Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
МІНІСТЕРСТВО ОХОРОНИ ЗДОРОВЯ УКРАЇНИ
Національний медичний університет імені О.О.Богомольця
на методичній нараді кафедри
пропедевтики внутрішніх хвороб № 1
Професор В.З.Нетяженко
________________________
(підпис)
Протокол № ________
“______” _____________ 2007 р.
МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ
Навчальна дисципліна |
Догляд за хворими (практика) |
Модуль № 1 |
Догляд за хворими, його роль у лікувальному процесі та організація в умовах профільного стаціонару |
Змістовний модуль № 1 |
Структура та основні завдання догляду за хворими в загальній системі лікування хворих терапевтичного профілю |
Тема заняття |
Основні принципи загального та спеціального догляду за хворими терапевтичного профілю. Організація роботи терапевтичних відділень стаціонару |
Курс |
ІІІ |
Факультети |
ІІ, ІІІ медичні, факультет підготовки лікарів для ЗСУ |
Київ 2008
1. Актуальність теми:
Загальновідомо, що заходи догляду за хворими мають велике значення в успішному лікуванні хворих і, в усьому процесі їх одужання. Створення сприятливих умов перебування хворого в палаті, делікатне і тактовне ставлення до нього медперсоналу, своєчасне надання йому першої медичної допомоги не лише обов'язкова умова успішного лікування, часто ці заходи відіграють не меншу роль, аніж будь-яка складна медична маніпуляція або процедура. Без перебільшення можна стверджувати, що раціонально організований догляд, насамперед за тяжкохворими, найчастіше вирішує характер перебігу недуги. Так, наприклад, за допомогою різних реанімаційних заходів можна вивести хворого із стану клінічної смерті, провести технічно складну операцію, але внаслідок порушення елементарних вимог режиму і невиконання заходів догляду, при незадовільному гігієнічному утриманні, малорухливому стані у ліжку хворий може загинути у зв'язку з різноманітними ускладненнями (пролежні, запалення легень). Отже, догляд за хворим є складовою частиною лікувального процесу, від нього залежить ефективність терапевтичних заходів та одужання хворого. Взаємовідносини медичних працівників з хворим, з його родичами, між собою, з суспільством повинні базуватися на деонтологічних принципах, які формувались століттями попередніми поколіннями лікарів. Знання цих принципів - одна з необхідних умов успішного лікування.
2. Конкретні цілі:
Назви попередніх дисциплін |
Отримані навики |
1. Деонтологія в медицині |
Демонструвати володіння морально-деонтологічними принципами медичного фахівця та вміння застосовувати їх при спілкуванні із хворим |
2. Основи психології |
Аналізувати міжособистісні стосунки медичного персоналу при виконанні своїх обовязків |
3. Анатомія людини |
Володіти знаннями будови серцево-судинної, травної, бронхо-легеневої, сечо-видільної та нервової систем |
4. Фізіологія |
Демонструвати знання про функцію органів та систем організму людини Трактувати основні механізми розвитку болю, задишки, серцебиття, кашлю. |
4.1. Перелік основних термінів, параметрів, характеристик, які повинен засвоїти студент при підготовці до заняття:
Термін |
Визначення |
1. Догляд за хворими |
комплекс заходів, спрямованих на створення сприятливих умов успішного лікування хворих, а також полегшення їх стану і задоволення основних фізіологічних потреб організму |
2. Медична етика |
сукупність моральних критеріїв, якими керується медичний працівник у своїй роботі по забезпеченню збереження та зміцненню здоровя. |
3. Медична деонтологія |
сукупність етичних норм та принципів поведінки при виконанні медичним працівником своїх професійних обовязків |
4. Лікарська таємниця |
це задокументована або усна інформація про хворобу, медичне обстеження, сімейне, в т.ч. інтимне життя громадян, та інші дані, які конфіденційно довіряє пацієнт лікарю, за умови відсутності кримінального змісту таких даних, або які потенційно шкодять власному здоров`ю та здоров`ю оточуючих людей, або є небезпечними для довкілля. |
5. Медична таємниця |
це заборонена законодавством інформація про стан здоров`я пацієнта, матеріали історії його хвороби, амбулаторної карти, мету запропонованих досліджень і лікувальних заходів, оперативних втручань, прогноз захворювання |
6. Лікарська помилка |
недотримання або неповне дотримання встановлених вимог до проведення медичних процедур внаслідок обєктивних або субєктивних причин, що проявляється в дії або бездіяльності медичного персоналу, які є протиправними або такими, що не відповідають нормам професійної етики |
7. Нещасний випадок |
це несприятливий вихід лікування хворого внаслідок випадкового збігу обставин |
8. Ятрогенія (від грец. jatros лікар та лат.genes- походження) |
психогенний розлад, захворювання або будь-який патологічний процес, що виник під впливом медичних втручань, проведених з діагностичною, лікувальною або профілактичною метою |
9. «Мовна асептика» |
необхідність постійного контролю своєї поведінки з боку медичного персоналу інтонацій, поглядів, жестів, які можуть бути невірно тлумачені хворими |
Терміни |
Визначення |
1. Санітарно-гігієнічний та протиепідемічний режим |
Комплекс організаційних, санітарно-профілактичних і протиепідемічних заходів, які запобігають виникненню та розповсюдженню внутрішньо-лікарняної інфекції. |
2. Лікувально-охоронний режим |
Організація комплексного медикаментозного лікування основного захворювання, а також організація оптимального режиму, тобто психічного спокою для відновлення фізіологічних функцій центральної нервової системи та її вегетативного відділу. |
3. Дезінфекція |
Це система заходів, які спрямовані на знищення збудників хвороб і створення умов, перешкоджаючих їх розповсюдженню в навколишньому середовищі. |
4. Дезінсекція |
Метод, що забезпечує знищення комах, які є переносниками інфекційних хвороб. |
5. Стерилізація |
Метод, що забезпечує загибель в матеріалі, який стерилізують, вегетативних та спорових патогенних і непатогенних мікроорганізмів. |
4.2. Теоретичні питання до заняття:
4.3. Практичні роботи (завдання), які виконуються на занятті:
реєстрація хворих, що поступають до стаціонару
заповнення титульної сторінки історії хвороби та статистичної карти
транспортування хворих до відділень стаціонару
визначення зросту хворого стоячи та сидячи за допомогою ростоміру
зважування хворих
визначення індексу маси тіла хворих та його оцінка
приготування матричного розчину хлорного вапна
приготування робочих розчинів хлорного вапна та хлораміну
проведення вологого прибирання приміщень терапевтичного відділення із дотриманням інструкцій санітарно-гігієнічного режима
5. Зміст теми:
Догляд за хворими, гіпургія (hipurgia) це комплекс заходів, спрямованих на створення сприятливих умов успішного лікування хворих, а також полегшення їх стану і задоволення основних фізіологічних потреб організму. Догляд включає надання допомоги хворому в забезпеченні фізіологічних потреб його організму в їжі, воді, фізичній активності, фізіологічних відправленнях, у поліпшенні самопочуття при патологічних станах, зокрема, при нудоті, блюванні, задусі, кашлі, різноманітних больових відчуттях тощо. Догляд передбачає створення для хворого спокійної моральної атмосфери, сприятливих побутових і гігієнічних умов (оптимальна температура, достатні освітлення і провітрювання палат, зручна чиста постіль, необхідний мінімум предметів особистої гігієни, сигналізація) . Особливості і об'єм заходів догляду залежать від загального стану хворого, характеру і ступеню важкості його захворювання, від визначеного лікарем режиму. Найважливіші завдання догляду мають бути спрямовані на активацію і підтримку резервних можливостей його організму в боротьбі з недугою.
Догляд за хворими відіграє важливу профілактичну роль у розвиткові деяких захворювань та їх ускладнень. Так, своєчасно і правильно проведені заходи по догляду за шкірою або, наприклад, за слизовою оболонкою порожнини рота здатні запобігти розвитку трофічним або інфекційним ураженням тканин, запальним захворюванням ротової порожнини і шлунково-кишкового тракту. Тому в семантологічному відношенні поняття «догляд» і «лікування» спільного походження та означають одночасно і догляд, і лікування.
Маючи єдину мету оздоровлення хворого, збереження і зміцнення його здоров'я, догляд і лікування нерозривні між собою. Вони є невід'ємною суттю загального лікувального процесу, взаємно пов'язаними і взаємодоповнюючими його ланками.
Виконання заходів догляду вимагає не лише професійних умінь і навичок якісного в технічному відношенні проведення тієї чи іншої маніпуляції або процедури. Не менш важливе значення відіграє дотримання морально-етичних і естетичних норм відносин з хворою людиною.
Під впливом хвороби численні хворі часто стають легко роздратованими, вразливими, іноді висловлюють несправедливі претензії, гостріше, аніж у звичайних умовах, реагують на обставини навколишнього життя і прояви своєї хвороби. В цих умовах виключно важливого значення набуває вміння медичного персоналу, в тому числі студента-медика, проявити максимум уваги, милосердя, чуйності і співчуття до хворої людини. У кожній дії медичного працівника при виконанні заходів з догляду, в спілкуванні з хворим повинні проявлятися тактовність, ввічливість, щире бажання допомогти хворому в його стражданнях. Треба вміти завжди відшукати такі методи і засоби, які змогли б полегшити стан хворого, знайти слова, спроможні заспокоїти хворого і поліпшити його настрій. Натомість, необхідно наполегливо вимагати виконання хворим призначень лікаря, а також інших необхідних лікувальних або діагностичних процедур. Медичний працівник повинен прищепити кожному хворому віру в цілющу силу призначень лікаря і оздоровчі можливості медицини, використовуючи для цієї мети могутні властивості слова. Великий медик древності Гіппократ так навчав лікаря у його відносинах з хворим: «Все, що потрібно робити, роби спокійно і вміло... Хворого потрібно надихнути по-товариськи веселим, ввічливим словом. За необхідності строго і твердо відхилити його вимоги, в іншому випадку оточити хворого любов'ю і розвагою». Сучасний лікар у своїх професійних діях повинен керуватися цими мудрими повчаннями батька медицини. Загальнолюдські риси ввічливість, тактовність, співчуття і самопожертва важлива умова не лише суто лікарської діяльності, але й набуває великого значення і при виконанні обов'язків з догляду за хворими. Натомість, грубість, неуважність, неакуратність, черствість, гидливе, зневажливе ставлення до хворого спроможні зруйнувати сприятливий фон лікувального процесу, спричинити хворому психічну травму, загальмувати процес одужання і значно знизити ефективність лікувальних заходів. Такі моральні якості несумісні з етичними вимогами до медичного працівника.
Перші кроки студента і ліцеїста в клініці, перше їх знайомство з хворим повинні бути поєднані із засвоєнням ними основних правил і вимог медичної етики і деонтології.
Медична етика відображення принципів моралі, гуманізму в діяльності медичних працівників. Вона встановлює і регулює норми моральної поведінки лікаря, медичної сестри, молодшого медперсоналу, їх стосунки не лише з пацієнтом, але й з його родичами, із співпрацівниками.
Особливості медичної етики, які відрізняють її від загальної, визначаються специфікою професійної діяльності медичних працівників і пов'язаним у зв'язку з цією обставиною їх особливим становищем у суспільстві.
Деонтологія (від грец. dеоn належне, logos вчення) наука про моральні обов'язки медика в процесі своєї професійної діяльності. Деонтологія частина медичної етики. Вона відображає моральні вимоги і визначає духовний кодекс поведінки медичного працівника у взаєминах з пацієнтами і своїми колегами на роботі. Засвоєння медичної етики і деонтології обов'язкова умова професійної підготовки медика.
Оволодіння правилами і вимогами медичної етики і деонтології проходить через складний шлях морального і професійного удосконалення і самоудосконалення. У їх осягненні недостатньо лише одного покликання або лише наполегливої праці. Для забезпечення високого рівня морально-етичної і деонтологічної підготовки медичного працівника доцільне і важливе поєднання цих обох факторів. Високі моральні риси гуманізм, чуйність, співчуття, почуття обов'язку, готовність до самопожертви, доброзичливість, інтелігентність, простота і скромність не тільки бажані, але й конче необхідні професійні якості медика.
Тому засвоєння студентами і ліцеїстами норм і правил медичної етики і деонтології необхідні не тільки для їх загального морального удосконалення, але є обов'язковою складовою частиною спеціальної, професійної лікарської підготовки.
Починаючи з перших днів навчання у вузі або медичному ліцеї, майбутньому спеціалісту-лікарю необхідно прищеплювати якості людини високої і чистої моралі, яка б гармонійно поєднувала у собі духовне багатство, моральну чистоту і фізичну досконалість.
Поряд із загальним прогресом суспільства удосконалюються і методи надання медичної допомоги хворим. Широко впроваджуються технічні засоби в різні сфери медичної діяльності. Проте яких би успіхів не досяг технічний прогрес у медицині, завжди незамінними ліками для хворого буде залишатися людське спілкування, сила особистого впливу медика на хворого. І це може виявлятись не лише у високоспеціалізованих аспектах лікарської діяльності, але й при виконанні порівняно нескладних у технічному відношенні заходів з догляду за хворими. Найважливіша роль у виконанні вимог медичної етики і деонтології належить слову. «Слово, рослина, ніж» йдеться у стародавньому афоризмі, у якому перше місце визначене слову. Хворий чекає від лікаря, медичної сестри, санітарки теплого, ласкавого, підбадьорюючого слова. Воно може стати справжніми ліками, здатними сприятливо впливати на захисні сили людського організму. Тому і для сьогоденного медика актуально звучать прекрасні слова основоположника сучасної вітчизняної медицини М.Я.Мудрова: «...Є душевні ліки, які лікують тіло. Вони черпаються із науки мудрості, частіше із психології. Цим мистецтвом сумного розрадиш, сердитого зробиш лагідним, нетерпеливого заспокоїш, боязкого зробиш сміливим, потайного відвертим, розпачливого благонадійним. Цим мистецтвом надихається та твердість духу, яка перемагає тілесні болі, смуток, тривогу».
Необхідно пам'ятати, що лагідне слово лікує, грубе калічить. Медичний працівник повинен завжди уміти використовувати слово, як свого надійного спільника у боротьбі з хворобою. Варто знати: важливе не лише те, про що, але і як сказано. Важлива не лише форма, але й інтонація. Привітний, спокійний, доброзичливий тон діє заспокійливо на психіку хворого, стримує його переживання, зменшує відчуття тривоги і розпачу. Необхідно навчитись берегти словом нервову систему хворого. Слід завжди пам'ятати, що з хворим не потрібно вступати у суперечки, підвищувати голос. З ним слід намагатися говорити врівноважено і спокійно, навіть якщо він нервово збуджений і нестриманий у своїх висловах. Необережне слово може не тільки образити хворого, але й серйозно ускладнити перебіг хворобливого процесу. В деяких випадках це може призвести до розвитку «ятрогенних» хвороб, тобто захворювань, зумовлених патологічною психічною реакцією пацієнта на слова медичного персоналу. Ятрогенія (від грец. iatros лікар, і латинського genes походження) непоодиноке явище у лікувально-профілактичних установах з низькою культурою і організацією лікувального процесу. Особливо вимогливим повинне бути ставлення до слова при спілкуванні з хворими, які страждають на хронічні захворювання. У таких осіб часто пригнічена психіка, гнітючий настрій, відсутня віра в одужання.
Якщо стан недужої людини дійсно тяжкий, наприклад, при злоякісних захворюваннях, в інтересах хворого медичний працівник повинен вміти приховувати від нього правду про істинну недугу, намагатися його морально підтримувати, навіювати віру в сприятливу динаміку захворювання.
Медичний персонал повинен знати основні вимоги медичної естетики. Необхідно дотримуватися охайності в одязі. Професійний одяг повинен бути зручним і простим у покрої, не стримувати рухи. Неодмінна умова медичної естетики виконання вимог щодо форми одягу: чистий білий випрасуваний халат, який прикриває коліна, біла хустинка або шапочка, яка покриває волосся, легке і зручне взуття, наприклад, тапочки.
Важливе значення має дотримання особистої гігієни. Слід пам'ятати, що надмірне застосування косметичних засобів здатне негативно відобразитися на етичній атмосфері спілкування з хворими. У медичного працівника нігті на руках повинні бути коротко підрізані, руки чистими, теплими і м'якими, що вимагає спеціального догляду за ними.
Найчастіше догляд за хворими виконується середнім і молодшим медичним персоналом (медичними сестрами і санітарками). Останні залучаються до виконання деяких найпростіших маніпуляцій з догляду, а також для допомоги середньому медичному пресоналу. Однак, не дивлячись на те, що заходи догляду за хворими не входять до функціональних лікарських обов'язків, кожний лікар зобов'язаний не тільки бути знайомим з усіма особливостями догляду, але й уміти самостійно виконати ту чи іншу маніпуляцію або процедуру, проконтролювати якість роботи середнього і молодшого медичного персоналу, забезпечити виконання всіх необхідних прийомів догляду і за відсутності медичної сестри, або в умовах позалікарняної обстановки. Тому оволодіння методикою і технікою проведення маніпуляцій з догляду за хворими є однією із найважливіших ланок у загально-клінічній підготовці майбутнього лікаря.
Зміст догляду
У залежності від характеру захворювань і особливості заходів, догляд поділяється на загальний і спеціальний. Загальний догляд включає заходи, які проводяться з метою створення оптимальних умов лікування хворого незалежно від специфіки захворювання. Спеціальний догляд передбачає такі заходи, які мають свої специфічні особливості і виконуються з урахуванням діагнозу захворювання і індивідуальних проявів його, перебігу. Комплекс заходів із загального догляду за хворими включає такі елементи:
1) дотримання хворими особистої гігієни, профілактика пролежнів, внутрілікарняних простудних захворювань, гігієни одягу і постелі;
Для надання медичної допомоги населенню існує широка сітка лікувально-профілактичнпх установ амбулаторно-поліклінічного і стаціонарного типу. Деяким хворим, переважно з неускладненим перебігом недуги, медична допомога надається в позалікарняній обстановці (в поліклініках, здоровпунктах або вдома). Хворим, які вимагають постільного режиму, надання медичної допомоги проводиться у лікарнях, тобто у стаціонарних лікувально-профілактичних установах.
Сучасна лікарня являє собою медичний заклад, в якому існують можливості для діагностики і лікування хворих, створені умови для задоволення їх побутових і культурно-естетичних потреб.
Спеціалізований стаціонарний лікувально-профілактичний заклад, який входить до складу медичного навчального або науково-дослідного закладу, називається клінікою (від грецького kline ліжко):
На відміну від лікарні, у клініці лікування хворих поєднується з педагогічною і науково-дослідною роботою. В залежності від профільності виділяють такі стаціонарні відділення лікарень: терапевтичні, хірургічні, акушерські, гінекологічні, неврологічні, інфекційні, ортопедичні/онкологічні та інші.
