а Управление как процесс
Работа добавлена на сайт samzan.net: 2016-03-30
Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
Зачетные и экзаменационные вопросы
- Организация. Три критерия формальной организации. Неформальная, сложная организация.
- Организация (вход, преобразования, выход) и эффективное достижение целей. Взаимодействие с внешней средой.
- Горизонтальное (задачи и подразделения) и вертикальное разделение труда организации (схемы разделения труда).
- Управление как процесс. Уровни управления. Предпринима тель и предпринимательство. Предприимчивость и предприимчивый менеджер.
- Успех организации. Ее выживание, результативность. Эффективность и производительность.
- Цель управления. Практическая реализация (обобщение, си туационный и интегрированный подходы, выбор «правильных» ответов).
- Процессный подход. Школа научного управления (1885-1920 гг.) и классическая школа (1920-1950 гг.).
- Системный подход управления. Школа человеческих отношений (1930-1950 гг.) и школа науки управления (с 1950-го и до настоящего времени).
- Ситуационный подход. Достоинства и недостатки научных подходов.
- Организация как объект управления. Первичные и вторичные организации. Законы организации (задачи, люди, технология, структура).
- Внутренняя среда организации, взаимосвязанность внутрен них переменных.
- Внешняя среда организации в бизнесе. Среда прямого и кос венного воздействия.
- Функции управления и связующие функции (коммуникации и принятие решений).
- Эффективное достижение целей организации (философия менеджмента).
- Социальная ответственность организации и этика ее поведения.
- Стратегическое планирование: сущность, процесс.
- Цели организации при стратегическом планировании: миссия организации, характеристика целей.
- Реализация стратегического плана: тактика, полемика, процедуры, правила. Управление по целям, бюджет.
- Организация взаимодействия, делегирование, ответственность и полномочия.
- Власть, линейные и оперативные (штабные) полномочия.
- Выбор структуры организации. Бюрократия, департаментализация.
- Функциональная организационная структура. «Дивизиональная структура», продуктовая, организационная, региональная.
- Адаптивные и механические организационные структуры. Проектная организация, матричная структура.
- Процесс мотивации. Современные теории мотивации, потребности и мотивационное поведение.
- Содержательные теории мотивации.
- Процессуальные теории мотивации.
- Сущность и смысл контроля в организации.
- Процесс контроля в организации.
- Формальные и неформальные группы. Управление неформальной организацией.
- Поведенческий подход к лидерству.
- Руководство, власть, влияние. Лидер (руководитель) организации.
- Ситуационные подходы к эффективному лидерству.
- Природа конфликтов в организации.
- Управление конфликтной ситуацией.
- Природа стресса, причины стресса.
- Управление и формирование трудовых ресурсов.
- Процесс коммуникаций и эффективность управления.
- Межличностные коммуникации.
- Процесс принятия решений. Запрограммированное и незапрограммированное решения.
- Рациональное решение проблем. Этапы.
- Модели принятия решений, наука управления, моделирова ния.
- Методы принятия решений и прогнозирование.
ОСНОВНАЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА.
ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА
- Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2004
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.-3-е изд. – М.: Гардарики, 2001
- Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. – 3-е изд. – Минск: «Новое знание», 2000
- Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х. Альберт М. Хедоури Ф. — М.: Дело, 2000
- Управление организацией: Учебник / Под ред. Поршнева А. Г. Румянцевой З. П. Саломатина Н. А. – 2-е изд. перераб. и доп. / — М.: Инфра-М, 2002
Дополнительная литература
- Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителя: Учеб. пос. — М.: Инфра-М, 2000
- Басовский Л.Е. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2000
- Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – Пер с англ. – СПб.: Питер, 1999
- Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика – СПб.: Питер, 2002
- Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы — М.: Инфра-М, 1996
- Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.-2-е изд. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995
- Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2003
- Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Проф. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003
- Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI в. / Пер. с англ. М., 2000
- Зайверт Л. Ваше время – в наших руках: (советы руководителей): М.: Экономика, 1991
- Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов / Игнатьева А.В. Максимцов М. М. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000
- Корицкий Э.Б. и др. Научный менеджмент. Российская история: Учеб. пособие для вузов / Корицкий Э.Б., Нинциева Г.В., Шветов В.Х.: Под ред. Э.Б. Корицкого. – СПб.: Питер, 1999
- Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. пособие. – М., 1996
- Кохно П.А. и др. Менеджмент / П.А. Кохно, В.А. Микрюков, С.Е. Комаров. - М.: Инфра – М., 1995
- Ладанов И.Д. Практический менеджмент. – М.: ЭЛНИК, 1995
- Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2003
- Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л.Разу. – М.: ИД ФБК – ПРЕСС, 2000
- Основы менеджмента: Учеб. пособие / Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева А.И. – М. – Центр, 2000
- Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). – М.: Прогресс, 1986
- Пичужкин И.В., Жарков В.Н., Максимов С.А. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Юрайт-Издат, 2003
- Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации: Учеб. пособие / С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина. – М.: Издательство «Экзамен», 2003
- Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2000
- Теория организации / Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько. – СПб.: Питер, 2004
- Теория организации: Учебник для вузов / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. – СПб.: Питер, 2003
- Теория системного менеджмента: Учебник / Под общ. ред. П.В. Журавлева, Р.С. Седегова, В.Г. Янчевского. – М.: Издательство «Экзамен», 2002
- Управление персоналом организации: Учеб. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1997
- Уткин Э.А. Курс менеджмента. М., 1998