Виды невербального языка- такесика проксемика визуальный контакт жестика мимика Что такое невер
Работа добавлена на сайт samzan.net:
Невербальная коммуникация. Виды невербального языка: такесика,
проксемика, визуальный контакт, жестика, мимика
- Что такое невербальная коммуникация? Каковы её виды?
- Что изучает такесика? Рукопожатие, как одно из основных такесических средств в деловой коммуникации.
- Что такое проксемика? Каковы её основные средства?
- Что такое визуальный контакт и каково его значение в общении?
- Что такое жестика? Расскажите о значении различных групп жестов.
- Что такое мимика?
Литература:
Трофимов В.К. Деловая этика. – Ижевск, 2012. Глава 2, раздел 2.4.
Лачугина Ю.Н. Этика деловых отношений: учебное пособие. – Ульяновск, 2010. Глава 1, раздел 1.4.
Практические задания:
- Определите пространственную зону в следующих случаях:
а) близкие друзья ведут беседу по личным вопросам;
б) начальник критикует подчинённого за несданный вовремя отчёт;
в) рок-звезда отвечает на вопросы фанатов;
г) корпоративный отдых на природе.
2. Определите тип наиболее продуктивного расположения участников общения за столом в следующих случаях:
а) коллеги вместе выполняют задание руководителя;
б) сотрудник отдела кадров проводит собеседование при приёме на работу;
в) начальник даёт подчинённому ответственное поручение;
г) двое студентов независимо друг от друга готовятся к экзамену в читальном зале библиотеки (вынуждены сидеть за длинным столом, вдоль которого с обеих сторон расположены ряды стульев).
3. Рассадите участников деловых переговоров таким образом, чтобы это способствовало достижению следующих целей:
а) достичь договорённости с критически настроенными партнёрами во время деловых переговоров (6 участников);
б) дать собеседнику почувствовать себя неуверенно, подчеркнуть его подчинённое положение;
в) дать почувствовать деловым партнёрам, вашу исключительную заинтересованность в сотрудничестве;
г) дать почувствовать деловым партнёрам, что вы не намерены уступать своих позиций.
4. Какие жесты будут использовать участники следующих ситуаций:
- Муж и жена ссорятся из-за того, что жена потратила слишком большую сумму денег на покупку. Муж демонстрирует агрессию, жена – нежелание признавать себя виноватой. В то же время она хотела бы примирения.
- Начальник отчитывает подчинённого за то, что не соблюдены сроки выполнения важного задания. Подчинённый оправдывается.
- Разговор двух спортсменов из одной команды во время соревнований, один из которых стабильно показывает более высокий результат, чем второй.
- Команда аналитиков разрабатывает стратегию реорганизации одного из отделов фирмы.
- Охранник в крупном торговом центре заметил подозрительного посетителя, которых ходит мимо полок с товарами, смотрит, щупает, берёт и кладёт обратно, но ничего не выбирает.
- На приёме у врача особенно дотошная пациентка долго и подробно описывает симптомы своих заболеваний.
2. СПІЛКУВАННЯ Я можу сприймати і відбирати необхідну інформацію
3. Занятость населения и безработица в России. Проблемы регулирования
4. РЕФЕРАТ дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук Львів ~1
5. 6250001419-llМилочку нашли в среду поздно вечером большое чудо ее не погрызли собаки ведь задняя часть тела у нее.
6. задание разыскать пропавшую космическую экспедицию отправившуюся на поиски руин древней цивилизации
7. жрецівбізнесменів
8. Пневмокониоз
9. случаев. Обычно возникают в раннем возрасте первые 3 года жизни но иногда впервые появляются и после трех
10. Беспроводные локальные сети Wln (wi-fi)
11. Пояснительная записка В системе современного образования усиливается роль нравственного патриотическо
12. по теме Заболевания желудка и пищевода
13. Пермская государственная медицинская академия Имени академика Е
14. Психологические основы формирования и развития профессионально важных качеств сотрудников органов внутренних дел
15. Конституция России и политический плюрализм
16. варіант пристроїв даного типу який виконує перетворення цифрової інформації в аналогову
17. Конституция Республики Беларусь
18. Тема 5- МЕТОДИКА ОБУЧЕНИЯ ОРФОГРАФИИ ЛЕКЦИИ 67 4 часа План- Цель задачи принципы русской орфографи
19. Оренбургская теплогенерирующая компания 2
20. Русская литература конца ХIX ~ начала ХХ века