Заходи з догляду є невід'ємною частиною комплексного медичного обслуговування хворих в амбулаторних і стаціонарних умовах, але найбільше значення вони мають при наданні медичної допомоги стаціонарним хворим.
Лікарня або клініка складається із спеціалізованих функціональних відділів. Основними структурними підрозділами лікарні є приймальне відділення, лікувально-діагностичний комплекс і адміністративно-господарська частина. Лікувально-діагностичний підрозділ складається із лікувальних і діагностичних кабінетів, спеціалізованих палат або відділень, операційних, перев'язочних, процедурних кабінетів, палат, де перебувають хворі, кабінетів для медичного персоналу (лікарів, медсестер), місць для відпочинку, їдальні і підсобних приміщень (санвузол, ванна, матеріальний склад).
Кожний лікувально-діагностичний підрозділ, в залежності від профільності хворих, має свої особливості. Зокрема, у стаціонарних відділеннях терапевтичного профілю, ймовірно, будуть відсутніми операційний блок і перев'язочна, а, наприклад, у відділенні реанімації недоцільні кабінети для відпочинку хворих.
У кожному відділенні виділяються спеціальні місця (пости) для чергових медичних сестер, які спостерігають за хворими І ;виконують їм призначення лікаря. Крім чергових сестер, є також процедурна сестра, яка виконує лікувальні І діагностичні маніпуляції і процедури: ін'єкції, внутрівенні вливання, проводить маніпуляції по забиранню крові для біохімічних досліджень, проводить шлункове і дуоденальне зондування.
В об'єм заходів із догляду за хворими входить забезпечення режиму роботи відділень. Розрізняють:
САНІТАРНИЙ РЕЖИМ. Згідно з гігієнічними нормативами, на кожного стаціонарного хворого має бути 25 м3 повітря (тобто 7 м2 на 1 ліжко при висоті приміщення 3,5 м). Кількість ліжок у палаті не повинне перевищувати шести. Для тяжкохворих відводиться одно- або дволіжкова палата з окремим санвузлом. Вікна палат повинні бути спроектовані на південь або південний схід. Температура повітря у палаті повинна бути в межах 1822° С, Для забезпечення чистоти повітря палату необхідно ретельно провітрювати. У зимовий період не рідше 2-х разів на день (влітку вікна повинні бути відчинені цілодобово)- На цей період бажано до них приладнати металічну сітку. Під час провітрювання тяжкохворих необхідно ретельно вкрити ковдрою, а хворі з загальним режимом мають знаходитися поза палатою!
Ліжка в палатах бажано розміщувати паралельно зовнішній стіні з вікнами. Віддаль між суміжними ліжками повинна бути не меншою І м для того, аби створити максимум зручностей для обслуговуваний хворих і надання їм необхідної медичної допомоги. Безпосередньо біля ліжка розташовують приліжковий столик (тумбочку) для зберігання особистих речей хворого, В обов'язки персоналу по виконанню санітарного режиму входить контроль стану столиків (тумбочок). Часто в клініках до стінки ліжка кожного хворого приладнують щитки, на яких закріплюють бланки для реєстрації температури, артеріального тиску, пульсу і інших даних.
Виконання санітарного режиму включає також дотримання чистоти в палатах, місцях загального користування, в кімнатах дозвілля, боротьби з комахами. В палатах використовують вологе прибирання, яке повинне проводитися після кожного приймання їжі. Генеральне прибирання (миття стін, стелі, освітлювальних приладів) проводиться щотижня. Для вологого прибирання застосовують просвітлений розчин хлорного вапна. Його готують у такий спосіб: 1 кг хлорного вапна розчиняють у 10 л холодної води, суміш виливають у темний скляний посуд на 1012 годин, після чого верхню частину зливають у інший темний скляний посуд і продовжують зберігати у темному місці (на світлі розчин втрачає свої дезинфікуючі властивості). Для приготування 1% розчину беруть півсклянки розчину (100 мл) на 1 відро води.
Санітарний режим роботи відділення передбачає чітко регламентований порядок виконання санітарно-гігієнічних заходів. Важливо роз'яснити кожному хворому значення санітарного режиму в лікувальному процесі і його роль у загальному оздоровчому комплексі.
Отже, основні положення санітарно-гігієнічного режиму наступні:
ЛІКАРНЯНИЙ РЕЖИМ. Зміст і об'єм лікарняного режиму встановлюється адміністрацією лікарні (відділення) на основі існуючих типових положень. Він визначає точний час і послідовність виконання хворим певних заходів, маніпуляцій, процедур (підйом, вимірювання температури, приймання їжі, ліків, виконання спеціальних призначень лікаря, години відпочинку, відвідування хворих, відходу до сну). Виконання режиму важливе не лише для організації чіткої роботи персоналу клініки або відділення, але є неодмінною умовою успішного лікування хворого. Правильно організований лікарняний режим, який враховує ритми біологічної активності людини, може бути використаний як один із могутніх факторів лікувального процесу.
Основні вимоги з дотримання лікарняного режиму:
ЛІКУВАЛЬНО-ОХОРОННИИ РЕЖИМ. Внутришньолікарняний режим передбачає виконання лікувально-охоронного режиму, найважливішою метою якого є оберігання від нервових подразнень травмованої хворобливим процесом психіки хворого, створення сприятливих умов для забезпечення його фізіологічного і психічного спокою.
Хвороба порушує нормальну взаємодію людини і середовища, що її оточує. У міцному загартованому організмі хвороба розвивається рідше, а якщо й виникає, то перебіг її легший і швидше настає одужання. Хворобливий процес охоплює один який-небудь орган людини, але оскільки в організмі всі органи тісно пов'язані між собою, то порушення життєдіяльності одного з них негативно позначається на організмі в цілому. З цього положення випливає важливий висновок: для того, щоб хворий одужав, необхідно впливати на весь його організм, особливо на центральну нервову систему, яка регулює всі взаємозв'язані життєві процеси в організмі.
Основою лікувально-охоронного режиму є суворе дотримання розпорядку дня, який забезпечує фізичний і психічний спокій хворого.
Необхідно вимагати від хворих дотримання розпорядку дня у відділенні і самим його не порушувати, вчасно вимикати телевізор, не будити хворих раніше встановленого часу (за винятком випадків, коли це необхідно для досліджень). Зміна персоналу, прибирання палат, термометрія мають проводитися після 7 год. ранку.
Сприятливо впливає на психіку хворого добрий санітарний стан у відділенні, затишна обстановка в палатах, коридорах (зручні меблі, чиста білизна, кімнатні рослини).
Турбуючись про чистоту палат і хворих, медичні сестри повинні самі бути охайними, чисто та акуратно одягненими і виконувати всі вимоги особистої гігієни, не зловживати косметикою, носити чисті халат і шапочку. Волосся на голові має бути сховане під білою шапочкою або косинкою. Руки необхідно мити щіткою з милом, нігті коротко стригти. Медичним сестрам не слід носити персні на пальцях, оскільки під ними скупчуються численні мікроорганізми, в тому числі й патогенні. Взуття має бути м'яким, щоб не створювати шуму і стуку при ходьбі. Особа, яка доглядає хворого повинна бути завжди підтягнутою, спокійною, стриманою, терплячою і в той же час вимогливою до виконання всіх призначень лікаря.
Являючись взірцем чистоти та охайності, медична сестра не повинна бути гидливою і відмовлятися від маніпуляцій, що пов'язані з неприємними відчуттями.
Важливо запобігати негативним емоціям, що виникають через вигляд предметів лікарняного догляду (брудні бинти, невимите судно, шприци тощо). Доглядаючи за важкохворим під час фізіологічних відправлень, його слід відгородити ширмою.
Медична сестра повинна сприяти зменшенню негативного впливу шумів на психічний стан хворого. Тиха спокійна розмова медичного персоналу між собою та з хворими, дотримання основних принципів медичної етики та деонтології поліпшують настрій хворого, допомагають йому швидше одужати.
Слід пам'ятати, що тривога хворого за своє життя, зміна життєвої ситуації, відчуття залежності від навколишніх, необхідність відмови від попередніх звичок справляють травмуючий вплив на його, психіку. Тому не варто надмірно драматизувати ситуацію, виявляти надмірне піклування про хворого. Треба створити навколо хворого сприятливий емоційний клімат з оптимістичним настроєм. Дуже важливо пробудити волю хворого до одужання і бажання брати активну участь у процесі відновлення свого здоров'я. В той же час не слід створювати фальшивих, необгрунтованих ілюзій і райдужних перспектив, якщо мова йде про невиліковне захворювання. Треба оберігати хворого від частих, тривалих і втомлюючих відвідин родичів, знайомих і товаришів по роботі. Відвідувачі нерідко своєю поведінкою порушують встановлений для хворого лікувальний режим. Часто невміло висловлюючи свої співчуття чи наводячи приклади тяжких наслідків при подібних захворюваннях, вони вселяють у хворих неспокій і хвилювання.
Особи, які доглядають хворих, повинні забезпечити їм душевний спокій. Хворих треба оберігати від різних звісток, які можуть схвилювати, викликати збудження або пригнічення нервової системи. Всіма доступними засобами слід підтримувати у хворих бадьорий настрій, відволікати їх від думок про захворювання.
Типи прийомних відділень
Централізовані. Це одне відділення зі складною структурою, що створюється у багатопрофільних неінфекційних лікарнях, особливо в тому разі, коли відділення розташовані в одному корпусі.
Децентралізовані. Це відділення, що створюються на базі: а) інфекційного відділення, б) пологових будинків, в) дитячих відділень.
Госпіталізація хворого до стаціонару відбувається такими шляхами.
Організація роботи прийомного відділення
Загальні вимоги
Приміщення прийомного відділення
1. Вестибюль, де хворий та його родичі очікують прийому. Тут мають бути гардероб, стіл для довідок, ще один стіл зі стільцями, дошка відомостей про правила внутрішнього розпорядку в лікарні, де вказано часи відвідування хворого, бесід з лікарем, номери телефонів для довідок, список продуктів харчування, що їх можна приносити хворому.
Основні санітарно-епідемічні накази, які регламентують роботу лікувально-профілактичних закладів:
Організація поступлення хворих до стаціонару
А. Реєстрація хворих
Порядок реєстрації зумовлюється причиною госпіталізації хворого до стаціонару та станом його здоров'я.
У даному разі можливі такі 2 варіанти: а) хворого приймають у певне відділення лікарні; б) хворому відмовляють у госпіталізації (що реєструється у спеціальному журналі) в таких причин: відсутність необхідності у госпіталізації взагалі; якщо після надання допомоги стан хворого повністю нормалізувався (наприклад, купірувався гіпертонічний криз); непрофільність хвороби. Наприклад, у лікарню, де відсутнє хірургічне відділення, машина «швидкої допомоги» привезла хворого з діагнозом «гострий панкреатит», у котрого у прийомному відділенні виявлено перфорацію виразки дванадцятипалої кишки. Або до соматичної лікарні привезли хворого з діагнозом «медикаментозна алергія», а у прийомному відділенні в нього був виявлений кір або інше інфекційне захворювання.
У таких випадках, якщо під час огляду хворого бригада «швидкої допомоги» ще не поїхала, вона повинна доставити хворого до профільної лікарні. Якщо вона вже поїхала, черговий лікар викликає бригаду «швидкої допомоги», що спеціалізується на перевезенні таких хворих.
3. Існує певний порядок черговості госпіталізації при масовому
поступленні хворих до стаціонару. Спочатку приймають та реєструють важкохворих, потім хворих середнього ступеня важкості, і в останню чергу приймають хворих за направленням поліклініки.
Б. Р є є ст р а ц і й н а документація
1. Карта стаціонарного хворого (історія хвороби) основний документ лікувальних відділень стаціонару .
У прийомному відділенні заповнюється титульний лист цього документа, що містить основні відомості про хворого, а саме: прізвище, ім'я та по батькові; рік народження; домашня адреса та телефон родичів (у разі смертельного випадку); дата та точний час прибуття хворого до стаціонару : останнє особливо важливе, якщо йдеться про важкохворого; місце роботи та посада; дані стосовно непереносності тих чи інших ліків (за словами хворого або з виписки); попередній діагноз; це звичайно є діагноз, поставлений дільничним лікарем в ордері на госпіталізацію або лікарем «швидкої допомоги»; діагноз прийомного відділення; його вписують після обстеження хворого черговим лікарем прийомного відділення.
В. Огляд хворого лікарем
Він здійснюється в оглядових кабінетах. Як було зазначено вище, лікар проводить такі заходи: повне клінічне обстеження хворого; при необхідності призначає лабораторне, інструментальне, рентгенологічне чи ендоскопічне дослідження; при необхідності викликає лікарів-фахівців для консультації.
На підставі проведених заходів ставить так званий діагноз на час прибуття хворого до стаціонару та вирішує такі питання: доцільність госпіталізації; в яке відділення слід госпіталізувати хворого; про необхідність переведення хворого в іншу лікарню; призначення хворому необхідних методів лікування та догляду.
Г. Обов'язки медичної сестри прийомного відділення
4. За призначенням лікаря медична сестра надає не відкладну допомогу хворому, робить ін'єкції, клізми, промивання шлунка, катетеризацію сечового міхура.
5. Проводить антропометричні дослідження та санітарну обробку хворого.
Надання невідкладної допомоги у прийомному відділенні
Невідкладну допомогу у прийомному відділенні надають у таких випадках:
Як зазначено вище, у великих лікарнях для надання невідкладної допомоги при прийомному відділенні організовують палати інтенсивної терапії або ж реанімаційні відділення (палати). Це дає змогу не гаючи часу швидко перевести важкохворих до цих відділень.
Санітарна обробка хворих
Питання щодо обсягу санітарної обробки хворого вирішує лікар після огляду хворого, встановлення діагнозу та оцінки його загального стану.
Санітарну обробку хворого проводить безпосередньо медична сестра, а допомагає їй санітарка.
Загальна санітарна обробка у повному обсязі призначається хворим, у яких задовільний загальний стан, а також тим, хто не має будь-яких важких захворювань чи ушкоджень шкірних покривів.
Види санітарної обробки хворого
Загальні гігієнічні процедури
Гігієнічні водні процедури
Гігієнічна ванна протипоказана особам із захворюваннями середньої важкості, важкохворим, хворим, які перебувають у непритомному стані, хворим з гарячкою (температура тіла понад 38°С), а також тим, що мають важкі ушкодження або захворювання шкіри.
Прийняття гігієнічної ванни
а) підготовку ванни слід робити таким чином: забруднену жиром та брудом ванну необхідно протерти губкою з пральним порошком та помити водою; продезінфікувати ванну одним з дезінфікуючих розчинів (11,5 % розчином хлораміну, 0,5 % розчином хлорного вапна, 3 % розчином лізолу); після цього декілька разів ванну слід ополоснути гарячою водою; застосовані губки слід зберігати у банці з написом «брудні», а чисті у банці з написом «чисті»;
б) заповнення ванни водою здійснюється так: заповнити ванну спочатку холодною, а потім гарячою водою, щоб не було пари, яку хворі, особливо на серцево-судинні захворювання, погано переносять, на дві третини її об'єму. Температура гігієнічної ванни повинна становити 3740 °С. Під ноги хворого для опори слід поставити дерев'яний місток;
в) прийняття ванни (мал. 7, а). Особливості прийняття ванни або іншої водної процедури залежать від загального стану хворого.
Так, хворі із задовільним станом приймають ванну самостійно під наглядом медичної сестри або санітарки. Середній термін прийняття ванни становить 1530 хв.
Спочатку хворі миють голову, потім тулуб та кінцівки. Після миття медична сестра допомагає хворому вийти з ванни, обтертися рушником та надягти лікарняну білизну.
Температура ванни для хворих із захворюванням середньої важкості повинна становити 3637°С, середній час перебування у ванні 1015 хв. Часто такі хворі потребують сторонньої допомоги. Медична сестра та санітарка опускають хворого у ванну на простирадлі, підтримуючи його під час купання за голову та плечі, або садять на поставлений у ванну табурет та обмивають за допомогою душу. Санітарка допомагає хворому вимити голову; намиленою губкою миє пахвові ямки, помежину, проміжки між пальцями ніг, у жінок шкіру під молочними залозами.
Прийняття душу (мал. 7, б) показане хворим із задовільним станом або станом середньої важкості, оскільки такі хворі переносять його краще, ніж ванну, і ця процедура є більш гігієнічною. При цьому температура води пошита становити 3637 °С, тиск води не повинен бути сильним, Спочатку миють голову, потім тулуб та кінцівки. Хворі, в яких стан здоров'я середньої важкості, миються сидячи на табуреті. Їм допомагає медична сестра або санітарка. Існують пристосування, що допомагають хворим зайти та вийти з ванни (мал 7, в).
Мал. 7. Купання хворих у стаціонарі:
априймання ванни; б пристосування у ванні для допомоги хворим
в приймання душу
Місцеві водні гігієнічні процедури проводять важкохворим (на інфаркт міокарда, інсульт), хворим з високою гарячкою, у непритомному стані, при важких ураженнях шкіри (екземі, псоріазі, трофічних виразках, рановій поверхні тощо).
Таким хворим проводять обтирання теплою водою.
Під хворого кладуть клейонку, оголяють спочатку верхню частину тіла і губкою, змоченою теплою водою, протирають обличчя, шию, груди, руки. Ці частини тіла досуха витирають рушником та накривають простирадлом, щоб не переохолодити хворого. Потім таким же чином обтирають живіт, спину, стегна, ноги.
Слід запам'ятати, що важкохворим, хворим, які потребують термінових реанімаційних заходів (при зупинці серця, дихання, смертельній кровотечі, аритмії тощо), водна санітарна обробка протипоказана.
До інших гігієнічних процедур належать гоління, підстригання волосся, нігтів на руках та ногах.
Оглядова кімната і ванне приміщення повинно зберігатись в чистоті. Після закінчення огляду хворого проводять обробку предметів (шпателі, термометри) і меблів (кушетки, стільці та ін.), до яких торкався хворий. Клейонкову подушку і клейонки на кушетці після кожного хворого протирають 2% розчином хлораміну або 0,5% розчином хлорного вапна, а наприкінці зміни миють гарячою водою з господарським милом. Простирадла на кушетці слід міняти також після кожного хворого.
У разі виявлення у хворого інфекційного захворювання приміщення, де він знаходиться, предмети і меблі підлягають знезараженню (дезінфекції).
В приймальному відділенні не рідше 2 разів на день проводять загальне прибирання приміщення вологим способом із використанням дезінфікуючих розчинів.
Для проведення санітарної обробки хворого необхідні дезінфікуючі розчини та інвентар. Як правило застосовують наступні дезінфікуючі засоби: господарське мило, лізол, столовий оцет, хлорне вапно, хлорамін, 0,5% розчин гексахлорану.
Дезінфекція та стерилізація предметів догляду за хворими.
Дезінфекція. Це система заходів, які спрямовані на знищення збудників хвороб і створення умов, що перешкоджають їх розповсюдженню в навколишньому середовищі.
Розрізняють два види дезінфекції: профілактичну та дезінфекцію, що проводиться в епідемічному вогнищі, яка в свою чергу ділиться на поточну і заключну.
Профілактичну і поточну дезінфекцію в епідемічному вогнищі проводять молодші медичні сестри і медичні сестри.
Для проведення заключної дезінфекції в епідемічному вогнищі можуть запрошуватись співробітники центру санітарно-епідеміологічного нагляду і дезінфекційних станцій.
Інвентар для проведення дезінфекційних заходів (відра, швабри, ганчірки та ін.) маркірується і використовується лише в тих приміщеннях, для яких він призначений.
Профілактична дезінфекція проводиться в приміщеннях незалежно від наявності інфекційних захворювань з метою попередження накопичення і розповсюдження збудників хвороб. Для знезаражування повітря використовують ультрафіолетове випромінювання, провітрювання. Предмети обстановки, підлогу та ін. протирають (не рідше 2 рази на день) ганчіркою, змоченою 0,5-1% розчином хлорного вапна або 0,2-1 % розчином хлораміну чи іншими дезінфікуючими розчинами.
Вологе прибирання меблів проводять щодня. Панелі миють або протирають вологою серветкою 1 раз на 3 дні. Верхні частини стін, стелі, плафони очищають від пилу 1 раз на тиждень, з такою ж частотою протирають віконні рами і двері. Дуже важливе щоденне вологе прибирання радіаторів і труб центрального опалювання, оскільки існуючий пил може прогоріти, при цьому утворюється оксид вуглецю, що є неприпустимим. М`які речі (килими, портьєри, покривала, ковдри) вибивають і витрушують на відкритому повітрі або чистять пилососом.
Найбільш поширені дезінфікуючі розчини та способи їх приготування.
Досить часто застосовується розчин хлорного вапна, який освітлювали. Розчини хлорвмісних речовин готують в дерев`яному, емальованому, фаянсовому або захищеному від корозії металевому посуді з кришкою, що щільно закривається. Звичайно використовують 10% і 20% освітлені (маточні) розчини. Розрахункову кількість хлорного вапна розміщують спочатку і невеликій кількості води до утворення рівномірної кашки, потім, продовжуючи помішувати, доливають воду до загального об`єму, знову перемішують до утворення однорідної суспензії і залишають під кришкою на 24 години. Протягом перших 4 годин необхідно не менше 3 разів перемішувати суміш. Через 24 години обережно, не збовтуючи осаду, освітлений розчин зливають. (Для приготування 10л 10% розчину потрібно 1 кг хлорного вапна). Для дезінфекції, як правило, використовують 0,2-1% робочий розчин, виготовлений із маточного розчину (на 10л потрібно 200-1000мл 10% освітленого (маточного) розчину).
Для приготування 1% розчину на 10л води необхідно взяти 0,1кг хлораміну. Термін зберігання готового розчину не більше 5 днів.
Характеристика деяких ефективних сучасних дезінфікуючих засобів:
«Стериліум», «Октеніамін», «Бактолін базик» застосовується для хірургічної та гігієнічної антисептики рук медичного персоналу з метою профілактики гепатиту В, СНІДу.
«Йодобак», «Кутасепт-G» - антисептичні препарати для шкіри, слизових оболонок, ран, опіків, перед - та післяопераційної обробки операційного поля та інших випадках.
«Тералін (ТРН-5225)» - концентрат для вологого прибирання.
«Перформ» застосовується для обробки поверхонь предметів, особливо у приміщеннях, де знаходяться пацієнти з ослабленим імунітетом та новонароджені.
«Гігасепт ФФ» використовують для дезінфекції та хімічної стерилізації ендоскопічного та реанімаційно-анестезіологічного обладнання.
«Лазетол АФ» застосовують для обробки медичних інструментів. У зв`язку з високою очищувальною властивістю препарату його використовують для одночасної дезінфекції виробів та передстерилізаційної обробки. Лізетол єдиний засіб, який може розводити залишки крові, що засохли, слизу та інших біологічних рідин людини в дрібнокапілярних медичних виробах.
«Бодефен» використовують для дезінфекції та передстерилізаційної обробки термолабільних та термостабільних медичних інструментів, в тому числі гнучких ендоскопів.
«Мікробак форте» застосовують для дезінфекції та очистки поверхонь приміщень (стін, підлоги), медичного обладнання.
«Саніфект-128» застосовується для дезінфекції та передстерилізаційної обробки виробів медичного призначення, профілактичної, поточної та заключної дезінфекції, генеральних прибирань, знезараження поверхонь у приміщеннях, твердих меблів, медичних приладів та обладнання, білизни, посуду, предметів догляду за хворими.
Перераховані дезінфікуючі засоби далеко не повністю вичерпують список ефективних препаратів.
До заходів профілактичної дезінфекції відносять також миття рук з милом (необхідно здійснювати систематично як персоналу, так і хворим), кип`ятіння води, дотримання санітарних правил при роздачі їжі.
Поточну дезінфекцію проводять для зниження інфікованості приміщень, предметів, що знаходяться біля джерела інфекції. Знезаражують всі виділення хворого і предмети до яких торкався хворий, особливо важлива поточна дезінфекція при кишкових інфекційних захворюваннях.
Існують механічні, фізичні і хімічні способи проведення дезінфекції. При механічному способі перуть білизну, миють руки, видаляють пил і бруд вологою серветкою. До фізичних способів відноситься кип`ятіння, ефективність якого зростає при додаванні у воду бікарбонату натрію (20г на 1л води), господарського мила (10-20г на 1л води). Застосовують також водяний пар, що знищує не лише мікроорганізми, але і спори. Хімічні способи дезінфекції є найпоширенішими і полягають в застосуванні різних дезінфікуючих розчинів.
Заключну дезінфекцію проводять для повної ліквідації збудників захворювання в боксі, палаті, відділенні. Дезінфікують приміщення, предмети побуту, одяг. Найважливішим методом заключної дезінфекції приміщень є їх обробка з гідропульту сумішшю різних дезінфікуючих розчинів. Заключною може бути і дезінфекція поверхонь предметів шляхом протирання або миття їх. Деякі предмети (наприклад, м`які меблі, книги, взуття та ін.) слід дезінфікувати в дезінфекційних камерах.
Виявлення педикульозу та боротьба з ним
У прийомному відділенні обов'язково проводять огляд хворих на педикульоз, або вошивість. Огляду підлягають волосяні покриви голови (для виявлення головної воші), лобок та пахвові ямки (місця розташування лобкової воші, або площиці лобкової), одяг (складки білизни, переважно вздовж внутрішніх швів для виявлення одежної воші).
Педикульоз передається при безпосередньому контакті з хворим, використанні одягу і білизни хворого. Появі педикульозу, так само як і корости, сприяють неохайність, велика скупченість людей, порушення санітарно-гігієнічних правил, погана організація санітарно-освітньої роботи, низький рівень культури окремих осіб.
Воші бувають головні, платтяні, лобкові. Платтяні воші живуть і відкладають яйця переважно в складках білизни. Розміри вошей 1,5-4мм, а їх яєць (гнид) не більше 0,6-1мм. Гниди головних вошей довгастої форми, вони як би приклеєні до волосяного стрижня особливою клейкою масою, причому майже завжди розташовується поблизу коренів волосся.
Особливе значення має огляд волосяних покривів голови, оскільки там педикульоз зустрічається найчастіше. Проявляється це свербінням голови. При огляді голови, особливо її потиличної частини, можна побачити свіжорозчухані місця, кірки, що утворилися після розчуху, імпетигінозні кірки, яйця вошей (гниди) сірувато-білого кольору, щільно прикріплені до волосся, особливо поблизу його кореня, статевозрілу вошу (середній розмір самки 3 мм, самця 2 мм).
При виявленні хворого на педикульоз виконують такі заходи.
У разі виявлення педикульозу проводиться спеціальна дезінсекційна обробка хворого, а при необхідності його натільної (або постільної) білизни.
При виявленні на волосистій частині голови вошей або гнид хворого, не роздягаючи, садять на кушетку і обробляють волосся одним з інсектицидних розчинів або зістригають їх (за згодою пацієнта).
Боротьба з головною вошею
Якщо хворий погоджується, йому повністю голять голому я наступним спаленням волосся. Але хворі, особливо жінки, найчастіше не дають згоди на цю процедуру, тому, як прямило, боротьба з вошивістю ведеться за допомогою хімічних речовин із застосуванням різних способів.
Перший спосіб. Для розчинення хітинової оболонки гнид беруть гарячий 10 % розчин столового оцту, змочують ним вату, начесану на густий гребінець, і ретельно розчісують волосся хворого. Таку процедуру слід робити протягом декількох днів.
Готують суміш з гасу та рослинної олії (порівну), яку накладають на волосяний покрив голови на 810 год. Голову вкривають навоскованим папером або шматком Поліетилену, поверх якого зав'язують косинку. Через 810 год волосся старанно миють гарячою водою з милом.
Другий спосіб. Застосовують одну з хімічних речовин, що знищує статевозрілу вошу та гниди. Це можуть бути 0,15 % водно-емульсійний розчин карбофосу, 0,5% розчин метилацетофосу, взятий порівну з 10 % спиртовим розчином оцтової кислоти, або 0,25 % водно-емульсійний розчин дикрезилу.
Розчин однієї із згаданих вище речовин накладають на колосся, поверх накладають навоскований папір або шматок поліетилену і зав'язують косинку. Тримають протягом 20 хв. Далі волосся миють теплою водою з милом, потім 6 % розчином оцту.
Після закінчення цієї процедури волосся розчісують густим гребінцем, щоб видалити воші, що загинули.
Третій спосіб. Волосся намилюють дустовим милом (ДДТ); піну тримають на голові протягом 1 год. Оскільки при цьому гниди залишаються неушкодженими, після промивання мильної піни гарячою водою їх змочують 30 % розчином оцту, зав'язують косинкою на 30 хв. Потім волосся промивають та розчісують густим гребінцем.
В даний час використовують 20% водно-мильну суспензію бензилбензоату (10-30мл); лосьйон «Ниттифор» (50-60мл); 10% водну мильно-гасову емульсію (5-10мл); шампуні «Пендилін», «Хантер».
Після обробки волосистої частини голови розчином мокре волосся накривають поліетиленовою серветкою і пов`язують голову хустинкою на 20-30 хвилин (при використанні лосьйону «Ниттифор» експозицію збільшують до 40 хвилин). Потім миють голову гарячою водою із застосуванням туалетного мила. Після цього волосся ретельно вичісують (на клейонку або папір) частим гребінцем, змоченим 8% розчином столового оцту, ретельно промивають чистою водою. Процедуру повторюють через 7-10 днів. Якщо волосся обстригалося, його необхідно зібрати на папір і спалити в промаркірованому оцинкованому відрі.
Для видалення гнид застосовують підігрітий до 27-30˚С столовий оцет. Ватою, змоченою оцтом, обробляють окремі пасма волосся, пов`язують голову хустинкою на 15-20 хвилин, після чого ретельно вичісують волосся частим гребінцем і миють голову.
Для виявлення корости оглядають шкіру кистей рук, тулуба. При виявленні коростяних ходів проводиться обов`язкове лікування осіб, що контактували з ним, дезінсекційна обробка одягу і постільних речей щоб уникнути повторного зараження. Це захворювання легко передається при прямому контакті зі шкірою хворого або опосередковано через одяг, рукавички, постільні або туалетні речі.
Одяг і білизну хворого укладають і клейонковий мішок, зрошують зовні одним з дезінфікуючих розчинів (0,5% розчин хлорного вапна) і направляють в дезінфекційну камеру для проведення камерної дезінсекції. Потім натільну і постільну білизну кипятять, обробляють гарячою праскою.
Персонал відділення, що проводив санітарну обробку хворого, після її закінчення повинен помитися, одяг у разі потреби здають для обробки в дезінфекційну камеру. В приміщенні, де проводили санітарну обробку хворого, підлогу, стільці, та ін. зрошують 0,5% розчином хлорофосу з розрахунку 100мл на 1м2, експозиція 2-3 години провітрюють і потім проводять вологе прибирання приміщення.
На титульному листі медичної карти стаціонарного хворого і цьому випадку ставлять спеціальну відмітку букву «П» або пишуть «Педикульоз». Такий хворий знаходиться під спеціальним спостереженням медичного персоналу. При необхідності обробка волосся проводиться повторно до повної ліквідації педикульозу. Про кожного хворого з педикульозом повідомляють і центр санітарно-епідеміологічного нагляду за місцем проживання.
Боротьба з лобковою вошею
Найкращим способом боротьби з лобковою вошею є гоління волосся з наступним його спаленням. Тіло миють гарячою водою з милом. Після цього шкіру на місці ураження змазують 33 або 510 % сірчаною ртутною маззю.
Антропометричні дослідження хворих
Антропометричні дослідження параметрів фізичного розвитку людини включають вимірювання зросту, маси тіла, окружності грудної клітки та живота. Звичайно антропометричні дослідження у приймальному відділенні проводить медична сестра.
Вимірювання зросту проводять за допомогою спеціального приладу зростоміра (мал. 8, а, б). Вертикальна його стійка має сантиметрові поділки. Вздовж стойки пересувається горизонтально розташована планшетка. Хворий стоїть спиною до стойки, щільно торкаючись її п'ятками, сідницями, лопатками та потилицею. Голова хворого повинна знаходитись у такому положенні, щоб верхній край зовнішнього слухового проходу та кути очей були на одній горизонтальній лінії. Планшетку опускають на голову хворого та відраховують поділки на шкалі до нижнього краю планшетки.
Вимірювання росту можна проводити л у положенні хворого сидячи; до висоти хворого у положенні сидячи подають відстань від підлоги до лавки зростоміра.
Зріст важкохворого вимірюють сантиметровою стрічкою у положенні хворого лежачи.
Отриманий результат заносять до історії хвороби.
Вимірювання маси тіла хворого проводять на медичних вагах, які перед цією процедурою правильно встановлюють та відрегульовують (мал. 9).
Зважування проводять натще після випорожнення сечового міхура та кишок. Хворий повинен бути одягнений тільки в натільну білизну.
Хворий обережно стає посередині площадки вагів при опущеному затворі. Коли досягнуто рівновагу, затвор вагів піднімають, важки пересувають на планках коромисла вагів ліворуч до тих пір, поки воно не стане на одному рівні з контрольною рискою. Потім затвор вагів знову опускають, а показники нижньої (1 поділка дорівнює 1 кг) та верхньої (1 поділка дорівнює 100 г) планок підсумовують. Отриманий результат заносять до історії хвороби.
Зважування стаціонарних хворих проводять один раз на тиждень. Двічі або тричі на тиждень проводять зважування хворих з ожирінням, виснажених та хворих з набряками.
Вимірювання окружності грудної клітки проводять м'якою сантиметровою стрічкою (мал. 10), спереду по IV ребру (під сосками у чоловіків), ззаду під лопатками. При цьому руки хиорого знаходяться в опущеному положенні. Окружність грудної клітки вимірюють під час максимального вдиху та видиху, а також при спокійному диханні.
Вимірювання окружності живота має значення у хворих на водянку живота, або асцит (вимірюють щодня), а також при ожирінні. Вимірювання проводять натще. Сантиметрову стрічку накладають спереду на рівні пупка, ззаду на рівні III поперекового хребця.
У хворих з асцитом збільшення окружності живота навіть на 1 см може свідчити про накопичення рідини в черевній порожнині.
Мал. 9. Зважування хворого на медичних вагах Мал. 10. Вимірювання окружності грудної клітки
Транспортування хворих
Транспортування хворих це перенесення або перевезення їх з прийомного до лікувального відділення, з одного лікувального відділення до іншого або з однієї лікарні до іншої, а також перекладання хворого у ліжку.
Вид транспортування визначає тільки лікар, бо, неправильно обраний, він може завдати шкоди хворому (наприклад, при інфаркті міокарда, внутрішній кровотечі).
Залежно від загального стану всі хворі поділяються на транспортабельних і нетранспортабельних.
Транспортабельні це хворі, які без шкоди для свого здоров'я можуть самостійно пересуватися (хворі у задовільному стані), яких можна перевезти на каталці, кріслі-каталці, перенести на ношах (хворі у стані середньої важкості або важкохворі).
Тяжкохворих, а також хворих, що не можуть самостійно пересуватись, з приймального відділення лікарні перевозять у палати на каталках для лежачих чи сидячих відповідно. Каталка для лежачих хворих повинна мати тонкий з пластиковим чи клейончастим покриттям матрац, який після кожного використання протирають 3 % розчином хлораміну.
Перед транспортуванням хворого на каталці матрац покривають чистим простирадлом, хворого накривають ще одним простирадлом (влітку) чи ковдрою (взимку) і перевозять у палату. Це входить у обов'язки молодшого медперсоналу.
Хворих, що не можуть ходити, але не потребують положення лежачи, перевозять на колясці для сидячих хворих, яка також повинна бути чистою та застеленою свіжим простирадлом, а хворий має бути укритий.
За відсутності каталки для лежачих хворих чи неможливості її використання через особливості хвороби (стану хворого) хворого транспортують на ношах або переносять на руках.
Пepeнeceння пaцiєнтa нa pукax
Пepeнecти i пepeклacти пaцiєнтa нa pукax мoжуть 1-2 aбo 3 ocoби. Якщo пaцiєнтa пepeнocить і людинa, тo вoнa пiдвoдить oдну pуку пiдлoпaтки, a дpугу пiд cтeгнa пaцiєнтa, пpи цьoму пaцiєнт oxoплює нociя pукaми зa шию.
Яkщo пaцiєнтa пepeнocять 2 людини, тo oднa пiдвoдить pуки пiд лoпaтки пaцiєнтa, ближчe дo шиї i пiд пoпepeк, a дpугa - пiд ciдницi і гoмiлки; тpeтiй caнiтap пoтpiбний пpи пepeнeceннi вaжкиx, тoвcтиx пaцiєнтiв, кoли нeoбxiднe ocoбливo oбepeжнe пepeклaдaння пaцiєнтa.
B цьoму випaдку oднa людинa тpимaє гoлoву i гpуди, дpугa - пoпepeк і cтeгнa, тpeтя - гoмiлки. B пepeнeceннi i пepeклaдaннi ocлaблиx і тяжкoxвopиx oбoвязкoвo пpиймaє учacть мeдичнacecтpa.
Пepeклaдaння пaцiєнтa з нош на ліжко
Tяжкoxвopиx, яким нe мoжнa pуxaтиcь, тpeбa пepeклaдaти з нoш нa пocтiль з вeликoю oбepeжнicтю, дoдepжуючиcь пeвниx пpaвил: нoші тpeба cтaвити нижнiм кpaєм дo гoлoвнoгo кiнця лiжкa.
Якщo плoщa пaлaти нe дoзвoляє, нoші cтaвлять пapaлeльно лiжку, a мeдичний пepcoнaл cтaє мiж нoшaми i лiжкoм oбличчям дo пaцiєнтa. Heoбxiднo зaздaлeгiдь пpoдумaти, як poзмicтити нoшi вiднocнo лiжкa i щoб зaпoбiгти зaйвим тa нeзpучним pуxам.
Надання хворому зручного положення у ліжку
Положення хворого в ліжку повинно бути фізіологічним, тобто забезпечувати найбільше розслаблення усіх груп м'язів. Це обмежує енергетичні витрати його організму та сприяє оптимальному здійсненню функцій усіх органів і систем. Таким вимогам відповідає положення на спині з незначним підняттям голови та випростаними ногами. Класти ногу на ногу хворим не треба, оскільки це сприяє розвитку тромбозу судин гомілки.
Проте особливості хвороби та стану хворого часто вимагають (з метою полегшення перебігу хвороби та профілактики ускладнень) надання хворому дещо відмінного від типового фізіологічного положення. Так, хворим на перитоніт надають положення Фовлера: високо піднята голова та зігнуті в колінах ноги (під коліна підкладають валики, що не дають тілу хворого зсовуватися вниз). Це положення забезпечує стікання внутрішньочеревного ексудату з верхньої половини черевної порожнини в нижню, тазову, в якій очеревина меншою мірою всмоктує його порівняно з діафрагмальною. До того ж скупчення гною в ній легше діагностувати та лікувати.
За деяких станів, у разі тривалої нудоти та блювання, хворого кладуть на спину, трохи повернувши набік голову. У горизонтальному положенні (без підняття головного кінця ліжка) мають бути також хворі з кровотечею та з анемією після кровотечі. Таке положення сприяє припливу крові (кисню) до мозку та серця. Навпаки, хворі з дихальною недостатністю набувають положення напівсидячи (ортопное).
Після транспортування хворого із приймального відділення подальше його лікування проводиться у профільному відділенні терапевтичного профілю.
Організація роботи терапевтичного відділення
Терапевтичне відділення стаціонару призначене для надання медичної допомоги хворим з внутрішніми хворобами, які потребують тривалого лікування, догляду, проведення складних діагностичних процедур.
Розрізняють загальнотерапевтичні (неспеціалізовані) відділення, що звичайно розміщені у невеликих районних лікарнях, та спеціалізовані (кардіологічне, гастроентерологічні, пульмонологічне тощо) відділення у великих багато-профільних лікарнях (міських, обласних).
Штати терапевтичного відділення
Приміщення терапевтичного відділення
Палати. У терапевтичному відділенні можуть стояти від 60 до 120 ліжок. За сучасними гігієнічними нормами вважається, що (і() % палат мають бути розраховані на 4 ліжка, 20 % на 2, 20 % на 1 ліжко. Відстань між ліжками повинна бути не меншою 1 м, щоб було зручно при транспортуванні Хворого та при наданні йому допомоги. На одного хворого має припадати не менше 7 м2. Висота палат не повинна бути нижчою 33,5 м, тобто на одного хворого має припадати 2225 м3 повітря.
Співвідношення площі вікон до підлоги має складати 1 : 6, температура повітря у палаті має становити 1822 °С. Бажано, щоб у кожній палаті був окремий санвузол. Палати мають бути Добре освітленими. Стіни слід фарбувати світлою олійною фарбою, щоб під час прибирання їх можна було добре помити. Радіатори опалення також фарбують олійною фарбою. Найкращою з гігієнічної точки зору є .підлога, вкрита лінолеумом. Вентиляція палат здійснюється за рахунок провітрювання, але ліпшим засобом вентиляції є кондиціонування повітря. Освітлення палат у вечірні години має здійснюватися за рахунок матових освітлювачів. Поряд із загальними світильниками бажано, щоб на кожній приліжковій тумбочці був настільний освітлювач.
Мал. 1. Обладнання палати
Палати мають бути обладнані належним чином (мал. 1). Там повинні стояти металеві або дерев'яні ліжка з пружинною сіткою, поверх якої кладеться матрац. На ніжках ліжка прикріплено коліщата з гумовими шинами. Кожне ліжко, у тому числі й вільне, мають бути оснащені матрацом, подушкою, простирадлом, ковдрою з підковдрою та рушником. На спинці ліжка, що знаходиться від проходу, прикріплюють дощечку, в яку вставляють листок, де вказано прізвище, ім'я та по батькові хворого, номер дієтичного стола, дату переміни білизни, особливі нотатки, на які повинен звернути увагу медичний персонал, наприклад, «Клізм не ставити» (написати червоним олівцем по діагоналі); у деяких лікарнях сюди ж вкладають і температурний листок. У хворих, прикутих до ліжка, під ліжко або на низький стілець ставлять індивідуальне судно та сечоприймач. На спинці ліжка, що прилягає до стіни, вішають рушник хворого. Між ліжками розміщують приліжкові столики або тумбочки (мал.2). На них мають стояти склянки, а в закритій частині зубна щітка, паста, мило, гребінець, папір, олівці, книжки тощо, а також невеликий запас продуктів, що не псуються (соки в герметично закритих пакетах, печиво). У важкохворих на тумбочці мають стояти поїльник, склянка з розчином для полоскання рота. У палаті має бути загальний стіл, на який ставлять гра-фін з кипяченою водою. За цим столом лікар може робити записи до історій хвороби, виписувати хворим направлення на різні процедури. Його може використовувати медична сестра, коли роздає ліки.
Мал. 3. Приліжковий столик (тумбочка) Мал. 4. Пост медичної сестри
Біля кожного ліжка мають бути вмонтовані радіонавушники, кнопка сигналізації, підвішена на шнурі, щоб важкохворий міг нею користуватися, не змінюючи пози. До кожного ліжка має бути підведений кисень.
У всіх палатах повинні бути кімнатні термометри.
Палати у відділенні розподіляються на загальні та палати для важкохворих.
Загальні палати звичайно розраховані на 24 місця, де лікують хворих, що можуть самі себе обслуговувати, та хворих, тіло яких не має неприємного запаху.
Палати для важкохворих звичайно розраховані на 12 місця, з окремим санвузлом. Вони можуть бути двох різновидів: а) палати інтенсивної терапії, де розміщені хворі з важкими, гострими порушеннями органів дихання та кровообігу, але які не потребують суто реанімаційних засобів лікування. Це можуть бути хворі з важким приступом серцевої або бронхіальної астми, приступом стенокардії, що затягнувся, аритмії, важким гіпертонічним кризом, з нестримним блюванням.
Ці палати мають бути обладнані сучасною лікувальною та діагностичною апаратурою, що забезпечує постійний контроль за життєвими функціями організму. При потребі у такій палаті може розташовуватися пост медичної сестри; б) палати для важкохворих з хронічними та дуже важкими захворюваннями. Це група хворих, які потребують не стільки інтенсивного лікування, скільки постійного догляду, бо через хворобу вони не можуть обійтися без сторонньої допомоги; сюди ж належать хворі, від яких іде неприємний запах внаслідок різних виразок шкіри, нориці, гангрени легень. Це можуть бути онкологічні важкохворі, хворі старечого віку, хворі на параліч тощо.
Таких хворих розміщують у спеціальних палатах, щоб здійснювати кращий догляд за ними. Перебування цих хворих у загальних палатах стоїть на заваді одужання хворих з легшим перебігом захворювань.
Пост медичної сестри є робочим місцем палатної медичної сестри. Він розрахований на 2530 хворих, завжди розміщується біля палат, щоб усі хворі могли перебувати під постійним наглядом медичної сестри. Звичайно він розташований у коридорі та відокремлюється від нього перегородкою дерев'яною знизу та прозорим склом угорі. Там має бути таке обладнання та устаткування (мал. 3):
Столик з біксом, де знаходяться стерильні шприци.
5. Столик для роздавання ліків з відділеннями для кожного хворого.
6. Холодильник, де зберігаються різні настоянки, відвари, сироватки, вакцини.
7. Пульт світлової сигналізації.
8. Телефон.
9.Засоби аварійного освітлення.
10. Раковина для миття рук, мило, чистий рушник.
Процедурний кабінет. Їх має бути декілька: 1) для підшкірних та внутрішньом'язових ін'єкцій; 2) для внутрішньовенних ін'єкцій, переливань крові, взяття крові з вени для досліджень; 3) для проведення спеціальних лікувальних та діагностичних процедур плевральної пункції, парацентезу; 4) процедурні кабінети для промивання шлунка, постановки клізм.
Стіни процедурних кабінетів повинні бути обкладені кахлями, підлога кахлями або лінолеумом. Площа процедурного кабінету повинна бути не меншою 15 м2.
У процедурному кабінеті має бути таке обладнання (мал. 5): а) шафа для зберігання інструментарію та медикаментів; б) бікси зі стерильними шприцами, голками, системами для переливання кропі та рідин; в) набори стерильних інструментів для проведення парацентезу, плевральної пункції; г) штативи для крапельних уведень лікарських препаратів; д) штативи для чистих пробірок, що використовуються для забору крові; є) набори для визначення групи крові; є) холодильники для зберігання крові, стерильних розчинів для внутрішньовенних ін'єкцій, сироваток, вакцин; ж) бактерицидна лампа; з) декілька кушеток; и) електровідсос.
Мал. 4. Обладнання процедурного кабінету
Буфетна кімната (їдальня).
Ванна кімната та душова.
Туалетні кімнати (санвузол).
У коридорах та холах ставлять телевізор, який вмикається не раніше 8.00, а вимикається під час денного відпочинку хворих та о 22.00; стелять килими за умови їх щоденної чистки пилососом; вішають фіранки, які необхідно прати не рідше одного разу на місяць, полотна, де зображені в основному пейзажі та натюрморти, витримані у спокійній кольоровій гамі, що заспокоює нервову систему; вирощують невелику кількість кімнатних рослин.
Медична документація терапевтичного відділення
Документація лікаря: а) історія хвороби (медична карні стаціонарного хворого), що є основним документом терапевтичного відділення. До неї вносять всі дані стосовно хворого, результати динамічного спостереження та лікування, вклеюють результати лабораторних, інструментальних та інших досліджень, показники основних життєвих функцій, температурний листок. Історія хвороби є юридичним документом, що зберігається протягом 25 років. Медичним працівникам слід пам'ятати, що історію хвороби, особливо хворого на онкологічне захворювання, ні в якому разі неможна давати хворому на руки; б) карта хворого, що вибув зі стаціонару (статистичний документ); в) листок непрацездатності, який видається хворому після виписки зі стаціонари.
Документація постової медичної сестри: а) листок лікарських призначень, який підписується медичною сестрою після їх виконання; б) температурні листки, де сестра проставляє дані вимірювання ранкової та вечірньої температури; в) журнал передачі чергувань; г) журнал руху хворих у відділенні; д) журнал обліку наркотиків; р) журнал обліку хворих з високою температурою тіла; є) порційні вимоги до харчоблока лікарні (у двох примірниках); ж) журнал вимог медикаментів: з) журнали зі списками хворих, яким необхідно провести те чи інше лабораторне або інструментальне дослідження; и) журнал для реєстрації списку хворих, які потребують консультацій лікарів-фахівців.
Документація процедурного кабінету: а) журнали реєстрації внутрішньовенних струминних, внутрішньовенних крапельних ін'єкцій, переливання крові, плазми, кровозамінників та білкових препаратів, взяття крові для біохімічних досліджень, визначення групи крові, резус-фактора, взяття крові для визначення інфекційних захворювань (австралійський антиген, СНІД, РВ, посів крові тощо); б) журнали обліку шприців, голок, систем для крапельного введення різних медикаментів, флаконів з кров'ю, плазмою тощо: в) різні інструкції, що стосуються санітарної обробки приміщення, стерилізації інструментарію, надання невідкладної допомоги при виникненні анафілактичного шоку, різних протиепідемічних заходів: г) таблиці протиотрут.
Документація старшої медичної сестри: а) журнал руху хворих, в який щоранку заносять дані, що стосуються хворих, які за попередню добу поступили до стаціонару, виписались з нього, померли або були переведені в інші відділення; б) журнал обліку наркотиків; в) журнал обліку спирту; г) журнал вимог до аптеки; д) журнал адміністративно-господарських обходів; є).графіки роботи молодшого га середнього медичного персоналу, табелювання їхньої роботи.
Матеріали для самоконтролю:
А. Тестові завдання для перевірки готовності до вивчення теми:
1. Чим відрізняється клінічна лікарня від звичайної?
1. В клінічній лікарні одночасно мають бути відділення терапевтичного, хірургічного та педіатричного профілю.
2. Тим, що поряд з лікувальною роботою проводиться дослідження медикаментозних засобів робота.
3. Тим, що поряд з лікувальною роботою проводиться навчання студентів.
4. Клінічна лікарня відрізняється більшою кількістю ліжок.
5. У звичайній лікарні, на відміну від клінічної, обмежений перелік інструментальних та лабораторних обстежень.
2. Яка маса тіла вважається нормальною для людини зростом 180 см?
1. Не менше 65 кг.
2. Близько 80 кг.
3. 6570 кг.
4. Не більше 95 кг.
3. Що таке медична деонтологія?
1. Наука про моральні обовязки медика в процесі професійної діяльності.
2. Правила вірного призначення медикаментозного лікування.
3. Наука про вірний вибір необхідного обсягу діагностичних заходів.
4. Правила належного підтримання режиму перебування хворих у лікарні.
5. Наука про організацію надання невідкладної медичної допомоги.
4. У приймальне відділення хірургічного стаціонару родичі привезли пацієнта із проявами серцевого нападу. Медичний персонал відділення надав родичам хворого адресу кардіологічної лікарні та направив хворого до неї. Які дії мали здійснити співробітники приймального відділення?
1. Медперсонал поступив абсолютно вірно, оскільки в хірургічному відділенні немає умов для кваліфікованої кардіологічної допомоги.
2. Медперсонал поступив вірно, оскільки надаючи допомогу непрофільному хворому вони могли пропустити хірургічного пацієнта.
3.Медперсонал поступив не вірно, хворого слід було госпіталізувати та лікувати у стаціонарі, незалежно від його профільності, до одужання.
4. Медперсонал поступив не вірно, слід було надати хворому невідкладну допомогу та викликати спеціалізовану кардіологічну бригаду для доправлення пацієнта у кардіологічне відділення.
5. Медперсонал поступив не вірно, слід було одразу відправити хворого до профільного відділення на транспорті лікарні.
5. Що являє собою антропометричне дослідження?
1. Дослідження частоти дихання та властивостей пульсу.
2. Вимірювання зросту, маси тіла, обхвату грудної клітки.
3. Вимірювання артеріального тиску та пульсу.
4. Проведення інструментального дослідження стану серцево-судинної системи.
5. Вимірювання температури тіла.
6. Який, на вашу думку, найбільш прийнятний засіб для санітарного прибирання лікарняних палат?
1. Дистильована вода.
2. Медичний спирт.
3. Розчин хлорного вапна низької концентрації.
4. Розчин йоду низької концентрації.
5. Розчин брильянтового зеленого низької концентрації.
7. Як часто, на Вашу думку, мають провітрювати лікарняні палати?
1. Не повинні провітрюватись, оскільки може виникнути протяг.
2. Не менше 1 разу на тиждень.
3. Не частіше 1 разу на 23 дні.
4. Не рідше 2 разів на день.
5. Вікна повинні бути відкритими постійно і взимку, і в літній період.
8. Яка частота пульсу вважається нормальною.
1. до 60 ударів за хвилину.
2. 6090 ударів за хвилину.
3. 80100 ударів за хвилину.
4. 6080 ударів за 10 хвилин.
5. 80100 ударів за 10 хвилин.
9. Чим вимірюється зріст пацієнта?
1. Лінійкою.
2. Сантиметром.
3. Ростоміром.
4. Кутовим вимірювачем.
5. Планшетою з позначками довжини.
10. Що потрібно розуміти під поняттям „преморбідний стан”?
1. Проміжний стан між здоровям і хворобою.
2. Реабілітаційний етап розвитку хвороби.
3. Етап найбільш виражених ознак захворювання.
4. Етап одужання.
5. Етап після одужання.
11. Що означає поняття „здоровя”?
1. Відсутність хвороби.
2. Відсутність фізичних вад.
3. Високий рівень фізичної і розумової працездатності.
4. Висока активність адаптаційних резервів організму.
5. Стан фізичного, духовного і соціального благополуччя.
12. Які із зазначених чинників належать до зовнішніх факторів ризику захворювань людини?
1. Обтяжена спадковість.
2. Порушення режиму харчування.
3. Схильність до алергічних реакцій.
4. Зниження парціального тиску в крові.
5. Розлади з боку нервової системи.
Б. Задачі для самоконтролю:
Завдання 1. Прибираючи палати, молодша медична сестра використала прибиральний інвентар для туалетної кімнати. Чи вірно поступила медична сестра, які її дії в даній ситуації?
Завдання 2. Ви помітили, що хворий, якому призначений ліжковий режим, вийшов до коридора та йде у туалет. Ваші дії як молодшої медичної сестри?
Завдання 3. Хворий, який перебуває на лікуванні у клініці, під час прогулянки вийшов за межі території парку лікарні. Як кваліфікувати таке порушення.
Завдання 4. Санітарка під час прибирання туалентної кімнати виявила відсутність склянки з просвітленим розчином хлорного вапна, про що голосно сповістила чергову медичну сестру, яка знаходилась у протилежному кінці коридору. Який режим порушила санітарка?
1. Санітарно-гігієнічний.
2. Лікувально-охоронний.
3. Лікарняний.
4. Не вірний жоден з варіантів відповідей.
Завдання 5. В тиху годину медсестра зайшла до палати і голосно зауважила хворому за несвоєчасний прийом ліків. Чи правильно вона поступила? Якщо ні, то який режим в
1. Медсестра поступила абсолютно правильно, бо своєчасне приймання ліків основа вдалого лікування.
2. Ні, медсестра не права, вона грубо порушила лікувально-охоронний режим.
3. Ні, медсестра не права, вона порушила санітарно-гігієнічний режим.
4. Не вірний жоден з варіантів відповідей.
Література.
Основна:
Додаткова: