Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
1. Охарактеризовать предмет психологического консультирования.
Психологическое консультирование - это процесс, специально организованного взаимодействия психолога и клиента как способ помочь психически здоровому человеку в прояснении и осознании своих желаний, мыслей, целей, чувств, индивидуальных особенностей, жизненных затруднений, потенциальных возможностей для того, чтобы сам клиент смог решить возникшую проблему.
Предмет работы консультанта – желание, мысли, цели, чувства, возможности, установки, взгляды, особенности.
Если дословно перевести слово «консультация», то это означает «совет специалиста, сведущего лица по какому-либо вопросу».
Поэтому ряд авторов определяет ПК - как способ оказания действенной помощи, нуждающимся в этой помощи людям советами и рекомендациями.
Цель консультирования заключается в помощи клиенту в исследовании его проблемной ситуации для того, чтобы он понял причины ситуации, прояснил конфликтующие точки и в результате этого смог бы осознанно выбрать способы решения конкретной ситуации.
Задачи ПК в целом как способа помощи:
стараться как можно глубже понять клиента,
создать безопасное пространство, чтобы клиент мог раскрыться (позитивное отношение),
изучить личность клиента, увидеть проблему с разных точек зрения,
помочь клиенту увидеть проблему с разных точек зрения,
понять суть проблемы клиента и информировать его об этом, научить клиента по новому мыслить, чтобы сформировать у него гибкое поведение.
Процесс консультирования – это работа не вместо клиента, а вместе с клиентом.
Функции ПК:
2. Раскрыть психологическую теорию как фундамент психологического консультирования.
В психол. консультировании роль карты выполняет теория личности, открывающая широкую перспективу понимания проблем клиента и указывающая эффективные методы их разрешения. Теория помогает консультанту формулировать динамичные гипотезы, разъясняющие клиенту проблемы, и позволяет чувствовать себя в безопасности при столкновении с хаотичным, дезорганизованным внутренн. миром некоторых клиентов.
Каждая теория выполняет четыре основные функции: обобщает накопленную информацию; делает более понятными сложные явления; предсказывает последствия разных обстоятельств; способствует поиску новых фактов Теория помогает консультанту обобщить опыт работы с самыми разными клиентами, понять природу большинства их проблем и формы проявления конфликтов, способствует эффективному применению конкретных методов. Благодаря теоретической подготовке консультант может выдвигать гипотезы в своей практической работе и предвидеть результаты консультирования. Каждый консультант на основе практики "конструирует" свою теорию, которая чаще всего опирается на уже известные теоретические парадигмы, или ориентации (психоаналитичес, поведенческо-когнитивную, экзистенциально-гуманистич). С накоплением опыта постоянно происходит корректировка, расширение, укрепление теоретической базы.
Теории, применяемые для психологического консультирования, обладают целым рядом функций, например:
Несмотря на указанную значимость теорий для процесса психологического консультирования, они — лишь один, хотя и важный, посредник в этом процессе. Есть и другие посредники, от которых зависит процесс и результат психологического консультирования. Традиционно выделяют консультанта (его знания, навыки, способности и многое другое), самого клиента, эффективность использования методов психологического консультирования, а также контекстные переменные.
3. Описать место и роль распределения ответственности в процессе консультирования.
Консультант, как и другие профессионалы, несет этическую ответственность и имеет обязательства. Консультант несет ответственность перед клиентом, а также может нести ответственность перед членами семьи клиента, перед организацией, в которой работает, вообще перед общественностью и, наконец, перед своей профессией. Такая ответственность обусловливает особую важность этических принципов в психологическом консультировании, которые закрепляются в создаваемых в разных странах кодексах профессиональной этики, регламентирующих профессиональную деятельность психотерапевта и консультанта-психолога.
Решение клиента заключить «консультативный контракт» должно быть вполне осознанным, поэтому консультант обязан во время первой встречи предоставить клиенту максимум информации о процессе консультирования:
об основных целях консультирования;
о своей квалификации;
о приблизительной продолжительности консультирования:
о целесообразности консультирования;
о риске временного ухудшения состояния в процессе консультирования;
о границах конфиденциальности.
Консультант обязан правильно оценивать уровень и пределы своей профессиональной компетентности. Он не должен вселять в клиента надежду на помощь, которую не в силах оказать.
В консультировании недопустимо применение недостаточно освоенных диагностических и терапевтических процедур. Консультативные встречи с клиентами ни в коем случае нельзя использовать для испытания каких-либо методов или техник консультирования.
Если консультант в отдельных случаях чувствует, что недостаточно компетентен, он обязан консультироваться с более опытными коллегами и совершенствоваться под их руководством.
Очень важно заранее согласовать с клиентом возможность аудио- и видеозаписи консультативных бесед и наблюдения третьим лицом через зеркало одностороннего видения. Недопустимо использование таких процедур без согласия клиента.
Этика профессиональной деятельности консультанта накладывает особые ограничения на обращение консультанта с информацией о личной жизни клиента.
4. Дать характеристику принципам оказания психологической помощи в рамках психоконсультирования.
1. Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту.
2. Ориентация на нормы и ценности клиента
3. Осторожное отношение к советам.
4. Разграничение личных и профессиональных отношений.
5. Включенность клиента в процесс консультирования.
Имеется в виду то, что клиент во время приема должен чувствовать себя максимально включенным в беседу, ярко и эмоционально переживать все, что обсуждается с консультантом. Для этого необходимо следить за тем, чтобы:развитие разговора выглядело для клиента логичным и понятным; клиенту было интересно.
6. Анонимность. Имеется в виду, что любая информация, сообщенная клиентом психологу, не может быть передана без согласия клиента ни в какие общественные или государственные организации, частным лицам, в том числе родственникам и друзьям. Однако за последнее время выяснилось, что это правило может иметь исключения. Психолог в ряде случаев должен иметь право разглашать информацию, полученную от клиента, например, в случае угрозы жизни и здоровью кого-либо.
В центре психологической помощи стоят следующие виды деятельности практического психолога:
сопереживание (работа с переживаниями клиента и со своими собственными);
активное психологическое обучение (результатом которого является повышение психологической — общенческой, коммуникативной — компетентности);
формирование новых копинг-стратегий; культурная со-продуктивность.
5. Проанализировать принципы этического кодекса психолога-консультанта.
ПРИНЦИП КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Психолог обязан не допустить разглашения информации, полученной им о клиенте в процессе проведения консультирования, тренингов и других работ с клиентом.
Психолог имеет право нарушить принцип конфиденциальности без согласия клиента только в случаях, предусмотренных законом ,а также если это направлено на :
-обеспечение необходимой профессиональной помощи клиентам;
-проведение необходимых профессиональных консультаций;
2. ПРИНЦИП КОМПЕТЕНТНОСТИ
Для предоставления качественной и высококвалифицированной психологической помощи психологу необходимо постоянно повышает уровень своей профессиональной компетентности, знакомится с последними достижениями в области психологии.
В своей работе психолог обязан применять только надежные и проверенные методы изучения психических свойств, качеств и состояний личности.
3. ПРИНЦИП ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Психолог осознает свою профессиональную и личную ответственность перед обществом, в котором он работает и живет.Для повышения благополучия жизни людей и общества психологу необходимо заниматься популяризацией психологических знаний всеми легальными и доступными для него способами. При этом психолог должен осознавать свою профессиональную ответственность за свои высказывания на психологические темы. Психолог не бросает клиента.
4. ПРИНЦИП БЛАГОПОЛУЧИЯ КЛИЕНТА
1. Целью своих профессиональных действий психолог ставит достижения клиентом благополучия. 2. Психолог должен оберегать клиента от психологических травм уважать личность человека, с которым работает.
3. Дискриминации по социальному статусу, возрасту, полу, национальности, вероисповеданию, интеллекту и любым другим отличиям категорически запрещается.
5. ПРИНЦИП ИНФОРМИРОВАНИЯ КЛИЕНТА О ЦЕЛЯХ И РЕЗУЛЬТАТАХ ОБСЛЕДОВАНИЯ
1.Если в результате различных психологических мероприятий необходимо провести диагностическое обследование клиента, то психолог должен рассказать ему об этом ,кратко описав цели и задачи такого обследования. 2. Психолог должен информировать участников психологической работы о важных аспектах деятельности, которые могут повлиять на их решение участвовать (или не участвовать) в предстоящей работе: физический риск, дискомфорт, неприятный эмоциональный опыт и др.
6. ПРИНЦИП ОСОЗНАННОГО СОГЛАСИЯ
1. Психолог перед началом консультирования или других психологических мероприятий должен получить осознанное согласие на консультирование, пользуясь понятным для участников языком. 2.Содержание осознанного согласия в общем виде отражает, что клиент:• способен дать согласие;
• получил значимую информацию относительно всех процедур; • дал свое согласие на основе свободного волеизъявления и без нажима
со стороны; • Данное согласие правильно оформлено
7. ПРИНЦИП ДЕНЕЖНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
1. Психолог производит психологические мероприятия только за денежное вознаграждение.
8. ПРИНЦИП ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КООПЕРАЦИИ
1. Психолог не замыкается в своей деятельности, а сотрудничает с другими психологами, основываясь на праве и обязанности проявлять уважение к другим специалистам и методам их работы независимо от собственных теоретических и методических предпочтений.
9. ПРИНЦИП КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ ПРОПАГАНДЫ ПСИХОЛОГИИ
1. Если психолог проводит пропаганду психологии людям, не имеющих психологического образования, то ему следует избегать информации о специальных диагностических методах. Информация о таких методах возможна только в сообщениях для специалистов.
Специальная профессиональная информация может посеять в человеке страх или недоверие, тем самым еще сильнее усугубить психологическую проблему человека, отпугнуть его от обращения к психологу.
6. Описать психологическое пространство взаимодействия психолога с клиентом. Как правильно его организовать?
Идеальной для консультирования является ситуация, когда психолог имеет возможность принимать клиента в специально оборудованном для этого кабинете, где максимально обеспечены уединенность, удобство и комфорт, где ничто не привлекает излишнего внимания клиента, не отвлекает его от беседы. Но даже в том случае, если этот вариант недоступен — нет удобной мебели и специального помещения, — консультацию можно ус-пешно провести, специально организовав какую-то часть пространства, лучше всего в углу, где можно было бы посадить клиента спиной к двери, ограничив его поле зрения и, таким образом, максимально сосредоточив его на консультанте.
Идеальный вариант посадки психолога и клиента — напротив друг друга и чуть наискосок, чтобы каждый из них мог с легкостью видеть лицо собеседника, но, при желании, мог бы также отвести глаза в сторону без особого труда. Лучше всего, если они сидят не слишком близко друг к другу и у них есть пространство для ног, достаточное для того, чтобы свободно встать или сесть на свое место. Бывает полезно, когда между ними находится что-то вроде журнального столика, куда можно что-либо положить или, при необходимости, вести запись. Но большой стол может стать помехой и восприниматься как барьер между клиентом и консультантом.
7. Охарактеризовать индивидуальное консультирование, интервью как основной метод индивидуального консультирования.
Содержание индивидуал. консультирования определяется заказом клиента. Этот вид професс. работы требует направленной рефлексии психолога на два важнейших научных понятия — на понятие нормы психического развития и на понятие позиции во взаимодействии. Отношение клиента к содержанию социальных норм, владение ими для психолога является одним из показателей личностной зрелости клиента, что дает основание для формулировки психологическ. задач во взаимодействии с ним. Интервью является одним из специальных методов анализа уникальной ситуации заказа клиента с целью создания для него альтернативных вариантов действий, переживаний, чувств, мыслей, целей, Интервью всегда
индивидуализировано, оно предполагает построение предмета взаимодействия психологом и клиентом.
Предметом взаимодействия будет внутренний мир клиента. Первая стадия интервью — структурирование, достижение взаимопонимания; 2-я- выделение проблемы; 3-я- желаемый результат( чего вы хотите добиться?);4-я - выработка альтернативных решений; 5-я- переход от обучения к действию.
8. Описать подходы в понимании содержания и сущности группового консультирования.
Наиболее частым вариантом групп. консультирования является анализ психологом детско-родительских отношений или отношений между взрослыми людьми в условиях производственного конфликта. Задача психолога состоит в том, чтобы найти предмет взаимодействия членов группы, в котором были быпредставлены взаимосвязанные модельности внутреннего мира каждого члена группы. Для решения этой задачи психолог должен располагать психологическим материалом о типе отношений между членами группы. Диагностика типа отношений строится на теоретической модели семьи, которой пользуется психолог. Наличие конфликтных внутриличностных и межличностных качеств у членов группы осложняет для психолога работу по созданию общего для всех членов группы предмета взаимодействия.
Одним из способов создания предмета взаимодействия может стать графическое изображение отношений между членами группы и описание ими на основе этого содержания основных модальностей как своего внутреннего мира, так и модальностей внутреннего мира других членов группы.
Специфика консультирования каждой группы определяется содержанием предмета взаимодействия в этой группе, выделение специфики этого предмета —
важная профессиональная психодиагностическая задача.
Интервью— основной метод воздействия психолога в ситуации консультирования.
9. Дать характеристику целям и задачам возрастно-психологического консультирования.
