Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Невербальная коммуникация. Виды невербального языка: такесика,
проксемика, визуальный контакт, жестика, мимика
Литература:
Трофимов В.К. Деловая этика. – Ижевск, 2012. Глава 2, раздел 2.4.
Лачугина Ю.Н. Этика деловых отношений: учебное пособие. – Ульяновск, 2010. Глава 1, раздел 1.4.
Практические задания:
а) близкие друзья ведут беседу по личным вопросам;
б) начальник критикует подчинённого за несданный вовремя отчёт;
в) рок-звезда отвечает на вопросы фанатов;
г) корпоративный отдых на природе.
2. Определите тип наиболее продуктивного расположения участников общения за столом в следующих случаях:
а) коллеги вместе выполняют задание руководителя;
б) сотрудник отдела кадров проводит собеседование при приёме на работу;
в) начальник даёт подчинённому ответственное поручение;
г) двое студентов независимо друг от друга готовятся к экзамену в читальном зале библиотеки (вынуждены сидеть за длинным столом, вдоль которого с обеих сторон расположены ряды стульев).
3. Рассадите участников деловых переговоров таким образом, чтобы это способствовало достижению следующих целей:
а) достичь договорённости с критически настроенными партнёрами во время деловых переговоров (6 участников);
б) дать собеседнику почувствовать себя неуверенно, подчеркнуть его подчинённое положение;
в) дать почувствовать деловым партнёрам, вашу исключительную заинтересованность в сотрудничестве;
г) дать почувствовать деловым партнёрам, что вы не намерены уступать своих позиций.
4. Какие жесты будут использовать участники следующих ситуаций: