У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

Белый Ветер ЦИФРОВОЙ

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 26.12.2024

1. Наименование и месторасположение предприятия, его организационно-правовая форма, дата создания предприятия и начало его деятельности:

Общество с ограниченной ответственностью «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ».

Юридический адрес: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, корп. 3.

Почтовый адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода,д. 19

Список магазинов в Санкт-Петербурге:

1. Коломяжский пр-кт, д. 19/2, ТРЦ «Капитолий – Удельный Парк».

2. ул. Дыбенко, Мурманское шоссе, 12-й км, ТЦ «Мега-Дыбенко»

3. Индустриальный пр-кт, д. 24, ТЦ «Июнь»

4. пересечение пр. Энгельса и кольцевой автодороги ,ТК «Мега Парнас»

5. Лахтинский пр-кт, д. 85, ТЦ «Гарден Сити»

6. пр. Космонавтов, д. 14, ТРК «Радуга»

7. Комендантская пл., д. 1, лит. А, ТРК «Атмосфера»

8. Лиговский пр-кт, д. 30А, ТРЦ «Галерея», 4-ый этаж

9. ул. Ефимова, д. 2, ТРК «Пик»

10. Пулковское шоссе, дом 25, лит.А, ТРК «Лето»

11. Балканская площадь, д.5, ТК «Балканский-1»

12. ул. Пражская д.48/50 лит. А, ТРК «Южный Полюс»

13. ул.Белы Куна, дом 3, ТРК «Международный»

14. Васильевский Остров, Малый пр., д.88 ТРК “Шкиперский Молл”

Компания была основана в 1991 году. В 1992 году она познакомила российских потребителей с портативными компьютерами и ноутбуками. В 1994 году она вышла на розничный рынок, открыв магазин на Никольской улице в Москве. Это был один из первых компьютерных магазинов в России, имевший зал самообслуживания. В августе 2001 года торговой сети «Белый Ветер» была передана в оперативное управление торговая сеть компьютерных магазинов «Компьюлинк», а в июле 2002 года «Белый Ветер» выкупил все её активы.

2. Информация и обобщённые материалы по организации деятельности предприятия:

  1) вид деятельности: Компания занимается продажей цифровой и компьютерной техники.

  2) вид торговли: Розничная

  3) форма торговли: Стационарные торговые объекты

  4) специализация торговли: Основной продуктовой специализацией сети является продажа ноутбуков, смартфонов, игровых приставок, мобильных решений и услуг. Магазины торговой сети «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» не продают бытовую технику. Значительный объем операций торговой сети «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» связан с продажей услуг настройки и подключения цифровых устройств.

  5) порядок и условия осуществления торговой деятельности:

     а) ассортимент продаваемых товаров

  Ноутбуки 

  1.  Ноутбуки
  2.  Аксессуары и сумки

  Смартфоны и телефоны 

  1.  Смартфоны
  2.  Мобильные телефоны
  3.  Аксессуары и чехлы

  Планшеты и электронные книги 

  1.  Планшеты
  2.  Электронные книги
  3.  Аксессуары и чехлы

  Фото 

  1.  Компактные
  2.  Зеркальные
  3.  Компактные со сменной оптикой
  4.  Все для фото

  Телевизоры, видео и мультимедиа 

  1.  Телевизоры
  2.  Медиаплееры
  3.  Аксессуары

  Консоли, игры и аксессуары 

  1.  PlayStation 3
  2.  PS Vita
  3.  PSP
  4.  Xbox
  5.  PC игры
  6.  FUNC

  Навигация и все для авто 

  1.  GPS-навигаторы
  2.  Видеорегистраторы

  Компьютеры 

  1.  Моноблоки
  2.  ПК
  3.  Мониторы
  4.  Клавиатуры, мыши и другие устройства ввода
  5.  Веб-камеры
  6.  Кабели и разветвители

  Техника для печати 

  1.  Принтеры
  2.  МФУ
  3.  Расходные материалы

  Сетевое 

  1.  Сетевое оборудование
  2.  Интернет и SIM-карты

  Носители информации 

  1.  USB-флешки и диски
  2.  Карты памяти
  3.  Внешние HDD и сетевые хранилища NAS
  4.  Картридеры

  Аудио 

  1.  MP3-плееры и диктофоны
  2.  Акустика
  3.  Наушники, гарнитуры, микрофоны

  Софт

  1.  Антивирусы
  2.  windows.short
  3.  Софт для Mac
  4.  Софт для Windows

     б) режим работы:

В основном с 10-00 до 22-00 без обеда и выходных

     в) приём и способы с помощью которых осуществляется продажа товаров:

Работа с возражениями, демонстрация товара в использовании, дать возможность покупателю самому пощупать товар и испытать его возможности, выявление проблемы, вызвать расположение и доверие клиента, помощь и поддержка, вежливая настойчивость.

     г) количество типов модели технологического оборудования, инвентаря использованных при осуществлении торговой деятельности:

Касса, витрина, машины для уборки помещения, противокражные ворота, осветительные приборы, стойки для товаров, информационные экраны.

     д) способы доведения до покупателя информации о продавце/о производителе продукции, об оказанных услугах: 

Чек, упаковка, реклама, информация на сайте, телефонная консультация

  6) цены на продаваемые товары: (в среднем)

  Ноутбуки 

  1.  Ноутбуки  40000 руб.
  2.  Аксессуары и сумки  9000 руб.

  Смартфоны и телефоны 

  1.  Смартфоны  18000 руб.
  2.  Мобильные телефоны  3500 руб.
  3.  Аксессуары и чехлы  3000 руб.

  Планшеты и электронные книги 

  1.  Планшеты  20000 руб.
  2.  Электронные книги  5000 руб.
  3.  Аксессуары и чехлы  2300 руб.

  Фото 

  1.  Компактные  11000 руб.
  2.  Зеркальные 60000 руб.
  3.  Компактные со сменной оптикой  24700руб.
  4.  Все для фото 21200руб.

  Телевизоры, видео и мультимедиа 

  1.  Телевизоры  5200 руб.
  2.  Медиаплееры  20000руб.
  3.  Аксессуары  5500 руб.

  Консоли, игры и аксессуары 

  1.  PlayStation 3 7000руб.
  2.  PS Vita 6500руб.
  3.  PSP 2400руб.
  4.  Xbox 8000 руб.
  5.  PC игры 1250руб.
  6.  FUNC 3190руб.

  Навигация и все для авто 

  1.  GPS-навигаторы 8500 руб.
  2.  Видеорегистраторы 4500 руб.

  Компьютеры 

  1.  Моноблоки 30000руб.
  2.  ПК 17000руб.
  3.  Мониторы 7600руб.
  4.  Клавиатуры, мыши и другие устройства ввода 5000руб.
  5.  Веб-камеры 1000руб.
  6.  Кабели и разветвители 2200руб.

  Техника для печати 

  1.  Принтеры 1500руб.
  2.  МФУ 3500 руб.
  3.  Расходные материалы 2000руб.

  Сетевое 

  1.  Сетевое оборудование 10000руб.
  2.  Интернет и SIM-карты 1300руб.

  Носители информации 

  1.  USB-флешки и диски 9000руб.
  2.  Карты памяти 1600руб.
  3.  Внешние HDD и сетевые хранилища NAS 6000руб.
  4.  Картридеры 450руб.

  Аудио 

  1.  MP3-плееры и диктофоны 8000руб.
  2.  Акустика 12000руб.
  3.  Наушники, гарнитуры, микрофоны 9000руб.

  Софт

  1.  Антивирусы 1600руб.
  2.  windows.short 6000руб.
  3.  Софт для Mac 3490руб.
  4.  Софт для Windows 7000руб.

  7) форма распространения рекламы в торговом объекте, его витринах:

информационные экраны, рекламные плакаты

  8) условия заключения договоров купли-продажи товаров, договоров возмездного оказания услуг: Чек

  9) иной порядок и условия осуществления торговой деятельности:

Компания известна и на онлайн-рынке: интернет-магазин www.digital.ru работает с заказчиками не только по России, но и странам СНГ. Отличительные особенности магазина - своевременная доставка заказов, многовариантность оплаты  и доставки. 

Особым направлением работы компании является наше ноу-хау: продажа услуг и сервиса «Агент ЦИФРОВОЙ поддержки». Установка программного обеспечения, настройка ноутбука или планшета для работы, перенос всех данных из старого устройства в новое (например, всей базы контактов) – все это под силу опытным, специально обученным «агентам», которые всегда в курсе самых актуальных тенденций среди ПО и приложений.

3. Анализ факторов внешней макросреды

Потребительская аудитория компании достаточно широка, как в возрастном диапазоне, так и по уровню доходов. Причиной данного явления является богатый ассортимент предлагаемой продукции и услуг.

Возможности

Демографические факторы.

  1.  Миграционный прирост в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Северо–Западном Федеральном округе повышает количество потенциальных покупателей.

В 2011 году миграционный прирост в г. Санкт-Петербург +58632

Экономические факторы.

  1.  Тенденция к снижению темпов инфляции (с 2008 года).
  2.  Устойчивая тенденция к увеличению числа продаж на российском рынке портативной электроники свидетельствует о росте спроса на данную продукцию и связанные с ней услуги. В третьем квартале 2012 года на рынке портативной электроники, по оценке компании «Евросеть», было реализовано около 22,3 млн. устройств, что на 15% выше того же показателя в 3Q 2011. В денежном выражении рынок вырос на 25% относительно 3Q 2011 и составил 110 млрд. руб.
  3.  Снижение безработицы в Санкт- Петербурге в 2012 году по сравнению с 2011 на 22% свидетельствует об увеличении покупательной способности населения и увеличении потенциальных покупателей.

Технологические факторы.

  1.  Постоянные разработки в области мобильных устройств и появление новинок вызывает интерес у потребителей и стимулирует их к покупке более современных устройств.
  2.  Появление новых технологий производства и новых материалов позволяет снизить стоимость производства товаров, а, следовательно, и издержки предприятия торговли.
  3.  Современная компьютерная и мобильная техника становится все более компактной и тонкой, а следовательно, и более хрупкой и подверженной физическим повреждениям. Срок службы в данном случае уменьшается и потребитель покупает взамен сломанной техники новую.
  4.  Моральный износ техники увеличивает свои темпы.

Социокультурные факторы.

  1.  Высокое влияние рекламы на потребителя «подстегивает» его к покупке тех или иных мобильных устройств.
  2.  Желание человека подчеркнуть свой высокий статус выражается в покупке дорогой техники – новейших смартфонов, планшетов и ноутбуков.
  3.  Динамичность современного темпа жизни предполагает потребность в многочисленных функциях, обеспечиваемых портативными устройствами: например, мобильный доступ в интернет. Немалое количество времени современный человек проводит в транспорте, отсюда возникает необходимость разогнать скуку – почитать книгу, послушать музыку, посмотреть фильм, пообщаться в интернете.
  4.  Современная система образования предполагает широкое использование интерактивных средств в процессе обучения – компьютерных технологий. В связи с этим у школьников, студентов, учителей и преподавателей появляется необходимость в компьютерной и мобильной технике и сопутствующих ей товарам.

Угрозы

Демографические факторы.

  1.  Естественная убыль населения и снижение численности населения Северо-Западного Федерального округа снижает количество потенциальных потребителей. В 2011 году в Санкт-Петербурге естественная убыль -1,0.

Экономические факторы.

  1.  Высокий уровень налоговых ставок, аренда помещения, транспортировка и электроэнергия существенно увеличивают издержки предприятия.
  2.  Снижение числа экономически активного населения (в возрасте 15-72 лет): на декабрь 2011г - 75,6 млн человек, на январь 2012 - 74,9 млн человек.

Политические факторы.

  1.  Вступление России в ВТО и изменение ГОСТов привело к изменению требований соответствия качества продаваемой продукции.

4. Анализ факторов внешней микросреды

Партнерами ООО «Белый Ветер Цифровой» являются следующие компании:  лизинговая компания "ЭнергоТрансЛизинг" Интернет-портал по продаже ноутбуков NBPrice.Ru , агентство Fitch (оформление торговых залов и витрин).

Компания «Белый Ветер Цифровой» сотрудничает с громадным количеством поставщиков, среди которых:

  1.  Арденс - Транспортная деятельность;
  2.  Витрина - Реклама, ПОС-материалы, торговое оборудование;
  3.  ИТС Аир - Доставка грузов во все торговые сети РФ;
  4.  Контур лайн - Подставки под товары и рекламные материалы;
  5.  Кубик Медиа - Организация внутреннего радио в магазинах и ТРЦ;
  6.  Эй-Джи-Кей - Рекламное агентство;
  7.  ФК "Лайф", ФТК Фактор - Финансирование поставок;
  8.  EXCIMER - Производитель настольных компьютеров;
  9.  Yota - Сервисная компания, предоставляющая услуги на основе быстрого беспроводного интернета.

Реализуемую продукцию фирма закупает непосредственно у производителей.

Конкуренты.  Компания «Белый Ветер Цифровой» занимает на сегодняшний момент лидирующую позицию среди магазинов, ориентированных на продажу мобильных устройств.  Главными конкурентами фирмы являются такие магазины, как: Apple-Store, Техносила, Медиа Маркт, Компьютерный мир. Компания удерживает лидерство за счет высокой доли продаж дорогой и элитной техники. Фирма достигла самого большого объема и процента роста продаж продукции бренда Apple. Кроме того компания делает ставку на развитие качественной системы услуг, включающую в первую очередь, настройку и обслуживание. Данный фактор обеспечивает высокую конкурентоспособность фирмы несмотря на уровень цен, аналогичный ценам конкурентов.

Контактными аудиториями компании являются СМИ - газеты, журналы, интернет, общественные организации (общество по защите прав потребителей), местная общественность, внутренняя контактная аудитория, критики.

5. Конкурентоспособность и имидж предприятия на рынке

Ниже приведена сравнительная характеристика конкурентоспособности торговой сети «Белый Ветер Цифровой» относительно основных ее конкурентов. (Табл. 2.1)  В качестве параметров сравнения выступают: количество магазинов в Санкт-Петербурге, удобство расположения относительно станций метрополитена, уровень цен, широта предлагаемого ассортимента товаров, широта предлагаемых дополнительных услуг, качество обслуживания. Оценка производилась по пятибалльной шкале. По результатам выводилась итоговая оценка путем подсчета среднего арифметического. Как видно из результатов, высокая конкурентоспособность фирмы «Белый Ветер Цифровой» обеспечивается за счет большого числа торговых точек и их удобного расположения, а также количества и качества оказываемых услуг.

Таблица 2.1. Сравнительная характеристика конкурентоспособности торговой сети «Белый Ветер Цифровой» и ведущих магазинов электроники.

Показатели

Белый Ветер Цифровой

Apple-Store

Медиа Маркт

Техно

сила

Компьютерный мир

Количество магазинов (количество/балл)

14/4

14/4

5/1

4/1

20/5

Удобство расположения

5

5

2

5

5

Уровень цен

4

3

4

4

4

Широта ассортимента

3

1

5

5

4

Дополнительные услуги

5

4

4

4

3

Качество обслуживания

5

4

3

2

3

Средняя оценка

4,3

3,5

3,2

3,5

4,0




1. Статья учителя начальных классов МБОУ СОШ 3 х.
2. господарчій системі трипільців відповідали складні релігійносвітоглядні уявлення що передусім були хлібо
3. Николай II Александрович доклад
4. тематическая статистика
5. стаття має такий вигляд- Агітувати УМОВЛЯТИ ВМОВЛЯТИ впливати словами просити згодитися на щонебудь П
6. Сахарный диабет и оперативная медицина
7. Роли- Судья- учитель
8. СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Утверждаю Проректор по учебной работе В
9. Реферат- Психоанализ сказки
10. группа функций обеспечивающих анализ размещения связей и иных пространственных отношений пространственн
11. Профилактика безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних на 20042006 годы с изменениями на 23 но
12. на тему- ldquo;Курорти місцевого значення принципи відбору на курортне лікуванняrdquo;
13. Болезни цивилизации
14. общая теория мира и человека в нем
15. а Значит мы бегаем просто так
16. Отель Хакоба основанной одним из первых арабов которые приезжали обменивать безделушки на попугаев и на
17. тематикалы~ ~рнегі- Q Е S S] 0 G H TS S k ln W S Q - T Ж~йені~ ішкі энергиясын сипаттау ~ші
18. КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ ВІТЧИЗНЯНОЇ ПРОДУКЦІЇ- ПРОБЛЕМИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ
19. РЕФЕРАТ дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата медичних наук Київ 1998
20. Методичні рекомендації до виконання курсових робіт з дисципліни Менеджменту для студентів спеціальності

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе