Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Введение
Выпускная квалификационная работа (дипломная работа) по специальности «Маркетинг» является самостоятельной квалификационной работой, составной частью итоговой государственной аттестации студента. Уровень качества дипломной работы и ее оценка Государственной аттестационной комиссией (ГАК) служат основанием для присуждения / неприсуждения студенту квалификации «Маркетолог».
Успешная защита выпускной квалификационной работы во многом зависит от того, насколько правильно организован про цесс ее написания и оформления. Методические указания и рекомендации дают ясное и достаточно полное пред ставление об основных этапах выполнения и правилах оформления выпускной квалификационной рабо ты, позволяют студенту наметить конкретную программу действий.
Методические рекомендации состоят из шести разделов. Реко мендации первых трех разделов помогут студенту выбрать тему вы пускной квалификационной работы, методически грамотно разрабо тать её структуру и рационально распределить время, отводимое на выполнение работы. Четвертый раздел содержит рекомендации по работе над текстом выпускной квалификационной работы, пятый - правила её оформления. В шестом разделе даются рекомендации по завершающей стадии - защите выпускной квалификационной работы.
Знакомство студентов с данными методическими указаниями и рекомендациями будет способствовать улучшению качества выпускных квалификационных работ и повышению уровня подготовки специалистов-маркетологов.
1. Общие положения
В Государственном образовательном стандарте высшего профес сионального образования по специальности «Маркетинг» дана общая характеристика специальности, а также установлены требования к уровню подготовки специалиста и выпускной квалификационной работе (приложение 1).
Содержание выпускной квалификационной работы и результаты ее защиты должны свидетельствовать о том, что студент усвоил ма териал по общепрофессиональным и специальным дисциплинам и владеет профессиональными навыками, необходимыми для практической работы в области маркетинга в качестве специалиста высшей квалификации.
Основные требования к дипломной работе:
- актуальность темы и разработка ее на уровне современных научных, методических и практических знаний по специальности;
- обоснованность аналитических решений и выводов;
- соответствие дипломных решений и рекомендаций целям развития организации;
- комплексность и конкретность, практическая значимость и экономическая эффективность маркетинговых решений.
Перед началом выполнения выпускной квалификационной рабо ты студент должен ознакомиться со всеми организационными вопро сами, порядком прохождения преддипломной практики, а также ра ционально распределить время, отведенное для выполнения выпускной квалификационной работы. Типовой график работы студентов очного и заочного отделений приведен в приложении 2,3.
Темы выпускных квалификационных работ закрепляются за сту дентами на основании их личных заявлений. Тема, а также научный руководитель утверждаются приказом ректора университета. Образец заявления студента представлен в приложении 4.
Выпускная квалификационная работа выполняется самостоя тельно в соответствии с заданием (приложение 5), которое оформля ется студентом совместно с научным руководителем и утверждается заведующим кафедрой.
Научным руководителем назначается, как правило, ведущий специалист (профессор или доцент) кафедры «Экономики и маркетинга». Он рекомендует необходимую ли тературу по теме, проводит систематические, предусмотренные рас писанием, консультации, оценивает содержание выполненной выпу скной квалификационной работы, дает согласие на представление её к защите, т.е. направляет работу и осуществляет контроль за её выпол нением в соответствии с графиком. За принятые решения, правильность полученных результатов и их фактическую точность отвечает автор работы.
К защите студент представляет выпускную квалификационную работу в виде сброшюрованной текстовой части и оформленной от дельно демонстрационной части, включающей материалы, иллюст рирующие доклад: раздаточный материал для членов ГАК, плакаты (слайды), компьютерные и видеодиски и т.п.
2. Тематика выпускных квалификационных работ
Основанием для выбора темы могут служить курсовые и иные работы, выполненные студентом ранее, знания и навыки, полученные им при изучении специальной литературы и во время прохождения производственной практики, а также заявка от предприятия на разработку интересующей темы. Примерная форма письма-заявки от пред приятия представлена в приложении 6.
Формулирование темы связано с определением актуальности, цели и задач выпускной квалификационной работы, а также предмета, объекта исследования (приложение 9). Формулировка темы должна однозначно идентифицировать предмет (что разрабатывается/проектируется) и объект (базу) дипломного проектирования, имеющие прямое отношение к сфере профессиональной компетенции маркетолога.
Предметом исследования являются маркетинговая деятельность предприятий (организаций) или различные ее аспекты, а также рыночные процессы и явления, каким-либо обра зом с ней связанные.
Объектом исследования является, как правило, предприятие (организация), на котором выпускник работал и/или проходил производственную и преддипломную практику. В качестве объекта также могут выступать группа компаний, отрасль, региональный рынок, различные сегменты рынка и т.п.
В выпу скной квалификационной работе должны быть решены следующие задачи:
- исследование и анализ теоретических аспектов выбранного предмета дипломной работы;
- отражение особенностей предмета дипломной работы, связанных с характе ром и отраслевой спецификой исследуемого объекта;
- анализ общих показателей маркетинговой деятельности объекта, в том числе по предмету дипломного исследования;
- разработка и обоснование предложений, рекомендаций и мероприятий по улучшению поло жения объекта на рынке.
Исследование и анализ теоретических аспектов выбранного предмета дипломной работы предполагает обработку теоретических источников по выбранной теме дипломной работы, включая учебную, деловую и периодическую печать. Здесь крайне важно отразить особенности предмета дипломной работы, связанные с характе ром и отраслевой спецификой исследуемого объекта (предприятия или организации).
Анализ маркетинговой деятельности объекта дипломного исследования предполагает осуществление работ, связанных с получением, систематизацией и анализом информации различного характера по существующим методикам.
«Разработка и обоснование…» предполагает создание завершенного по форме и содержанию документа, предлагаемого предприятию для организа ции и совершенствования маркетинговой деятельности (например: стратегический план маркетинга, программа повышения конкурентоспособности, программа продвижения продукции, рекламные и/или PR-проекты, ком плекс маркетинга предприятия и т.п.).
3. Структура выпускной квалификационной работы
Структура выпускной квалификационной работы - это последо вательность расположения ее основных частей. Традиционная струк тура выпускной квалификационной работы включает:
- титульный лист;
- задание на выполнение выпускной квалификационной работы;
- содержание (оглавление);
- введение;
- основная часть, состоящая из трех глав:
- теоретической (Глава 1);
- аналитической (Глава 2);
- прикладной (конструктивный) (Глава 3);
- заключение;
- библиографический список (список использованной литературы);
- приложения.
Титульный лист (приложение 7) и задание (приложение 5) вы полняются по строго определенной форме. Он должен быть подписан автором, руководителем дипломной работы и заведующим выпускающей кафедры, разрешающим допуск диплома к защите.
В содержании приводятся все заголовки выпускной квалифика ционной работы и указываются страницы, с которых они начинаются. Заголовки содержания должны точно повторять заголовки в тексте. Сокращать или давать их в другой формулировке, последовательно сти и соподчиненности, по сравнению с заголовками в тексте, нельзя.
Заголовки одинаковых ступеней рубрикации (разделов) необхо димо располагать друг под другом. Заголовки каждой последующей степени (подразделов) смещены на три-пять знаков вправо по отно шению к заголовкам предыдущей ступени. Последнее слово каждого заголовка соединяют отточием с соответствующим номером страни цы, с которой начинается раздел (подраздел), в правом столбце со держания. Примером служит содержание к данным методическим указаниям.
Во введении к выпускной квалификационной работе обосно вываются актуальность выбранной темы, цель и задачи дипломной работы, формулируются объект и предмет исследования, указывается избранный метод исследования, сообщается, в чем заключаются теоретическая значи мость и практическая ценность полученных результатов. Здесь же приводится структура содержания выпускной работы и положения, выносимые на защиту.
Актуальность - обязательное требование к любой выпускной квалификационной работе. Актуальность темы отражает степень ее важности в данный момент и в данной ситуации для решения данной проблемы (задачи, вопроса, ситуации). Освещение актуальности выбранной темы должно быть немногослов ным: достаточно на одной-двух страницах машинописного текста по казать главное - суть и значимость проблемной ситуации.
После доказательства актуальности выбранной темы переходят к формулировке цели дипломного исследования. Она должна быть ясной, лаконичной (не более двух-трех предложений) и корреспондироваться с темой дипломной работы, названиями ее аналитической и практической частей. Например, актуальность темы предопределяет цель дипломной работы: на основе исследования и анализа теоретических и прикладных аспектов проблемы…разработать программу продвижения продукции…).
Затем приводятся 5-7 задач дипломной работы, вытекающие из цели и конкретизирующие ее. Формулировка задач должна быть связана с названиями параграфов аналитической и практической частей. Это обычно делается в следующей форме: достижение поставленной цели обусловливает необходимость решения следующих задач…. Далее следует перечисление задач, например, изучить теоретические аспекты…, опи сать механизм взаимодействия... , установить связь…., выявить основные факторы…., разработать программу…, обосновать маркетинговый план.... и т.п.
Цель и задачи дипломного проектирования должны представлять основные пути решения проблемы, заявленной в названии дипломного проекта.
Обязательными элементами введения являются формулировки объекта, предмета и методов исследования. Во введении также дается характеристика основных источников получения информации (офи циальных, научных, литературных, библиографических).
В конце вводной части раскрывается структура выпускной квали фикационной работы, т.е. дается перечень ее структурных элементов. Введение должно занимать не более 4-5 страниц машинописного текста и не должно содержать иллюстраций.
Структура основной части дипломной работы обязательно должна включать следующие разделы:
1. Теоретический, в котором отражаются общие положения теории, проводится обзор литературных источников по предмету выпускной квалификационной работы (20-25 %).
2. Аналитический, где приводятся общая характеристика объ екта, сведения об его основных технико-экономических пока зателях, развернутая информация о состоянии тех направлений деятельности объекта, которые предполагается усовершенство вать (10-15%); а также анализ дея тельности объекта по вопросам предмета разработки, собствен но результаты исследования (15-20 %).
3. Прикладной (конструктивный), в котором даются описание и обоснование предложе ний (решений) по совершенствованию состояния объекта на рынке, а также укрупненная оценка предполагаемого эффекта и иных выгод от вносимых предложений (15-20 %).
Материалы теоретического раздела (вторичная информация: научные труды, монографии, статьи, статистические данные, экспертные оценки, данные опросов и/или наблюдений) формируются студентом в период преддипломной практики. Полнота и качество материалов теоретического раздела определяют обоснованность и результативность прикладных решений.
Объем теоретического раздела должен составлять примерно 40-45 страниц машинописного текста, включая таблицы и рисунки.
В аналитическом разделе дается довольно подробная характеристика объекта проектирования (предприятия, группы компаний), его сфер деятельности и состояния целевого рынка. Представляются сведения о масштабах деятельности предприятия, его основных экономических результатах и управленческих параметрах. Определяются географические границы и структура целевого рынка, описывается механизм его функционирования и взаимосвязь с другими рынками товаров и услуг. Выделяются наиболее значимые сегменты. В качестве источников информации используются: деловые и отраслевые издания, в т.ч. Интернет-источники; справочная, научная, учебная литература; материалы аналитических обзоров, планово-отчетная документация предприятия, экспертные оценки.
В этом разделе анализируется состояние и динамика факторов макросреды (экономические, политические, социо-культурные, технологические, научно-технические, экологические и др.) компании. Выявляются наиболее значимые факторы, влияющие на достижение целей предприятия, описывается характер влияния и их значение для компании.
Важнейшей составляющей аналитического раздела является исследование состояния и динамики микросреды:
- состав и структура потребителей, особенности их поведения на рынке; объемы, структура и периодичность закупок, характер потребления;
- состав и деятельность основных конкурентов, включая распределение рыночных долей, оценку интенсивности конкуренции, измерение и сопоставление конкурентоспособности предлагаемой продукции, используемые стратегии конкуренции;
- состав и структура поставщиков и посредников, особенности их взаимодействия с производителями (продавцами) продукции;
- ключевые факторы микросреды, способствующие успеху на рынке и возможные направления их изменения.
Наконец, здесь анализируется маркетинговая деятельность выбранной компании/фирмы:
- характеристика «продукта» анализируемого предприятия, ассортиментное предложение товаров и услуг, тенденции продаж в различных сегментах рынка;
- динамика продаж и ее влияние на финансовое положение; основные источники, формирующие прибыль; платежеспособность предприятия и динамика его активов;
- ценовая политика предприятия в различных ассортиментных группах и сегментах рынка, эластичность спроса по ценам, особенности динамики цен, основные тенденции изменения цен;
- организация каналов распределения продукции; функционирование службы продаж и систем товародвижения, оптовых и розничных структур; эффективность распределения продукции;
- маркетинговые коммуникации, направленные на посредников и конечных потребителей: продвижение продаж, персональные продажи, реклама, PR;
- организация маркетинговой деятельности - роль и место маркетингового подразделения в системе управления предприятием; распределение маркетинговых функций между внешними и собственными исполнителями.
Как правило, результаты данных, полученных в процессе анализа макро- и микросред деятельности предприятия, заносятся в матрицу SWOT- анализа, на основе которой формируется стратегия компании.
В конце раздела (2-й главы) обобщаются результаты анализа и предлагаются основные направления решения проблем компании (или использования возможностей), в т.ч. основные направления развития маркетинговой деятельности. Аналитическое резюме - завершающий этап аналитической части дипломного проекта. Оно представляет собой лаконичное обоснование и аргументацию разработки последующих проектных решений и включает:
А. Цель маркетингового проекта (программы). Формулировка цели должна отражать изменение конечных результатов деятельности компании после внедрения проекта, так как совершенствование маркетинговой деятельности не является самоцелью. Требуемые изменения могут быть представлены как в количественной, так и в качественной форме.
В. Основание для разработки проекта (программы). Основные выводы, полученные в ходе анализа, обобщаются и формулируются так, чтобы необходимость маркетинговых решений стала очевидной. Целесообразно использование структуры выводов, представленной в виде «дерева», где с помощью направленных линий показано влияние различных факторов на конечные результаты деятельности компании. В качестве формального основания для разработки проекта может служить заказ предприятия, хозяйственный договор. Базой для разработки является проведенный анализ, а также прогрессивный опыт решения аналогичных задач маркетинга в России и за рубежом.
В прикладном (конструктивном) разделе формулируются основные проектные (программные) решения. Они могут быть сгруппированы по отдельным службам, видам маркетинговой деятельности, ассортиментным группам товаров, сегментам рынка, периодам развития и т.п. Данный раздел определяет структуру и содержание проектной части дипломной работы.
Весьма значимым является обоснование экономической целесообразности разработки маркетингового проекта (программы). Здесь должны быть приведены факторы и источники экономии в результате внедрения маркетингового проекта (программы), направления вложения финансовых средств, делаются предварительные выводы относительно экономической значимости проекта.
Типовая структура прикладной (конструктивный) части, как правило, включает 3-4 параграфа (по 5-7 стр.) с изложением предлагаемых решений, 1 параграф с экономическим обоснованием проекта с учетом рисков(6-8 стр.). Объем проектной части примерно составляет 15-20 стр. машинописного текста, включая таблицы и рисунки.
Дипломные маркетинговые решения должны содержать предлагаемые изменения деятельности предприятия (объекта проектирования) в области маркетинга, необходимые для решения проблем компании или реализации рыночных возможностей. Проектные решения должны быть направлены на достижение цели и решение задач дипломной работы.
Разработку структуры прикладной (конструктивный) части целесообразно начать с построения общей модели (структуры, схемы) проектных решений. Последующие параграфы должны детализировать основные принципиальные блоки общей модели; содержать конкретные проектные решения.
Маркетинговые решения, предлагаемые в дипломе, могут включать:
- изменения ассортимента (продуктовый комплекс (набор линий), длина и глубина продуктовых линий); концепции продукта; критерии формирования ассортиментного предложения; процедуры разработки нового продукта (брэнда); элементы марочной политики; решения по марочному названию, качеству, дизайну, упаковке и другим дополнительным характеристикам продукта; соединение материальной и сервисной составляющих продукта; проектирование «товарного шлейфа»; пути и методы повышения конкурентоспособности товара; процедуры позиционирования продукта; критерии выбора поставщика; схемы управления материало- и товаропотоком; процедуры выведения товара из процесса реализации; пути обеспечения гарантированности доходов от реализации существующего ассортимента;
- ценовые решения, в том числе: формирование банка ценовых стратегий для определенных продуктов и линий; рекомендации по ценообразованию при внедрении на новый рынок; методы расчета цен, скидок и надбавок для определенных групп товаров или состояния рынков; стратегические и тактические решения в области изменения цен; процедуры построения ценовой шкалы; формы и методы ценовой конкуренции; ответы на ценовые решения конкурентов; процедуры мониторинга цен; формирование информационных баз данных по ценам;
- решения о распространении продукта, в том числе: организация сети реализации продукции, оптовой и розничной торговли, дистрибуции и дилерства; оптимизация схем товародвижения; взаимодействие складов и розничной (оптовой) торговли; критерии отбора партнеров по распределению продукции; процесс организации и выполнения заказа на поставку продукции; программы поддержки сбыта; управление связями между несколькими каналами реализации продукции; рекомендации по вертикальной/горизонтальной интеграции маркетинговых каналов;
- решения о продвижении продукта и/или организации, в том числе: рекламные решения; предложения по персональным (личным) продажам, PR-программам, продвижению продаж; рекомендации по стимулированию торговли и продавцов; программы коммуникаций с потребителями; информационная архитектура интернет-сайта (портала) компании, программы участия в интернет-сообществах и электронной рассылки;
- программы и планы маркетинга; расчет бюджета маркетинга и схемы его распределения; методы контроля и аудита маркетинговой деятельности; решения об интеграции маркетинговых решений в систему управления компанией.
Дипломные решения могут быть также посвящены отдельным направлениям аналитической работы маркетолога. В этом случае они могут включать:
- процедуры сбора данных, обработки полученной информации; особенности формирования баз данных по потребителям, конкурентам, товарным группам; технологии проведения маркетинговых исследований;
- построение конкурентных карт рынка, селлограмм, карт восприимчивости, схем ответной реакции потребителей;
- процедуры анализа взаимовлияния конкурентов, влияния поведения потребителей на динамику цен и др.
Маркетинговые решения могут затрагивать реструктуризацию системы управления компанией или ее подразделений, изменение сфер ответственности и обязанностей, системы контроля исполнения.
Оценка экономической эффективности проектных решений служит свидетельством их экономической целесообразности и обоснованности.
Каждая глава заканчивается кратким резюме, отражающим степень решения поставленных во введении задач.
Заключение содержит итоги выполненной работы. В заключении кратко формулируются основные результаты дипломного проектирования (по теоретической и аналитической частям, а также по проектным решениям), даются выводы о реализации целей и задач проекта и оценка эффективности проектных решений. Заключение является структурно-логической основой доклада (презентации результатов дипломного проектирования) в процессе защиты на заседании ГАК. Заключение не должно превышать 4-5 стр. машинописного текста.
Существует несколько вариантов написания заключения. Представляется наиболее целесообразным следующий вариант: «В ходе дипломного исследования были решены следующие задачи…». Речь идет о задачах, сформулированных во введении к дипломной работе, и степени их решения.
Возможен вариант-«резюме», когда делаются краткие выводы по всей структуре работы. Основное внимание при этом должно акцентироваться на степени решеннности цели и задач, поставленных во введении. Они оформляются в ви де некоторого количества пронумерованных абзацев, последовательность которых определяется логикой построения дипломного исследования.
Библиографический список (или список использованной литературы) составляет одну из существенных частей выпускной квалификационной работы и отражает объем информации по теме дипломного исследования, са мостоятельно обработанный выпускником. Поэтому в списке литературных источников должны быть отражены только те источники, на которые есть ссылки в тексте, в том числе электронные.
При этом не рекомендуется включать такие источники, как энциклопе дии, справочники, научно-популярные книги, газеты. Если есть необходимость в их использовании, то следует привести их в подстроч ных ссылках в тексте выпускной квалификационной работы.
Приложения к дипломной работе содержат вспомогательные материалы, загромождающие основной текст работы. Это могут быть тексты докумен тов, анкеты, промежу точные расчеты, таблицы вспомогательных данных, уменьшенные копии элементов демонстрационной части выпу скной квалификационной работы.
Каждое приложение должно иметь свой порядковый номер и название. В расчетно-пояснительной записке обязательно должны быть сделаны ссылки на приложения.
4. Работа над текстом выпускной квалификационной работы
Первоначально готовится черновая рукопись. Существует несколько методических подходов при подготовке науч ных материалов. Наиболее часто используются следующие подходы:
3. Выборочное изложение материалов: по мере готовности фактических данных автор обрабатывает материалы в любом удоб ном для него порядке.
Перед тем, как приступить к окончательной обработке рукописи, полезно обсудить ее содержание с научным руководителем. Введение и заключение следует писать тогда, когда готова вся работа.
После того, как черновые материалы будут одобрены научным руко водителем, начинается детальная шлифовка текста рукописи. Проверяются и критически оцениваются каждый вывод, формула, таблица и т.д. Еще раз проверяется, насколько содержание работы и ее структурных единиц соответствует оглавлению, уточняется композиция выпуск ной квалификационной работы, расположение материалов и их рубри кация.
5. Оформление выпускной квалификационной работы
5.1. Общие требования
Выпускная квалификационная работа должна быть выполнена с использованием компьютера и принтера на одной стороне листа бе лой бумаги формата А4. Шрифт – Times New Roman, кегль – 14, цвет – черный, междустрочный интервал – 1,5. В больших таблицах допускается использование 11-12 кеглей и одинарного интервала. Текст выпускной квалификационной работы следует печатать, соблюдая следующие размеры полей: правое – 15 мм, левое – 30 мм, верхнее и нижнее – 20 мм. Отступ первой строки абзаца – 1,25, выравнивание текста – по ширине.
Разрешается использовать компьютерные возможности для ак центирования внимания на определенных терминах, формулах, тео ремах, применяя шрифты разной гарнитуры. Однако при этом не следует чрезмерно увлекаться данными возможностями (например, не следует использовать подчеркивания, автоматические выделения и т.п.).
Текст дипломной работы должен содержать не менее 10-15 иллюстраций, в т.ч.:
а) таблицы, в которых данные располагаются с последнего отчетного периода (сначала 2005 г., затем 2004 г. и т д.), цифры ограничены двумя-тремя значимыми цифрами (например, 12 млрд руб. вместо 12000 млн руб., 34,4 кг вместо 34,411 кг), сравниваемые величины расположены в строку, а не в ряд (если рядов данных много, их целесообразно разделять затемнителем через каждые пять строк);
б) графики, отражающие взаимосвязь исследуемых величин. При их построении необходимо помнить, что:
- в одной координатной системе нецелесообразно представлять более трех графиков;
- если одной из анализируемых величин является время, его необходимо наносить на горизонтальную ось;
- для наглядного отображения можно пользоваться цветовыми выделениями;
в) секторные диаграммы, показывающие части целого. Они должны быть ограничены 5-6 секторами. Если таких секторов больше, их помещают в один общий сектор, например, «Прочее»;
г) гистограммы, которые отражают изменение показателей во времени или их соотношение. В этой группе изображений используются горизонтальные, групповые, сегментные, разделительные гистограммы и пиктограммные изображения;
д) схемы (оргструктуры управления, процессы) и блок-схемы (алгоритмы, процедуры);
е) многослойные графики;
ж) географические и иные карты;
з) изображения web-страниц (если они разработаны дипломником или с его участием).
Дипломная работа должна быть сшита в твердый переплет. К ней обязательно прилагается электронный вариант работы, записанный на диске, а также (в случае необходимости) экземпляр раздаточного материала (иллюстрации к презентации на защите).
Опечатки, описки и графические неточности, обнаруженные в процессе подготовки выпускной квалификационной работы, допуска ется исправлять подчисткой или закрашивать корректирующей жид костью и наносить на том же месте исправленный текст черными чернилами. Повреждения листов, помарки и следы плохо удаленного прежнего текста не допускаются.
5.2. Нумерация страниц
Страницы выпускной квалификационной работы следует нуме ровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту (приложение не нумеруется). Номер страницы проставляют в правой верхней части листа без точки.
Титульный лист включают в общую нумерацию страниц работы, но номер на нем не проставляют (нумерация начинается со стр. 4 в разделе «Введение» после титульного листа, задания и содержания).
5.3. Рубрикация текста и нумерация разделов,
подразделов, пунктов
Рубрикация выпускной квалификационной работы представляет собой деление её текста на составные части, графическое отделение одной части от другой, а также использование заголовков и нумерации.
В выпускной квалификационной работе используется цифровая (цифры арабские) система нумерации, в соответствии с которой:
номера разделов (глав) (первая ступень деления) состоят из одной цифры. В конце номера ставится точка;
номера подразделов (параграфов) (вторая ступень деления) состоят из двух цифр: номера раздела и номера подраздела, разделенных точ кой. В конце номера ставится точка:
номера пунктов (внутри параграфа) (третья ступень деления) - из трех цифр: но мера раздела, номера подраздела и номера пункта, разделен ных точкой. В конце номера ставится точка.
Введение, заключение, библиографический список и приложения не нумеруются.
Пример рубрикации выпускной квалификационной работы представлен в приложении 8.
Если подраздел состоит из одного пункта, то пункт не нумеруется. Выделять или нет пункты в тексте, решает автор в зависимости от содержания материала и собственного видения (концепции) рассматриваемой проблемы.
Каждая новый раздел (глава) начинается с новой страницы. Расстояние между названием подраздела и последующим текстом должно со ставлять два интервала. Такое же расстояние выдерживается между названиями раздела и подраздела. Не следует начинать новый подраздел, если осталось 2-3 строчки на листе, чтобы название подраздела не «повисло в одиночестве».
Заголовок располагают посредине строки (допускается написание заголовка с абзацного отступа). Точку в конце заголовка не ставят. Если заголовок состоит из двух самостоятельных предложений, меж ду ними ставят точку, а в конце, по общему правилу, точку опускают. Если заголовок не умещается в одну строку, то его желательно раз бить так, чтобы точка оставалась внутри строки. Подчеркивать заголовки и переносить слова в них не допускается.
5.4. Иллюстрации
Иллюстрации (чертежи, графики, схемы, диаграммы, фотосним ки) следует располагать непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице. Иллюстрации могут быть в компьютерном исполнении, в том числе и цветные.
Иллюстрации следует нумеровать арабскими цифрами: номер состоит из номера раздела и порядкового номера рисунка. Если ил люстрация в работе единственная, то она не нумеруется. Иллюстрации должны иметь наименования и (при необходимо сти) пояснительные данные.
Название и номер рисунка размещаются под рисунком. Рисунок вместе с надписью отделяется от основного текста двойным интервалом.
Фотоснимки размером меньше формата А4 должны быть наклее ны на стандартные листы белой бумаги.
На все иллюстрации должны быть даны ссылки в тексте выпуск ной квалификационной работы. Ссылки содержат номера, под кото рыми иллюстрации помещены в работе: либо в круглых скобках: (Рис. 1.3), либо в виде оборотов: «как это видно на рис. 1.3» , «…в соот ветствии с рис.1.3».
5.5. Таблицы
Таблицы используют для лучшей наглядности и удобства срав нения показателей. Таблицы в выпускной квалификационной работе должны быть пронумерованы. Номер таблицы служит для ее связи с текстом. В правом верхнем углу страницы над тематическим заголов ком помещают нумерационный заголовок, состоящий из слова «Таб лица», номера раздела и порядкового номера таблицы. Нумерация таблиц может быть в двух вариантах: либо сквозная по всему тексту (Таблица 1, Таблица 2 и т.д.), либо – по главам (Таблица 1.3; Таблица 2.5).
Если в отчете одна таблица, то нумерационный заголовок не ну жен. В этом случае в тексте слово «таблица» необходимо писать без сокращения. Например: «Как видно из таблицы…»; «По результатам анализа (см. таблицу) видно, что…».
Таблицу следует располагать непосредственно после текста, в ко тором она упоминается впервые, или на следующей странице.
Пример:
Таблица 1.5
Факторы микросреды, неконтролируемые предприятием
|
Факторы микросреды |
||||
|
Контактные аудитории |
Покупатели |
Конкуренты |
Поставщики |
Рынки |
|
Банки Независимые СМИ Госучреждения Местные власти Общественные организации |
Культура Мода Семья Социальные аспекты Личностные факторы Психология |
Структура конкуренции Наличие субститутов Стратегии конкурентов Входные барьеры |
Частники Муниципальные предприятия |
Емкость спроса Главные сегменты |
На все таблицы должны быть ссылки. Слово «таблица» в этом случае приводят в сокращенном виде в скобках. Например: «Данные анализа (табл. 1.5) показывают, что…». В случае повторных ссылок на таблицу в тексте необходимо к ссылке добавлять общепринятое сокращение от слова «смотри» — см. Например: «Анализ (см. табл. 1.5) свидетельствует, что…».
Таблицу с большим количеством строк допускается переносить на другую страницу. При переносе части таблицы на другую страни цу нумерационный заголовок пишут один раз над первой частью таб лицы, над другими частями пишут «Продолжение табл.» («Оконча ние табл.») и указывают номер таблицы. Например: «Продолжение табл. 1.5».
Если повторяющийся в разных строках графы таблицы текст со стоит из одного слова, то его после первого написания допускается заменять кавычками, если из двух и более слов, то при первом повто рении его заменяют словами «То же», а далее — кавычками. Ставить кавычки вместо повторяющихся цифр, марок, знаков, математиче ских и химических символов не допускается. Если цифровые или иные данные в какой-либо строке таблицы не приводят, то в ней ста вят прочерк.
5.6. Формулы
Уравнения и формулы следует выделять в тексте отдельной стро кой с интервалами. Если уравнение не умещается в одну строку, то оно должно быть перенесено после знака равенства (=) или после знаков плюс (+), минус (-), умножения (х), или других математиче ских знаков (кроме деления), причем знак в начале следующей строки повторяют.
Пояснение значений символов и числовых коэффициентов следу ет приводить непосредственно под формулой в той же последова тельности, в которой они даны в формуле.
Формулы следует нумеровать по порядку в пределах всей выпу скной квалификационной работы арабскими цифрами, номера в круг лых скобках ставить справа в конце строки.
Пример: , (3)
где P - индекс Лернера, Рm - цена неконкурентного рынка, Рс — цена конкурентного рынка.
Ссылки в тексте на порядковые номера формул дают в скобках.
Пример: …в формуле (3).
Допускается запись формул и уравнений от руки черными чернилами.
5.7. Библиографический список
Источники, согласно ГОСТу 7.1. 2003 г., введенного в действие с 1.07.2004 г., располагаются в списке в алфавитном порядке (по фамилиям авторов или названиям). Для каждого источника указываются: фамилия и инициалы автора (авторов), название, место, год и объем издания. Список может включать материалы предприятий, специализированных маркетинговых фирм, ассоциаций, а также web-адреса и наименования Интернет-ресурсов.
Труды зарубежных авторов (на языке первоисточника) обычно размещают по алфавиту после перечня всех источников на русском языке.
В тексте пояснительной записки должны быть сделаны ссылки на источники. Существует несколько способов связи основного текста с описанием источника. Чаще всего для этой цели слу жит порядковый номер источника, указанного в библиографи ческом списке; в основном тексте этот номер берется в квадрат ные скобки. Например, ссылка [2. С.52] означает, что использован информационный источник под номером «2» в списке литературы и ссылка делается на страницу «52», [11. С.52-60] – означает ссылку на 9 страниц текста из источника под номером «11», [2-4, 13] – поясняет ссылку на 4 источника без указания страниц. Наличие ссылок подтверждает работу автора с источниками и в этом смысле является обязательным элементом пояснительной записки.
Библиографический список должен включать не менее 50-ти источников, включая периодическую печать, web-адреса и наименования Интернет-ресурсов. В последних обязательно надо указывать автора и название статьи (доклада).
Пример оформления списка использованной литературы представлен в Приложении 10.
5.8. Приложение
Приложение оформляют как продолжение выпускной квалифи кационной работы. Если в работе более одного приложения, то они нумеруются арабскими цифрами (без знака №).
Каждое приложение должно начинаться с новой страницы, иметь нумерационный (в правом верхнем углу страницы слово «Приложе ние» с порядковым номером) и тематический заголовок. Например: Приложение 1, Приложение 2 и т.д.
В оглавлении выпускной квалификационной работы приводится пол ное название каждого приложения (см. содержание методических указаний).
В тексте выпускной квалификационной работы на все приложе ния должны быть даны ссылки. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте. Например: «Исследование потребительских предпочтений проводилось с использованием анкеты (см. приложение 1)».
6. Порядок защиты выпускной квалификационной работы
Закончив техническое оформление выпускной квалификацион ной работы, студент должен уделить достаточное внимание послед нему и решающему этапу - подготовке к защите дипломной работы. Такая подготовка включает:
- оформление докумен тов и материалов, связанных с защитой;
- подготовку к выступлению на заседании Государственной аттестационной комиссии;
- про цедуру защиты выпускной квалификационной работы.
6.1. Основные документы, представляемые в
Государственную аттестационную комиссию
Полностью подготовленная к защите выпускная квалификацион ная работа представляется научному руководителю, который еще раз просматривает её и составляет письменный отзыв с обязательной ее оценкой.
Выпускная квалификационная работа подвергается обязательно му рецензированию. Рецензирование дипломной работы проводится в целях предварительной оценки ее качества и практической значимости внешним (для кафедры маркетинга) экспертом. Списки внешних рецензентов готовятся предварительно на заседании кафедры экономики и маркетинга, согласовываются с представителями ГАК и утверждаются директором ИРСО.
В число рецензентов включаются высококвалифицированные специалисты, имеющие необходимые знания и опыт маркетинга и менеджмента, работающие на профессиональных или руководящих позициях в компаниях, вузах, специализированных маркетинговых фирмах, бизнес-ассоциациях, государственных учреждениях. Список формируется преимущественно из работников предприятий и организаций – баз преддипломной практики.
На рецензирование направляются дипломные работы, допущенные заведующим кафедрой к защите. Заведующий кафедрой определяет степень готовности дипломной работы к защите, представленной на кафедру не позднее, чем за 10 дней до защиты. Дипломная работа, не соответствующая требованиям представления к защите, возвращается дипломнику на доработку. Работа, готовая к защите, визируется заведующим кафедрой. После получения визы заведующего кафедрой на титульном листе дипломной работы дипломник получает направление на рецензию к эксперту, которому представляет свою работу для рецензирования.
Рецензент после ознакомления с дипломной работой составляет письменное заключение, состоящее из краткого (не более двух страниц), но исчерпывающего ответа на следующие обязательные вопросы:
Актуальна ли тема дипломной работы?
Полностью ли соответствует выпускная работа заданию? Какая часть задания разработана наиболее полно и детально?
3. Имеются ли в данной дипломной работе оригинальные и интересные решения?
4. Какие положительные стороны и недостатки имеются в аналитической и прикладной частях? Насколько аргументированы и обоснованы проектные решения?
5. Обнаружил ли дипломник достаточную теоретическую подготовленность и умение использовать свои знания при решении практических задач?
6. Имеет ли дипломная работа практическую ценность для предприятия – базы практики?
7. Какова квалификация дипломника? Соответствует ли она искомой квалификации «маркетолог»? Какова общая оценка дипломной работы: отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно?
Таким образом, рецензент обязан провести квалифицированный анализ выпускной квалификационной работы, а также оценить не только актуальность избранной темы, новизну или оригинальность подхода к ее раскрытию, но и нали чие авторской точки зрения, степень обоснованности выводов и ре комендаций, достоверность полученных результатов. Наряду с поло жительными сторонами отмечаются и недостатки работы. Рецензия заканчивается рекомендуемой оценкой дипломной работы.
Рецензия должна быть напечатана, подписана рецензентом и за верена печатью предприятия/организации.
Рецензия ог лашается на заседании Государственной аттестационной комиссии при обсуждении результатов ее защиты.
6.2. Подготовка к выступлению на заседании Государственной аттестационной комиссии
Подготовка к защите начинается с работы над докладом, при званным раскрыть суть проведенной работы.
В структурном отношении доклад можно разделить на три части. Первая часть в основных моментах повторяет введение выпускной квалификационной работы. Рубрики этой части: актуальность темы, цель выпускной квалификационной работы, методы, при помощи ко торых получен фактический материал, состав и общая структура вы пускной квалификационной работы. С целью экономии времени эти элементы можно вынести на слайды.
Вторая, самая большая по объему, часть характеризует каждую главу выпускной квалификационной работы. При этом особое внима ние обращается на итоговые результаты.
Третья часть строится по тексту заключения. Здесь целесообразно пе речислить общие выводы и собрать воедино основные рекомендации.
К тексту доклада должны быть приложены дополнительные ма териалы (схемы, таблицы, графики, диаграммы и т.п.), разработанные с помощью современных компьютерных методов презентации (слайды, видео- и аудиоматериалы и т.п.). Последние необ ходимы для более успешной аргументации выдвигаемых выводов и предложенных рекомендаций.
Когда текст выступления составлен, целесообразно подготовить письменные ответы на вопросы, замечания и пожелания, которые со держатся в рецензии официального рецензента. Это необходимо для того, чтобы во время защиты излишнее волнение не смогло помешать правильно и спокойно отвечать на вопросы.
Ответы должны быть краткими, четкими и хорошо аргументиро ванными, при этом желательны ссылки на текст выпускной квалифи кационной работы. Это придаст ответам наибольшую убедитель ность и, одновременно, позволит подчеркнуть достоверность резуль татов проведенного исследования.
При подготовке к защите выпускной квалификационной работы рекомендуется еще раз внимательно перелистать весь текст доклада, сделать нужные пометки на страницах, вложить в нужные места за кладки. Особое внимание следует обратить на аналитические табли цы, графики и схемы, содержащие наиболее значимые результаты проделанной работы.
Демонстрационные материалы должны быть обязательно представлены в электронной форме с использованием презентационных программ и оборудования. При этом презентацию необходимо подготовить заранее и согласовать по техническим параметрам с методистом лаборатории компьютерных технологий.
На защиту дипломной работы отводится 7 -10 минут.
6.3. Процедура публичной защиты выпускной
квалификационной работы
Защита выпускной квалификационной работы происходит на за седании Государственной аттестационной комиссии публично. Засе дание Государственной аттестационной комиссии начинается с того, что председательствующий объявляет о защите выпускной квалифи кационной работы, указывая ее название, фамилию, имя и отчество автора, а также докладывает о наличии необходимых в деле документов.
Затем слово для сообщения основных результатов работы пре доставляется дипломнику. Свое выступление он строит на основе чтения (лучше пересказа) заранее подготовленных тезисов доклада, призванного показать высокий уровень его теоретической подготов ки, эрудицию и способность доступно изложить основные результаты проведенного исследования.
Не только содержание текста доклада, но и характер его прочтения (или пересказа) и уверенность при ответах на вопросы в значительной мере определяют оценку. Поэтому важно, чтобы речь студента была яс ной, грамотной, уверенной, что делает ее понятной и убедительной. Док лад должен быть строго научным, хорошо аргументированным.
Следует учесть и такой вопрос, как внешний вид. Элегантность, ак куратность, строгость в одежде способствуют благоприятному впечатле нию и расположению к студенту со стороны членов Государственной ат тестационной комиссии, а также всех присутствующих на защите.
После выступления студента члены Государ ственной аттестационной комиссии и лица, приглашенные на защиту, в устной форме могут задавать любые вопросы по проблемам, затронутым в выпускной квалификационной работе, методам исследования, уточнять результаты и процедуру экспериментальной работы и т.п.
Отвечая на их вопросы, нужно касаться только существа дела. Следует проявлять скромность в оценке своих научных результатов и чувство такта к задающим вопросы.
Прежде чем отвечать на вопрос, необходимо внимательно его выслушать и записать. При этом надо учитывать, что четкий, логич ный и аргументированный ответ на предыдущий вопрос может ис ключить последующий.
Далее председательствующий зачитывает письменные отзыв (заключе ние) научного руководителя и рецензию официального рецензента с рекомендуемой оценкой на выполненную выпускную квалификационную работу.
После этого по желанию студента ему предоставляется заключительное слово, после которого можно считать, что основная часть процедуры защиты выпускной квалифи кационной работы закончена.
На закрытом заседании членов Государственной аттестационной комиссии подводятся итоги защиты и принимается решение об оцен ке. Это решение принимается простым большинством голосов членов комиссии, участвующих в заседании. При равном числе голосов го лос председателя является решающим.
Критерии оценки выпускной квалификационной работы:
- оценка «Отлично» ставится при выполнении дипломником всех указанных в данных «Методических указаниях…» требований к дипломному проекту, презентации и срокам выполнения проекта в полной мере (100-90%);
- оценка «Хорошо» ставится при преимущественном выполнении указанных требований (90-80%);
- оценка «Удовлетворительно» ставится при выполнении указанных требований в преобладающей части (80-70%);
- оценка «Неудовлетворительно» ставится при выполнении указанных требований в недостаточной мере (менее, чем на 70%).
После завершения совещания ГАК на вновь открытом публичном заседании председатель (или представляющий его член ГАК выпускающей кафедры) объявляет решение ГАК о результатах защиты и присуждении (неприсуждении) квалификации дипломантам.
Приложение 1
Требования Государственного образовательного стандарта
высшего профессионального образования
по специальности 061500 «Маркетинг»
1. Требования к уровню профессиональной подготовленности дипломированного специалиста.
Дипломированный специалист должен уметь решать задачи, соответствующие его квалификации, а именно:
осуществлять анализ, координацию, регулирование деятельности всех структур предприятия с учетом изменений в окружающей среде;
исследовать рынок, его конъюнктуру, потребности и спрос, их ди намику;
определять в соответствии с результатами исследований стратегии предприятия в условиях конкуренции;
готовить предложения по развитию товарного ассортимента;
определять ценовую политику;
выбирать каналы распределения;
формировать коммуникационную политику;
принимать участие в разработке программ стратегического и опе ративного планирования;
определять эффективность маркетинговой деятельности.
Дипломированный специалист должен
знать:
основы гуманитарных, социально-экономических, математических и естественных дисциплин для решения профессиональных, соци альных, научных и педагогических задач;
законы функционирования рынка и средства его регулирования;
тенденции развития спроса, разработки стратегии развития пред приятия и тактики его рыночного поведения;
способы экономического регулирования деятельности предприятия;
методы выявления и формирования новых потребностей, оценки их роли в структуре потребностей различных групп населения;
подходы к разработке товарной и коммуникационной политики фирмы;
стратегии сбыта, каналы распределения и организацию системы товародвижения и продаж;
• специфику работы предприятия в различных отраслях и сферах деятельности;
уметь:
анализировать рыночную ситуацию, обеспечивать конкурентоспособность продвигаемых товаров и услуг;
использовать информационные технологии для решения маркетин говых задач;
разбираться в аналитических материалах участников рыночных от ношений: собственников, кредиторов, поставщиков, покупателей;
определять степень финансовой устойчивости предприятия и его деловой активности, степень эффективности предпринимательской деятельности;
разрабатывать товарную политику предприятия;
правильно выбирать цели, методы и стратегии ценообразования;
разрабатывать стратегию сбытовой деятельности предприятия;
создавать систему коммуникаций по продвижению товаров и ус луг, формировать имидж предприятия;
организовывать работу службы маркетинга и координировать ее с деятельностью других служб.
2. Требования к выпускной квалификационной работе
Выпускная квалификационная работа маркетолога представляет собой законченную разработку, в которой решаются маркетинговые задачи по следующим направлениям:
организация комплекса маркетинга;
организационно-методические рекомендации по исследованию теоретических и практических проблем в области маркетинга;
анализ и обобщение зарубежных и отечественных теорий и прак тики рыночного хозяйствования для формирования и развития маркетинговой деятельности;
определение концептуальных основ развития маркетинговой дея тельности на предприятии;
обеспечение конкурентоспособности предприятия;
информационно-компьютерное обеспечение маркетинговой дея тельности;
разработка маркетинговых коммуникационных систем.
Приложение 2
Типовой график выполнения выпускной квалификационной работы для студентов очного отделения специальности
«Маркетинг»
|
Этапы работы |
Срок |
Результат |
Примечания |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Разработка темы выпускной квалификационной работы: - разработка и согласование; - представление заявления на утверждение темы |
Июнь предыдущего года |
Согласованная тема Заявление на утверждение темы выпускной квалификационной работы |
Форма заявления в приложении 4 |
|
Ознакомление с приказом об утверждении темы выпускной квалификационной работы |
Июнь предыдущего года |
Внесение номера и даты приказа в задание на выпускную квалификационную работу |
Обратить внимание на соответствие формулировки темы дипломной работы в заявлении и приказе |
|
Разработка задания на выпускную квалификационную работу |
Сентябрь (с указанием числа) |
Согласованное и утвержденное задание |
Форма задания в приложении 5 |
|
Выход на преддипломную практику |
Январь -февраль |
Аналитический материал по объекту выпускной квалификационной работы |
|
|
Выполнение выпускной квалификационной работы |
Февраль -апрель |
Оформленная работа с отчетом на кафедре |
|
|
Подготовка и сдача государственного экзамена |
Май |
||
|
Предзащита выпускной квалификационной работы |
Апрель |
Представляется рекомендация кафедры о допуске к защите, и назначается рецензент |
|
|
Окончание приложения 2 |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Оформление допуска к защите выпускной квалификационной работы: - получение отзыва руководителя; - прохождение нормоконтроля на кафедре; - получение направления на внешнюю рецензию; - получение внешней рецензии; - представление работы заведующему кафедрой для допуска и защиты |
Не позднее, чем за неделю до установленной даты защиты |
Подписанная к защите выпускная квалификационная работа |
|
|
Подготовка к защите выпускной квалификационной работы: - разработка текста доклада; - подготовка иллюстративной части; - подготовка технических средств |
За неделю до защиты |
Текст доклада, иллюстративная часть |
|
|
Защита выпускной квалификационной работы |
В соответствии с графиком -июнь |
Оценка ГАК |
Приложение 3
Типовой график выполнения выпускной квалификационной
работы для студентов заочного отделения специальности
«Маркетинг»
|
Этапы работы |
Срок |
Результат |
Примечания |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Разработка темы выпускной квалификационной работы: - разработка и согласование; - представление заявления на утверждение темы |
Февраль предыдущего года |
Согласованная тема Заявление на утверждение темы выпускной квалификационной работы |
Форма заявления в приложении 4 |
|
Ознакомление с приказом об утверждении темы выпускной квалификационной работы |
Февраль предыдущего года |
Внесение номера и даты приказа в задание на выпускную квалификационную работу |
Обратить внимание на соответствие формулировок темы дипломной работы в заявлении и приказе |
|
Разработка задания на выпускную квалификационную работу |
Март (с указанием числа) |
Согласованное и утвержденное задание |
Форма задания в приложении 5 |
|
Выход на преддипломную практику |
Ноябрь -декабрь |
Аналитический материал по объекту выпускной квалификационной работы |
|
|
Выполнение выпускной квалификационной работы |
Сентябрь - февраль |
Оформленная работа |
|
|
Подготовка и сдача государственного экзамена |
Февраль |
||
|
Предзащита выпускной квалификационной работы |
Декабрь |
Представляется рекомендация кафедры о допуске к защите, и назначается рецензент |
|
|
Окончание приложения 3 |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Оформление допуска к защите выпускной квалификационной работы: - получение отзыва руководителя; - прохождение нормоконтроля на кафедре; - получение направления на внешнюю рецензию; - получение внешней рецензии; - представление работы заведующему кафедрой для допуска и защиты |
Не позднее, чем за 10 дней до установленной даты защиты |
Подписанная к защите выпускная квалификационная работа |
|
|
Подготовка к защите выпускной квалификационной работы: - разработка текста доклада; - подготовка иллюстративной части; - подготовка технических средств |
За неделю до защиты |
Текст доклада, иллюстративная часть |
|
|
Защита выпускной квалификационной работы |
В соответствии с графиком - февраль |
Оценка ГАК |
Приложение 4
Форма заявления на утверждение темы выпускной
квалификационной работы
Зав.кафедрой экономики и
маркетинга ИРСО НГПУ
С.Г. Борисовой
студента(ки)_____________
заявление
Прошу утвердить следующую тему моей выпускной квалификационной работы:
«_______________________________________________________________________________________________________________»
(указать, на материалах какого предприятия будет выполнена работа)
Руководителем прошу назначить __________________________
«___»_________ 200__ г.
Подпись студента _______________
Контактный телефон __________________
Адрес_______________________________
Приложение 5
Форма задания на выпускную квалификационную работу
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Институт рекламы и связи с общественностью
Кафедра «Экономики и маркетинга»
Зав. выпускающей кафедрой
С. Г. Борисова
«____»___________ 200 г.
ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу
студента (ки) ___курса _________(группы)
специальности 080111 (061500) «Маркетинг»
__________________________________________________
(ФИО полностью)
1. Тема выпускной квалификационной работы_____________________________________
_______________________________________________________
утверждена приказом ректора от « » 200_ г., №
2. Срок сдачи студентом выполненной работы на кафедру ________________________
3. Перечень подлежащих разработке вопросов и общее направление работы ________________________________________
(указать узловые вопроса плана и конечную цель работы)
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Контрольный график выполнения отдельных этапов и разделов выпускной квалификационной работы:
- изучение литературных источников, разработка уточненного развернутого плана, определение целевой функции сбора фактического материала ___________________________________________
- разработка и написание вводной части работы __________________________________________________________
- разработка и написание теоретической части работы _________________________________________________________
- разработка и написание основных разделов, включая заключение, приложения и список литературы __________________________________________________________
- сдача работы руководителю______________________________
5. Объем выпускной квалификационной работы _________________________________________________________
6. Рекомендуемые места прохождения преддипломной практики и сбора фактического материала______________________________
_______________________________________________________
7. Консультация по смежным вопросам выпускной квалификационной работы__________________________________________
8. Дата выдачи задания _________________________________
Руководитель выпускной
квалификационной работы
______________________ ____________________
(ФИО) (подпись)
Задание к исполнению принял
________________________ __________________
(ФИО) (подпись)
Приложение 6
Форма заявки от предприятия
на выполнение выпускной квалификационной работы
(если таковая имеется)
Заявка
Прошу выполнить выпускную квалификационную работу на тему:
«____________________________________________________»
По результатам работы будет принято решение о возможности реализации изложенных в ней предложений по совершенствованию практической деятельности предприятия.
Директор
___________________ ___________________ _______________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение 7
Форма титульного листа
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ИНСТИТУТ РЕКЛАМЫ И СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Кафедра экономики и маркетинга
Работа допущена к защите
Зав. кафедрой экономики и маркетинга
_________ _________________
(подпись) (ФИО)
«____»_____________ 200__г.
ФИО ст-та
Название темы________________________________
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Руководитель _________________
(уч.степень, уч.звание)
_____________________________
(ФИО полностью)
_____________________ (подпись)
«____»_____________ 200__г.
Новосибирск 200__
Приложение 8
Примерная структура дипломной работы
Коммуникационная политика в системе брендинга
Содержание
Введение
Глава 1. Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) в системе брендинга
Глава 2. Анализ маркетинговой политики ОАО «Синар»
2.1. Краткая характеристика предприятия. Основные показатели деятельности предприятия
2.2. Общая характеристика рынка и маркетинговой среды. SWOT-анализ
2.3. Анализ используемых маркетинговых коммуникаций
Глава 3. Направления совершенствования коммуникационной политики ОАО «Синар»
3.1. Позиционирование предприятия и его продукции
3.2. Рекомендации по использованию ИМК
Заключение
Библиографический список
Приложение
Приложение 9
Примерная тематика выпускных квалификационных работ
Управление маркетингом
Товарная политика
Ценовая политика
Сбытовая политика
43. Состояние и пути совершенствования сбытовой политики предприятия.
44. Маркетинг-логистика как инструмент повышения конкурентоспособности системы сбыта.
45. Фирменная торговля как инструмент маркетинга.
46. Формирование и развитие сети реализации продукции.
47. Планирование оптового и розничного товарооборота.
48. Оптимизация коммерческих логистических систем.
49. Оптимизация организации и выполнения заказа на товары и услуги в розничной / оптовой торговой сети.
50. Разработка розничного комплекса торговой фирмы.
51. Организация вертикальных сетей реализации продукции.
52. Организация логистических процессов в торгово-закупочной сети.
Коммуникационная политика
53. Разработка комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций предприятия.
54. Разработка кампании продвижения продукции.
55. Разработка программы маркетинговых коммуникаций компании.
56. Разработка программы продвижения продукта.
57. Разработка комплексной системы стимулирования продаж.
58. Организация и планирование рекламной кампании.
59. Создание системы контроля и прогнозирования результативности рекламы.
60. Разработка рекламной программы по товару / услугам.
61. Разработка программы PR-кампании.
62. Разработка программы выставочной деятельности компании.
63. Формирование корпоративного брэнда.
64. Организация directmail для продвижения промышленной продукции.
65. Формирование системы персональных продаж.
66. Формирование системы стимулирования продаж продукта.
Покупательское поведение потребителей
Исследования рынка
Конкуренция
Информационное обеспечение маркетинговой деятельности
Приложение 10
Список использованной литературы
1. Абельский, А. Прикладной маркетинг или самоучитель игры в маркетинг «Сфера малого и среднего бизнеса» / А. Абельский. - СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2000. - 256 с.
2. Абрамова, Г.П. Маркетинг: учеб. пособие для вузов / Г.П. Абрамова. - М.: ИНФРА-М, 2003. – 173 с.
3. Акуленок, Д.Н. и др. Бизнес-план фирмы: комментарий методики составления. / Д.Н. Акуленок, В.П.Буров, В.А. Морошкин, О.К. Новиков. - М.: Гном-Пресс, 1998. - 88 с.
4. Алексеев, С.В. Правовое регулирование маркетинговой деятельности / С.В. Алексеев. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 463 с.
5. Алешина, И.В. Поведение потребителей: учеб. пособие для вузов / И.В. Алешина. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. - 384 с.
6. Анурин, В. и др. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, Е. Муромкина, Е. Евтушенко – СПб.: Питер, 2004. – 270 с.
7. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер; пер. с англ.; под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Издательство «Питер», 1999. - 400 с.
8. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г.Л. Багиев. – СПб.: Питер, 2005. – 736 с.
9. Беляевский, И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие / И.К. Беляевский. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с.
10. Березин, И. Практика исследования рынков / И. Березин – М.: Бератор-Пресс, 2003. – 376 с.
11. Богачев, С.П. Основы новой теории спроса / С.П. Богачев. - Калуга: «Облиздат», 2001. - 160 с.
12. Болт, Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом / Г.Дж. Болт; пер. с англ. - М.: МТ-Пресс, 2001. - 268 с.
13. Бурцев, В.В. Сбытовая маркетинговая деятельность. Типовые должностные инструкции, внутрифирменные документы / В.В. Бурцев. - М.: «Экзамен», 2001. - 224 с.
14. Гантер, Б. и др. Типы потребителей: введение в психографику / Б. Гантер, А. Фернхам; пер. с англ.; под ред. И.В. Андреевой. – СПб.: Питер, 2001. - 304 с.
15. Гембл, П. и др. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / П. Гембл, М. Стоун, Н. Вудкок; пер. с англ. В. Егорова. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 512 с.
16. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков. - М.: Издательство «Финпресс», 1998. - 416 с.
17. Гончаров, В.Д. Маркетинг продовольственных товаров в России / В.Д. Гончаров. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 176 с.
18. Девис, Дж. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика / Дж. Девис. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. - 864 с.
19. Вествуд, Дж. Маркетинговый план / Дж. Вествуд. – СПб.: Питер, 2001. - 256 с.
20. Дибб, С. и др. Практическое руководство по сегментированию рынка / С. Дибб, Л. Симкин. – СПб.: Питер, 2001. - 240 с.
21. Дибб, С. и др. Практическое руководство по маркетинговому планированию / С. Дибб, Л. Симкин, Дж. Брэдли. – СПб.: Питер. 2001. - 256 с.
22. Дурович, А. и др. Маркетинговые исследования в туризме: учеб.-практ. пособие / А. Дурович, Л. Анастасова. - М.: Новое знание, 2002. - 348 с.
23. Завгородняя, А.А. и др. Маркетинговое планирование / А.А. Завгородняя, Д.О. Ямпольская. – СПб.: Питер, 2002. - 352 с.
24. Ильенкова, Н.Д. Спрос: анализ и управление: учеб. пособие / Н.Д. Ильенкова; под ред. И.К. Беляевского. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 160 с.
25. Иванов, А.В. Настольная книга маркетолога / А.В. Иванов. – СПб.: Питер, 2004. – 256 с.
26. Камерон, К. и др. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куини; пер. с англ.; под ред. И.В. Андреевой. – СПб.: Питер, 2001. - 320 с.
27. Козырев, А.А. Мотивация потребителей / А.А. Козырев. – СПб.: Издательский дом Михайлова, 2003. – 384 с.
28. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананькина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; под ред. Н.Г. Данилочкиной. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 279 с.
29. Костоглодов, Д.Д. и др. Маркетинг предприятия / Д.Д. Костоглодов, И.И. Саввиди. - М.: «Контур», 1998. - 112 с.
30. Котлер, Ф. и др. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс, В. Вонг. - М.; СПб.: Изд. Дом «Вильямс», 2004. – 944 с.
31. Котлер, Ф. Маркетинг по Котлеру: Как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер. - М.: Альпина Паблишер, 2003. – 296 с.
32. Лифиц, И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг / И.М. Лифиц. - 2-е изд., доп. и испр. - М.: Юрайт-М, 2001. - 224 с.
33. Мак-Дональд, М. Стратегическое планирование маркетинга / М. Мак-Дональд. - СПб: Питер, 2000. - 320 с.
34. Малхотра, Н. Маркетинговые исследования. Практическое руководство / Н. Малхотра. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – 960 с.
35. Ноздрева, Р.Б. и др. Маркетинг: учеб пособие / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова. - М.: ТК Велби: Изд-во «Проспект», 2005. – 232 с.
36. Основы маркетинга: учеб. пособие / Г.А. Васильев, Н.Д. Эриашвили, Н.А. Нагапетьянц и др.; под ред. проф. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 543 с.
37. Поведение потребителя. Практикум: пособие /Авт.-сост. Т.Н. Байбардина, Л.М. Титкова, Г.Н. Кожухова. - Мн.: Новое знание, 2002. - 123 с.
38. Райс, Э. Маркетинговые войны / Э. Райс, Дж. Траут. – СПб.: Питер, 2003. – 256 с.
39. Руделиус, У. Маркетинг: учебник / У. Руделиус. - М.: Изд-во ДеНово, 2001. – 706 с.
40. Симионова, Н.Е. Методы анализа рынка: учебное пособие / Н.Е. Симионова. - М.: Экспертное бюро, 2000. - 128 с.
41. Слуцкин, М.Л. Управленческий анализ / М.Л. Слуцкин. - СПб.: Питер, 2002. - 144 с.
42. Статистика рынка товаров и услуг: учебник / И.К. Беляевский, Г.Д. Кулагина и др.; 2-е изд. перераб. и доп.; под ред. И.К. Беляевского. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 656 с.
43. Терещенко, В.М. Маркетинг: новые технологии в России / В.М. Терещенко. - СПб.: Питер, 2004. – 416 с.
44. Фоксол, Г. и др. Психология потребителя в маркетинге / Г. Фоксол, Р. Голдсмит, С. Браун; пер. с англ.; под ред. И.В. Андреевой. - СПб.: Питер, 2001. - 352 с.
45. Хайн, Т. Все об упаковке: Эволюция и секреты коробок, бутылок, консервных банок и тюбиков / Т. Хайн; пер. с англ. И. Шаргородской. - СПб.: Азбука-Терра, 1997. - 288 с.
46. Эриашвили, Н.Д. Маркетинг: учебник для вузов / Н.Д. Эриашвили. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 623 с.
Содержание
|
Введение……………………………………………………………. |
3 |
|
1. Общие положения………………………………………………. |
3 |
|
2. Тематика выпускных квалификационных работ……………… |
5 |
|
3. Структура выпускной квалификационной работы…………… |
6 |
|
4. Работа над текстом выпускной квалификационной работы………………………………………………………………. |
14 |
|
5. Оформление выпускной квалификационной работы………… |
15 |
|
5.1. Общие требования…………………………………………. |
15 |
|
5.2. Нумерация страниц……………………………………….. |
17 |
|
5.3. Рубрикация текста и нумерация разделов, подразделов, пунктов……………………………………………………….... |
17 |
|
5.4. Иллюстрации………………………………………………. |
18 |
|
5.5. Таблицы……………………………………………………. |
19 |
|
5.6. Формулы…………………………………………………… |
20 |
|
5.7. Библиографический список………………………………. |
21 |
|
5.8. Приложение……………………………………………… |
21 |
|
6. Порядок защиты выпускной квалификационной работы……. |
22 |
|
6.1. Основные документы, представляемые в Государственную аттестационную комиссию……………………………… |
22 |
|
6.2. Подготовка к выступлению на заседании Государственной аттестационной комиссии………………………………... |
24 |
|
6.3. Процедура публичной защиты выпускной квалификаци онной работы……………………………………. |
25 |
|
Приложение 1. Требования Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специально сти «Маркетинг»………………………………….. |
28 |
|
Приложение 2. Типовой график выполнения выпускной квалификационной работы для студентов очного отделения специальности «Маркетинг»……………………………………………. |
31 |
|
Приложение 3. Типовой график выполнения выпускной квалификационной работы для студентов заочного отделения специальности «Маркетинг»……………………………………………. |
33 |
|
Приложение 4. Форма заявления на выпускную квалификацион ную работу………………………………………………………. |
35 |
|
Приложение 5. Форма задания на выпускную квалификацион ную работу…………………………………………………………. |
36 |
|
Приложение 6. Форма заявка от предприятия на выполнение выпускной квалификационной работы………………………….. |
38 |
|
Приложение 7. Форма титульного листа………………………… |
39 |
|
Приложение 8. Примерная структура дипломной работы……… |
40 |
|
Приложение 9. Примерная тематика выпускных квалификационных работ ……………………………………………………… |
41 |
|
Приложение 10. Список использованной литературы………….. |
46 |