Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Предисловие
Данные методические указания составлены в соответствии с программой учебной дисциплины «Основы менеджмента» и предназначены для проведения лабораторных работ по данной дисциплине. Лабораторные работы интегрируют теоретико-методологические знания и практические навыки и умения студентов в едином процессе учебно-исследовательского характера.
Изложенный в методических указаниях материал представляет практический интерес для будущего специалиста, так как теория и представленные методики широко используется на практике.
В процессе выполнения лабораторной работы №10 студенты знакомятся с прикладными аспектами самоменеджмента, получают навык самостоятельного проведения исследования и обработки полученных данных, а также навык представления результатов своей работы в виде отчета.
Структура методических указаний
Каждая лабораторная работа начинается с постановки цели её проведения. Далее следует теоретический блок, после которого приводятся задания к лабораторной работе. В теоретическом блоке, кроме самой теории, связанной с заданием, также представлены сведения о возможности применения полученных теоретических знаниях на практике, что также помогает студентам закрепить материал, изученный в лекционном курсе.
В конце каждой лабораторной работы приводятся требования к составлению отчетов. Приведен список рекомендуемой литературы.
Лабораторная работа №10
«Рациональное использование времени»
Ответьте на вопросы:
- Вам хватает времени?
- что означает время для Вас?
- как Вы обращаетесь со своим временем?
Сделайте вывод:
ЗАДАНИЕ 1
Тест на восприятие времени «Субъективная минута»
Тест «Субъективная минута» является классической методикой на восприятие времени, хорошо известной в экспери ментальной психологии.
Инструкция:
1. Попросите своего коллегу выступить в роли «экспериментатора», учитывающего ваши оценки временных интер валов. «Экспериментатору» понадобятся часы с секундной стрелкой (механический или электронный секундомер).
2. По команде «экспериментатора» вы начинаете в уме отмерять заданное количество секунд. Постарайтесь не отсчитывать секунды, а просто интуитивно выждите нужный интервал. Когда, по вашему мнению, интервал закончится, сообщите об этом «экспериментато ру», который запишет ваш реальный результат в таблицу.
3. Для оценивания предлагается 5 временных интервалов: 23 се кунды, 44 секунды, 15 секунд, 32 секунды, 1 минута. Полученные ре зультаты заносятся в таблицу №1 в графу «Ваш результат». После измере ния всех пяти заданных временных интервалов вычисляется разница между временем заданного интервала и временем, которое испытуе мый указал в своем ответе. Результаты вычислений записываются в графу таблицы «Разница», при этом учитывается знак (если ответ меньше заданного интервала, то величина разницы записывается со знаком «минус»; если ответ больше заданного интервала, то величи на разницы записывается со знаком «плюс»).
Под таблицей необходимо указать, сколько получилось ошибок со знаком «плюс», а сколько — со знаком «минус»
Таблица№1
|
Оцениваемый интервал |
Ваш результат |
Разница |
|
23 секунды |
||
|
44 секунды |
||
|
15 секунд |
||
|
32 секунды |
||
|
1 минута |
Количество ошибок со знаком «+»__________________
Количество ошибок со знаком «-»___________________
4. Обработка результатов
Если в ваших ответах преобладают ошибки со знаком «+», это указывает на внутреннюю тенденцию ЗАМЕДЛЕНИЯ в восприятии времени. Причиной этого могут быть усталость, утомление нервной системы, астенические эмоции, например, плохое настроение, низ кий уровень мотивации и т. п.
Если в ваших ответах преобладают ошибки со знаком «—», это ука зывает на внутреннюю тенденцию УСКОРЕНИЯ времени. Причиной такой ошибки в восприятии времени являются мобилизация сил и энергии, стенические эмоции, например, хорошее настроение, вы сокий уровень мотивации и др.
Рассматривая результаты данного теста, необходимо помнить, что обнаруженные тенденции к «ускорению» или «замедлению» времени не являются «пожизненным приговором» (устойчивым свойством психики). Полученный результат — всего лишь следствие актуально го состояния, которое может быть довольно неустойчивым, кратко временным, ситуативным.
5. Поменяйтесь ролями с вашим «экспериментатором» и помоги те ему оценить его собственное восприятие времени.
6. Сделайте вывод
Самооценка в баллах: 0 — почти никогда: 1 - иногда; 2 – часто; 3 - почти всегда.
1. Я резервирую в начале рабочего дня время для подготовительной работы, планирования.
2. Я перепоручаю все, что может быть перепоручено.
3. Я письменно фиксирую задачи и цели с указанием сроков их реализации.
4. Каждый официальный документ я стараюсь обрабатывать за один раз и окончательно.
5. Каждый день я составляю список предстоящих дел, упорядоченный по приоритетам. Важнейшие вещи я делаю в первую очередь.
6. Свой рабочий день я пытаюсь по возможности освободить от посторонних телефонных разговоров, незапланированных посетителей и неожиданно созываемых совещаний.
7. Свою дневную загрузку я стараюсь распределить в соответствии с графиком моей работоспособности.
8. В моем плане времени есть «окна», позволяющие реагировать на актуальные проблемы.
9. Я пытаюсь направить свою активность таким образом, чтобы в первую очередь концентрироваться на немногих «жизненно важных» проблемах.
10. Я умею говорить «нет», когда на мое время хотят претендовать другие, а мне необходимо выполнить более важные дела.
Если Вы теперь суммируете баллы, набранные Вами в результате проверки вашего рабочего стиля, то получите следующие результаты:
Сделайте вывод по этой части работы.
ЗАДАНИЕ №3
Инвентаризация времени (самоанализ)
1. Чтобы изменить неэффективные временные затраты, нужно их определить.
Честно и самокритично составьте
Таблица №2
|
Анализ видов деятельности и расхода времени |
|||||||
|
№ |
Вид деятельности, занятий |
Интервал времени (от – до) |
Продолжительность (мин) |
А |
Б |
В |
Г |
|
Таблица №3 Листок «дневных помех» |
|||||||
|
№ |
Помехи. Интервал во времени (от — до) |
Продолжительность (мин) |
Что? |
Кто? |
Пометки, например, причины «помех» |
||
Таблицу№2 заполняем – вторник, четверг, колонки АБВГ – не заполняем.
В таблицу№3 заносят все «помехи», которые «тормозят», что отрывает от дел, в том числе и я сам.
2. Дайте оценку каждому виду деятельности по критериям:
А – Была ли эта работа необходимой? (да, нет) – ответ «нет» занести также в графы «Б» и «В».
Б – Были ли оправданы затраты времени? (да, нет).
В – Было ли целесообразным выполнение работы? (да, нет).
Г – Был ли сознательно определен временной интервал для ее выполнения?
Найдите ΣПД (общую продолжительность рабочего дня).
Найдите: ΣА, ΣБ, ΣВ, ΣГ, по которым Вы ответили «нет».
Проведите расчеты:
(если результат > 10%, то Вы делали ненужную работу)
(если результат > 10%, ищите причины)
(если результат > 10%, займитесь планированием, организацией)
(если результат > 10% - составляйте план дня)
3. Определите что и кто Вас отвлекал.
Из-за чего потеряно время?
Что нужно сделать, чтобы избавиться от «помех»?
4.Проведите анализ «поглотителей» времени.
Просмотрите следующий список существенных «поглотителей» и наметьте свои пять важнейших.
ЗАДАНИЕ №4
Функции самоменеджмента
Остановимся подробней на пункте 1.
Правильное формулирование целей
Правильное формулирование целей - отдельное искусство. Наиболее часто совершаемые ошибки при постановке целей - это отсутствие в формулировке (а значит и в сознании) временных рамок и критериев успешности выполнения.
Приведем пример:
"Долететь до Марса" - цель плохая.
"Долететь до Марса к 2010 году" - цель гораздо лучше, потому что уже понятно, что если к 2010 году не долетим, значит, цель не выполнена.
"Долететь до Марса на космическом корабле Российского производства и высадиться на него, сделать это раньше других стран и не позже 2010 года" - цель, сформулированная вполне корректно: понятны временные рамки, понятен результат - долететь и высадиться, понятны критерии успешности - на корабле российского производства и раньше других стран. Еще одним важным критерием является выполнимость целей. Сколь хорошо ни была бы сформулирована цель, если она не выполнима, то никакого результата все равно не будет. Кроме того, цель должна быть сформулирована в глагольной форма: "сделать то-то и то-то". Очень широко для постановки целей используется методика SMART: она помогает запомнить критерии, которым должна соответствовать правильно сформулированная цель, и сверяться с ними в случае затруднений. Расшифровка SMART такова:
Цели должны быть:
- Конкретными (Specific)
- Измеримыми (Measurable)
- Достижимыми (Achievable)
- Насущными (Relevant)
- Определенными во времени (Timed/Timed-bound)
Когда цели сформулированы, можно приступать к написанию плана мероприятий, которые позволят этих целей достичь. Планируя мероприятия, также следует прописывать временные рамки, желаемый результат и критерии его оценки.
После написания общего плана действий можно уже создавать планирование на год, квартал, месяц, неделю и на день. Естественно нужно стараться придерживаться плана и не идти на компромисс с собственной совестью, ленью, нежеланием и т.п. (а для этого план должен быть реально выполнимым).
Хороший план должен содержать не только список намеченных дел и мероприятий с указанием времени их выполнения, он должен оптимизировать рабочее время и усилия на выполнение разных видов деятельности. Для этого однотипные задачи группируются (что бы не было постоянных перескоков с одной деятельности на другую), расставляются приоритеты.
Если план не выполняется, то можно посмотреть - почему это происходит и что следует изменить. Вот вопросы, которые помогут это понять: Что делалось в момент, когда по плану должно было выполняться запланированное дело? Что помешало выполнению плана? Каким образом это можно исправить? Что упущено?
Можно выделить несколько основных принципов планирования:
- План должен быть как можно более подробным (в пределах разумного) и обязательно конкретным;
- Однотипные задачи должны быть сгруппированы вместе;
- Рабочий день можно поделить на этапы: в соответствии с кривой работоспособности или в соответствии с индивидуальными биологическими (циркадными) ритмами человека. Если рабочий день имеет четко зафиксированные во времени начало и конец, или, хотя бы только начало, то планировать лучше на основании кривой работоспособности.
Сформулируйте цель, используя методику SMART
Требования к отчету по лабораторной работе №10
Отчет по лабораторной работе №10 «Рациональное использование времени» должен содержать:
Список рекомендуемой литературы:
1. Козырев В.А., Палкин С.В. Основы менеджмента. Учебное пособие. – М.: МИИТ, 2003. 166с.
2. Лякишева О.М. Менеджмент на железнодорожном транспорте: Учебное пособие для техникумов и колледжей железнодорожного транспорта. – М.:УМК МПС России, 2002. – 296 с.
3. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 2003.
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. — М.: Гардарика, 1999.
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. – М.: Дело, 1994.
6. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА-М, 1998.
7. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Пер. с англ. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
С О Д Е Р Ж А Н И Е
|
Предисловие …………………………………………………….. |
3 |
|
Методика проведения исследования ………………………….. |
4 |
|
Задания на лабораторную работу ……………………………… |
4 |
|
Требования к отчету по лабораторной работе №8 …………… |
12 |
|
Список рекомендуемой литературы …………………………… |
12 |
Учебно-методическое издание
Кошелев Рустам Евгеньевич
Лякишева Ольга Михайловна
Вавилов Николай Евгеньевич
Козырев Валентин Александрович
Лабораторная работа №10
«РАЦИОНАЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВРЕМЕНИ»
Методические указания к проведению
лабораторных работ
по дисциплине «Основы менеджмента»
для студентов специальностей
«Менеджмент организации» и «Управление персоналом»
Подписано в печать Формат
Усл.-печ. л. Тираж 100 экз.
Заказ № Изд.№ 360-07
127994, Москва, ул. Образцова, 15.
Типография МИИТа
PAGE 14