Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Оглавление 1
1.Введение 2
2. Общие сведения о предприятии 5
2.1. История предприятия. 5
2.2. Виды оказываемых услуг. 5
3. Цели предприятия 7
3.1.Миссия 7
3.2. Долгосрочные цели и задачи. 7
3.3. Определение эффективности пути достижения целей. (Метод дерева целей) 8
4. Структура предприятия 11
4.1. Функциональная структура 11
4.2. Организационная структура 14
5. Характеристики окружающей среды 17
5.1. STEEP – анализ дальнего окружения 17
5.2. Ближнее окружение (микросреда). (5 сил Портера) 20
6.Экспертиза предприятия (методом SWOT – анализа) 23
6.1 .Составление SWOT–матрицы 23
6.2. Анализ конкурентных возможностей предприятия 23
6.3.Выводы по SWOT–анализу. 25
7. Заключение 26
8. Библиографический список 27
Под системой понимают упорядоченную совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов.
Систем как таковых в природе не существует, существуют предметы, объекты, процессы которые могут рассматриваться как системы.
Система состоит из элементов. Элемент – такая часть системы, которая выполняет определенную специфическую функцию и не подлежит дальнейшему разбиению с точки зрения рассматриваемого процесса функционирования системы. Разделение объекта на элементы и системы относительно. Каждая система может быть представлена как элемент системы большего масштаба, в свою очередь, любой элемент можно рассматривать в качестве относительно самостоятельной системы, состоящий из элементов.
Функционирование отдельных объектов как целостных систем обеспечивается установлением и реализацией связей между их элементами.
Под связью понимается перемещение и/или преобразование вещества, энергии, информации. Наличие зависимости между элементами так же трактуется как связь между ними. Если поведение элементов независимо, то связь между ними отсутствует.
Всякая система функционирует в среде. Среда – совокупность объектов (процессов, явлений, предметов, параметров), воздействующих на систему, но не подконтрольных ей. В процессе исследования граница между системой и средой может существенно меняться. Уточнение представлений о системе влечет за собой уточнение представлений о среде. Иногда выделяют внешнюю или внутреннюю среду в соответствии с тем , параметры каких объектов (внешних по отношению к системе или внутренних элементов, соответственно) рассматриваются как неконтролируемые.
Выделяются внутренние и внешние связи. Внутренние связи – это действия или взаимодействия элементов. Внешние связи – это взаимодействие системы с другими системами, воздействия системы на среду, воздействие среды на систему. В связи с этим в системе выделяются элементы, функция которых состоит в восприятии воздействий среды; эти элементы называются входами. Вещество, энергия, информация поступающие на вход системы – входные воздействия.
Элементы системы, реализующие выходные воздействия – выходы системы. Вещество, энергия, информация поступающие из системы в среду – выходные воздействия.
Система, в отличие от просто совокупности, объединения такой объект свойства которого не сводятся без остатка к свойствам составляющих его элементов. Причина того, что свойство системы не равно сумме свойств составляющих ее элементов, заключается в наличие определенной структуры связей между элементами.
Важнейшими характеристиками системы являются ее структура и функция. Под структурой системы понимается состав элементов и постоянные связи между ними. Структура материальных объектов всегда относительно постоянна, устойчива во времени. Устойчивость – характерная особенность структуры вообще, поэтому понятие структуры включает в себя не все взаимодействия элементов, а только устойчивые во времени.
Под функцией системы понимается назначение, то ради чего система существует. Функция играет роль системообразующего фактора. Цель системы можно определить как ее определенное желаемое состояние или искомые значения ее параметров,
Любая система выступает как единство функции и структуры. В процессе развития происходят изменения в системе и среде, что ведет к изменениям функции и структуры системы, в результате чего их согласованность может быть нарушена, при этом работоспособность системы снижается.
Главной целью данной контрольной работы является получение практических навыков применения системного мышления в анализе работы конкретного предприятия.
На основе системного подхода мною будет проведен анализ открытого акционерного общества ММК, даны его основные характеристики.
Цель анализа:
Изучение закономерностей, выделение ключевых характеристик, анализ которых позволит не только провести диагностику, но и разработать меры по стабилизации и прорыву анализируемой организации на рынке выпускаемой продукции;
Определение приоритетов, логических связей и последовательности системного анализа выбранного предприятия;
Определение методов анализа в зависимости от объекта (предмета) анализа.
ОАО «МРСК Урала» - единая операционная компания, осуществляющая транспорт электроэнергии по электрическим сетям напряжением 0,4 – 220 кВ и технологическое присоединение потребителей к электросетям на территории Свердловской, Челябинской, Курганской областей, а также Пермского края.
2.1. История предприятия.
28 февраля 2005 года решением единственного учредителя было создано ОАО “Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала и Волги” и зарегистрировано в городе Екатеринбурге. 14 августа 2007 года компания переименована в ОАО “МРСК Урала”.
Процесс реформирования электросетевого комплекса региона был завершён в апреле 2008 года, и с 1 мая 2008 года ОАО “МРСК УРАЛА” функционирует как единая операционная компания.
2.2. Виды оказываемых услуг.
3.1.Миссия
ОАО «МРСК Урала», являясь крупнейшим поставщиком услуг по передаче электрической энергии и технологическому присоединению в Свердловской, Челябинской областях и Пермском крае, стремится к обеспечению максимальной надежности и доступности распределительной сетевой инфраструктуры для потребителей с учетом приоритетов экологической безопасности, промышленной безопасности и охраны труда персонала.
3.2. Долгосрочные цели и задачи.
3.3. Определение эффективности пути достижения целей. (Метод дерева целей)
Рисунок 1 – Дерево целей
Таблица 1 – I уровень «Модернизация – Инфраструктура»
|
Критерий |
Весовой коэффициент |
Подцели |
|
|
Модернизация |
Инфраструктура |
||
|
Объём продаж |
0,6 |
0,6 |
0,4 |
|
Число покупателей |
0,4 |
0,4 |
0,6 |
|
|
Эффект |
||
|
0,52 |
0,48 |
Таблица 2 – II уровень «Новые Технологии - Квалификация»
|
Критерий |
Весовой коэффициент |
Подцели |
|
|
Технологии |
Квалификация |
||
|
Доходность |
0,7 |
0,4 |
0,6 |
|
Рентабельность |
0,3 |
0,6 |
0,4 |
|
|
Эффект |
||
|
0,46 |
0,54 |
Таблица 3 – II уровень «Инвестиции- исследования»
|
Критерий |
Весовой коэффициент |
Подцели |
|
|
Инвестиции |
Исследования |
||
|
Постоянные издержки |
0,7 |
0,7 |
0,3 |
|
Переменные издержки |
0,3 |
0,4 |
0,6 |
|
Эффект |
|||
|
0,61 |
0,39 |
Рисунок 2 – Дерево целей
=0.52*0.46=0.2392 III
=0.52*0.54=0.2808 II
=0.48*0.61=0.2928 I
=0.48*0.39=0.1872 IV
4.1 Функциональная структура
Функциональная структура ОАО «МРСК Урала» представлена схемой на рисунке 3.
|
Стратегическое планирование |
Тарифообразование |
Экономическое планирование |
Управление финансами |
Управление персоналом |
Управление активами |
Управление СМК |
|
Развитие электросетевого комплекса |
|
Технологическое присоединение |
|
Реализация услуг по передаче и распределению электроэнергии |
|
Эксплуатация электрических сетей |
|
Бухгалтерский и налоговый учёт |
Юридическое обеспечение |
Материально- техническое обеспечение |
Обеспечение информационными ресурсами |
Охрана труда и производственный контроль |
Обеспечение безопасности |
Рисунок 3 – Функциональная структура ОАО «МРСК Урала»
4.2. Организационная структура
Высшим органом управления Общества является Общее собрание акционеров.
Общее руководство деятельностью Общества за исключением решения вопросов, отнесенных Федеральным законом «Об акционерных обществах» и Уставом Общества к компетенции Общего собрания акционеров осуществляет Совет директоров Общества.
Коллегиальным исполнительным органом Общества является Правление.
Единоличным исполнительным органом Общества является Генеральный директор.
Рисунок 4 – Организационная структура ОАО «МРСК Урала»
Компетенция Правления ОАО «МРСК Урала»
1) Разработка и предоставление на рассмотрение Совета директоров стратегии развития Общества;
2) Подготовка годового (квартального) бизнес-плана, включая инвестиционную программу и отчета об итогах их выполнения, а также утверждение (корректировка) движения потоков наличности (бюджета) Общества;
3) Подготовка годового отчета о финансово-хозяйственной деятельности Общества, о выполнении Правлением решений Общего собрания акционеров и Совета директоров Общества;
4) Рассмотрение отчетов заместителей Генерального директора Общества, руководителей обособленных структурных подразделений Общества о результатах выполнения утвержденных планов, программ, указаний, рассмотрение отчетов, документов и иной информации о деятельности Общества и его дочерних и зависимых обществ;
5) Принятие решений по вопросам, отнесенным к компетенции высших органов управления хозяйственных обществ, 100 (Сто) процентов уставного капитала которых принадлежит Обществу (с учетом подпунктов 36, 37 пункта 15.1. статьи 15 настоящего Устава);
6) Подготовка и вынесение на рассмотрение Совета директоров отчетов о финансово-хозяйственной деятельности хозяйственных обществ, 100 (Сто) процентов уставного капитала которых принадлежит Обществу;
7) Принятие решений о заключении сделок, предметом которых является имущество, работы и услуги, стоимость которых составляет от 1 до 25 процентов балансовой стоимости активов Общества, определяемой на дату принятия решения о заключении сделки (за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 38 пункта 15.1 настоящего Устава);
8) Решение иных вопросов руководства текущей деятельностью Общества в соответствии с решениями Общего собрания акционеров, Совета директоров Общества, а также вопросов, представленных на рассмотрение Правления Генеральным директором Общества.
5.1. STEEP – анализ дальнего окружения
Дальнее окружение можно охарактеризовать с помощью STEEP–анализа. STEЕP–анализ – это пошаговый анализ макро– и микросреды организации. Суть его в том, чтобы показать, какие составляющие среды организации и в какой мере влияют на состояние организации.
Факторы дальнего окружения:
На предприятие приходят люди, которых плохо знакомы с предметом их деятельности, что приводит к поломкам, ошибкам. А это приводит к дополнительным затратам. Чтобы это исправить, компания может создать свой отдел/ центр по подготовке кадров.
Низкий уровень жизни, низкая зарплата приводит к тому, что некоторые клиенты не в состоянии платить за электроэнергию. Чтобы это исправить, нужно снижать цены, предоставлять льготы.
Новая технология у конкурентов означает, что наше предприятие будет уступать этому конкуренту в качестве продукции/скорости производства/ объёмах производства. Чтобы этого избежать, следует наблюдать за появлением новейших технологий в мире и использовать их.
Чем больше рекламы, тем больше клиентов, что приводит к процветанию компании.
Конкуренты могут привлекать потребителей в свою компанию. Чтобы этого не произошло, нужно изучить новые способы привлечения клиентов.
Субсидии нужно эффективно распределять между отделами, которым не хватало финансирования. Это улучшит результаты их работы.
Ужесточение экологического законодательства может привести к тому, что очистные сооружения предприятия не пройдут государственную проверку, что приведёт к приостановлению его деятельности. Поэтому нужно установить новейшие очистные сооружения, сократить выбросы, сделать производство малоотходным или безотходным.
Изменение погоды может серьёзно повлиять на работу компании. Например, налипание мокрого снега на провода может вызвать обрыв линий электропередач. Чтобы этого не произошло, нужно тщательно продумывать конструкцию оборудования, подгоняя её под климат в данном регионе.
Т. к. «МРСК Урала» является единственным поставщиком электроэнергии в уральском регионе, то она является монополией. Это может привести к проблемам с антимонопольным законодательством, особенно, если начнут появляться конкуренты.
Высокие ставки налогов означают уменьшение прибыли. Чтобы облегчить действие высоких налогов, можно рассмотреть льготные программы, которые могут быть предоставлены предприятию.
В таблице 4 приведем факторы, влияющие на политику ОАО «МРСК Урала», а также возможные меры по предотвращению данных проблем.
Таблица 4 – STEEP – анализ дальнего окружения
|
Факторы |
Знак влияния |
Качественная оценка |
Бал |
Вес |
Взвешенная оценка |
Критический синтез |
|
1. Социальные: |
||||||
|
Разрушение системы профессионально- технического образования |
– |
сильн |
8 |
0,14 |
-1,12 |
Организовать собственный центр по подготовке сотрудников |
|
Уровень жизни |
_ |
сильн |
7 |
0,11 |
-0,77 |
Снижать цены |
|
2. Технические: |
||||||
|
Новая технология у конкурентов |
– |
знач |
7 |
0,11 |
-0,77 |
Изучить возможности приобретения новых технологий |
|
Реклама |
+ |
слаб |
3 |
0,04 |
0,12 |
Поднять имидж |
|
3. Экономические: |
||||||
|
Наличие конкурирующих фирм |
_ |
слаб |
3 |
0,04 |
-0,12 |
Изучить способы привлечения покупателей |
|
Цены на энергоресурсы |
- |
сильн |
8 |
0,14 |
-1,12 |
Снижать траты ресурсов |
|
Государственные субсидии отрасли |
+ |
сущ |
6 |
0,09 |
0,54 |
Эффективное распределение полученных средств |
|
4. Экологические: |
||||||
|
Ужесточение экологического законодательства |
– |
слаб |
3 |
0,04 |
-0,12 |
Установить новейшие очистные сооружения, сократить выбросы |
|
Ухудшение климата, погоды |
– |
сущ |
5 |
0,08 |
-0,4 |
Оснастить оборудование приспособлениями, соответствующими погоде |
|
5. Политические: |
||||||
|
Антимонопольное законодательство |
- |
знач |
7 |
0,11 |
-0,77 |
Отслеживать ситуацию на рынке (в отношении монополистов) |
|
Увеличение ставки налога |
– |
сущ |
6 |
0,1 |
-0,6 |
Изучать возможности получения льгот |
По результатам исследования данных дальнего окружения для ОАО «МРСК Урала» построим график на рисунке 5.
Рисунок 5 – Графическая модель анализа дальнего окружения для ОАО «МРСК Урала»
Таким образом, подводя итог STEEP – анализа дальнего окружения ОАО «МРСК Урала» можно сказать, что данная окружающая среда имеет отрицатедьный характер для данной системы.
5.2. Ближнее окружение (микросреда). (5 сил Портера)
1.Сила потребителей.
а) Потребителями продукции являются десятки тысяч как юридических (ЗАО «Альянс-Электро-Урал», ООО «РОСЭЛМАШ», ЗАО «Энергостроительная Компания», ООО «КСИ Консалтинг»), так и бытовых лиц
б) Степень зависимости потребителей от предприятия высока, так как в данном регионе поставками электроэнергии занимается только компания “МРСК Урала”. Предприятие имеет 4 сертификата соответствия требованиям международных стандартов по качеству, охране окружающей среды, охране труда и профессиональной безопасности.
в) В итоге, производитель оказывает влияние на потребителя, следовательно, угроз в этой области нет.
2. Сила поставщиков
а) Основными поставщиками для ОАО «МРСК Урала» являются ОАО «ЭНЕРГОМАШ», ООО ВТД «ГРАНИТ-МИКРО», ООО «Торговый Дом «УНКОМТЕХ», ОАО «Нижневартовскэнергомонтаж», ЗАО «ЧЭАЗ», ООО «ПКФ Тирекс», ООО «Р.В.С.», ООО «Джи Ай Джи», ООО НПК «Спецэлектромаш», ООО «УралКомЭнерго», ООО «ЭнергоСтальКонструкция», ФГУП «ФКЦ «Земля», ООО «Экстранс», ООО «Аккумуляторная Компания «Энергия»
Цена на товары в основном стабильная, а ее повышения незначительны. Поставки сырья и оборудования осуществляются регулярно и без значительных сбоев.
б) Товар доставляемый поставщиками не является уникальным, его можно приобрести и у других производителей. Но продукция данных поставщиков обладает лучшими свойствами, а также имеет приемлемую цену.
в) Таким образом, существенных угроз на данный момент не существует, однако потеря поставщиков нежелательна и может привести к убыткам, поэтому необходимо иметь несколько поставщиков в запасе.
3. Сила действующих конкурентов
а) “МРСК Урала”- единственный поставщик электроэнергии в данном регионе. Конкуренты отсутствуют.
б) Какие–либо изменения в этой области маловероятны. Но необходимо следить за возможным появлением фирм–конкурентов.
