Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
ИЖЕВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра «Менеджмент»
к выполнению контрольной работы
по дисциплине «Управление персоналом»
для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» и направления 080500 «Менеджмент»
|
Ижевск Издательство ИжГТУ 2008 |
УДК 005.931.11 (07)
М 54
Рецензент: доц. В.С. Каракчеев
канд. экон. наук, доц. О. Б. Главатских
Составитель ст. преподаватель Н. М. Назарова
М 54 Методические указания к выполнению контрольной работы по дисциплине «Управление персоналом» для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» и направления 080500 «Менеджмент»/ сост. Н. М. Назарова. – Ижевск: Изд-во ИжГТУ, 2008г. – 13 с.
Рекомендованы к изданию на заседании кафедры «Менеджмент» ИжГТУ 28.10.2008г., протокол № 3.
Методические указания содержат правила выполнения контрольной работы по дисциплине «Управление персоналом». Предназначены для исполнения студентами специальности 080507 «Менеджмент организации» контрольной работы.
© Назарова Н.М. составление 2008
© Издательство ИжГТУ, 2008
Содержание
1. Цель и задачи контрольной работы ………………………….. 4
2. Объем и оформление контрольной работы …………………. 5
3. Содержание контрольной работы …………………………… 5
Список рекомендуемой литературы …………………………. 12
1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Цель контрольной работы – закрепление знаний, полученных в ходе изучения курса «Управление персоналом». Выполнение контрольной работы основывается на знаниях, полученных студентами в ходе изучения таких дисциплин, как «Основы менеджмента», «Экономика предприятия», «Социология», «Организационное поведение» и др.
В процессе выполнения контрольной работы студент проводит анализ работы своей должности с помощью вопросника или используя другие методы анализа работ и выявляет основные требования к должности, необходимые на этапе поиска и отбора персонала, на этапе деловой оценки персонала, для разработки должностной инструкции и др.
Для выполнения контрольной работы необходимо решить следующие задачи:
– Кратко описать организацию, ее виды деятельности, выпускаемую продукцию и рынки, численность персонала организации, привести организационно-управленческую структуру, выделив субъекта кадровой политики организации.
– Дать исходную информацию по месту работы, название подразделения, название должности, должность руководителя подразделения, должности персонала, находящиеся в непосредственном подчинении у работника, главную цель работы.
– Базируясь на ключевые слова, описать рабочие функции анализируемой должности.
– Проанализировать пункты обязанностей и ответственности за подчиненных, за оборудование, материалы, инструмент, финансовую ответственность.
– Проанализировать рабочие взаимоотношения, возникающие в процессе выполнения работы на этой должности с вышестоящими работниками, с коллегами, с работниками других подразделений, с общественностью, с клиентами, с подчиненными.
– Подробно описать требования, предъявляемые работой на этой должности: основные показатели работы, требуемые навыки и опыт, требуемые аналитические способности, требуемое образование и уровень спецподготовки, требуемые физические данные и состояние здоровья, требуемый уровень мотивации и социальные навыки, требуемые особые навыки и способности.
– Проанализировать условия труда: физические и окружающей среды, социальные условия и рабочий коллектив, экономические условия, включая вопросы оплаты труда.
– Описать, как осуществляется проверка выполнения работы исполнителем и руководителем.
– На основании проведенного анализа должности выработать основные требования к должности, которые будут (могут) использоваться на этапе отбора персонала на анализируемую должность.
2. ОБЪЕМ И ОФОРМЛЕНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Контрольная работа выполняется в соответствии с правилами оформления подобных работ. Работа должна содержать необходимый графический и табличный материал, отражающий основные результаты проведенной работы, иллюстрирующий анализ и выводы по работе.
В работе должны быть представлены:
– содержание работы с указанием страниц текста;
– общая характеристика организации и подразделения, анализируемой должности;
– анализ работы по основным блокам вопросника;
– основные требования к отбору на анализируемую должность. Общий объем контрольной работы – 7–10 страниц.
3. СОДЕРЖАНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
3.1. Теоретические аспекты
Работа – совокупность задач и функций, которые могут быть поручены одному работнику и которые он способен выполнять. Роль работы показана на рис. 1.
Рис. 1. Роль работы
Проектирование работы представляет собой процесс создания спецификации выполнения задачи, поставленной перед работником, включающей ожидаемые межличностные отношения и взаимозависимость данной задачи с другими задачами, решаемыми как внутри, так и вне организации. Правильно определить суть работы (спроектировать ее) и разработать профессиональные и квалификационные требования к сотрудникам – это значит создать объективные предпосылки для успешной деятельности всей организации. Все области управления персоналом (УП) так или иначе связаны с использованием квалификационных требований к сотрудникам и вытекающих из них должностных инструкций (ДИ). Взаимосвязь требований работы с функциями по управлению персоналом показаны на рис. 2.
Рис.2. Взаимосвязь требований работы с функциями по управлению персоналом
Определение требований к работе включает следующие элементы на рис. 3.
Сущность: Основы для:
АНАЛИЗ РАБОТЫ
Рис. 3. Определение требований работы
Анализ работы – способ сбора и анализа содержания работы, требований к работнику и контексту, в котором каждая работа выполняется. Он заключается в определении наиболее существенных характеристик работы, упорядочении и оценке информации, связанной с работой или работником. Информация может отражать содержание работы, выраженной в терминах конкретных рабочих функций или процедур, или она может состоять из характеристик работника.
Анализ работ (job analysis) – это исследовательский процесс, определяющий наиболее существенные составные части работы (выявление трудовых факторов, обязанностей работника).
Цель анализа работ – дать объективное описание самой работы, т. е. ее содержание, требований к ней и ее окружение, и на этой основе выявить существенные ее характеристики и требования к исполнителям, необходимые для выполнения данной работы.
Таким образом, анализ работы имеет два аспекта:
1) анализ с ориентацией на задачу – для определения обязанностей, ответственности, методов выполнения работы и т. д.
2) анализ с ориентацией на работника – для определения характеристик поведения работника, требуемых для успешного выполнения им своих обязанностей.
Этапы анализа работ приведены на рис. 4, а перечень вопросов для анализа в табл. 1.
Рис. 4. Этапы анализа работ
Таблица 1. Вопросы для анализа
Блок I. Исходная информация
Блок II. Ключевые слова
Блок III. Пункты обязанностей и ответственности
Блок IV. Рабочие взаимоотношения
Блок V. Требования, предъявляемые работой
Блок VI. Условия труда
Блок VII. Проверка выполнения работы
Итак, лучшим подходом при проведении анализа работы является комбинация указанных методов (См. Методику проведения анализа работы).
3.2. Исходная информация
Блок I анализа работ оформляется в свободном текстовом изложении
3.3. Ключевые слова
Блок II описывает основные рабочие функции этой должности. Каждая должность определяется не одной выполняемой функцией, поэтому целесообразно этот блок оформить в виде табл. 2.
Таблица 2. Основные функции, выполняемые работником
|
№ функции вопрос |
f 1 |
f 2 |
f 3 |
… |
f n |
|
Что делается? |
|||||
|
Когда это делается? |
|||||
|
Почему это делается? |
|||||
|
Где это делается? |
|||||
|
Как это делается? |
|||||
|
Прочие |
3.4. Пункты обязанностей и ответственности
Блок III анализирует обязанности и ответственность работника по анализируемой должности. Оформляется в табл. 3.
Таблица 3. Пункты обязанностей и ответственности
|
Ответственность за подчиненных |
Материальная ответственность (за что?) |
Финансовая ответственность |
3.5. Рабочие взаимоотношения
Блок IV описывает все возможные взаимоотношения анализируемой должности. Анализ может быть представлен либо в виде схемы, либо в виде табл. 4, с описанием используемых формуляров, актов, журналов, компьютерных систем, коммуникаций.
Таблица 4. Рабочие взаимоотношения
|
С кем |
По каким вопросам |
С помощью чего |
|
– с вышестоящим работником – с коллегами – с работниками других отделов – с общественностью – с клиентами – с подчиненными |
3.6. Требования, предъявляемые работой
Блок V является одним из сложных в проводимой работе. На основе анализа описываются:
3.7. Условия труда
В блоке VI анализируются условия труда, в которых осуществляется работа. Анализируются и описываются:
3.8. Проверка выполнения работы
Блок VII – последний блок предлагаемого анализа работ, в котором описывается:
3.9. Выработка основных требований к должности
Проведя анализ работы по предлагаемому вопроснику, студент вырабатывает основные требования к отбору персонала на эту должность, исходя из того, что отбор будет проводиться специалистом-кадровиком или руководителем организации. Эти требования к отбору дадут возможность наиболее эффективно спланировать предварительный отбор кандидатов и собеседование при приеме на работу. Основные требования могут быть оформлены в таблице в виде личностной спецификации.
Таблица 5. Основные требования к должности
|
Должность |
Требуемые качества |
||
|
перечень требований к работнику |
основные |
желаемые |
противопоказаны |
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Учебное издание
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
К ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»
ДЛЯ СТУДЕНТОВ СПЕЦИАЛЬНОСТИ 080507 «МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ» И НАПРАВЛЕНИЯ 080500 «МЕНЕДЖМЕНТ»
Составитель Назарова Наталия Михайловна
Корректор Е. С. Денисов
Подписано в печать 29.12.08. Формат 60 × 84/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times.
Усл. печ. л. 0,0. Уч.-изд. л. 0,0. Тираж 50 экз. Заказ 168.
Отпечатано в типографии Издательства ИжГТУ
Издательство и типография Ижевского государственного технического университета. 426069, Ижевск, ул. Студенческая, 7
Организация
Обеспечение товарами и услугами
Производственная деятельность, направленная на достижение целей организации
Обеспечение занятости
Определение жизненных стандартов
АБОТА
Общество
Удовлетворение потребности
Работники
Набор
Отбор
Обучение и развитие
Оценка исполнения
Управление вознагражде-нием
Трудовые отношения
Т
Р
Е
Б
О
В
А
Н
И
Я
Р
А
Б
О
Т
Ы
Определение требований работы
- навыки,
- образование,
- опыт
- здоровье,
- безопасность,
- комфорт
ОПИСАНИЕ РАБОТЫ
СПЕЦИФИКАЦИЯ РАБОТЫ
Определяют необходимую квалификацию и методы привлечения на вакантные должности
Определяют необходимую квалификацию и методы привлечения на вакантные должности
Определяют необходимую квалификацию и методы привлечения на вакантные должности
Формируют критерии, по которым оцениваются работники
Являются главными факторами в определении потребности в обучении и программах развития
Обеспечивают должностные обязанности и спецификацию работы для выбранного процесса
5. Периодичный анализ и корректировка функциональных обязанностей и квалификационных характеристик
4. Разработка функциональных обязанностей и квалификационных характеристик
1. Определение работ и анализ существующей документации
3. Проведение анализа работ с использованием интервью, опросников, наблюдений
2. Объяснение процесса анализа работ менеджерам и другим работникам