потребителей

+б) применение демпинговой политики

в) использование психологического аспекта в исследованиях

г) получение лицензии на торговую деятельность

+д) нахождение целевых рынков

702. Укажите формы выхода на международный рынок:

а) выполнение таможенных правил

б) организация аукциона

+в) передача нововведений иностранному партнеру

г) экскурсионное обслуживание интуристов

+д) организация аутсорсинга

703. …  - комплекс мероприятий за пределами страны в области исследования торгово-сбытовой деятельности предприятия и изучения всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю.

ОТВЕТ: Международный маркетинг

704. Действия, относящиеся к тактике на международном рынке:

+а) ввод нового товара на рынок

+б) корректировка товарного ассортимента

+в) понижение цены на товар

г) определение сегментов рынка с последующим отбором, оценкой

+д) активное занятие свободной «ниши» на международном рынке

. К одной классификационной группе относятся:

+а) региональный маркетинг

+б) международный маркетинг

в) маркетинг услуг

г) микро-маркетинг

д) стратегический маркетинг

706. Экономическими факторами, отражающими привлекательность страны как зарубежного рынка, являются:

+а) структура промышленности страны

+б) распределение дохода

в) топографические характеристики

г) степень урбанизации

д) непостоянство валютных курсов

707. Причинами выхода компаний на зарубежные рынки являются:

+а) чрезмерная внутренняя конкуренция

б) усложнение международной финансовой системы

в) стремление к краткосрочному успеху

+г) ограниченный внутренний рост

д) увеличение количества глобальных компаний

708. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания предоставляет партнёру за соответствующую плату право на использование технологии производства, торговой марки, патента:

а) управление по контракту

б) совместное владение

в) прямое инвестирование

+г) лицензирование

д) прямой экспорт

709. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания заключает контракт на выпуск продукции с производителем на зарубежном рынке

+а) подрядное производство

б) прямой экспорт

в) совместное владение

г) управление по контракту

д) прямое инвестирование

710. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором зарубежная компания предоставляет капитал в обмен на услуги менеджмента местной компании

а) лицензирование

б) подрядное производство

в) совместное владение

г) косвенный экспорт

+д) управление по контракту

711. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания объединяется с инвесторами на зарубежном рынке с целью создания местного предприятия:

а) подрядное производство

б) лицензирование

в) управление по контракту

г) прямое инвестирование

+д) совместное владение

. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания создаёт сборочные или производственные предприятия за рубежом:

+а) прямое инвестирование

б) прямой экспорт

в) совместное владение

г) управление по контракту

д) подрядное производство

713. …  предпринимательская деятельность осуществляется путем объединения с иностранными компаниями с целью производства или сбыта товаров или услуг.

ОТВЕТ: Совместная

714. Зарубежные рынки являются:

а) международная экономическая среда

б) международный маркетинг 

+в) объект международного маркетинга 

г) предмет международного маркетинга

д) субъект международного маркетинга

. Предмет международного маркетинга –это:

+а) соотношение спроса и предложения, их конъюнктура, способы формирования спроса на зарубежных рынках

б) система планирования, реализации мероприятий по воздействию на многонациональную рыночную структуру

в) экспортеры, импортеры, международные корпорации (транснациональные корпорации (ТНК) и многонациональные корпорации (МНК))

г) налог, налагаемый правительством на определенную импортную продукцию

д) количественные ограничения объемов товаров определенных категорий, разрешенных для ввоза в страну

716. Экспортеры, импортеры, международные корпорации (транснациональные корпорации (ТНК) и многонациональные корпорации (МНК)) относятся к:

а) международная экономическая среда

б) международный маркетинг 

в) объект международного маркетинга 

г) предмет международного маркетинга

+д) субъект международного маркетинга 

. Ограничительные меры в международной торговле, в частности дискриминация предложений иностранной компании или установление производственных стандартов, дискриминационных по отношению к товарам иностранной компании –это:

а) квота 

б) тариф

+в) нетарифные торговые барьеры 

г) эмбарго 

д) валютный контроль 

718. Объединение усилий зарубежных и местных инвесторов с целью создания коммерческого предприятия, которым они владеют и управляют совместно –это:

а) квота 

+б) совместное владение 

в) нетарифные торговые барьеры 

г) эмбарго 

д) валютный контроль 

719. Международная маркетинговая стратегия по использованию, в основном одной и той же продукции, рекламы, каналов сбыта и других элементов маркетингового комплекса на всех международных рынках компании – это:

а) международная экономическая среда

б) международный маркетинг 

+в) стандартизированный маркетинговый комплекс 

г) предмет международного маркетинга

д) субъект международного маркетинга

720. Глобальная коммуникационная стратегия полной адаптации рекламных сообщений к местным рынкам:

+а) адаптация коммуникаций 

б) международный маркетинг 

в) стандартизированный маркетинговый комплекс 

г) предмет международного маркетинга

д) субъект международного маркетинга

721. Метод управления международными рекламными кампаниями, где решения принимаются автономно  рекламными агентствами, осуществляющими рекламные мероприятия в странах и регионах:

а) смешанный

б) централизованный

+в) децентрализованный

г) центральный

д) нет верного ответа

. Современная деятельность фирм промышленно развитых стран, ориентированная на зарубежные рынки с учетом их особенностей представляет собой рекламную деятельность:

а) внешнеэкономическую

б) внутреннюю

+в) международную

г) внешнюю

д) нет верного ответа

723. Организация, созданная на основе международных соглашений, с целью унификации, регулирования, выработки совместных решений в сфере международных экономических отношений:

а) Организация Объединенных Наций

б) Универсальная организация

в) Специализированная организация

г) Коммерческая организация

+д) Международная экономическая организация

. Страны, где ограничения притока капитала реализовывалось в лимитировании деятельности, связанной со свопами, внешними займами и позиций банков на рынках иностранных валют:

а) Индонезия, Малайзия

б) Индонезия, Малайзия, Чад

в)  Мексика, США

г)  Малайзия, Мексика

+д) Индонезия, Мексика

5. Ценовая стратегия, которая основывается на использовании относительно низких цен для быстрого проникновения на новые для предприятия рынки:

+а) стратегия проникновения 

б) стратегия исчерпания

в) стратегия ценовой дифференциации

г) стратегия ценового выравнивания

д) стратегии проникновения и стратегии выравнивания

. Наличие маркетингового подразделения в составе внешнеэкономических связей позволяет:

+а) повысить эффективность международной деятельности компании

+б) активно учувствовать отделу в работе компании в целом

+в) активно участвовать отделу в управлении компании в целом

г) никак не влияет на деятельность компании

д) верный ответ отсутствует

727. Для глобальной компании характерно использование любой комбинации следующих подходов:

а) глобальная интеграция рыночных сегментов, согласованных с маркетинг-миксом продавца;

б) адаптация маркетинг-микса продавца к локальным маркетинговым средам;

в) стандартизация маркетинг-микса покупателя за счет модификации локальных маркетинговых сред

+г) все перечисленные ответы являются верными

д) правильный вариант ответа отсутствует 

728. На стадии национальная организация довольно часто возникают «два лица маркетинга»:

а) обращенное на внешний рынок и к рынку страны происхождения товара

+б) обращенное на внутренний рынок и к рынку страны происхождения

в) обращенное к внутренним рынкам, что нарушает построение и осуществление единой концепции бизнеса 

+г) обращенное к внешним рынкам, что нарушает построение и осуществление единой концепции бизнеса 

д) верный вариант ответа отсутствует среди перечисленных

729. К основным политическим рискам в международном маркетинге относятся:

а) конфискация имущества, 

б) экспроприация, 

в) национализация

г) присвоении

+д) все перечисленное

 

730. Количество этапов развития международной маркетинговой организации:

а) 3

+б) 4

в) 5

г) 6

д) 2

1. Средства, которыми наделены зарубежные филиалы компании на этапе международной организации:

+а) ресурсами

+б) обязательствами

+в) полномочиями

+г) стратегией

д) нет верного ответа

2. Международный маркетинг определяет маркетинговую деятельность фирмы прежде всего при:

+а) перемещении капиталов через границу

+б) перемещении товаров через границу

+в) перемещении услуг через границу

+г) перемещении продукции через границу

д) нет верного ответа

733. Изучение международных рынков проводится на основе характеристик:

+а) потребителей

+б) продукции

в) производителей

+г) места нахождения рынка

д) нет верного ответа

734. Основными элементами сбытовой политики международного маркетинга являются:

а) транспортировка продукции

б) доработка продукции

в) хранение продукции

г) контакты с потребителями

+д) все ответы верны

735. Выделите наиболее значимые решения, принимаемые в сфере международного маркетинга:

а) изучение среды

б) решение о методах

в) решение о структуре комплекса маркетинга

г) целесообразность выхода на внешний рынок

+д) все ответы являются верными

736.  К какому этапу развития международной маркетинговой деятельности компании относится следующее описание - внутренний рынок продолжает оставаться главным для фирмы и просто расширяется до интернационального без дополнительной модификации:

+а) международная организация

б) мультинациональная организация

в) национальная организация

г) глобальная организация

д) нет верного ответа

737. Внутренняя группа международного маркетинга включает в себя:

+а) товар

б) окружение

в) цену

г) конкуренцию 

д) институциональные факторы

738. К какому этапу развития международной маркетинговой деятельности компании относится следующее описание - по мере роста международных операций, и в частности прямых форм инвестирования, и полного и интегрированною участия компании в работе рынков во всем мире она превращается в глобальную компанию:

а) международная организация

б) мультинациональная организация

в) национальная организация

+г) глобальная организация

Д) нет верного ответа 

739. Общая структура канала распределения при международном маркетинге выглядит следующим образом: 

+а) продавец - служба международного маркетинга - межгосударственные каналы -внутригосударственные каналы - покупатели

б) продавец - служба международного маркетинга - межгосударственные каналы - внутригосударственные каналы

в) межгосударственные каналы - внутригосударственные каналы - конечные пользователи или покупатели

г) служба международного маркетинга - межгосударственные каналы - внутригосударственные каналы

д) среди перечисленных верный вариант ответа отсутствует

40. Стадия развития, на которой служба международного маркетинга решает вопросы оперативного управления:

а) международная организация

б) мультинациональная организация

+в) национальная организация

г) глобальная организация

д) нет верного ответа

. Коммерческие факторы международного маркетинга:

а) снабжение

б) финансы

в) реклама

г) страхование

+д) все ответы верны

. Стратегия завоевания доли рынка или ее расширения до определенных показателей подразумевает:

+а) путем внедрения на рынок новой продукции, формирования новых запросов потребителей

б) создание изделий, которые не имеют аналогов на рынке

в) возможность копирования новшеств, разработанных конкурентами 

г) модификацию и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой 

д) внедрение экономичного оборудования и технологий установления контроля расходами

. Стратегия инновации предполагает:

а) путем внедрения на рынок новой продукции, формирования новых запросов потребителей

+б) создание изделий, которые не имеют аналогов на рынке.

в) возможность копирования новшеств, разработанных конкурентами

г) модификацию и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой 

д) внедрение экономичного оборудования и технологий, установление контроля расходами

. Стратегия инновационной имитации предполагает:

а) путем внедрения на рынок новой продукции, формирования новых запросов у потребителей

б) создание изделий, которые не имеют аналогов на рынке

+в) возможность копирования новшеств, разработанных конкурентами

г) модификацию и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой 

д) внедрение экономичного оборудования и технологий, установление контроля расходами

. Стратегия дифференциации продукции предполагает:

а) внедрение на рынок новой продукции, формирования новых запросов потребителей

б) создание изделий, которые не имеют аналогов на рынке

в) возможность копирования новшеств, разработанных конкурентами

+г) модификацию и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой 

д) внедрение экономичного оборудования и технологий, установление контроля над расходами

746. Стратегия снижения издержек производства:

а) внедрение на рынок новой продукции, формирования новых запросов  потребителей

б) создание изделий, которые не имеют аналогов на рынке

в) возможность копирования новшеств, разработанных конкурентами

г) модификацию и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой

+д) внедрение экономичного оборудования и технологий, установление контроля над расходами

47. Важнейшие показатели программы международного  маркетинга по продукту:

а) цена

б) прибыль

в) поступления

г) отчисления от прибыли

+д) нет варианта ответа

748. … производство —совместное предприятие, в котором компания заключают контракт на выпуск продукции с предприятиями на зарубежном рынке.

ОТВЕТ: Подрядное

749. … по контракту —совместное предприятие, в котором местная компания предоставляет зарубежной ноу-хау по менеджменту, зарубежная компания, в свою очередь, предоставляет капитал. 

ОТВЕТ: Управление

750. Субъектами международного рынка и международного маркетинга являются:

+а) международные фирмы 

б) лица внешнеторговой деятельности 

в) родительское государство

г) все ответы верны 

д) нет верного ответа

751. Этот вариант ориентации на международном рынке предполагает, что любая деятельность на международном рынке - есть продолжение операций внутреннего рынка:

+а) этноцентрическая 

б) полицентрическая

в) региоцентрическая

г) геоцентрическая

д) нет верного ответа

752. … —компания вступает в соглашение с лицензиатом на зарубежном рынке, предоставляя ему право на использование технологии производства, торговой марки, патента или чего-либо другого за соответствующее вознаграждение или лицензионную плату.

ОТВЕТ: Лицензирование

753. … маркетинг –предполагает маркетинговую деятельность за границей, которая охватывает не только сбыт, но и все сферы деятельности предприятия.

ОТВЕТ: Экспортный

754. … квота - это отношение объема экспорта в натуральном (стоимостном) выражении к объему производства данного товара в стране за определенный период.

ОТВЕТ: Экспортная

755. … квота - это отношение импорта товара к объему потребления этого товара в стране за определенный период времени.

ОТВЕТ: Импортная

756. … - это отношение государства и общества к бизнесу.

ОТВЕТ: Предпринимательский климат

757. … - это объекты, обеспечивающие нормальное функционирование материального производства.

ОТВЕТ: Инфраструктура бизнеса

758. К целям _______ относят увеличение объёма продаж, создание конкурентных преимуществ торговых точек.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

759. К _____ мерчендайзинга относят увеличение объёма продаж, создание конкурентных преимуществ торговых точек.

ОТВЕТ: целям

760. К целям мерчендайзинга относят увеличение объёма _____, создание конкурентных преимуществ торговых точек.

ОТВЕТ: продаж

761. К целям мерчендайзинга относят увеличение объёма продаж, создание ___________ преимуществ торговых точек.

ОТВЕТ: конкурентных

762. К целям мерчендайзинга относят увеличение объёма продаж, создание конкурентных преимуществ _______ точек.

ОТВЕТ: торговых

. Мерчендайзинг актуален там, куда потребители приходят с целью ______ ______.

ОТВЕТ: совершить покупку

764. Мерчендайзинг актуален там, куда _________ приходят с целью совершить покупку.

ОТВЕТ: потребители

. Правило «золотого треугольника» относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

766. Правило ассортимента относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

767. Правило товарного запаса относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

768. Правило присутствия относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

769. Правило сроков хранения относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

770. Правило представления относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

771. Правило «лицом к покупателю» относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

. Правило приоритетных мест относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

. Радиус проживания покупателя магазина прямопропорционален его ________ ______.

ОТВЕТ: торговой площади

. ______ проживания покупателя магазина прямопропорционален его торговой площади.

ОТВЕТ: Радиус

775. Радиус _______ покупателя магазина прямопропорционален его торговой площади.

ОТВЕТ: проживания

. Радиус проживания покупателя магазина __________ его торговой площади.

ОТВЕТ: прямопропорционален

. Ареал магазина площадью 300-500 кв. м очерчивается кругом от _______ лин. м

ОТВЕТ: 300-500

. Ареал магазина площадью ______ кв. м очерчивается кругом от 300-500 лин. м

ОТВЕТ: 300-500

. Существует ближайшая зона магазина: до ____ м

ОТВЕТ: 300

. Существует ______ зона магазина: до 300 м

ОТВЕТ: ближайшая

. Корпоративный герой –один из ______  системы фирменного стиля.

ОТВЕТ: элементов

. ____________ герой –один из элементов системы фирменного стиля.

ОТВЕТ: Корпоративный

. Корпоративный _____ –один из элементов системы фирменного стиля.

ОТВЕТ: герой

. Корпоративный герой –один из элементов ______ фирменного стиля.

ОТВЕТ: системы

. Корпоративный герой –один из элементов системы ________ _____.

ОТВЕТ: фирменного стиля

. Создание _______ брендов и их франчайзинг является основной проблемой крупных производителей.

ОТВЕТ: глобальных

. Создание глобальных ______ и их франчайзинг является основной проблемой крупных производителей.

ОТВЕТ: брендов

. Создание глобальных брендов и их _______ является основной проблемой крупных производителей.

ОТВЕТ: франчайзинг

. Создание глобальных брендов и их франчайзинг является основной ______ крупных производителей.

ОТВЕТ: проблемой

. Создание глобальных брендов и их франчайзинг является основной проблемой крупных _______.

ОТВЕТ: производителей

791. ______ PR –технология мифов, легенд, фирменных историй.

ОТВЕТ: Розовый

. Технологии, использующие антирекламу называются _____ ____.

ОТВЕТ: чёрный PR,  чёрным PR

. Использование позитивного образа компании, честный PR – это ____ ___.

ОТВЕТ: белый PR

. _____ ____ – использование теневых источников финансирования рекламы.

ОТВЕТ: Серый PR

795. _____ ____ - PR слухов.

ОТВЕТ: Жёлтый PR

. PR-технология, похожая на нацистскую философию - _____ ___.

ОТВЕТ: коричневый PR

. Введение должности управляющего по рынку ставит запросы ______ в центр внимания.

ОТВЕТ: потребителей

798. Введение должности управляющего по рынку ставит запросы потребителей в _____ внимания.

ОТВЕТ: центр

. Товарная организация службы маркетинга обходится значительно _____, чем функциональная.

ОТВЕТ: дороже

. Большая популярность (среди систем организации службы маркетинга) принадлежит ______ .

ОТВЕТ: товарной