4. Угроза появления новых конкурентов
а) Барьер на вход на рынок довольно высок, так как требуются большие первоначальные финансовые вложения.
б) Из–за того, что вход на рынок высок, вероятность появление конкурентов низка.
в) Однако, при выходе на новые рынки зарубежных стран могу появиться и новые конкуренты (местные производители или производители соседних стран), поэтому прежде чем выходить на новые рынки необходимо произвести тщательный мониторинг конкурентов.
5. Возможность появления товаров- субститутов.
а) На данный момент товаров субститутов не существует. Но есть возможность возникновения товара- субститута в будущем. Также могут возникнуть новые методы подачи электроэнергии.
б) Поэтому переход от одного товара к другому пока не возможен. Но угрозу перехода к новому методу нужно держать под контролем.
Таким образом, модель конкурентных сил Портера будет иметь следующий вид (рисунок 6)
Угроза появления новых конкурентов
Угроза появления товара- субститута
Сила поставщиков
ОАО “МРСК УРАЛА”
Сила действующих конкурентов
Сила потребителей
Рисунок 6 – Анализ ближнего окружения ООО «МРСК Урала» по модели «5 сил Портера»
Из рисунка видно, что наибольшее влияние на уровень конкуренции оказывают силы поставщиков и потребителей. Наименьшее влияние на уровень конкуренции оказывает угроза появления товара- субститута и угроза появления новых конкурентов. Сила действующих конкурентов отсутствует ввиду отсутствия конкурентов.
6.Экспертиза предприятия (методом SWOT – анализа)
6.1 .Составление SWOT–матрицы
Для исследуемого предприятия ООО «МРСК Урала» составим SWOT–матрицу и представим ее в виде следующей таблицы 5.
Таблица 5 – SWOT–анализ ОАО «МРСК Урала»
|
S–сильная
|
O–возможности
|
|
W–слабая
|
T–угроза
|
С помощью SWOT- анализа можно выявить, в каком состоянии на данный момент находится предприятие, слабые и сильные стороны предприятия, возможные пути минимизации слабых сторон с помощью возможностей, а так же предотвратить многие угрозы с помощь сильных сторон.
6.2. Анализ конкурентных возможностей предприятия
Сильные стороны предприятия и его возможности:
Благодаря использованию энергосберегающих технологий, предприятие сможет сократить объёмы потребления энергии, тем самым рост цен на энергоресурсы будет менее ощутим.
Слабые стороны предприятия и внешние угрозы:
Использования устаревшего оборудования в то время, как конкуренты приобрели самые новое оборудование, приведёт к отставанию от конкурентов.
6.3.Выводы по SWOT–анализу.
Для решения проблемы по увеличению масштабов производства, снижению себестоимости, предприятию следует устранить некоторые слабые стороны, а именно нехватку производственных площадей и преобладание устаревшего оборудования, которое также препятствует реализации существующих возможностей. Также предприятию следует увеличить количество иностранных потребителей, так как это позволит использовать соответствующие возможности более эффективно. Частая смена руководства так же не желательна, потому что, как правило, новое руководство нанимает новый персонал, который нужно обучать, что ведёт к излишним затратам.
ОАО «МРСК Урала» является единственным предприятием уральского региона, поставляющим электроэнергию, поэтому от его успехов и неудач зависит обеспеченность всех жителей данного региона электроэнергией. Это обязывает Межрегиональную Распределительную Сетевую Компанию Урала поддерживать высокий статус социально ответственного предприятия.
В результате проведенного анализа мы научились применять системный взгляд на деятельность предприятия, получили навыки системного подхода при его описании.
В контрольной работе описаны основные характеристики ОАО «МРСК Урала»: история создания, его организационная и функциональная структура, определены цели и задачи деятельности предприятия, дана оценка существующему стилю руководства и рекомендации в этой области, охарактеризованы ресурсы, проанализировано ближнее и дальнее окружение, определен характер и проранжирована степень влияния окружения на деятельность предприятия, описаны сильные и слабые стороны.
В целом, если выбранная политика будет проводиться последовательно, проанализированное в данной работе предприятие может рассчитывать на удержание своих позиций на рынке.
Лист
ЮУрГУ – 23020062 2012 887 ПЗ КР
Дата
Подп.
№ докум.
Лист
Изм