Будь умным!

У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

. Киреев И.В. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний работающих в сфере усл

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 9.11.2024

Маркетинг услуг:

  1.  Бугаков В.П. Особенности маркетинга услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. – 1998. - №2. – с.106-111.
  2.  Киреев И.В. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний, работающих в сфере услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - №3. – с.3-12.
  3.  Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов. / Пер. с англ. под ред. Р.Б.Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, 1998.
  4.  Кулибанова В.В. Маркетинг: сервисная деятельность. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2000.
  5.  Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. – СПб.: Вектор, 2006.
  6.  Маркова В.Д. Маркетинг услуг. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 1996.
  7.  Новаторов Э.В. Международные модели маркетинга услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - №3. – с.91-97.
  8.  Новаторов Э.В. Становление маркетинга услуг как самостоятельной научной дисциплины за рубежом. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - №4. – с.3-7.
  9.  Новаторов Э.В. Методы разработки и анализа процесса обслуживания в маркетинге услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. - №1. – с.50-57.
  10.  Новаторов Э.В. Стратегия материализации обслуживания в маркетинге услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - №2. – с.66-71.
  11.  Новаторов Э.В. Ревизия внутреннего маркетинга методом анализа «важность-исполнение». // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - №1. – с.117-125.
  12.  Новаторов Э.В. Особенности поведения потребителей услуг. //  Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - № 1. – 2002. – с.24-31.
  13.  Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2000.
  14.  Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р.С., Мердик Р.Г. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика. 2-е  изд. – СПб.: Питер, 2002.
  15.  Челенков А.П. Маркетинг услуг: макросреда индустрии сервиса. // Маркетинг.- 1997. - №2. - с.108-116; 1997. - №3. – с.98-108.
  16.  Челенков А.П. Маркетинг услуг: продукт. // Маркетинг. - 1998. - №1. - с.116-120.
  17.  Челенков А.П. Основы классификации  услуг как маркетингового продукта. // Маркетинг. - 1998. -  №3. - с.117-122.
  18.  Челенков А.П. Специфика управления сервисными продуктами.// Маркетинг. - 2000. - №1. - с. 117-122.
  19.  Челенков А.П. Управление качеством сервисных продуктов.// Маркетинг. - 2000. - №2. - с. 115-123.
  20.  Челенков А.П. Инновационная составляющая сервисных продуктовых предложений. // Маркетинг. - 2000. - №3. -  с. 115-122.




1.  СТАНДАРТИЗАЦІЯ ТОВАРІВ ТА ПОСЛУГ Розділ 1
2. философской проблематике Проблема происхождения философии
3. Разработка рабочего оборудования одноковшового погрузчика
4. Крымская топонимика
5. вариант 7132 1
6.  Генеральная уборка должна проводиться- А
7. а страны то есть пространственный предел действия государственного суверенитета
8. English speking countries
9. Тема- Сучасний урок- проект і реалізація
10. а
11. Варіант 7 Виконав- ст
12. Дефицит человечности в рассказе А. П. Чехова Тоска
13. 4 УПК РСФСР соответствующие дополнения
14. Вариант 3 Часть В
15. Биогеоценоз
16. Реферат Сущность и принципы планирования как функции управления
17. статья Это что ирония Отнюдь
18. Завдання управління необоротними активами підприємства [0
19. а ' 150Вт х 4 Класс усилителя ' цифровой DКоличество каналов ' 4Мощность RMS в 4 Om ' 150 Вт ' 4CHМощность RMS в 2 Om ' 230 Вт
20. культура чрезвычайно многозначен это неизбежно порождает различные трактовки как самой культуры так и м

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе