Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
УЧЕТ ФИЗИОЛОГИЧЕСКИХ И БИОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ЛИЧНОСТИ В
ВЕДЕНИИ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
Здесь рассмотрим учет физиологических и биологических факторов на психологию личности (и своей, и партнера по переговорам).
Часть ив них уже известна, поэтому сейчас просто напомним, чтобы иметь комплексный подход, а другие рассмотрим подробнее.
Итак, следует учитывать:
1. Длительность беседы.
Уроки в школе не более 45 минут. Затем усталость, утрата внимания, результативность, эффективность резко падает.
2. Внимание в течение 1 часа (или 45 минут) колеблется. Надо гнать график в беседе (учитель на уроке) делает разгрузочные паузы. В деловых переговорах - попробуйте предложить чашечку кофе.
3. Время беседы в течение дня. Утро (9.00 - 10.00 или с 10.00 - 11.00). День (до обеда, после обеда). Вечер. Следует учесть биоритмы: "жаворонки" и "совы".
4. Время ДП в течение недели (понедельник - суббота), Кстати, судебные заседания(в том числе по грешному батюшке) проводились, судя по литературе, только в среду или четверг. Остальные дни были подготовительными.
5. Влияние кислорода на организм.
Особенностью речи является то, что такие ее свойства как хороший гибкий голос, ясная дикция, входят в процесс общения и являются непосредственным материалом для достижения успешного результата. Это обуславливает бережное отношение к своему речевому аппарату, укрепление его систематическими тренировками. Звучный, гибкий, красивый голос - это, прежде всего, поставленное фонационное, речевое дыхание.
Речевое дыхание - это дыхание произвольное, управляемое оратором. Суть его в том, что речь всегда ведется на выдохе. Поэтому на короткий вдох приходится длительный выдох. В некоторой литературе (1) приводятся данные: соотношение вдох-выдох составляет 1:15.
Это можно проверить на практике. Водолазы при выходе из-под воды по буйрену (направляющий трос) должны останавливаться на определенных глубинах и оставаться там на определенное время для проведения декомпрессии. Отсчет времени там ведется по количеству вдохов - выдохов. Считается, что в течение одной минуты он делает 14 вдохов и 14 выдохов. Если взять соотношение 1:15, то получается, что при чтении или разговоре за 1 минуту делается около 2-х вдохов. Проверьте и убедитесь сами. Более подробно этот процесс описан в книге Яковлева "Активное долголетие" ("Физкультура и спорт. 1986.) Он приводит такой пример. На одном из совещаний автор наблюдал такую картину. Вошедший на трибуну докладчик через несколько минут начал вытирать лысину платком. Сидящего рядом доктора он спросил, почему бы это, ведь в зале тихо и прохладно. В ответ ничего конкретного не получил. Он прибыл в свою лабораторию (По-профессии он был конструктором авиационных двигателей) и попросил записать его цикл дыхания. Оказалось: в спокойном состоянии - секунда-вдох, секунда-выдох. Он начал медленно говорить, оказалось: 1 секунда-вдох, 5 секунд - выдох (речь идет на выдохе). Он начал громко, быстро читать. Оказалось: 1 секунда - вдох, 12-15 секунд - выдох. В результате получается, что число вдохов уменьшилось почти в 12-15 раз, а это самый обычный кислород, которого не хватает оратору в этом случае. На графике это можно представить следующим образом:
n Si
30 t
|
вдох |
||||||||||||||
|
выдох |
(сек)
n S2
30 t
|
вдох |
|
|
выдох (речь) |
(сек)
15
∑ Si > S2
i=1
Именно поэтому у неподготовленных людей после длинных или энергичных выступлений болит голова. Это просто кислородное голодание. Поэтому, лицам, которым приходится много говорить: учителя, актеры, преподаватели, лектора, журналисты и т.д. должны проводить определенные тренировки, чтобы себя приучить к кислородному голоданию.
Этот же факт мы наблюдаем в быту, когда накричим на кого-нибудь, а потом говорим: "Я был вне себя" или "Я себя не помню". И это действительно так: криком перекрыл себе кислород. Потом отдышался - поумнел. Поэтому следует запомнить: начал говорить - начал "закрывать кислородный вентиль".
Информацию о тренировке дыхания можно найти в литературе (4)