Основной ВПК является возрастная психология. Проблемы, с которыми сталкивается консультант – это проблемы нормального детства. Важно различать детей здоровых, но соц-но и пед-ки запущенных. 1-ая проблема – трудности, возникающее в общении детей (высокая тревожность, конфликты в семье, кризисные ситуации/болезнь ребенка, стресс, распад семьи). 2-ая проблема – контроль за развитием детей, профилактика его развития. Главная причина проблем – не учет школой и обществом закономерностей потребности возрастных этапов формирования личности и игнорирования индивидуальных особенностей детей.
Задачи консультирования: 1_ общая задача – контроль за ходом психологического развития ребенка на основе представлений о возрастных нормах психологического развития. Эта общая задача вызывает ряд частных: а) активная пропаганда психологических знаний; б) профилактика отклонений от нормального хода психического развитии; в) выявление различных отклонений у детей со слабым соматическим и нервно-психическим здоровьем. – составление совместно с педагогом, психологом рекомендаций по коррекции. – составление рекомендации по воспитанию детей в семье. – коррекционная работа в специальных службах .
3 подхода по консультированию : 1) работа с родителями, повышение их социально-психологической компетентности, навыков решения конфликтных ситуаций, общения. 2) Работа с семьей, как единым целым; диагностика внутрисемейных ситуаций. 3) Работа с ребенком.
Взаимодействие консультанта с детьми и родителями имеет место в таких направлениях психологического консультирования, как:
семейное психологическое консультирование;
- профориентационное консультирование;
- консультирование родителей при психолого-медико-педагогических комиссиях по поводу отклонений в развитии детей;
- психологическое консультирование в системе здравоохранения;
- консультирование в учебных и воспитательных учреждениях системы образования.
10. Раскрыть специфику оказания психологической помощи семье.
Психолог. консульт. семьи должно быть направлено на восстановление или преобразование связей членов семьи друг с другом и миром, на развитие умения понимать друг друга и формировать полноценное семейное Мы.
Структурная семейная терапия Минухина:1) Осуществляя психолог.помощь необходимо принимать в расчет всю семью. Каждый из членов семьи рассматривается как ее подсистема. 2) Терапия семьи изменяет ее структуру и приводит к изменению поведения каждого изчленов мемьи 3) Работая с семьей, психолог присоединяется к ней, в результате возникает терапевтическая система,делающая возможными семейные изменения.
Способы организации сем. консультир.: общение со всей семьей,индивидуальное консультирование, работа с супружеской парой,работа с нуклеарной семьей, работа с расширенной семьей. Направления сем. консультир.:
Анализ ролевого взаимодействия и обучение новым способам взаимодействия; поиск личностных ресурсов субъектов консультирования; обсуждение способов решения проблемы. Направления в работе с семьей: психопрофилактика; диагностическая работа; консультирование; коррекция.
Психокоррекция семейных отношений-особая форма психол-го воздействия, ориентированная на решение проблем во взаимоотношениях, преодоление семейных конфликтов, построение функциональных отношений, в основе которых лежит правильно организованная иерархическая система. Различают психокоррекцию супружеских отношений и семейную психокоррекцию. Супружеская психокоррекция может проводиться и как самостоятельный вид психологической помощи и как один из этапов психокоррекции семейной.Наиболее частыми причинами проблем в супружеских отношениях являются:1)различное представление супругов о распределении ролей в данном виде отношений;2)различное представление супругов о способе выражения чувств;3)неоправданные ожидания в интимно-личностной сфере;4) неоправданные ожидания на бытовом уровне (материальное благосостояние, социальный статус, жилищные условия).Главное, что должны достигнуть клиенты для нормализации супружеских взаимоотношений в процессе коррекции, — это:
1) «увидеть» себя;2) принять себя;3) «увидеть» друг друга;4) принять друг друга;5) научиться разговаривать друг с другом, выражая свои мысли и чувства партнеру понятным для него образом.
11. Раскрыть характер взаимодействия психологического консультирования и психологической диагностики.
На основе результатов психодиагностики выстраиваются такие направления работы, как психокоррекция, психологическое консультирование, психотерапия и т.д.
Стадиями психодиагностики как направления психологической практики являются:
анализ психологического запроса и формулирование психологической проблемы; изучение ситуации клиента; отбор средств психодиагностической работы; собственно психодиагностическое обследование, написание психодиагностического заключения.
При проведении психодиагностики применяют общепсихологические методы: наблюдение, тесты, опросники, интервью, анализ продуктов и результатов деятельности и т.д.
Преимущества, которые дает психодиагностика при решении практических задач в процессе оказания психологической помощи
- Объективность данных, их относительная независимость от личного опыта и впечатлений психолога. Данные психодиагностики могут подтвердить эти представления, а могут и противоречить им, что должно стать серьезным основанием для их проверки, а возможно и пересмотра.
- Быстрота получения информации. Психодиагностические методики создаются для того, чтобы за сравнительно краткий промежуток времени (обычно от нескольких минут до часа) сформировать целостное представление о клиенте и (или) выявить его психологические особенности, существенные для оказания психологической помощи.
12. Раскрыть сущность и содержание психологической помощи в рамках психоанализа.
Профессионалы, практикующие классический психоанализ, исполняют роль экспертов. Они поощряют клиентов рассказывать все, что приходит на ум, особенно переживания детства. Чтобы создать атмосферу, позволяющую клиенту более свободно высказывать мысли, по различным причинам наиболее трудно поддающиеся выражению, психоаналитик, после нескольких сессий лицом к лицу, часто уладывает клиента на кушетку, в то время как сам остается вне поля зрения (обычно сидит позади изголовья клиента). Роль аналитика заключается в том, чтобы помочь клиенту добиться инсайта, который достигается путем повторного переживания и перерабатывания нерешенных проблем прошлого, попадающих в зону внимания в течение сессии. Поощряется развитие переноса, с тем чтобы помочь клиенту реалистично работать с бессознательным материалом. В отличие от некоторых других подходов, психоанализ поощряет консультанта интерпретировать высказывания клиента. В целом консультант использует и активные и пассивные методы. Иногда используются психологические инструменты оценки, особенно проективные тесты типа чернильных пятен Роршаха. Консультанты-психоаналитики также используют систему диагнозов, чтобы классифицировать клиентов, для которых разрабатываются соответствующие планы лечения. Методы: свободных ассоциаций, толкование сновидений, перенос и контрперенос, анализ сопротивления. интерпретация.
13. Описать приемы оказания психологической помощи в рамках психоанализа и юнгианского анализа.
Профессионалы, практикующ классический психоанализ, исполняют роль экспертов. Они поощряют клиентов рассказывать все, что приходит на ум, особенно переживания детст-ва. Чтобы создать атмосферу, позволяющую клиенту более свободно высказывать мысли, психоаналитик, после не-скольких сессий лицом к лицу, часто укладывает клиента на кушетку, в то время как сам оста-ется вне поля зрения. Роль аналитика заключается в том, чтобы помочь клиенту добиться инсайта, который достигается путем повторного переживания и перерабатыван нерешенных проблем прошлого, попадающих в зону внимания в течение сессии.
Фрейдистские методы чаще всего применяются в определенной обстановке, например в кабинете консультанта или в комнате для бесед в больнице. Среди наиболее известных психоаналитических методов – метод свободных ассоциаций, толкование сновидений, анализ пере-носа, анализ сопротивления и интерпретация. Юнгианский анализ – психотерапевтическая методика, основанная на теории К. Юнга, переработавшего идеи З. Фрейда. Юнг создал собственную аналитическую психологию, основанную на анализе - при использовании аналогий из мифологии - сновидений, бреда, шизофренических расстройств. В результате многолетних клинических пришел к заключению, что в психике человека существенную роль играет не только индивидуальное, но также и коллективное бессознательное, содержание которого представлено архетипами, унаследованными от предков.
14. Описать место переноса и контрпереноса в консультативной практике
Перенос представляет собой реакцию клиента на консультанта, как если бы консультант был некоторой значащей фигурой в прошлом клиента, как правило, фигурой отца. Аналитик поощряет этот перенос и интерпретирует положительные или отрицательные выражения эмоций. Высвобождение эмоций является терапевтическим, эмоциональным катарсисом. Но реальная значимость этих переживаний заключается в увеличении знания клиента о себе, которое происходит через анализ переноса консультантом. Переживание и осознание переноса помогает клиенту легче перейти к другой стадии развития. Контрперенос (контртрансфер) — перенесение бессознательных чувств и реакций аналитика на пациента. В широком смысле — эмоциональное отношение аналитика к пациенту, испытываемые им в процессе анализа чувства к нему, его реакции на психическое состояние и поведение больного.
15. Раскрыть место психологической защиты в психологическом консультировании. Ответить, что делает консультант в случае обнаружения клиентом психологических защит.
Психологическая защита определяется как нормальный механизм, направленный на предупреждение расстройств поведения. Такого рода психическая деятельность реализуется в форме специфических приемов переработки информации, которые позволяют сохранить достаточный уровень самоуважения в условиях эмоционального конфликта. Механизм психологической защиты связан с реорганизацией системы внутренних ценностей личности, изменением ее иерархии, направленным на снижение уровня субъективной значимости соответствующего переживания с тем, чтобы свести к минимуму психологические травмирующие моменты.
Работа с защитными механизмами предполагает, во-первых, их выявление, опознание, а затем наработку приемов по их преодолению. На первом этапе происходит сбор информации, которая не должна подвергаться критике или контролю со стороны психотерапевта. Должны отсутствовать любые нравственные оценки с любой стороны. Отмечать возникающие в процессе сопротивления. Важно, чтобы проговорены были все чувства, мысли, ассоциации. Виды защит:Вытеснение. Регрессия Проекция Интроекция. Интеллектуализация, Рационализация,Сублимация, Отрицание.
Каждый консультант время от времени вынужден в терапевтических целях вступать в конфронтацию с клиентами. Egan (1986) определяет конфронтацию как всякую реакцию консультанта, противоречащую поведению клиента. Конфронтацией добиваются показа клиенту способов психологической защиты, используемых в стремлении приспособиться к жизненным ситуациям, но которые угнетают, ограничивают становление личности. В центре конфронтации обычно оказывается стиль межличностного общения клиента, отражающийся в консультативном контакте. Консультант обращает внимание на приемы, с помощью которых клиент старается избежать обсуждения важных в консультировании тем, искажает злободневность своих жизненных ситуаций и т.п.
George и Cristiani (1990) выделяют три основных случая конфронтации в консультировании:
Конфронтация с целью обратить внимание клиента на противоречия в его поведении, мыслях, чувствах, или между мыслями и чувствами, намерениями и поведением и т.п. В этом случае можно говорить о двух ступенях конфронтации.
Конфронтация с целью помочь увидеть ситуацию такой, какова она есть в действительности, вопреки представлению о ней клиента в контексте его потребностей.
Конфронтация с целью обратить внимание клиента на его уклонение от обсуждения некоторых проблем.
Перед использованием техники конфронтации важно разобраться в защитных механизмах клиента и спросить себя:
Задача консультанта не победить клиента, а понять его и оказать помощь. Неправильное применение техники конфронтации часто свидетельствует о том, что в процессе консультирования специалист решает личные проблемы.
16. Раскрыть сущность и содержание психологической помощи в рамках клиент-центрированного консультирования. Описать средства оказания помощи клиенту в рамках данного направления.
Для формирования благополучного «Я» (здоровой личности) человек нуждается в положительном отношении – любви, сердечности, заботе, уважении и одобрении. Но в детстве, так же как и в более поздние периоды жизни, человек часто получает обусловленное одобрение от родителей и от других людей. Ощущение собственной ценности развивается у человека тогда, когда он ведет себя определенным образом, потому что обусловленное одобрение приучает человека чувствовать сбою значимость только тогда, когда он приспосабливается к желаниям других. Таким образом, человек может быть вынужден отказываться от собственного восприятия или искажать его, когда некто, чье мнение является значимым для человека, видит ситуацию по-другому. Роль консультанта является холистической (интегрирующей). Он создает и поддерживает благоприятный климат, в котором клиент свободно себя чувствует, ощущая поддержку в раскрытии разных аспектов своего «Я». Эта атмосфера строится вокруг отношений клиент–консультант, которые Роджерс описывает как особое личностное качество, проявляющееся в отношениях «Я–Ты» («I–Thou»). Консультант понимает вербальный и не-вербальный язык клиента и реагирует на все, что он слышит или наблюдает Цели личностно-центрированного консультирования сосредоточиваются на личности клиента, а не на его проблеме. В конечном счете клиенту помогают идентифицировать, использовать и интегрировать свои собственные ресурсы и потенциал. Методы: одобрение и разъяснение; отвечать на чувства клиентов и отражать (рефлектировать) основные эмоции клиентов.
Эмпатия – это способность консультанта сопереживать клиенту и демонстрировать свое понимание Доброжелательное отношение
Конгруэнтность представляет собой условие для установления ясности в терапевтических отношениях путем отказа от ролей и внешних атрибутов: активное и пассивное слушание, точное отражение мыслей и чувств, разъяснение, резюмирование, конфронтацию и рекомендации общего характера.
17. Охарактеризовать эмпатийное слушание. С какой целью оно используется психологом-консультантом?
Эмпатия - способность консультанта «погрузиться в феноменологический мир клиента, переживать мир клиента как свой собственный, без каких-либо потерь». Эмпатия включает в себя два специфических навыка: восприятие и коммуникацию.
Первичная эмпатия – это способность реагировать таким образом, чтобы обоим – и клиенту, и консультанту – стало очевидно, что консультант понял главные проблемы клиента. Первичная эмпатия выражается с помощью различных вербальных и невербальных сигналов. Опережающая эмпатия «представляет собой процесс, помогающий клиенту исследовать проблемы, вопросы и эмоции в новых для него аспектах» . Этот уровень эмпатии обычно недоступен в первичном интервью, потому что он требует исследования большого количества материала, что невозможно сделать за короткое время.
При эмпатическом слушании участник общения уделяет большее внимание «считыванию» чувств, а не слов, пониманию того, какое у собеседника отношение к тому, что он говорит. Существует три варианта проявления эмпатии — это эмпатическое реагирование, принятие другой точки зрения и симпатическое реагирование.
Эмпатическое реагирование имеет место тогда, когда человек, используя включенное наблюдение, переживает эмоциональные реакции, сходные с действительными или ожидаемыми проявлениями эмоций другого.
Принятие другой точки зрения — представление себя на месте другого, в его роли — как бы «умение ходить в чужих ботинках».
Симпатическое реагирование — это чувство заботы, соучастия, сострадания, направленное на другого человека из-за сложившихся у него обстоятельств или ситуации. Метод симпатического реагирования отличается от двух предыдущих в основном тем, что партнер не пытается сопереживать другому человеку. Понимание того, что испытывает на самом деле другой, вызывает у человека огорчение, беспокойство за этого человека, жалость к нему или другие чувства.
Правила эмпатического слушания:
1) важно освободить душу от собственных переживаний и проблем, отказаться от предубеждений относительно собеседника, настроиться на восприятие его чувств;
2) в своей реакции на слова партнера необходимо в точности отразить его переживание, чувство, продемонстрировать не только их правильное восприятие, но понимание и принятие;
3) отражение чувств партнера должно осуществляться без интерпретации его поступков и скрытых мотивов поведения, приведших к конкретным действиям, не стоит объяснять ему свое мнение о причинах возникновения у него этого чувства;
4) необходимо держать паузу. После вашего ответа собеседнику обычно надо помолчать, подумать, разобраться в переживаниях друг друга. Не следует торопиться с дополнительными соображениями, разъяснениями.
При эмпатическом слушании, как правило, не дают советов, не стремятся оценить собеседника, не морализуют, не критикуют, не поучают.
18. Раскрыть сущность и содержание трансактного анализа: цели и основные направления помощи клиенту.
Э. Берн создал популярную концепцию, уходящую корнями в психоанализ.
Изучая общение людей, он описал три Я-состояния, которые есть в каждом человеке. В зависимости от ситуации общения одна из этих трех составляющих, а иногда они вместе, выходит на первый план. Все эти три составляющих личности необходимы.
Родитель – это правила поведения, запреты, нормы, необходимость советовать, опекать. Эту информацию человек усваивает от родителей или других авторитетных для него людей. Когда Родитель блокирован в структуре личности, человек становится аморальным, беспринципным.
Ребенок – это эго-состояние, когда проявляется доверчивость, непосредственность, творчество, а также капризность, обидчивость, упрямство, легкомыслие.
Взрослый – это состояние, когда преобладает рационализм, объективность, принятие решений на основе собственного опыта. Коррекция, по Берну, должна быть направлена на закрепление постоянного взрослого поведения.
Девизы:
Ребенка – хочу, нравится.
Взрослого – целесообразно, полезно.
Родителя - должен.
ТА сосредоточивается на четырех главных методах понимания и предсказания человеческого поведения.
• Структурный анализ: понимание того, что происходит внутри индивида. В структурном анализе считается, что каждый человек имеет три функционирующих состояния эго: ребенок, родитель и взрослый
•Анализ транзакций: описание того, что происходит между двумя или более людьми.
• Анализ игр: понимание транзакций между людьми, которые приводят к чувству дискомфорта.
• Анализ сценариев: понимание жизненного плана, которому следует человек.
Консультанты помогают своим клиентам идентифицировать и затем восстанавливать искаженные или поврежденные эго-состояния, развивают способность использовать все эго-состояния, применять эго-состояние взрослого с его рассудительной способностью, переписывать неконструктивные жизненные сценарии и занимать позицию «Я – ОК; ты – OK» Почти все методы в ТА включают в себя некоторую комбинацию опроса, конфронтации и диалога.
19. Описать анализ жизненных позиций и родительских сценариев как приемы психологического консультирования.
Берн полагал, что каждый человек в раннем детстве – в возрасте до пяти лет – создает жизненный сценарий, или план жизни. Посылаемые ребенку положительные сообщения имеют функцию разрешений и никаким образом не ограничивают людей. Негативные сообщения, или запреты, являются более мощными и могут стать основанием для деструктивных сценариев. Сценарий жизни включает в себя возможность получать поглаживания (устное или физическое признание) за некоторые действия. Большинство жизненных сценариев вращаются вокруг дачи и получения поощрений (поглаживаний). Берн указывает, что отрицательные поглаживания (наказания) – это лучше, чем отсутствие поглаживаний вообще (игнорирование). Негативные образцы сценариев.• Сценарий «НИКОГДА». («Брак – это плохо; никогда не женитесь»).
• Сценарий «ПОКА НЕ». («Вы не можете поиграть, пока вы не выполните всю вашу работу»).• Сценарий «ВСЕГДА». («Вы всегда должны продолжать любую работу, за которую взялись»).
• Сценарий «ПОСЛЕ». Человек ожидает осложнений (трудностей) после какого-либо события («После 40-летнего возраста жизнь идет под уклон»),
Идеальный жизненный сценарий в терминах ТА формируется позицией: Я – ОК, ты – ОК (позиция «преуспевания») Но люди могут действовать от трех других позиций: Я – ОК, ты – не ОК (позиция «ухода»); Я – не ОК, ты – OK (позиция «неудачника»); и Я – не ОК, ты – не ОК(позиция «избегания»).
Т. а. — это интеракционная психотерапия, которая проводится в групповой форме. Пациентов обучают основным понятиям Т. а., пониманию механизмов поведения и их расстройств. Психотерапевт и пациенты пользуются при этом доской и мелом. Целью работы является осознание членами группы того, в пределах какого Я-состояния они обычно функционируют (структурный анализ). Развивая это осознание, пациенты исследуют раннее программирование, послания (сообщения), которые они получали от родителей, и свои ранние решения в отношении собственного достоинства («я о'кей», «я не о'кей») и жизненной позиции. Главная цель Т. а. состоит в пересмотре ранних решений. Несмотря на то, что трансактная группа является интеракционной и работа в ней должна приводить к интеллектуальному и эмоциональному инсайту, большой акцент делается на рациональном подходе. Руководитель группы выступает в большей степени как учитель, часто использует дидактические подходы, чтобы помочь пациентам испытать инсайт и установить контроль над своей жизнью. Конечной целью Т. а. является достижение автономии личности, что помогает определить свою собственную судьбу, принять ответственность за свои поступки и чувства.
20. Раскрыть сущность и содержание психологической помощи в рамках экзистенциальногоанализа.
В общем экзистенциальный анализ ориентирован на исследование подлинного бытия личности, которое обнаруживается при углублении ее в себя в ситуации выбора «жизненного плана» и в экзистенциальной коммуникации. Большое значение придается изучению межличностных отношений.
Трактуя человеческое существование в контексте трех временных измерений (прошлого — настоящего — будущего), Л. Бинсвангер полагал, что симптомы невротического расстройства возникают тогда, когда из-за преобладания одного из трех временных модусов происходит сужение внутреннего мира личности и ограничение горизонта ее экзистенциального видения. По Л. Бинсвангеру, особую роль в возникновении невроза играют уменьшение или исчезновение открытости личности будущему.
Согласно версии одного из лидеров экзистенциального анализа М. Босса целью экзистенциального анализа является излечение людей посредством преодоления запретов, предвзятых понятий и субъективных интерпретаций, заслоняющих бытие от человека и выбор пациентом соответствующего ему способа существования и проявления своей сущности.
Предполагается, что прежде, чем человек сможет понять самого себя, прежде чем ему откроется смысл его проблем, он должен отыскать смысл в своей жизни.
Из всех основных допущений экзистенциального подхода наиболее существенным является то, что создать смысл жизни возможно, и что есть смысл в том, чтобы этим заниматься.
Экзистенциальное консультирование или терапию можно рассматривать как процесс исследования всего того, что может сделать жизнь наполненной смыслом. Отчаяние и чувство пустоты, с которого часто начинают клиенты, подразумевается необходимым первым шагом в поиске осмысленности жизни. Этот поиск может быть предпринят только в том случае, если клиент готов к рассмотрению ключевых проблем и вопросов своих собственных основных допущений.
Целью экзистенциального консультирования и психотерапии является прояснение, обдумывание и понимание жизни. Проблемы, возникающие в нашей жизни, сопоставляются с ее возможностями и исследуются установленные границы. Экзистенциальный подход не претендует на исцеление людей в традиционном медицинском смысле. Клиенты рассматриваются не как больные, а как испытывающие отвращение к жизни или так называемые «неудачники». Когда люди заблудились и растерялись, они менее всего нуждаются в том, чтобы с ними обращались как с больными или неспособными. То, что им действительно нужно, так это некоторая помощь в исследовании местности, на которой они оказались, и определении правильного курса с тем, чтобы они могли снова найти свою дорогу.
21. Проанализировать поведенческую психотерапию как подход в рамках психоконсультирования.
Поведенческое консультирование начинается с поведенческой оценки, которая проводится для определения целей и методов лечения. Оценка включает в себя сбор данных, которые можно получать как из интервью, так и из других источников, например из самонаблюдений клиента. Консультанты могут помогать клиентам, увеличивая количество доступных подкрепляющих стимулов и делая стимулирование более разнообразным. Этот подход очень эффективен при лечении людей, находящихся в состоянии депрессии. а) обучение глубокой мышечной релаксации; б) создание тематических иерархий стимулов, вызывающих тревогу; в) представление пунктов иерархии воображению глубоко расслабленных клиентов. Консультанты могут учить клиентов управлять стимулами, связанными с адаптивными и неадекватными реакциями, а также использовать позитивное и негативное самоподкрепление.
Цели: устранение дефицита в поведенческих репертуарах; усиление адаптивного поведения; ослабление или устранение неадекватного поведения; устранение изнурительных реакций тревоги, развитие способности расслабляться; развитие способности самоутверждаться; развитие эффективных социальных навыков; достижение адекватного сексуального функционирования; развитие способности к саморегулированию.
Консультант-бихевиорист активно ведет себя на консультационных сессиях. Клиент обучается, отучается или переобучается определенным способам поведения. В этом процессе консультант функционирует как консультант-эксперт, учитель, советчик, источник подкрепления и фасилитатор. Он может даже давать инструкции или контролировать людей, окруж. клиента и помогающих ему в процессе изменения. Продуктивно работающий бихевиоральный консультант действует с ши-рокой перспективой и привлекает клиента к участию в каждой стадии консультирования. В основном консультанты-бихевиористы пытаются помочь клиентам лучше приспосабливаться к обстоятельствам жизни и достигать личностных и профес. целей. Поэтому консультиров. фокусируется на изменении форм поведения.
22. Раскрыть сущность и содержание психологической помощи детям со страхами.
Прежде чем помочь детям в преодолении страхов, необходимо выяснить, каким конкретно страхам они подвержены. Страхи, которые проявляются в поведении ребенка, отражают далеко не полную картину его внутренних, часто неотделимых от опасений страхов. Поэтому выяснить весь спектр страхов можно только специальным опросом при условии эмоционального контакта с ребенком, доверительных отношений и отсутствия конфликта. Беседа представляется как условие для избавления от страхов посредством их проигрывания и рисования. Страхи, возникающие в результате психологического заражения или внушения, устраняются не только воздействием на ребенка, но и в результате изменения неадекватно сформировавшихся отношений родителей. Личностно обусловленные страхи могут быть устранены и оказанием помощи непосредственно детям, в то время как ситуационные страхи требуют комбинированного подхода. Во всех случаях целесообразно смотреть на страхи не столько глазами взрослых, сколько глазами детей.
Техники: устранение при помощи рисования; При помощи игр.
23. Описать невербальный компонент взаимодействия в консультативной практике, приемы формирования умений и навыков вербальной и невербальной коммуникации консультанта.
Физические проявления внимательности, такие как улыбки, наклон в сторону собеседника, зрительный контакт, жестикуляция, кивки, являются эффективными невербальными способами сообщения клиенту о том, что консультант заинтересован им и открыт для него.
невербальные навыки
1)общения «лицом к лицу»; 2) необходимость демонстрировать открытость, не вести двойную игру и показывать миролюбие, 3)необходимость идти навстречу клиенту, проявлять симпатию 4)визуальный контакт.
Полезные поведенческие приемы: Невербальные:
Тон голоса, соответствующий тону клиента Поддерживать хороший зрительный контакт
Непринужденно кивать голов.
Не сдерживать мимику
Естественный смех
Непринужденная жестикуляция
Общение на близком расстоянии
Умеренный темп речи
Непринужденные прикосновения
Расслабленная, открытая поза
Вербальные: Использовать понятные слова
Повторять и уточнять утверждения клиента
Обобщать сказанное клиентом
Использовать словесное подкрепление (например, «Да», «Я знаю», «мм-мм») Обращаться к клиенту по имени или на «вы»
Непринужденно использовать юмор для снятия напряж.
24. Раскрыть сущность и содержание помощи психолога-консультанта ребенку при подготовке к школе.
Подготовка детей к школе - задача комплексная, охватывающая все сферы жизни ребенка.
Психологическая готовность к школе - только один из аспектов этой задачи, но внутри этого аспекта выделяются различные подходы:
Личностная готовность к школьному обучению. Формирование внутренней позиции школьника.
Интеллектуальная готовность к школьному обучению.
Интеллектуальная готовность к школьному обучению связана с развитием мыслительных процессов - способностью обобщать, сравнивать объекты, классифицировать их, выделять существенные признаки, делать выводы.
Волевая готовность к школьному обучению.
Нравственная готовность к школьному обучению.
Нравственное формирование дошкольника тесно связано с изменением характера его взаимоотношений со взрослыми и рождением у них на этой основе нравственных представлений и чувств
Процедура определения психологической готовности к школе может быть различной в зависимости от условий, в которых работает психолог. Наиболее благоприятные условия - это обследование детей в детском саду в апреле-мае. Задания в общем виде могут быть сформулированы таким образом. Ребенок должен уметь: 1). Воспроизводить образец; 2). Работать по правилу; 3). Выкладывать последовательность сюжетных картинок и составлять по ним рассказ; 4). Различать отдельные звуки в словах
Первый этап собеседования включает методику “Домик”, проводимую коллективно в группах по 5 человек, и индивидуально проводимые методики: “Экспериментальная беседа по выявлению “внутренней позиции школьника”; “Да и Нет”; “Звуковые прятки” и “Определение доминирования познавательного или игрового мотива”.По окончанию выполнения всех заданий в случае необходимости родителям даются рекомендации, как лучше за оставшееся время подготовить их ребенка к школе.
25. Дать характеристику подросткового возраста, определяющую психологическую проблематику подростка.
Подростки очень болезненно относятся ко всему, что касается не только оценки их личных качеств, но и оценки достоинств и недостатков их семьи, родителей, друзей, любимых учителей. На этой почве подростки могут вступить в глубокий конфликт с обидчиком. На потерю авторитета родителей или кого-то другого, ранее значимого, они могут отреагировать самым крайним и неожиданным образом: замкнуться в себе, стать грубым, упрямым, агрессивным, демонстративно противоречить, начать курить, употреблять спиртное или наркотики, заводить сомнительные знакомства, уходить из дома и т.д.
Подростковый возраст, по словам Л. С. Выготского, представляет собой совокупность условий, в высшей степени предрасполагающих к воздействию различных психотравмирующих факторов. Самыми сильнодействующим из них являются недостойное поведение родителей, конфликтные взаимоотношения между ними, наличие у них недостатков, унизительных с точки зрения подростка и окружающих, оскорбительное отношение к подростку, проявления недоверия или неуважения к нему. Все это не просто осложняет учебно-воспитательную работу с ними, но и делает ее порой практически невозможной. У подростка на этой почве могут возникнуть различные отклонения в поведении.
В самосознании подростка происходят значительные изменения: появляется чувство взрослости — ощущение себя взрослым человеком; возникает страстное желание если не быть, то хотя бы казаться и считаться взрослым. Отстаивая свои новые права, подросток ограждает многие сферы своей жизни от контроля родителей и часто идет на конфликты с ними. Кроме стремления к независимости, подростку присуща сильная потребность в общении со сверстниками. Появляются подростковая дружба и объединение в неформальные группы. Благодаря бурному росту и перестройке организма, в подростковом возрасте резко повышается интерес к своей внешности. Остро переживаются все ее изъяны, действительные и мнимые.
26. Описать использование метафоры: сказок, историй, игрушек, рисования в психологическом консультировании.
Метафорические формы общения, игры в психотерапии являются также прекрасной разбивкой состояний при атмосфере всеобщей озабоченности, напряжения, недоверия. Игра и сказка – это детский мир, детская карта. А, как известно, в своих играх дети всегда так или иначе отражают те проблемы, которые их беспокоят.
Сказкотерапия — один из наименее травмоопасных и безболезненных способов психотерапии. Возможно, потому, что с помощью сказок (или под их влиянием) сформировался жизненный сценарий и с помощью сказки же можно попытаться из этого неудачного жизненного сценария человека извлечь.
В психологической практике можно использовать как народные или известные авторские (Х.-К. Андерсен, К. С. Льюис, Е. Шварц), так и специально сочиненные для психотерапии сказки. Любой из подходов имеет и свои преимущества, и свои недостатки. При использовании народных сказок в целях психотерапии к преимуществам можно отнести:
Недостатки (не народных сказок, а сказкотерапии на их основе):
Рисование:
Диагностика, основанная на анализе изобразительной деятельности, применима при обследовании различных возрастных групп. Большинство психологов и терапевтов склоняются к мнению о ее незаменимости в работе с детьми, начиная со старшего дошкольного возраста. Этот вид диагностики оправдан в работе с различными эмоциональными проявлениями личности (застенчивостью, молчаливостью, скромностью, заторможенностью; агрессивностью, жестокостью, чрезмерной подвижностью; упрямством, своенравием и т.д.). По существу, в изобразительном продукте отражается предыдущий эмоциональный опыт субъекта. В проективных графических методах изобразительный образ - диагностический материал для специалиста. При этом используются стандартные шкалы формальных элементов. Производится структурное (или формально-структурное) расчленение рисунка, качественный и количественный анализ характерных деталей, интерпретация с целью выяснения индивидуально-личностных характеристик автора графического продукта.
27. Раскрыть сущность оказания психологической помощи тревожным клиентам.
Консультируя тревожных клиентов, важно знать не только способы, которыми они маскируют свою тревожность, но и средства, с помощью которых стремятся избавиться от неприятного воздействия тревожности. Этими средствами служат механизмы психологической защиты: Вытеснение Регрессия Проекция Интроекция Рационализация. Интеллектуализация. Компенсация Реактивное формирование Отрицание.
Работа консультанта с клиентом, который обратился из-за постоянной тревожности, утомительна, так как клиенту порой трудно объяснить, какие проблемы скрыты за этим изнуряющим переживанием. Консультант должен уметь разглядеть разные "лики" тревожности, поскольку тревожность часто проявляется не напрямую, а "перевоплощается". Одна из наиболее частых "маскировок" тревожности — переименование. "Я раздражен; я в напряжении; у меня слабость; я боюсь; мне грустно; я постоянно просыпаюсь по ночам; я не чувствую себя самим собой" — клиенты используют десятки слов и выражений для обозначения состояния тревожности.
Порой тревожность маскируется определенными действиями. Весь спектр навязчивых действий — от стучания пальцами по столу, кручения пуговиц, докучливого моргания глазами, почесывания и до переедания, чрезмерного пьянства или курения, навязчивой потребности покупать вещи — может означать тревожность из-за конфликтной жизненной ситуации.
