Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Центр кадровых решений «Сияние»
Тренинг:
Холодные звонки – алгоритм успеха
12 марта 2014 года с 10-00 до 18-00
Продажи по телефону – одни из самых трудных, и требуют особого мастерства и терпения. Порой мы просто с замиранием сердца набираем очередной телефонный номер потенциального клиента, стараемся, рассказываем, а в ответ слышим лишь холодное «нет». И, тем не менее, есть специальные технологии, используя которые можно достигнуть успеха в телефонных продажах. Именно о них и пойдет речь на тренинге.
Для кого: менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами, торговые представители, торговые агенты.
Результат:
Участники разрабатывают:
Программа тренинга:
3. Преодоление барьеров при телефонном контакте и начало разговора.
Практикум «Преодоление секретарского барьера и выход на лицо, принимающее решение. Составление речевых скриптов.
Практикум: «Составление банка вопросов для выявления потребностей».
Практикум: «Индивидуальные разработки участниками презентаций: своей компании, товара\услуги и себя, как специалиста.
Практикум: «Наработка банка ответов на типичные возражения клиентов участниками тренинга».
Бизнес – тренер: Булгакова Наталья, директор Центра кадровых решений «Сияние», бизнес – тренер по направлению «продажи и работа с клиентами», «тайм – менеджмент». Опыт проведения бизнес – тренингов с 2005 года.
Более 14-ти лет практического опыта продаж (опт и розница), в том числе более 6-ти лет на руководящих позициях.
Почетные клиенты: Новосибирская швейная фабрика «Классика», Юлемар, ТК Новосиб, Сайбер ком, Крона, Универсал – сервис, Крона, Русич, Мистер Игрушкин, НАТИ, Милавица, Агентство правовой информации, Альянс, Амега, Большой праздник, БИС – Новосибирск и другие компании Новосибирска, Омска, Красноярска, Кемерово, Новокузнецка, Барнаула и других городов Сибирского федерального округа и Алтайской республики.
Некоторые отзывы:
Евгений
«Очень понравился стиль преподнесения материала: особенно чередование практики с видеоматериалами»
Анна:
«Я работаю в рознице 6-й год, несмотря на это было получено 80% новой информации, материал изложен очень доступно, много наглядных примеров, сценок, упражнений, это помогает лучше запоминать материал»
Наталья
«Полезной оказалась информация о правильной презентации товара, индивидуальный подход к каждому клиенту, как правильно «подвести» к сделке.
Тамара
«Я начинающий продавец, поэтому вся информация была необычайно интересна, подробна, доступна. Весь тренинг был очень емкий, конкретный, с обыгрыванием ситуаций, замечательная методическая тетрадь с рекомендациями. Появилась структура и четкий пример, как должно быть»
Светлана
«Спасибо за тренинг! Теперь для меня менеджер не «приставатель», а друг, помощник, проводник!»
По окончании выдается именной сертификат!
12 марта (среда) 2014 года с 10-00 до 18-00
Адрес и время проведения: г. Новосибирск, ул. Красный проспект 220, к 1, офис 212.
Стоимость участия: 4 800 рублей
(если Вы приходите с коллегой, то скидка каждому – 15 %)
Контакты: Булгакова Наталья - 8(383) 248-78-16, 203-39-67, siyanie@ckrs.ru
Наш сайт в интернете: www.ckrs.ru
Рады встрече с Вами!