Очень важно позволить клиенту выговориться и выразить свою тревожность, потому что беспокойный клиент мало что слышит, до него не доходят увещевания консультанта. Невысказанная тревожность безгранична. Когда она "одевается" в словесную оболочку, то фиксируется в пределах слов и становится объектом, который может "увидеть" как клиент, так и консультант. Происходит значительное уменьшение дезорганизующей силы тревожности. Следовательно, с тревожным клиентом необходимо обсуждать его состояние.Нельзя забывать, что мы имеем дело по существу со скрытыми в бессознательном чувствами, поэтому бесполезно давить на клиента, чтобы он скорее назвал причины своей тревожности. Консультант должен проявить понимание и терпимость. Не надо также поддаваться искушению рассуждать о стрессах и напряжении, свойственных нашему времени. Это обычно не затрагивает страданий конкретного клиента. Человеку, раздираемому внутренним, невербализируемым конфликтом, не следует отказывать в помощи из-за якобы экзистенциальной природы его тревожности.
28. Описать отличительные признаки переживания человеком тревоги от страха.
Тревожность интрапсихична, т.е. обусловлена внутренне и связывается с внешними объектами лишь в той мере, в какой они стимулируют внутренние конфликты. Обычно тревожность в отличие от страха представляет собой реакцию на воображаемую, неизвестную угрозу. В основе тревожности всегда лежат внутренние конфликты личности. Для тревожности также характерна пролонгированность, т.е. ей свойственно растягиваться во времени, постоянно повторяться или становиться непрерывной. Она вызывает физиологические изменения, подготавливающие организм к борьбе — отступлению или сопротивлению. Тревожность проявляется на трех уровнях:
1Нейроэндокринном (продукция адреналина — эпинефрин).
2.Психическом (неопределенные опасения).
3.Соматическом или моторно-висцеральном (физиологические реакции различных систем организма на увеличение продукции эпинефрина).
Тревожность в отличие от страха не имеет определенного объекта, страх же всегда связан с конкретным объектом окружения (лицом, предметом, событием). Страх имеет биологическую значимость, так как охраняет от многих опасностей. Без чувства страха мы оказались бы легко уязвимы.
В психологическом консультировании мы встречаемся с двумя типами страхов — нормальным, понимаемым как естественная реакция, и патологическим, обычно называемым фобией. Чаще всего клиенты обращаются по поводу конкретных страхов, связанных с какими-то важными событиями (боязнь экзамена, страх перед хирургической операцией и т.п.). В таких случаях сначала следует помочь клиенту понять смысл события, вызвавшего чувство страха, разобраться, в какой степени его реагирование на это событие является оправданным и адекватным.
29. Раскрыть сущность содержания психологической помощи личности с фобией.
Большую сложность представляет консультирование клиентов с фобиями. Основу патологических страхов составляет глубоко скрытая тревожность. Сущность механизма формирования фобий заключается в смещении тревожности от первичной ситуации или объекта, вызвавших беспокойство, на другую ситуацию или объект. Человек начинает бояться вещей, которые являются лишь заместителями объектов первичного беспокойства. Такое смещение происходит вследствие неразрешенных внутренних конфликтов. Фобии подразумевают, замещение переживания тревожности страхом, при этом "выбирается" специфичный и конкретный объект или ситуация вместо неопределенной направленнос тревожности., т.е. страх в отличие от тревожности поддается контролю.
Консультант не должен проявлять поспешность в интерпретировании внутренни конфликтов клиента на основании его конкретной фобии. В интерпретациях очень ненадежно основываться на символическом смысле фобии. За одной и той же фобией у разных людей могут скрываться разные конфликты. Смысл фобий сильно зависит от индивидуальной истории жизни клиента, поэтому не трудно ошибиться, поддавшись соблазну поверхностного объяснения.
Стержнем невротического поведения с преобладанием фобий является усиленное избегание тревоги, стремление обойти породивший ее конфликт. Поэтому клиент нередко спокойно говорит о своем страхе, но отрицает существование любых внутренних конфликтов, связанных с этим страхом. Консультант должен быть готов к такому поведению. Попытки избежать обсуждения конфликта могут проявиться самыми разнообразными способами. Обычно клиенты крайне осторожны в отношениях с консультантом. Они склонны сопротивляться стремлению консультанта говорить о вещах, провоцирующих тревожность. Сопротивление опять же принимает разные формы. Клиент забывает детали предыстории своих проблем, которые проливают свет на суть психологического конфликта. Консультант должен иметь в виду эти типичные черты поведения клиентов с фобиями, поскольку порой приходится уступать клиентам и не затрагивать неприятные темы, чтобы не причинять им страданий. Однако такая тактика не позволяет надеяться на успех в коррекции фобий. Еще один способ бегства от тревоги клиентов с фобическими реакциями — это занятие самолечением. Они покупают медицинские книги, роются в специальных журналах, стремятся испробовать все возможные методы лечения, однако избегают непосредственного обращения к своим внутренним конфликтам.
Консультанту важно разобраться, какую вторичную выгоду извлекает клиент из своего "трусливого" поведения в семейных отношениях, на работе или в каких-либо других областях. Шансы понять клиента увеличиваются, если предпринимается попытка смотреть на его проблемы или симптомы в более широком контексте.
Еще одна особенность консультирования клиентов с фобическими реакциями состоит в том, что страхи могут передаться консультанту. Если такое произошло и самого консультанта охватила тревожность, то восторжествовала используемая клиентом техника уклонения, и этим случаем не следует заниматься. Эффективная коррекция страхов требует от консультанта усиленного самоконтроля.
30. Раскрыть сущность содержание психологической помощи при потере близкого человека.
Горюющему человеку нужны постоянные, но не навязчивые посещения и хорошие слушатели. Роль слушателя в некоторых случаях может выполнять консультант. Находиться со скорбящим человеком и надлежащим образом внимать ему — главное, что можно сделать. Чем больше консультант сопереживает скорби и чем адекватнее воспринимает собственные эмоциональные реакции, связанн с помощью, тем эффективнее целебное воздействие. Не следует поверхностно успокаивать скорбящего человека. Замешательство и формальные фразы лишь создают неудобное положение. Клиенту надо предоставить возможность выражать любые чувства, и все они должны быть восприняты без предубеждения. Задачу консультанта можно выразить словами — "дать грусти слово". Другая очень важная задача консультанта — помочь близким понесшего утрату человека правильно реагироват на его скорбь.Выделяется несколько типов патологической скорби:
1. "Блокирование" эмоций во избежание интенсификации процесса скорби.
2. Трансформация скорби в идентификацию с умершим человеком. В этом случае происходит отказ от любой деятельности, способной отвлечь внимание от мыслей об умершем.
3. Растягивание процесса скорби во времени с обострениями, например, в дни годовщин смерти.
4. Чрезмерно острое чувство вины, сопровождаемое потребностью наказывать себя. Иногда такое наказание реализуется посредством самоубийства.